4.15稿遂宁市人民政府政务服务中心典型经验交流会

第一篇：4.15稿遂宁市人民政府政务服务中心典型经验交流会

遂宁市政务服务中心召开

教育实践活动先进典型经验交流会

为把群众路线教育实践活动引向深入，4月15日，市

政务服务中心邀请了四川省政务服务示范窗口、四川省政务服务标兵进行经验交流。

交流会上，工商局外资科科长，市政务服务中心工商窗口首席代表谭蓉总结她能得到工作肯定的心得：一是真诚服务，搭建友善沟通渠道。二是细节服务，树立良好窗口形象。三是创优服务，提升窗口服务效能。四是爱岗敬业，用心做事讲奉献。

遂宁市公安局出入境管理支队队长向红也表示她和她的团队能取得骄人成绩，也离不开领导的关心和支持，群众的理解和拥护，同事的互助和鼓励，自我的自律和上进。听取了先进典型报告后，大家表示收获颇丰，一人为镜，可以明得失。这些身边成长起来和总结出来的典型事迹和经验体会，就是群众路线在他们身上最充分的体现。我们要在学习理论的同时，更注重运用，进一步提高我们做好群众工作、践行群众路线的能力和水平。

第二篇：遂宁市人民政府政务服务中心

遂政务„2009‟12号

遂宁市人民政府政务服务中心

城乡环境综合治理“进机关”活动工作方案

为认真贯彻落实市委、市政府关于开展城乡环境综合治理及市直机关工委关于城乡环境综合治理“进机关”工作，结合市政务服务中心工作实际，制定本方案。

一、成立城乡环境综合治理“进机关”活动领导小组 组长：吕佑平政务服务中心党组书记、常务副主任 副组长：王选择政务服务中心支部书记、副主任

张华林政务服务中心党组成员、纪检组长 成员：罗飞政务服务中心综合科科长

梁国庆政务服务中心督查科科长

胡腾政务服务中心网管中心主任

侯晓辉政务服务中心交易中心主任

杜加兵政务服务中心督查科副科长

苏荣政务服务中心企业呼叫中心主任

二、职责分工

领导小组下设工作协调组、督查组。其主要职责区分如下：

（一）工作协调组

组长：王选择政务服务中心支部书记、副主任

成员：罗飞政务服务中心综合科科长

侯晓辉政务服务中心交易中心主任

苏荣政务服务中心企业呼叫中心主任

工作职责：

1、负责政务服务中心城乡环境综合治理“进机关”活动组织、协调和实施工作。

2、负责作好上情下达、下情上报和横向联系工作。及时贯彻落实市城乡环境综合治理领导小组及市直机关工委的各项工作和要求，报送工作进展情况。

3、完成领导小组交办的其他工作任务。

（二）督查组

组长：张华林政务服务中心党组成员、纪检组长 成员：梁国庆政务服务中心督查科科长

胡腾政务服务中心网管中心主任

杜加兵政务服务中心督查科副科长

工作职责：

1、督促、指导、检查政务服务中心及窗口单位开展城乡环境综合治理“进机关”活动开展和落实情况。

2、采取明查暗访方式，定期不定期对活动进展情况进行督查，提出整改意见，并监督落实。

3、及时将督查情况整理后送工作协调组，并配合完成相关文字材料。

4、完成领导小组交办的其他工作任务。

三、活动内容

1、切实抓好工作结合。结合学习实践科学发展观活动、改进机关作风加强行政效能建设和“保民生、保发展、保稳定”督查检查工作，在政务服务中心及窗口单位中广泛开展“我为创建整洁优美的工作环境作贡献”主题活动，进一步组织机关党员干部和窗口工作人员积极主动带头参与机关环境治理，改善机关面貌，营造良好的工作环境，不断提高工作效率，树立良好的内、外部形象。

2、大力加强宣传造势。进一步加大宣传力度，充分发扬广大党员干部职工“主人翁”精神，视机关为家，从我做起，从身边做起，从点滴做起，从现在做起，倡导文明新风，创建洁美家园、优美机关。

3、广泛开展机关节能降耗活动。围绕机关节能降耗工作，大力提倡艰苦奋斗的优良传统，反对铺张浪费，身体力行节约。引导广大党员干部职工注重工作行为，严格做到节约每一滴水、每一张纸、每一度电，树立廉政高效的机关形象。

4、倡导文明生活方式。引导广大党员干部职工树文明新风、创优美环境、做文明职工，要求做好“三美、六不”活动：创工作环境美、居住环境美、家庭环境美；不随地吐痰、不乱扔

垃圾、不乱倒污水、不乱贴乱画、不乱放养家禽、不乱停乱放，养成文明、健康、有序的生活方式，自觉维护公共环境卫生。

5、积极参与环保公益行动。扎实有效开展有利于治理生态环境、美化办公区和住宅区环境等公益活动，发动广大职工积极参与所在单位和联系的社区环境卫生整治的各项活动，积极参与当地开展的植树造林、绿化环境、环保宣传等公益活动。

四、工作要求

1、提高认识。开展城乡环境综合治理活动，是市委、市政府认真贯彻落实科学发展观，有效实施可持续发展战略，努力实现社会文明进步、经济快速发展、环境质量优良、资源合理利用、生态良性循环、城市优美洁净、基础设施健全、生活舒适便捷的奋斗目标而作出的战略决策。政务服务中心要进一步加强组织领导，实行领导责任制和分工负责制，确保城乡环境综合治理“进机关”活动的顺利开展。

2、扎实推进。教育干部职工要充分认识发动广大党员干部职工积极参加“我为创建整洁优美的工作环境作贡献”主题活动的重要性和必要性，增强轰轰烈烈、扎扎实实开展活动的责任感和使命感，将活动纳入议程，采取措施，快速行动，有效推进。要选准突破口，找准切入点，坚持实事求是，从实际出发，绝不能搞形式主义和劳民伤财的形象工程。

3、营造氛围。大力宣传开展城乡环境综合治理“进机关”活动的重要意义，利用机关的简报、杂志、网络等宣传阵地，宣传环境综合整治的意义、表彰在活动中涌现出来的好人好事，形成人人争做树新风、保环境、爱家乡的宣传员、保洁员和监

督员的良好氛围，充分营造我为创建整洁优美的工作环境作贡献的舆论环境。

五、具体任务和工作时限

（一）具体任务

1、彻底整治政务服务中心内部及周边环境卫生；

2、教育广大干部职工养成爱清洁、讲卫生、热情工作，乐于奉献，廉政、节约的良好习惯。

3、帮助政务服务中心联系的希望社区整治环境卫生、协助做好创建工作的宣传。

（二）工作时限

1、政务服务中心机关内部及周边环境集中整治在6月30日前完成。

2、帮助社区的综合整治，按要求积极参加、配合和经费支持。

（三）工作经费

所需工作经费由政务服务中心按要求落实，确保各项活动顺利开展。

二〇〇九年六月二十四日

第三篇：遂宁市人民政府政务服务中心

遂政务函„2010‟2号

遂宁市人民政府政务服务中心

关于进一步加强信息调研工作的通知

各科室：

为进一步加强我市政务服务信息调研工作，巩固和提升政务服务系统良好形象，促进政务服务工作迈上新的台阶，现将有关事项通知如下。

一、市政务服务中心信息调研工作在中心党组领导下，由分管领导牵头，综合科负责收集、编辑，网管中心负责发布、上报。

二、各科室每月报送信息不得少于3条，其中被市中心门户网站采用的信息每月不得少于2条，被省中心网站采用的信息每季度不得少于2条。每年（12月10日前）报送调研文章（3000字以上）不得少于1篇。

三、注重提高收集信息调研工作质量。坚持实事求是，不夸大、不缩小，既报喜，又报忧。对收集到的信息须认真

阅读、筛选、分类、加工、处理；编辑信息要做到事实确凿，主题鲜明，文字精炼，语法规范，专业术语、数字和计量单位准确。凡情况失实或质量不高的信息一律不予采用。

四、坚持重大信息按时限要求报送。上级领导来本单位视察工作情况和重要讲话，要在视察后的1—2天内报送；中心领导视察各地工作情况和重要讲话，要在视察后2天内报送。落实上级重要决策反馈情况，要根据要求多层次、多侧面地及时报送各个阶段进展情况信息。对时效性强的其他重大信息，要按照规定的内容和时限要求组织作好信息报送工作。

五、建立信息调研激励机制，实行信息调研工作奖惩制度，形成人人主动参与、积极参与的局面。

（一）信息工作奖励。在完成当月任务的基础上，信息被市中心门户网站采用的，奖励10元/条；被省中心《市州动态》、市委《情况摘报》或市政府《政务信息》采用的，奖励20元/条；被省中心《中心新闻》、市委《涉遂信息》或市政府《信息专报》采用的，奖励30元/条；被省委、省政府信息刊物采用的，奖励50元/条。

（二）对外宣传奖励：信息被市级新闻媒体采用的，奖励20元/条；被省级主要新闻媒体采用的，奖励100元/条；被国家级主要新闻媒体采用的，奖励500元/条。

（三）调研文章奖励：调研文章被市委、市政府、省中心采用的，奖励50元/篇；被省委、省政府采用的，奖励200元/篇。

（四）对未按要求做好信息工作的科室及个人，视具体情况予以处理。对长期不报信息、迟报、漏报重大信息的科室要进行检查，限期整改；发生重大信息迟报、漏报问题的科室及个人，取消年终评先资格。

信息调研是政务服务工作的重要组成部分，是各级领导了解情况、科学决策的基础和依据。中心各科室要紧紧围绕推行“两集中、两到位”、加强政务服务中心标准化建设、开展项目并联审批工作、加强工程建设交易管理、推进乡镇（街道）便民服务中心建设、加强队伍自身建设等重点工作，扎实开展信息调研工作，深入调研、潜心总结、及时反馈各项工作中出现的新情况、新问题、新成效，不断提高政务服务信息调研质量，积极完成信息调研工作目标任务，为全面加强政务服务中心建设作出新贡献。

二〇一〇年一月二十五日

第四篇：遂宁市人民政府政务服务中心2009普法依法治理工作要点

遂政务发„2009‟7号

遂宁市人民政府政务服务中心

2009普法依法治理工作要点

2009年，市政务中心普法依法治理工作要在市法制建设领导小组的领导和统筹协调下,认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，坚持以科学发展观为指导，以创建法制遂宁为统揽，以“法律六进”活动为载体，深入开展法制宣传教育，努力提高全体干部职工的法律素质和法治化管理水平，保障和促进机关各项工作在法治化轨道上健康发展，为机关和谐稳定营造良好的法治环境。

一、工作措施及要求

1、加强领导，明确对象，突出重点。一是要切实抓好党组中心学习组学法制度的落实，中心学习组学法四次

以上，法律考试一次以上。二是开展好多种形式的领导干部学法用法活动，抓好领导干部学法用法教育工作。三是要积极组织普法骨干参加市上有关部门举办的各种法律、法规培训班学习。促进普法教育规范化。

2、落实任务，使普法教育制度化。市政务中心要认真落实普法教育经费和工作人员，建立普法教育档案，建立健全普法教育的学习考勤、考试、检查等制度，落实目标任务。领导干部学法不少于6天，职工学法不少于5天，参学率不得低于98%。内面向社会宣传法律、法规知识二次以上。

3、市政务中心要切实加强与行政审批工作密切相关的法律法规的宣传学习，如《行政许可法》、《劳动合同法》、《安全生产法》等法律法规，提高工作人员依法办事、依法行政能力。

4、切实抓好青少年法制教育。加强对干部职工家属子女的法律教育，提高自我防范意识和预防违法犯罪能力。

5、市政务中心要认真组织开展好“12.4”全国法制宣传日活动。通过活动使人民群众提高法律素质和法治观念。

二、结合实际，全面开展法制宣传教育

根据市委、市府全年总体工作部署和市法建办对全年普法工作的具体安排，结合市政务中心法制建设工作的实际，今年法制宣传教育内容上要突出以下重点：一是要深入贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，加强对民主法制建设理论和《宪法》的学习宣传，增强党员、干部和群众的现代民主意识和法治观念，维护宪法权威。二是要继续加强与完善市场经济体制，规范市场经济秩序密切相关的法律法规的学习宣传教育。三是要根据市委、市府关于保民生的工作要求，加强劳动就业、安全生产、社会保障、社会福利、社会救助、农业生产资料安全和就医、就学等人民群众生产、生活密切相关的法律法规的宣传教育。四是要根据市委、市府关于保稳定促和谐、建设平安遂宁的工作要求，加强刑事、治安、综治、信访、维权、突发事件应对、矛盾纠纷调解等法律法规的宣传教育。五是要结合学习实践科学发展观活动，围绕机关作风整顿、效能建设和加强反腐倡廉工作，继续深入开展与规范机关和公职人员行为与反腐倡廉密切相关的法律法规的宣传教育。

三、全面推进“法律进机关”活动，努力打造高素质法治型机关

市政务中心法律教育学习要研究出适合的形式，提高机关领导干部和工作人员学法实际效果。要进一步加大机关法治文化建设的力度，通过建立法律学习园地、法制宣传专栏、开展法制讲座等方式，营造良好学习氛围，使机关工作人

员自觉学法、依法行政。

四、加强领导，努力完成实施阶段各项任务

市政务中心要站在建设法制遂宁、平安遂宁的高度，按照中、省、市“五五”普法规划的要求，把普法依法治理工作纳入重要议事日程切实加强领导和监督，认真解决工作中存在的实际问题。要对照“五五”普法规划和决议找差距、添措施。要以党的十七大、十七届三中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，努力完成“五五”普法实施阶段的各项工作任务。

二〇〇九年五月七日

主题词：普法工作要点

遂宁市人民政府政务服务中心管委会2009年5月7日印制

（共印5份）

第五篇：泸州市人民政府政务服务中心

泸州市人民政府政务服务中心

关于切实做好2011年并联审批工作的通知

各区、县人民政府政务服务中心：

按照《四川省人民政府政务服务中心关于认真做好2011年并联审批工作的通知》（川政中心〔2011〕16号）要求，结合泸州工作实际情况，现就做好2011年并联审批工作通知如下：

一、着力推进并联审批标准化建设

各区县政务服务中心要将并联审批作为今年的重点工作加以推进。要继续遵循“创新思路、依法实施、重点突破、有序推进”的基本原则，按照“统一受理、提前介入、同步审查、信息共享、公开透明、限时办结”的总体要求，全面实施投资建设项目并联审批，继续完善企业设立登记并联审批，加快开展一个审批事项涉及两个以上部门审批的并联审批，切实做好西博会签约项目审批服务工作，积极配合电子政务大厅建设和标准化建设，加强学习，创新思路，推动全市并联审批工作平衡发展。

要积极向党委、政府汇报情况，明确专门的机构和人员负责并联审批和西博会招商引资服务工作，负责并联审批的组织、协调和督促工作，有效掌握和控制并联审批的各项效能指标，做到管理到位、人员到位、责任到位。要设置专门的区域，将与并联审批有关的部门窗口相对集中，统一事项、名称和标识；进一步梳理、总结和归纳三类并联审批的流程及方式，争取在今年12月底前制定出针对每一类并联审批的服务指南，统一流程，为办事群众提供便捷、优质、高效的服务。

二、全面实施投资建设项目并联审批

投资建设项目并联审批主要涉及发展改革、住房和城乡建设、交通运输、环境保护等18个部门，85个审批事项，各区县政务服务中心要按照合法合理、实事求是的原则，结合本级政府已经公布的审批事项，清理本地区涉及投资建设项目的审批事项，在主干框架的基础上配置好符合本地实际情况的并联审批事项和流程，进一步理顺并联审批操作流程，完善省、市、县三级联动并联审批的服务体系，全面实施投资建设项目并联审批。

各区县政务服务中心要加强对相关部门窗口的培训和指导，有条件的地区要设立综合窗口，建立代办机制，采取积极主动的措施，加强相关部门之间、部门窗口和申请人之间的组织、协调、沟通、解释和服务工作。督促相关审批部门按规定使用投资建设项目并联审批及电子监察系统办理所有并联审批事项，及时解决软件中出现的问题，促进审批事项向初设、开工准备、建设实施阶段延伸，积极向上级政务服务中心提供优化软件的建议。要对部门窗口落实情况进行监督检查，确保不出现超期件，群众评议率达95%以上，满意率达98%以上，确保并联审批办理提速相对于一般性审批有明显提高，确保各项行政效能指标达到规定要

求。

三、继续完善企业设立登记并联审批

建立企业设立登记并联审批机制，完善相关制度、职责。在政务服务中心审批大厅设置综合窗口，积极协调工商、质监、税务和公安部门，完善并联审批流程，力争在年底前将所有申报新设立内资企业的审批全部纳入并联审批办理，争取省、市、县三级企业设立登记并联审批以统一的模式运行。

各区县政务服务中心要积极配合网上电子政务大厅建设，充分运用行政审批通用软件，将所有相关部门的申请信息进行整合，制定“企业设立登记并联审批申请表”，试行“一表制”，并探索通过网络电子化进行申报和审批。要及时协调当地电信部门解决软件中出现的问题，确保不出现超期件，群众评议率达98%以上，满意率达99%以上。要逐步梳理涉及前置的企业设立审批事项，不断拓展并联审批源头和范围，开通绿色通道，主动服务、提前介入。

四、加快开展一个审批事项涉及两个以上部门审批的并联审批

各区县政务服务中心要紧紧围绕并联审批的难点问题开展调查研究，切实增强工作的前瞻性、系统性和主动性。要以提高行政效能为目标，了解掌握审批事项的关联性，创新工作思路和工作模式，采取各种方式合法开展涉及两个以上部门审批的并联审批。

要不断提出并联审批的新措施、新办法，注意发现并联审批的成功经验和有效做法，固化流程，形成制度，并建立好并联审批工作联系制度。总结经验成效，积极推广好的做法。

五、切实做好十一届西博会签约项目审批服务工作

各区县政务服务中心要充分发挥投资建设项目、企业设立登记和一个事项涉及两个以上部门审批的并联审批工作机制和作用，将十一届西博会所有签约项目全部纳入并联审批流程办理，并记录在投资建设项目并联审批或企业设立登记并联审批软件系统中。

要按照“特事特办、急事快办、易事即办”的原则，推行全程代办、预约服务、上门服务等措施，逐项目跟踪落实，逐环节跟踪办理，确保西博会签约项目审批工作规范、高效运行。主动协调配合招商引资、商务、统计等部门，及时向本地党委、政府汇报情况，按时报送相关统计数据。

六、切实加强组织领导，落实责任

2011年是“十二五”开局之年，各区县政务服务中心要高度重视并联审批工作，不断创新审批方式，把并联审批作为提高行政审批效率，强化投资拉动、产业支撑，保持经济平稳较快增长的一项重要工作来抓，统一思想、强化领导、落实责任，采取切实有效措施积极加以推进。各区县政务服务中心主要领导对本级政务服务中心并联审批工作要亲自过问、负总责，分管领导要牵头制定工作计划，加强督促检查，及时研究解决问题，创新并联审批工作机制，抓好各项工作落实。

要加强与本级政府各部门的联系和沟通，争取各方面的支持，及时了解和掌握并联审批的实施情况，提出上下衔接的具体意见和办法。要紧密结合当地实际，研究制定协调一致的措施和办法，确保并联审批的标准化和整体推进。市政务服务中心将按照本通知各项要求对区县政务服务中心2011年并联审批工作开展情况进行考核。

要充分运用互联网、宣传栏、简报信息等形式，大力宣传并联审批的重要意义、创新举措和显著成效。要注意树立典型，通过新闻媒体全方位宣传报道开展并联审批工作的力度和成效，营造社会各个方面关心、支持并联审批的良好舆论氛围。