西安市莲湖区城市管理和综合执法局
关于“获得用气”指标报送中存在问题的整改落实情况
区优化营商环境工作领导小组办公室：
针对贵办关于2021年二季度优化营商环境工作有关评价情况的通报中有关我局“获得用气”指标报送中存在的问题，现将有关整改落实情况汇报如下：
一是全方位、多层次、常态化开展宣传引导，营造优化营商环境的浓厚氛围。
我局协同各燃气供气公司在辖区开展了“营商环境提升”宣传活动，确保群众真正享有优质服务的获得感。对一般工商业用气政策、用气业务咨询、手机缴费APP等方面发放宣传资料。手把手帮助客户下载缴费APP软件，赠送操作使用手册，讲解具体功能与使用。用气报装方面实行“最多跑一次”和“一次性告知”理念，大大降低了客户往返营业厅次数，帮助客户降本增效。二是联合市场监管、行政执法、应急管理、公安交警等部门，加大对用气市场的监督检查和日常巡查力度，严肃查处各类破坏用气市场秩序和营商环境的行为，对无证经营、垄断经营、非法运输等违法行为依法从重从快打击，全力营造安全、公平、有序的用气经营环境。
加大信息公开和社会监督力度，借助“12345市民热线”，倾听企业和群众声音，主动接受社会监督。三是结合落实
《莲湖区优化营商环境系列攻坚提升方案》各项工作任务,强力推进我区“获得用气”指标快速优化、全面提升。同时加大与市级主管单位汇报、沟通、协调力度,及时掌握市级工作要求和进展情况，确保我区营商环境便利度在全省、全市保持领先地位,为莲湖经济社会高质量发展提供强力支撑。
2021-07-28
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