第一篇:2013年配送部年终总结范文
配送部年终总结-YT
岁月如梭,转眼间2013年已与我们挥手告别。回顾这一年,在公司领导的正确领导和亲切关怀下,其他部门同事密切配合下,部门开拓创新、人员整合;并且在全体员工的共同努力和奋力拼搏下,我们圆满的完成了公司安全驾驶及药品配送工作,为了更好的总结经验,为明年的工作打下坚实的基础,现将一年来的工作总结如下:
一、思想方面
在公司的统一安排和指导下,认真学习各项规章制度,明确我们配送部在一年内的工作和奋斗目标。配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致,始终保持认真工作、积极上进的精神状态,不断加强业务学习,提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围,从而保证高效率、高质量的工作。
二、工作方面
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务,2013年里配送部完成药品配送约12.2万件货,安全行车约38.7万公里,为业务做好后勤工作,保证药品安全、快速的到达客户手里。在公司领导带领下,配送部与其他同事的共同努力下,顺利的完成了2013年的配送工作。
工作重点主要以下三点:
1、优化团队
规范及完善部门的管理制度与流程,根据公司营运状况状况,合理的对配送部进行人员整合驾驶兼配送,定编定岗的工作与考核办法,使
其公平合理,以达到激励配送部员工工作。以下为目前配送部组建表:
运输自有货车7辆,其中苏HC4887冷藏运输车制冷温度已不能符合GSP要求,并且自重高,载量低也无法做普通货车使用,另有苏HC4889、苏HC4882两辆使用年限过久,设备磨损严重,维修频繁,增加费用成本;配送部根据实际情况,零活安排车辆进行配送,将2辆车做短途、应急使用。
配送部岗位整合后,驾驶员兼送货,工作过程中需要领核发票、装货、开车、卸货、退货、收款、交款等较多手续,是很多驾驶员不愿选择的原因,导致驾驶员的不稳定性,也是困扰部门工作开展的最大问题。因此要提高管理水平,及时了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。
2、车辆维修
(1)审批手续:车辆维修由驾驶员填写维修申请单,经部门审核后签字,驾驶员持签字的维修申请单,到公司指定维修点进行维修。
(2)对承修单位的要求:为了便于管理,结算形式按月结算。结款时提供正规发票,并附所维修车号、维修日期等明细单。
(3)根据维修类型暂定维修单位:
a轮胎方面:佳通轮胎销售部
b电路方面:老万专修
c简易维修(保养):海通汽车维修服务中心
d主件维修(二级维护):淮安圣达汽车修理厂(二类)
3、用油管理
一车一卡,油卡限车、限油、设置密码等。每次加油由驾驶员与配送主管同去,持卡与记录本到加油站进行加油,记录本记载加油量、金额、余额,并由该车驾驶员确认签字。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无重大事故。
三、存在的问题
在领导的支持和同事的帮助下,配送部人员完成本职工作,但仍有不足之处,在以后的工作中,将加强自主管理的意识,完善各项管理制度与流程。
2013 年已结束,在过去的一年里,我们虽然圆满的完成了公司药品配送工作,同时也暴露出一些问题。相信今后在公司领导的领导和关怀下,在配送部的共同努力下,这些问题和困难都将逐步得到解决。
新年度、新起点,在新的一年里,配送部将不负公司的厚望,以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神,为公司的发展尽心尽力!
配送部2014年主要工作计划:
1、注重与公司其他部门及同事协作配合,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
2、完善团队组建,培养送货员优质服务,提高工作效率,开展安全文明驾驶培训。
3、申请更换冷藏车,迎接GPS检查。咨询了解关于冷藏车的性能,购买符合最新版GPS冷链要求的冷藏车。
4、梳理与完善配送部工作流程制度,有效的提高配送部员工工作效率。
5、配送线路的优化拆分与组合,提高配送的灵活性与协作性,提高配送服务能力与应变能力;合理安排线路,从而降低运输费用。
第二篇:配送部简单工作总结
配送部工作总结
本月,在公司的统一安排和指导下,认真学习各项规章制度,明确配送部在本月的工作和奋斗目标。配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致,始终保持认真工作、积极上进的精神状态,不断加强业务学习,提高综合素质。保证高效率、高质量的工作。
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务,本月配送部完成配送约 万件货,安全行车约 万公里,为业务做好后勤工作,保证产品安全、快速的到达客户手里。在公司领导带领下,配送部与其他同事的共同努力下,顺利的完成了本月的配送计划。
坚持安全第一、预防为主、以人为本的方针,平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了本月安全行车无重大事故。
未来工作中,我部将加强行政管理,加强安全管理,进一步加強后勤管理,保障各项工作顺利开展,继续狠抓安全教育,让驾驶员时刻保持“警钟长鸣,安全第一”的思想意识,确保配送工作安全有序的进行。
配送部
二〇一五年八月三十一日
第三篇:配送总结
连锁经营的基本模式:直营连锁 特许连锁 自由连锁
连锁经营模式的主要特征比较:共同点:由总部和门店构成总店和分店分工配合具备成熟的盈利模式
不同点:所有权不同 经营管理模式不同 核算制度不同
连锁经营的本质特征:规模化(统一采购、统一配送)专业化(统一管理、统一核算)标准化(统一标志)信息化(网络化)连锁企业概念:是指从事同类商品的若干部门在其总部的管理下使用统一的商号、实行统一供货的经营组织。连锁企业由总部、配送中心和10个以上门店组成。品类是一组从消费者角度来看,在满足消费者某一方面需求时可以相互联系或者相互替代的产品,是一组易于区分、能够管理的商品和服务。
品类管理是指消费品制造商、零售商以品类为业务单元的管理流程,通过消费者研究,以数据为基础,对一个品类做出以消费者为中心的决策思维。
品类管理的工作流程:确定行动计划—信息收集—品类优化分析—货架陈列分析—确定并执行方案—数据回顾。
品类角色:
常规品类
目标性品类
便利品类
季节性/偶然性品类
便利性品类
城市共同配送是在城市范围内,由商业流通、物流配送等企业对各类货物资源进行整合,针对城市某一区域内多个用户的要求,统筹安排配送仓储、装卸、运输等流程,实现统一配送的物流方式。
建立城市共同配送试点城市;潍坊市、石家庄市、唐山市、太原市、长春市、哈尔滨市、南京市、厦门市、青岛市、郑州市、襄阳市、广州市、东莞市、海口市、乌鲁木齐市。城市共同配送模式;上海模式
成都模式
唐山模式
农村配送新动向:快递“下乡工程”启动
快递企业加速农村市场布局
电商抢占农村市场新高地
农村配送问题:业务量少,盈利差
乡镇一级快递网点少且多数不规范
补贴和优惠政策少 物流配送在连锁经营中的功能:有利于实现连锁经营的规模效益;有利于促进连锁经营的速度效应;有利于完善连锁经营体系;
连锁企业物流配送的特点:变价快 订单频繁 拆零 退货处理 更换频繁 保质期要求 连锁企业物流配送流程:备货筹集货物、储存货物 理货 货物分拣、配货、包装 送货 备货、理货 流通加工
连锁企业物流配送模式:供应商直接配送模式 自营配送模式 第三方物流配送模式 共同配送模式 1.直接配送方式的优点(1)降低成本。(2)降低连锁企业运作的复杂性。
2.直接配送方式的缺点(1)对供应商的物流配送能力有高要求(2)运输工具的空载率高,运输成本增加(3)社会问题增加。适用场合:(1)保质期较短、容易变质的商品;(2)销售量比较大 ;(3)连锁店铺数量不能太多太分散,但商品销售量要达到一定规模的连锁超市.自营配送方式的优点(1)统一管理、分散经营(2)物流配送系统有效控制(3)实现连锁经营价格优势(4)提高连锁经营效率
自营配送方式的缺点(1)投资规模大(2)成本较高(3)灵活性不够,风险高 适用场合: 一些销售规模较大、经济实力雄厚、连锁门店数量较多或自身拥有较好的配送网络的连锁零售企业 第三方物流配送优点:(1)专业化的物流服务(2)提高核心竞争力
(3)降低物流成本(4)减投资,降风险 第三方物流配送劣势:(1)不能直接控制物流职能(2)连锁企业要承担连带经营风险(3)企业经营信息被泄露的风险 适用于:第三方物流企业的配送模式是主要的发展趋势。
连锁企业配送不合理的表现形式:配送观念的不合理;资源筹措的不合理;配送与直达的
决策不合理;库存决策不合理;商品采购和价格策略的不合理;送货中运输不合理;资本经营不合理。
配送合理化做法:推行一定综合程度的专业化配送;推行加工配送;)推行共同配送;实行送取结合;推行准时配送系统;推行即时配送
配送中心分类:按配送中心的功能分类:储存型配送中心 流通型配送中心 加工型配送中心,按地理区域划分:城市配送中心区域配送中心按社会化程度分类:企业配送中心社会(专业)配送中心共同配送中心 区别
进货作业的基本流程;1进货作业计划2.进货前的准备(储位准备 人员储备 握运工具准备)3.接运与卸货4.分类与标识5.核对单据6.入库验收7.进货信息的处理
货物验收的标准:(1)采购合同或订单所规定的具体要求和条件(2)以议价时的合格样品为准据(3)采购合约中的规格或者图解(4)各类产品的国家品质标被或国际标准 订单交易形式:一般交易订单 间接交易订单 现销式交易订单 合约式交易订单 寄库式交易 兑换券交易订单 订单确认的主要内容:货物数量及日期、客户信用、订货价格等
补货作业:补货方式(整箱补货,适合于体积小且少量多样出货的货品;托盘补货,适合于体积大或出货量多的货品;货架上层—下层的补货方式,适合于体积不大,存货量不高,且多为中小量出货的货物。)配货作业:配货作业基本流程;配货检查;包装;
第四篇:配送总结
2011—2012年电器配送工作总结及工作计划
遵循原则:
1、物流的高效、快捷、服务、节约。
2、配送的七要素物品、客户、车辆、人员、时间、地点、路线。
3、企业运行经济收益最大化。
4、以最合理方式。
5、定期召开安全会议,并做好记录,建立档案。
参与人员:分单人员、单据回收人员、驾驶员、基础材料整理上报人员。工作流程:分单→派车→车辆检查、油料补给→装车捆绑→配送结束后返回→交回单据→整理单据及上报运费→收集有关配送信息,并在今后的工作中改进。
配送是一种“中转”形式。配送是从物流结点至用户的一种特殊送货形式。配送是“配”和“送”有机结合的形式。配送与一般送货的重要区别在于,配送利用有效的分拣、配货等工作,使送货达到一定的规模,以利用规模取得较低的送货成本。如果不进行分拣、配货,有一件运一件,需要一点送一点,这就会大大增加动力的消耗,使送货并不优于取货。所以,追求整个配送的优势,分拣、配货等项工作是必不可少的。配送以用户要求为出发点。在定义中强调“按用户的定货要求”明确了用户的主导地位。配送是从用户出发、按用户要求进行的一种活动,因此,必须明确“用户第一”、“质量第一”,配送企业的地位是服务地位而不是主导地位,因此应从用户利益出发,在满足用户利益基础上取得本企业的利益。
配送物品以电视、冰箱、洗衣机、小家电为主体,在季节上有着不同区别,夏天以冰箱为主体,秋冬以洗衣机、电视为主体,过节(如五、一,十、一等)以电视为主体。在时间上过节、星期
六、星期天比较忙。在配送点上看,节假日单次、单票、单车比较集中,相对收益较好。在配送距离上看,平时货少,配送点和过节相比相关不大,汽车空载距离相对较多、较长,收益相对较少,甚至单日、单次、单车核算出现亏损。
第一部分2011年总结
一、驾驶员部分
1、出车前、中、后的车辆检查,发现异常及时处理,如部件外观松动,能自己动手解决的,就自己解决,增强自己的维修技能。
2、平时能以工作为重,节假日尽量不要请假。
3、夏冬季节下雨较多,要求车辆随车携带雨布,保护好车上物品。
4、行车中注意安全,吸取585夏天下河洗澡的事件,认真对待6.30的教训。
5、夏天注意防暑降温,在下暴雨时,行车注意不能过太深的积水,以免发动机浸水,造成不必要的损失。
6、加油发票、单据注意保存,以免丢失,585、565各一次。
7、在出车前,驾驶员能做到单据和车上物品相符。
8、吸取外租车8.23的教训,对交通事故认真执行“交通事故应急处理办法”。
9、经常检查捆绑车辆的绳索,是否正常,发现有断裂迹象的及时更换。
10、吸取9.12的教训,途中物品丢失的教训。
二、分单人员
1、能维护本公司的经济利益。
2、大坪周边的货物尽量加给自备车,尤其是电视、小家电必须加给自备车。
3、运行路线:货多以走专路专线多装,件数多的为主体,节省时间,多走多装;货少走圆形路线,减少油耗,满足自备车为主体,少走多装。
4、九龙坡杨家坪、南坪、江北以自备车为主体。
5、单张票据两件以上的,尽量放给自备车。
三、综合人员
1、维持秩序,早、中两次分单时安次序进出。
2、多到现场查看车辆、观看现场,有问题及时协调沟通、处理。
3、核算填写手工单据,及时、准确上报运费。
4、记录油费、停车费、其它费用,及时上报,发放给相应的人员。
5、根据公司有关制度、规定,考核有关人员,并做好记录,如驾驶员考核表,油费考核表等其它事情。
第二部分2012年工作计划
一、加强招租外租车的进度,说明只在节假日使用,平时不用,以弥补过节车辆不足。对现有外租车实行“固定制和流动制”相结合,对于适应配送工作和服从工作安排的车辆,进行固定化,否则实行流动制。以不断更换车辆,逐渐适应公司对外租车的需求。
二、实行“预防为主、安全第一”的原则,杜绝安全事故的发生,增加企业的发展力、竟争力。
三、加强“顾客、时间、地点”的协调处理,增加公司的收益。
四、维修费用实行“定点和流动”相结合,分类按公司的规定处理。
五、每月召开二次以上的安全会议,并做好记录。
六、提高自备车车辆的利用率,增加驾驶员、公司的收入。
七、2012年3月份以前,驾驶员应减少或躲避交巡警的检查,重点为(渝中区、江北、渝北及其它区域)。
八、认真执行大坪配送现有考核制度,逐步完善现有考核内容,依实际情况适时增加考核内容,保证车辆安全,增强企业的收益率。
第五篇:配送部人员岗位职责
配送员岗位职责如下:
1.协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确).2.全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品.3.协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清.4.全面负责对送货单的商品配齐,协助经理调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理.并汇报给经理,给客户相应满意的解决.5.熟悉商品的进出地方,熟悉地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全.6.负责仓库商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录.7.注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户.8.认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止).9.个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员.10.尊守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣.11.公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作.