财务外包在我国的发展现状及问题分析
随着我国经济快速发展,众多外资企业涌入中国,为中国带来新的管理模式,其中就有财务外包。但由于国内企业传统思想观念的束缚,国内专业的财务外包公司的缺乏经验,难以应付实际外包过程中出现的各种问题,所以财务外包在中国的发展还远远达不到预期水平。在这个背景下,研究财务外包在我国的发展具有十分重要的意义。
一、财务外包的定义和运用范畴
(一)财务外包的定义
财务外包是指企业将财务管理过程中的某些事项或流程外包给外部专业机构代为操作或执行的一种财务战略管理模式。这种模式将整个财务管理活动根据企业的需要分解成若干模块,如总账核算、往来账款管理、工资核算、固定资产管理、纳税申报等,选择性地外包给一些专业机构处理。
(二)财务外包的运用范畴
1.新建企业。新建企业各个方面都不是很健全,一些制度都需要从零开始,如今办公自动化普及,需要花大量的金钱来购买财务软件,这对新兴企业是一种巨大的负担,如果把一些繁杂的工作交给专业的财务服务机构,不仅可以节约成本,还可以节省大量的时间。
2.业务比较少或季节性经营的企业。有些企业每年的业务量很少或一些企业某个季节业务量很大,而其他季节几乎没有业务,财务部门平时无事可做。这类企业选择财务外包,不仅可以大大削减成本,还可以避免资源浪费。
3.分支庞大的企业。很多大型的跨国公司分支庞大,业务涉及的地域广,如果在每个地方都设置财务部门就会产生机构重叠、管理混乱的局面。所以目前大型的跨国企业都在人力成本相对较低的国家或地区设有财务共享中心来负责整个公司的财务,提高效率。这也是大型企业财务外包的主要方式。
二、财务外包在我国的发展现状和有利因素
(一)财务外包在我国的发展现状
随着我国经济高速增长,不少先进的管理经验逐渐在国内企业中得到运用和推广,部分企业开始尝试将简单的财务流程业务外包出去,为企业提高经济效益。国内出现了一些信息处理中心、财务共享中心来集中负责相关企业的全球信息处理和财务工作,这样不仅能大大节约成本,还能提高效率,让企业能将工作重心放在主营业务上,以获得最大的收益。但是,多数企业财务总监对财务外包还较为陌生,就算有这种想法,也会因为种种原因退缩,比如公司其他高管的抵制等。总的看来,只有一些业务相对单一的小型企业愿意把简单的账务处理工作交给代理记账公司或其他财务服务公司来负责,使财务外包发展相对缓慢。
(二)财务外包在我国发展的有利因素
1.企业外部环境有利财务外包发展。首先是网络技术的发展是实施财务外包的前提。从2000年到现在,中国大量的资源用在网络基础设施的建设方面,多数企业都已经实现了办公自动化。网络技术的发展能够让财务外包企业和承包企业实现更为便捷地沟通,为财务外包的发展提供了良好的前提条件。其次是中国进入世贸组织之后,财务外包这种新型的财务管理理念被带入了中国,西方发达国家的企业利用财务外包获得了巨大的收益,这势必让一些具有创新思想、敢于尝试的中国企业加入到财务外包的行列里来。再次是国家政策的支持。国家出台的一系列针对服务外包的有利政策,如成都出台的《四川省科技型中小企业技术创新资金财务管理暂行办法》、厦门出台的《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》等,加之我国良好的监管环境,已成为一些企业财务外包的支撑力量。
2.企业内部改革加速财务外包发展。首先是财务总监职能的转变。以往财务总监负责企业的会计方面的事务。随着社会的发展,要求财务总监从公司内部跳出来,站在更高的战略角度来考虑企业的发展。这样,一些基础性的繁杂会计工作就有了外包的诉求。其次是企业内部的转变。目前企业间竞争加剧,众多企业开始将重心放在能为企业带来利润的业务上来。如果将财务進行外包,有助于更为合理地配置资源、节约成本、提高效率。
三、财务外包在我国发展中存在的问题和原因
(一)财务外包在我国发展中存在的问题
1.起步晚,服务机构不健全,与外包商不能有效配合。我国财务外包公司成立比较晚,发展不够成熟,比较多的是一些代理记账公司和财务咨询公司,服务业务较少,不能充分满足企业的需求。同时很多企业不能将公司的财务完全放心地交给第三方处理,这样,外包商了解的信息比较少,也不能给企业带来想要的结果。另外还有一些企业认为将财务外包出去,就不管不问,一包了事,这样不仅不能达到目的,还会加大信息风险。
2.传统的财务管理观念制约财务外包的发展。很多企业的高管仍然认为财务是不能交出去的,所以宁愿花大量的金钱在财务方面,白白加大了运作成本,造成资源浪费。
3.人员质量不能满足拓展服务的要求,服务缺乏灵活性。国内很多财务外包公司只能做一些比较简单的账务处理,并不能提供一些个性化的服务。很多外包企业,利用固定的模式进行财务业务,这样,并不能结合每个公司不同的情况,做出来的东西也根本没有价值可言。
4.信息安全风险。信息安全风险是指在信息化建设中,各类应用系统及其赖以运行的基础网络、处理的数据和信息,由于其可能存在的软硬件缺陷、系统集成缺陷等,以及信息安全管理中潜在的薄弱环节,而导致的不同程度的安全风险。很多企业担心,将企业核心的财务交给第三方,会有信息泄露的风险。这种担心不是多余的,这需要建立良好的风险控制制度来加强对承包商的管理。
(二)财务外包在我国发展存在问题的原因分析
1.传统的财务管理观念排斥财务外包。财务是自家事,将财务控制权“拱手相让”对绝大部分的企业来说都绝非易事。这种传统的财务管理理念对财务外包相当排斥,是制约财务外包在我国发展的根本原因。
2.企业与外包商缺乏沟通、对外包的项目缺乏控制。企业担心财务信息安全最重要的原因就是企业与外包商的溝通不及时。试想一家外包商对他们的客户实际情况不了解,怎么能够完成让客户满意的业务呢?还有就是不能一包了事,企业不闻不问,应该对外包流程有充分的了解,对财务进程有充分的控制和领导,才能达到预期的财务效果,这需要跟外包商保持沟通,建立充分的信任才行。
3.会计的连贯性。如果说一家企业过去都是自己在做财务,但由于企业发展壮大,业务量越来越大,需要将部分的财务外包出去。然而会计是有连贯性的,如果说让另外的人去接手,那么需要一定时间的充分了解才可以保证会计以及财务的外包质量。
四、加快我国财务外包发展的建议
(一)转变思想观念
要接受一项新兴的理念,首先要转变传统的思想观念。财务外包并不可怕,而是为企业节约成本、节省时间、获得专业的建议、提高运营效率。如果国内企业能够认识到财务外包的优势,将会大大促进财务外包在我国的发展,很多企业也将不再为高额的财务软件,繁杂的账务处理和高额的维护费用而苦恼。转变思想是促进财务外包在我国的发展的第一步。
(二)结合自身特点正确谨慎地选择财务外包
进行财务外包时,需要充分认识到企业的需求,才能正确选择财务外包内容,达到节约成本、提高运营效率的目的。比如一家公司人员庞大,制度不完善,工资薪酬管理混乱,可以尝试选择将员工工资业务进行外包,不仅可以节约时间,还可以对员工的薪酬保密。对于刚刚起步的公司,业务量比较小,成立财务部门会造成较大资源浪费,如果还想购买财务软件,高额的成本和维护费无疑又会给公司带来巨大的压力。这种新建企业,也可以选择将财务外包,这样不仅可以省去高额的成本和维护费用,又可以合理配置资源,提高利润空间。而外包商的选择是企业财务外包管理模式实施的关键。目前国内有大大小小的财务服务公司,企业需要清楚哪一个才是自己需要的。如果企业对外包商的选择失误,将会对企业产生不同程度的负面影响,因此企业在选择外包商时一定要谨慎。建议选择服务质量专业化程度较高,对行业较为了解,知名度比较高的外包商。另外进行财务外包的目的就是为了节约成本,所以价格也是考虑的因素之一。
(三)对财务外包进行风险管理
企业在实施外包过程中,外包服务人员往往可以通过外包业务了解企业的很多信息,比如资金周转、资产规模、往来客户、销售渠道等重要信息。这些信息在一定程度上都涉及企业的商业秘密。如果这些信息被泄露,将给企业带来很大的风险。因此需要对财务外包进行风险管理,可以通过签订合约、完善监管,在一定程度上对外包商进行监管,最大程度上避免财务信息风险。
(四)加强与外包商的沟通
企业实施财务外包不能一包了事,要适时的与外包商进行交流和沟通,传达自己的诉求。知悉财务外包进程,提高双方的信任,对于提高财务外包质量非常关键。
(五)提高专业技能人员素质
很多财务外包问题都是由于外包人才的素质较低而产生的。加大对专业性的财务外包人员的素质培养可以有效较低财务外包的风险,提高财务外包的质量。