2013部门会议总结

第一篇：2013部门会议总结

部门会议总结

时间：2014年1月2日下午2点

地点：餐饮营销办公室

参会人员：田力男常奇

田力男会议内容：

1、根据酒店实际情况制定营销部人员组织架构并定编定岗。

2、梳理营销部管理手册，包括：管理制度、管理流程、岗位职责、考核标准。

3、重新修改完善餐饮部包房命名。

4、完成营销部培训大纲和计划。

5、完成酒店客房的推广方案及经营草案。

6、制定开业后一年的餐饮每月推广计划及经营预算。

7、完成酒店开业前销售营销、开业中、开业后的对内、外推广方案及酒店全员促销方案和节能降耗方案。

8、酒店网站制作和维护。

9、编制经营部门的详细营销方案及实施计划，包括：开业促销计划、VIP卡发行计划、餐饮营销计划、节日促销方案等。

10、制定开业庆典行动计划，整个程序包括：筹备开业庆典，确认嘉宾名单及安排接待程序并安排彩排；预算邀请的名单审批后与营业部门一起派发请柬和开业庆典工作检查及彩排。

11、对客户及潜在客户进行走访（了解市场需求及客户消费心理）；与相关旅行社及订房中心联络。

常奇会议内容：

1、完成酒店开业前期VI应用的设计工作。

2、完成酒店卫浴用品的LOGO设计工作，协助厂家确定LOGO只用位置及LOGO制作的工艺。

3、完成酒店办公印刷品的LOGO设计工作。

4、完成酒店办公楼内企业文化墙的设计工作。

5、完成酒店宣传画册、会员手册、会员卡、当房卡、订餐、宴会宣传册、宴会账本、名片等设计工作。

6、完成酒店门头字的调研工作，并进行设计，确定后联系美术社进行制作，跟踪安装。

7、市场调研沈阳5家酒店——龙之梦酒店、索菲特酒店、万豪酒店、万鑫酒店、希尔顿酒店，完成酒店标识牌、门头字及客房标牌的调研工作。

8、完成酒店广场旗杆底座调研设计工作。

9、完成酒店导视牌的设计工作。

10、完成酒店客房布草的LOGO设计工作。

11、完成酒店年刊的设计工作。

12、完成盘锦广告媒体价格的市场调研工作。

13、完成瀚新国际酒店对内、对外推广方案。

14、协助经理完成酒店开业庆典的筹备工作。

15、协助部门完成酒店推广方案的实施工作。

第二篇：外联部部门会议总结

外联部部门会议总结

一、会议时间及目的

2014年5月22日，商学系学生会外联部在学校小树林进行了部门的会议及任务的交接，由于不能迎合大家各自的时间就在下午3点至5点进行了会议。会议主要是部长对大二及大一的成员进行任务的交接和每个人性格的分析。

二、会议的内容

1、关于营销创意策划大赛

每年的4月中旬，外联部主办的商学系营销创意策划大赛都会如期举行，从2011年开始到今年已经是第三届了。陈晓光部长跟我们讲了几点需要注意的地方：

⑴活动从下一届开始就必须有赞助商赞助。

⑵活动的前期准备必须充分，各个成员必须互相协调，不懂的地方向前辈请 教，需要其他部门帮忙的必须要说清楚，工作具体到每一个人。

⑶总结每一年策划及现场出现的漏洞及错误，制定相应的解决方案。⑷活动要积极听取其他人的新颖建议。

2、关于拉取赞助

由于我们之前做的不够好，不能使我们部门的每一位大一成员清楚地了解拉取赞助的金额，以及拉取赞助后的流程。这是我们的失误，所以在今年，我们会在大一全部了解所有流程之后，让他们好好带领下一届。将这个传统延续下去。

3、关于迎新

部长也详细的介绍了我们部迎新时所需要做的工作：

⑴帐篷的租借及搬运问题。应该要及时，不能耽误学生会的工作。

⑵租车的问题，会派出代表和车子的老板进行价格的商讨。

⑶迎新过后的招新，新生的拉赞助问题就由新的大二学长学姐进行带领及辅助成长。

4、关于招新

每年迎新过后总会迎来紧张的为期3到4天的招新工作。部长也提出了对我们要招新的成员要求：

⑴招新要注重一个人的人品。不能对学长学姐有不尊重的行为，举止不可浮躁。

⑵面试成员必须工作踏实，即使没有很好的能力，也可以让他进行历练。

⑶敢于提出建议，有很好的建设性想法。

⑷作为学生会的成员必须有集体主义感，大家要团结。

学生会并不一定是要有能力的人，只要工作踏实认真，都是我们考虑的对象。经过面试之后。初试外联部大约会留下13—15人，将大家进行分组外出拉取赞助。经过每个人的表现后，复试最终留下7—8个人为最终成员。

三、部门的内部感情

陈晓光部长对我们部的每一个人进行了分析：

申赛男：由于之前一直存在退会的想法所以对部门的工作没有关注及帮助。不能将自己的想法和大三的学长学姐沟通。

杨天维：在外联部的确是一个让人很省心的孩子，什么事情都能操办，但是缺少和大一其他成员的协商。

吴四县：是一个很有想法的人，有自己的事情要做，但是没有把工作重心放在学生会，如果学生会是个平台，希望可以让他飞的更远。

胡俊轩：平常不爱说话，对我们这个外联部和学生会很尽心，就是不愿意说出自己的想法，固执的相信自己看到或听到的。

胡媛梦：由于在多个组织工作，所以每天都很匆忙，需要规划好自己的时间，如果哪一个组织拖了自己的后腿，应该及时甩开。

任玉瑶：是一个很认真踏实听话的女生，在外联部也很辛劳，希望她能够走到最后。

江跃：是一个很单纯的女孩，只要对她好，她就一定对你好。是外省的，需要的时候我们会在生活上帮助她。

詹燕：她有自己独特的眼光，对学生会这个组织有着自己的建议但是不常说，也是外省的，所以我们都会好好对待。

张芳兵：由于之前一直受哥哥的影响，所以对学生会这个组织有自己的想法，但是现在已经把工作重心放在学生会上了，希望在这里她也能学到一些东西。我们外联部始终是一个大家庭，我们这里的每一个人都爱这个家，所以我们会很团结的一直走下去。

四、总结

这次会议圆满结束，每个人也都得到了大家对他的建议，相信我们外联部会越来越好，商学系学生会也越来越好。

第三篇：部门会议

一、部门会议的基本特点

1。部门会议是公司或企业各个部门内部召开的会议

2。通常是由部门主管召集，由部门的成员参加，有时邀请上级领导列席

3。会议的内容多是总结上一阶段本部门的工作，并围绕整个公司的规划与总体计划对下一阶段的工作进行安排

二、如何提高部门会议的效率

1。会前

确定会议的目的并尽早告知参会人员。让参会人员尽早知道会议目的，使其对会议所要讨论的内容有所准备，可以提高会议的有效性。选择合适的开会时间和地点会起到意想不到的作用。

会议时间和地点的恰当选择往往是常被忽视的一个前置作业，会议召集人不能随意制定一个开会的时间与地点，就要与所有的人配合，否则，“因故不能出席”的理由就会接踵而来。

选择合适的会议方式也是提高会议成效的手段。部门会议采取的会议方式通常是集思广益式会议。这是最常见的一种会议方式。

2。会中

一个好的开场白，往往不仅有画龙点睛的作用，也能引发讨论，也可以说是成功会议的基石。开场白是一段系统、简洁、审慎、有明确宗旨的3分钟～5分钟的讲话。其内容应包括开会目的、已知的重要资料及其议事方式。

好的开场白应符合的条件：

（1）让与会者清楚地知道开会的目的及程序。

（2）让与会者知道为何请他们来开会。

（3）预先提示，避免讨论和主题不相关的内容。

（4）取得与会者对会议进行方式的认可。

会中最好有“扮黑脸”者。为了提高议事质量，主席可以指定一人在会中“扮黑脸”。其主要任务是提出反对意见，以帮助发言者修正其观点。之所以在会中有人“扮黑脸”很重要，是因为许多下属不敢提出跟上司相反的意见，甚至以为多说多错，所以，把所有的问题都合理化，不加选择地接受多数人的意见。尤有甚者，还会给其他提意见或建议的人带上不肯合作的帽子，如此只会造成议事质量低的恶性循环。

“扮黑脸”者的秘诀

（1）可以在批评之前，让大家知道其角色定位。例如：

“如大家所知，我的工作是适时提出问题。我相信任何观察力敏锐的与会者都会发现，“秘书工作”的发言缺乏证据。我不是在反对大家的意见，可是我们却又不能忽视……”

（2）通过一个有权威的与会者道出自己的批评。

（3）常用“我们”而非“我”来陈述意见。

注意化解意见冲突。与会者本身若能自行化解意见冲突，则创造高效率的会议就不会是件难事。必要时，主席应公开处理互相冲突的意见，但要极力避免和与会者的对立。以下介绍几种避免和化解意见冲突的办法：

第一，阐明开会期望。

冲突的发生通常是有两个或两个以上的意见太过迥异，提议人都会视对方为其主张的障碍。其实这种情况的发生常是由于双方对彼此意见一知半解所致；另外，这也与主席不当的会议主持方式有关，也就是仅听取单方面意见，如此自然会造成不同意见者的反感。为避免此种情况，有以下几点建议：

请发言者再简短清楚地陈述一遍意见。

找出不同意见的相通点。

将会议期望再明确说一遍，看何种意见更比较符合此期望。

指出最不符合此期望的意见为哪一条。

第二，要求发言者提供更有力的佐证。

这是化解冲突的另一个办法。主席可以将意见抵触的部分整理出来，并要求发言者提供更有力的佐证。例如，向持反对意见的与会者要求：“你可以提出足够的证据说明这个意见不合适吗？”这样的问题不仅有助于缓解紧张的气氛，也能帮助与会者提出更具体的意见。

第三，就事论事，不要就人论事。

v避免将冲突发生的原因归咎到人的因素，而是要找出使意见僵持不下的环境因素。主席对不同的意见以及可能对立的双方都要适时安抚及协调。

第四，寻求其他解决方法。

尽可能找出其他解决方案，是化解冲突的一个办法。在此，提供一个可能的方法，即把意见抵触的部分，分解成几个小冲突，再分别找出其解决办法或折中方法。

第五，转移话题或暂时休息。

会议因冲突而不得不停下来时，可以适时转换话题。例如：主席再解释一次会议的期望和已经达成的共识，或暂时休息让大家再好好想一想，也可以请第三者来调停冲突，但千万不要赌气地独断专行作决定。

第六，会前预先排除冲突。

当主席知道会中可能发生意见相左且意见双方不可能让步时，有必要在会前与这些人进行沟通。假如还是无法化解不同意见，主席有必要表达对两者皆不满意的态度，请大家再好好思考一下。但同时也要避免让与会者觉得，不满意的态度是冲着某一个人而来的。

第四篇：部门品质建设会议总结

材料设备部门品质建设总结

本部门于二0一一年八月十日在集团公司七楼会议室举行关于《员工品质建设之职业必备素养》的视频教育课程。部门员工按时参加。在视频教课中，大家都认真的观看，各抒己见的发表各自对当今在职场生涯中及自身岗位的看法和意见，为今后奠定良好的职业素养基础。现将我部门对职业素养及今后怎样提高职业素养总结如下：

一、如何提高自身品德修养

1、做好自己的岗位职责。一个人的工作，如果是自己负责的范围却没有做好，总是要别人来提醒才能完成的，说明你不称职。久而久之，自己工作的能力跟不上去，还失去的同事对你的信任，同时也影响你的形象。

2、就我部门的工作岗位而言，收料和仓管是很重要的岗位，我们的付出和收获和收料、仓库紧紧相连，如果大家在平时工作中没有责任心，工作中思想行为怠慢，就会出现很多问题。例如前段时间中央城G-8项目的PVC管事宜，便可以看出我部收料员在工作中没有认识到自身的岗位职责，没有认识到事情的严重性，没有责任心，才会收次品材料的事件发生。仓库如果没有认识到自己的岗位意识，在领料中无计划单、无登记、材料无追中，我们的材料就会失散，公司利益就会受损，上交的报表数字也会不真实，所做的一切都是相关连的。导致这些问题的出现都是由于我们没有明确自己的岗位职责，没有责任心，没有认识到职责素养。那么，我们应该怎么做呢？首先我们要认识到自己的职责。①收料员的岗位职责是进场材料都必须有出厂合格证和检验报告，收料员配合资料员进行现场取样，便于资料员送检，凡不合格产品坚决拒收。验收材料必须按照公司规定执行，对于大型钢筋水泥等材料验收，要做到车车随车过磅，并以我方过磅数量为准如实签收。如钢筋是按数量计算重量的，则要分型号点数，准确地按照国家规定的换算法进行换算核数量。在验收如沙、石、砖等材料要进行抽量检查。每天每台车至少抽查一次，并填写《材料抽查记录表》，必须有供方司机签字认可，收料要严谨不得放松怠慢。要配合好部门负责人、现场负责人掌握好施工材料的用量，及时反馈、合理计划和安排各种材料的备料准备工作，以免工地出现停工待料现象。严格遵守至少两人同时验收材料的规定，每张验收单要有两人验收签字，要求所填的验收票据清楚、准确，并做到一车一张票，对所验收的材料和填写验收负责。②仓管员的工作职责是必须按照公司有关规定执行，凡购进材料都必须有检 验报告和出厂合格证，仓管员必须通知资料员、监理到现场取样送检，将检验报告和出厂证交给资料员，并做好签收记录。在借出的工具要做好登记，及时追踪，不要到需要的时候一问三不知。每批材料入库前，仓管员根据计划单或合同上注明的品种、规格、型号及数量进行验收，若规格、型号不符，则拒绝验收入库；若数量不符，则以实际验收数量为准。材料核对清点入库后，仓管员及时填写《入库验收单》，每天下班前后及时将当天所有材料入库验收单的第二联（注明“财务部门存”之联），并附在送货单后面交给后勤统计员做报表，不允许遗漏。仓管员要努力学习材料相关知识，尽快熟悉各种材料的名称、性能和用途，以便在材料入库时分类摆放有序，发放材料时不误时、误事。

3、做好“边际”工作，什么是“边际”工作？就是在你职责以外的事，你可以做，也可以不做的事情简称为“边际”。如果因为你的不积极造成问题的出现，你必须要承担责任，但是如果你积极去做了，不仅完成了任务而且会受到别人的尊敬。例如部门要求举行关于员工观看职业必备之职业素养视频教课时，有部分人员因加班而导致不能及时参加，不参加就不能体会到视频教课的用意，但是过后你们有时间了，为什么不能主动地来到文员这里拷贝回去自己看看或来办公室看看呢，说明什么，说明你们根本就不重视，这虽然不是你的本质工作，但也是领导交代的一项任务。你不能完成说明你没有用心，没有责任心，总感觉一切和你无关。这样的无所谓又会导致什么后果了，一个团队如果没有凝聚力那它永远也不可能进步。接到这种任务，我们应该换个角度来想如果我们不积极地配合就会给部门拖后腿，所以我们要认真的接受，一心来完成领导交代的任务。

4、做个肯吃亏的人。在工作的分配中，领导基本上尽可能掌握一个公平。但是任何事情都没有一个绝对的公平。在工作中，如果你平时比别人多做了，少做了，不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时不愿意吃一点亏的人，领导即使有好事也不会给他，只有吃不起亏的人，才不肯吃一点亏。

二、提高职业道德素养

1、对工作敬业，对工作负责。一个人表现如何并不能反映出真实的自我，而是在自己独处时表现其原有的本质，所以，在人前应该注重自己的形象，但是没有别人在的情况下培养自己的个性品质很重要。上班期间我们要做好的是自己岗位与工作有关的事情，而不是看电影、听音乐、闲聊、串岗等越岗行为。因为就是这样的小事就可以看出一个人的品质 是很欠缺的。

2、领导多交代给你工作是对你能力的一种信任。工作越多，能力越肯定。在你职责范围内，领导多交给你工作，是对你能力的一种认可，也是对你品质的信任。因为把工作交给你，你能保质保量的完成，能让领导放心。所以我们的员工不要觉得自己工作轻松了对你是件好事，你们应该提高警惕，加强自我，让领导信任你们。不然的话，我们永远也不会进步。

3、对工作要有一种敬业。你的工作来源于你自己，而不是你的领导。对待自己的工作，我们要敬业，把它看作是自己心中神圣的东西。表面上是分给你工作，但是做得好不好决定你的未来。所以我们做工作不是做给领导看，而是做到自己认为好为止。做好自己的本职工作，就是做好自己。

三、职业人士具备的条件

1、坚持原则，我们要坚持公司的规章制度去做事，公司怎么规定我们就怎么做。服务精神，我们对身边的每一位同事都要有服务意识，你服务好他了你工作才能开展。要有主动意识，我们要积极主动地做好你的岗位工作，有序的开展工作，分清工作的重与轻，缓与急，先后有序的开展工作。勤奋努力地工作，由于社会在不断的日异月新，我们要不断的提高学习，不断的接受好奇和新的思想，与时代共俱进。

2、沟通技巧、团队合作技巧、时间管理技巧。沟通是工作中为了达到某种目地最终和别人交流达成某种共识的过程，都是要和别人完成的。所以说我们在工作中需要不断的和你的同事、上司交流，沟通是帮助我们达成某种共识。沟通技巧是通过信息和情感的交流与对方达成共识，最重要的特征是交流，换句换说就是要双向沟通。

把你的建议告诉对方，然后聆听对方的建议。在这样双向的沟通中，有可能才能达到共识。沟通就是通过这样双向的沟通中达成共识，听、说、问三个行为。

希望我部门员工能按照当今职业素养必备需求来要求自身，认识到自己的岗位职责，树立责任心，改变自己的工作态度，改正自己的缺点，发扬别人的优点，使自己成为一名对公司对社会有用的人。只有这样，我们才能立足于公司，立足于社会，与时代共俱进。

材料设备部

邓观富 2011-9-15

第五篇：部门会议管理制度

生产部会议管理制度 目的

为规范部门各类会议内容和程序，加强会议纪律，提高部门办公质量和工作效率，控制时间成本，建立健全的决策机制，确保生产系统有序运行，特制订本制度。2 原则

强调会前通知，会时签到，会中记录、会后落实的四项要求。3 适用范围

本制度适用于部门内部各类会议。4 会议分类

4.1部门早会：每周1次，会议主要内容包括本周生产任务安排、质量及安全意识宣贯、劳动纪律要求和其他临时事项。原则上固定于每周二早上8:00召开，由部门经理主持，要求本部门全员参加。

4.2生产计划协调会：每周1次，会议主要内容包括上周生产计划完成情况总结、本周和下周生产计划安排、大泵项目相关要求等。原则上固定于每周一下午13:30召开，由生产副总主持，参会人员为生产部经理、副经理、各车间主任及生产计划员，项目部、采购部、工艺部、质检部各派代表参加。

4.3部门管理例会：每两周1次（公司中高层管理例会的第二天上午）

4.4重点项目会议：根据需要召开。（包括重点项目实施会、工艺技术质量问题分析会等）

4.5精益生产推进会议：根据精益生产推进计划要求。4.6节后生产开工早会：法定节假日后第一天

为尽快帮助员工调整工作状态，清点到岗人员，安排节后工作，规定每逢法定节假日（假期两天以上）后上班第一天早上8：00召开节后生产开工早会，由部门经理主持，要求本部门全员参加，会上将清点人员到岗情况。5 会议要求

5.1会议应根据实际工作需要召开，着眼于有效沟通、协调部室内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。

5.2会议应注重质量，提高效率。会前应做好充分准备，做到充分沟通，心中有数；对议而不决的事项提出解决的原则与方法；会议力求精干、高效，工作进展和安排应明确、具体、量化，杜绝空谈和形式主义。5.3讲求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会人员要按照职责分工传达，贯彻、落实，力求取得成果。

5.4严格会议纪律。与会人员应认真准备、准时参会，不得无故缺席，会议期间应将手机调至振动模式，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场。未准时参会人员如未事先请假，按每人20元/次予以处罚。

5.5会议记录员职责。记录员应提前确定开会地点，时间和人员。记录员要提前申请会议室，做好会议室及其他有关会议的协调工作，在会议结束后，及时完成会议记录编制工作，并提交相关会议主持人审核，然后归档以便日后查询。

5.6 与会人员必须是对会议实施效果有实质性影响的人员，较小会议规模，提高会议效率，重在会议纪要的检查与考核，每次相关会议必须对上次会议纪要执行情况进行检查考核通报。