第一篇:市场交流部公关活动管理制度
市场交流部公关活动管理制度
一、总则
为树立良好的部门形象,保持与社会、员工的沟通和理解,规范部门公关活动和行为,特制定本方案。
二、管理体制
部门设立传媒中心承担部门公关管理职能。
部门公关工作统一管理,员工人人树立公关意识,人人成为“公关员”。部门领导负责公关的整体协调。
三、部门的公关对象和目标
(1)、部门的公关对象和建立关系为:
1.客户;2.员工;3.社区;4.供应商;5.竞争对手;6.新闻媒体出版界;7.社会公众;8.政府机关;9.行业;10.学校;
11.企业。
(2)、部门公关主要内容目标:
树立部门良好的信誉和形象;监视、改善、适应部门的运作环境;联络公众和传递内外信息;辅助决策和协调人际关系;
四、部门的公关原则:
根据部门业务特征,确立部门公关的重点对象和方式。部门内求团结,聚集动员部门全员参与公关。部门以外部公关为主,动员全社会主动关心、支持部门发展。部门公关表里如一,要以“做”的实际行动,去“说”服公众,感动公众。公司公关有的放矢,根据公关目标、任务、对象,精心设计策划公关方案,起到事半功倍的轰动效果。以诚待人,切忌弄虚作假、夸夸其谈,不掩饰缺点,及时化解、转化矛盾。
五、部门的公关方式:
1.宣传方式。广告;新闻宣传;新闻报道、专题通讯、新闻发布、记者采访。
2.服务方式。提供优质的服务,如业务服务、售后服务等。
3.社会方式,举办社会性活动;纪念会、庆祝会、赞助、展览会、联欢会、音乐会。
4.征询方式。发放测试问卷;部门经营管理活动有奖征询;部门中心发展意见、工作人员服务态度、部门形象、业务策略。
5.新闻性媒介:报纸;杂志;电视(车载、楼宇);广播。
6.其他媒介:公交车广告或互联网;展览会、研讨会、发布会;书籍;部门内部刊物、报纸;
电影、录像、录像带、幻灯片、纪念片等;
7.广告宣传品、业务小册子、招贴画、挂历;图片、照片、明信片;
8.部门用品。
六、公关活动的工作流程
1.调查研究、判断形势。通过对部门内部状态、外部环境的调查,了解社会公众的意见态度,以及对部门行为的反应,判断部门的社会基本形象、地位、问题。确定目标,包括多个目标的体系,注意目标的不同轻重、时间结构。
2.选择公关对象群体。选择公关媒介和公关技巧。
3.做出公关活动计算,并报经部长批准。
4.制定公关活动详细企划书,并予实施。
5.公关活动效果评价,民意调查、人数统计、征询、经济效益估算。
七、重大公共关系活动:
对重大公共活动,由部门领导组织和领导。
建立公共活动领导小组,邀请部门外部知名人士和领导参加,部门内部各中心部门负责人为其成员。聘请、委托专业公共咨询公司或企划人员专门策划公关方案。
制定详细的公关活动工作计划,并组织精心实施;对出现的新情况和后果迅速反馈,修正计划,力争取得最佳效果。
八、广告与公关:
部门对外发布的广告,均需通过部门中心负责人的公关审查。
部门广告创意、制作、发布应反映市场交流部公关意图、目标、功能。
部门广告与公关活动互相促进、互相配合、互相依托。
鉴于广告和公关在大众、媒介、费用的支付方式、传播目的等方面存在的异同,应积极寻找最佳的妥协方案。
九、部门公共关系从业人员应包括调查、编辑、策划、宣传等各类人员。
1.公共关系人员的素质要求;知识广博、思维开放活跃;组织活动能力;社会能力强;宣传、演讲鼓动能力强;良好的职业道德和敬业精神。
十、附则
1.本办法未尽事宜参见其他公关制度。
2.本办法由市场交流部解释、补充,经部长批准执行。
市场交流部
二零零八年十二月二十日
第二篇:促销及公关活动管理制度
发布日期: 实施日期:
1第十二章市场管理制度
第一节 促销及公关活动管理制度
1、管理目的明确管理权责、整合企划资源、优化活动效果、简化审批流程。
2、管理办法
2.1预算及市场大纲管理
2.1.1制定阶段
(1)每年7月,由百货总部营运中心确定营运门店和当年新开业的门店在下一年所处的经营阶段,确定下一年新筹建门店筹建的难易程度。营运中心市场部根据门店的不同类别提出下一年门店市场费用的总体要求和标准,各区域和门店根据总部营运中心市场部的要求和标准初步拟定门店下一年市场预算,上报营运中心市场部。
(2)每年10月至12月,百货总部营运中心利用营运门店定位决策复盘会、当年新开业门店定位决策研讨会,研讨并形成各门店下一年市场大纲,确定门店下一年市场费用预算。
2.1.2权责划分
百货总部营运中心市场部负责总部市场大纲(含预算)、各地公司市场大纲管控标准、各地公司市场大纲标准模板的制定和下发,各地公司依据总部下发文件,具体细化并形成可操作方案。
2.2活动策划管理
2.2.1大型、特大型活动策划
(1)大型活动是指元旦、春节、五一、十一总共4档活动,特大型活动是指年中庆、全国司庆总共2档活动,以上6档活动为总部管控重点。门店店庆如果没有包含在6档活动中,则作为大型活动单独列入总部管控重点。具体参照市场大纲执行;
(2)大型、特大型活动的策划由百货总部营运中心市场部统一发起,利用
营运系统季度会,集中全国企划和营运、客服部等人力资源,统一研讨,形成活动方案。百货总部营运中心市场部统一下发总体方案,各区域和各门店据此拟定执行方案,上报百货总部营运中心市场部。百货总部批准后,方可执行。
(3)大型、特大型活动的策划,需联合商管,加强广场资源和媒体资源的整合。
2.2.2中小型活动策划
除6档大型和特大型活动以及门店店庆活动之外,由区域和门店自行组织的企划活动均为中小型活动,原则上推出自行折扣、品牌品类推广活动以及会员特惠活动。中小型活动由区域和门店自行策划组织,报百货总部营运中心市场部备案。
2.2.3活动方式
原则上,全年只有年中庆、周年庆两档特大型活动可返券,并需设计攒集券;五一、十一、元旦春节、门店店庆(如有)大型活动可自由选择非返券类的其他促销形式;其他中小型活动以自行折扣及品类品牌营销为主。
2.2.4经营例会
各地公司利用每周一经营例会,认真分析市场行情,分析门店促销活动的效果,确定或者修改本周活动内容,并落实到位。
2.2.5分类活动库
除建立6档大型以上活动库之外,依据活动性质,总部营运中心市场部负责主导建立体验式营销、毛利促进、销售促进毛利控制等类型活动的档案库,并进行系统内共享。
2.3活动培训管理
2.3.1方案宣讲培训
活动前采取逐级培训,由营运部经理负责向各楼层经理进行活动方案的宣讲培训,各楼层经理对专柜导购实施宣讲培训,培训内容为方案主要内容、品牌参加情况、标准宣传导语等。
2.3.2投诉处理培训
客服部集中对客服人员,营运楼层经理对导购人员实施活动相关客服工作的培训,主要内容为宣讲活动内容、顾客投诉解答、投诉处理、礼品准备等。
2.3.3收银培训
财务部集中对收银员进行方案中涉及到收银问题的宣讲培训,培训内容为方案宣讲活动内容、收发券情况、礼品赠送情况及其它突发事件处理等。
2.3.4其它培训
在活动执行前,应组织物管部进行安全保卫、卫生保洁及突发事件处理培训以,并对各部门进行活动方案宣讲。
2.4总结及结算管理
2.4.1活动总结
大型(含)以上活动结束后的4日内,由各地公司市场部负责撰写活动总结报告,报告待各地公司分管副总经理和总经理审批后,抄送至百货总部营运中心市场部备案。
2.4.2活动结算
每档活动结束后7日内需进行活动结算,由各地公司市场部提报至百货总部营运中心市场部,结算表审批后方可进行单笔费用的实际付款申请,实际付款申请需添加结算审批文件为多相关流程。
2.5档案管理
2.5.1在活动结束后5日内,进行实物档案和电子档案的收集、整理、归类和存档,重要电子档案应及时传送百货总部营运中心市场部,以备网站和杂志等形式的宣传;
2.5.2档案保存期过3年,经各地公司总经理确认无须留存,可进行清理;
2.5.3所有企划档案的内部交流和查阅须经企划部经理批准,凡是需要对公司外部发送须经分管市场副总经理批准。
3、审批流程
3.1市场大纲
3.1.1百货总部市场大纲
具体流程为:
总部营运中心市场部策划经理—总部营运中心市场部副总经理—总部营运中心市场部总经理—总部营运中心副总经理—总部分管营运副总经理—总部总经理。
3.1.2各地公司市场大纲
具体流程为:
成立区域的公司:区域市场部经理—门店副总经理—门店总经理—区域分管副总经理—区域总经理—总部营运中心市场部策划经理—总部营运中心市场部副总经理—总部营运中心市场部总经理—总部营运中心副总经理。
未成立区域的公司:门店市场部经理—门店分管副总经理—门店总经理—总部营运中心市场部策划经理—总部营运中心市场部副总经理—总部营运中心市场部总经理—总部营运中心副总经理。
3.2促销及公关活动
3.2.1百货总部活动总体方案
(1)特大型活动需于活动开始前1个月完成提报并下发,大型活动需于活动开始前3周内完成提报并下发。
(2)具体流程为:
总部营运中心市场部策划经理—总部营运中心市场部副总经理—总部营运中心市场部总经理—总部营运中心副总经理—总部分管营运副总经理。
3.2.2各地公司活动执行方案
(1)特大型活动需于活动开始前2周完成提报,大型活动需于活动开始前1周完成提报。
(2)具体流程为:
成立区域的公司:区域市场部经理—门店副总经理—门店总经理—区域分管副总经理—区域财务部经理—区域总经理—总部营运中心市场部策划经理—总部营运中心市场部副总经理—总部营运中心市场部总经理—总部营运中心副总经理—抄送总部营运中心营运部、财务部。
未成立区域的公司:门店市场部经理—门店副总经理—门店财务部经理—门
店总经理—总部营运中心市场部策划经理—总部营运中心市场部副总经理—总部营运中心市场部总经理—总部营运中心副总经理—抄送总部营运中心营运部、财务部。
3.2.3活动结算
(1)每档活动结束后7天内需进行活动结算并完成提报。
(2)具体流程为:
成立区域的公司:区域市场部经理—门店副总经理—门店总经理—区域分管副总经理—区域财务部经理—区域总经理—总部营运中心市场部策划经理—总部营运中心市场部副总经理—总部营运中心市场部总经理—抄送总部财务部。
未成立区域的公司:门店市场部经理—门店副总经理—门店财务部经理—门店总经理—总部营运中心市场部策划经理—总部营运中心市场部副总经理—总部营运中心市场部总经理—抄送总部财务部。
4、执行规定
4.1本制度由股份公司营运中心市场部负责解释。
4.2本制度从2011年2月15日开始执行。
第三篇:市场交流心得体会范文
市场交流心得体会
2011年10月10日至28日,公司安排分别在冠县,临清两地进行永盛烧坊产品突击销售活动。
冠县总人口70万左右。本土大型企业很少,外来人口不多。乡镇百姓经济收入主要是种植大蒜为主。由于受民俗影响,冠县人的消费意识强,水平较高。婚宴用酒普遍在40元/瓶左右。渠道方面,城区大客户中高端产品动销较快,少数几家有单位团购资源。每个店的历史都比较长,所以店与店有联邦现象。冠县的中高端产品销售比较快,不仅限于团购购买。特曲价位产品是销售主流。整体来说,冠县渠道横向结构较高。
临清市人口与冠县差不多。临清处于与河北交界处,交通十分发达。居民消费能力较高。婚宴消费与冠县旗鼓相当。临清人比较精明。作为县级市,其行政单位支出较大,所以酒水消费档次较高。特曲,浓香经典销量很大。浓香经典销售较快的主要原因,是当初很多单位把老款浓香经典作为一般性接待用酒。可见临清单位的接待规格之高。渠道上除与冠县相同的高流通外,临清渠道还有纵向上的亮点。几乎每个大客户都供有几个单位,而且每个大客户和平相处,不争抢资源。每个大客户都像是代理商,各自推广各自的高端产品。特曲,浓香经典以成为通货,而高端却较少流通,这点与聊城市区类似。
分析以上两个市场的共同之处都是掌握了市场的支撑点,或渠道,或团购。
高唐市场虽然薄弱,但也应该有个“点”,希望能尽快找到。
第四篇:【公关活动策划组织管理制度】V1.0
公关活动策划组织管理制度
一、目的:通过各种信息传播途径,建立与相关社会公众的双向沟通,塑造集团及实体公司良好的企业形象,提高圣都模具的知名度、美誉度,特制定此制度。
二、适应范围:集团全体干部员工和相关的所有公关活动。
三、关于公关活动的分类和要求:
集团的公关活动由集团品牌部负责组织制订活动方案、进行活动策划并责成、监督有关部门实施;
1、公关活动的分类
A.信息传播类专题活动。如新闻发布会、各种形式的演讲(包括庆典、联欢、开幕式、募捐等活动中的致辞与发言)、会议(座谈会、联谊会、经验交流会等);
B.促销展示类专题活动。如展示会、接待参观、公司自办的媒介物;
C.公益活动类专题活动。如社会赞助(赞助科教、社会福利、文体活动、卫生事业等)、服务咨询活动;
D.与品牌推广相关的联谊、娱乐类专题活动。如庆典、宴会、联谊活动; E.与品牌活动相关的社会调查工作等。
2、公关活动的要求
A.集团及实体公司所有的公关活动实行由集团品牌部统一管理,各部门分头组织实施的原则,营销中心负责统一公司公共关系的观念、政策,全面规划公关活动和协调公关行动;
B.公关活动一般由集团或实体公司发起,提交事由申请书向集团品牌部审核;
C.由集团品牌部将申请上报集团领导审批,审批后交由集团品牌部策划,集团品牌部将协同相关部门共同执行活动方案;
D.公关活动后,执行部门将活动相关影音、图文资料汇总后,交由集团品牌部归类存档。
3、本管理制度自公布之日起开始执行,原有公共活动策划组织管理制度与本制度有异的,以本管理制度为准。
4、本管理制度归属集团品牌部解释。
第五篇:市场促销活动交流
市场促销活动交流
促销活动存在的意义
• 提升销量
• 扩大品牌知名度
• 渠道开发及维护
• 稳固代理商、建立经销商信心
• 以点带面,促进全省促销活动开展
促销活动流程规划
• 活动策划
• 活动准备
• 活动总结
• 前期宣传
• 活动执行
活动策划
一、活动选点
二、外部沟通
三、确定活动主题与促销政策
四、确定特价与主推机型
五、设计并制作彩页、横幅和喷绘等宣传物料
六、制定促销人员架构和确定销售目标
七、招聘临促和制定人员激励政策
八、提前熟悉活动场地,制定现场布展规划图
九、促销物料准备与库存备货
十、制定详细的活动策划书和费用预算
一、活动选点
1.指定商场。如:周年店庆、新店开业、重装洗货等配合形式的促销。
2.人流量较大的商场,活动售点最好位于核心商圈,有稳定的消费群体,并且交通便利。
3.该商场有唯彩销售终端。注意与销售终端的呼应联动,定点销售。
4.促销场地留有空间,便于人群聚集和了解产品
二、外部沟通
1.跟商场确认促销场地位置、大小、活动时间、费用及商场能给予我们的支持与协助,如:场地用电支持,活动期间物料的存储,能否配备独立的收银台(远离数码区,就近收银),能否悬挂宣传横幅、摆放X展架,能否在场内摆放堆头,及能否在卖场内派发单页等。
2.促销场地应安排在醒目位置、人流量最大的位置(如商场大门口)
3.寻问商场负责人是否有其他产品或竞争品牌同时在此做活动,如有就应及时抢占第一促销位置。位置的大小具体根据活动规模来定,但最少不少于3个帐篷的位置,否则体现不出活动的气势。
4.跟城管部门(市容部门)申请场地批复(最好让商场出面协调解决)
三、确定活动主题与促销政策
1.活动主题一定要与当季热点相呼应,如:唯彩有惊喜,周末送大礼!
2.前期进行市场调查(附:消费者调查问卷),然后根据消费者调查问卷分析并确定促销政策(如买赠促销、特价促销、抽奖促销等)
3.为了确保顾客在活动过程中形成冲动型消费,活动政策相比与平常要大,比如要
送六重大礼包(三脚架、SD卡、贴膜、清洁套装、DV包、备用电池)
4.也可赠送电磁炉、登山包、豆浆机、望远镜等
四、确定特价与主推机型
1.特价机应以最低的价格来吸引消费者
2.在中、高端机型中选2-3款,兼顾库存量大、利润大的机型做为主推机型。
3.特价机主要用于吸引顾客,向顾客介绍时应设法转入主推机和高档机型来进行讲
解
五、设计并制作彩页、横幅和喷绘等宣传物料
1.必须明确突出活动主题、时间、地点、赠品、促销形式(买赠促销、特价促销、抽奖促销等)
2.突出合作的平台,如:苏宁。
3.彩页必须有吸引力和噱头。比如凭彩页领礼品、一元大拍卖、一元购机、买一
送一。
4.将特价机重点突出,用于吸引顾客和打击竞争对手。
5.突出唯彩是有实力的(证书、售后保证)。
6.如果长期做促销活动,时间可以写长一点,或模糊化,如:本周末
7.横幅和喷绘内容应结合活动主题、销售政策的内容而定。
8.彩页、横幅和喷绘印刷数量:印刷数量与活动频率、任务目标有关,彩页一般
10k-20k份。确保促销活动目标区域80%家庭送达率。按促销活动目标区域人口1/5的数量
印刷彩页。如:一个小县城人口为10万,那么本次促销活动彩页印刷数量至少要在2万份。
9.彩页印刷质地不宜太轻太重,太轻会使彩页耗损率太大,太重会增加发单的不便,增加成本。
10.注意约定交付时间,越快越好,一般1-2天。
六、制定促销人员架构和确定销售目标
1.销售团队成员在10人左右为最佳,并确定一名队长(总负责人),负责活动实
施方案制作,对活动现场全局把握,监督各工作人员岗位执行情况和协调各人员工作开展。
2.人员分工(以10人为例):销售组4人(也称主卖手,要求销售能力较强),负责讲解、演示和促成,在帐盆内进行销售;拦截组人员4名,负责定点派发单页和拦截引
导顾客进入销售区,在帐盆外拦截顾客;机动人员1名(即队长),负责工作安排、岗位协
调、人员分工、监督和及时处理突发事件;安排1人专门负责现场演说或叫卖,丰富销售现
场氛围和吸引人气。另外,可在销售组人员中再安排1人负责开单与收银;在拦截组人员中
安排1人负责机器和赠品的派发以及防盗工作。
3.活动总销售目标:根据售点销量情况而定,制定的目标一定要有激励性和可达
成性。
4.活动单天销售目标:周六占总销量的40%,周日占总销量的60%
5.制定总体销售目标后,再将目标分解到每天每人。如:销售组每人每天的销
售目标为5台。拦截人员的目标为每人每天引导20名顾客进入销售区和派发单页100份。
七、招聘临促和制定人员激励政策
1.打电话联系招聘临时促销员
2.跟当地大学、职业学校学生会联系,跟大学生实习就业组织机构联系
3.去当地大学发布招聘广告、要现有临促介绍同学或朋友。
4.销售组人员中每天开第一单者,给与相应奖励
5.拦截组成员中引导顾客进入销售区次数最多者,给予相应的奖励。
6.完成活动单天销售目标的基础上,每多增加一台,就给予整个团队相应的奖励
7.临促的主要任务是派发单页和引导顾客进入销售区,如是由临促人员引导过来的顾客通过
销售人员的讲解而成交的,应给与该临促提成奖,用以增强临促人员积极性。
八、提前熟悉活动场地,制定现场布展规划图
1.提前熟悉促销场地,了解卖场人流的主要方向,计划好帐蓬、促销台、拱门的摆放位置和横幅、喷绘、轻飘等宣传物料的悬挂位置。以便提高活动当天现场布展的效率。
2.提前熟悉卖场周边环境,并制定出前期宣传线路图。
九、促销物料准备与库存备货
1.根据《促销活动物料表》将具体工作责任到人,由专人来负责物料的准备工作,以免影响
促销活动的开展。
2.及时盘点经销商库存,根据活动的总销量目标,并以特价和主推机型为主,参照摆样机型
进行合理备货。
十、制定详细的活动策划书和费用预算
1.根据当地实际情况和前期策划的相关内容,拟定出详细和合理的策划书,打印后发给全体
促销人员,并召开促销活动动员大会和安排活动相关事项。
2.对此次活动做出详细、精准的费用预算,主要包括场地费用、赠品价值和人员开支等
活动准备
一、面试和培训临促,并对其进行工作安排
二、联系短信群发供应商
三、物料跟进落实
一、面试和培训临促,并对其进行工作安排
1.临促要求善于表达、负责任的、亲和力强的、能吃苦耐劳
2.通过面试的临促,对其进行简单的培训,教会他们如派发彩页,如何有效的拦截顾客以及
产品的基本信息和促销活动内容的培训。
3.临促的工作主要以前期宣传和拦截顾客为主。要求统一制服(唯彩促销服)进行彩页发放
工作并将人员为2-4个小组,分别到小区、车站、超市、菜市、沿街商店和广场等人流集中
地点进行派发;留20%于促销现场派发。并组织临促进行游街宣传。
二、联系短信群发供应商
预计20000条,每条4分钱左右。
1、短信内容要求与促销主题一致
2、短信内容应以“售点名称+唯彩特价+活动主题+赠品配送”为主
3、短信发送目标群体是20-50岁的有一定消费能力的人群
4、短信内容必须注明促销活动的时间和地点
5、短信群发时间是在活动前1-2天。
三、物料跟进落实
根据《促销活动物料表》跟进物料到位情况,未到位的物料落实负责人,并及时监督,以免
影响促销活动的开展
前期宣传
一、宣传时间和地点
活动开始前三天进行前期宣传,以售点为中心向四周福射,主要针对 主流街
道、沿街商铺、小区、工业区、广场等人流量较大的地方
前期宣传
二、宣传的方式
1.派发单页(宣传也要卖机器!)
将临促人员为几个宣传小组,分别到小区、车站、超市、菜市、沿街商店和广场等
人流集中地点进行派发;留20%于促销现场派发
2.张贴海报、挂横幅
海报可以以彩页放大的形式张贴于商场门口,小区报刊栏和公交站牌等显眼的地
方。横幅内容为活动的主题、时间和地点,悬挂于商场和道路两侧。
前期宣传
3.游街宣传
(1)游街时间选择
游街的时间选择促销活动开始的前一天下午和活动当天人流量最大的时间段进行,至少持续两个小时以上。
(2)游街路线选择
在活动所在地附近的主要商业街道、饮食小吃街、社区和菜市场等。总之,售点附
近哪儿人多,哪儿就是我们的宣传的重点。当游街队伍经过售点或人流量较大的地方时,要
停留3—5分钟,扩大影响力。
3.游街宣传
(3)人员分工
选出13个人组成一支游街队伍(如果条件有限,可相应减少,但最少不能少于8
人),其中包括1名游街队长,8名举牌喊口号队员(在队长的带领下大声喊出我们的口号),4名单页发放人员(沿街道两侧各2人,一人负责派发街上行人,另一人负责派发路边的店
铺),在商场附近的主流街道沿街大力宣传。主要用于扩大品牌和本次活动的影响力,因此
口号的内容应与唯彩品牌和本次活动内容相关。
(4)岗位职责
队长:“领路人” 带领喊口号,做人员激励和做后勤服务举牌人员:喊口号,通过整体团队形象展示提高注目率和回头率,使品
牌和促销信息传播范围最大化。
单页发放人员:发单页、答疑、向感兴趣的路人详细介绍促销活动相关内容。
(5)游街的口号
根据活动主题来定,但应提前制定和组织练习,便于喊口号时能整齐、响亮。
(6)游街的注意事项
(1)举牌人员的穿戴统一、姿势必须统一,所有参与人员必须精神抖擞,声音宏亮。
举牌时,kt板要求高度一致。
(2)举牌喊口号的人员同后面发放单页及讲解人员保持间距在10米以内,举牌人员间
距1.5米以上,保证消费者看得清标语,了解是什么活动。
活动执行
一、场地布展
1、对场地布置工作进行人员分工,如几人负责搭帐篷、几人摆柜台和机器、几个负责张贴
横幅和海报等,以便于快速布置好现场,更快开始促销。
2、要提前根据场地制作现场布置规划图,如功能分区,如销售区、会谈区、形象区、奖品
赠品区等。
3、场地布置要避免四面通透,防止无关人员从促销区域内穿行,确保货物的安安全和促销
现场的形象;
4、在促销现场周边要有促销海报、X展架等传递促销信息;帐篷上端要有促销的条幅;促销现场内要合理的张贴促销海报;柜台内要摆放整齐、主推机型、特价机型要有爆炸贴等突出展示;柜台内每款机器要有价格、功能标签;柜台内要有其他小饰品来点缀;特价机、主推机用小三脚架展示在柜台上。
5、高清电视及展示样机要对着人流最大的方向,要以便于聚集人气、吸引眼球为第一原则。掩饰机型应该为高端机型、主推机型或特价机型。在演示机器下应该有大标签注明功能、价格等。
6、要有专门的设施来不间断播放唯彩的宣传片,可考虑移动DVD等设备。
7、奖赠品专区中的奖赠品应该注明价格、主要参数等;会谈区,要便于进出,便于向意向客户介绍产品。
8、现场整理、并确认现场设备的工作状态和场地布置是否达标。
9、战前动员:现场召开短会,强调活动主题、分工和目标等,并齐声喊出本次活动口号,激起团队的士气和必胜的决心。
二、促销进行中
1、活动过程中时刻保持与小组内各个组员以及其他小组成员之间的相互沟通学习,当有新想法时要及时和其他组员进行交流,以达成更好的效果。
2、人流量少的时间段,可安排大家轮休,使大家保持足够的体力与热情。
3、活动现场必须不断有工作人员拿话筒用音响宣传活动。有顾客成交后一定要话筒送上祝福语,以便引起大家的关注。
4、发现并及时改善问题,销量随时通报,让队友时刻了解团队的目标完成情况。
5、现场管理原则:由专人负责、统一协调;安排到位、岗位职责分明;及时处理突发事件。
三、活动结束
1、收拾现场,清点机器和物料。
2、确保所有物料干净整洁,收放整齐、无缺漏。
3、将所有机器和物料运送到指定地点
活动总结
1、通报本次活动的目标完成情况。
2、表彰优秀小组或个人,并兑现相应的奖励,分享个人心得体会。
3、总结本次活动中做得好的地方,在下次活动中继续保持;分析未达成目标的原因,并制定出问题改善计划。
4、以表格的形式,详细的计算出本次活动给代理商和经销商带来的利润。(销售额-机器成本价-活动费用开支)
5、主要负责人上交促销活动总结报告