客人来店预订简介1

第一篇：客人来店预订简介1

来店预订情景模拟简介

模拟题目：客人来店预订

酒店名称：三江森林温泉度假区

参赛选手：

顾客扮演：

剧情简介：

一对情侣需要预订十月一日黄金周的婚房，但是看了很多酒店还没确定在哪一家定下，最后在三江森林温泉度假区服务员的热情接待、专业介绍下决定预订本酒店的一个情景模拟流程。流程包含问好、酒店房型介绍、接受预订信息、查询客房状态、合理建议、接受确认预订、预订复述、道别致谢、输入预订信息。

A:(当客人走进柜台一米处时，微笑)上午好欢迎光临，请问有什么可以帮到您的吗？ B:你们酒店十月一日的房间还有吗？

A:有房间，您需要什么样的房间呢？怎么称呼您？

B: 免贵姓刘，我们准备预订十月一号的婚房，不知道你这边有些什么样的房间？

A:刘先生，您二位准备在我们酒店办理婚宴是吧，宴会已经订好了吗？酒店十一的房间还没有订满，我们酒店房型很多，有总统套房，豪华套房，普通套房，大床房，标准房。B:嗯，宴会已经订好了！你帮我们推荐一下吧！

A:好啊，很高兴为你们效劳！既然是婚房的话，肯定要最好的房间，我们酒店现在有一套总统套房，这个房间处于酒店最高楼层，房间的视野在整个客房是最好的，房间很豪华，这个房间10800元一天。

B:哦，这个房间太贵了，给我们介绍一套价位适中的吧！

A:嗯，那豪华套房呢？二室一厅的房间，房间的设施设备都很好，每间房都带有独立的卫生间，且每间房都带有数字电视，套房内还配有电脑。两间卧室都是1米8的大床，您作为婚房的话，我们还可以在主卧给您布置得喜庆些！这个房间门市价2288元，打完折1088元！

B:这个房间还不错，价位也还不错.A: 刘先生，那就帮您预订这套好吗？现在帮您受理您的预订信息，请问您的具体抵离店日期？到店时间，以及您的联系方式？

B:我们只需要十月一号入住一天，2号上午我们就会离店，我的电话是189****1234.A:好的，那房间有没有什么特殊要求呢？

B:帮我们布置喜庆一些，要摆放鲜花水果，鲜花就红玫瑰和香水百合吧，水果没有什么要求。A:好的，没有问题，鲜花水果大概200元左右，这边先收取您1000元押金吧！

B:好的，付现金吧！

A:收钱并验钞），收您1000元，您稍等给您开具押金单…….您好刘先生这是您的押金单，请您妥善保管好！您预订十月一号的豪华套房一间入住一晚，房价是1088元，房间要求摆放鲜花水果，您的电话是***.B:恩，对的!

A:请问还有其它需要帮忙的吗？

B:没有啦，谢谢你啊！再见！

A:不客气，很高兴为您效劳，恭候您的再次光临！再见！

（将预定信息输入电脑系统）

第二篇：我家来客人教案

活动目标

1、知道有朋友是快乐的。

2、学会使用待客语言：XX好、请进、请坐、再见。

活动准备

1、门铃一只；请一位外班教师配合教学。

2、事先与家长交谈过，了解幼儿家里有哪些朋友。

3、角色游戏玩具若干。

活动过程

1、“外班教师按门铃引发幼儿兴趣。

门铃响了，我们应该怎么做？（问“你是谁？”）

2、外班教师回答：“我是X老师，我是X老师的朋友，X老师在吗？”

3、现在应该怎么做？（请进，X老师好）

4、外班教师进来后向老师问好，客人进来了我们又应该怎么做？（请客人老师坐，在家应请客人喝水，将好东西拿给客人吃）

5、启发幼儿说说自己家里的朋友。你们是怎么招待的？

6、请几位幼儿分别扮演客人，其他幼儿做主人。

7、幼儿分组进行角色游戏。

建议

活动后可利用画面练习礼貌用语。

第三篇：快乐作文——家里来客人了

快乐作文——家里来客人了

我们家经常来客人，我们每次都会盛情款待。我们先给客人倒一杯茶，然后给客人拿水果吃，再和客人聊一聊天，这是我爸爸和妈妈的客人。

如果是我请来的同学，我就迫不及待的给小朋友倒果汁，然后和同学一起玩游戏，因为这样才能看我们的热情好客。

如果是爷爷奶奶，我们会给他（她）倒一杯果汁，然后拿一个雪糕给他们，爷爷奶奶夸我是个好孩子。

刚才张老师带我们玩了一个看望病人的游戏，我们安排一个谁当病人，剩下的人当看望病人的同学，结果，我当病人，他们当看望的同学．

我们开始游戏了，忽然我病了，我趟在病床上寂寞孤独，我说：＂真寂寞呀，真希望有人来看望我！＂话音刚落，一位护士把门推开，后面还跟着几个同学，他们带了花和水果来看望我，我感觉一下子病好了许多．

通过这次活动我知道怎么招待客人和怎么看望病人．

第四篇：幼儿园语言教案 我家来客人

我家来客人

活动目标

1、知道有朋友是快乐的。

2、学会使用待客语言：XX好、请进、请坐、再见。

活动准备

1、门铃一只；请一位外班教师配合教学。

2、事先与家长交谈过，了解幼儿家里有哪些朋友。

3、角色游戏玩具若干。

活动过程

1、“外班教师按门铃引发幼儿兴趣。

――门铃响了，我们应该怎么做?(问“你是谁?”)

2、外班教师回答：“我是X老师，我是X老师的朋友，X老师在吗？”

3、现在应该怎么做?(请进，X老师好)

4、外班教师进来后向老师问好，客人进来了我们又应该怎么做？（请客人老师坐，在家应请客人喝水，将好东西拿给客人吃)

5、启发幼儿说说自己家里的朋友。你们是怎么招待的?

6、请几位幼儿分别扮演客人，其他幼儿做主人。

7、幼儿分组进行角色游戏。

建议

活动后可利用画面练习礼貌用语。文档仅供参考

穿项链

设计意图

节奏是孩子们不易理解的一个抽象概念，而穿珠是孩子们喜欢的操作活动。将节奏融入穿珠活动，并以做项链的情节引起孩子们的浓厚兴趣，可以使孩子们初步体验到排序的乐趣，并很自然地接受节奏的概念。

活动目标

1．在游戏活动中引导幼儿感知排序。

2．引导幼儿用象声词创造性地表现节奏。

3．鼓励幼儿大胆地在众人面前表现自己。

活动准备

彩色珠子、彩绳、彩色圆卡片。

活动过程

1．教师说：“你们看，我今天戴了一条特别好看的项链，要去参加舞会。好看吗?都有什么颜色?”

2．教师引导幼儿观察并说出项链的颜色排列规律――红、蓝、红、蓝、红、蓝。如先穿红色，红色后面穿蓝色，蓝色后面再穿红色……教师边引导边操作。

3．教师问：“你们想不想穿一条漂亮的项链啊?还可以用什么颜色穿项链?”

4．教师用彩色圆卡片把幼儿的排序方法展示在黑板上，如－黄蓝黄蓝－红红黄红红黄

5．请幼儿自己动手穿项链。

6．教师说：“这个项链还能唱好听的歌，你们听红、蓝、红、蓝、红、蓝唱的是乒、乓、乒、乓、乒、乓。它还可以唱什么歌?请小朋友试一试。”

7，请幼儿将自己的项链歌唱出来。幼儿可以把自己的节奏歌唱给大家听，大家也可以跟着学。

8．鼓励幼儿用声势表现自己的创编，如：乒－乓－乒－乓拍手拍腿拍手拍腿

9．教师说：“孩子们，戴上漂亮的项链，和我一起去参加舞会去吧。

第五篇：客人来喝茶要知道的礼仪

亲朋好友来家中做客，肯定要招待朋友喝茶，作为客人，你真的会喝茶吗?喝茶的讲究有许多，喝茶的礼仪大家知道多少呢?今天小编就给大家介绍一下喝茶的注意事项，告诉大家主人与客人需要注意的礼仪知识。

客人喝茶礼仪

赏茶

主人为体现对你的重视，给你献上一款好茶时，主人会先给你赏茶，这时，作为客人的你，需要对茶叶做个简单的点评。不是说非得要这样做，只是出于对主人的尊重，小编建议你装也要装一下滴。所以啊，学习一点茶常识是很有必要的。

闻香

主人洗茶后会给客人公道杯闻香。客人需双手接过公道杯，闻香后你也要做出简单的点评表示对客人的尊重。不过要注意的是，千万别把公道杯拿在嘴边边闻边说话，你得将公道杯传递给下一个人或者归还主人后再说话，否则说话时你的口气和唾液溅到公道杯中，影响了他人闻香不说，看起来也很不舒服吧。

奉茶

无论是主人给你倒茶还是添茶，你都应该用食指和中指在桌子上，品茗杯前轻敲两下，这在茶礼中叫做叩手礼(关于叩手礼的礼仪文章可回复“叩手礼”查看)，表示对主人的谢意。

品茶

品茶时拿品茗杯的手势也有一定讲究，一般使用大拇指与食指拿在杯口下方位置，中指托在品茗杯底部慢慢品茶。可不要一口干哦，记住你是在品主人精心给你准备的好茶，不是拼酒。按照礼节，我们至少要分三口再喝完。

送客暗示

细心的你一定会发现，茶叶已经泡得很淡了，主人却没有再换茶。这时你也许会以为是主人疏忽，其实不然，这是主人暗示你该回家了，可别还死赖在主人家里，主人可能还有别的重要事情。

主人倒茶礼仪

清洁茶具

冲茶之前，一定要把茶具洗干净。特别是长时间没用过的茶具，时间久了会沾上灰尘、污垢，所以更要细心地用清水洗刷一遍。在平时也需要常常清洗茶具。在冲茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样的做法既讲究卫生，又能够令茶叶有醒茶的效果，冲出来的茶汤会更好喝。

适量茶水

投茶量一般需要壶体积的三分之二左右，不过投茶量也需要视乎自己的喜好以及在场的人数，需要拿捏好投茶量。所谓酒满敬人，茶满欺人。因为茶水是比较热的，如果杯子满满都是热茶。接手时茶杯很热，这样很容易导致被烫伤。

端茶得体

端茶都是需要双手给客人端茶的。千万不可以用一只手把茶递给客人，这样会显得很不礼貌。双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。当然现在普遍都会用杯垫端茶，这样操作起来比较方便，也更显礼貌。

在端茶时除了论资排辈之外，还得先敬客人，然后再是自家人。在场的人全都喝过茶之后，煮茶冲茶者才可以饮用。这样才会让人觉得你有礼貌，懂得尊重别人。

茶点准备

一般在品鉴好茶时，不宜食用茶点，否则品尝不出好茶的滋味，也就浪费了一杯好茶。在非正式场合，就得准备点茶点，防止出现茶醉。食用的茶点，最好准备坚果类的零食比较适宜。

倒茶礼仪需要经常实操，才能融会贯通，减少失误。无论是朋友聚会喝茶，还是客户拜访、商务洽谈，倒茶礼仪都派得上用场。这样在举手投足之间，不仅体现了自身教养，而且也体现了礼貌待客，给人留下好印象。

结语：上面就是小编给大家介绍的关于喝茶礼仪的相关知识，小伙伴们知道作为客人时需要哪些礼仪了吗?作为主人更是有喝茶礼仪的哦，大家一定要了解清楚哦，不要因为礼仪问题出丑哦，最后小编祝大家身体健康。