第一篇:2014恒8连锁酒店招商会圆满成功
2014恒8连锁酒店招商会圆满成功
5月18日,中国经济型酒店投资研讨会暨2014恒8连锁酒店招商会(杭州站)圆满落下帷幕。恒8连锁酒店董事长周忠军和公司高层领导、加盟商代表吴光满先生等出席会议,会议邀请了传化集团党委书记许旺泉、浙江旅游学院张向东教授作为本次会议的重要嘉宾,与来自全国各个省市的酒店投资人和酒店管理专家齐聚一堂,共同分析经济型酒店的现状和出路,探索酒店行业的财富之路。
华友启动整装待发
研讨会由华友启动仪式拉开帷幕。经过一年的筹备,成立于2011年的恒8连锁酒店规划出全新的集团性架构,正式启用华友投资管理有限(集团)公司,以华友为领衔,旗下产业涉及酒店、建材、化工、服装等行业。
在恒8所有员工和现场嘉宾的见证下,恒8连锁酒店董事长周忠军和公司高层领导、传化集团党委书记许旺泉、浙江旅游学院张教授共同按下水晶球,宣布华友投资管理有限(集团)公司正式启动,这标志着2014年恒8连锁酒店整装待发,向顾客和加盟商展现出全新的精神面貌。
精彩讲座经验分享
研讨会上,酒店专家浙江旅游学院张教授作题为《经济型酒店发展势态》的课题,他围绕经济型酒店的特点、主要特征、发展现状、总体评价、发展方向等内容,全面分享了经济型酒店的发展之路。他指出,经济型酒店连锁经营的关键要素在于提高预见能力和管理能力、发展演化能力,并断言“投资管理、加盟连锁、特许经营将会成为中国经济型酒店经营模式的„三驾马车‟”。
作为本年度招商会的首秀,作为东道主,恒8董事长周忠军先生亲自登场,以诙谐幽默和通俗易懂的语言与在场的嘉宾分享了“如何做好经济型酒店老板”的心得,把自己投资管理酒店的经验与历程与与会人员进行了充分的交流,现场加盟商尤为专注。
经济型酒店品牌纷繁复杂、层出不穷,为何越来越多的人选择加盟恒8?恒8连锁酒店投资发展中心总监郭凡利介绍了恒8连锁酒店的品牌精髓,诠释了恒8成功的奥秘所在。
优秀加盟商代表吴光满的成功加盟分享更以实际案例证明了加盟恒8后“酒店平均房价提升了20%,平均入住率达到了90%以上,不到三个月便收回当时全部投资”的奇迹。
现场抽奖气氛高涨
招商会过程中进行了现场抽奖,高达两万的加盟费现金抵用券以及各种加盟优惠政策等奖项让现场气氛达到高潮,郭凡利总监与投资商们热烈互动,现场解答他们对酒店投资和酒店管理的疑虑和困惑。投资商们反响热烈,会议取得圆满成功。
2014年度全国招商会,下一个城市,敬请期待……
第二篇:恒8连锁酒店是如何管理的酒店管理的数字化标准
恒8连锁酒店是如何管理的酒店管理的数字化标准
酒店管理要有章可循,所谓有章可循,归根结底,就是要靠数字说话。恒8连锁酒店数字化标准是酒店在以往经营数据以及参照同行业控制水平的基础上,对经营中涉及的费用、成本实施定量或定比,从而评价酒店后区管理的水平。
1.利润定额
考核酒店经营成果的一个很重要的指标是经营利润。在各项费用定比的前提下,影响酒店的利润的重要因素是营业收入。如何舞好酒店营销龙头,提升酒店的出租率和上座率,是酒店管理必须攻克的难题。
2.费用定比
酒店前区看的见的是收入,酒店后区看不见的是利润。酒店经营涉及能耗、人力资源费用、物料消耗等费用,如何把这些费用控制在合理的水平,是酒店管理水平的体现。有些酒店的营业收入不断攀升,但营业利润却不断下滑,究其原因是费用控制不利。如何做好费用控制?酒店可以参照同一地区酒店行业控制水平,参照往年经营数据,对涉及的费用实行定比。比如高星级酒店人力资源费用应控制在24%-28%之间,能耗控制在5%-8%之间。如果达不到或者超出,要在管理上找原因。
3.工作定量
员工人均创收能力是衡量酒店管理效率的一项重要指标。如果人均创收能力低于同行业水平,表明酒店存在机构臃肿、人员冗余和员工缺乏积极性的现象。同时可能暗示,酒店管理层对组织的管理不够有效。酒店人力资源部要根据酒店经营的淡旺季实行动态定岗定编,合理确定员工的劳动定额,做到人尽其用。
第三篇:恒8连锁酒店管理之前厅员工素质要求
恒8连锁酒店管理之前厅员工素质要求
酒店前厅部员工在酒店运营过程中是酒店最直接面向顾客的服务人员,他们的服务质量及业务素质直接关系到酒店品牌形象,也关系到顾客对酒店的第一印象,因此,恒8连锁酒店作为前厅部的员工需具备以下几种重要素质。
一 必须品行端正、正直
酒店前厅部的工作种类很多,有些会涉及价格、金钱以及酒店的经营秘密,如果员工没有良好的修养、端正的品行,就很容易发现并利用酒店管理中的某些漏洞,利用岗位职责之便,为个人谋私利,损害酒店和客人的利益,从而直接影响酒店的服务质量、形象和声誉。因此,前厅部员工必须自觉加强品行修养。
二 具有良好的服务意识
前厅部员工应该随时通过自己的细心观察,以自己的不懈努力,在自己的岗位上为客人提供优质服务。
三 要有敬业乐业的精神
前厅部员工对前厅部的工作,诸如任务、目标、地位、范围、岗位职责等要有较为全面的正确认识,对本职工作要有责任心。对客人的要求要敏感,反映快,及时向上级或同事准确地传递信息。在服从指挥的前提下,还要有一定的灵活性和创造性。自觉关心和维护酒店利益。
四 要有流畅的语言表达能力
前厅部员工除了在汉语表达上要能做到以普通话为标准,发音准确、音调适中、音质好、表达流畅、并具有相应的理解能力外,还应学习一至两门外语。
五 要精神饱满、举止得体
前厅部员工因工作需要,要练好站立服务的基本功,在工作岗位上,要注意仪容仪表,按照酒店的规定,着装要干净整齐。在岗时,整体形象要给人以清新、大方、亲切感。
六 要富有幽默感
前厅部员工运用语言的机会相对来说比较多。在接待宾客时,语言不能生硬呆板,而应具有幽默性。与客人谈话时,不能只局限于机械的回答。前厅部员工在与客人交谈时,运用生动幽默的语言,不仅能打破僵局、缓和气氛、便于处理问题,而且能使客人觉得酒店员工有较高的文化艺术修养,从而使感情易于融洽。
第四篇:连锁酒店信息
Hyatt International凯悦国际
下分品牌为凯悦(Hyatt Regency)、君悦(Grand Hyatt)和柏悦(Park Hyatt)在中国的北京(两家)、上海(三家)、广州(一家)、香港(两家)、台湾(一家)、天津(两家)、西安(一家)、杭州(一家)、东莞(一家)等城市有进驻。并且会在未来几年内继续在广州、深圳、成都、大连、香港、澳门、南京、宁波、苏州兴建。
Starwood喜达屋
下分品牌包括圣·瑞吉斯(St.Regis)、至尊金选(The Luxury Collection)、威斯汀(Westin)、喜来登(Sheraton)、福朋(Four Points)以及W饭店(W Hotels)等
在中国的酒店就多得去了
可以上官网看~
Accor雅高
下分品牌包括Hotel F1, Suitehotel, Ibis(宜必思), Mercure(美居), Novotel(诺富特), Sofitel(索菲特), Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(玻尔曼), All Seasons等
在中国的酒店也不算少
而且现在在向公寓管理发展~
Hilton希尔顿
有Hilton、Scandic和Conrad等品牌
在中国的北京、上海、深圳、厦门、三亚等地都有
J.W.Marriott万豪国际集团
酒店品牌包括:万豪酒店(472家,全面服务酒店,包括13个会议中心及34家JW 万豪酒店)、丽思卡尔顿酒店(56家,豪华级酒店)、万丽酒店(126家,优质酒店)、万怡酒店(616家,高中价酒店)、Residence Inn(449家,长租酒店)、Fairfield Inn(524家,经济型酒店)、SpringHill Suites(110家,高中价套房酒店)、TownePlace Suites(111家,中等价位长租酒店)、华美达国际(在北美以外地区管理着192家经济型酒店)、通过Marriott Vacation Club、Horizons, Ritz-Carlton Club及Marriott Grand Residence Club等品牌经营度假式酒店(49家度假式酒店)及万豪行政公寓(13家,高级酒店式公寓)等
是很大的一个集团了~
InterContinental洲际
旗下的酒店品牌有洲际酒店(InterContinental Hotels & Resorts),假日酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts),假日快捷(Holiday Express),Indigo品牌酒店 ,Candlewood品牌酒店 ,Staybridge公寓式酒店等
在中国大陆25个省、区、市有进驻
第五篇:酒店连锁介绍
酒店连锁介绍
【酒店连锁介绍】
酒店连锁等同于连锁酒店,是指品牌酒店发展到一定的规模后,在全国各大城市所开的分店。有一整套完善的预定系统和一定的酒店订阅源,卫生服务指标合格,比星级宾馆有一定的价格优势。但由于地区经济差异,也会出现一定的价格差,一般连锁酒店都是经济型快捷酒店,性价比较高,所以是出差、旅游的好选择。
【酒店连锁的优势】
现在很多中小型的投资商看到了经济型酒店加盟的商机,近期在经济危机的影响下,经济型酒店的生意并不像其他行业明显下滑,反而在在下半年里有所回升,这么突出的业绩表现让其他行业刮目相看。在经济情况不好的情况下,盈利就是行业最大的优势所在。加盟经济型酒店与单店经营相比,优势主要表现在几个方面。
第一,能够借助品牌的影响力与经验,降低投资和经营的风险,从而达到单体酒店单打独斗的经营弊端;
第二,连锁酒店品牌具有专业的管理和经营团队,能够为加盟后的单体酒店营运打造坚实的运作保障。现在很多二三线城市的中小酒店的投资者急切加盟适合自己酒店品牌,但现在无论是国外还是国内的经济型酒店品牌的加盟费用大都在20万到40万之间,高额的加盟费用使这些投资者望而却步。而2009年开展经济型酒店加盟业务的尚客优酒店管理有限公司以全行业最低的加盟门槛,受到了中小投资者的青睐,在短短不到半年的时间里已经形成自己的连锁网络,成为中国发展最快的经济型酒店连锁体系。品牌已覆盖国内大部分省市的二三线城市,为国内外商旅客人提供了时尚、精致、品味而且价格适中的经济型酒店。连锁经济型酒店的经营优势日益凸显,将成为中小城市投资者的热选。
【酒店连锁面临的挑战】
国外经济型酒店品牌的进入,国内经济型酒店的盲目投资都将冲击现有的经营格局。可以说,目前市场上的主要经济型酒店品牌都将受到一系列挑战,概括一下,中国经济型酒店将面临来自内部、外部等诸多方面的挑战。从外部来看,一方面经济型酒店面临这成本模型的考验,另一方面又面临着市场规范的考验。经济型酒店的相对低价格来自于良好的成本控制。可以说,对经济型酒店最大的挑战就是控制成本。由于经济型酒店多选择在大城市交通便利地带建店,房价控制在150~300元之间,当客房出租率达到100%时,总收入就到顶了。因此,只有最大限度降低成本,才能有最高的利润率。但是,目前国内的大中城市由于窗体顶端窗
体底端房地产的持续升温导致窗体顶端窗体底端商业地产的价格节节攀升,而商业地产的租金是经济型酒店最重要的成本构成之一。同时,国内的能源的短缺,也导致能源的成本变动,不断变动的能源成本也构成了对经济型酒店的巨大影响。所以很多知名快捷酒店集团相继推出了快捷酒店升级品牌,例如汉庭推出的全季酒店、锦江推出的白玉兰、尚客优推出的骏怡城际酒店,都是快捷酒店升级品牌。
【酒店连锁经营战略】
全球战略管理:
在酒店业的市场环境和制度环境快速变化的今天,酒店的管理者必须考虑超越现在和企业之外的问题:客源
市场的消费模式是否变动?政府的产业政策对我是否有利?替代型和互补型的厂商的发展战略和市场策略是什么?二年以后、五年以后、甚至更长时期以后我的企业的发展目标是什么?还需要什么资源?等等。对上述问题的思考和解答将导致中国酒店管理的重心从策略到战略的转移。策略层面的管理行为正在成为常识和常规,而战略层面的管理行为则成为企业家的分水岭。没有战略层面的管理,中国的酒店企业也可能有一时的红火,但是不能保证其长期稳定的成长,也不能保证人力资源、营销网络等方面的良性运作。
发展扩展经营:
从国际酒店集团的发展进程来看,集团化与国际化是高度相关的,而国际化又是与客源流向相关的。就目前而言,中国酒店集团要不要搞跨国经营?我想答案是肯定的,关键是如何搞?我想主要是融入、学习和创新。即融入到跨国旅游企业集团的国际分工体系中去,充分发挥自己的比较优势,学习成功的国际酒店集团的商业运作和内部管理模式,充分发挥中华民族的传统文化智慧,结合国内旅游市场和出境旅游市场的变化进行持续的制度创新和技术创新。可以说,随着中国公民出境旅游市场的发育和壮大,中国酒店业采取更高级形式的跨国经营,在酒店产业全球化的进程中占有一席之地是完全有可能的事。
复合型酒店建设:
复合型酒店集团,在市场中具体表现为酒店集团与其它酒店集团或非酒店业企业集团通过资产融合、法人持股、人员派遣、市场契约等方式构成的集团有机体。其中各集团之间不存在支配与被支配关系,而是相互配合、相互支援的关系。对于中国酒店集团来说,在新的一个世纪里,要设法通过证券、基金、金融等市场平台,寻求与民用航空业、交通运输业、房地产业之间的产业互动,或者相互持股,或者战略联盟,或者共用网络等方式形成产业集群,从而在产业互动过程中加速酒店集团的生长与发育。