乘机十大安全守则[样例5]

第一篇：乘机十大安全守则

乘机十大安全守则

对乘客来说，除了不可预测的天灾或机械故障等因素，事实上乘客自己可借熟知“10大安全守则”，在关键时刻救回宝贵生命。

一、选择直飞班机。统计数据指出，大部分空难都发生在起飞、下降、爬升或在跑道上滑行的时候，减少转机也就能避免碰到飞行意外。

二、在选择飞机机型方面，应该选择至少30个座位以上的飞机。专家指出，飞机机体越大，受到国际安全检测标准也越多、越严，而在发生空难意外时，大型飞机上乘客的生存几率也相对较小飞机来得高。

三、熟记起飞前的安全指示。飞行安全专家表示，各种不同机型的逃生门位置都有出入，乘客上了飞机之后，应该花几分钟仔细听清楚空服人员介绍的安全指示，如果碰到紧急情况，才不会手足无措。

四、近来越来越多乘客为了节省等领行李的时间，喜欢把大件行李随身带上飞机，这却是不符合飞行安全的行为。飞行安全专家说，如果飞机遭遇乱流或在紧急事故发生时，座位上方的置物柜通常承受不住过重物件，许多乘客都是被掉落下来的行李砸伤头部甚至死亡。

五、随时系紧安全带。在飞机翻覆或遭遇乱流时，系紧安全带能提供乘客更多一层的`保护，不至于在机舱内四处碰撞。

意外发生时，一定要听从空服人员的指示，毕竟空服员在飞机上的首要任务，便是为了维护安全。

七、不要携带危险物品上飞机，飞安专家说，乘客只要“动动大脑”，就知道像汽油罐这些东西，都不应该带上飞机。

八、咖啡、热茶这些高温的饮料，都应该让受过专业训练的空服员为乘客服务，乘客自己拿这些高温液体的话，经常会发生烫伤意外。

九、不要在飞机上喝太多的酒，由于机舱内的舱压与平地不同，过多酒精将使得乘客在紧急时刻应变能力减缓，丧失逃生的宝贵机会。

最后一点则是随时保持警觉，飞行安全专家指出，意外发生时机上乘客应该保持冷静，在空服人员的指示下尽快离开。

第二篇：安全乘机指南

1.对老年人和某些有疾病的人乘飞机有什么限制吗？无任何限制。现在，由于航空技术的进步，乘坐飞机旅行已经变得十分舒适，老年人或某些患有轻度心脏病、高血压、哮喘等疾病的病人或孕妇，他们乘坐飞机不仅不会有任何危险，而且反而更加安全。这是因为飞机速度快、平稳舒适、设备完善、保健条件充分，故尤其适合于老弱病残旅客乘坐。不过，旅客如有特殊疾病，最好还是预先通知航空公司，以便有关部门采取相应的措施，为他们准备更周到的服务。为了安全起见，严重的心脏病患者、脑梗塞、接近预产期(怀孕8个月以上)的孕妇等，最好不乘飞机，或者与航空公司联系采取保护措施。2.乘飞机为何要吃糖果或小食品？在乘飞机时，空中小姐会向乘客们不断分送糖果等食品。其实这不仅是为消磨时光所用，里面还有一定的科学道理。飞机在天空中不断升高，空气越来越稀薄，大气压力迅速降低，机舱内气压的下降，会引起人体耳朵出现堵塞感觉，少数人还可能会产生短暂的听力障碍及耳道疼痛。出现这些症状的原因应从耳咽管说起。耳咽管是连接中耳与鼻咽部的弯曲而狭窄的管道，一端开口于中耳，另一端开口于鼻咽侧壁。平时耳咽管呈闭合状态，仅在吞咽、呵欠、咀嚼或打喷嘴时短暂开放，所以它具有保持中耳腔与外界气压平衡的作用。飞机在上升或下降时，由于大气压的改变使中耳鼓室腔内气压异常，造成耳咽管受压而阻塞，断绝了空气进人中耳通路，使得中耳鼓室腔呈负压状态，人体即会出现耳道堵塞、耳鸣、耳胀、听力下降等症状。因此，在飞机起飞和降落时吃些糖果等食品，不断进行咀嚼和吞咽动作，耳咽管即会随时开合，空气就可自由地出人中耳腔，使得中耳内压和外界大气压力保持正常平衡状态，耳部不适感就会减轻或消失。3.飞机上耳痛怎么办？当飞机降落时，压力增大，这也许会导致耳朵剧烈的疼痛。现在可以提供一些在飞机上“清理”你堵塞的耳朵的方法。你需要一只杯子，一张餐巾纸和一些热开水。

1.去客舱的饮水喷泉那儿找一些蜡包的水杯，把它们摞在一起，拿两张餐巾纸，塞在杯子的底部。2.请乘务员从厨房的热水瓶里往杯子里加开水，然后立即将水全部倒出，杯子里就会冒出很多热气。3.把头侧过来朝着杯子，尽量使耳朵靠近水杯。注意一定不能让热水灌进耳朵里。一旦水 蒸气进入耳朵，耳咽管就被疏通，疼痛立即消失。如果你感冒时必须乘飞机，一定要照顾好你的耳朵。4.哪些旅客不宜乘坐飞机随着经济的发展，国人搭机出国旅游的频率也逐年增高；然而，有人可能会疑虑，自己的生理状况是否可以搭乘飞机。到底哪些人不适合搭飞机？根据医学研究，孕妇、老年人、小孩其实都不太适合搭乘飞机。不过，专家指出，怀孕36周以内的孕妇，其实只要经过医师评估，还是可以搭乘飞机。但是，应定时做腿部运动，活络血液循环，同时系好安全带。至于老年人，若没有心血管疾病，例如高血压、心脏病者，当然可以搭飞机旅行。但是，患有上述疾病却不得不搭乘飞机时，专家认为，可以试着爬一层楼台阶看看，若没有出现任何不适的状况时，应该就无妨；但仍应该请医师评估，同时请教如何克服时差问题，以方便调整用药时程。此外，近期内曾动过手术的人，例如眼球手术，或者患有出血性胃溃疡、中耳炎者，也不适宜搭乘飞机。专家指出，这是因为动过手术后，患部的复元程度不一，最好避免搭乘飞机以防万一。而中耳炎患者容易晕机，所以也不适宜搭乘飞机。至於术后几时才能搭乘，则需要医师评估。高空低氧的环境，也不适宜婴儿，不少航空公司便规定婴儿必须出生满14天后才能登机，以免呼吸器官无法适应。至於年纪稍长的幼童，则因为中耳、耳咽管等比较敏感，轻者易造成耳朵不适，重者则容易晕机，父母可引导幼童鼓气、吞口水。5.您适合乘飞机旅行吗？特殊人群孕妇 经过医师评估，怀孕36周以内的孕妇可以乘飞机。但是在乘机过程中，孕妇应注意定时做腿部运动，促进血液循坏，同时系好安全带(环绕下腹部)，以防颠簸导致胎盘早期剥离。怀孕36周以上的孕妇在乘机过程中，受气压变化和飞机颠簸的影响，很容易发生早产，而飞机上没有良好的接生条件。

为了保证母婴安全，目前多数航空公司规定，怀孕36周以上的孕妇不得登机旅行。婴儿 不少航空公司规定.婴儿.必须出生满14天后才能登机，以防止他们的组织器官无法适应气压的变化而发生不测。对于出生满14天的婴儿，在飞机降落过程中，为预防发生中耳气压性损伤，家长应让婴儿吮吸奶瓶或橡皮奶头，使其咽鼓管保持开放的通气状态。对于幼儿，家长可引导他们用鼓气、吞口水等方法应对。老人(特别是生病的老人)在乘机旅行前，有必要事先做一次体检，并向医生进行旅行医学咨询，了解如何防范飞行中可能遇到的各种意外情况。根据一般的标准，心脏疾病患者只要能步行上12个阶梯而未感到不适，就可以乘机，但应事先准备好药物，按时服药。为避免发生紧急事故，老人乘机前应事先准备好一封信放在身边，注明自己的身体状况、必须服用的药物和与家人 联系的方法。老人对于时差一般较难适应，所以应注意充分休息，以利于尽快适应新节律。在飞行途中，要多活动肢

体，以避免下肢水肿与血栓的发生。不过，动作要缓慢，以防发生体位性低血压而致晕厥。普通人群心理紧张 有的旅客在初次乘飞机时会出现紧张心理。如何消除紧张心理呢？心理学家建议，首先要主动的放松自己.。放松的方法是：舒适地靠在椅子上，手放在扶手上，双目微闭，消除杂念，慢呼吸，放松肌肉。其次.要降低自我关注的程度，方法是设法转移注意力。如与旅客聊天，读书，看报，听歌曲，看录像，观察周围的人与事等。这样，一旦自我关注程度降低了，紧张心理也就缓解了。其他不适 一般人搭乘飞机也可能发生口干舌燥、皮肤脱水、腿脚肿胀、眼睛千涩、胃肠不适、耳朵疼痛、晕机等不适。应对的方法是：在长时间飞行过程中要适量喝水，适时做腿部运动，最好不要佩带隐形眼镜。在登机前，应吃清淡的、不易胀气的食物，忌过饱或空腹。受气压变化的影响，对于在乘机过程中耳朵出现的不适症状，可以采取捏鼻鼓气、做吞咽动作或嚼口香糖等方式予以缓解。在安全条件许可的情况下，定时做肢体伸展运动有利于避免晕机，还可以事先服用坑晕机药，降低神经中枢的敏感度。如果您开始感到眩晕，就尽量不要转动头部，同时可以把座椅调下，闭目养神。患有下列疾病的人一般不适宜乘飞机旅行：心血管病患者 如患有重度心力衰竭、心肌炎愈后1个月内、6周内曾发生心肌梗死、近期心绞痛频繁发作、严重的心率失常、高血压伴有严重的并发症、肺原性心脏病、严重的心脏瓣膜病的病人。呼

吸道疾病患者 如严重的哮喘、开放性肺结核、肺气肿、胸腔手术后未满3周、肺炎病人。胃肠道疾病患者 如患有消化道溃疡伴有出血、食管静脉曲张、急性胃肠炎、腹部手术后未满两周者。五官疾病患者 例如患有严重的中耳炎伴有耳咽管阻塞、严重的鼻窦炎伴有鼻腔通气障碍、眼科或耳鼻喉科手术后未满两周者。造血系统疾病患者 如患有重度贫血病人。神经和精神病患者 如患有颅脑损伤伴有昏迷或呼吸异常、脑炎、颅内肿瘤、狂躁型精神病、癫痫频繁发作、脑血管意外病后两周内、颅内手术未满3周者。产科疾病患者 如患有子痫者、有流产征兆者。其他 如重症搪尿病、传戒病尚在隔离期内，有严重咯血、吐血及呻吟症状的病人。6.女性如何在长途飞行时保持容光焕发搭

飞机，只搭三四小时航程那倒也罢了，如果被困在机舱中长达十多个小时，那就绝不好受了。想要保持上机前下机后同一个“模样”，不花一点心思是不成的，尤其是爱美注重仪态的女士更须注意。1.搭飞机前一晚，最好有充足的睡眠，如果以为熬一晚通宵，留待在机上睡觉可以适应时差，那就大错特错了。因为要在飞机上打发时间，自有其他方法，没有必要“摧残”自己。2.化妆只宜清淡，切忌浓妆艳抹。客舱里的灯光通常都是较暗淡，没有人会注意你是否化了个浓妆；况且，厚厚的脂粉涂在脸上十几个钟头，对皮肤一点好处也没

有。3.上机前，最好在家里由头到脚大清洗一次，务求干干净净迎接机上的旅程。

4.随身准备简单的化妆品，如眉笔、粉盒、唇膏，下机前补补妆，这样做了之后，没有100分也有80分。5.准备眼罩和眼药水上机。戴着眼罩可专心一意睡觉，不怕被灯光干扰；万一睡得不好，双眼满布红丝，此时，眼药水便可派上用场。6.保持皮肤有适当的水分。多喝开水和使用一些可补充水分的护肤品都是好方法。准备舒适衣物1.穿裤子比穿裙子更实际。飞机上能活动的空间有限，除了上洗手间外，几乎所有事情都在座位上解决，就算睡姿给人看见，穿着裤子也不会令你过分失礼。2.衣饰务求简朴，切勿作夸张的装扮。配戴手饰不宜太多，一来易招贼垂涎，二来自己又要分心兼顾，增添麻烦；穿衣不要夸张，低胸、露脐、露背的上衣除了易着凉外，也会招惹不良意识的眼光，还是不穿为妙。布料方面以棉质为好，而易皱的如丝质布料则很不适合；穿宽松的衣裤可令你不受“束缚”。最后，预备一双拖鞋或轻便凉鞋在机上使用，这样就十全十美了！

第三篇：安全乘机指南

安全乘机指南

1.对老年人和某些有疾病的人乘飞机有什么限制吗？

无任何限制。现在，由于航空技术的进步，乘坐飞机旅行已经变得十分舒适，老年人或某些患有轻度心脏病、高血压、哮喘等疾病的病人或孕妇，他们乘坐飞机不仅不会有任何危险，而且反而更加安全。这是因为飞机速度快、平稳舒适、设备完善、保健条件充分，故尤其适合于老弱病残旅客乘坐。不过，旅客如有特殊疾病，最好还是预先通知航空公司，以便有关部门采取相应的措施，为他们准备更周到的服务。为了安全起见，严重的心脏病患者、脑梗塞、接近预产期(怀孕8个月以上)的孕妇等，最好不乘飞机，或者与航空公司联系采取保护措施。

2.乘飞机为何要吃糖果或小食品？

在乘飞机时，空中小姐会向乘客们不断分送糖果等食品。其实这不仅是为消磨时光所用，里面还有一定的科学道理。

飞机在天空中不断升高，空气越来越稀薄，大气压力迅速降低，机舱内气压的下降，会引起人体耳朵出现堵塞感觉，少数人还可能会产生短暂的听力障碍及耳道疼痛。出现这些症状的原因应从耳咽管说起。耳咽管是连接中耳与鼻咽部的弯曲而狭窄的管道，一端开口于中耳，另一端开口于鼻咽侧壁。平时耳咽管呈闭合状态，仅在吞咽、呵欠、咀嚼或打喷嘴时短暂开放，所以它具有保持中耳腔与外界气压平衡的作用。飞机在上升或下降时，由于大气压的改变使中耳鼓室腔内气压异常，造成耳咽管受压而阻塞，断绝了空气进人中耳通路，使得中耳鼓室腔呈负压状态，人体即会出现耳道堵塞、耳鸣、耳胀、听力下降等症状。

因此，在飞机起飞和降落时吃些糖果等食品，不断进行咀嚼和吞咽动作，耳咽管即会随时开合，空气就可自由地出人中耳腔，使得中耳内压和外界大气压力保持正常平衡状态，耳部不适感就会减轻或消失。

3.飞机上耳痛怎么办？

当飞机降落时，压力增大，这也许会导致耳朵剧烈的疼痛。现在可以提供一些在飞机上“清理”你堵塞的耳朵的方法。你需要一只杯子，一张餐巾纸和一些热开水。

1.去客舱的饮水喷泉那儿找一些蜡包的水杯，把它们摞在一起，拿两张餐巾纸，塞在杯子的底部。

2.请乘务员从厨房的热水瓶里往杯子里加开水，然后立即将水全部倒出，杯子里就会冒出很多热气。

3.把头侧过来朝着杯子，尽量使耳朵靠近水杯。注意一定不能让热水灌进耳朵里。一旦水蒸气进入耳朵，耳咽管就被疏通，疼痛立即消失。

如果你感冒时必须乘飞机，一定要照顾好你的耳朵。

4.哪些旅客不宜乘坐飞机

随着经济的发展，国人搭机出国旅游的频率也逐年增高；然而，有人可能会疑虑，自己的生理状况是否可以搭乘飞机。到底哪些人不适合搭飞机？根据医学研究，孕妇、老年人、小孩其实都不太适合搭乘飞机。不过，专家指出，怀孕36周以内的孕妇，其实只要经过医师评估，还是可以搭乘飞机。但是，应定时做腿部运动，活络血液循环，同时系好安全带。

至于老年人，若没有心血管疾病，例如高血压、心脏病者，当然可以搭飞机旅行。但是，患有上述疾病却不得不搭乘飞机时，专家认为，可以试着爬一层楼台阶看看，若没有出现任何不适的状况时，应该就无妨；但仍应该请医师评估，同时请教如何克服时差问题，以方便调整用药时程。

此外，近期内曾动过手术的人，例如眼球手术，或者患有出血性胃溃疡、中耳炎者，也不适宜搭乘飞机。专家指出，这是因为动过手术后，患部的复元程度不一，最好避免搭乘飞机以防万一。而中耳炎患者容易晕机，所以也不适宜搭乘飞机。至於术后几时才能搭乘，则需要医师评估。

高空低氧的环境，也不适宜婴儿，不少航空公司便规定婴儿必须出生满14天后才能登机，以免呼吸器官无法适应。至於年纪稍长的幼童，则因为中耳、耳咽管等比较敏感，轻者易造成耳朵不适，重者则容易晕机，父母可引导幼童鼓气、吞口水。

5.您适合乘飞机旅行吗？

特殊人群

孕妇 经过医师评估，怀孕36周以内的孕妇可以乘飞机。但是在乘机过程中，孕妇应注意定时做腿部运动，促进血液循坏，同时系好安全带(环绕下腹部)，以防颠簸导致胎盘早期剥离。

怀孕36周以上的孕妇在乘机过程中，受气压变化和飞机颠簸的影响，很容易发生早产，而飞机上没有良好的接生条件。为了保证母婴安全，目前多数航空公司规定，怀孕36周以上的孕妇不得登机旅行。

婴儿 不少航空公司规定.婴儿.必须出生满14天后才能登机，以防止他们的组织器官无法适应气压的变化而发生不测。对于出生满14天的婴儿，在飞机降落过程中，为预防发生中耳气压性损伤，家长应让婴儿吮吸奶瓶或橡皮奶头，使其咽鼓管保持开放的通气状态。对于幼儿，家长可引导他们用鼓气、吞口水等方法应对。

老人(特别是生病的老人)在乘机旅行前，有必要事先做一次体检，并向医生进行旅行医学咨询，了解如何防范飞行中可能遇到的各种意外情况。根据一般的标准，心脏疾病患者只要能步行上12个阶梯而未感到不适，就可以乘机，但应事先准备好药物，按时服药。为避免发生紧急事故，老人乘机前应事先准备好一封信放在身边，注明自己的身体状况、必须服用的药物和与家人联系的方法。老人对于时差一般较难适应，所以应注意充分休息，以利于尽快适应新节律。在飞行途中，要多活动肢体，以避免下肢水肿与血栓的发生。不过，动作要缓慢，以防发生体位性低血压而致晕厥。

普通人群

心理紧张 有的旅客在初次乘飞机时会出现紧张心理。如何消除紧张心理呢？心理学家建议，首先要主动的放松自己.。放松的方法是：舒适地靠在椅子上，手放在扶手上，双目微闭，消除杂念，慢呼吸，放松肌肉。其次.要降低自我关注的程度，方法是设法转移注意力。如与旅客聊天，读书，看报，听歌曲，看录像，观察周围的人与事等。这样，一旦自我关注程度降低了，紧张心理也就缓解了。

其他不适 一般人搭乘飞机也可能发生口干舌燥、皮肤脱水、腿脚肿胀、眼睛千涩、胃肠不适、耳朵疼痛、晕机等不适。应对的方法是：

在长时间飞行过程中要适量喝水，适时做腿部运动，最好不要佩带隐形眼镜。在登机前，应吃清淡的、不易胀气的食物，忌过饱或空腹。受气压变化的影响，对于在乘机过程中耳朵出现的不适症状，可以采取捏鼻鼓气、做吞咽动作或嚼口香糖等方式予以缓解。在安全条件许可的情况下，定时做肢体伸展运动有利于避免晕机，还可以事先服用坑晕机药，降低神经中枢的敏感度。如果您开始感到眩晕，就尽量不要转动头部，同时可以把座椅调下，闭目养神。

患有下列疾病的人一般不适宜乘飞机旅行：

心血管病患者 如患有重度心力衰竭、心肌炎愈后1个月内、6周内曾发生心肌梗死、近期心绞痛频繁发作、严重的心率失常、高血压伴有严重的并发症、肺原性心脏病、严重的心脏瓣膜病的病人。

呼吸道疾病患者 如严重的哮喘、开放性肺结核、肺气肿、胸腔手术后未满3周、肺炎病人。

胃肠道疾病患者 如患有消化道溃疡伴有出血、食管静脉曲张、急性胃肠炎、腹部手术后未满两周者。

五官疾病患者 例如患有严重的中耳炎伴有耳咽管阻塞、严重的鼻窦炎伴有鼻腔通气障碍、眼科或耳鼻喉科手术后未满两周者。

造血系统疾病患者 如患有重度贫血病人。

神经和精神病患者 如患有颅脑损伤伴有昏迷或呼吸异常、脑炎、颅内肿瘤、狂躁型精神病、癫痫频繁发作、脑血管意外病后两周内、颅内手术未满3周者。

产科疾病患者 如患有子痫者、有流产征兆者。

其他 如重症搪尿病、传戒病尚在隔离期内，有严重咯血、吐血及呻吟症状的病人。6.女性如何在长途飞行时保持容光焕发

搭飞机，只搭三四小时航程那倒也罢了，如果被困在机舱中长达十多个小时，那就绝不好受了。

想要保持上机前下机后同一个“模样”，不花一点心思是不成的，尤其是爱美注重仪态的女士更须注意。

1.搭飞机前一晚，最好有充足的睡眠，如果以为熬一晚通宵，留待在机上睡觉可以适应时差，那就大错特错了。因为要在飞机上打发时间，自有其他方法，没有必要“摧残”自己。

2.化妆只宜清淡，切忌浓妆艳抹。客舱里的灯光通常都是较暗淡，没有人会注意你是否化了个浓妆；况且，厚厚的脂粉涂在脸上十几个钟头，对皮肤一点好处也没有。

3.上机前，最好在家里由头到脚大清洗一次，务求干干净净迎接机上的旅程。

4.随身准备简单的化妆品，如眉笔、粉盒、唇膏，下机前补补妆，这样做了之后，没有100分也有80分。

5.准备眼罩和眼药水上机。戴着眼罩可专心一意睡觉，不怕被灯光干扰；万一睡得不好，双眼满布红丝，此时，眼药水便可派上用场。

6.保持皮肤有适当的水分。多喝开水和使用一些可补充水分的护肤品都是好方法。

准备舒适衣物

1.穿裤子比穿裙子更实际。飞机上能活动的空间有限，除了上洗手间外，几乎所有事情都在座位上解决，就算睡姿给人看见，穿着裤子也不会令你过分失礼。

2.衣饰务求简朴，切勿作夸张的装扮。配戴手饰不宜太多，一来易招贼垂涎，二来自己又要分心兼顾，增添麻烦；穿衣不要夸张，低胸、露脐、露背的上衣除了易着凉外，也会招惹不良意识的眼光，还是不穿为妙。布料方面以棉质为好，而易皱的如丝质布料则很不适合；穿宽松的衣裤可令你不受“束缚”。最后，预备一双拖鞋或轻便凉鞋在机上使用，这样就十全十美了！

第四篇：乘机知识

乘机知识

1、旅客可以带多少公斤免费托运行李？

经济舱旅客免费托运20公斤,公务舱旅客免费托运30公斤，头等舱旅客免费托运 40公斤。旅客免费托运的行李均不限件数，但每件行李的重量不得超过50公斤，体积不得超过40*60*100cm。头等舱旅客可以随身携带2件物品，公务舱或经济舱旅客每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20*40*55cm。每位旅客随身携带物品的总重量均不得超过5公斤。

2、登机牌丢了怎么办？

登机牌丢失后，请带上有效证件到值机主任柜台办理。东方航空在11号柜台办理，海南航空、祥鹏航空、金鹿航空、春秋航空在62号柜台办理，其余航空公司在 50号柜台办理。

3、行李超重了怎么办？

行李超重需要缴纳逾重行李费。费率为每公斤按逾重行李票填开当日所适用的经济舱票价的 1.5%计算，以人民币元为单位，尾数四舍五入。

4、我所乘坐航班的登机牌手续在哪里办理？

东方航空的国际航班在昆明机场国际大厅 51—59号柜台办理，国内航班在国内大厅7—30号柜台办理。

机场代理的国际航班在国际大厅1—6号柜台办理，国内航班在国内大厅31—80号柜台办理，其中海航、祥鹏、金鹿、春秋的登机牌手续在61—80号柜台办理。

5、孩子单独乘机需要办理哪些手续？

您应当在购票时提前申请，并于起飞前90分钟到昆明机场大厅问询处办理无人陪伴儿童乘机手续，我们会有专人为您提供服务。

无成人陪伴儿童，指年龄满5周岁但不满12周岁，没有年满18周岁且有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。不足5周岁的儿童单独乘机，原则上不予承运。

6、昆明机场目前有哪些国际直达航线？

香港、台湾台北、台湾高雄、韩国仁川、新加坡、马尔代夫、阿联酋迪拜、印度加尔各答、泰国曼谷、泰国清迈、泰国普吉岛、孟加拉国达卡、尼泊尔加德满都、老挝万象、缅甸仰光、越南河内、马来西亚吉隆坡。

7、孕妇乘机应注意什么？

由于飞机在高空飞行，飞机内氧气成分相对减少，气压降低，而孕妇或新生儿对运输条

件变化的适应能力比较低，因此航空公司在运输孕妇或新生儿之前，必须详细了解孕妇或新生儿的身体状况，确保孕妇或新生儿的生命安全。

对于离预产期不足四个星期或预产期不能确定的孕妇，在购票和办理乘机手续时，必须出示医疗单位出具的诊断证明书，并且诊断证明书必须在旅行开始前七天之内填开，并经医生签字。

下列情况的孕妇或新生儿不予载运：

（1）预产期前七天之内和生产后七天之内的孕妇（含七天）。

（2）出生不足七天的婴儿。

值机人员在办理乘机手续时，不得将孕妇安排在飞机的紧急出口处。

8、什么水果不能带上飞机？

榴莲。因刺激性气味过强，所以航空公司规定不允许随身携带榴莲上机。

9、机票上的姓名错了怎么办？

按规定，机票上的姓名错误不能使用。您必须与您购买机票的原售票处取得联系，将错误的姓名修改正确以后才能办理乘机手续。

10、来晚了怎么办？

在航班还未关闭前（即起飞前30分钟），请尽快到值机主任柜台办理。东航航班请到11号、12号办理，海航、祥鹏、金鹿、春秋航班的请到62号办理，其余航空公司的请到49、50号办理。

11、航班延误了怎么办？

可以关注大厅广播和工作人员通知具体安排，如需改签可到所属航空公司售票柜台咨询办理改签。如需退票，请先到各航空公司售票处盖延误证明章，然后再回原售票处退票。

12、什么时间开始办理乘机手续？

国际航班提前起飞时间2个小时开始办理，提前40分钟停止办理。

国内航班提前起飞时间3个小时开始办理，提前30分钟停止办理；过站航班提前2个小时开始办理。

13、在哪里办理退票？有何时间限制？

在客票有效期内，应在原售票处办理退票手续。退票时，请带好本人的有效身份证件。

14、酒水饮料能带上飞机吗？

所带酒类必须办理托运,不允许带上飞机。每人只可托运两瓶，且每瓶不得超过500毫升，酒精含量不超过70度，包装需符合民航运输规定。

15、打火机、火柴可以带上飞机吗？

不允许随身携带，也不可以托运。

16、液体中药可以随身携带吗？

不可以，但可以托运，且包装需符合民航运输规定。

17、无居民身份证的旅客如何登机？

无居民身份证或证件遗失的旅客可办理临时登机证明。需本人携带户口簿或当地公安机关开具的户籍证明和两张照片，到机场候机楼大厅内公安执勤点办理。

18、儿童需要身份证明登机吗？

儿童可以出示户口簿、出生证明、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明办理乘机手续。

19、托运行李丢失或破损怎么办？

航班到达后，请到昆明机场国内到达行李查询处办理相关手续，我们会有专人为您查找丢失行李或办理赔偿申请。

20、误机了怎么办？

如果航班已经关闭，旅客误机，我们将指引您到可退票或改签、签转的售票处按各公司业务规定办理有关手续；相近时间内有相同目的地的航班、有空余座位、旅客客票符合承运人规定的情况下，我们将主动协助您改签。

团队旅客误机，机票不得改签，在后续航班有空余座位情况下，须重新购票乘机。

21、退票费一般是多少？

旅客自愿退票，除凭有效旅客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理。

（1）旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。

（2）持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第（1）款规定办理。

（3）革命残废军人要求退票，免收退票费。

（4）持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。

（5）持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。

（6）持联程客票旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。团体旅客购票后自愿退票，按下列规定收取退票费：

（1）团体旅客在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。

（2）团体旅客在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票、收取客票价30％的退票费。

（3）团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50％的退票费。

22、乘机可以喝酒吗？

由于酒精、麻醉品或其他毒品中毒，会给其他旅客带来不愉快并造成不良影响的人，属于酒醉旅客。在始发站发现此类旅客，航空公司不予承运。在飞行途中，如发现旅客处于醉态，不适于旅行或妨碍其他旅客的旅行时，机长有权令其下一个经停地点下机。< BR>有研究表明，酒精对人体的影响随飞行高度的增加而加重，饮同量的酒在地面不出现或出现轻微的症状，而在高空则会出现严重的症状。因此，在乘机前24小时内少饮酒或者不饮酒，即使万不得已，也应将饮酒量控制在平常的1/3以下，以便平安和健康的旅行。

23、水果刀、工艺品刀等刀具及螺丝刀、扳手等工具可以带上飞机吗？

不允许带上飞机，但可以托运。

24、宠物可以带上飞机吗？

除导盲犬、助听犬外，宠物不允许带上飞机，但可以托运。以下为宠物托运的注意事项：

（1）要在购买机票时提出，还要提供宠物的免疫注射证明和检疫证明书，经得航空公司同意才可托运：

（2）在乘机当日，按承运人指定的时间将宠物自行送到机场办理托运手续。

（3）装宠物的容器（可在宠物店购买）必须符合以下要求：

a 能防止动物破坏、逃出和伸出容器以外损伤人和行李或货物；

b 保证空气流通，不会使动物窒息；

c 能防止粪便渗漏，以免污染飞机和机上设备及其它物品。

（4）宠物及容器的重量按逾重行李的标准收费：全票价*(1.5%)*总重量。

25、昆明机场的公交车线路有哪些？

通往机场的公交车共有4路，分别是A2、52、67、914路。

A2路公交车可通往国际会展中心、圆通山昆明动物园、火车北站。

67路公交车可通往国际会展中心、北市区

52路公交车可通往国际会展中心、昆明市政府、护国桥、艺术剧院、小西门、大观楼、914路公交车可通往昆明火车南站。

第五篇：乘机知识.

旅客怎样购票？

中国旅客购票，须出示本人《居民身份证》或其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。16周岁以下未成年人，可持学生证、警官证、士兵证、文职干部证、退休证、老干部离休荣誉证、军队院校学员证、军内在编职工职工证等；外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须出示有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。一般航空公司可提前15天购票。

购买飞机票需要什么证件？

中国旅客购票，须提供本人居民身份证，并填写《旅客定座单》；外国游客，华侨，港，澳，台胞购票。须出示有效护照，回乡证，台胞证，居留证，旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。购买儿童票（两周岁－12周岁）、婴儿票（两周岁以内），应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。重病旅客购票，须持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意后方可购票。购买承运人规定的优惠票，应提供规定的证明。

怎么购买儿童票？

已满两周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50％付费，提供座位。未满两周岁的婴儿按成人全票价的10％付费，不单独占一座位。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价。

客票有效期有多久？

国内客票的有效期一般为一年。定期客票自旅客开始旅行之次日零时算起，不定期客票自填开客票之次日零时算起。

什么叫座位再证实？

旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前，办理座位再证实手续。否则，原定座位不予保留。

客票遗失怎么办？

旅客遗失客票，应以书面形式，向承运人或其代理人申请挂失，并需提供足够的证明。在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不负责任。

旅客乘机时间如何规定?

旅客必须提前60分钟到达指定机场，凭本人客票和本人身份证办理乘机手续。离港前30分钟停止办理乘机手续。旅客在起飞前未能办妥乘机手续，或因旅客乘机手续不完备未能乘机，均应按班机规定起飞时间2小时以内的退票规定处理。

如何退票？

因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：--24小时以前，应支付原票款5％的退票费；--24小时以内，2小时以前，应支付原票款10％的退票费；--2小时以内，应支付原票款20％的退票费；--误机，应支付原票款50％的退票费。(详细信息请参阅各航空公司的相关规定)

怎样才能退票？

由于承运人或旅客的原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人，或客票的付款人。

退票要交多少费用？

旅客（团体旅客另行规定）在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款5%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款10%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款20%的退票款。革命残废军人、持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位，旅客退票免收退票费。(详细信息请参阅各航空公司的相关规定)

旅客变更,机票如何处理？

旅客购票后，如欲变更航班、日期、舱位等级，必须在原指定的航班飞机离站前48小时提出。客票只能变更一次。

旅客误机怎么办？

因旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机称误机。旅客误机如要求退票，需支付自误机地点至目的地原票款50％的误机费。

何时停办乘机手续？

旅客必须在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理

查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续（托运行李必须经过安全检查，才能办理托运手续）。承运人停止办理乘机手续的时间，未作统一规定，一般为航班离站时间前30分钟。

航班延误或取消后膳宿服务有什么规定？

由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。按照国际通常做法，航班在始发地延误或取消，由于非承运人原因、其膳食费均由旅客自理。航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务。

如何选择通道？

进、出海关的通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。入境时：凡带有申报单上红框内所列有物品的旅客；中国长期出国人员应持“进口免税物品登记证；凡来华旅游、经商、探亲、工作的旅客携带进境超出旅行自用的照相机、等物品；选择通道困难者都应选择红色通道。出境时：短期来华的旅客出境时，原登记物品带出的；凡带有文物及书画作品及携带货物、货样、展览品的请选择红色通道；持免税物品登记证的中国旅客，请选择红色通道；选择通道困难者，请选择红色通道；其他可走绿色通道。

入境要交验哪些证件？

外国人入境持有效的护照、证件并办妥我国入境签证；中国人凭有效护照、证件入境。中、外国旅客入境时，须将填写好的入、出境登记卡连同护照、证件、签证，一并交边防检查站检查。

出境要交验哪些证件？

外国人出境时须向边防检查站交验其有效护照、证件和出境登记卡，并在有效入境签证上规定期限内出境；中国人出境须向边防检查站交验有效的护照证件、前往国签证、出境登记卡及有关部门签发的出国证明。

行李托运有哪些手续？

1.旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。2.承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李；如团体旅客的行李过多，或因其他原因需要提前托运时，可和旅客约定时间、地点托运。3.承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌，并将其中的识别联交旅客。经承运人同意的自理行李，应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行照管，并在行李上拴挂自理行李牌。4.不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。

旅客免费行李额如何规定？

每一全票或半票旅客免费交运行李额，头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。

行李赔偿有何规定？

旅客行李全部或部分丢失时，由承运人按丢失行李的实际价值及有关规定赔偿。每公斤行李最高赔偿金额不不超过40元；如果旅客已输行李声明价值，按声明价值赔偿。

乘坐飞机前应做哪些准备工作？

当您决定乘坐飞机后，应该做好有关的准备工作，以使您心中有数，增强自信心，减轻不安感。首先，您要选择坐什么飞机。飞机有各种型别，您可以通过航空公司、机票代售处和旅行社，选择您喜欢的机种和航班，一般说来，机型越先进，乘坐时越舒适.在航班选择上如有可能，最好选择白天的航班，当然，选择是有条件的，有的地方当天或几天只有一个航班，就无法选择，而如果从上海出发，因为该机场有中国国际航空公司、东方航空公司、上海航空公司的多班始发航班及其他航空公司的经停航班，乘客的选择余地就大得多。

其次，决定机票种类，您可选择头等舱、公务舱或经济舱。头等和公务舱座位宽敞舒适，活动空间大，机上服务也更为周到，相应的票价也较高，是经济舱票价的130－150％。经济舱条件虽稍差一些，但票价便宜，也能享受到空中小姐热情的服务。要告诉您的是，乘客的安全系数并不与票价的高低成正比例。

第三，选择座位也是很要紧的，因为它与乘客的舒适度有关。一般来说，机翼和机头之间的座位稳定性好一些。如果乘客担心气流引起的颠簸，那么最好不要选择机尾的座位。如果想有较大的空间活动腿脚，最好是购买前几排或靠近应急出口的座位。如果喜欢活动，应选坐通道两边的座位，感到不适时可随意站立或来回走动，又不至于影响别人；如果害怕高空飞行，最好不要定购靠近舷窗的座位。相反，如果喜欢欣赏机外风光，又想随时掌握航线情况，最好选坐窗旁。如果选择座位，请您在换登机牌的时候向服务人员提出。最后，您应根据距离机场的远近确定出发的时间，至少应提前一小时到达机场。如果到达太早，会因等待时间太长而心里着急，去太晚了又可能过于仓促，手忙脚乱，甚至误机。在机场等待登机时，可以买些小吃或报纸杂志，供您在飞机上享受。

为什么购买机票和乘机都要持居民身份证、军官证等有效证件？购买机票和乘机需要有效证件，是民用航空行业的特殊要求，在1993年以前，我国公民乘坐飞机要凭介绍信购票，1993年6月10日起，改为凭居民身份证等有效证件购票。这种做法有三方面的考虑：第一，是安全检查的需要，有利于防止不良分子登机和危及飞机安全事件的发生，特别是防止劫机行为的发生。第二，是民用航空企业顺利运转的需要。机票是承运人（航空公司）或航空运输销售代理人根据旅客填定的定座单而填开的有价票证，它和定座单一起构成承运人和旅客之间的航空运输合同。机票是记名式的，由会计联、出票人联、乘机联和旅客联组成，会计联由航空公司的销售部门或销售代理人保存，作为内部业务处理的票证。出票人联由出票人留存。乘机联是旅客办理乘机手续的凭证，旅客必须出示具有乘机联和旅客联的机票才为有效机票。乘机联由承运人保存，是承运人和销售代理人之间进行财务结算的凭证。旅客联始终由旅客持有，是旅客完成旅行后报销费用的凭证。第三，是保护旅客权益的需要，万一飞机发生意外事件或旅客发生意外事件，均能迅速及时地得到处理，如伤病救治、事故赔偿等。

哪些人不能乘坐飞机？

1.无成人陪伴儿童、残疾旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客，只有在符合承运人规定的条件下，经承运人预先同意并在必要时做出安排后方可载运。2.传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。根据国家有关规定，不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机。已购客票按自愿退票处理。

哪些物品是禁止入境的？

中华人民共和国禁止下列物品进境：1.各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品；2.伪造的货币及伪造有价证券；3.对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；4.各种烈性毒药；5.鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物；6.带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品；

7.有碍人畜健康的，来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品

哪些物品是禁止出境的？

中华人民共和国禁止下列物品出境：1.列入禁止进境范围的所有物品；2.内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；3.珍贵文物及其它禁止出境的文物；4.濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。

部分限制进出境物品的有关规定

烟、酒：来往港澳地区的旅客（包括港澳旅客和内地因私前往港澳地区探亲的旅游等旅客），可免税携带香烟200支或50支或烟丝250克，酒一瓶（不超过0.75升）；当天往返或短期内多次来往港澳地区的旅客，可免税携带40支或5支或烟丝40克，不准免税带进酒；其他进境旅客可免税携带香烟400支或雪茄100支或烟丝500克，酒2瓶（不超过1.5升）。

旅行自用物品：非居民旅客及持有前往国家或地区再入境签证的居民旅客携进旅行自用物品限照相机、便携式收录音机、小型摄影机、手提式摄录机、手提式文字处理机每种一件。超出范围的，需向海关如实申报，并办理有关手续。

经海关放行的旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境。

金、银及其制品：旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过500克的，应填写申报单证，向海关申报；复带出境时，海关凭本次进境申报的数量核放。携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品（包

括镶嵌饰品、器皿等新工艺品），海关验凭中国人民银行制发的”特种发票“放行。外汇：旅客携带外币、旅行支票、信用卡等进境，数量不受限制。居民旅客携带1000美元（非居民旅客5000美元）以上或等值的其它外币现钞进境，需向海关如实申报；复带出境时，海关验凭本次进境申报的数额核放。旅客携带上述情况以外的外汇出境，海关验凭国家外汇管理局制发的”外汇携带证"查验放行。

人民币：旅客携带人民币进出境，限额为6000元。超出6000元的不准进出境。

文物（含已故现代著名书画家的作品）：旅客携带文物进境，如需复带出境，请向海关详细报明。旅客携运出境的文物，须经中国文化行政管理部门坚定。携运文物出境时，必须向海关详细申报。对在境内商店购买的文物，海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发货票查验放行；对在境内通过其他途径得到的文物，海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及开具的许可出口证明查验放行。未经鉴定的文物，请不要携带出境。携带文物出境不据实向海关申报的，海关将依法处理。