麦肯锡卓越工作方法总结

第一篇：麦肯锡卓越工作方法总结

麦肯锡卓越工作方法总结

在只看到这本书名字的时候，或许我们大家看到的是一样的那就是“工作方法”这四个字，也就是说这本书是在讲一种工作方法，而这种工作方法的名字叫——麦肯锡，什么是麦肯锡呢，麦肯锡是一家管理咨询公司，公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。书中是以一个案例来揭示效能的重要性，其实麦肯锡方法本质上是一种效能法则，是使你工作顺利与生活幸福的原理。那么怎么样提高自己的效能呢，书中做了如下分析：

一、正确做事，更要做正确的事

这句话看似简单，但是其中却又很大的区别，“正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；“做正确的事”强调的则是效能。如果没有做正确的事这一前提，那么正确做事将毫无意义，首先要做正确的事，才能够正确做事。其实也可以这么理解，做正确的事往往是领导力的表现，它揭示的做事的方向，整体的把控，而正确做事则是一种执行力的表现。例子：试想，在一个工业企业里，员工在生产线上，按照要求生产产品，其质量、操作行为都达到了标准，他是在正确地做事。但是如果这个产品根本就没有买主，没有用户，这就不是在做正确的事。这时无论他做事的方式方法多么正确，其结果都是徒劳无益的。

在知道做正确的事的重要性后，你就会问，怎么样找到“正确的事”，分为以下几个方面：

1、首先找到正确的问题也就是说在你接到一个问题的时候，不要机械的就去解决，而是要找到问题的本质是什么，问目的是什么，只有深入的挖掘下去，才能找到正确的问题。

2、要怀有终极目标，无论我们做哪件事的时候，都是有目标的，目标是前进的方向，是整件事件的凝聚过程，怀有终极目标的最大好处是时刻提醒你自己，不要在做事的过程中偏离原来的轨道，照最初的方向努力，生活中经常有这样的事情存在，本来想以这样的目的去做事情，但是结果往往不是你想的那样，却做成了其他的事情，这就是没有怀有终极目标的弊端。在麦肯锡工作所获得的经验告诉我，每个人在一天所做的事情中，至少有80%是并不重要的。换句话说，可能我们每天80%的时间和精力是在正确做事，却不是在做正确的事。这是一种很危险的工作方法。一开始时心中就怀有最终目标能帮助我们很快地确定事情的重要性，它是让我们永远走在做正确的事的大道上的重要保障。这个“最终目标”会时刻提醒我们，这件事虽然紧急，却并不重要，那件事虽然看起来还可以拖延，但它却有助于我们向目标更快地迈进。

二、要做要事，而不是做急事和时间管理

这里我要要讲到一个小理论自然就明白这其中的道理了，芝麻绿豆理论：重要的不得了的事情两三天就定下来了，芝麻绿豆的小事却搞了一两个月也没有解决。这里主要揭示的时间管理问题，何谓时间管理呢，其实就是说最精力和时间合理进行规划分配，提高效能。通过书中的知识以及一些个人的理解我总结了一下怎么实现良好的时间管理概念：

1、价值观，明确自己的价值观知道什么最重要，然后分配时间

2、明确目标，将今天或者未来一段时间要做的事情，择其轻重，将其排序。

3、动力，从自己最容易做的事情做起提升自己的动力

4、帕累托原则，将你要做的事情分成，重要且紧急的、重要且不紧急的、紧急但不重要、不紧急也不重要。这四个顺序揭示的是以个推入产出比的问题，以此类推，投入产出比逐渐减少，就是说做重要的事情，性价比是最高的。

5、在工作和生活中要有规律并且不断的坚持下去，杂乱无章的生活和工作，会扰乱你工作的重心。这五方面主要说的就是做重要的事，和良好的规划自己的时间，这其中有许多方法，例如，制作一个表格，明确自己一天要做事的顺序，并实施下去，在一天结束后做总结，看看自己哪些方面做的不好，逐一改正，时间久了养成这样一种习惯，效果就会很明显了。

三、最后文章的内容说的是，麦肯锡的建议

这里面主要讲的是，团队建设的重要性，一个人的能力和知识是有限的，你不可把所有的事情都想的透彻，所以需要团队的力量，麦肯锡公司在开展工作的时候，一直是以团队的形式去解决问题，可见优秀的团队对于解决问题有多么大的作用，我们在以后的做事情的时候要注意团队建设，加强团队的管理与协作，激发团队里每个人的热情，会产生意想不到的效果。

在了解麦肯锡卓越工作方法的同时，同样要记住它只是一种理论知识，要想真正的发挥它的作用，必须实践下去，知行合一才是最重要的！

PS:我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走的太远

——奥姆威尔·格林绍

第二篇：《麦肯锡卓越工作方法》读后感

《麦肯锡卓越工作方法》读后感

最近读了《麦肯锡卓越工作方法》这本书，我决定，说它是一本书，不如说它是一篇十分有内涵的文章，在并不算长的篇幅中，包涵了许多对工作十分有益处的理念。其中所阐述的道理，非常值得我们用心去揣摩与推敲，并运用到实际工作中去。全书共分五章，应该说囊括了绝大部分我们日常工作中所能遇到的问题，并提出了提纲挈领 解决方法。

总结起来，主要有以下几点：

首先，要明白该做的是什么事。这就要求我们确定明确的目标。“正确做事，更要做正确的事。”“做要事，而不是做急事”的确，我们每天都会遇到好多事情，或许，这些事情都需要我们去处理，又或许我们可以经过筛选再做处理，这就要求我们对事情有准确的判断。书中讲到，事情可以分为四个层次：

一、重要而且紧迫。

二、重要但不紧迫。

三、紧迫但不重要。

四、既不重要又不紧迫。在处理事情的时候应该依据其重要程度进行选择，而非紧迫程度，这正纠正了我在以往的工作中所犯的错误。在今后的工作中，应对事情做出正确的判断，有重点地去做事情，而不是盲目地去忙。到头来很可能忙而无功。

其次，应有条理。确定了该做的事情，接下来便是考虑如何去做了，杂乱无章地做事必然导致效率低下，而且事情可能也被处理得很糟，因此，做事情要有条理就显得十分重要了。书中提出，可以利用制作图表、计划等方式对所要做的事情进行规划。这会使工作变得更有效率，更加富有成效。

再次，团队合作。个人的知识和能力是有限的，依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择，正所谓“术业有专攻”一个人再强也不可能精通全部，团队才是个人所能依靠和倚重的最强大的力量。因此在工作中我们应该放心自私，具有团队合作精神。

最后，力处理一件事。“一次只能解决一件事，让你的工作变得简单而富有效能”，人的精力是有限的，在同一时间内，既要做这件事，又想去处理那件事，这样必然导致两件事都不能高质高量地完成，因此，在工作中应注意，将全部精力集中用于当下所做的事情上，切忌“眉毛胡子一把抓”，这样才能高能高效地完成工作。

书虽然读完了，可对它的思考还应继续，更重要的是把收获到的东西运用到工作中去。

第三篇：麦肯锡卓越工作方法阅读笔记

麦肯锡卓越工作方法

Highly efficient means of mckinsey

（美）Aeck Lassel 著 金雨 译全校中 2013-8-23 阅读笔记 ★ 麦肯锡的价值观：实事求是；如果做不到，就承认做不到；如果承诺了，就一定做到。★ 麦肯锡帮助解决诺贝尔基金的经典案例：1896年960万美元----1953年300万美金----1993年 2.7亿美金

★ 没有任何一个问题可以躲得过基于事实为基础所进行的分析的威力

★ 第一章 正确做事，更要做正确的事

★ 做正确的事----效能/效果的问题，是根本问题，是企业战略问题，是关乎终极目标，价值观的问题；正确做事，是执行问题，是效率问题，是快慢的问题。

★ 对企业而言首先必须倡导做正确的事的工作方法和做正确的事的人。

★ 开始就要怀着终极目标 ①能够防止琐碎之事的干扰②可以帮助确定事情重要程度③会让我们逐渐形成良好的工作方法，养成一种理性判断规则和工作习惯

★ 改变自己的行为模式和工作习惯

★ 每天先做令你最不愉快的事情---此法可令你一天愉快（自我加强行为）

★ 如何令工作高效而简单①明确目标要求②适当拒绝③主动提醒上司排定优先顺序④报告时有自己的观点⑤简报增加互动机会和提升沟通质量⑥有效过滤邮件⑦邮件内容尽量精简（8-12句、20字换行、3行空格）⑧当无沟通可能时，不要浪费时间⑨只要取得信任，不需要反复沟通就有资源---上司的信任来自你解决问题的能力⑩专注工作本身而非业绩评定的名目

★ 麦肯锡高效工作能力训练

◎ 工作秩序条理化①无关东西清理干净②无关东西不放办公桌③已处理完毕的归类④干扰厌烦

◎ 工作方法多样化①综合统筹系统运筹②结合③变更工作方法（分析改善、独创改善）④穿插、代替、标准化、经常性

◎ 工作内容简明化最容易不过的是忙碌，最难不过的是有成效地工作

★ 第二章 做要事，而不是做急事

★ 按事情的“重要程度”编排行事的优先次序，这应是思维习惯和工作方法

★ 精心确定主次，问自己四个问题①我从哪里来，要到哪里去？——目标②我需要什么？③什么给我最高回报（比别人出色）④满足

★ 事情的轻重缓急四个纬度

★ 为什么总是被事情牵着鼻子走？①计划欠缺②优柔寡断③杂乱无章④不会利用零碎时间⑤毫无效率机械工作（提效方法=标识、日记、总结）

★ 把重要事情摆在第一位，每天开始就有一张优先表。不要以为工作就是业绩，大谬不然！★ 不要草率从事

★ 用最充沛的精力做最重要的事情。一日之内能量曲线

★ 像麦肯锡一样去解决问题：界定问题（彼此独立 完全穷尽 mutually exclusive collectively exhaustive简称MECE-me see）——设计分析作业——收集资料——解读分析结果 ★ 第三章 关注大画面

★ 始终牢记要完成的目标——终极目标

★ 你要时不时地从正在做的事情中抬起头来想一想，当你同时盯着许多要求，很容易就会

失去目标，当你觉得完全被包围时，就应该后退一步，关注大画面

★ 终极目标是指把你的工作或人生按照一个整体来考虑，明确自己想要‘什么？从一开始

就要知道自己的目的地。清楚自己在哪里，在做什么？自己的每一天每做一件事都不会偏离自己的目标，自己迈出的每一步始终都沿着正确的方向前进的。

★ 在每日忙碌的生活中，我们一定要随时怀有这个终极目标，随时关注人生这个大画面，随时丰富自己的人生价值观

★ 终极目标——具体可行目标——安排好最眼前的生活（目标必须是切实的而不能空泛）★ 是什么总是让我们远离大画面①不计较眼前得失，把关注点一直放在自己目标上，搞好

人际关系②一次做好一件事情远比同时涉猎多个领域要好的多，特别专注这一精神更有助于成功③对工作做出承诺④集中注意力

★ 第四章 麦肯锡高效时间管理技巧

★ 每天制一个表格——今天我做到的3件最重要的事情是什么？

★ 图表是用来传递和表达信息的一种工具，图表越复杂，传递信息效果就越差，为了表达

不同信息，最好用不同表格，以便简明清晰

★ 图表①让我们随时明确目标②节省时间（行动计划书）③调动工作积极性，化繁为简 永

葆激情

★ 几个重要图表①作息时间表②工作进度表③社交活动表 金钱无疑是共同目标，但是成长和进化更持久和永恒④创新想法表 及时记录/自己提问为什么？/经常表达出来 人生中的大多数想法都被无意识地自我审查所否定，将其作为“杂草”扫除。循规蹈矩的心境里没有“杂草”，但也没有创造力。要想有创造力，就必须照料好每一株“杂草”，把它们当作一株有经济价值的新作物。

★ 有效的方式从废纸篓开始

★ 保存太多的记录是一种心理不安的症候

★ 杂乱无章是一种坏习惯。办公桌面是否整洁是工作条理化的一个重要方面

★ 控制紧急事件。活动速度可以反映出公司负责人的心理状态。目标取向——加快步子；

程序取向——举步缓慢

★ 分析每一次危机。看看你能不能够设计出防止危机再度发生的办法

★ 第五章 麦肯锡的建议

★ 发现关键驱动因素

★ 甭想把整个海洋煮沸（要抓住主要关键因素、个人知识能力有限、团队合作）★ 先摘好摘的果子

★ 球要一个垒一个垒地打

★ 一次只能解决一件事

★ 不要去重新发明轮子

★ 重要的少数与琐碎的多数

★ 找到你自己的师傅

第四篇：麦肯锡卓越工作方法读后感

本书是麦肯锡公司在80余年的工作时间过程中，积累的丰富的对于每个时代不同企业的工作经验和对工作方法的总结，而又以对当今信息爆炸时代的经验最为充足。麦肯锡的客户众多，涉及行业广泛，因此面的的问题或项目总是千变万化、错综复杂。依靠这些方法，麦肯锡总能驾轻就熟，以简驭繁，用最短的时间、最少的投入，最好地完成任务。麦肯锡方法主张的是：以最快捷的方式、最少的时间、资源来解决工作中遇到的问题。

这是一本形式上的小书，内容上的大书。它将最优秀公司的最优秀方法奉献给了大家。既可作为高效能员工培训手册，有助于你成为一个高效能的员工，成为一个能够卓有成效解决问题的人。

本书的目的，正式为了就一些普遍实用的、高效卓越的方法和技巧与每一位想使工作变得更富有成效的人进行沟通，让人们找到在今日竞争激烈的社会中生存的秘诀。

麦肯锡卓越的工作方法融会于简单的事实中，这是他的使命。它要让我们每一个人都理智地按照这些方法所昭示的真理前行，不浪费生命中点点滴滴的时间和精力，使所有的物质和精神财富都最大限度地发挥作用——麦肯锡方法本质上是一种效能法则，是使我们工作顺利与生活幸福的原理。

读过这本书，我学会了一些有效地做事方法：

1正确做事，更要做正确的事。是说企业和个人不能单单注重效率，更要注重效能，而“做正确的事”强调的就是效能，高效能对于企业的益处是无法估量的，如果你做的不是正确的事情，即使再有效率也将变得毫无意义可言。正确做事，更要做正确的事，这不仅仅是一个重要的工作方法，更是一种很重要的管理思想。“做正确的事”是由企业的战略来确定的，任何时候，对于任何人或者组织而言，“做正确的事”都要远比“正确的做事”重要。

2、做要事，而不是做急事。是说当一个人面对工作中的各种琐事、杂事的时候，不要茫茫不知所措，被这些事情弄的筋疲力尽，心烦意乱，也不要盲目地去做哪些看似很急迫的事情，结果白白浪费了一些时光，致使工作效率不高，效能不显著。工作时以目标的实现为导向的，在一系列以实现目标为依据的待办事情之中，麦肯锡方法告诉我们应该按事情的“重要程度”编排行事的优先次序，所谓重要程度是指对实现目标的贡献大小，对实现目标越有贡献的事情越是重要，越应获得优先处理，简单地说，就是根据“我现在做的，是否使我更接近目标”这一原则来判断事情的轻重缓急。

3、关注大画面。是说任何时候，都要从大方面去考虑问题，工作一段时间后，退后一步，琢磨琢磨要想达到的目标，然后看下正在干的事情，自问一句“这真的很重要吗？”。其实最根本的一点就是要在行动之前清楚地决定自己的价值观并确立明确的终极目标。当确立的最终目标后，会有一系列的问题出现，这个时候，我们要考虑是否运用“80/20原则”（即集中精力处理20%的重要问题，而不受80%的不重要的问题所困扰），确定事情的重要程度，安排事情的处理顺序，尽可能的一次做好一件事情，避免多件事情一起抓，确都没有办好，最后集中精力处理事情，达到高效率、高效能的结果。

4、麦肯锡高效时间管理技巧。书中列举了一些有效地管理技巧，比如制作几种有效地图表：作息时间表，每天早上制作一个表格，记录你这一天的事情以及时间安排，避免忘记重要的事项，晚上抽出几分钟对当天的工作和图表内容进行小结和回顾，这样节省了时间也提高了效能；工作进度表，确定了自己的工作计划并开始为之努力后，要时不时地检查一下，自己目前的进度是否能够按时完成任务，可以督促自己不倦怠，避免浪费时间；创新想发表，每天把你的想法记录下来，经过长时间的积累，你就会有很多的点子，拥有无穷的创新来源，会在工作中把握先机，从而取得领先。

5、麦肯锡的建议。在此部分，麦肯锡公司提出了一些有用的建议，首先遇到一些问题，某些人在某些地方碰到过或解决了此类问题，麦肯锡公司建议我们要从别人的成功和教训中去学习，不要自己闷头苦想，甚至创造一些不切实用的方法，其次完成某项工作时，要集中精力，做到解决重要问题，只需花费20%的时间，即可取得80%的成效。最后，也是最重要的，贯穿于整个工作的——团队合作意识，随着竞争日趋紧张激烈，工作学习中面临的情况和环境越来越复杂，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动，这个时候就需要大家建立合作团队，相互依赖、相互关联、共同合作，进而激发出团体不可思议的潜力。其实团队精神的重要性，在于个人。团体力量的体现，小溪之恩能够泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团体关系就如小溪与大海，每个人都要将自己融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓，否则就如同一盘散沙；一根筷子容易弯，十根筷子折不断，这就是团队精神重要性的直观表现，也是团队精神重要之所在。

对于“不要去重新发明轮子”这个观点，我觉得不是完全正确的，麦肯锡公司认为一切问题总有人曾经遇到过，我们应该去看别人的做法，而不是自己去创造一个方法出来。我个人认为这样是不对的，现今社会发展如此迅速，很多事情都是前所未有的，我们应该要开发自己的创新力，做出一些适合当下问题的方法。不知道到底哪种方法能更适应现代社会？

第五篇：卓越的职场工作方法

卓越的职场工作方法

在竞争如此激烈的职场环境中，要想在这其中有所作为，一展宏图，就要懂得一些关于卓越的职场工作方法，这些就让你在职场中做做得更好，走得更远，不至于误入职场的陷进中去。

为大家分享一些关于卓越的职场工作方法有：

自我的品质——对企业的忠诚

每个人都想在一个出色的企业公司中认真工作，努力成为一个优秀的员工。但是一个不忠于公司的员工，对于企业公司来说是没有用处的。要想公司看到你的优秀和努力，首先就要对公司表示出自我的忠诚，这样公司才会选择你，今后的发展才会有希望，而不是被扼杀在中途之中。还有就是要对公司怀有感恩的心，甚至是对整个社会，不要心中的欲望所支配。

态度决定行为

在公司中有着三中态度的人：得过且过、满腹牢骚、积极进取这三种工作态度的人。在公司中要想成为一个优秀的员工，一个正确的态度决定了你在公司中的表现。积极参加公司的活动，扩大自己的人际关系网。在工作中时刻保持积极良好的态度，善于主动思考，要熟知自己的工作职责，对公司和自己负责，不断学习，努力成为一个优秀的员工。

了解卓越的职场工作方法，明确自己的工作目标以及今后的努力方向，不断前进。

相关阅读：开口说话的四大要素

开口说话的四种境界，让说话变成了一种艺术，但它其实也是一门学问。所谓的学问最基本的就是要知道什么话该说，什么话不该说，什么场合该说什么话，什么场合不该说什么话。这看似简单，可是做起来就不是那么简单了，那么，该如何把握个中技巧呢?其实，说话与写小说一般，都要注意时间、地点、人物、事件四大要素，说得更细一点，就是要注意说话的时机、说话的场合、说话的对像、说话的方式和分寸。注意了这四点，说话往往能达到意想不到的效果。

第一，说话的时机

第二，说话的场合

第三，说话的对像和身份

我们都知道有一条成语叫“对牛弹琴”，它讽刺的就是“说话不看对象”。琴弹得再好，对牛也没有任何意义。说话也一样，不看人说话也没有任何作用，有时还会招来不必要的麻烦，甚至杀身之祸。要了解听话者的身份、年龄、职业、爱好、文化修养等诸多方面的情况，只有这样，我们所说的话才有意义，才能达到预期的目的。

据说古代有个叫许允的人在吏部做官，提拔了很多同乡。魏明帝觉察之后，便派人去抓他。他的妻子为了揽过局面，告诉许允：“明主可以理夺，难以情求。”因为她深知跟九五之尊的皇帝打交道，难于求情，却可以“理”相争，依皇帝的身份地位是不可能随便以情断事的，皇帝以国为大，以公为重，只有以理断事和以理说话，才能维护好国家利益和作为一国之主的身份。

所以，在魏明帝审讯许允的时候，许允直率地回答说：“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’，我的同乡我最了解，请陛下考察他们是否合格，如果不称职，臣愿受处罚。”魏明帝派人考察许允提拔的同乡，他们确实很称职，于是不仅将许允释放了，还赏了一套新衣服。根据是封建王朝制定的个人荐举的任官制度，许允提拔同乡一事，不管妥不妥当，都合乎皇帝在其身份地位上所认可的“理”。这可以说是善于根据说话对象的身份地位来选择说话方式的绝好例子了。

说话不考虑对象，就等于射击不瞄准。而关于什么样的对象，说什么话。可以参考鬼谷子《权篇》中说的：“与智者言，依于博;与博者言，依于辨;与辨者言，依于要;与贵者言，依于势;与富者言，依于高;与贫者言，依于利;与贱者言，依于谦;与勇者言，依于敢;与愚者言，依于锐。”

第四，说话的方式和分寸

所谓说话的方式和寸，就是同一件事，你会选择说哪一段，站在哪个角度说，比如，你太太炒菜，四个菜中只有一个好吃，你吃饭的时候会说那三个不好吃，还是说那一个好吃呢?一定是说那一个好吃，因为你说那三个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什么要说呢?

明朝开国皇帝朱元璋，少年时当过放牛郎，交了一些穷朋友。称帝后，有两个从前的穷朋友来见他。因两人的话说得不一样，两人的命运也各不一样。第一个人被引进宫内，他一坐下便指手划脚地说：“我主万岁!皇上还记得吗?从前你和我都替财主放牛。有一天我在芦花荡里，把偷来的青豆放在瓦罐里煮。没等煮熟，大家都抢着吃。你把罐子都打烂了，撒了满地的青豆，汤都泼在地上了。你只顾从地上抓豆吃，不小心把草叶送进嘴里，卡住了喉咙。还是我的主意，叫你把青菜叶吞下，才把卡在喉头的草叶咽进肚里去。”朱元璋听了他的述说，在百官面前哭笑不得，为了保住体面，他把脸一沉厉声喝道：“哪来的疯子，替我乱棍打出去!”

这个抱头窜出的倒霉蛋，去给朱元璋的另一位旧友——昔日的同路放牛娃说了这件事。那个放牛娃泯嘴一笑，说：“你看我去，保得富贵。”于是他大摇大摆走进宫来，一见朱元璋，纳头便拜，然后叙起旧来：“皇上还记得吗?当年微臣随着你大驾都骑着青牛去扫荡芦州府，打破了罐州城，汤元帅在逃，你却捉住了豆将军，红孩儿挡在了咽喉之地，多亏菜将军击退了他。那次战斗我们大获全胜。”朱元璋对旧友吹嘘的那场战争心知肚明，但他却把丑事说得含蓄动听，面上有光。又想起当年大家饥寒交迫有难同当时的情景，心情激动，立即封这位旧友为御林军总管。

对于同一件事，一个人是直通通地说，结果被推出斩首;一个委婉曲折地说，结果做了大官。话说的方式不一样，所取得的效果也会有天壤之别。墨子曾回答他的学生子禽说：话说多了有什么好处呢?比如池塘里的青蛙天天叫，弄得口干舌燥，却从来没有人注意它。但是雄鸡，只在天亮时叫两三声，大家听到鸡啼就知道天要亮了，于是都注意它。同样，在生活中，精辟的见解往往受人欢迎，泛泛空谈则容易招人生厌。实践证明，正确把握好说话的分寸，能够给自己增添魅力、赢得更多走向成功的机会。

人，总是在一定时间、一定地点、在不同人场合，面对着不同的人和不同的事事件，就应该说不同的话，用不同的方式说话，所以，开口说话不能只照着自己的思路走，要考虑对方对自己说的话是否有兴趣，要考虑对方的立场，以及自己的观点能够被接受的程度。能看对象说话的人虽不是老实人，但绝对是精明人。一个具有高明演说技巧的人，能够很快地发现听众所感兴趣的话题，同时能够说得适时适地，恰到好处。换言之，他能把听众想要听的事情，在他们想要听的时间之内，以适当的方式说出来，这是一种无与伦比的才能，这种能够把握优越时机的人，说话所取得的效果往往会非同凡响。