手机工作汇报及思路

第一篇：手机工作汇报及思路

各位尊敬的领导：大家早上好！

免贵：姓某某某

来自中国（乐语）控股有限公司。门管中心，营销部，参与过乐语飞鸿中南店开业，大润发店开业筹备，王家店开业筹备，及上海浦东店开业筹备。在乐语生活的三年中通过自己的不断努力及在公司的锻造下从一名普通的销售人员成长为企业的中层管理干部造就了我一个良好的职业道德，商业道德和对工作兢兢业业的认真态度。特别是在上海协亨淬炼的一年多。两次获得公司及相关领导的认可并获得嘉奖。记忆犹新的一次是通过对公司相关政策的理解针对该辖区的周边竞争对手及辖区消费层次要求各门店：

1、门店店长对全月各品牌毛利进行规划。

2、门店店长对周一至周五单天的单台毛利和周末每天的单台毛利进行3规划，每天的中午12：00、下午15：00、晚上18：00三个营业时段对单台毛利进行关注，随时调整思路，保证每天的单台毛利达到标准。

3、确保贸易机销售份额的前提下，从贸易机中寻找高毛利机主推。

4、国产机中寻找主推品牌中的主推资源机，做高毛利。

5、区域或门店独有资源机性价比较高的机型，做高毛利。

6、抓住中新品上市的销售时机，抢在销售市场前面，做高毛利。

7、抓好公司的主推机销售，做好产品陈列及门店员工产品培训。

8、拼市场的特价机型做好销售预算，在保证活动效果的同时控制毛利的标准执行下从原先的单台毛利242提升到280以此获得上海协亨2010年，年度团队进步奖。因为我始终认为简单的事情重复做，重复的事情认真做，认真的事情用心做，你才能做的更好！

第二模式的经营框架

1.品牌划分产品体验展陈

以厂商品牌进行分类展陈，层架上方以厂商LOGO表明所展陈的品牌，方面顾客选择。左侧为厂商主推产品超薄灯箱画面，以增强店内视觉类感及冲击力，右侧增加了重点主推产品的摘机体验系统及周边可选配件的展陈，为顾客提供更细致，周到的一站式购机服务。

2.开架体验式产品展陈

以操作系统进行分类展陈，并以真机进行展示，产品右侧标签清晰注明本机的------操作系统，链接扩展，娱乐，商务办公等硬，软件信息，以及可选周边服务，运营商套餐，零售价格等信息，并辅助陈列智能手机操作小知识卓卡，为客户提供更贴心，更便捷的选机，试机，购机服务。

3.传统柜台产品展陈

传统柜台产品以手机品牌，操作系统，消费人群等进行划分，辅助以

单机组，双机组，四机组托架，服务台卡，功能签，价格签，柜内底

村等进行柜内陈列，柜台左上角摆放信息服务桌卡，右上角突出销售

商城和服务热线的信息。

4.运营商产品展陈

将运营商定制机，套餐，0元购机等业务进行综合展陈，右侧标签重

点突出运营商套餐政策，0元购机等信息，辅以本机的——操作系统，链接扩展，娱乐，商务办公等硬 软件操作信息，以及可选周边服务，运营商套餐，零售价格等信息。

5.智慧乐园重点产品体验展陈

将智能操作系统产品进行重点展陈，并以真机进行展示，右侧标签清

晰注明了本机的操作系统，链接扩展，娱乐，商务办公等硬 软件操

作信息，以及可选周边服务，运营商套餐，零售价格信息。

以上其实是一种乐语新模式的建立，那么这个新模式到底意味着什么呢？

我个人的理解，在移动互联时代背景下，最大化地做好顾客的良好体验，实

现从产品到服务的转型，然后通过多通路，通过CRM客户管理系统全方位地覆盖我们的消费群体，使其能够便捷地找到我们，便捷地消费，而我们也能清楚了解顾客的需求，并展开数据库营销，实现对顾客的多次关怀及营销，从而实现从销售到运营的转变。

战略定位

首先要确定；用规模解决生存问题，用产品解决利润问题，用模式解决低成本问题，用品牌和客户运营解决基业长青问题。基于此必然要在门店实行两个改进，即：“从产品到服务”,“从销售到运营”,这也是现阶段模式改进的核心所在。

一． 从产品到服务通过五大业务线来体现：

1,手机销售——为顾客选择“好的硬件”：店员用专业知识，标准销售流

程及话术帮顾客选择手机

2，运营商业务——为顾客选择“好的网络”：店员为满足顾客需求来帮

他匹配个性化运营商套餐和服务

3，配件销售——为顾客选择“好的工具”:店员为满足顾客需求选择大容

量存储卡，外挂电池，蓝牙耳机等配件

4，增值业务——为顾客配置“好的软件”：店员为顾客发出他的第一条短

信，第一封邮件，第一个问候，还可以在店里为顾客下载音乐，下载电

子书，配置邮件等。例如从iphone30万多个应用库中选择个性APP安装

等，实现我们的不一样。

5，服务——为顾客提供“好的关系”，门店建立智能手机玩家俱乐部，组

织活动和竞赛，开展手机专题课堂等，与顾客建立长久关怀的关系并以

丰富的活动类型，提供深层次的通讯服务。

二． 从销售到运营：店面销售与网上商城，呼叫中心和流动营业厅这四大同

路协同配合，为用户提供任意时间和地点的精准服务，结合客户生命周期管理，通过多通路一体化和CRM运营体系建设，深度挖掘用户价值。

三． 分析当下环境与机遇

3G遇到了智能，移动遇到了互联网，通讯产品的技术与服务日新月异，客户对手机与通讯服务的要求与日俱增，作为市场最前端的店面一线员

工，我们能不能发挥自己的价值，告诉消费者，在这两种变化下，我们

给他一个最佳的方案：任何选择手机，任何搭配套餐，任何使用智能手

机等。

如果店面能够满足新时代下消费者对各类服务ide一站式要求，我们就有

了二次腾飞的机会，我们存在的价值就在于：帮顾客解决在应用新技术

新服务是遇到的各类问题，帮顾客提高工作效率和生活质量。（如通过手

机解决工作和生活上的一些问题：搜索信息，在线游戏，微波互动，社

交网络，收发邮件，浏览新闻等）

以乐语民众乐园WO店来说，他的经验定位就是通过运营商的3G业务体

验式营销导入运营商全业务，进行终端与套餐捆绑的方式销售手机以及

号卡，同时辅以现场美容操作开展配件产品的销售。丰富的配件产品陈

列以及的销售。

五种布局

1、联通业务体验区（1.摘机即启动设定的联通可视电话程序

2.同屏同步操作3.拨号至程序设定的接受人4.演示机为某某型号。

2、手机销售（1.不同柜台两节，每节陈列手机9台2.壁挂式柜台2组，每组

陈列机型9台3.手机以3G智能机手机为主，均可参与联通的合约计划

3互动演示区（1将液晶电视包装成iphone形象2现在操作iphone，同

屏幕显示，更多以游戏为主吸客3针对不同需求的顾客推荐符合其需求的软件4吸纳顾客购买软件下载卡或者加入智能手机俱乐部4周边产品

区（配件产品多新、奇、特商品为主2所有店员全部能操作美容的工作

5资质展示（1合理利用转角柜2顶层放置IPHONE授权牌 中层展示联通

明星重点机型 底层放置宣传单、折页及赠品等。

1.落实运营商主厅卖场化战略进驻

2.全面启动大型门店的分租策略，提升平效，减面减亏

3.流程瘦身和授权提效

4.不同门店类型在不同商圈的选择标准

5.拓展成本控制指引

6.拓展风险控制指引

7.拓展门店产能标准指引

8.合同原件上报提醒

9.拓展执行情况推动及通报

10.落实和完成新款和其它型号道具 招标工作

11.重点品牌销售提升

12.厂商对接关系强化

13.产品人员培训

门店管理职责：

1.负责辖区门店手机业务，运营商业务，增值业务等各项业务的月度达成及跟踪

2.负责辖区门店人力成本的控制

3.负责辖区门店商品库存周转的控制

4.负责辖区商超客户及门店的管理

5.负责制定分公司门店月度营销政策及阶段性政策

6.负责门店事物与各部门的协调沟通

7.负责各落后门店预警通报

8.负责各门店基础信息的收集整理

工作类别

财务类

1.手机业务（1手机销售达成率2毛利达成率3资源机销量达成率）

2.运营商业务（联通3G卡销量达成率）

3.增值业务（增值毛利达成率）

运营类：

1.商品库存管理（库存周转天数。库存周转公式为：45/{分公司每月最后一天手机库存金额/（分公司当月手机销售成本/当月天数）}*0.7+90/{分公司每月最后一天配件库存金额/（分公司当月配件销售成本/当月天数）}*0.32.营销政策（按照合理、科学、及时性为原则制定及传达落实）

3.智能机销售（智能机销售占比达成率）公式（分公司实际智能机销量/分公司实际手机销量）(分公司计划智能机销量/分公司计划手机销量)

4.门店人力成本控制（门店人力成本占比达成）(计划分公司门店人力成本比率/实际分公司门店人力成本比率)(门店人力成本=门店人力成本/门店销售额)

管理类

1亏损门店扭亏方案

2方案的执行情况

3亏损门店月度总毛利目标达成率

个人具备的特质办事果断，雷厉风行 说话算话，强势作风 倡导创新 结果导向 成就需求 前瞻视野 系统视角 敢于变革。

第二篇：手机卖场工作汇报

篇一：工作总结(手机卖场经理)八月工作计划

在七月份，牡凌志共销售手机？？台，完成销售额？？元。随着市场环境的变化和公司的经营现状，本着先赢利再发展、稳中求胜的方针，我们先调整了经营点位，关掉了费用过高的广汇分店和步行街分店。在选址和增加市场份额上，我们会继续努力。七月的重点放在一店的经营管理上，公司以人为本，我先后对人员进行了优化调整、店面业务知识培训和岗位竟聘，在共计十二次的培训中，员工的素质得到了普遍提高，对工作的内容、方向以及责任，有了清晰的见解，为今后销售的控制、利润结构的调整打下基础。八月份，我的工作重点放在：

1、抓销售，在关注进货价格和厂商政策的同时，要放大流水机的销量，增加利润机销量,结合厂商的单品政策和活动支持，与店内的主推模式有效的结合，争取带动利润增长。

2、外部宣传，店内现有三处广告牌，室外两处墙体广告，以“买正品行货、首选凌志”为主题，对凌志的品牌、公司实力、信誉、价格低等方面进行宣传，有效的利用厂商联合宣传和促销。

3、店庆，在本月利用店庆达到宣传和销售提高，利用现有人员组织店庆的筹备工作和备货，争取厂商最大支持、力求扩大影响。

4、加强内部管理和与总部的对接工作，市场现状，更需时

刻报有责任感和危机感，逆水行舟，不进则退。在整合完牡分公司的产品资源、人力资源和客户资源后，要更进一步的完善经营模式下的每一个细小模式，加强员工的向心力，加强服务理念的升华。使每一位顾客对凌志有信任感和忠诚度。在与总部的对接上，要有改变，保持勤汇报、勤沟通、勤关注，使总部更了解分公司的经营状况和发展方向，从而有效的指挥和改进分公司的运营。

总之，在八月份围绕着销售计划和目标，我会不断加强店面管理，寻找更有效的盈利模式，为了凌志的品牌推动和整体发展做出自己的努力！

牡丹江分公司 金海涛

2006-8-1篇二：手机卖场相关工作情况汇报 **手机卖场工作落实情况汇报

为促使**厅手机卖场成为渠道的销售标杆，近日在领导的指导下，与市场部渠道终端中心一行及**手机卖场的三家卖场老板进行了座谈沟通。现就沟通会上指示的各项事宜，落实情况暂汇报如下：

一、卖场基础管理与能力提升

1、专场培训：11月1-25日共组织三家卖场及员工开展8场培训，主要培训内容为基础业务、服务、当前营销重点、卖场管理规范、软件使用、经营业绩通报等；不包含日常沟通碰头协调等多次的细节指导。

2、日常管理：为提升软实力，加强内部基础管理与规范，11月8日起卖场人员即参与营业厅早班会，早班会上对三家卖场销量进行点评，对销售较佳的营销案例进行共享，以营造健康的比赶超的销售氛围；同时对业务发展过程中的短板及注意事项进行重点强调。

3、其他方面：因店老板时间不一，不定期与老板电话及面对面沟通解决卖场中现场人员表现及业务发展等事宜；

4、为提升卖场每位员工的服务及基础业务能力，拟定长期培训计划，一会一事，即一次培训针对一类业务，会后考试。

二、宣传计划安排

为使该卖场能持续辐射到更广泛的客户群，拟通过三个方面加强对客户的宣传，主要为：

1、户外宣传：通过对周边入住率较高的7个小区挂横幅、周边较繁华路段5个站台做户外广告、沿街人流密集区发放宣传单页及厅内展架、爆炸贴等营造厅内外较浓的营销氛围；除户外5处站台需宣传主管协调且费用待定外，其他费用约需5000元，具体安排详见附件一；

2、短信宣传：已提取**片区apru>30元的目标客户群3.8万户，由营业厅用mda从11月27日起每天向200名客户推送，逐渐吸引人气（结合4g终端、换卡及流量等排序发送），发送短信语言参考市场部统一拟定口径；

3、户外营销及路演：从12月第一个周末开始直到春节前夕约三个月的时间共安排三家卖场在厅店门前或武商、万联等核心商圈开展户外营销及路演；其中双

12、平安夜、圣诞节及元旦节等重要节假日要求有正规主持人及表演队伍。目前与卖场老板沟通其反映户外营销困难主要卡在城管协调有一定难度，涉及到5个部门，每个部门审批流程较繁琐，建议若长时间开展经费方面公司能给予适当考虑；同时在营销政策方面建议公司当月能有一到二款机型给予优惠，以吸引客户进店。户外营销具体安排详见附件一。

三、卖场业务流程及人员安排情况

1、业务流程微调整：为更好的服务客户，缩短手机销售中用户办理业务时的等候时长，目前三家卖场可办理4g补卡、4g流量套餐及4g资费套餐变更等不涉及收费类业务的基础业务，方便客户一站式完成手机销售、换卡、流量套餐开通等业务。

2、卖场人员：微调整，针对前期卖场分给营业厅的三名工作人员，鉴于其进行补卡及套餐等业务办理工作，本周一交接后已回到各卖场自行安排。

四、其他

厅内部分灯箱宣传内容的上架及线路整改工作仍在进行中，预计26日-27日两个晚上可整改完毕。灯箱变压器体积较大且每根柱子都有一个，较影响美观，建议优化。

五、需协调事宜

门前场地协调：户外营销需要场地支撑，春节前的营销旺季已经来临，能否尽快协调好**厅门前车辆停靠划线事宜；若短期内无果，建议临时另请两个保安维持店前场地，确保春节前的户外营销。

特此汇报，请各位领导不吝指教为感！

附件一：卖场宣传及户外营销安排表篇三：移动卖场工作总结 2008年移动八一卖场工作总结

随着手机卖场越开越多，移动八一手机卖场面临着巨大的竞争，我市场班作为这个手机卖场的管理职能部门，维护市场良好的经营环境，让移动八一卖场在竞争中处于不败之地是至关重要的，在这严峻的形势中，我市场班在2008采取了一系列管理措施，并取得良好成效，现将工作情况汇报如下：

一、提升卖场形象，规范管理

移动八一手机卖场重新装修开业，进驻了手机经销商29家，提升卖场形象，营造良好的经营环境是首要任务之一。我们的经销商无论从外表、形象、素质等各方面和主营业厅的人员相比有一定差距,对于移动八一卖场人员较多的情况，采取了统一编号管理的方法，对各个营业员进行登记入档编号，并佩戴工号牌上岗，服装上进行统一规范管理，为了让市场管理更完善，我们制定了规范的服务准则，在大厅内开展了优质服务，如各个柜台选出1名店长，负责处理日常用户的投诉和监督自己的服务，各店各负其责，这样就形成了投诉有专人接待处理的良好局面，经销商老板管店长，店长管店员，厂家督导管促销，一级管一级，通过阶梯式管理模式，让服务做得更完善规范。

二、整合市场，对入场品牌手机规范管理

面对卖场内多家经营，进货渠道多，手机统一管理有一定难度的情况，为维护卖场形象，杜绝水货、假货、三码机、五码机、假冒伪劣、未经信产部许可、无入网许可证的手机在场内销售，特规定了各经销商进场销售必先进行“贴标管理”，进入卖场手机品牌需经卖场管理办认可，并对八一移动手机广场卖场进行活动支持，方可在场内进行销售，同时每日要求经销商对销售出去的手机进行销标登记，以便对经销商每日销售的数量做更好的统计。

三、加大宣传力度，增加卖场人气

在众多的手机卖场中，提升形象、知名度，增加卖场人气，提高手机销售量，才能让移动手机卖场在竞争中立于不败之地，对此开展了各种宣传促销活动，如在春节、五

一、电信日、节日假日、十一、中秋、圣诞期间，在卖场开展购机抽奖、一元竞拍、极品超低价位、限时抢购手机等一系列活动，并通过报纸、电视媒体宣传，场内悬挂条幅，设临时产品导购区，路演厅手机秀等等措施进行宣传，同时对于夏季天气热，很多用户在晚上出行购物的情况，在卖场内开放了夜市，并抓住暑期学生市场这一契机，开展了学生购机可凭准考证、录取通知书进行抽奖的促销活动。

四、及时下发宣传资料，推动号新市场

众所周知，作为一个对外的服务性窗口，移动广场拥有众多的消费用户，用户在选购手机的同时，则有更多的号卡随机销售出去，此时如果营业员资费不清，业务不熟悉，就无法向用户推荐。为此，我们对于新业务通知宣传资料及时下发，做到经销商人人知晓，并在大厅醒目位置张贴宣传单，同时我们会在晨会时对更改后的业务进行一一通知，力争做好新业务的宣传及推广工作。

第三篇：环保局工作汇报及思路

环保局工作汇报及思路

一年来，我局在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协和上级环保部门的监督指导下，深入贯彻落实科学发展观，把加强环境保护与服务经济、服务基层、促进社会和谐有机结合起来，以加强饮用水源保护为重点，提升全市环境质量为主线，切实加大重点区域污染治理力度，加强环保监管执法，着力解决危害群众健康、影响可持续发展的突出环境问题，推进全市经济社会平稳较快发展。

一、工作总结

从今年整个生态环保工作情况来看，应该说是领导最重视的一年，也是成效最为明显、全体机关同志们最为辛苦的一年，具体取得了以下6个方面成效：

（一）全市主要饮用水源保护取得了新成效

就饮用水源保护工作来说，今年是领导最重视的一年，也是资金投入最多的一年，今年用于饮用水源保护专项资金投入达8200万元，是历年之最。一是陆埠水库上游整治工作有序推进，到目前止已关停16家，整体搬迁13家，工艺改造6家，投资800万元的酸洗废水泵站已基本建成，投资1300万的五马酸洗发兰集中加工点正在建设当中，到年底能基本完成。投资1500万元的连接城市污水处理厂污水管网建设工程已完成。整个整治工作预计到年底能完成，光为陆埠水库上游整治累计要投资达5000万以上。同时积极开展 生态修复工程建设，投资800万元的陆埠水库上游生态湿地一期工程已经完成招投标工作；二是梁弄四明湖水库上游污水收集取得重大突破，预计到年底污水进管量可达到1000余吨。投资2600万元的梁弄镇饮用水源保护工程一期包括镇内部分工业企业、学校、卫生院的污水接入主体工程8月底已经建成，二期该镇内部污水收集管网和部分工业企业的污水接入工程正在抓紧建设中，预计到年底可完成主体工程建设。三是水库上游地的生活污水治理工程建设积极推进，开展了全市主要饮用水源地上游的农村生活污水治理工程建设，投资1200万元的9个行政村的生活污水治理工程已启动。目前利用世界银行贷款的梁弄镇5个村的生活污水治理工程已完成2个村，大岚和四明山7个村的太阳能生活垃圾处理设施建设任务已经完成。开展了对四明山片为主的农家乐集中整治。到目前为止，91家农家乐已有75 家完成整治任务。

（二）节能减排及“811”环境整治取得新成效 今年是“十一五”减排的最后一年，是决心最大的一年，也是效果最好的一年。头四年，全市减排指标COD已经完成“十一五”减排任务的263.5%，SO2已经完成“十一五”减排任务的83.18%。今年1-10月我市减少COD排放量198.96吨，减少SO2排放量397.39吨，预计到今年底能超额完成任务。一是抓好减排工程建设，小曹娥城市污水处理有限公司6万吨二期扩建工程已于8月中旬竣工。到目前止，日污 水收集量已达到7.5万吨以上。针对宁波光耀热电有限公司长期亏损、经营状况一直不佳的实际，我们通过“三个一点”，即财政补助一点、供热价格提高一点、企业承担一点的办法，多次上门做工作，在企业亏损达3500万元的情况下，今年投资1650万元建设炉外脱硫设施，并督促其脱硫设施正常运转。二是抓好全市燃煤锅炉集中整治，今年以来已开展3次集中专项执法行动，7只燃煤锅炉实行强制关停，4只进行改造提升。对有条件的区域，督促其使用天然气等清洁能源和实施煤改油的工艺改造。同时我们按照宁波市局要求，加强对年用煤1000吨以上的55家重点用煤单位进行跟踪监督和统计管理，对预计超量的企业开展预约谈话。到10月底，全市55家非电用煤企业的用煤量比去年同期减少2.58万吨。三是抓好省“811”新三年重点任务。继续认真抓好“811”新三年的工作任务，取得了较好成效，列入省“811”新三年重点任务的2个省级园区环境整治工作，已于10月中旬通过宁波市政府组织的预验收。

（三）重点区域及矿山环境整治取得新成效

今年是重点区域环境整治历年来力度最大的一年，也是环境面貌改变最快的一年。一是全力抓好小曹娥电镀行业集中整治。5月下旬以来，我局按照市委、市政府的总体要求，积极开展了对小曹娥电镀行业的集中整治。经过3个多月的连续日夜奋战，总投资额1.2亿元，小曹娥电镀园区需要整治的190个车间和各厂的总管和明管明沟，已于8月底如期 完成整治工作任务，生产自动线率达到85%以上，八横塘江的水质已经得到恢复。通过集中整治，小曹娥电镀园区的综合环境得到了大大改观，同时也得到了市主要领导和上级环保部门的充分肯定。二是全力抓好黄家埠电镀园区集中整治。黄家埠电镀园区的整治已于9月5日启动，共涉及8家企业96只车间。目前已有21只车间完成整改，其中16只车间已通过现场验收达标，其余车间整改进度已完成70%以上，完成厂区明管明沟改造850米。镇政府负责的排海400管网的接口改造工程已经完成。园区内的邵直江环境整治已经启动。整个整治工作推进比较顺利，确保到年底前完成任务。三是全力抓好“五小”及“十五小”企业整治和全市的矿山集中整治，全市关停打击取缔“五小”、“十五小”企业56家，并积极开展了全市不锈钢熔炼行业整治、拉丝酸洗行业工艺改造提升整治和小熔炼、铜熔炼、废塑料加工等行业整治，都取得了预期的效果；对全市矿山开展了集中整治，25家持证矿山中，已关停2家，转为治理性开采的1家，其余22家中，大部分落实了污染防治和安全生产设施，矿山企业污染环境现象得到有效遏止。

（四）环境执法和信访调处取得新成效

今年是环境执法和环境信访工作创新最多、执法力度最强的一年。一是加大监管执法力度。创新构建企业监管六查新模式（“白天巡查、夜间稽查、投诉必查、项目突查、专项抽查、区域互查”），从多层次多角度加强环境执法监管工 作，努力提高执法监管的频次和覆盖面，进一步加大对违法排污企业的打击力度。1-11月，共出动执法人员600多人次，检查企业700余家次。处罚企业162家，罚款464.8万元，同比分别增加54%和66%；新闻媒体曝光21家，19人治安拘留，对违法排污行为形成了高压态势；从9月份开始我局又开展了环境百日攻坚战行动，在宁波支队全力支持下，重点检查污染减排、饮用水源保护、信访突出环境问题固废危化和医疗单位以及“十五小”、“新五小”非法加工点等。在专项执法行动中，共查处企业86家，处罚42家，限期整改21家，有力打击了违法排污企业。二是开展联合集中执法。我局在不断加大执法力度的同时，积极破解对低小散企业的执法难题，牵头协调监察、公安、工商、卫生、技监、城管、供电等部门，开展联合执法。今年以来，我局牵头开展联合执法行动8次，取缔关停企业36家，处罚企业57家。为了进一步加大执法力度，11月初公安驻环保联络室正式挂牌成立，这必将为我市重拳治污铁腕执法起到积极的促进作用。三是健全信访调处机制，我局高度重视环境信访调处机制建设，信访调处效率进一步提高。今年1-10月共受理信访1108件，办结1085件，同比减少4.2%，办结率达到98%，群众满意率达到95%以上。年初列出的黄箭山村工业区污染东大河事件、云和绿洲臭气污染事件等6个重点疑难信访件都得到了及时稳妥的解决。在环境信访调处机制建设方面主要开展了三块工作：①建立村镇局三级联动机制。小的环境信访 由村级环保联络员调处；一般信访由乡镇（街道）环保员调处；大的疑难环境信访由局（大队、环保所）负责解决。②建立村企环境恳谈会协调机制。建立定期协调沟通会议机制，让老百姓既知道了解了企业的三废排放情况，更重要的是企业与群众拉近了距离，联络了感情，消除了一些不必要的矛盾产生。③建立了定期排查化解、重点疑难信访领导包案、初信初访快速处理、环境信访问题督查督办等工作机制，这样有效提高了信访处理效率。

（五）生态环保基础工程建设取得新成效

今年是生态环保基础设施建设投入最大的一年，也是开工项目最多的一年。一是推进乡镇街道污水管网建设。总投资1.66亿元的城区污水收集系统三期工程目前已开始进场施工，梨洲街道工业功能区道路污水干管、高风中学、成职校中心污水接入和西江截污、新西门、兰墅路、丰山路污水管网工程等预计年底前可以完成。投资2000万元的姚西北三镇污水主干管网工程和投资1500万元的低塘-朗霞街道污水管连接工程均已开工建设，生活污水收集从年初5.5万吨/日增加到7.5万吨/日。总投资2.5亿的宁波众茂姚北热电公司垃圾发电项目工程已于9月底完成，10月25日起已投入试运营，目前日处理生活垃圾500多吨。总投资2.4亿元的奖嘉隆江生态环境综合整治工程已完成，实现了水清、流畅、岸绿的目标。二是实施城区河网水环境质量集中整治。针对我市菜牛屠宰加工点较为集中，产生的废水影响城区河 网水质的情况，我们在调研的基础上，制订了搬迁治理和就地改造相结合的整治方案。目前以所在地街道为主，正在按照方案进行整治。同时我们组织城区四个街道对辖区污染企业进行排查，在此基础上，我局对10余家企业违法排污、偷排漏排未批先建等违法行为进行了查处，努力控制和减少企业生产及生活污水排放对河道水质的影响。三是抓好各类生态绿色“细胞工程”创建。大力开展生态镇、生态村和绿色学校、社区、企业等各类生态绿色“细胞工程”创建工作，全力夯实生态市建设基础。年要创建生态镇2个，宁波市级以上生态镇、街道2个，生态村15个以上，绿色系列单位25家，确保我市生态绿色创建工作继续走在宁波市前列。目前各乡镇、街道正在按照创建要求积极开展工作，确保到年底前完成。

（六）队伍建设和机关作风建设取得新成效

一是积极开展创先争优活动。按照市委的统一部署，认真开展了创先争优活动，制订了符合环保实际的实施意见，我局第四环保所申报创建“群众满意基层站所”。目前，我局创先争优的各项活动正在按计划抓紧落实中。二是强化能力和队伍建设。针对我局年轻同志较多、学历较高但实践知识相对缺乏的情况，从提高业务素质入手，利用省市局的各种培训机会把人员分批次送出去学习，同时采取岗位培训、以老带新等多种途径来提高干部职工的业务水平。一年来参加各类培训达到80多人次，极大地提高了机关工作人员的 整体素质。三是紧抓制度和廉政建设。通过组织干部职工参与廉政警示教育，切实加强机关的廉政建设。修订完善了项目审批、专项资金使用管理、财务管理等各项规章制度，并狠抓制度的落实，有力地促进了机关的作风建设，一年来全局干部职工未有违纪违法现象产生。

存在问题在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我市的环境保护工作还存在着一些问题和不足，主要集中在以下几个方面：

1、全市水环境质量还不尽人意，特别是农村主要河网河塘的水质发黑发臭的现象还大量存在。以往村庄环境整治中，取代露天粪缸的化粪池建造标准比较低，客观上造成生活污水直排。同时作物施肥、畜禽养殖等都对饮用水源地造成污染。近年来快速发展的农家乐旅游，由于大多缺乏相关配套的污染治理设施，也对饮用水源水质造成直接影响。

2、环保执法力度有待进一步加大，由于违法排污的利益巨大，驱使一些不法企业主不惜以身试法，再加上现行的环保法律法规不健全，客观上造成违法成本低、守法成本高的现象。

3、环保的队伍建设和作风建设有待进一步加强，当前部分干部不重视学习，对自身要求不严，缺乏与时俱进的精神状态。部分干部组织协调能力不强，面对棘手问题解决办法不多。部分干部事业心、责任感不强，深入实际、联系基层少，工作得过且过。这些问题虽然发生在少数干部身上，但其消极影响和后果应引起我们高度重视。

4、经济快速发展回暖与环境容量矛盾较为突出，我市是长江三角洲中经济活力比较强、发展速度比较快的地区之一，而我市的环境容量又十分有限，这对矛盾在今后一段时间内将尤为特出，这也是造成目前环境现状与民众的期望要求之间矛盾的重要原因。

二、年 工作思路

（一）指导思想

以党的十七届五中全会以及市委十三届十一次全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，统筹城乡环保工作，围绕创建国家环保模范城市的总体目标，坚持以环境优化促进经济发展，以生态文明建设为重点，以农村环境保护工作为突破口，以污染物总量减排和饮用水源保护工作为抓手，进一步落实对全市生态环境系统化的目标管理任务，推动全市环境质量持续改善和经济转型升级，为建设富裕和谐新余姚创造更好更优的环境。

（二）主要工作目标

1、排污总量力争比上年削减COD3 %，SO22%。

2、完成宁波市下达的生态目标任务。

3、完成创模工作的本工作任务。

4、饮用水源全面达到地面水二级标准水质要求，水质合格率达到100%。

5、全年平均空气污染指数（API）75以内，全年空气质 量优良天数占全年天数95%以上。

6、信访调处和群众满意率分别达到95%以上。

（三）主要工作任务（概括为抓好推进五大工程）

1、深化推进生态文明建设工程建设

按照市委《关于加快转变发展方式建设生态文明先行区的决定》的部署和要求，结合当前我市生态文明建设工作实际，重点做好三块工作，为生态文明先行区建设开好局、起好步。一是做好规划编制，通过规划编制，掌握我市生态文明建设的现状和初步成效，根据余姚未来社会经济、环境演变趋势，分析我市生态文明建设的比较优势与机遇、面临的问题与挑战，研究我市生态文明建设的目标和对策，为我市加快转变发展方式、建设生态文明先行区提供决策依据，力争在年中期完成生态文明建设规划编制工作。二是做好基层创建，目前宁波、省、国家均未出台或制定有关生态文明建设方面基层创建的相关细则和标准，因此我们要继续做好原有的基层生态方面的创建工作，保持我市在这方面的先发优势，持续推进生态镇（街道）、村创建，争取创建宁波市级生态街道1-2个，宁波、余姚市级生态村10个，环保模范单位20个，使基层创建继续走在宁波市前列。三是强化考核明确责任，要落实对乡镇街道和相关部门的生态文明建设工作目标责任制，分解明确工作职责。强化工作考核，制定生态文明考核奖励办法，将生态文明建设相关指标纳入各级党政领导班子、领导干部综合考核评价体系。建立生态文明 问责制，对因行政不作为或作为不当，完不成生态文明建设任务的单位和个人，实行问责。

2、深化推进饮用水源保护工程建设

要始终把饮用水源保护作为一项重中之重的工作来抓，进一步提升主要饮用水源地水质，确保全市人民饮水安全。一是加快饮用水源地上游的污水管网建设扩面工作。继续实施四明湖水库饮用水源保护工程，完成湖东工业功能区、湖东村（局部）、东溪工业功能区污水收集管网建设和四明湖度假村至集镇污水主干管网建设，使该区域内企业污水纳入集镇收集管网。完成世行项目雅贤村、高南村、横路村、贺溪村、东溪村的农村生活污水治理。做好集镇镇北路两侧区域、镇中路东侧区域、镇中路西侧邮北新村区域、四明山山门旅游集散中心污水收集管网等工程的前期准备工作，着手开工建设；继续推进陆埠水库饮用水源保护工程，开展陆埠水库上游企事业单位生活污水治理，关停陆埠水库上游2家水煮笋厂，完成袁马郑新自然村的农村生活污水治理工程建设；继续实施梁辉水库饮用水源保护工程，完成梅家棣、龙坑自然村农村生活污水治理工程建设。完成雁湖村农村生活污水治理；完成大隐镇芝林村100户村民农村生活污水治理工程建设；在丈亭镇寺前王水库上游陈夹岙村、大池墩水库上游唐李张村开展农村生活污水治理。二是加大饮用水源地上游的环境综合整治力度。加大力度打击违法排污企业，通过巡查、督查、抽查以及开展专项执法检查等方式，对违法 排污企业形成高压态势，坚决遏制违法排污现象发生，关闭饮用水源一级保护区范围内排污口；继续加大力度整治农家乐规范发展，对全市91家进行规范整治，原先存在的农家乐要逐步进行污水纳管改造，对新开的农家乐，要求污水一律进管，或自行建造污水处理设施，否则一律不予办理环评审批手续。三是巩固整治成果，防止污染反弹。不断推进生产工艺技术创新，努力控制污染排放。要巩固小曹娥、黄家埠2个重点环保园区、姚东片发兰酸洗和陆埠水库上游酸洗发蓝企业等整治成果，建立长效监管机制。加快推进陆埠水库上游生态修复工程建设。继续加大力度整治农村农业面源污染，重点要开展保护区范围内的耕地、林地、园地等测土配方和平衡施肥的推广工作，努力减少农业面源污染。

3、深化推进重点区域及重点行业的整治工程建设 一是继续抓好重点区域的环境整治，抓好以姚东区域为主的拉丝酸洗行业的工艺改造提升工作，利用抛丸技术来替代传统的酸洗工艺，已经开展25家企业采用该工艺，技改投入1200万元，这样每月可以减少废水排放约450吨，明年将在全市推广；做好以河姆渡镇为主的不锈钢熔炼行业提升转型工作，进一步落实《余姚市不锈钢产业专项整治工作方案》，加强环保执法，确保在年年底前淘汰全市不锈钢落后产能。二是继续抓好重点行业的环境整治。抓好喷涂喷漆和废塑料行业整治，按照“三个一批” 即“打击取缔一批，整治搬迁一批，规范提升一批”的要求开展整治；抓好消防、灯具、旅游用品行业整治，进一步完善该类企业的环保审批、环保治理设施、生产工艺技术提升等规范工作，做到三废达标排放。三是继续抓好重点企业的环境整治。根据《宁波市印染行业环境整治及规范发展规定》，对全市17家印染企业开展环境整治，提高中水回用率，真正做到增产不增污，促进我市印染行业健康有序发展；要加强对矿山整治以后的日常监管工作，做到废气达标排放。要强化对全市危化企业的监管力度，帮助指导生产销售企业规范操作，并督促企业加强内部管理，健全完善相关制度和应急预案，切实落实“一案一阀一池”措施，确保环境安全。

4、深化推进农村环境基础工程建设

一是加快推进全市生活污水管网建设。已经市政府商量，确定对全市今后5年时间总投入20亿元，集中开展农村生活污水管网建设，计划把污水管网铺设到平原所有乡镇街道集镇所在地及主要中心村，对山区乡镇采取因地制宜开展生态湿地和厌氧等方式治理生活污水。通过集中治理，目标使城区生活污水处理率达到90%以上，农村生活污水处理率达到50%以上。二是加快推进全市主要河网河道水质提升。今后3年内，市政府将投入3亿多元用于全市河道的疏浚清淤工作，同时要加强长效保洁管理工作机制，使主要河道水质达到各功能区要求，实现“水清、流畅、岸绿、景美”的目标。明年，先在全市选择 20个行政村河道进行生态化改造，河道疏浚300万方以上，使城乡河网水质有较大改观。三是加快推进城乡环境综合整治。督促生活垃圾焚烧发电厂加强日常管理，按照日处理生活垃圾800吨以上的要求进行收集焚烧处理，确保全市所有乡镇街道的垃圾（除偏远地区外）统一运送到余姚市生活垃圾焚烧发电厂进行焚烧处理；要加快污水纳管工程建设，推进城区污水收集三期工程建设，完成姚西北三镇（牟山、临山、黄家埠镇）污水主干管网、余姚市输送泵站改造工程、余梁公路北沿等道路污水管网配套工程等建设任务；推进绿化美化工程建设，通过农村环境专项治理，推进农村庭院整治，消除城郊结合部卫生死角等措施，进一步美化农村生态环境。同时，要进一步抓好污染减排工作，根据宁波下达的“十二五”污染减排总量控制目标要求，制定好我市的“十二五”减排工作计划，及早谋划，进行任务分解，做到职责责任落实到位。积极开展排污权有偿使用和交易试点工作，完善规范企业排污许可证发放工作。

5、深化推进队伍能力和作风建设

一是抓作风建设。把转变机关工作作风、强化全局人员的服务意识摆上突出位置。积极开展“创先争优”和创建“群众满意基层站所”活动，切实增强全局干部职工的服务意识。二是抓廉政建设。结合环保工作实际，以行政审批、专项资金使用、环境执法、排污费征管等廉政风险较大的岗位为重点，建立健全业务工作监督制度，初步建立起具有本部门特色的廉政风险防范体系。三是抓能力建设。要重视学习与环 保业务相关的各种知识，积极开展学习培训、岗位练兵、技术比武、考试认证等活动，逐步提高环保队伍综合素质和业务能力以及处理突发环境事件的能力。要重视基层监管队伍建设，不断充实加强力量，推进队伍建设重心下移。

第四篇：公司管理工作汇报思路及程序[范文]

公司管理工作汇报思路及程序

在公司管理工作中，工作汇报会起到承上启下的协调作用，便于公司内部运作的沟通，便于工作的顺利开展，便于提高工作效率，那么如何进行工作汇报，这是公司各级管理人员的必备知识，工作汇报主要涉及汇报的思路和汇报的一般程序二个方面。

一、工作汇报的作用。

工作汇报在公司管理中，有什么作用？为什么要进行工作汇报？如何发挥工作汇报的效果等？是公司各级管理人员在管理过程中必然遇到的问题，有些问题是可以独自解决，有些则是需要部门协调和上级给予支持，公司各级管理人员进行工作汇报的作用是有二个方面：一是让上面了解目前运行管理的状况和自己的主要工作思路(方法、措施等)，便于上下级进行沟通，便于得到公司在工作方面的支持；二是利于解决目前车间运行管理中存在的问题，包括生产技术方面和人员管理方面以及设施更新方面等。

1、解决工作实际中存在的问题。各级管理人员在日常运行管理过程中，会遇到生产技术方面、现场管理方面等诸多问题，而有些问题却是管理人员力所不及，需要上级主管的支持，只有及时解决这些问题，才能更好地开展工作，当然并不是所有的问题都推给上级主管，而是对出现的问题进行具体分析，对那些确实解决不了的问题向上级主管进行汇报。

2、提升自己的管理能力。在生产管理过程中，如何提高自己的管理能力或水平，就在于不断进行总结，而工作汇报是最好的工作总结。通过总结汇报，及时让主管上级了解自己的工作情况和工作思路，便于上级主管加以修正和完善，同时也是与上级主管进行管理上的交流最佳机会。工作汇报是总结工作的过程，各级管理人员必然会对自己的管理进行分析，工作情况汇报可以讲是工作计划安排的基础，从提高自身管理能力来讲，工作汇报应该引起各级管理人员的调度重视。

二、工作汇报的一般思路。工作汇报就是汇报自己工作情况和反映问题，既然是汇报，就要便于沟通、交流，如何便于交流和沟通，就涉及到汇报的思路，那么工作汇报的一般思路主要有：一是汇报前的准备构思，就是对自己要汇报的内容进行酝酿，选出要汇报的重点，而不是眉毛胡子一把抓，分不出重点，容易使上级主管感到困惑，在反映问题方面，不知需要解决什么问题，在工作情况方面，感觉所开展的工作同样没有特点和起色。二是汇报要系统，对于这个问题，往往是各级管理人员容易忽视，尤其对在生产管理过程中出现的问题，只是列出问题，没有对问题产生的分析，或者只是分析诸多的客观因素，而对主观方面存在的问题，刻意回避，更多的汇报，缺少解决问题的方法或建议，就象老师给学生出考卷一样；因此说在问题汇报时，作为各级管理人员一定要有三个方面的内容：问题、原因、建议，一样都不能少。对于工作汇报时，需要引起注意的是：对取得成绩的工作，应列出详细的工作方法，就是自己通过怎样的手段或方式和开展怎样的活动达到的。三是汇报要简单言简意赅，做到实事求实，尤其在反映问题时，说了许多客观原因，故意缩小问题的严重性，这样会让主管认为自己不敢面对问题，多次以后，就会让上级主管产生对自己的信任危机。

1、汇报的目的明确。各级管理人员在汇报前，一定需要考虑，为什么要汇报，汇报目标必须明确无误，任何一个汇报可以有若干个内容，但只有一个主题，同时在汇报也要区分轻重缓急，在工作思路汇报和情况反映时，最好围绕反映和解决问题这个主题展开；如在部门管理存在问题的专题汇报时，如生产过程出现产品质量问题时，应围绕需要上级给予怎样的支持而展开，只有明确的汇报目标，才会便于交流沟通，有利于问题得到快速解决。

2、掌握汇报时机。一是要求各级管理人员对自己需要汇报工作方面进行进行必要的分析，那些是可以在公开场合进行汇报，一般情况下，对在生产过程出现的产品质量或技术问题应在公开场合进行汇报；那些应该在私下场合交流，通常不成熟的建议最好在私下进行汇报，涉及人员非正常变动的建议应在私下场合进行汇报；那些可以通过公司会议提出，如需要部门协作的工作，公司规定的列会时，可以 2 进行必要的汇报；那些应采取书面形式进行汇报等，如重大问题的解决汇报，重大情况反映汇报，每月的部门工作情况汇报必须以书面形式进行汇报；尤其在工作总结汇报时，提出的工作思路与目前公司重点工作是否一致，也必须加以认真考虑。这样的汇报会达到更好地效果。二是要求掌握汇报的轻重缓急，重大问题必须立即以书面形式汇报；公司规定的每月或每周汇报以及公司临时交待的工作完成情况的汇报必须按时完成，不能延误。三是汇报过程控制，主要是注意顺序，重点内容必须放在首要位置；在口头汇报时，严格控制汇报的时限，不要泛泛而谈；在书面汇报时，尽可能做到简单明了，切忌下笔千言，离题万里。

3、汇报内容的真实性。汇报内容一定要真实可信，一是在问题汇报时，要实事求是，敢于承担责任，不要一味地寻找客观原因，好象问题的产生与自己没有什么关系，示例：生产折率出现问题，就会产生原料问题、设备问题、员工技术问题，殊不讲自己在管理方面，如生产前的准备和生产过程的控制方面的问题，仿佛问题都是应该产生的。二是不要脱离实际，特别在工作建议汇报时，应结合公司目前运营状况而进行；在解决问题的汇报时，不要提出不切实际的想法，如对生产过程中出现的设备问题，就不能提出全面更新设备设想。三是汇报内容条理清楚，论证充分，尤其在工作设想汇报时，不要引用过多的可能或假设，这样会让上级管理者，感到模棱两可，也许好的工作思路就被自己的汇报所夭折；在问题解决方案的汇报，一定要提出一条以上的解决建议。

三、工作汇报程序及要求。

工作汇报程序分为一般程序和特殊程序。一般程序也是公司所规定的常规程序，比如通过各种会议进行专题汇报和每月的工作汇报等；特殊程序汇报就是针对生产车间在运行管理中存在急需解决的问题，临时性向主管上级或公司进行汇报，对于公司高层管理临时交待工作，也属于特殊汇报程序，特殊汇报程序最显著的特点就在于汇报的及时性。

1、注意汇报对象和场所。不同的汇报和对象应注意运用不同的 汇报方式，一般汇报程序，如例会汇报时，汇报的场合和对象都是公开公众型，此时的汇报应严格按会议汇报的要求进行，控制汇报的有效性(主题明确、时限控制)；在每月的书面工作时，汇报的对象是公司最高管理者，重点就是自己工作思路问题和工作建议，成绩和问题都要实事求是地谈到，不可只谈自己的工作业绩，而回避工作中存在的问题，向最高管理者提出自己的建议时，应有充分的论据和解决问题思路。特殊程序汇报时，在面对只有最高管理者一人进行交流汇报时，可以尽谈自己个人的看法，不要刻意回避问题；尤其在汇报自己不同的工作思路时，不要抵毁别人的意见或想法。

2、注意汇报的主次。重点问题重点汇报，次要问题次要汇报，无关问题不要涉及，对主要问题可以着重进行阐述，尽可能使汇报对象了解原由；在书面工作建议汇报时，如提出新的工作方案，必须要有工作目标、完整计划和实施方法，不能只谈问题，不谈结果；

3、注意汇报过程的自我控制。一是情绪上的控制，尤其在问题汇报时，保持平静的心理状态，便于汇报交流的沟通；二是内容的控制，突出重点，条理清楚；三是时限控制，这是汇报非常关键的一个问题，过长的时间汇报，会让人产生疲劳感，要注意汇报对象的反映，如果比较感兴趣，可以面广一些，如果对象精力不集中，尽量缩短汇报时限。也许在汇报过程中，汇报对象要求改变汇报方式，如口头汇报改变成书面汇报，必须立即执行。

4、注意听取汇报效果的反馈和上级主管的意见。在汇报过程中，汇报对象可能会提出一些意见和看法，这个时候，作为各级管理人员应认真听取，而不要过多的辩解和打断汇报对象的话语。在汇报结束时，一般情况下，汇报对象就相关问题进行讲评，各级管理人员要认真思考，进行必要分析。有疑问的可以及时提出，进行交流。

四、工作汇报的内容及主要方式。

工作汇报的内容就是汇报目标的具体化，根据汇报的目的不同，汇报的内容也有所不同，一般情况下包括：汇报主题、问题分析或工作思路、建议或改进方法、需要上级主管支持或部门协调等。汇报方式包括：口头汇报、提纲汇报和详细书面汇报三种方式。

1、汇报内容。首先是汇报主题，也是汇报的核心问题，必须切合汇报所要达到的目的。其次是汇报内容的问题分析或工作思路方面，应注意内容的层次性和衔接问题，引用数据是必不可少，可以通过图示的方法，一目了然明白汇报的具体情况，同时在问题分析时，主客观原因都要分析到位。三是建议或改进方法方面，必须系统化，通过怎样的计划和实施步骤，在什么时限完成都要非常明确，包括解决问题时涉及到一些材料的更换、设备的维护、人员的调配等也必须明确。四是需要上级主管或公司支持以及部门协调方面，一定要阐明原由，明确量化，如果无法立即确定的事项，可以事后与相关部门进行协商，再次向主管上级或公司进行汇报。

2、汇报方式。一是口头汇报，主要是对急需解决的问题进行汇报，或者不成熟的想法(工作思路构思)也可以口头汇报，口头汇报时，要做到简单扼要，只要反映主题就行，在出现重大问题进行口头汇报后，应在24小时内形成书面情况汇报。二是提纲汇报，主要在一般常规的会议汇报时采用，对所汇报的内容列出汇报纲目，对一些数据和例子可以旁注加以说明。三是详细的书面汇报，主要是对重大问题处理时或月度工作汇报时或所负责的专题汇报时所采用，书面汇报的要求涉及文书写作方面的技巧，但是需要注意的是主题一定要明确，多采取数据论证的方法，在工作方案建议时，应考虑方案的整体性，包括实施计划、步骤以及需要相互配合的问题等。

作者：周建华

第五篇：医院场所手机信息推送系统建设思路

医院场所手机信息推送系统建设思路

医院场所手机信息推送系统的主要功能是：当患者进入医院范围时，及时感知，将与患者相关的医疗信息推送的患者手机；患者也可以在医院外使用本系统的相关功能主动发起信息查询。

一、系统构成：

1.信息推送APP应用程序：可在患者进入医院区域后，自动或触发运行，接受医院服务器发送的推送信息。

2.手机感应系统：通过移动网络、wifi、RFID和蓝牙等感知手机进入医院范围，出发信息推送APP。

3.身份认证系统：建立可推送手机信息库，将患者号码进行归类，便于信息推送管理；普通出入医院的人员可以根据提示自主安装APP程序，已访客身份进行信息互动。

4.信息推送系统：根据身份认证系统的数据库信息，有针对性的推送相关信息。

二、系统建设要点

本系统的建设要点是手机感应系统的建设和身份认真系统的建设。设计感应系统可以按以下思路进行：

1.采用运营商移动网络。与运营商合作可以通过运营商直接获取医院范围内的患者手机号码和访客手机号码信息，由运营商通过专线将号码信息及时间信息发送至医院；再由医院身份认证系统进行分类。分类后，通过短信的方式发送链接下载或运行APP软件，进而实现信息推送。

2.医院采用Wifi进行区域覆盖，通过平面媒介提示用户可以通过手机wifi下载运行APP获取医院信息。已经打开wifi的手机进入本区域后，通过wifi连接到身份认证系统，进而实现信息推送。

3.近距离非接触式识别。较新的安卓手机可以使用手机NFC功能近距离触碰获得安装APP软件的提示并打开wifi功能，自动完成手机认证和信息推送；苹果手机可以通过蓝牙功能，在平面媒介提示下使用蓝牙打开wifi、接受APP软件，通过wifi连接到身份认证系统，进而实现信息推送。