第一篇:考核试卷A
酒店应知应会考核试卷(A)
姓名:部门:得分:
一、填空题(40分)
1、金房国际是由投资的现代股份制民营企业,坐落
于长沙市号,北邻市委市政府,南邻,西靠“麓谷”高新技术开发区。
2、金房国际酒店楼高68米,共层,酒店共有套客房,房间面积均 为平方米。
3、酒店总机为,传真号是,你所在部门分机号是。
4、所有员工在入职前必须在酒店指定的长沙市检查身体,合 格后方可被酒店正式录用。
5、酒店员工可根据自身的特长,申请在酒店内部调动工作,以期自身有所发展,但均需及通过,执行总经理批准。
6、在试用期满后,酒店与员工任何一方若解除合同均须通知对方,或以代替。
7、凡正式合同工因报考学历考试或职称考试,凭准考证可以请学习假,每年可 享受不超过天的有薪学习假。
8、员工上下班出入应使用酒店指定,并自觉接受员工通道出口保安 员的例行查包检查。
9、金房国际酒店的企业精神是精神,酒店的经营宗旨是、顾客至上、和。
二、选择题(20分)
1、酒店客房有高级双人间的套数为()
A.106套B.260套C.69套D.160套
2、以下哪个包厢名称不是酒店商务会所的()
A.玫瑰B.百合C.水仙D.牡丹
3、合同期内员工要求辞职,必须提前多少天递交辞职申请()
A.10天B.30天C.7天D.15天
4、试用期满正式合同工每月可享有有薪病假,每年不能超过的天数为()
A.10天B.7天C.12天D.15天
5、不属于酒店价值观的是()
A.员工观B.利润观C.绩效观D.顾客观
三、判断题(10分)
1、员工如有重要紧急事情可以乘坐酒店客用电梯。
2、酒店高级客房前台酬宾价为398元/间/天。
3、酒店红吧最大包厢可容10--20人。
4、酒店坐落于长沙市岳麓区金星大道538号。
5、4S精品商务酒店的注解是精致型、个性型、环保型和智能型。()
四、简答题(10分)
酒店设定了哪几津贴?你计划获得哪几项津贴?
五、论述题(20分)
你将从哪些方面把海燕精神融入到生活和工作之中?))))((((
第二篇:播音考核试卷
播音组考核试卷
一、选择题
1、构成电视新闻画面的裸体要素不包括()A、主体 B、前景 C、空白 D、线条
2、选择和衡量新闻事实的客观标准是()A、新闻价值 B、新闻政策
C、新闻宣传思想 D、新闻机构自身的编辑方针
3、为获得和传播体验性信息,补充仅靠视觉所不能获得的信息内容,记者在新闻现场可以采取()角色定位。A、记录者 B、行动者 C、目击者 D、参与者
4、会么样的题材不适合做广播现场报道()A、场面宏大且分散 B、新闻事实具有较强的新闻性 C、音响典型 D、正在发生的
5、“摆事实、讲道理”是以下哪种论证方式?()A、对比说理 B、据事说理 C、论辨说理 D、算帐说理
6、编后语旨在补充和深化报道或文稿的主题或中心思想,它是()A、编辑部评论 B、编者评论 C、个人评论 D、最权威性评论
7、下列节目中,属于新闻评论类节目的是()A、《新闻三十分》 B、《实话实说》 C、《焦点访谈》 D、《现在播报》
二、将下列词用于你的节目中,形成话题,要有交流感 1.石头 哲学 剪刀 联系 布 2.百事可乐 梦想 舞台 3.土豆、袜子、冰箱
4.合格证、勺子、鱼 5.苹果、枕头、鞋垫 6.头发、打火机、人字拖 7.西瓜毕业证火车 8.电脑、蚊子、网游
9.水、香烟、脚丫子 10.老鼠、毛笔、纸尿裤 11.牙齿、美女、鼠标 12.作业、月亮、医院 13.名片、拖鞋、汗 14.腿、河、遥控器
三、由于你的同事今天临时生病,主编急忙找你救场,救场如救火,可是太匆忙,你什么都 不知情,怎么办?看看你的应变能力,下面请看你所在的场景,蹬蹬蹬蹬....场景一:哇!这么多人,什么情况,哦,maga,春节联欢晚会,马上要开始了,怎么办,快先把请春节晚会开场搞定,你是最棒的!
场景二:一年一度的校园十佳歌手正在比赛中,第9位选手的《好汉歌》赢得喝彩,掀起高潮,最后选手的歌曲是《不见不散》,快,不要冷场,介绍最后一位参赛选手,(要联系两位选手的歌曲哦)。
场景三:人头涌动的上海世博会开幕式——你做为记者在世博园现场报道;
场景四:应邀参加了公开主题班会课,请为国庆70周年主题班会设计一段结束语,来为今天的班会课画上个完美的句号。
场景五:为了帮助希望小学,我们举办了一个公益晚会,各界人士纷纷赶来捧场,请为希望小学捐款晚会设计一段主持词(开场、结束均可)。
场景六:请为“汶川地震记念5周年”晚会设计一段开场白。场景七:请为“八一”节百名歌星进军营晚会设计一段开场白
四、发挥你们的奇思妙想,谈谈你们的看法
播音员记者在外出采访时可以从什么渠道获得想要的新闻? 微笑是最美丽的语言 竞争与合作那个更重要
怎么看待蚁族
五、对新闻你有关注么?家事国事天下事,事事关心 1.梁光烈会见菲律宾国防部长:望菲军方以大局为重
国务委员兼国防部长梁光烈上将28日在金边应约会见了正在柬埔寨参加东盟防长会的菲律宾国防部长加斯明,双方就双边关系及共同关心的问题交换了意见。
梁光烈说,中菲两国是隔海相望的近邻。中方高度重视发展中菲两国两军关系,并采取了很多积极步骤予以推动。
梁光烈指出,黄岩岛是中国固有领土,不存在任何争议,此次黄岩岛事件完全是由于菲军舰在黄岩岛海域武力袭扰中国渔民引起的。菲方在事件发生后的一系列做法,使事态复杂化。中方要求菲方切实尊重中国主权,不要再采取使事态更趋复杂化、扩大化的行动。希望菲防务部门和军队以大局为重,保持冷静、克制,谨言慎行,以实际行动维护地区和平稳定。
加斯明感谢梁光烈与其会面,并就两国面临的敏感问题交换看法。加斯明说,在双方外交部门处置有关敏感问题的同时,希望两国防务部门继续保持沟通,以利促进有关问题的和平、合理解决。
成都军区副司令员李作成、广州军区副政治委员田义功和国防部外事办公室副主任李际等会见时在座。
2.习近平会见肯尼亚副总统穆西约卡
中国国家副主席习近平29日在北京人民大会堂会见了来华出席首届中国国际服务贸易交易会的肯尼亚副总统穆西约卡。
习近平说,作为双边关系的重要组成部分,中肯经贸合作发展迅速。2011年两国贸易额同比增长33%,达到24.3亿美元,截至2011年底中国企业在肯投资2.5亿美元。两国人文交流日趋活跃,在教育、旅游等领域的合作势头良好,中国赴肯游客2011年达到3.7万人次。中方对中肯关系发展取得的成就表示满意。
习近平指出,中肯双方有必要加强交流与合作,共同应对国际形势变化带来的困难和挑战,共同维护广大发展中国家的正当权益。希望两国进一步增强政治互信,深化务实合作,拓展人文交流,不断加强在中非合作论坛框架下的合作,把中肯关系和中非关系提升到新的水平。
穆西约卡说,肯尼亚政府珍视中肯两国传统友谊,感谢中方长期以来对肯经济发展所给予的宝贵支持和帮助,将继续坚定奉行“一个中国”政策,并在涉及中方重大关切和核心利益的问题上支持中方,肯方欢迎中国企业赴肯投资,为肯尼亚经济建设和中肯友好关系做出积极贡献
3.王岐山会见出席首届中国国际服务贸易交易会的外国部长
国务院副总理王岐山29日在中南海会见出席首届中国国际服务贸易交易会的澳大利亚贸易部长埃默森、以色列工业贸易和劳动部长辛鸿、莫桑比克财政部长曼努埃尔、新加坡贸工部长林勋强、乌拉圭外交部长阿尔马格罗。
王岐山对五位部长来华出席首届京交会表示欢迎。他说,服务贸易是推动世界经济复苏和增长的重要力量。在当前全球经济严峻复杂的情势下,举办本届京交会,有利于加强国际贸易投资合作,反对保护主义,促进全球经济走向可持续复苏,对外发出一个积极信号。中国正处于工业化、城镇化加速期,伴随着转方式、调结构步伐加快,服务业和服务贸易发展潜力巨大,将为各国企业合作带来新的机遇。
埃默森等五位部长均表示,高度重视发展对华经济关系,愿继续加强各领域务实合作,推动双边关系健康发展。
第三篇:安全员考核试卷
富村镇兴济煤矿特种作业人员考核试卷(卷2)
考核类型:安全检查工考核 考试时长:90分钟 满分:100分 考生姓名:________ 准考证号:______________成绩_______
一、判断题(每题0.5分、共40题20分)
1、砌碹巷道的碹体和顶帮之间必须用杂物充满充实。()
2、采掘工作面必须实行湿式钻眼。()
3、通常所说的顶板管理,就是控制工作面矿山压力显现的方法。()
4、煤矿特种作业人员必须经过安全生产教育培训,其他人员则不必。()
5、液压支架升架时要有足够的初撑力,与顶板接触严密。()
6、液压支架的移架区内不准有人作业、停留或穿越。()
7、高档普采工作面内严禁混用不同型号的支柱。()
8、井下高压供电必须装设三大保护。()
9、使用铰接顶梁工作面铰接率要大于85%。()
10、瓦斯和煤尘共存时,会降低各自的爆炸下限。()
11、煤与瓦斯突出的危险性随煤(岩)层倾角的增大而增大。()
12、用架线电机车牵引矿车运送人员时,邻近电机车的两辆矿车内可以乘人。()
13、失爆指电气设备的隔爆外壳失去了耐爆性或隔爆性,缺螺栓、弹簧垫圈,密封圈老化。()
14、安全检查工发现不安全问题和隐患,有权要求有关部门和单位采取措施限期解决整改。()
15、季节性安全大检查是指每季度要检查1次。()
16、维修井巷支护时,必须有安全措施。严防顶板冒落伤人、堵人和支架歪倒。()
17、井下每人每分钟供给风量不得小于4m。()
18、采区回风巷、采掘工作面回风巷风流中瓦斯浓度超过1.0%或二氧化碳浓度超过1.5%时,必须停止工作,撤出人员,采取措施,进行处理。()
19、有煤与瓦斯突出的矿井,入井人员必须携带过滤式自救器。()
320、井下机电设备硐室,主要巷道内带式输送机机头两端各10m范围内,都必须用不燃性材料支护。()
21、机电硐室的空气温度超过30℃时,必须采取降温措施逐步解决。()
22、发现造成事故的紧急危险情况时,安全检查工有权命令立即停止作业,撤出人员。()
23、使用滚筒采煤机采煤时,采煤机上的控制按钮,必须设在靠采空区一侧,并加保护罩。()
24、有瓦斯或煤尘爆炸危险的采煤工作面,可采用分组装药,但必须1次起爆。()
25、生产经营单位为从业人员提供劳动保护用品时,可根据情况采用货币或其他物品替代。()
26、新的安全监察体制的建立,改变了长期以来政企不分,在安全管理上重管理轻监督的现象。()
27、安全与生产的关系是,生产是目的,安全是前提,安全为了生产,生产必须安全。()
28、某乡办小井瓦斯检查工王某,自2005年8月下旬起,已测知井下瓦斯浓度日趋上升,但未及时报告处理。9月2日,井下爆破时,王某又没有检查瓦斯,结果爆破引起瓦斯爆炸,死伤多人,属于重大责任事故罪。()
29、安全生产违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,可不予行政处罚。()30、从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。()
31、四肢骨折的病人,在固定时,一定要将(指)趾末端露出。()
32、瓦斯比空气轻,易积聚在巷道顶部。()
33、职业安全卫生管理体系的建立,使企业安全管理更具系统性。()
34、任何人发现井下火灾时,应视火灾性质、灾区通风和瓦斯情况,立即采取一切可能的方法直接灭火,控制火势,并迅速报告矿调度室。()
35、矿灯在井下作业中发生故障时,可以拆开修理。()
36、所有煤矿企业必须有矿山救护队为其服务。矿山救护队员是井下一线特种作业人员。()
37、采取一定的安全措施后,可用刮板输送机运送爆破器材。()
38、煤矿企业应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位的危险因素、防范措施以及事故应急措施。()
39、处理采煤工作面冒顶时,首先应采取措施恢复生产,其次是抢救遇险人员。()40、接近水淹或可能积水的井巷、老空或相邻煤矿时,必须先进行探水。()
二、单选题(每题1分、共40题40分)
41、当爆破地点附近()以内风流中瓦斯浓度达到1.0%时,严禁爆破。A.20m B.15m C.10m
42、压入式局部通风机必须安设在()风巷道中,距掘进巷道回风口不得小于10m。A.回 B.进 C.进或回
43、采用()延期电雷管时,最后一段的延期时间不得超过130ms。A.秒 B.毫秒 C.半秒
44、架棚巷道每次爆破前,必须对迎头()棚子进行加固。A.10m B.15m C.20m
45、()即以一切为了人、依靠人为根本的原理。A.系统原理 B.人本原理 C.整分合原理
46、采掘工作面风流中的二氧化碳浓度达到()时,必须停止工作,撤出人员,查明原因,制定措施,进行处理。A.1% B.0.5% C.1.5%
47、上盘相对下降,下盘相对上升的断层为()。A.正断层 B.逆断层 C.平推断层
48、带式输送机运送人员时,乘坐人员间距不得小于()。A.2m B.4m C.8m
49、采用止血带止血,止血带持续时间一般不超过(),太长可导致肌体坏死。A.1h B.2h C.3h D.4h
50、矿井瓦斯等级,是根据矿井()划分的。
A.相对瓦斯涌出量 B.相对瓦斯涌出量和瓦斯涌出形式 C.绝对瓦斯涌出量 D.相对瓦斯涌出量、绝对瓦斯涌出量和瓦斯涌出形式
51、井下电气设备在检查、修理、搬移时,应由两人协同工作,相互监护,检修前必须首先()。
A.切断电源 B.切断负荷 C.切断熔断器
52、采掘工作面及其他作业地点风流中的瓦斯浓度达到()时,必须停止工作,切断电源,撤出人员,进行处理。
A.1.0% B.1.5% C.2.0% D.2.5%
53、某采煤工作面,安全检查工李某在例行检查中发现有瓦斯突出迹象,便建议采煤机司机张某暂停作业、进行监测和处理。张某为完成生产任务,又心存侥幸,继续进行作业。恰遇采煤机截割坚硬夹层,产生火花,导致局部瓦斯爆炸,造成2名工人严重受伤事故发生。经分析,本次事故是一起()事故,安检工李某负()责任。A.误操作,无 B.违反规程,纠正不力 C.偶然,无
54、某矿一采煤工作面上隅角附近发生瓦斯爆炸,调查中发现瓦斯检查工没有按规定检查该处的瓦斯,但该瓦斯检查工已因事故死亡,事故的直接责任者是()。
A.通风区区长 B.矿总工程师 C.该瓦斯检查工 D.主管瓦斯的通风区副区长
55、高档机采和普采工作面安全出口高度不得低于()。A.1.5m B.1.6m C.1.8m D.2.0m
56、爆破地点附近20m以内风流中瓦斯浓度达到()时,严禁爆破。A.0.5% B.1.0% C.1.5% D.2.0%
57、当巷道中出现异常气味,如煤油味、松香味和煤焦油味,表明风流上方有()隐患。A.瓦斯突出 B.顶板冒落 C.煤炭自燃
58、安全检查工须在井下现场工作满()以上。A.1年 B.3年 C.5年
59、安装在进风流中的局部通风机距回风口不得小于()。A.5m B.10m C.15m D.20m
60、井下采掘工作面采用串联通风时,串联通风的次数不得超过()。A.1次 B.2次 C.3次
61、两掘进面贯通时,只有在两个工作面及其回风流中的瓦斯浓度()时,掘进工作面方可爆破。
A.都在0.5%以下 B.都在1%以下 C.掘进面在1%以下、停工面在1.5%以下 D.都在1.5%以下
62、爆破地点附近20m以内,矿车或其他物体堵塞巷道()以上时,严禁爆破。A.1/2 B.1/3 C.1/5
63、过滤式自救器仅能防护()气体。A.甲烷 B.CO C.CO2
64、综采工作面安全出口宽度不得小于()。A.0.6m B.0.7m C.0.8m D.1.0m 65、《煤矿安全监察条例》的执法主体是()。
A.煤矿安全监察机构 B.煤炭行业管理部门 C.司法机关 D.职工代表委员会 66、煤矿安全监察工作应当以()为主。 A.预防 B.事故处理 C.处罚 D.事故教训警示他人
67、煤矿企业必须建立健全各级领导安全生产责任制,职能机构安全生产责任制,()安全生产责任制。
A.领导干部 B.岗位人员 C.工作人员 D.作业人员
68、行政处分只能对()做出处分决定。 A.单位 B.个人 C.单位和个人 D.领导集体
69、煤矿职工举报煤矿重大安全生产隐患和行为经调查属实的,应给予最先举报人1 000元至()的奖励。
A.1万元 B.2万元 C.3万元
70、规定安全生产许可证制度的法律法规是()。
A.煤炭法 B.矿山安全法 C.煤矿安全监察条例 D.安全生产许可证条例 71、每个生产矿井必须至少有()以上能行人的安全出口通往地面。A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
72、油料火灾不宜用()灭火。A.水 B.沙子 C.干粉 73、靠近掘进工作面迎头()长度以内的支架,爆破前必须加固。A.5m B.10m C.15m D.20m 74、煤矿企业必须按国家规定对呼吸性粉尘进行监测,采掘工作面每()月测定()。A.2个;1次 B.3个;1次 C.4个;1次
75、采掘工作面风量不足时,()。A.可以停止工作 B.严禁装药、爆破 C.严禁使用电气设备
76、瓦斯爆炸的条件有3条,()爆炸。A.只要3条中的一项条件存在,瓦斯即可 B.只要3条中的两项条件存在,瓦斯即可 C.三项条件必须同时存在,瓦斯才能 77、煤尘爆炸的条件有4条,()爆炸。
A.只要4条中的一项条件存在,煤尘即可 B.只要4条中的两项条件存在,煤尘即可 C.四项条件必须同时存在,煤尘才能
78、采区回风巷和采掘工作面回风巷风流中,瓦斯浓度最大允许值为()。A.1.0% B.0.5% C.1.5% D.2.0%
79、井下两机车或两列车在同一轨道的同一方向行驶时,必须保持不少于()的距离。A.50m B.100m C.150m D.200m 80、井下使用的橡套电缆()采用阻燃电缆。A.必须 B.严禁 C.不准
三、多选题(每题2分、共20题40分)81、机掘工作面在安全方面的要求包括()。
A.局部通风机应有消音装置 B.瓦斯监测探头安装的位置要符合《煤矿安全规程》的要求 C.巷壁和棚子保持直线,偏差不大于±0.2m D.锚杆外露部分不得大于0.10m E.掘进机切割顺序和轨迹必须符合《煤矿安全规程》的要求 82、斜巷(上、下山)运输在安全方面的要求包括()。
A.信号工和绞车司机必须持证上岗 B.上、下车场挂车时,余绳不得超过2.0m C.兼作行人的斜巷人行道宽度不小于0.5m D.做到“行人不行车,行车不行人” E.上部车场必须有可靠的挡车装置
83、煤矿井下供电应做到的内容中包括()。
A.“三无” B.“四有” C.“三齐” D.“两全” E.“五坚持” 84、煤矿生产中常见的灾害是()。
A.顶板事故 B.矿井水灾 C.矿井火灾 D.瓦斯爆炸 E.煤尘爆炸 85、下列选项中,()是属于在使用避难硐室时应注意的正确说法。
A.在进入临时避难硐室前,一定要在避难硐室外留有衣物、矿灯等明显标志 B.有规律的敲打管道、铁轨或岩石等发出求救信号,等待救护人员的援助 C.使硐门敞开,以便救护队寻找
86、伤员在经过()后,需要迅速护送到医院进一步救治。A.治疗 B.急救 C.止血 D.包扎 E.骨折临时固定
87、安全评价通常分为()四类。A.设备评价 B.管理评价 C.安全预评价 D.安全验收评价 E.安全现状评价 F.专项安全评价 88、安全检查工在台阶采煤工作面作例行安全检查时,按《煤矿安全规程》相关条款规定,台阶采煤工作面必须设置()。
A.严格执行敲帮问顶制度 B.安全脚手板 C.护身板 D.溜煤板 E.加设保护台板 89、井下使用的()应是阻燃材料制成的。A.电缆 B.风筒 C.输送机胶带 D.支架 90、突出危险煤层内掘进时,避难硐室应符合()。
A.每间隔50m,掘一避难硐室 B.净断面不小于5m C.长度不小于4m D.内设压风管路并随时可以开启
91、在煤矿井下,瓦斯的危害主要表现在以下()方面。A.有毒性 B.窒息性 C.爆炸性 D.煤与瓦斯突出
92、井下避灾的基本原则是()。A.及时报告 B.积极抢救 C.安全撤离 D.妥善避难
93、煤矿安全生产工作中人们常说的“三违”行为是指()。A.违章作业 B.违反财经纪律 C.违反劳动纪律 D.违章指挥
94、煤炭生产许可证与采矿许可证是在不同的法律中作出的规定,他们之间的关系是()。A.没有煤炭生产许可证就不可能领取采矿许可证 B.煤炭生产许可证以采矿许可证为前提 C.煤炭生产许可证是从事煤炭生产的最后把关 D.取得了采矿许可证,就可以开办煤炭企业,从事煤炭生产
95、违法行为,又称违法,是指人们()的活动。
A.违反法律 B.违犯纪律 C.具有社会危害性 D.主观上有过错
96、以下关于风速的规定()是正确的。A.回采工作面的最高风速为6m/s B.岩巷掘进中的最高风速为4m/s C.回采工作面的最低风速为0.25m/s D.主要进、回风巷中的最高风速为8m/s 97、在煤矿井下,H2S的危害主要表现为()。
A.有毒性 B.窒息性 C.爆炸性 D.导致煤炭自然发火 E.使常用的瓦斯探头“中毒”而失效
98、我国煤矿多为井工开采,作业地点经常受到()有毒有害气体和破碎顶板的威胁。A.水 B.火 C.瓦斯 D.矿尘 E.光照不足
99、井工煤矿的特点是:作业地点(),地下开采技术复杂,生产环节多,工作面不断移动,地质条件常有变化。A.空间狭窄 B.阴暗潮湿 C.环境良好 D.条件恶劣 100、上止血带时应注意()。
A.松紧合适,以远端不出血为止 B.应先加垫 C.位置适当 D.每隔40min左右,放松2~3min
特种作业人员考核试卷 卷2标准答案
一、判断题(每题0.5分、共40题20分)
1、错误
2、正确
3、正确
4、错误
5、正确
6、正确
7、正确
8、正确
9、错误 10正确
11、正确
12、错误
13、正确
14、正确
15、错误
16、正确
17、正确 18正确
19、错误 20、错误
21、错误
22、正确
23、正确
24、正确
25、错误 26正确
27、正确
28、正确
29、正确 30、正确
31、正确
32、正确
33、正确 34正确
35、错误
36、正确
37、错误
38、正确
39、错误 40、正确
二、单选题(每题1分、共40题40分)
41、A
42、B
43、B
44、A
45、B
46、C
47、A
48、B
49、A 50、D
51、A 52B
53、B
54、C
55、B
56、B
57、C
58、C
59、B 60、A 61、B 62、B 63、C 64C 65、A 66、A 67、B 68、B 69、A 70、D 71、B 72、A 73、B 74、B 75、B 76C 77、C 78、A 79、B 80、A
三、多选题(每题2分、共20题40分)81、ABE 82、ADE 83、AB 84、ABCDE 85、AB 86、BCDE 87、CDEF 88、BCD 89、ABC 90ABCD 91、BCD 92、ABCD 93、ACD 94、BC 95、ACD 96、BCD 97、ACE 98、ABCD 99ABD 100、ABCD、、、、、、、、、
第四篇:保安考核试卷
保安考核试题
一、填空题【每空1分】
1、工作态度要服从领导、严于职守、正直诚实、团结协作、勤勉高效。
2、服务态度要______、______、______、______、______、______。
3、仪表仪容要服装______、正确佩戴______、不吃______食品、不留长指甲和______。
4、接听电话必须要说您好、通话时不使用免提、在岗时间尽量不要打私人电话(除急事外)禁止拨打长途电话。
5、保安部的任务是要负责做好防火、防盗、防爆、防破坏四防工作。严格消防管理、落实消防责任制、及时消除火灾隐患。积极配合公安机关打击违法犯罪活动。
6、保安班长要监督本班员工执行上级各项____________和____________。检查本班本岗位各项工作情况、并及时向上级______、做好保安器材的______和______工作。
7、对讲机使用人负责保管和使用对讲机,禁止____________或____________使用,发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁____________。
3、8、突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告___________或___________。
(2)简要说明事发的__________、__________、__________、__________及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,__________现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意__________的情况变化。(6)对纠纷事件应及时了解__________,积极_____,劝阻_____,平息_____。
9、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)__________发现或接报商场内有人盗窃,应马上抓获现场__________。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告商场保安中心,简单说明现场情况,并监视现场等待保安中心的指令。
(2)保安中心接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往__________调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应__________或__________,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确__________、落实赔偿。
(4)如__________责任,应交派出所立案处理。
10、当值各岗保安员如发现商场范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的__________保护好受浸楼梯口,以免造成受损。
11、接到通知商场将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用_____________通知业户。管理部派管理员提前10分钟到达商场内维持秩序,疏通消费者及业户,以免停电期间有踩踏或_____________发生。派保安员到各主要商场出入口维护秩序_________。
12、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:用________通知巡楼保安员或管理员即时到现场________;即时向当值主管报告,讲清报警地点;
将________定在报警楼层监视,并及时向相关领导汇报情况。报警地点在商场独立铺位且已上锁时,若观察到有明火或烟,必须________进入现场检查,排除险情后加锁,并通知用户。
13、发现初期火警,在场人员应该:即时报告商场消防监控中心,报告内容包括火警具体_______、燃烧物_______、火势蔓延方向等;立即利用附近的______________扑救,尽量控制火势发展;消防监控中心接到火灾信息后,即时报告当值主管,密切监视报警地点情况,当值主管收到火警报告后带领____________,携带灭火器以____________到达火警现场;立即指挥在场人员进行灭火扑救;指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
14、保安员火警报警程序 :采用电话报警时,请打火警电话“_______”,报警时讲话声音要_______,要说明起火_______,物质燃烧种类,是否_______被围困,火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部门,之后注意倾听对方是否有补充询问,并做认真回答,得到允许后方可_____________电话。
15、保安人员应具备的职业道德:忠于______、勇于______ ;热爱本职工作,精益______ ;热心服务,礼貌______;清政______,奉公______ ;遵守____________。
16、保安人员应具备的素质 :高度的________;高超的________;防卫的________。
二、判断题【每题0.5分】
1、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。()
2、巡逻时要做到明查与暗访相结合。()
3、若发现业主需要帮助,应主动协助。()
4、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。()
5、消监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。()
6、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。()
7、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。()
8、保安的对讲机可随意乱放乱扔。()
9、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。()
10、工作中发现有人破坏公共设施设备,应当及时的予以制止。()
11、匪警电话号码为“110”。()
12、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。()
13、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。()
14、水可以扑救因电器短路引起的火灾。()
15、消防器材可以挪作他用。()
16、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。()
17、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。()
18、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。()
19、火灾扑救结束后,要将情况详细记录在交接班记录本上。()
20、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。()
21、下班后有业户申请延时,走时带走贵重物品不用登记。()
三、排序题【3.5分】
发生火警时的处理流程是()
A、保安员接到火警应立即通知管理部及消监控中心,由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看,并做出正确处理。
B、所有员工应听从管理处指挥,按照分工各司其职,维护现场秩序。
C、若火势较大无力自救时,应立即拨打“119”电话。
D、确认是火灾时,立即报告消防控制中心。
E、在值班记录本上详细记录事情经过,以备后查。
F、现场困有业户时,应本着“先人员后财产”的原则进行抢救。
四、简明阐述对保安工作的认识?【
7分】
第五篇:安全考核试卷
内部审核员练习题
一、判断题
1、发包方没有投诉表示发包方满意。()
2、施工特殊过程是不易或不能经济地验证的过程。()
3、对员工不仅要培训,还应评价提供培训的有效性。()
4、质量管理体系文件指的是质量管理制度()
5、施工企业质量管理评价的内容包括质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。()
6、应记录施工设计评审的结果及跟踪措施。()
7、纠正与预防措施也是持续改进的措施之一。()
8、建筑施工的每一个分项工程在施工前必须进行技术交底。()
9、每一个建筑工程开工前必须编制施工施工企业设计或施工方案。()
10、北京市内建筑施工用水泥、钢材、给排水管合格供方可以是北京市建委备案名录之外的。()
11、一个公路工程施工总承包企业的外包过程通常有专业工程分包、设计分包、试验分包、劳务分包。()
12、质量信息分析的目的之一是为了寻求质量管理体系改进的机会。()13.在有可追溯性要求时,产品的标识同时可采用二种方法来标识()14.记录是质量管理体系文件的一种特殊类型文件,因此也需要版本控制()15.GB/T 50430-2007标准中不存在对统计技术的应用要求()16.发包方提供的用于构成产品一部分的部件或软件,由发包方负责验收,以确保质量()17.不合格品是指产品不符合规定的要求。()
18.新购进的检测设备,有生产厂家的合格证,即可直接用于产品检验。()答案:
1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10.× 11.√ 12.√ 13.√ 14.√ 15.× 16.×17.√18.×
二、选择题
一、选择题
1.质量管理体系说明可不包括: A).质量方针、质量目标
B).质量管理体系范围,包括选择条款的细节及合理性 C).程序或其引用
D).质量管理体系过程之间相互作用的表述 2.施工总包单位的顾客通常可以是: A).建设单位 B).房地产的住户 C).工厂的工人及剧院的观众 D).施工监理单位 E).A+B+C 3.施工企业通过GB/T19001-2008IdtISO9001:2008和 GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》认证,能够证实: A).提供的产品肯定满足发包方要求 B).提供的产品肯定满足法律法规要求 C).持续改进,不断增进发包方满意 D).达到国际先进的管理水平` 4.设计输入包括 A).完成时间的要求 B).设计的施工企业技术接口 C).以前类似设计提供的信息 D).产品的接受准则
5.GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》第10工程项目施工质量管理条款涉及施工企业项目施工的主要质量活动包括: A).项目开工准备 B).项目施工
C).项目竣工验收及交付 D).项目保修期的活动 E).A+B+C+D 6.施工总承包企业的合格劳务分包供方可包括: A).无资质的个体包工队 B).劳务专项分包企业 C).施工企业内下属分公司 D).外地个体劳动者劳务专项分包企业 7.下列过程应确认的为: A).地下室防水工程 B).厕浴间防水 C).管道防腐蚀工程 D).A+C 8.施工总承包企业涉及发包方财产可包括: A).施工图 B).甲供材料
C).由建设单位直接分包出去的工程 D).A+B+C 9.工程建设企业非强制检验的检验仪器通常有: A).砼、砂浆试模、靠尺(检测尺),五米以下的卷尺、坍落度筒 B).经纬仪
C).30米以上的钢尺 D).氧气、乙炔压力表
10、内审是审核质量管理体系的: A).有效性、适宜性 B).符合性、有效性 C).符合性、充分性 D).符合性、适宜性
11、建筑施工企业常见的过程检查活动有;
A).公司(分公司)对项目部施工管理能力的检查 B).公司对各下属部门管理能力的检查 C).项目部对施工班组及劳务分包方施工能力的检查 D).A+B+C
12、下哪些材料允许紧急放行: A).水工大坝用水泥 B).桥梁用钢筋 C).住宅用暖气片 D).地下室防水材料
13、质量信息分析中的“信息”可为: A).与体系、过程、产品相关的事实资料
B).与体系、过程、产品相关的数字形式的数据 C).内审记录、管理评审报告 D).A+B+C
14、预防措施可通过以下方式验证: A).专项验证
B).日常的检查验收 C).阶段性的工作总结 D).以上全部
15、建筑施工企业下列岗位人员必须持证上岗的有: A).项目经理、施工员 B).技术负责人 C).试验员、放线员 D).质检员 E).A+C+D 16.公路工程必须保存的资料有: A).施工施工企业设计或施工方案 B).图纸会审记录、设计变更洽商记录 C).隐蔽工程验收记录 D).主要原材料、成品、半成品、配件的出厂合格证及进场验收单 E).A+B+C+D 17..下列屋面施工后必须进行淋水(下雨)或蓄水试验的有 A).卷材防水屋面 B).瓦屋面 C).细石混凝土防水层刚性屋面 D).A+B+C
18、房屋建筑工程施工总承包二级企业不可以承揽以下工程: A).高度为120米的构筑物
B).建筑面积13万平方米的住宅小区或建筑群体。C).最大跨度为36米的单层厂房
D).28层单跨最大跨度为24米的房屋建筑工程 19.下列可作为管理评审的输入 A).第三方审核的结果 B).竞争对手的有关信息 C).管理人员的任命方案 D).A+B 20.最高管理者应通过()为其承诺提供依据。A).向企业沟通满足发包方要求的重要性; B).增进员工的参与和授权;
C).防止相对特定过程的偏差的发生; D).建立和保持发包方要求和期望的意识。
答案:1.(A)2.(E)3.(C)4.(C)5.(E)6.(B)7.(D)8.(D)9.(A)10.(B)11.(D)12.(C)13.(D)14.(D)15.(E)16.(E)17.(D)18.(B)19.(D)20.(A)
三、简答题
1、GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》包含了哪几个主要条款?
答案提示:GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》包含了如下几个主要条款: 总则、术语、质量管理基本要求、质量管理施工企业机构和职责、人力资源管理、施工机具管理、投标及合同管理、建筑材料构配件和设备管理、分包管理、.材料和施工机具管理、分包管理、工程项目施工质量管理、施工质量检查和验收管理、质量管理自查与评价、质量信息和质量管理改进。
2、简述质量计划与施工施工企业设计的关系。
答案提示:质量计划是指对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时使用那些程序和相关资源的文件,施工施工企业设计是指导建设工程施工准备和施工全过程的技术管理文件。
质量计划具体表现为项目施工中相关标准条款的实施要求,而传统的施工施工企业设计是针对项目特点编制的技术性及管理性文件,传统的施工施工企业设计与标准的产品实现的策划结果-质量计划并不是等同的,二者既有相同相似之处,又有区别,但二者的要求都应满足。企业可根据实际情况,在满足二者要求的情况下,输出文件的形式可以自主决定。
3、质量管理体系文件包括那些内容? 答案提示:
质量管理体系文件包括那些内容: a)形成文件的质量方针和质量目标 b)质量管理体系说明(质量手册)c)规范所要求的形成文件的管理制度(程序)d)施工企业为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件 e)规范所要求的记录
4、简述施工企业(特别是施工总承包企业)对施工设计的应用。答案提示:
对有施工图设计业务或负设计责任的企业必须选择施工设计,对无施工图设计业务及不负设计责任的企业可不选用施工设计条款。
此外对需开发的新施工过程(以前从未经历过的施工过程,尤其是新的核心技术的应用过程)的策划应按照施工设计和开发控制。
四、场景题
1、审核员查看某石油化工设备安装公司的资料室,工程档案码了两排,审核员问及有几个工程的,都是哪年存档的,管理员立即认真的回想了起来,说大概是去年和前年的,好在都是体系文件发布前的,进一步查看,均无编号及归档日期。
2、技术科在某工程开工前施工企业进行了图纸会审并参加了设计交底,对所有的问题均达成一致,形成变更洽商,并发到了有关部门,审核员问及是否在图纸上做了相应的更改,回答说没有,等竣工后再说。
3、审核员查看项目工地使用的编号为3624-SJ404搅拌机,底部已陷入遗洒的砼中,搅拌筒也挂满了凝固的砼。
4、审核员问及公司的质量目标如何落实时,质量负责人说:都分解到各部门去了,其中总目标中的第一项“工程一次验收合格率100%”及第二项“优良率„„„..”给了质检科,第三项“发包方满意率„„„„„”给了合同预算科,说着拿出了目标分解的文件,确实如此。
5、某机场施工企业的总经理在公司内部会议上说:“今后本企业外雇的劳务工,对外一律宣称是本企业的职工,这样可以避免许多麻烦。”
6、审核员查管理评审过程,有关人员提供了输入的资料,基本符合要求,审核员查看输出,没有什么需要改进的,但在了解资源情况时,经理说目前人员比较缺乏,特别是技术人员,马上准备招5名大学生。
7、某建筑公司接到发包方的通知说项目部施工质量多次出现问题对公司的施工能力提出质疑,而该公司对出了什么问题一直都不知道,也没有这方面沟通汇报的要求。
8、室外的大气温度最低为零下2度,但某水工大坝施工继续进行,项目经理部未采取任何防冻的防护措施。
9、审核员查电气施工施工企业设计, 施工施工企业设计规定接地电阻为小于等于10欧姆,不符合图纸要求的小于等于4欧姆。
10、某工程的施工施工企业设计未对质量目标做出要求。
11、审核组在审核公司总经理和质量负责人时,请总经理介绍一下一年来在持续改进方面做了哪些工作。总经理想了一下说:“上次内审我们出具了3份不合格报告,这些不合格报告我们已经在规定的时间内解决,内审员对解决效果也进行了验证。这些事实也反映了我们在持续改进方面有了进步。”其他方面就没有了。
12、为了满足工程合同的要求,保证质量和进度,在工程造价非常低的情况下,只好减少道路硬化等文明施工的要求,签合同时也未考虑这方面的内容,合同中也没有明确的要求。
13、审核员在审核某施工企业时发现,该企业的合格供方名册中水泥供方为某水泥厂,但不在当地建委备案名录内。
14、审核员发现施工施工企业设计中砼分项工程部分的要求“每层浇筑厚度控制在60CM左右”,但是其查技术交底内容中对浇筑厚度控制未做规定。
15、在构件厂质检科,内审员看到3月8日和5月1日的两张《纠正措施处理单》,第一张单子上对不合格事实的陈述为:当日生产的构件出现10件的批量不合格,主要是构件尺寸不对。原因是模型工将模型尺寸看错所致;第二张单子,上的不合格事实陈述与第一张的事实差不多,也是将模型尺寸看错导致产品出现批量的不合格。而两张单子上采取的纠正措施都是“已经返工,并且再检验合格。”
内审员问构件厂有关人员:“为什么两次出现的错误都一样?”主任回答:“对于模型工序我们没有专职检验员,都是模型工对照图纸自检。可能工人自己干活时间长了,脑子疲劳造成看图错误。”
16、在建筑公司第一项目部,内审员看到在建办公楼的消防系统是请某消防安装公司安装的。内审员要求查看该消防公司安装资质证明材料,项目部经理出示了消防安装公司的安装资质证明。内审员进一步要求查看具体在现场进行安装的施工队人员资质的证明文件。项目部经理说:“这事不归我们管,应该由安装公司自己负责。”
17、审核员现场验证:焊工李某2009年8月8日和2009年8月9日二天分别作气压焊试件两组,经检验均为不合格,其纠正措施为重新作技术交底,但未能提供书面的技术交底。
18、某日从某厂购进P.O42.5水泥30袋,经检验不合格,但工地未能向审核员提供对该批水泥不合格进行评审和处置的有关证据。
19、经查一工地2009年10月10日构造柱、圈梁砼施工技术交底中没有砼施工的养护做出要求。
20、质检科负责对进货检验监督管理,审核员询问质检科负责人,哪些需要复试,如何取样, 质检科负责人回答说:工地的人都清楚,有监理呢,错了监理也不干,所以我们也就不清楚了。
21、对某施工项目现场审核时发现:2010年5月10日购进用于设备基础结构施工的80吨P.O42.5水泥,已有部分使用,但项目经理部未能提供出相应的抽样试验记录,只提供了厂家的检验报告,试验员说已经取样试验,如有不合格,试验室会通知我们的。
22、审核员现场巡视发现有三组砼试块,实验员说试块制作已有一个多星期,是标养试块,这几天气温较高工地较忙还没来得及送去标养,现场无自动控制养护设备。
23、现场使用的塔吊正在运行,但有关人员提供不出有关技术监督部门出具的塔吊安装验收证明。
24、在质量管理部内审员问部门经理:“你们是如何在公司内对施工质量现场管理情况建立沟通的?”
部门经理说:“我们主要是通过每月的质量例会来了解情况,每个月一次,一般在23号左右进行”查看最近几个月的会议记录,五月至六月就开了一次。
部门经理说:“我们公司人手少,质管部除了本职工作外,还要承担公司对外宣传的工作,简直忙不过来。有时连一个月一次的例会也难以保证,最近工程多正值施工旺季,所以就少了”。
内审员问:“你们对于公司其他部门的工作有没有例行的检查制度?”
部门经理回答:“有时候我们也常下去看看。”
内审员:“到下面检查有没有规定检查哪些内容,有什么记录没有?” 部门经理:“没有特定的检查项目,发现问题一般当时就解决了,没留什么记录。”
25、地下一至五层的Φ25钢筋采用电渣压力焊,公司确定为特殊过程,正式焊接前由项目技术负责人进行了确认,但确认的内容未包括焊接工艺评定的内容。
26、技术科主管公司的计量器具,有关人员拿出日常到工地检查用的5米小盒尺,说这是新买来的,不用检定,有出厂合格证。
27、审核员查电线进场进行检验,问当事人对直径是否检验,材料员说每次都检验,提供了检验记录及用于检验的已校准的1米小盒。
28、公司于某工程开工前,对质量通病的防治制定了措施,并要求按照执行,对于效果如何,则再未过问。
29、审核员查某工程项目施工日志,发现内容时断时续,有大约10天的气温未记录。
30、2010.6.1进行了西里1号楼六层砼浇筑,未对配合比进行调整,施工员说,我们一直这样,严格按照试验室出具的配合比施工,不调整对质量也没有多大影响,所以从未调整。
31、现场回填土已回填1.5M,查试验结果时,有关人员说已将土样的回填土一并送去试验。
32、审核员在审核中发现有三台绝缘电阻及接地电阻测试仪未提供检定校准证据,项目部技术负责人申诉说: ①本地检测部门目前无法检定。
②三台仪器是公司借来的,用完了就还回去。
33、在电梯安装交付时,项目部未交付制造厂提供的随机文件及图纸,问及为什么?公司人员说,这个电梯的维修保养由我们进行,已经与发包方签了合同,所以没有将有关的随机文件及图纸交给发包方。
34、在设计科审核员想了解设计人员职责,科长说:“设计工作一般由项目负责人在设计计划中指定责任工程师,并规定有关设计人员的职责。”
审核组在检查华伟工程设计计划,查阅到项目负责人和有关设计人员清单,但设计计划中没有找到有关设计人员分工的职责规定。
35、某工程施工完毕后,发包方反映颜色有所不一致,经检查,色差大于3CIELAB色差单位,原因是质检人员没有相应的仪器可以使用。
参考答案:
1、工程档案是重要的记录资料, 档案不进行编号标识不便于查阅、检索、容易丢失。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》3.5.3条款的要求,应对档案进行编号标识。
原因分析:是对档案的重要性认识不足,对档案管理缺乏严格系统的规定。纠正措施:加强认识,规范管理,制定档案管理规定,明确编号分类方法,认真执行,使档案便于查找,同时防止丢失。
2、对图纸会审提出的问题,所引起的文件更改未及时进行,不符合竣工图的标识和追溯的要求,在用的图纸不及时更改,会引发施工错误。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》3.5.2条款“4)及时获取所需文件的适用版本;7)及时将作废文件撤出使用场所或加以标识;”的要求,应在图纸上做相应的更改。
原因分析:传统习惯造成,对图纸更改完全凭借个人记忆,忽视了这方面的工作,图纸是重要的文件,发生更改应立即执行,施工现场也常常因此而发生“照图施工”却犯了大的错误。
纠正措施:对有关人员应加强责任心及文件控制程序的培训教育,明确责任,严格按文件更改的有关规定执行。
3、对砼搅拌机未进行有效的维护保养,导致陷入砼中,难以保证工程施工顺利进行。不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》6.3.1条款的要求,对设备应进行维护保养。
原因分析:缺少对设备保养维护的规定,操作者未能对砼搅拌机进行维护。纠正措施:建立维护保养的制度,对有关人员培训教育。严格执行维护保养及制度。
4、目标分解建立不合理,质量目标的分解建立应支持总目标,且结合本部门的主要工作,制定的目标不是本部门工作能够所相关的,也无法实现。目标的制定既未能体现本部门主要工作的提高,又不能逻辑支持总目标的实现。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》3.2条款的要求。
原因分析:对目标分解的适宜性考虑不充分,策划不到位。
纠正措施:重新对目标分解的适宜性进行评审,并针对各部门的主要过程对总目标予以支持分解,以保证总目标的实现,对各部门目标做必要的修订,与总目标关联并与本部门主要职责对应。
5、在建筑施工企业中大量使用外地民工,这是普遍现象,对于外地民工的施工队伍,当然属于劳务分包的范围,应该纳入企业的质量管理体系进行管理。同时对于民工队伍的要求,应按照当地政府的有关规定执行,例如施工队伍资质的要求等。该施工企业为了图省事,对外一律宣称这些民工是本公司的职工以避免麻烦的的做法是错误的,不符合法规的要求。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》9.1,9.2条款的要求。
原因分析:总经理的守法意识淡薄,投机取巧,不按要求执行.纠正措施:加强总经理的守法意识的教育,并向全体员工进行守法意识的培训、教育,同时制定劳务分包管理制度,对劳务分包方的选择评价予以控制。
6、管理评审的有效性差,对技术人员比较缺乏方面相关的评审不充分,管理评审内容之一对体系所需的资源方面也应进行考虑,确保体系的运行,缺少技术人员,在评审中应该能够识别,而评审时对此显而易见的问题却在管理评审中未反应。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》13.2条款的要求。
原因分析:管理评审的输入输出不充分,评审的深度不够,对资源的需求也是一项重要内容。
纠正措施:对管理评审的意义作用要进一步提高认识,严格按评审的规定进行,进行一次补充评审。
7、对发包方对项目部的抱怨及项目部的有关质量问题的信息,未及时进行沟通,公司对此尚不清楚,信息沟通不畅。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》13.2条款的要求。
原因分析:项目部未将有关信息上报,主要是公司没有建立有效的沟通机制,沟通渠道不畅通。
纠正措施:公司进一步建立有效的沟通机制,疏通沟通和渠道,如部门检查汇报,项目部施工情况的定期汇报等措施。
8、室外气温低于零下2度会造成坝体混凝土受冻,会出现质量问题,未采取措施,消除不利因素,无法确保工程质量。不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》10.5条款的要求。
原因分析:对冬季施工缺乏措施,对冬季施工季节带来的负面影响认识不足。纠正措施:①立即采取措施,确保工程质量(加防冻剂或停止施工),对有关人员培训按冬施有关规定施工。
9、电气施工施工企业设计的编制不符合合同、图纸和规范的要求, 互相矛盾。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》10.2条款的要求。
原因分析:策划时对图纸的内容未充分熟悉,对图纸的要求不够清楚,有关人员疏忽了该项内容。
纠正措施:重新对文件评审,是否有其它问题,并进行更改,对有关人员进行教育、培训。
10、质量目标是工程质量管理的目的之一,未针对质量目标的实现展开进行策划是不正确的。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》3.2条款的要求。
原因分析:未能明确质量目标,对策划的依据未能充分考虑,对施工策划流于形式,意识淡薄是主要原因。
纠正措施:提高认识,明确施工策划的重要性,应进行充分的策划,将质量目标分解到各分部分项,予以落实。
11、持续改进是多方面的,仅仅限于对内审中发现的不合格的纠正措施。重要的是对日常质量管理体系运行的过程进行检查,以便根据需要及时采取改进、纠正或预防措施,因此,总经理的片面理解是错误的。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》13.3条款的要求。
原因分析:总经理对持续改进的理解不全面,不到位。
纠正措施:对规范要求,识别改进的途径,机制,认真学习理解规范的要求。
12、对产品有关要求的识别不充分,未对法规要求的以及隐含的要求予以识别确认。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》7.2条款的要求。
原因分析: 对工程施工法规规定要求识别不充分,未充分考虑道路硬化等文明施工这方面的内容。
纠正措施:对法规进行学习,应对工程建设有关的要求的法制项目进一步完善,在签订合同时应充分考虑与产品有关的要求,特别是法律法规的要求,在施工中还应严格执行有关法律法规。
13、对供方及采购的产品控制的类型和程度应取决于采购的产品对随后的产品实现或最终产品的影响,供方的评价选择不符合法规的要求。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》8.2条款的要求。
原因分析:在供方的选择和评价未充分考虑法律法规的要求,对法规的要求不熟悉是造成问题出现的主要原因。纠正措施:学习相关法规,并完善收集传递法规的途径和方法,对评价的机制改进,应针对该项内容列入评价范围内,评价应以满足法律法规为基础。
14、没有将施组的要求传递落实。施组的内容要通过技术交底予以传送落实,而技术交底未反应该项内容要求,可能导致施工错误。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》10.4.3条款的要求。
原因分析:技术交底不到位,砼分项工程施工中每层浇筑厚度控制是砼施工质量控制的一个重要内容,技术交底未全面考虑,对砼分项工程施工质量难以控制,施工人员忽视了该方面的内容。
纠正措施:对有关人员进行教育、培训,严格落实技术交底制度,对技术交底未全面考虑涉及的要求,应加强注意对有关要求的接口。
15、两次纠正措施都是“已经返工,并且再检验合格。”这些并不是纠正措施,只是纠正而已。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》13.3条款的要求。
原因分析:工人的识图能力和责任心不强以及没有设置质检员是造成问题的关键原因,但构件厂的有关人员没有认真分析原因,采取有效的纠正措施,导致问题的重复出现.纠正措施:加强对工人的识图能力和责任心以及构件厂的有关人员对纠正措施需求的识别的培训和教育,对发现的问题,应根据问题的具体情况评审其纠正措施的需求,达到防止不合格不再发生的目的.16、安装公司是建筑公司的分包方,在施工时应该纳入建筑公司的质量管理体系统一管理,不仅要对安装公司资质有要求,而且对其现场施工人员的资质也应进行控制,不符合对分包方控制的要求。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》9.3条款的要求。
原因分析:对外包过程识别不充分,缺乏控制措施。
纠正措施:将该过程纳入管理体系,并制定控制准则,对其实施控制。
17、对提出的纠正措施予以实施,只进行了简单的口头交底,没有进行技术交底,未严格按照纠正措施提出的要求执行。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》13.3条款的要求。
原因分析:施工员责任心不强,没有严格按措施执行,有效防止不合格再次发生。
纠正措施:加强施工员责任心,有效执行纠正措施。
18、对有关该批水泥不合格进行评审,有关人员认为已退货就完事了,虽然没有造成严重后果,有关该批水泥不合格进行评审和处置的有关证据没有保存是不符合追溯和改进要求的。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》8.3.2条款的要求。
原因分析:受传统的习惯对影响,只注重对问题的处理,不注重有关记录的保持,对不合格品控制程序中不合格的评审处置有关证据的保持的要求没有严格执行。
纠正措施:对不合格品控制程序的有关内容认真学习,严格执行。
19、对砼的养护,确保砼的强度达到要求十分重要,对砼施工的控制技术交底内容不全,砼施工技术交底中遗漏了对砼施工的养护的要求。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》10.5条款的要求。
原因分析:交底粗心,未充分考虑这方面的内容。
纠正措施:对交底内容方面做出明确要求,检查其它交底有无类似情况。20、质检科应明确原材料检验的有关规定,对规定不清楚,就无法实施对项目部的监督,不能依靠监理的检查而内部不管。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》8.3.1条款的要求。
原因分析:质检科应明确检验的有关规定将检验的方法、标准予以明确并确保得到执行。
纠正措施:质检科应明确原材料检验的有关规定,对质检科有关人员进行培训,学习有关检验的内容。
21、GB50204-2002规定对用于结构施工的水泥必须进行抽样复试,试验合格后方可使用,没有试验合格的证据,投入使用不符合规范要求。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》8.3.1条款的要求。
原因分析:对用于结构的水泥的检验、放行未能充分重视,有关人员认识不足,在没有得到确切的合格证据时就予以放行,这样做会造成严重后果。
纠正措施:对有关人员进行培训、教育,提高质量意识,严格按材料试验的有关规定执行,尤其是对用于结构的水泥、钢材等主要材料必须检验合格后才可以放行。
22、标养试块应在20±2℃及相对湿度90%以上的环境中养护,试块养护在水池中,无法保证其温度,无法体现其标准强度,不能有效评价实物质量情况。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》11.3条款的要求.原因分析:施工工地常有的现象,有关人员不重视,也未能提供养护设备进行养护。
纠正措施:提高质量意识,增加资源,购进养护设施或外委养护,确保检验结果的有效性。
23、塔吊属于特殊设备,应由技术监督部门按规定进行检验,施工现场塔吊主要设备,对工程的进度保证及施工人员的生命及财产有着重大的影响,经过权威部门的检测验收,可以有效的保证设备处于良好状态, 合格后方可使用,未严格执行业的规定,不符合法规要求。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》6.2.4条款的要求。
原因分析:法制观念不强,对设备对工程的进度保证及施工人员的生命及财产的影响认识不清,未能严格按规定对塔吊进行报验,验收。
纠正措施:加强守法意识的教育,应严格按规定对设备进行维护、管理。
24、质量例会和管理部门对所管辖部门工作的例行检查,都是进行质量管理体系过程控制的有效方法。既然公司对此做出了规定,就应该严格执行。尤其是例行检查,应该形成制度化的规定。例如可以规定检查时间间隔、检查方法、编制检查表等。如果工作仅限于一般的号召,没有强制性的措施,则不会有好的效果。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》13.2条款的要求。
原因分析:最近工程多正值施工旺季,工作忙了就减少质量例会,工程施工多了,更应该开好质量分析会,而不应减少,主要是对规定执行缺乏持久性,管理不严格按规定办事,随意性较强。
纠正措施:加强对执行公司管理体系规定的执行的严肃性,对公司人员关于遵守法规规定的意识的教育每月至少一次。
25、钢筋焊接为特殊过程,正式焊接前的工艺评定为能力确认的内容之一,同时也钢筋连接规程(JGJ18-2003)也做出规定,在正式焊接前应进行试焊,合格后方可进行正式焊接,工艺能力的评定主要以试焊件(班前焊)检验结果考虑,更为充分,确认的内容未包括焊接工艺评定的内容,对焊接能力的认可是不充分的。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》10.5.2条款的要求。
原因分析:对钢筋连接规程中的内容不熟悉,对确认的内容考虑不充分,未包括焊接工艺评定的内容,确认的准则进行规定不恰当。
纠正措施:认真学习钢筋连接规程中的规定,试焊件是确认的重要证据之一,对修订并执行。
26、厂家的合格证不能代替检定校准合格证,检定校准合格证与产品出厂检验合格证体现的不是一个内容,出厂合格证仅代表其产品合格,而不代表其精度目前是校准合格的,即便是新的也应检定校准。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》11.5条款的要求。
原因分析:对测量和监视装置的出厂合格证与标准合格的内容混淆,未充分理解。
纠正措施:对盒尺的出厂合格证及标准合格证的理解应正确,并按规定完善机制, 对这把日常到工地检查用的5m盒尺应按规定重新校准。
27、精度不匹配,不应使用小盒尺进行检验。用盒尺检验线的直径,精度不相匹配,使用仪器不对.不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》11.5.1条款的要求。
原因分析:对其精度要求不清楚,错用检测仪器。
纠正措施:有关人员进一步明确误差要求及测量仪器的精度,应使用与测量精度要求相匹配的测量仪器。
28、对通病的防治针对本工程来说是提前采取了预防措施,未对其执行情况及效果进行验证评价,难以确认是否真正消除不合格原因,达到实现改进的目的。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》13.3条款的要求。
原因分析:有头无尾,要求的较多,做的较少,工作没有连续性对预防措施的实施及效果没有验证,难以保证措施有效。
纠正措施:进一步完善持续改进机制,深入贯彻持续改进的思想,对预防措施的实施及效果进行验证,确保不断改进体系的有效性。
29、施工日志的内容对施工过程中发生的主要事件及气温等情况记载以便追查问题,但未对其进行记录,未按行业及可追溯的要求,对施工日志应详细的记录.不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》10.5条款的要求。
原因分析:责任心差,记录不认真,未进行全面的记载。
纠正措施:落实责任,强化人员的责任心,并严格按要求进行记录。30、砼配合比设计是以干料计算,而现场砂石露天堆放必然含有水份,而且随天气变化而变化,一直按照试验室出具的配合比施工而没有依据砂石实际含水率进行调整,很难控制砼的质量。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》10.5条款的要求。
原因分析:施工人员往往忽视了这一情况,认为按配比要求即可,故未作调整。
纠正措施:对配合比设计过程进行了解,认真学习《砼结构工程施工验收规范》中的要求,按规定执行,施工前应进行测量含水率,对配合比进行调整。
31、不符合地基与基础施工验收规范中“每夯实之层应该检验该层的平均压实系数,当压实系数符合设计要求后,才能填上层”的规定。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》11.3条款的要求。
原因分析:对回填土工序检验,没有严格按要求进行,出现例外转序的情况。纠正措施:严格执行规范要求,现场试验,每一步合格后进入下一步。
32、规范要求施工企业对其用以证实产品符合规定要求的检测设备,应确保其测量不确定度已知,并与要求的测量能力一致。在用所有的检测设备都应是检定合格的,不管设备是自己的,还是借用的,因为本地检测部门目前无法检定造成实际上的困难,同时仪器是公司借来的,认为借的就可以不予控制,是错误的做法。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》11.5条款的要求。
原因分析:本地检测部门目前无法检定造成实际上的困难,仪器是公司借来的,认为借的就可以不予控制,认识不正确。
纠正措施:本地检测部门目前无法检定不能作为理由,可到其他地方,明确制度,不管检测仪器设备是自己的,还是借用的,都应确保其使用时是检定或校准合格的。
33、制造厂提供的随机文件及图纸,也是构成产品的一部分,随机文件应在交付时一并交给,虽然发包方未明确要求,但按规定应进行移交,不符合竣工移交的规定。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》11.3.3的有关规定。
原因分析:有关人员对交付的项目,认为与发包方签了电梯的维修保养合同,就没有将有关的随机文件及图纸交给发包方。对交付的没有按规定进行,公司也没有明确的规定。
纠正措施:应规定明确交付准则,对交付时的内容做出明确规定,防止出现类似的问题。
34、在设计开发的策划时没有根据具体情况规定有关设计人员的职责。不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》10.3条款的要求。
原因分析:对设计的职责和权限口头做了规定,但未在设计计划中没有规定,在编制设计计划时没有考虑设计人员的职责分工。
纠正措施:完善策划的有效性,在设计策划时充分考虑设计人员的职责和权限
35、不相信科学,未使用相应的检测仪器,故导致不合格。
不符合GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》4.3条款的要求。
原因分析:过分相信自己的能力,图省事,不用仪器测量,从而导致不合格。纠正措施:对有关人员进行培训,提高质量意识,认识到使用仪器检测的重要性。