第一篇:副主席在旅游行业研讨会上的总结发言
副主席在旅游行业研讨会上的总结发言
今天我来参加中国金钥匙首届*研讨会,特别的高兴。因为我感到我们这个会开得非常非常的成功,一个是我们这么多餐饮界的老总们在百忙之中抽出时间光临这次会议;第二个是刚才各位的发言,包括我们*秘书长,还有我们*、*以及我们金钥匙代表的发言,每个人的发言都非常精彩;第三个是我们这次会议金钥匙有个倡议,刚才旅游局领导对我们金钥匙服务有几点很好的意见,现在通过这次会议使金钥匙在我们*能够有更多的饭店成员加入到金钥匙组织。
我们*是一个旅游资源非常丰富的自治区,去年到*来的境外游客达到了26万人次,这么多游好范文版权所有客到*,他们能否回头再来,关键是靠我们的服务。刚才各位的发言中提到了服务这一项工作是旅游业竟争的一个焦点。金钥匙就是使客人得到满意和惊喜。我们通过三年努力*有了17把金钥匙,这是我们*人骄傲和自豪。
今年四月份我和我们局长等二十位同志到南非和巴西宣传我们*的旅游,我们在宣传的过程中,南非和巴西的旅行社提出:到了你们*有没有象样点的饭店,有没有会讲英文的服务员?当时我回答他们说:我们不但有象样的饭店,我们还有会讲各种语言的外语人才。现在金钥匙在饭店中的开展,这是我们今后在竟争中的品牌,所以我真诚的希望通过这次研讨会我们有更多的饭店能加入到金钥匙中来,我们*出现更多的金钥匙。我想一个游客在出外旅行过程中,他是否得到满意的服务和他的惊奇,对他的印象是非常深刻的。我个人在这方面有着深刻体会,我记得我曾经三次到过日本的雄北访问,住在同一家饭店叫新日空,我这三次访问是在十年里,但我每次去都住在同一个房间,所以我是感到非常亲切的,我想这是饭店在服务方面做了精心的安排。还有在1989年,我到日本去访问,当时飞机上去的人很少,我们一个队好范文版权所有是坐专机去的,就住在靖国酒店,第二天早上酒店的门前升起了一面五星红旗,我想正是这么一个小小的服务,使我终生难忘。
我想我们开展金钥匙活动,就是把金钥匙服务体现在每一个具体的工作中,在这里我真诚的感谢我们孙东先生,我们金钥匙组织香港区主席mr.chrisstiansuma对我们*金钥匙服务的关心和帮助,也真诚的感谢我们××酒店和*大酒店起了一个带头的牵动作用,也感谢我们17位金钥匙刚才发表倡议和他们用他们的行动为我们酒店业的服务争了光,感谢今天出席会议的每一位同志,让我们一起努力使使金钥匙在*更加发光!谢谢!
第二篇:某自治区副主席在旅游行业研讨会上的总结发言
某自治区副主席在旅游行业研讨会
上的总结发言
某自治区副主席在旅游行业研讨会上的总结发言2007-02-06 09:57:
43自治区副主席xxx女士在研讨会上总结发言
今天我来参加中国金钥匙首届xx研讨会,特别的高兴。因为我感到我们这个会开得非常非常的成功,一个是我们这么多餐饮界的老总们在百忙之中抽出时间光临这次会议;第二个是刚才各位的发言,包括我们xx秘书长,还有我们xxx、xxx以及我们金钥匙代表的发言,每个人的发言都非常精彩;第三个是我们这次会议金钥匙有个倡议,刚才旅游局领导对我们金钥匙服务有几点很好的意见,现在通过这次会议使金钥匙在我
们xx能够有更多的饭店成员加入到金钥匙组织。
我们xx是一个旅游资源非常丰富的自治区,去年到xx来的境外游客达到了26万人次,这么多游客到xx,他们能否回头再来,关键是靠我们的服务。刚才各位的发言中提到了服务这一项工作是旅游业竟争的一个焦点。金钥匙就是使客人得到满意和惊喜。我们通过三年努力xx有了17把金钥匙,这是我们xx人骄傲和自豪。
今年四月份我和我们局长等二十位同志到南非和巴西宣传我们xx的旅游,我们在宣传的过程中,南非和巴西的旅行社提出:到了你们xx有没有象样点的饭店,有没有会讲英文的服务员?当时我回答他们说:我们不但有象样的饭店,我们还有会讲各种语言的外语人才。现在金钥匙在饭店中的开展,这是我们今后在竟争中的品牌,所以我真诚的希望通过这次研讨会我们有更多的饭店能加入到金钥匙中来,我们xx出现更
多的金钥匙。我想一个游客在出外旅行过程中,他是否得到满意的服务和他的惊奇,对他的印象是非常深刻的。我个人在这方面有着深刻体会,我记得我曾经三次到过日本的雄北访问,住在同一家饭店叫新日空,我这三次访问是在十年里,但我每次去都住在同一个房间,所以我是感到非常亲切的,我想这是饭店在服务方面做了精心的安排。还有在1989年,我到日本去访问,当时飞机上去的人很少,我们一个队是坐专机去的,就住在靖国酒店,第二天早上酒店的门前升起了一面五星红旗,我想正是这么一个小小的服务,使我终生难忘。
我想我们开展金钥匙活动,就是把金钥匙服务体现在每一个具体的工作中,在这里我真诚的感谢我们孙东先生,我们金钥匙组织香港区主席 stian sussmann对我们xx金钥匙服务的关心和帮助,也真诚的感谢我们xxxx酒店和xxx大酒店起了一个带头的牵动作用,也感谢我们17位金钥匙刚才发表倡议和他
们用他们的行动为我们酒店业的服务争了光,感谢今天出席会议的每一位同志,让我们一起努力使使金钥匙在xx更加发光!谢谢!
第三篇:在2011年终研讨会上的发言
在2011年终研讨会上的发言
一、首先衷心地感谢各分公司及各兄弟部室一年来对公司人力资源部的支持及配合,衷心地感谢各分公司利用这次研讨会给公司人力资源部提出了很多非常宝贵的意见。
二、各诸侯们在激励职工方面尤其是在年终奖及职务晋升方面要用足公司的制度,开拓思路,创新办法。在年终奖的分配上。公司机关每一年都有关于分配方面的文件发布,但这份文件是适用于机关部室的,只要求分公司参照执行,而不是一定要依照执行。所以,分公司有分配的自主权。分公司要硬起来,有时硬不起来的是机关部室。今天是座谈会,所以一些话说得随意些,不是很恰当,请多多包涵。
三、很赞同一位公司领导在参加分公司民主生活会上讲过的一句话:在人才培养方面,先不要去理会留不留得住人才,先思考公司能不能把他(她)培养成人才。我对这句话的理解是先思考一下公司是否有完整、健全的人才培养机制。若有,这种机制会使公司人才济济,既然人才济济了,又何怕人才的流动。所以我们首先要思考探索的是人才的培养机制。说到人才的培养机制,在这里我想推销一个方法,就是岗位轮换,我很乐意在这里与大家分享对这个方法的看法。该办法在公司人力资源部的运转出见成效。
第一、能培养一专多能复合型人才。第二、能使团队中的成员相互了解对方的岗位性质、运转程序,从而有较好的配合。
能建立一个精简高效的团队
第三、能鞭策后进。由于成员一专多能,一个坑有多个萝卜可以配置,避免个别成员吊起来卖,你不干,有其他成员干,对于上进心还没完全丧失的职工来说,是会产生一定程度的压力的,从而迫使其自己调整起工作态度,自觉地去提高业务能力,使其态度、行为表现更符合公司的要求,所以请各单位不妨尝试一下。
从人才战略安全角度看,要为人才提供一个宽松的工作环境,尤其应关注派到施工现场的“夹心层”,一句话不一定能留住一个人才,但却可能逼走一个人才。
总之,要重视人才、培养人才已成为全上下的共识,但对于如何去培养却办法及做法不多,我们不但要有想法(即思路),还应该有办法(即计划),更应该有做法(即措施),就象汪洋书记所讲的,改革需要试验,争论不如一试,改革不怕慢,就怕站。
创造一个培养机制(岗位轮换)
从公司这几年的发展来看,经营、安全质量、得到了先后的重视,也取得了有目共睹的成效,公司现在是时候实实在在重视人才培养了。年关将近,请注意所承建项目的甲方尤其是房地产商的资金链,以免因资金紧张而导致拖欠工人工资。当前,欠薪是要承担刑事责任的。(如南方报纸所报道的)
最后,再一次地感谢各基层单位及各兄弟部室一年来对公司人力资源部的大力支持,也恳请各单位在新的一年继续给力公司人力资源部。同时,也衷心祝愿各基层单位在新的一年再创佳绩。我的发言完毕。谢谢!
第四篇:在学校中考研讨会上发言
在西片中考研讨会上发言
凝心聚力 力迎中考
**中学 ** 各位领导,各位同仁,大家好:
下面我把我校中考备考方面做过的工作和后期设想为大家做以汇报,敬请大家批评指正。
一、前期工作小结 总体上说可概括为四个字:稳、早、勤、谐。稳:从上学期到现在我们的成绩较稳,我校今年九年级共三个班,现有学生89人,任课教师15人。任课教师大都是从七年级选配好一直跟上来的,他们一直都是勤勤恳恳、兢兢业业,所教学科的成绩一直排在我校的前列,这也为这级学生能在中考中取得好成绩奠定了一定的基础。本届学生入校时全县第十二名,学生知识基础差,学习习惯不够好,我们全体任课教师通过不懈的努力,狠抓了学生学习习惯的养成,学生的成绩稳步上升。为了学生更好的持续发展,这级学生一直没有分班调整。这样师生之间非常配合地比较默契,老师教的顺手,学生学的舒心,学生成绩稳步提高。早体现在计划早、动手早、勤主要是周过关勤,试卷阅的勤,成绩的取得一部分归功于周过关的训练,学校给这级学生分配的重点高中指标数为18名,普通高中50名。总体升学率达70%以上,综合评估全县前8名。为了不辜负学校对我们的期望,我们提早作了工作安排。把工作做到了实处,做到了细处。
二、具体工作措施有以下几点:
1、学校领导高度重视,努力为九年级取得优秀成绩创造机会。开学初,许校长就九年级工作专门召开了校委会及九年级全体教师会,在会上,许校长广泛听取了老师们的意见和建议,充分肯定了上学期老师们的辛勤努力和取得的成绩,细致分析了这级学生的成绩,确定了下步努力的方向,在全面提高学生成绩的基础上,把精力放在优等生的强化和边缘生的转化上。会上学校与科任教师签订了工作目标责任书,讨论如何包抓学生的问题,加大了奖惩力度。同时许校长表示,学校各项工作努力向九年级倾斜,为九年级开好绿灯,全力以赴支持本年级工作,解决老师们的后顾之忧。这学期开学第二周,学校又召开九年级全体学生会,周校长在会上就如何养成良好的复习习惯、中考各科高分经验之谈、学生应以什么样的态度迎接中考等方面做了重要讲话,并让学生确定各自的奋斗目标,填写了小组挑战书。
2、充分利用第三节晚自习,加大对尖子生和边缘生的培养。俗话说:火车跑的快,全靠车头带,一个团队要想发展的好,必须有领头雁,在班级中,这个领头雁就是尖子生,对于尖子生和边缘生的培养,我们充分利用导师制,将尖子生和边缘生平均分给科任教师,实行一师包四制让老师们对自己所负责的学生不定期进行辅导,针对出现的问题,对症下药,注重对这部分学生学法上的指导,培养学生的自学能力。及时把握学生学习上、心理上的动态,强化激励措施,科任教师还要对尖子生进行必要的心理辅导,多与学生交流,使学生以自信心、平常心去面对升学的压力,迎接挑战。所有老师共同关注,课上多提问,课下多辅导。并成立互助学习小组,让他们互帮互助,共同进步。班主任全面掌控,努力营造你追我赶、团结协作的良好学风。
3、鼓励教师走出去,尽力为科任教师搭建学习和交流的平台。学校决定让教师参加省、市组织的中考研讨会,学习他们的复习策略,吸取他们的教育教学经验。学校为九年级老师购买复习资料。老师参考复习资料,精选、精讲、精练,既减轻了学生负担,又提高了学习效率。
4、巧用错题本,提高了学生学习的有效性、系统性。学习中,大部分学生都会有这样的体会,许多题目讲过了、做过了、考过了,有的题目还不只考过一次,最终考试还是出错,这些错题的背后,往往隐藏了学习过程中所产生的知识漏洞,那么该如何弥补这些漏洞呢?那就是让学生建立错题本,错题本是提高学生学习效率的有效办法,通过错题本的使用,可以更准确的把握知识点和概念点,可以更有效的提升学生的解题能力,可以更系统的的掌握知识体系,让错题本发挥更大效应。
5、班级要营造浓厚的迎考、备考氛围。通过誓师大会、班会、宣传栏、个别谈话等多种形式,让每个学生明确努力方向,在班内营造良性的竞争氛围。班主任有计划地就今年的中考形势、班级现状和适应性考试的情况等,帮助学生分析优劣,让其扬长避短趋利避害。通过激励,教育学生抓住机遇,振奋精神,迎接挑战。
三、就今后的教学管理工作我谈一下下步工作打算:
1、落实复习阶段的系统性、实用性,进一步的提高学生的学习能力。
第五篇:在交流研讨会上的发言
在交流研讨会上的发言
同志们:
下面我就“领导干部如何率先垂范、以上率下抓好贯彻落实好习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和全面从严治党要求以及习近平视察广西时的重要讲话精神”谈几点自己的看法,不妥之处,请予指正:
一、要当好第一旗手
习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和全面从严治党要求以及习近平视察广西时的重要讲话精神是指导我们今后工作的重要思想和根本遵循,作为领导干部,我们要深知“举什么旗,走什么路”的问题,要自觉摆正位置,找准坐标,把准方向,当好政治旗手。要旗帜鲜明、坚定不移地用其武装头脑、推动工作,在立足岗位抓落实中铸造忠诚之魂。
二、要当好第一标兵
我认为,率先垂范是领导干部干事创业的准则,不仅要在政治上、思想上和作风上进行引领,还要在学习上、工作上、勤政上进行示范,当好标兵。要把提升素质作为第一需要,增强学习的自觉性和主动性。通过学习,使自己在工作能力上有新提升,在思维创新上有新拓展,在应对复杂问题上有新举措。要将学习向广度拓展、向深度进展,真正在学懂、弄通、做实上下功夫,自觉将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、全面从严治党要求和学习贯彻总书记2017年4月份视察广西重要讲话精神结合起来,与推进“两学一做”学习教