八游网简介及网上预订指南

第一篇：八游网简介及网上预订指南

八游网是目前国内领先的酒店预订网站之一，网站签约共有 191 家经济 连锁酒店，涵盖 全国 235 个城市的经济连锁酒店。八游网承诺在线免费预订，酒店前台付款，保证价格比酒店前台价格低，预订成功即给您保留房间！如无房 赔付首晚房费！为了您更好的了解八游网，我们提供了以下酒店预订方面的帮助指南，引导 和帮助您成功在线预订您心仪的酒店！

八游网酒店预订帮助
网上预订有保障吗？ 当然有保障！网上预订不收取您任何费用。只要您预订之后接收到预订成功短信，酒店就会给您保留房间。免得直接到酒店无房的尴尬。网上预订有什么好处？

1、预订完全免费；

2、享受比酒店前台更低的价格；

3、优先订到房间，避免因找房而耽误您的行程。如何在网上预订？ 八游网是纯互联网预订，不需要打电话。您只需在网站上找到适合您的酒店后，点 击相应房型后的预订按钮，然后填写个人资料等信息，提交后您将收到一条订单正 在处理中的短信(当网络堵塞时可能会延迟)，说明我们的工作人员正在为您处理，一般 30 分钟内会发送预订结果短信给您。如果收到含有“订单已确认”或“预订成功” 字样的短信，说明您已经预订成功，按时到酒店入住即可；如果收到“满房”的短信，建议您再选择周边其它酒店预订。为什么网上预订价格要比酒店前台便宜？ 因为我们和酒店有协议，每月会给酒店送去大量的客人，所以我们能拿到更低的协 议价。同时酒店为了保证我们给他输送客人，所以给我们价格要比酒店前台价格还 要低。

预订需要注册吗？ 预订不需要注册就可直接预订，但需要填写您的手机号，方便接收预订结果短信。预订时为什么要填写手机号？ 填写手机号是为了您方便接收订单处理结果短信用，我们不会透露给任何无关的第 三方，也不会因此扣您任何费用。我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办？ 如果您已经通过我们预订了此家酒店，并得到我方的确认，酒店前台就会有您的订 单，您可以用订单上的名字查一下，如果还是没有，您可以与我们的预订中心联系，电话：400-666-5511，由我们与酒店联系为您解决此事。我行程有变化，要更改/取消已预订的酒店怎么办？ 如果需要更改/取消您的预订，请致电我们预订中心，电话：400-666-5511，由 我们客服人员给您处理。我想在酒店再多住几天怎么办？ 您可以打电话通知我们的预订中心，由我们的客服人员帮您解决，电话： 400-666-5511。入住酒店时应注意的问题!当您预订酒店时应以实际入住人的名字做预订。入住时您应以预订时登记的客人名 字来办理入住

手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。到达酒店后怎样得到预订的房间？ 当您到达酒店后，在总台报您在预订单中填写的姓名，并说明：我有预订。酒店确 认后会给您提供所预订的房间。服务时间

1、我们为您提供 24 小时全天服务，节假日照常服务。

2、我们只接受通过互联网提交的预订单，不接受其它形式的订单。修改及取消订单 如果预订成功或处理中，当您的行程有变动需更改/取消预订时，可以致电 400-666-5511，由我们工作人员给您处理。订单提交后确认时间 在您提交订单后，我们一般会在 10 分钟内以短信形式回复您，如遇特殊情况（如 酒店忙、系统出错、短信延迟等）会延时，如果 40 分钟内仍没有收到短信，请致 电 400-666-5511 查询，我们会尽力给您解决问题；大部分订单会在 1—2 分钟内 确认。价格和房费

1、网上所公布的价格均为和各宾馆签定的协议价，它是宾馆给予我们的优惠价，此价格比酒店前台当日挂牌价要低。

2、网上公布的网上预订价已包含服务费，不包含酒店其他费用及税收。如果您没有 其它特殊要求，到酒店您只需支付预订时系统计算出的总房费即可，不需要再支付 其它费用。入住、离店时间 按国际惯例，宾馆的入住时间为 14：00，离店时间为正午 12：00。如提前入住或 推迟离店，根据酒店不同要求，某些酒店须酌情加收一定的费用 保留时间

1、如在订单上无特别注明，一般情况下宾馆将保留至入住当日的 18：00，过时将 不予保留。如果晚于 18：00 到达酒店，请在预订时的特殊要求内注册具体什么时 间能到达，火车或航班班次。这种情况某些酒店可能不予确认或需担保。

2、如果因火车晚点或其它特殊情况不能按时到达酒店，请根据确认短信提供的号码

致电酒店前台说明情况，并说明大致到达时间，这样酒店还会给您延迟保留。因超 过最晚到达时间到达且没有通知酒店的，需自行承担后果。预付房款

1、当节假日期间或举办大型会展期间、旅游旺季等酒店房间紧张的情况下，部分酒 店需要您将房款提前预付至酒店，以保证您的预订能够顺利的获得确定。

2、需要预付的酒店，订单一经确认将不可取消或修改。因此请在填写担保订单前慎 重考虑您是否会修改行程，以免给您造成不必要的损失。如您未按订单上约定的时 间或房间数量入住，所付房款不作退回。八游网支持哪些信用卡？ 八游网支持的信用卡种类有：招商银行信用卡，中国银行信用卡，中国工商银行信 用卡，中国建设银行信用卡，中信实业银行信用卡，广东发展银行信用卡，深圳发 展银行信用卡

卡，兴业银行信用卡，中国光大银行信用卡，交通银行信用卡，中国民 生银行信用卡，上海浦东发展银行信用卡，平安银行信用卡，北京银行信用卡，华 夏银行信用卡，上海银行信用卡，中国邮政储蓄银行信用卡，中国农业银行信用卡，VISA，MASTER，AMEX，DINERS，JCB。为何需要提供信用卡担保，以前预订时都不需要？ 因为在房间紧张时，为了减少 noshow（未入住），保证客人的正常入住，需要提 供信用卡担保，如果客人未按预订入住，酒店将扣除全部或部分房费。一般需要提 供担保的情况有：

1、旅游旺季或热点景区；

2、会展或国定假日期间的酒店；

3、保留时间超过酒店限制等情况。我提供信用卡担保后，房间是如何保留的？ 全额担保订单，房间保留到离店日的中午 12 点；首晚担保订单，房间保留到入住 日次日的中午 12 点。说明：房间确认后，只能在酒店要求的最晚时限前变更或取

消。电话预订时，预订员会告之客人最晚取消时间；网上预订时，页面会显示最晚 取消时间。我提供信用卡担保后并得到确认，过最晚时限取消或修改，会产生什么后果？ 提供信用卡担保后，根据酒店不同情况，都有不同的最晚取消时间，会员如行程有 变必须在最晚取消时间前电话通知取消。超过最晚取消时间取消或未通知而未住，按国际惯例酒店将有权扣除相应的房费，如预订 3 间，实际入住 2 间，酒店同样可 以扣除未入住的 1 间夜房费。电话预订时，预订员会告之客人最晚取消时间；网上 预订时，页面会显示最晚取消时间。我提供信用卡担保预订了酒店，为什么银行短信通知我“已消费了××钱”？ 您的预订需要信用卡担保，我们向银行提交了申请，冻结了相应的款项。这部分款 项仍然在您的账户中，只是暂时无法使用。您收到的短信是银行发出的提示信息。既然我已经提供了信用卡担保，那到酒店后是否就不需要再支付房费了？ 信用卡担保是一种预订方式，并非支付。因此您到酒店还是需要在前台支付房费入 住。只有当您没有正常入住，且未告知您的最晚时限前通知，会从您担保的信用卡 内扣除相应房费。遇航班/天气等不可抗力因素，造成我无法顺利入住酒店，是否仍会扣款？ 如遇到此类特殊情况，请您及时致电 400-666-5511 告知相关情况。由客服人员 为您联系酒店争取协调处理，并请您保留相关凭证。既然需要在酒店前台支付，为什么信用卡担保，会收到银行短信提示我已经消费？ 受银行短信服务系统的限制，此时您收到的短信是担保款冻结的通知，并非实际消 费扣款。如有疑问可直接查询发卡银行。我提供信用卡担保，在

酒店前台办理入住后，何时能将担保款释放？

您入住结帐后，我们将及时与酒店核实您的入住信息，确认后，我们会及时向银行 提交释放担保款的申请，银行一般会在 3-5 个工作内将担保款释放；如您使用的是 外卡，银行则需要 20 个工作日将担保款释放；如果超过上述周期，您的担保款仍 然没有释放，请及时联系，我们会尽快为您处理。更多信息请登陆八游网 http:///

第二篇：网上预订火车票实用性调查

网上预订火车票实用性调查

近几年来，高铁通了，也实现电话订票了，但广大民众依然买不到自己回家的火车票，不用说大家都知道票都被黄牛抢走了。据一朋友说，从北京到广州，买不到硬座更买不到软卧，只能加多几乎一倍的钱在黄牛手上买一张回家的票。平时都已经一票难求，更何况是黄牛一手遮天的春运期间。虽然从2011年底起，所有火车票都能网购，但目前选择此方式的却了了无几。

我们来到火车现场实地观察，发现售票处仍和平时一样，每个窗口前都，排着长队，购票人数还在不断增加中。我们询问了在汕头某公司做外贸的郑先生，他说他常常坐火车，往返于汕头和广州之间，网上购票，再到代售点取票已经成为家常便饭。“提前就能把票预订好，不用担心没票，自代售点取票也很方便，一两分钟就搞定了！”

除了商务人士，大学生也是火车票网购的主要人群，在汕头大学念大三的小许告诉我们，马上要放寒假了，同学中有人没赶上学校里组织的学生团体票购买，现在打算直接上网买票。“反正我们几乎人手一台电脑，平时也经常在网上买东西，习惯了！”

虽然署运运刚开始，但在火车站外的广场上，随处可见背着大包小包的民工聚在一块闲聊，等候进站。但与火车票网购刚开通相比，网购的人数并未大幅度提升。我们从一些火车票代售点了解到，目前来换取纸质票的人仍不多，平均下来一天也就十多个，其中民工人群的购票方式未能改变是很大原因。

在火车站，我们问了一圈发现，没有一个在汕打工的民工通过网购的形式买到火车票，他们仍然选择传统的购票方式，相信“眼见为实”。

连续几日来，我们在汕头火车站各售票点发现，尽管已经能在网上买到车票，但仍有不少人还是选择到代售点或者火车站售票窗口来买票。网上购票这种简捷又方便的购票方式，为何受冷遇？我们根据近日的调查推测，有三大原因导致网购车票遇冷。

原因一：部分民工对网络了解甚少

老杨是湖南怀化人，昨天上午，他和四五个老乡，一起来到火车站准备踏上回家的旅途。他们的火车票，是老杨提前两天到火车站售票窗口买的。“听是网上能买票，可是不知道数据啊。”

网络对40多岁，只有小学文化的老杨来说，是一个谜，他口中的“不知道数据”，是不知道网上售票的网址。而对于“网上银行”、“网上支付”之类名词，老杨更是一头雾水，“我怎么晓得是不是骗人的？”老杨问，没有什么比一手交钱一手拿票，能够让他们来得更安心。

原因二：部分民工没有网上购物习惯

候车大厅里，作为二代农民工小张很潮，穿一身黑夹克，头发用吹风机和啫喱水打理得高高的，有空的时候，也会去网吧玩，但他仍选择到代售点买火车票。我们问他，为什么不选“潮”一点的方式买火车票，他回答：“我没开通网上银行，不能买。每个月就那么点工钱，卡得很死，ATM机上取取用用都不够。”

小张告诉我们，他们进网吧，就是打游戏和聊QQ，对于淘宝之类的网购，听说过，但从没实践过，也从来没想过开通网上银行。“我周围都这样，今年回去得早，代售点不用排长队，不过过两天排队的人会多起来，和我一起干活的那些人，肯定也是去代售点买票的。”

原因三：网上售票操作难，取票还得手续费

汕头大学学生小吴，在城站火车站排队买票的民工队伍中，显得很扎眼。“没办法，网上买票怎么都弄不好，干脆就到这里买了。”小吴无奈地说，“昨天弄了一个晚上，购票系统提示要装的安全证书我也装了，可老是有错误报告跳出来。”小吴告诉我们，她平时常上网淘宝，对网购并不陌生，可这次网购火车票，不知道是我的浏览器有问题，还是这个网站有问题，太不稳定了。

取票麻烦也是许多人放弃网购的原因，“反正现在买票不紧张，随到随买，干脆就到火车站来买，也省得到代售点取票了，取票还要掏5元手续费。”去上海旅游的王小姐说。

尽管目前火车票全民网购的趋势并不明显，但据铁路汕头站统计，现在铁路汕头站网购火车票的数目，相比前段时间，每天还是会增加四五百张，越来越多的人开始认识网购，并且接受网购火车票。

“尤其是春运期间，网上购票和电话订票预售期要比售票窗口优先两天，票源完全流通不设限，网购的数目将会大大增加，一些紧俏方向的火车票，甚至可能会在网上被抢购一空。”铁路部门相关负责人说。

虽然有人担心这样会对不懂网购的民工不公平，但相关工作人员告诉我们，网上购买火车票并不难，只要懂上网的人，仔仔细细把购票流程看一遍，都会网上购票。之所以网上购票比窗口优先，就是为了鼓励大家网上购票，毕竟这个服务项目的推出，是为了让民工在春运期间免受漏夜排队之苦。实在不行，还有电话订票这种方式来补充。

我们还了解到，目前火车票代售点销售情况没有变化，但长远来看，代售点将会以提供取票及短途票购买服务为主。对于大家质疑春运期间网上购票数量激增，网站会不会无法承受，铁路部门回应：目前网站正在不断测试中，为下次春运客运高潮做好准备。

第三篇：网上预订机票须知

网上预订机票须知

机票随订随售，舱位不予保留，价格以出票时为准。机票当日出票，当日送票

请您留下正确的联系方式（手机、座机），保证您的联系方式在中国境内可以正常联系，以便机票预订员可以及时的与您联系，如因联系信息不正确，此订单将被视为无效取消处理为了您可以顺利登机，必须用登机人的有效证件及证件用名提交订单（婴儿和儿童需同时提供准确的出生日期），如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上是英文名，而提交订单用汉字名等）将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担

请勿提交重复订单（同一登机人相同时间段两张以上的订单），如因提交重复订单导致重复出票，所产生的退票款项将由预订人全额承担

机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位有不同的规定，出票后如修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担

电子客票不可签转到其他航空公司

对于儿童、婴儿及其他有特殊要求的旅客，如病残旅客、孕妇等，因需办理有关的特殊服务手续，故暂时不能使用电子客票

电子客票可以在线支付，请阅读在线支付条款及信息安全措施

特价票座位有限，随订随售，不能预留，最终票价以e龙公司确认为准儿童和婴儿因已经享受折扣价，因此不再享受其它折扣票以及特价票

所有的网上查询所生的国际订单不是机票预订单，只是需求单，均需要和我们的业务员进行确认，确认以后方可保证您的座位以及价格。

第四篇：延安新闻宾馆网上酒店预订

延安新闻宾馆介绍：延安新闻宾馆位于延安市政府对面和陕甘宁边区政府旧址斜对面，使用新闻大厦5至11层楼房，主要经营客房。延安新闻宾馆拥有标准间、商务间等房型，客房内配有免费宽带、数字电视、程控电话、中央空调及24小时热水淋浴等现代化设备，商务间内配备电脑，装修时尚，环境温馨。延安新闻宾馆沿南关街向北有圣地象征宝塔山、延安革命纪念馆、杨家岭、枣园及延安保卫战旧址，向南3.5公里处有延安火车站，地理位置优越，交通便利，延安新闻宾馆是商务、旅游人士的理想居停之选。

延安新闻宾馆位于宝塔区南关街延安市政府对面，新闻大厦内，紧邻陕甘宁边区政府旧址，位置优越，交通便利。

【宾馆周边交通】：

-距离延安汽车站约2.2公里；

-距离延安火车站约3.5公里；

【宾馆周边信息】：

-距离陕甘宁边区政府旧址约150米；

-距离宝塔山景区1.5公里。

欢迎光临市购订房网宾馆预订，延安新闻宾馆接受网上订房，通过网上预订延安新闻宾馆可以享受房价及相关服务项目优惠。

第五篇：关于网上预订停车位的调查问卷

有关于停车问题的调查问卷

您好：

我是西安邮电大学的学生，非常感谢您能在百忙抽出您的宝贵的几分钟时间接受我们的调研,问题如下：

1.总体来说，您觉得在西安市区停车难吗？

○很难○比较难○一般○比较容易○容易

2.您一般情况下多长时间可以找到车位

○5分 钟○15分钟○30分钟○一小时○一小时以上

3.您去停车场一般那些时段比较难停车？

○早上○中午○下午○晚上

4.您在停车时通常会遇到哪些不满？

○车位供不应求○停车秩序混乱，经常有插队○停车管理服务较差

5.在陌生地段用什么方式找停车场？

○询问路人○上网查询○看路标○碰碰运气

6.您选择停车位置时的首要条件是?

○停车费用○方便程度○停车服务质量○其他.7.有无找到停车场，却无车位的情况？

○经常○偶尔○从来没有

8.预定车位您会选择怎样的方式？

○电话○上网○提前去停车场预定○其他

9.预定车位您会在意车位的位置吗？

○非常在意○比较在意○一般○为所谓

10.您能接受网上预定价格高出停车场收费几元？

○1～2元○3～4元○5～6元○6元以上

11.您对网上预订停车位的兴趣

○很感兴趣○比较感兴趣○一般感兴趣○没兴趣

答题结束，我们由衷的感谢您！