关于银行如何做好宣传工作的思考

2020-05-17 07:40:02下载本文作者:会员上传
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3篇关于银行如何做好宣传工作的思考范文

在深化农村金融改革的今天,塑造现代化农村金融机构的公众形象是市场经济对农村信用社宣传工作提出的崭新课题。作为农村金融的主力军,农村信用社要想在市场竞争中立足并不断发展壮大,必须以一种全新的理念,从宣传工作重心外移、宣传主阵地把握、宣传管理体系构建等方面卓有成效地开展品牌建设和文化宣传工作。

宣传工作对增强信用社知名度、提升市场份额,增强员工归宿感、自豪感、敬业精神能起到很好的促进作用。但长期以来,重业务发展轻宣传报道的思想在农村信用社根深蒂固,当前农信社宣传工作还存在一定的问题。

思想认识不到位。不少员工对于宣传工作认识片面化,认为农村信用社作为业务部门,只要专心把业绩搞上去就行,宣传则是可有可无的,同时没有把宣传工作与企业文化建设联系起来,从而忽视了企业宣传的功能,将企业宣传游离于经营管理之外,导致农村信用社宣传工作走入误区。

重视程度不足够。部分信用社没有充分认识到宣传工作在推动业务发展中所取到的重要作用,对宣传工作的地位、作用认识不够,重业务经营轻宣传报道、调查研究的思想较严重。一度导致宣传工作只是走走过场,应付检查。

宣传手段跟不上。目前大部份联社、信用社均没有设立专门宣传机构,没有明确专人负责宣传及调研工作,宣传形式因循守旧,没有开拓创新意识,往往是条幅在门前一扯,只是停留在“挂挂横幅、喊喊口号”等表面宣传上,却没有把宣传工作提高到企业文化建设的高度上来看待,宣传过程比较被动,走过场、走形式现象严重,甚至只是单一的应付上级检查,宣传方法和力度肤浅。

宣传内容太单一。现实中不少信用社所搞的宣传活动往往缺少信用社行业特色,缺少本单位、本地区的创意、陷于内容单一、低水平重复怪圈,既收不到效果又浪费金钱,不能有效的激发员工参与热情及市场活力。

当前,农信社改革发展不断深入,作为农村金融主力军的农村信用社要想在市场竞争中立足并不断发展壮大,必须重视和加强宣传工作,切实打造农信社自身品牌,不断提升自身形象。

思想认识要提高。一方面各级主管及基层信用社负责人要充分认识到宣传工作是一项经常性的工作,树立长期抓的思想,要做好一手抓业务,一手抓宣传,做到经营管理与宣传工作齐抓并举。另一方面要积极创设良好的社会氛围和舆论环境,注重农信社品质的培养,改变社会大众对农信社“土里土气”的形象的认识。这就要求我们首先要使职工充分认识自己的单位,激发员工热爱农信社的激情,从而通过各种渠道展示信用社的亮点,提高各种机会在公众心目中留下良好印象。

宣传组织要加强。各级农信社应明确一名业务精通,熟悉政策和宣传知识的领导主抓宣传工作,成立宣传机构负责具体工作,分管领导应对信息宣传工作明确指导思想和工作要求,经常了解宣传工作开展情况,掌握宣传动向,及时帮助解决宣传工作中存在的实际问题,定期组织交流、培训、调研活动,可把信息宣传工作纳入业务工作目标考核体系,大力动员信用社各营业网点人员参加宣传,让宣传成为一种习惯。

宣传形式要多样。既要开展集中性大规模宣传,又要抓好分散性小规模的宣传,要充分利用各节假日、重大会议等有影响的社会阵地对农信社各项业务开展重点宣传,在主流媒体上展示信用社的新变化,积极参加国家、省市各类大型活动,在国家、省市一些大型活动上露相并争取好成绩是最好的宣传方式。同时要利用电台、电视台、报纸、杂志等进行文字或形象宣传,也要通过标语、传单、宣传栏、公交站牌、高速路口广告牌等做好广告性业务宣传。另外在宣传对象上要多层次。既要面向广大农民群众,也要面向党政干部、知识分子、个体工商户等,要充分发挥农信社点多、面广的特点,搞好群众性宣传活动。应充利用当地农信社员工“坐地户”的优势和村村进行广播的有利条件,对广大农民进行广泛宣传,不能留下任何空白点。

宣传思路要创新。创新是永恒的主题,是做好新形势下宣传思想工作的力量源泉。首先要勇于创新、善于创新、勤于创新,要不畏艰难、敢为人先,勇于打破常规,革除陈规陋习,树立开拓精神;要讲规律,坚持一切从实际出发,尊重传统,重视经验,在继承的基础上出新意、求实效;要坚持常创常新、再创再新,工作不息、创新不止。只有坚持不懈地创新,宣传思想事业才会枝繁叶茂、硕果累累。其次要在方法和手段上创新。积极探索新方法、新手段,用新办法解决新问题。要善于运用科技成果,不断扩大宣传思想工作的覆盖面和影响力;要善于运用法律手段,逐步推动宣传文化事业管理走上法制化和规范化的轨道;要善于运用互联网络、手机短信息等新兴阵地,积极抢占意识形态工作的前沿和制高点。

宣传队伍要壮大。一是大力加强信息工作队伍的思想政治建设,通过集中教育和强化培训,引导和教育宣传工作人员牢固树立不计名利、甘于奉献的宗旨观念,以良好的精神风貌扎扎实实地做好宣传工作。二是集中培训,对选定的宣传人员采取点名调训的办法,开展集中和分片相结合的岗位培训。要定期或不定期地举办宣传写作知识培训班,提高农信社的宣传写作知识水平。

优质服务是关键。农信社的宣传固然重要,但是无形的宣传更加不能忽视。良好的金融环境和优质的服务至关重要。农信社点多面广,机构网点遍布城乡,广大一线柜员处在农信社阵地的最前沿,统一的标识、统一的服装、佩戴工号牌、微笑的服务、规范快捷的操作能充分显示信用社的服务宗旨及理念,展现信用社良好的社会形象,增强广大客户对农信社的认知度,从而达到最好的宣传效果。

关于银行如何做好宣传工作的思考

据数据显示,目前微信是中国使用人数最多的移动应用,占整体覆盖率数将近90%。中国电子商会微商专委会秘书长在接受央视记者专访时也透露,2016年全国至少已经有3000万微商从业人员,过去一年贡献了5000亿元的交易额,2017年增速有望近80%。这些数据都强有力地证明了微信平台在品牌宣传方面的巨大价值。据统计,我行共有776名员工,每个人都拥有一定数量的微信好友。如果我们将这些资源和微信公众平台合理整合利用起来,是不是也可以在微信上掀起一股源源不断的宣传风暴?

我通过实际调查了解到,每种产品的微商都有相应的交流群和学习群,在群里面可进行学习、讨论、授课和请求帮助等。他们的朋友圈每天都不断更新,内容从生活、产品到接单、发货和客户反馈等等,可谓五花八门。仔细研究,你会发现他们朋友圈始终围绕着一条主线,即吸引客户,将产品卖出去。我们可以编辑两种相同内容的宣传软文,长篇软文发表在微信公众号内进行推送,短篇软文用于辖内员工发圈,并适当借鉴微商的朋友圈宣传方式,使每一位员工都能成为农商银行的品牌代言人。

一、制定组织考核制度,为宣传提供一个支撑点

我们需要确定各部门的工作职责,搭建一个合理的组织领导体系。在微信宣传方式、宣传内容、宣传方向、后台维护等方面需要有一个详细完善的规章制度;在软文的写作、审核和发表方面需要有一套连贯完整的流程可遵循;在组织业务培训、操作指导和风险防控等方面需要有相应的部门负责。当然,考核方面的制度也是必不可少的。合理有效的考核制度能够激发全辖员工的宣传热情和活力,为农商银行微信宣传活动的有效开展添一把火。在实地调研的基础上,考核制度应充分发挥每位员工的宣传优势,结合工作量、客流量、网点区域、员工数量和岗位职责确定网点任务量,并将其纳入网点(部室)负责人和员工的绩效考核和年度考核评选,对表现优秀者提供一定的物质奖励和晋升渠道。

二、提高软文编辑质量,为宣传提供多种原材料

微信宣传主要靠软文的发表与互动,金融行业作为一个监管严密的行业,各类软文的发表首先必须经过严格的刷选和审核。那么如何使软文入眼入心呢?一篇好的软文,在发布时间、内容、图案、视频、和结构方面是要反复拿捏的,发布内容也需严格遵守国家法律法规。发布时间要选择客户一天中的活动时间,一般从早上8点至晚上9点,按软文内容和客户作息时间确定推文时间。软文内容必须丰富多彩,不能枯燥空洞,可以包括产品信息、产品使用方法、重大事项、行业热点、互动话题、客户反馈和个人生活等。图案和视频必须高清,网络和手机应用商店里有很多制作图案和视频的软件,制作图案的软件如美图秀秀、黄油相机、FACEU激萌、天天P图和魔法抠图等,视频软件如闪咖、逗拍和美拍等,通过这些软件适当加入产品信息、微信公众号等就可以制作出风格百变的软文了。结构尽量简洁有层次感,图片最好不要超过六张,让客户悦目悦心。

三、扩大微信朋友圈,为宣传提供大型受众群

正如微商每天通过加好友和互动发展新客户一样,我们农商银行也必须扩大微信的客户群体,这样才能提高我们的产品、服务和品牌的宣传覆盖率。除了利用我们的无线网络和柜台营销使客户关注微信公众号外,我们柜员和信贷员也应在办理业务、提供咨询、生活娱乐等过程中适当将有效客户和潜力客户变为微信好友。有了一定的微信好友基础,我们就需要进行后期维护和互动。比如某位客户是卖食品的,我们偶尔可以当个小吃货;某位客户去旅游了,我们可以谈论当地的美食美景;某位客户升级当妈妈了,我们可以送去祝福。当客户信任度提高了,我们再适时地推出微信公众平台,宣扬我们的政策和服务,推荐我们的新产品和优惠活动,相信客户也会很乐意来围观和互动。

四、加强风险防控力度,为宣传提供一个保护伞

宣传方面的风险主要是声誉风险,它所造成的损失不容忽视。通过持续抓好金融知识宣传活动、业务与法律知识培训等,督促员工合规操作业务、严守风险底线。引导基层网点将法律知识学习作为一项常态化的工作抓起来,定期学习和分享法律案例。加强与运营商的交流沟通,提高自身的专业素养,开发一些辅助宣传的软件,为微信公众平台的安全平稳运行和宣传工作的顺利开展提供强有力的技术支持。同时,还应加强舆情监测,与监管部门建立良好的信息沟通机制,在第一时间上报和组织处理;与相关媒体和网站建立良好的合作关系,在发生突发事件后第一时间正面引导公众舆论。

关于银行如何做好宣传工作的思考

在深化农村金融改革的今天,塑造现代化农村金融机构的公众形象是市场经济对农村信用社宣传工作提出的崭新课题。作为农村金融的主力军,农信社要想在市场竞争中立足并不断发展壮大,必须以一种全新的理念,从宣传工作重心外移、宣传主阵地把握、宣传管理体系构建等方面卓有成效地开展品牌建设和文化宣传工作。

一是思想认识要先行。我们要积极创设良好的社会氛围和舆论环境,注重农信社品质的培养,改变社会大众对农村信用社“土里土气”的形象的认识。这就要求我们首先要使职工充分认识自己的单位,激发员工热爱农信社的激情,从而通过各种渠道展示信用社的亮点,刨设各种机会在公众心目中留下良好印象。我们就要在开展宣传工作突破原有的宣传模式,不仅要通过舆论引导、活动报道的方式,二是宣传方式要简单却引人注目。我们可以将广告做到公交车站牌、商业中心LED显示屏上。邮储银行、村镇银行进军农村市场,在这几年如雨后春笋一样茁壮成长,农村信用社的发展速度不能落后于银行业的发展速度,因此我们要抢占尚未被占领的宣传阵地,尤其是公交站牌、高速公路的广告牌,这样能将信用社的信息向广大群众展示,或是在公交车播放信用社成长的宣传视频短片,从而有效树立信用社的新形象。

三是宣传渠道要顺畅。在主流媒体上展示信用社的新变化,积极参加国家、省市各类大型活动,在国家、省市一些大型活动上露相并争取好成绩是最好的宣传方式。农信社的宣传部门可以分解宣传任务,加强活动宣传的层次性,动员广大职工参加各类比赛、活动,注重与主流媒体联系,找好与时事和时代背景相符合的切入点,争取多方面的报道、宣传,在主流媒体上唱响农信社的声音。

四是宣传思路要创新。创新是永恒的主题,是做好新形势下宣传思想工作的力量源泉。首先要勇于创新、善于创新、勤于创新,要不畏艰难、敢为人先,勇于打破常规,革除陈规陋习,树立开拓精神;要讲规律,坚持一切从实际出发,尊重传统,重视经验,在继承的基础上出新意、求实效;要坚持常创常新、再创再新,工作不息、创新不止。只有坚持不懈地创新,宣传思想事业才会枝繁叶茂、硕果累累。其次要在方法和手段上创新。积极探索新方法、新手段,用新办法解决新问题。要善于运用科技成果,不断扩大宣传思想工作的覆盖面和影响力;要善于运用法律手段,逐步推动宣传文化事业管理走上法制化和规范化的轨道;要善于运用互联网络、手机短信息等新兴阵地,积极抢占意识形态工作的前沿和制高点。

总之,提升信用社宣传水平是一个多渠道、全方位的工作,我们一定不能忽视对外宣传工作的重要性,从而通过做好宣传工作,在激烈的金融竞争环境中立于不败之地。

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