速8酒店树立加盟连锁品牌新方向

第一篇：速8酒店树立加盟连锁品牌新方向

速8酒店树立加盟连锁品牌新方向 2012-2-6 10:13| 发布者: 刘向楠| 查看: 25| 评论: 0|来自: 速8酒店

摘要:根据中国旅游饭店业协会的权威报告，经济型酒店是未来中国投资的趋势，当前占据中国经济型酒店行业领域的主要是中国本土的一批创业者。美国速8酒店是成功进入这个市场的极少数外国公司中的一家。经济型酒店最大...根据中国旅游饭店业协会的权威报告，经济型酒店是未来中国投资的趋势，当前占据中国经济型酒店行业领域的主要是中国本土的一批创业者。美国速8酒店是成功进入这个市场的极少数外国公司中的一家。经济型酒店最大的特点是便捷、经济、干净经济型酒店在我们国家发展非常迅猛，除了其他非必需的附加服务，大幅度降低成本，经过10几年的发展，今天中国经济型酒店的市场应经到了一个新阶段，数量成倍增长。通过对速8中国的经营实践进行行业解读，会不难发现以下发展成功的显著特点：

一、品牌，今天的消费者是对品牌产品更加青睐的，品牌不仅代表了企业的信誉，历史，同时也代表了服务质量的保证。特别是当一个消费者第一次产生购买的时候，品牌的影响力就更加凸显。加盟一个好的品牌对你酒店的成功，是事半功倍的，只有加盟一个国际性的品牌，才能保证加盟酒店的成功。一个品牌在消费者心中的树立是经过了时间和岁月的累积的，是实际的用户体验加上口口相传而沉淀下来的宝贵的财富。加盟速8酒店连锁品牌，可以从两方面来获得品牌带来的收益。一方面从投资酒店的加盟商来说，加盟一个历史悠久，有实力的品牌是投资回报的保障，经过多年的运营经验，速8从美国到中国，体系日益完善，发展更加成熟稳健;另一方面从住店的客人来看，选择一家连锁的品牌，可以是对在路上旅行的客人们的一个安全舒适的保障。当一个客人在异地他乡，看到一个熟悉的店招，品牌，都是一种温暖的体会，让客人踏实放心。

二、成功的运作酒店的模式：有了品牌和强大的公司背景，还要考虑公司是否有成功运作的模式;成功的模式，是需要用时间和成功运营来证明的。速8有34年成功运营2100家的经历，在美国，在中国，因地制宜，因材施教，结合当地的特色，不断的总结和完善自身的运营体系，使其更加成熟。速8来着美国，在中国更多的发挥各地方业主的主观能动性，积极与业主配合，开出了各有文化特色的酒店。

当然，运营酒店时机的选择是非常重要的，每家经济型酒店品牌进入时机好，就可以先入主取得成功先机。目前速8在全国已经拥有430多家开业或即将开业的酒店，速8对未来在中国市场的发展充满信心。

第二篇：品牌连锁酒店加盟常见问题汇总

酒店加盟常见问题汇总

投资者在投资连锁酒店，从刚开始的选址一直到后期的开业，都会碰到一系列的应该注意的问题，在下面的文章中，整了一些常见的酒店加盟问题，希望对酒店投资者有所帮助。

一、我要加盟酒店，中国连锁酒店排名是怎样的？

综合评估国内经济型酒店品牌2011年3季度，全国快捷连锁酒店20强排行榜中，前三甲依次为，如家连锁酒店、7天和汉庭。全国主题连锁酒店有：桔子酒店、非特主题连锁酒店、觅你酒店等。

.二、我要做个快捷酒店，想了解一下投资大概在多少？

宾馆的投资情况是要根据所选择的物业基础条件来确定的，就拿加盟“非特主题连锁酒店”来说，一般来说物业选择框架结构的房子；新建酒店的成本大约是6万/房，单体酒店提质改造成本约为2.5万/房，具体投入还需要了解实际情况后确定。总的来讲，如果您加盟了一家连锁酒店品牌，总部会有专业人员在了解过实际情况后为您预算整个筹建工程的投资成本和投资收益的。

.三、我想加盟连锁酒店，公司会在营销方面给业主什么帮助呢？ 以您加盟非特主题连锁酒店为例，您加盟后公司会提高如下帮助：

1.筹建期间：公司会根据当地的实际情况，结合前期拓展经理考察的市场状况，制定一份详细的市场调研报告及营销策略；

2.运营期间：有专业的营销支持小组支持。不定期为分店策划重大节庆日及日常的营销方案；

3.有效会员的不断输送；

4.为分店发放公司的免费期刊及宣传支持；

5.网络营销宣传，包括：官网及百度宣传，凭借网络营销的各种模式和服务为分店进行宣传。.四、开酒店宾馆需要办理哪些证照?如何办理? 步 骤 企业名称核准 开设帐户 验资 筹建期营业执照

办理地点及所需资料

所在工商局办理企业名称核准证明 到工商局领取名称核准登记表，委托书 股东的个人帐户、资本金各自汇入个人帐户

会计事务所验资 当地工商局

食品、卫生许可证

环评(污水排放许可证)办理消防合格证

申领特种行业许可证

换领正式工商营业执照组织机构代码证

刻制企业公章

税务登记

其他

申请报告、名称核准通知书、公司章程、可行性报告、租赁合同（房产证明）、营业执照申请表（表格由工商出具）、董事会决议、董事（长）股东身份证明及照片、法人委托书、验资报

告

防疫部门办理卫生许可证

企业内部卫生消毒设施平面图及消毒管理措施、卫生许可证申请书、从业人员健康证、租赁合同（房产证明）、工程设计平面

图 环保局

环评报告、租赁合同（房产证明）、工程设计平面图、厨房油烟

装置设计图、环保申请表

工程公司待装修结束时，请消防部门现场验收消防设施（工程

开始前可在当地消防部门进行备案并申请设计消防施工图纸，以消防图纸尽行消防施工）整改消防部门提出的意见 当地公安分局/派出所

签订安全责任书

酒店名称、性质、经营项目及人员资格认证、法人无犯罪记录

证明、消防合格证

当地工商局

材料同申领筹建期执照一样，一般要称为变更营业执照，主要

是经营范围的变更

组织机构代码证打证处 营业执照、组织机构代码号 到工商局指定的刻章社 营业执照副本原件、介绍信

税务局

营业执照、代码证、法人身份证、照片

企业财会人员资格证、验资报告、租赁合同、租金收据 由于政策的调整和各地政府规定的不一样，筹建期的营业执照有的地方不发放，那么此第四项不能办理。在拿到批准证书后，需同时办理环评、卫生、食品等证件，在工程结束后，迅速办理消防验收和特种行业许可证，凭环评、卫生、食品、批准证书到工商局办理营业执照，税务登记证仍要等营业执照申领到

以后才能办理

五、国内连锁酒店品牌

2009年，随着国内经济复苏，旅游业酒店业率先回暖，而经济型酒店业更带头进入快速复苏阶段。截至2009年底，全国共计303个经济型酒店连锁品牌，经济型酒店总数已达到3757家，与2008年同期相比增加了952家，同比增长33.94%。经济型酒店业得以率先复苏，一来得益于其提早布局国内二三线城市，这些市场在金融危机中受到的影响不大。二是经济型酒店不断细分客户，扩大了整体覆盖面。

2010年，受益中国旅游市场繁荣和为期半年的上海世博会提振，经济型酒店行业营收规模达到180亿元，同比2009年增长30%。行业前四大品牌营收总额达81.2亿元，占45%的市场份额。2010年经济型酒店行业拥有5120家酒店，客房数达56.4万间。

2011年一季度，经济型酒店市场规模达到40亿元，比2010年同期增长8%。然而一季度受传统淡季入住率的下滑以及租金等成本上涨压低和行业毛利，这在一定程度上减缓了行业扩张速度。随着行业扩张提速和入住旺季到来，2011年5月份中国经济型酒店平均房价为173元，出租率达82%，标志着中国经济型酒店市场全面回暖。

截至2011年6月底，我国经济型酒店门店数增至5870家，2011年前6个月内增加750家。增长率达15%，超过整体酒店业增长速度。

国内经济型酒店主要品牌有：如家快捷、7天、锦江之星、汉庭、格林豪泰、尚客优，国内主题连锁酒店非特主题酒店、觅你酒店和尚客优

如家连锁酒店：目前为国内规模最大的经济型酒店，旗下拥有如家快捷800余家，收购的莫泰260余家，另有高端品牌和颐酒店数家。现全国开业酒店数量位居第一。

非特主题连锁酒店：体验型主题酒店，除了提供舒适的住宿场地，更提供非常有感觉（feel）的特别体验······更着力于打造中国第一家年青人的专业酒店！.7天也是国内又一知名快捷酒店品牌，为7天快捷单一品牌运营。近期7天连锁收购华天之星后开业酒店数达到700余家。

第三篇：连锁酒店加盟必读

连锁酒店加盟必读

连锁酒店介绍：

连锁酒店是指以连锁经营模式运营的酒店，连锁酒店一般都具有全国统一的品牌形象识别系统、全国统一的会员体系和营销体系，如尚客优快捷酒店、尚客优精选酒店、假日美地、如家连锁酒店、7天连锁酒店等，是酒店业发展的主要态势，从星级酒店到经济型酒店再到青年旅社、主题酒店、精品酒店，连锁酒店的发展模式和认知度已经深入人心。

连锁酒店与单体酒店相比，无论在装修、服务还是信誉上都有较大的竞争优势，处处挤压着单体酒店的生存和发展空间。预订方便快捷、价格透明、不需要前台议价、干净卫生、服务和安全有保障，性价比较高，所以连锁酒店是出差、旅游住宿的好选择。国内连锁酒店品牌简介：

1、尚客优快捷酒店：

尚客优快捷酒店在中国首次提出专做三线城市、中小规模连锁酒店品牌的市场定位，并首创符合中国三线城市连锁酒店运营的管理体系。经过5年的发展，酒店数量超过1000家，已成为中国三线城市连锁酒店第一品牌、中国连锁酒店十大品牌，门店规模排名全国第六。

2、如家快捷酒店：

如家酒店集团创立于2002年，2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。3、7天连锁酒店

天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）是铂涛酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。2013年6月27日，7天连锁酒店集团从美国退市。同年7月17日，被铂涛酒店集团私有化收购。7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。

4、汉庭连锁酒店

汉庭快捷酒店是汉庭连锁酒店旗下品牌，致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。酒店安心的睡眠系统、现代的卫浴系统、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛围保障您出门在外也有在家一般的感受。精心设计的十大免费项目：商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大堂书吧，为你提供最物超所值的服务。

5、锦江之星

以上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司（“锦江酒店”）和上海锦江国际酒店发展股份有限公司（“锦江股份”）为主体，拥有锦江国际酒店管理公司及华东、北方、华中、南方、西北、西南六大区域性公司。专业从事星级酒店和“锦江之星”连锁经济型旅馆，以及餐饮业的投资与经营管理。连锁酒店加盟注意事项：

首先，选择一个合适的物业。

酒店物业可以是租赁，也可以是自有。在选择时要注意物业性质，只有商用物业和综合类中的商用物业才能进行酒店等商业经营，还要注意物业是否适合改造，如果是租赁的话，租赁费是否为每年浮动收费，停车位是否充裕，物业周围设施是否完善，人流量是否够大，一般在商业中心等繁华地段较好。

其次，要注意物业租赁期限。

一般物业租赁至少保证8年以上，因为各快捷酒店通过对后期回收周期的计算，加盟合同一般在8年左右。像如家、7天规定在5年以上；尚客优连锁酒店规定在8年以上。

再次，要注意酒店开业中的各项环节。

1、要清楚意向加盟品牌在酒店后期开业所能给与的支持，例如，尚客优快捷酒店会派开业经理辅助进行开业事项，还可以长派店长对分店进行管理，对分店服务进行培训和指导。

2、理顺开酒店所需办理的证件类型以及流程。1)先去工商部门申请《名称预先核准通知书》；

2)去消防部门办理最为难办，也是最为重要的《消防检查合格证》了。3)在《消防检查合格证》办理下来之后，就要去公安部门办理《特种行业经营许可证》了。

4)去卫生部门办理《卫生许可证》，如果你的宾馆经营范围还涉及到餐饮服务，那你还需要去食品药品监督管理部门办理《餐饮服务许可证》 5)在以上证件都办理好的前提下，去工商部门办理《营业执照》 6)在拿到《营业执照》后的30天内，要及时到地税局和国税局办理《税务登记证》

第四篇：连锁酒店加盟常见问题汇总系列之一

连锁酒店加盟常见问题汇总系列之一

酒店加盟者在实际选择酒店品牌、如何筹建酒店、如何采购酒店物资、如何招聘人员、如何完成人员的管理等，会产生一系列问题，本文就这些问题展开讨论，以为广大加盟商提供指导和帮助。

酒店与OTA如何实现双赢

在不违反价格一致性协议的前提下，酒店可通过向特定客户提供折扣、打包服务和奖励等做法来拉动直销。

如果说酒店业中存在一种爱恨纠缠的关系，那这种关系肯定存在于酒店与Expedia、Orbitz和Priceline等众多OTA之间。一方面，由于OTA能获得可观的佣金，因此那些必须向其支付佣金的酒店感到不满是完全可以理解的。而在另一方面，酒店觊觎OTA所能获取的大量订单。

酒店当然希望自己的官网和呼叫中心能成为顾客首选的预订平台，但由于OTA备受欢迎，因此很多酒店都越来越依赖于这一分销渠道，很难想象酒店会完全不使用OTA服务。酒店与OTA的价格一致性协议为酒店带来很大的挑战，它们要求酒店确保其官网上的房价不得低于OTA所提供的房价。

尽管面临着这一挑战，精明的酒店运营商正寻找其它方法来鼓励顾客直接通过酒店官网、前台或电话来进行直接预订。在这篇文章中，我们会介绍六大策略，以供酒店运营商参考，这些策略不会影响到酒店与OTA的合作协议。

向特定数量的受众提供折扣

价格一致性协议使得酒店无法公开地提供折扣，然而这一限制不适用于酒店向特定数量的受众所提供的产品。在线酒店营销机构Blue Magnet Interactive的高级客户经理Abby Heft表示：“如果一家酒店希望提供一些它们不想在OTA网站上所提供的产品，那它们必须限定这些产品的适用范围和受众数量。”酒店可以采取以下做法：

1.向都市118酒店在社交媒体网站的粉丝提供折扣代码

Heft举了一个例子：位于亚特兰大的一家酒店向其Facebook粉丝提供了专属的产品，它在冬季提供折扣价格，其Facebook粉丝可以通过折扣代码来获得这一价格。结果该酒店在进行上述促销的月份通过Facebook获得了近2,000美元的直销收入，之前该渠道仅为这家酒店贡献了100美元或少于100美元的收入。

2.针对大型活动提供增值打包产品

Heft还举了一个例子：加利福尼亚州核桃溪市（Walnut Creek）的一家酒店针对的艺术和红酒节推出了面向本地人的增值打包产品。顾客可以通过酒店官网来预订该产品，它包括饮品券、去往该活动的举办地点的专车服务、停车位以及无线上网。

尽管酒店官网上的客房净价从来不会低于酒店在Expedia所提供的价格，但打包产品的整体价值远高于Expedia的客房净价。在酒店进行促销的月份中，该酒店的网站总流量同比增长了6%，网站的预订量同比增长了23%。

3.为回头客提供额外奖励

一家西雅图的都市118连锁酒店向顾客赠送Visa礼品卡和加油卡，预订客房的顾客可以获得价值25美元的加油卡。该酒店向过去曾入住酒店的客人以及订阅其邮件的潜在顾客发送邮件，在它进行上述营销活动的三个月里，酒店网站的直接流量同比上升了3%，网站的预订量同比增长了10%。

4.在酒店前台提供折扣

除了酒店网站以外，酒店所能控制的另一个顾客接触点就是前台。都市118酒店员工在前台与顾客进行面对面的交流，这一优势可能会促使他们选择酒店官网，而不是OTA。Heft建议，如果顾客使用OTA来预订客房，那酒店应该在他们入住时为他们的下一次入住提供9折的折扣，前提是他们直接通过酒店官网进行预订。为了获取客人的信任，前台员工还应该明确表明：都市118连锁酒店官网所提供的价格肯定是最低的。

提供打包服务和其它奖励

提供打包服务和其它奖励是另一个向顾客提供折扣的有效方式，而且这种做法不会对价格一致性策略产生影响。

Timbers Resorts的销售和营销总监Annie Lynch也举了一个例子，精品酒店The Sebastian Vail所提供的冬季打包产品并没有在OTA网站上显示。在OTA网站，该酒店1月份的房价是每间夜500美元。而该酒店所提供的独家打包产品为4间夜，每间夜600美元。另外，该打包产品还包括为两名顾客提供3天的缆车券、价值200美元的酒店餐厅礼品券以及两次为时50分钟的水疗体验。这样一来，酒店的价格高于它在OTA所提供的价格，但很可能在大部分顾客看来，相比500美元每间夜的客房净价，4间夜2,400美元的打包产品要划算很多。

Heft指出，提供附加价值有助于酒店鼓励顾客通过官网进行直接预订。她表示，免费的无线上网服务是最受欢迎的附加服务，其次是免费停车，如果顾客入住的是位于市中心的酒店，那免费停车就尤为重要。另外，顾客也非常希望酒店能提供免费早餐。

定期与忠诚顾客进行交流

为了通过酒店官网来拉动预订量，酒店需要通过最具吸引力的方式来与顾客保持联系。酒店管理公司Cypress Hospitality Management的负责人Gary Bruton表示：“相比OTA，我们能为回头客提供更优的价格。”（The Sanctuary Beach Resort是Cypress Hospitality Management所管理的其中一家度假村。）

他大约每个月都会以某种形式来与其邮件列表中的酒店顾客进行交流，有时他会发送新闻邮件，他还会在博客上发布文章。这种交流让读者可以获得最新的信息，以了解酒店目前的情况。

Bruton还会考虑到入住率的情况，他可能还会在交流过程中提供特价产品。他表示，尽管这些促销产品“并不是我们业务的主要来源”，但它们“的效果非常强大，因此我们每个月都会推出促销活动。”

Timbers Resorts一般每周都会与其数据库中的不同群体进行交流，包括旅行代理和顾客。这些沟通大多是通过电子渠道进行的，但Lynch指出，由于人们正受到大量邮件的轰炸，因此直邮正逐渐回归到人们的视线当中。她最近为Sebastian Vail进行了一个营销活动，该酒店向顾客寄送传统邮件和尺寸为5英寸×8英寸的明信片。结果证明，明信片所产生的电话呼叫量更高。

利用网站布局和网站设计的最佳实践来简化预订流程

酒店官网是酒店的一个重要的营销渠道，但很多酒店都没有对其给予足够的重视。酒店往往会忽视一些能优化网站用户体验的最明显的方法，酒店必须使预订流程足够明确和简单，否则潜在顾客将寻找其他更为简单的解决方案。

在谈到酒店网站时，市场营销咨询公司Hotel Marketing Strategist的总裁Opal Gibson表示：“有时候我很想知道酒店究竟在想什么，你必须要马上吸引用户的注意力，酒店网站还应该鼓励顾客立即行动，比方说„立即预订！‟她还建议酒店在其网站的显眼位置提供电话号码。”

一些酒店官网远不如酒店的客房那样有吸引力，实际上，它们往往会导致访客对酒店失去兴趣。Gibson说她曾看到过一些导航信息模糊、没有预订引擎或不显示价格的网站，还有一些网站则做得非常不专业。她想到了自己与墨西哥的一位客户进行合作的经历，这位客户拥有一家很漂亮的海滨酒店。然而在该酒店网站所显示的大海的照片当中，水桶和拖把在照片的显眼位置中出现；而在客房的照片当中，床底下的物品清晰可见。

Gibson指出，位于格林纳达的Spice Island Beach Resort在网站设计方面做得很好。她解释说，该度假村的网站成功地传达了其豪华品牌的信息，并列出了人们对它的赞美。另外，它还提供顾客点评、最新的特价产品和有关目的地的有用信息。

酒店官网必须被视为是值得信赖的渠道，Bruton获取了顾客的信任，因为他向顾客强调：如果他们在酒店网站进行预订，那他们将获得非常划算的产品。“我们在网站上提供„最优惠价格保证‟，旨在让消费者相信我们网站提供最优价格。”

能在不同的平台轻松地访问网站也是非常关键的，Bruton指出，“移动平台的空间非常大，它包括平板电脑和智能手机。你需要确保酒店的移动版网站可以接收订单，你还需要提供一个用于自动致电酒店的按钮，让消费者在需要的情况下使用。”

利用在线点评来吸引网站访客

在很多时候，当消费者使用OTA时，针对相近的价格区间，他们会获得由5家或更多的酒店信息，这将促使他们访问点评网站，以查看其它顾客最喜欢哪家酒店。你还有机会将顾客吸引到你自己的网站，而不是让他们回到OTA网站进行预订。

首先，你将需要创造大量点评。在顾客办理入住时，你需要确保前台人员询问顾客为什么入住酒店以及他们是否熟悉当地的情况，这样一来他们就可以提供相关的信息和推荐，以提升顾客的入住体验。你还要确保酒店员工在每次遇到顾客时都询问一下他们入住酒店的感受，并问一下他们还需要酒店提供哪些服务来提升其入住体验。在顾客办理退房手续时，你必须确保前台人员询问客人有关其用户体验有哪些方面需要提升。

鼓励顾客撰写正面点评的另一个方法就是在酒店大堂张贴尤其显眼或独特的内容，以吸引顾客拍照，酒店应该张贴标示，提醒顾客如果他们在Yelp发布点评，那他们就有机会在下一次入住时有机会获得折扣价。酒店可以在客房和前台张贴一些标示，以鼓励顾客发布点评，并让前台人员再次提醒顾客。

另外，为了让Yelp和TripAdvisor的用户回到酒店官网进行预订，而不是回到OTA网站，酒店运营商应该对用户所发布的每一条评论进行回复。比方说如果某位客人评论说酒店的水疗很好，那酒店就应该回复称其感谢顾客的反馈，并告知他们一个信息：酒店目前提供新的水疗打包产品，顾客可通过酒店官网进行预订。这种行为让顾客感觉到你非常注重他们的意见，而且你希望采取更多措施来为他们提供更多价值。

与OTA进行合作，以获得最优的效果

我们已经从很多方面证明了酒店可以鼓励顾客通过其官网进行预订，而不是OTA。但这并不意味着酒店应该把OTA视作它们的敌人，酒店业营销和咨询公司Revenue Matters的总裁Trevor Stuart-Hill认为，“你应该与OTA的区域市场经理进行最大程度的合作，他/她能为你提供大量机会。”

他称其市场经理与OTA的区域市场经理会定期进行对话，这就使得后者更好地了解酒店所面临的挑战，而酒店则可以了解OTA的目标和刺激方案。

如果你在计划进行促销活动，那你可以让OTA的区域市场经理提前知道这一消息。你可能提出说你将进行私卖，但你还是会向OTA提供一些产品，例如额外的库存。Stuart-Hill表示：“有些时候，我们将会向过去曾入住酒店的客人推销特价产品，然后我们可能会将这些产品提供给OTA，如果我们提前给OTA的区域市场经理打了招呼，那她就会推销这些产品。”

如果明智的酒店能采取我们在本文中所提出的策略，那它们就可以通过使用OTA网站来获取丰厚的利益和吸引顾客访问酒店官网，与此同时，它们还能不违反OTA的价格一致性协议。因此这并不是一场战争，而是一个双赢的局面。

酒店搜索如何从比价走向“价值推荐”

对于很多旅行者来说，找到一家合适的酒店，很多人关注的或许不仅仅是价格、位置、星级、品牌等基本要素，酒店的外景、早餐、房间隔音效果、床的舒适度、淋浴、WiFi，甚至是儿童娱乐设施都可能让他们选择或不选择某家酒店。但遗憾的是，大部分OTA网站上的酒店排名并不是按照用户的喜好度，而是按照酒店付给OTA佣金的高低来展示的。为用户找到满足其个人需求的酒店，还是将佣金最高的酒店推荐给用户一直让追求收益最大化的OTA们难以取舍。

而Kayak、去哪儿网、Trivago等比价搜索引擎虽然也取得了强劲的发展，但他们在比价领域的收入模式似乎也很快摸到了天花板，分别被Priceline、百度和Expedia收购或控股对于他们来说应该是最好的结局。再来看看TripAdvisor，他们从一家酒店点评网站成长为如今市值达80亿美元的旅游媒体集团，也是对他们关注为用户创造价值的商业模式最好的验证。但即使是在美国这样一个高度发达的在线旅游市场中，也依然不乏凭借图片和视频等富媒体内容、出色的用户搜索界面、卓越的用户体验等站稳脚跟的新一代旅游搜索公司，如Room77、Hipmunk、DealAngel等。

近两年来，中国在线旅游市场的价格战在不断拉低主要OTA的利润率的同时，对他们预订量的增长拉动似乎也走到了极限。但另一方面，中国旅行者的酒店住宿需求也变得日益个性化，帮助用户找到合适的酒店仍然有着巨大的市场需求。

酒店的“价值推荐”

近日，由原驴评网CEO崔继蓉创办的酒店推荐网站“好酒店”正式上线。从网站首页来看，好酒店定位于通过对酒店点评数据的分析和整合，允许用户按照价格、星级、位置、特色、设施、超值等要素对酒店进行筛选和搜索，进而为他们推荐最合适的酒店。目前，好酒店还针对每家酒店提供了跳转至携程网的预订链接。

而借助差异化引导用户选择酒店方面，2009年成立于硅谷的Room77是一个典型的代表。借助于Google Earth技术和酒店楼层信息，Room77可以提供约100万间客房的模拟外景，使得用户可以据此选择自己入住的房间。除了显示OTA和酒店官网价格外，Room77用户还可以搜索和显示美国汽车协会成员、年长者、政府职员和军人的专用价格。除了基本的比价、搜索及预订服务，Room77试图通过更全面的酒店信息展示、更个性化的服务来为用户提供“价值推荐”。

同样诞生于硅谷的Hipmunk也打造了卓越的酒店推荐服务体验，依据价格、地理位置、用户评论等因素，Hipmunk建立了独有的Ecstasy（狂喜指数），用户通过手动拖拉地图，Hipmunk会依据不同区域、不同比例尺的地图给出最优Ecstasy排名。

不同于专注于比价的垂直搜索，这两家初创公司正通过用户体验的这种“微创新”努力在引导用户的决策过程中为他们创造价值，他们也由此被资本市场所看好，截至目前Room77已接受总额达4380万美元的投资，其投资者包括Expedia及其前任CEO;Hipmunk也已接受2000余万美元的投资，其投资者不乏大牌的VC。

价值推荐的“价值”如何体现

与上述公司相比，好酒店更侧重于借助对用户点评的深度挖掘帮助用户做出决策。但这种差异化能否更好地帮助其实现商业价值，做到既叫好又叫座，对他们来说仍然是不小的挑战。

首先，国内的主要OTA、垂直搜索引擎也在不断地优化自身的酒店搜索用户体验，这对于好酒店这类旅游推荐网站来说才是最大的威胁。据悉携程已和慧评网进行合作，利用慧评的技术对用户点评进行深度挖掘。而艺龙也已成立了独立的团队，对酒店点评进行分析和研究，并逐步将用户点评数据的挖掘逐步整合到酒店搜索流程中。

其次，好酒店这类网站如何留住用户进行预订是体现他们商业模式有效性的最大挑战。当用户通过好酒店这类网站找到要入住的酒店时，用户很有可能会选择再到去哪儿、淘宝这类平台继续去比价，或者到OTA或酒店官网完成预订。对于好酒店这类网站来说，如何避免自己仅仅成为一个通道，就需要他们在用户粘性方面多动点心思。

第三，好酒店在PC端发展的同时，应考虑到与移动端应用的整合。在移动端尤其是智能手机上，PC端丰富的酒店搜索选项无法更好地呈现，好酒店对用户点评的深度数据挖掘的功效就打了折扣。而且用户通过移动设备的搜索和预订行为也完全不同于PC端。在今年5月“中国酒店营销高峰论坛”上，今夜酒店特价联合创始人任鑫对用户的预订行为进行了总结：第一，今夜特价酒店超过50%的用户都是同城消费；第二，今夜特价酒店超过70%的用户预订的是自己当时所在地周围3公里的酒店。另一个重要因素就是移动用户的预订窗口越来越短。在Expedia旗下酒店预订网站Hotels.com的移动端销售中，70%是当日预订，而其中大多数订单又是用户在下午两点之后完成的。

在用户越来越关注细节，更加追求个性化的需求和体验的时代，好酒店这类旅游媒体自然有其存在的空间，但只有真正地做好“价值推荐”才能更好地体现其自身的价值。如何识别连锁酒店加盟中的陷阱

目前，酒店业内许多品牌纷纷打出特许加盟的招牌，招募加盟商，这其中包括一些有实力的品牌，当然也不乏一些以次充好的酒店品牌，因此，加盟商在选择品牌时，应辨别真伪，避开陷阱品牌，选择适合自己的品牌。

品牌陷阱有哪些呢？

没有直营店的品牌

某某酒店品牌，自称已拥有数百家加盟店、有丰富的酒店行业经验、拥有丰富的酒店管理经验„„可是一旦经加盟商考察，就会发现酒店品牌没有自己的直营店。如果品牌连自己的直营店都没有，酒店管理经验从何而来？品牌大肆宣传的经营理念、管理技巧又从何而来？

因此，加盟商在选择品牌时，对于没有自己直营店的品牌，务必要睁大双眼！如果加盟一个品牌，只是获得了品牌的使用权，还有一些加盟手册、经营指南等，品牌却不提供酒店的经营指导，这样的品牌不加盟也罢！

仅有少数几家加盟店的品牌 一些酒店品牌仅拥有几家加盟店，为了扩大酒店的知名度、拓展品牌规模，打出特许经营的旗号，招募加盟商。据市场调查的数据显示，拥有几家左右的加盟店的体系，正处于市场的摸索阶段，不能说明这个品牌是否已经成功；尤其是，品牌在推广时，花费了大量的资金，需要从加盟商的加盟费用中扣除，以维持酒店的正常推广。

客观地说，这种处于摸索阶段的酒店品牌，想尽各种办法招揽加盟商的行为，算不上是欺诈行为，但却是品牌不成熟的表现！

从加盟商身上榨取利益的品牌

酒店行业，某些品牌表面上是特许加盟，实际上，“加盟”这个美丽的幌子之后，从加盟商身上谋取额外的利润。比如，高与市场价的酒店用品；如果加盟商自己采购酒店的相关用品，就会以不符合标准为借口，让加盟商重新从酒店总部采购。此外，有的品牌不会强制加盟商从总部采购某些东西，但是，加盟商去市场调查就会发现，品牌要求的酒店用品的标准，比如颜色、材质，很难在市场上采购到--这实际上是间接地强制措施。

因此，加盟商在选择品牌时，要全面了解加盟细节；好钢用在刀刃上，避免浪费过多的加盟资金！

不切实际的投资回报率 某些品牌通过网络等多种媒体大肆宣传自己，甚至大吹特吹只要投资多少钱，就可以加盟该品牌，就可以在几个月的时间收回全部资金；品牌还负责员工培训、前期广告投入等。可是，加盟商一旦加盟该品牌，就会发现投资的加盟费远不止这些，而且，做了几年后，会发现利润并不是想象中的那么高，经营的不好的加盟店甚至会破产！

如果加盟商与品牌对峙，指责品牌承诺的高入住率没有兑现，品牌就会找出种种不符合品牌标准的“证据”，并且声称：不按照品牌的要求去做，就不会达到高的入住率！

加盟商在选择品牌时，要做到全面、全方位地了解品牌，大到品牌的加盟费用，小到酒店热水壶的采购，都要注意识别各种陷阱，选择适合自己的品牌！

第五篇：品牌连锁加盟合同协议书

编号：

_____________

品牌连锁加盟合同

甲

方：

________________________________________________

乙

方：

___________________________

签订日期：

_______ 年 ______ 月 ______ 日

甲方(许可人)：

乙方(被许可人)：

甲、乙双方本诸互惠互利，以及诚恳合作之意愿；由甲方提供经营管理技术，辅导乙方加盟甲方之 _____________品牌连锁加盟体系，为保持良好的连锁加盟合作关系，特缔结本合约。

第一条

合约期间

1.本合约有效期限自 ___ 年 ___ 月 ___ 日始至 ___ 年 ___ 月 ___ 日止，共 计 _____________年。

2.本契约届满时，倘任一方不欲续约，应于届满日前 _____________个月，以书面通知他方不再续约，否则本契约期间自动延长一年，一年后无续约行为本合约失效。

第二条

加盟店点

1.甲方同意在乙方遵守本合约条款下，于本合约有效期间内，同意乙方开立加盟店，店名为 _____________品牌店。店址：_______________________________________

2.如乙方因实际需要而须变更营业场所，则须先获得甲方之同意。

第三条

店面装潢、设备陈设及招牌

1.乙方店舖之外观、内部陈列与设备配置，悉由甲方负责进行设计与施工工作，其费用由乙方负担，费用分二次支付，签约后施工前支付 50%，施工完营业前支付另 50%，其详细设备及施工明细详如附件二。

2.上述项目须经甲乙双方验收合格，并符合政府建管相关法令规定，乙方始得营业。

第四条、管理

乙方为本事业成功起见，须接受甲方之“加盟店管理办法”规定事项，及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。

第五条、加盟金、服务费及保证金

1.本合约签订时，乙方必须于以现金或即期票方式，支付甲方加盟金人民币_____________万元及保证金人民币 _____________万元整。

2.本合约存续期间乙方应按月支付甲方服务费 _____________ 3.上述保证金于本合约存续期间，如乙方无发生损害甲方权益之情事，甲方应于合约终止日起算十五日内以现金或即期票方式无息归还乙方。

第六条、甲方之应尽事项

1.甲方对于乙方所属的编制区域内具加盟办法第四条，未经乙方同意下，不得再授与他人同样加盟权利。

2.甲方应于签约后提供「教育训练手册」及教育训练课程。

3.甲方应每月召开全国加盟店店长会议，及定期提供研习会给乙方参与；如有必要收费时，应该先得乙方之同意。

4.甲方对于乙方的经营，应给予经营方法的指导及相关情报的提供，以努力提高乙方的业绩。

5.甲方应制造或采购贩卖的商品及营业相关食品用料，提供予乙方；其售价应合理以不高于市价为原则。

6.甲方应规划与共同执行所有连锁店的统一广告宣传活动。

第七条、乙方之应尽事项

1.乙方应尊重甲方在经营管理上的一切指示事项。

2.乙方应分摊联合广告费用；此广告由甲方策划，为所有连锁店进行的活动。

3.乙方所贩卖之產品与所需之食品用料，应统一向甲方或甲方指定之厂商订购，并不得转售与第三人。

4.乙方应在规定期限内，支付所有应付款项给甲方。

5.乙方自行从事广告活动时，应向甲方报备，以不破坏整体企业形象为原则。

6.在营业时间内得允许甲方认可的人员赴乙方从事各项作业的检查工作。

7.乙方准许甲方派其认可的人在适当的时间内，就乙方的进货及销售记录加以检查，如果在记录上，发现有%以上的错误时，则应允许甲方在帐簿上做全面性的检查，其检查费用由乙方负担。

8.须依照甲方所订定「_____________品牌营业店管理手册」之作业标準来处理，同时乙方也有义务维持本身產品的划一性，以防止低品质，并仅能以甲方所指定之商品加以销售。

第八条、商标

非经甲方事前书面同意，乙方不得使用甲方或其关系企业之商标、服务标章、及公司名称； 倘甲方授权乙方使用其商标、服务标章、或公司名称时，乙方应遵守甲方规定之商标、服 务标章、或公司名称的使用準则。

第九条、保密义务

双方于履约过程中得知之他方营业祕密、技术资料，应负保密之责，非经他方或权利人书面同意，不得擅自洩漏或交付予第三人，如违反应赔偿他方因此所受的损害。

第十条、合约的终止

1.契约终止后，乙方除不得再使用甲方商标、品牌或其他物权外，亦不得在契约终止一年内，于本合约立店点商圈内，直接或间接从事同性质的经营。

2.任一方倘有破產、解散、重整、停止营业（不论各该机关是否已核准）、或被任一金融机构列为拒绝往来户时，他方得提前终止本合约。

3.本合约期限届至、提前终止或解除时，收受方应返还揭露方所提供的机密文件、说明书、技术资料等，双方于合约终止前应负担的义务不因合约终止而消灭。

第十一条、违约条款。

任一方如有违反本合约之情事，他方得以书面要求违约方于相当期限内改正，倘逾期仍未改正，他方得逕行终止本合约，并依法请求损害赔偿，并请求违约之一

方赔偿他方因此所支出之律师费及诉讼费用。

第十二条、准据法及管辖法院

1.适用法律：关于本契约事项，除双方有特别约定者外，适用法律。

2.管辖法院：双方如因本契约涉讼，以甲方所在地之地方法院为诉讼第一审管辖法院。

第十三条、其他

1.本合约之修改非经双方书面同意不得为之。倘欲修改本合约，应将修改之书面条款併附于本合约之后，作为本合约之一部。

2.甲方权宜予乙方优惠并不视为修改本合约或变更本合约之条款；倘甲方未行使本合约上之权利，不视为甲方放弃该项权利，亦不影响本合约之他项权利。

3.本合约之标题仅供参考，不具法律效力。

4.本合约一部份无效不影响其他部份之效力。

5.甲乙任一方非经他方同意不得将本合约之权利义务移转或让予第三人。

6.倘本合约有未尽事宜，双方应本诚信原则协议解决之。

7.本合约乙式两份，甲乙双方签名盖章后各执乙份为凭。

附件一: : 加盟店管理办法

甲方：

乙方：

负责人签字：

负责人签字：

盖章：

盖章：

日期：

日期：

附件一：加盟店管理办法

第一条、基本理念

本连锁加盟行销组织是采直营和加盟混合方式。运用现代的餐饮管理技术，以达经营合理化，并同时能充分满足消费者需求为基本理念。

第二条、目的本“加盟店管理办法”是订定通包开发（股）公司之 _____________品牌加盟店组织活动，其内容订立加盟店总部（以下称总部）的权利义务，加盟店的营运制度，经营管理制度，以及加盟店的权利义务等。

第三条、组织

1.总部 总部拥有“ _____________品牌”店号、商标的登录所有权，并主持制订加盟店组织、维持发展的营运方式、制度规章，以管理统辖全体加盟店。

2.加盟店 加盟主拥有店舖所有权，可在（“ _____________品牌”店号）一定商圈内，有独占（或优先的）经营的权利，但需在所定的整个经营体制（和店舖形态）下，遵从本办法，并负有诚实经营的义务。

第四条、加盟资格

加盟店的加入资格规定如下：

1.本加盟体系下的各加盟店严禁互相恶性竞争。

2.编制区域为立店点半径一千公尺距离以内，至于有无竞争情形则由总部认定。

3.不得加入与本部实质上有竞争关系的其它连锁体系。

4.加盟者本身及其能代替的适任经营者，必须专心经营。

5.加盟店须诚实经营，并接受总部的经营指导，及总部之支援供应体制。

6.对于本办法要全面赞同，并全面参加总部为加盟店所举办的共同活动。

7.经常要抱持经营合理化的意愿，且要自动、积极为经营合理化努力。

第五条、加盟条件

有前条资格者，要做加盟店的条件如下：

1.加盟店店址应设于合约所规定的立店点，非经双方同意不得变更,并须以〝_____________品牌〞的统一商号、商标，及店舖安装所规定的招牌和标誌对外营业，自负营业所须之资金及营业上盈亏责任。

2.加盟店应向总部缴交合约所规定的加盟金，此项加盟金不予退回。

3.要接受总部所提供之经营管理技术及所定的教育训练课程。

4.与总部缔结加盟合约，并于合约书上盖章。

第六条、基本权利

加盟店遵守本办法各条款时，即赋予如下之基本权利：

1.使用“_____________品牌”商号的商标，经营店舖。

2.使用“_____________品牌”商号的商标，作广告的宣传活动。

3.经销总部组织独自开发的商品。

4.施以餐饮、服务方式的统一，并运用共同管理技术。

5.接受总部的经营技术指导，并使用总部所指导的营业要领作业。

6.接受经遴选的统一商品的供给，并使用所规定的订货程序。

7.参加总部统一举办的宣传广告、促销及其它共同活动。8.接受有关店舖之新设、改装的专门技术指导。

9.参加总部计划的教育训练。

10.接受经营计划的策定及指导。

11.接受必要的情报。

第七条、确保加盟店的权益

为增进加盟店的业绩及确保经营利益，由总部提供程序化的独有经营技术。下列行销计划事项，由总部统一策划，并指导实施。

1.顾客组织计划

2.统合形象计划 3.广告宣传计划 4.联合促销计划 5.商品策略计划 6.经营运作发展计划 7.经营改善辅导计划

第八条、商品供给

商品供给的方法规定如下：

1.加盟店所需之各类材料，为求本企业服务品质统一化，及营运上使材料成本降低，须统一向总部订购或总部指定之厂商订购，并不得转售与第三人。

2.加盟店所贩卖商品，须向总部指定之厂商订购。

3.总部亦有责任取得最优惠价格提供与甲方。

第九条、有关商品、材料构成计划内容如下：

1.由总部独自开发特有商标的商品，供应各加盟店。

2.由总部选择品质、价格合理化的食品材料，供应各加盟店。

3.加盟店的在库商品、材料调配周转。

第十条、支付货款

每月一日至月底所进的货款、服务费，于次月十日以前匯送至总部所指定的银行，或是以即期支票寄至总部。

第十一条、退货的处理

由总部所供给的货品及食品材料类，均依下列原则处理；有下列情况时：

1.不符合采购标準的货品及食品材料(如数量、重量不符等)，可办理更换现品。

2.若总部无该项现品的库存，则该项退货商品货款，应依前条所规定之时间结算。

第十二条、履约保证金

1.为保证本合约的履行，及总部日常经营资源之供应加盟店；加盟店应缴交一定金额的保证金予总部。履约保证金于合约解除时，经清算、权利义务履清后，由总部无条件退回加盟店。

2.履约保证金缴交方式，得以现金、本票、银行定存单，或不动產来质押。

3.加盟店缴付履约保证金的方式和金额，于合约书上议订。

第十三条、特定费用的负担

加盟店应逐项分担为连锁事业的各费用，其分摊基础为各加盟店月平均营业额。

1.共同广告费用-----实际费用或分担。

2.共同特卖经费-----实际费用或分担。

3.各项促销活动经费-----实际费用或分担。

4.市场调查经费-----实际费用或分担。

5.教育经费-----实际费用或分担。

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