酒店管理层内部协议

第一篇：酒店管理层内部协议

酒店管理层权限及职责

随着酒店项目进入倒计时，处于琐碎繁杂的开业筹备阶段。各类开张前的准备工作不得半点马虎懈怠。

为了确保该阶段的各项工作能够顺利完成，避免过程中出现所需待办事项的遗漏、延误和重复投入，杜绝出现因人为责任原因，造成酒店无法按预期开业运营等情况。因此，须提前确定服务于该项目的股权方代表人、授权人和拟聘用的酒店高层管理人员名单，详细划分出各职位所从事的工作领域，明确其必须对应担负的具体责任和应尽义务。圈定各职务的岗位权限，和与之相配套的额度和范围。明确各岗位之间分工与合作领域。本协议就以上问题做出详细说明，明确开业后所有突发事件的处理及应对（如出现运营脱节、管理失效，执行错位、责任事故等情况），明确应负责的部门和相关责任人，更可以提前规避管理层人员及部门之间对所谓麻烦和责任相互推诿所造成的管理混乱状况等。

经过酒店管理层相关成员充分沟通,共同讨论协商后一致达成如下方案及结论记录备注，以便今后待查。

（一）董事长责权范围

1、董事长对酒店项目拥有绝对控股权和最终裁决权。

2、董事长有权利和义务对该酒店项目提出经营指导方针和整体战略构想。

3、董事长有权要求酒店管理层在规定时间内，围绕其提出的战略

构想，提交具有可操作性的具体实施方案，报其审核批准后方可实施。

4、董事长有权对公司的重大经营决策和高层人事调整行使一票否决权。

5、未经请示或董事长明确批准，管理层擅自实施自拟方案，则视为无效。由此给酒店造成的一切损失必须由管理层成员共同承担。

（二）总经理责权范围

1、总经理是该项目的第一责任人和具体运营方案的制定与实施者。全面负责管理酒店的一切事务。

2、总经理应接受董事长下达的一切工作任务和各项目标，并拟定具体实施方案，予以落实完成。

3、在董事长对酒店项目的整体构想和战略思路下，由总经理负责制定酒店经营方向和管理目标，制定公司规章制度和操作流程，报请批准后进行监督贯彻执行。

4、负责建立健全酒店人事结构和组织系统，使之合理化、精简化、效率化。努力打造一支核心团队，保证酒店经营业务的顺利进行。

5、负责健全各项财经制度，阅读分析每日、每周、每月的财务报表，督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况。

6、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

7、全面负责总经理以下酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖惩、晋升工作。

对公司筹备过程中下达的各项指示和工作，必须及时有效完成。如遇未料到的阻力，造成无法按时完成所交付工作的，应第一时间报其知晓，以便及时调整策略。有可能产生的相关开支与费用，必须报董事长并与其沟通。

（三）副总经理责权范围

1、副总经理协助总经理制定公司发展战略规划、营销计划、业务发展计划；

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；

3、负责将公司内部管理制度化、规范化；

4、负责协调维护好各政府部门、行政及客户、供应商的协作关系；

5、协助总经理对企业文化的建设工作。

6、全面负责维护酒店的治安和正常运营秩序的保障，负责维护酒店各项规章制度的顺利执行。

7、如遇突发事件，来不及报请批准的，副总经理在以大局为重的前提下拥有临时的决断和处置权。

对筹备工作中所需的各种证照的办理，社会各方面关系的协调，各级政府、相关部门关系的构建与维护，具有不可推卸的责任和义务。如在其过程中遇到未曾事先料想的困难和阻力的情况，应当第一时间报请董事长知晓并沟通，制定有效解决办法，由其继续跟踪落实完成。

期间所需要的各种支出和合理费用，董事长应给予全力配合与支

持。

（四）薪酬及福利

1、总经理月薪元，月效益工资元；副总经理月薪元，月效益工资元。视当月对酒店销售任务完成与否，予以奖/罚。

2、与酒店正常运营相关的公关与协调活动，报请董事长批准，所产生的合理营销费用凭票据给予全额报销。

3、享有与普通员工相同的基本福利待遇。

（五）总经理、副总经理如有损害酒店利益，未经董事长允许而以酒店名义对外进行不法经营行为的，董事长可以无条件对其进行处罚和解聘。

董事长签字：

总经理签字：

副总经理签字：

年月日

第二篇：酒店管理层入股酒店合同

酒店管理层入股酒店合同

依据《中华人民共和国公司法》，并经过各股东慎重研究，一致同意按照现行法律规定出资申请设立一个有限责任公司，现就具体事项制定协议如下，供各方共同信守：

第一条 申请设立的有限责任公司名称为“ 有限公司”（以下简称公司），并有不同字号的备选名称若干，公司名称以公司登记机关核准的为准。

第二条 公司主要经营。公司住所拟设在 市 路。公司的经营期限以工商部门核准的为准。

第三条 公司的经营宗旨与目标：。

第四条 公司股东共 个，分别为：

甲方：

乙方：

……

第五条 公司注册资金及出资比例，出资方式。

公司注册资金（人民币）： 元。

甲方出资 万元，占注册资金的 %，全部以货币形式出资。

乙方出资 万元，占注册资金的 %，其中以货币形式出资 万元，技术股份 万元。

……股东缴纳出资后，必须经依法设立的验资机构验资并出具证明。公司在成立后，应当向股东签发出资证明书。

第六条 各股东须按期足额缴纳各自认缴的出资额。公司名称预先核准登记后，应当在 天内到银行开设公司临时帐户。股东应当在公司临时帐户开设后 天内，将货币出资足额存入公司临时帐户。

第七条 股东不按协议缴纳所认缴的出资，除应当向公司足额缴纳外，还应当向已按期足额缴纳出资的股东承担违约责任。违约金的计算方式为：每迟延一日，每日以不足出资额部分的万分之二向守约方支付违约金。

第八条 新公司为有限责任公司，股东以其各自的出资额为限对公司承担责任，新公司以其全部资产对新公司的债务承担责任。

第九条 股东的首次出资经依法设立的验资机构验资后，由全体股东指定 为代表或者共同委托的代理人作为申请人，向公司登记机关报送公司登记申请书、公司章程、验资证明等文件。各股东对向公司登记机关提交的文件、证件的真实性、有效性和合法性承担责任。

第十条 公司如因股东未能按时缴付出资而未能有效设立，设立过程中产生的费用及其它责任，应由违约方承担。

第十一条 任何一方向第三方转让其部分或全部股权时，须经其他股东过半数同意，在同等条件下其他股东有优先购买权。股东在接到转让股权的书面通知之日起满三十日未答复的，视为同意转让。其他股东半数以上不同意转让的，不同意的股东应当购买该转让的股权，不购买的，视为同意转让。违反上述规定的，其转让无效。

第十二条 股东的权利为：

1、查阅、复制公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议和财务会计报告；

2、按股权比例分享公司利润；

3、公司事项的表决权；

第十三条 股东的义务为：

1、按期足额缴纳出资；

2、分担公司经营风险及损失；

3、遵守法律、法规和公司章程，依法行使股东权利，不得损害公司或其他股东的合法利益；

第十四条 公司的筹备工作由全体股东共同进行，在筹备期间各股东应根据情况合理分工，以保证筹备工作的顺利进行。

第十五条 各股东预先交付 元作为开办费用，待公司正式成立后作为公司开办费用列入成本核销。开办费用自本协议书签字后交付，由 统一管理使用。

第十六条 筹备期间的筹备工作由 负责安排，各股东应积极予以配合。

第十七条 因各种原因导致申请设立公司已不能体现股东原本意愿时，经全体股东一致同意，可停止申请设立公司，所发生费用由各股东按出资比例分别承担。

第十八条 本协议各方一致同意将本合同履行过程中发生的纠纷提交 仲裁委员会按照该会现行有效的仲裁规则进行裁决。

第十九条 本协议各方未尽事宜双方可以另行约定，本协议所产生的附件与本协议具有同等效力。

第二十条 本协议一式 份，经全体股东签字后生效，每位股东各执一份，具同等法律效力。

甲方：

乙方：

……

签订时间： 年 月 日

第三篇：酒店管理层会议要求

文 章来源

莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8

酒店管理层会议要求

为促进各部门良性沟通，提供工作效率。故对管理层及各职能部门的每周会议作以下调整：

会议时间：每月8.18.28日（如遇节假日按总经办通知办准）

会议地点：暂订二楼鸿和厅

参会人员：各部负责人，楼面部长级及以上及各职能部门负责人

会议要求：准备茶水，不吸烟，电话可以振动也可以响铃离开会议室接听，休息管理人员必须前来参加会议

不同时节和活动需求请对会议内容进行增加，暂定各部门准备的相关内容如下

办公室：1.人员的招聘与流失（流失原因）2.员工宿舍的设备设施及卫生情况3.员工的出勤情况（如旷工、病假、事假人员的部门和日期）4.基层员工座谈会情况汇报

财务部：1.总营业额。2.平均每日营业额。3.总客流量。4.日平均客流量。5.人均消费

客户总监：1.对有数据的活动进行量化总结。2.周边同行的营销动向。3.个人目前销售额及完成率的百分比。4.个人目前订桌数及完成率的百分比

客户经理：1.个人目前销售额及完成率的百分比。2.个人目前订桌数及完成率的百分比

酒吧：1.果汁售卖扎数（4杯为1扎）周增长或减少的扎数。2.同比上升或下降的百分比。3.果汁售卖的总数。4.白酒销量前5名。5.红酒销量前5名。6.黄酒销量前2。7.软饮销量前2.7.近期水果的回货情况

出品部：1.热菜的前10位排行及后5位排行。2.凉菜的前5位及后3位

楼面部：1.人员的在编数量及岗位缺编情况。2.招聘与流失情况。3.有无休息三天以上的人员其岗位和姓名。4.仪容仪表不合格的人数及预期何时可以督促完成。5最新进来的服务员的工作天数及其姓名及其业务能力和工作状态。6.认为有何问题有待改善。

楼面部长：1.最近了解到基层员工的一些什么问题。2.有待去了解的员工是谁，姓名是什么。

传菜部：1.最新进员工对各项工作的熟悉程度。2.最新进人员对设备操作的熟悉程度。3.现有的各项设备工具是否运作正常、完好无损

保安部：1.守夜人员的安全检查汇报。2.防火防盗防偷的防范工作近期是如何进行的碰到什么样的阻碍。3客人在停车方面有何意见或不便

工程部：1.水电煤分别用量，约合人民币的价格。2.10天来为哪些部门解决了哪些工程（工程维修单为准）问题。3.目前还有哪些工程问题有待完成。4.仓库：1.各个供应商的回货及退货情况。2.有哪些原料酱料等10天内即将过期。

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第四篇：内部审计师不能屈服于管理层

内部审计师不能屈服于管理层

甫瀚咨询公司和澳大利亚内部审计师协会近日联合进行的一项调查显示，许多澳大利亚上市公司忽视了基本的管理准则，未能建立一套独立的内部审计机制。

这项名为《2009内部审计基准研究》的调查发现，许多内部审计师最终只是向公司的管理层汇报，而不是向董事会负责。接受调查的上市公司中，15%表示最终决定是否聘用或解雇内部审计负责人的权力在首席财务官（CFO）手中，而不是在审计委员会主席或是公司董事会的手中。

对此，甫瀚咨询公司总经理安德森指出：“面对金融危机，内部审计师更应向公司管理层和董事会提供客观的评价，确保公司能正确认识所面临的风险并找到应对之策。但是有些时候，内部审计师需要公开一些敏感信息，这时可能涉及管理者的既得利益。在这种情况下，审计师绝不能屈服于管理层的压力。我们应尽量避免管理层决定审计师命运的情况。”这项调查还发现，管理层对内部审计的影响巨大，有23%的公司表示其内部审计范围和预算由CFO决定。

对良好治理和审计独立 性的另一打击是内部审计师和审计委员会沟通不畅，27%的上市公司表示他们的内部审计师从没在管理层缺席的情况下单独会见过审计委员会相关人员。澳大利亚内部审计师协会技术政策主任戴维斯表示：“由于不能直接向董事会汇报，在管理层的压力下，内部审计师根本不能做好他们的本职工作，无法向董事会提供独立的、无偏好的建议。”此外，调查也探究了澳大利亚内部审计团队今后3年的主要任务。多数上市公司认为，他们的3大主要任务应分别为：欺诈调查（64%）、风险管理（58%）和重大项目（54%）。另有44%的上市公司表示，排放量申报和减少碳污染也将很快跃升为公司的主要任务。

调查结果还包括：47%的上市公司负责人、57%的非上市公司负责人和31%的政府工作人员表示他们并未按照内部审计职业实务准则的规定每5年对内部审计机制进行一次正式的外部质量评价。

据悉，《2009内部审计基准研究》共调查了156家组织，涵盖了公有部门、私营企业以及非盈利组织。这项研究每年开展一次，旨在研究澳大利亚内部审计职业的发展方向。

第五篇：内部协议范本

内部股份合作协议书

甲方： 身份证号： 乙方： 身份证号： 丙方： 身份证号： 第一条：合作期限

从 年 月 日起，三方合作经营，直至三方共同协商结束项目为到止。第二条：合作方式

固定投资约为 万元，股权份额及股利分配：

甲方占有项目 %的股权;乙方占有项目 %的股权;丙方占有项目 %的股权;

在合作期内，三方的原始股本金不得作为其他用途，只能用在项目的经营和业务往来上，项目上的所有资金专款专用，独立核算。第三条：盈利分配及形式

1、三方在合作经营期间，所产生的盈利为共同财产，不得随意分割。

2、在三方认同所开支的经费扣除，按纯利润甲方为 %，乙为 %丙方为 %分配。

3、股份盈利分配在每年 月份核算分配。第四条：甲、乙、丙三方的责任和权利

1、甲方为合作的负责人，其权限是：（1）对三方合作事业进行日常管理统筹安排。（2）对于三方合作事业项目有决定权。（3）负责统筹财务审批。

2、乙方为合作人，其权限是：

（1）参与合作事业的正常事务管理及监督。（2）参与合作业务项目决策。

3、丙方为合作人，其权限是：

（1）参与合作事业的正常事务管理及监督。（2）参与合作业务事项决策。

（3）负责管理财务收支，生产收支财务报表，通报三方。

第五条：三方合作经营本项目，是独立核算体制，自负盈亏。

第六条：三方合作期间，各负其责的职任原则，如造成重大误失，不管任何一方都要承担相应的经济损失责任。

第七条：如造成经济问题一律由个人承担负责，本项目一概不承担经济责任，全部由个人承担经济责任，情节严重的清除退股，在清除退股时，一律按照在帐利润核算股份退股。

第八条：合作终止后的事项：合作期满结束后，按正常清算合作期间的帐目及清算利润。

第九条：若项目上的股东发生任何盈利纠结，可根据此协议，向当地法院提起诉讼。

其他： 本协议甲、乙、丙三方各执一份。

本合作协议甲、乙、丙三方签字后即为生效。甲方（签字）：

乙方（签字）：

丙方（签字）： 年 月 日