销售员岗位培训手册 读书心得

第一篇：销售员岗位培训手册 读书心得

市场营销与文秘组利用空余时间再次将销售员岗位培训手册进行了详细研读，不断的进行知识储备，并对《销售员岗位培训手册》知识进行了再次梳理。认识到销售员做好销售工作，并不是简单的将公司产品卖出去，而是将整个营销视为一个系统工程。要成为一个优秀的销售人才，需要具有较大的销售知识储备，需要对本行业，行业政策、本企业及竞争对手，乃至终端客户都需要做充分了解。只有做好这些准备工作后，我们才能底气十足的去开展业务。销售员需要具备敏锐的市场洞察能力，因为只有这样，才能发掘和开拓市场，找到潜在的客户，然后锁定他，圈定为我们的目标。如何拜访客户，是一个值得重视的问题。高质量的拜访客户，需要做大量的精心准备工作，当然也需要相当的销售技巧。这些都是需要在实际的销售工作中去获得经验。销售工作要以结果为导向，成功签约完成销售的关键环节，销售员要学会捕捉销售时机，引导客户成功签约，并为客户做好销售后的服务工作。

第二篇：岗位培训心得

堆取料机岗位培训心得总结

通过此次培训，各位师傅以及班长的生动讲解，使我更加熟悉和掌握了堆取料机的操作流程以及在堆取料过程中的各方面细节。并与以前的工作经验相结合深刻反思，更新了很多观念意识，以及操作技巧。从中更高一步提升了个人素质与能力。

在培训初始，安全科首先对我们进行了综合细致的安全教育，以及酒钢的发展史的讲解，工作单位的环境介绍，以及部分岗位的操作维护保养等知识，使我对酒钢的发展生产以及大宗原料的来向等都有了一个初步的了解，这对我以后向其他岗位的发展和今后的工作给与了极大的好处。

因为酒钢是一个有责任心一个对工人负责的大厂，所以他除了在安全方面有自己的一套理论以外，在生产工艺和设备的使用方面也有一套较为成熟的理论，就拿我所在岗位堆取料机来说就以一套与之配套的操作规程：

1)上岗前真确穿戴劳动保护用品。非本岗位人员及无证人员不许操作本机，不允许把本机让给他人操作

2)接班后，按堆取料机岗位点检项目内容检查各部位，确认安全可靠后方可开机作业。拉和各种动力能源开关必须侧面操作。

3)操作走行俯仰回转堆取动作之前，必须分别向玲三次，确认他人都在安全位置之后方可启动作业。严禁在悬臂下方行走和逗留。

4)及时清理地面轨道上的障碍物，调车期间，悬臂处于零位，过

电缆＃口或靠近前后极限时必须低速行车，并有专人监护。

5)在排除故障、检查维护保养设备时，必须经调度同意后，通知监控室，停电、挂牌，确认安全可靠后在进行；调整皮带跑偏时，必须切断走行和俯仰机构开关，并挂停机工作牌。

6)如遇大风或直通、长时间停车时走形必须穿铁鞋。遇六级以上大风时悬臂必须落到料堆上。

7)不许操作做变压器室内电气设备。配电室严禁存放其他物品。严禁使用导电溶液擦拭电气设备，电气设备着火时用干粉灭火器灭火，并通知调度。

8)配合检修时，同主修人一起关掉操作盘上的分开关和总开关并督促检修人员挂上检修牌。未经主修人许可，不许开机。试车时确认各方面无误后按主修人的指令和操作规程的规定进行试车。

9)电炉近旁1米内禁止放易燃、易爆、可燃物，并做到人走炉灭。

10)中途停电、作业完毕，必须切断电源，立即是关窗锁门。

在这次培训中，学到了很多实用的知识。给我留下深刻印象的有以下几个方面的知识点。一：针对湿滑物料如何堆取使料堆过程中不出现打滑等问题以及如何使物料的外观效果更美观。比如，焦煤平罗翔龙在堆取工程中如何处发现及处理夜间打滑的问题，此外我们还经历了冬季成产，在冬季生产中作遇到的困难，以及解决的办法都会在我以后的工作中起到相当中的作用，在冬季圣餐中的包产、卸车这些

经验都是几代酒钢人终结出来的宝贵经验，这些都会在以后的工作中起到至关重要的作用。

二师傅除了教我如何工作之外还说过一个好的堆取料司机除了工作方面要优秀，在设备的维护和故障的判断方面也要有自己的一个正确判断，并且在判断之后也要有一个合理的解决办法，为此师傅还把他多年的工作经验总结出的宝贵材料给了我。

堆取料机常见故障及检修，堆取料机常见故障主要是分为人力故障和自然故障。

人为故障主要是由于违章操作、维护保养不及时造成。可以通过提高操作售货员的技术水平，严格按操作规程进行操作、维护、检查并及时调整来避免故障的发生；而自然故障不能避免，主要是磨损、腐蚀疲劳破坏等引起的，只能对设备定期检修及临测、全面掌握设备的技术状况，达到减小故障的发生率，保持设备良好的技术状况。

发生机械故障，首先要分析故障，了解故障产生的原因，掌握故障形成的过程，然后进行修理。

一．皮带机皮带跑偏

皮带机皮带跑偏，如不及时排除，会因皮带边与溜槽支架、机架剧烈磨擦，使皮带边的胶层被磨掉，不但影响皮带的使用寿命，而且很容易扯坏皮带，另外，造成严重撒漏。

故障分析：

首先检查是皮带空载跑偏还是带载跑偏。

空载跑偏产生的原因：硫化接头不正、托辊架不正、传动滚筒与尾部滚筒不平行。

重载跑偏的原因：头部溜槽有杂物、积煤、格栅被堵造成落料不正；

取料的大机行走距离过大，皮带和煤堆磨擦。

另外，雨天打滑、滚筒表面有煤泥、皮带运行不平稳等原因。

排除方法：重新硫化接头，调整托架；调整滚筒使其平等；清理溜槽杂物；及时后退大机、空转皮带一定时间；清理滚筒。

二、皮带打滑

皮带打滑就是传动滚筒转而皮带不转或在滚筒上滑动。

故障分析：

滚筒太光滑，皮带与滚筒磨擦力不足，主要在雨天发生。皮带使用时间长，张紧度不够，伸长度超过张紧行程限度。排除方法：滚筒雨天有水，必须停车，在滚筒和下段皮带之间撒上锯沫或煤粉将水吸干；干皮带伸长超过张紧行程而打滑必须将皮带截下一段重新硫化。

三、皮带打折

臂架下俯角度太大时，皮带机尾部承载托辊架向传动滚筒过渡区的皮带之间鼓起，严重时拆叠在一起，造成皮带损伤。

故障分析：承载托辊架过渡突然，在臂架下俯较大时，此处皮带较大张力，两侧受到较大挤压力，皮带打折；皮带使用期限已到，中间磨损严重，皮带变薄行动弹性，允许最大张力和最大挤压力减小，皮带也会打折；另外，气温较低时，皮带变僵，臂架突然下俯角度太大时运转取料是皮带打折的原因。

故障维修：改变托辊架槽角，使皮带由托辊架到传动滚筒过渡平缓；更换皮带；空转皮带一段时间后，臂架下俯取料。

四、液力联轴器过热喷油

在斗轮驱动机构中，液力联轴器起防止过载保护电机的作用。液力联轴节温度超过一定温度后（日产“CF、CB、B”型：143℃，20万吨级矿及一期矿为110℃），易熔塞喷油，但是，在斗轮取料没达到最大能力，斗轮转动力矩过大，易导致液力联轴器过热喷油。

故障分析：取料过大，斗轮堵转。油液达不到规定标准，油量过高或过低；油品、油质量低劣，性能达不到传动要求；液力联轴器油液变质。

排除方法：加油到规定油位；将联轴器内油液全部倒掉，冲洗联轴器内腔，重新加入油品。

五、滚筒窜轴

即滚筒产生轴向移动

故障分析：轴承座破裂；轴承止推圈松动。

故障维修：析开轴承座端盖，松动止推圈，将滚筒移至正确位置，然后按照规定的力矩紧固止推圈，安装轴承座端盖，紧固轴承座。若轴承座已坏，则更换轴承座。

六、取料作业斗轮晃动厉害

故障分析：主要原因是斗轮挖不动，跟所取物料硬度有关；取料下俯太低，斗轮下挖到水泥地面；取到被车压实的煤堆，假如不存在上述原因，则故障在斗轮机构液力联轴节油量达不到标准，导致斗轮无力，钢结构存在问题。

故障排除：抬起臂架，使斗轮取料时碰不到水泥地面；取料流量头减少，减少臂架旋转速度，减小取料进行量；液力联轴节重新加油到标

准油位。

七、大机行走停止时，进行下次驱动装置发出撞击声

故障分析：电机停止运转时，车轮不能同时刹住。

故障排除：调整行走制动器间隙，制动时间使各个车轮制动一致辞，同时刹车。

八、轴承座过热

故障分析：主要原因是润滑剂不足；润滑质量不合格，轴承损坏、杂质。

维修：打开轴承座端盖，拆洗轴承重新加入合格润滑剂，更换油封，安装紧固轴承座端盖。这样在以后的工作中就能准确的控制损耗，为公司节省成本，避免造成浪费。

这次培训让我受益匪浅，在熟悉巩固以前知识的同时，学到了很多新的方法和经验。在此也非常感谢公司领导对我们的培养和提拔，同时也感谢师傅毫无保留的教导，在以后的工作中我会把所学的知识灵活的运用到工作中，不断的总结经验，提升自我能力和素质，更好的为公司发展付出一份应尽的力量。

2012年2月14日马茂东

第三篇：岗位培训心得

岗位培训心得

通过此次培训，各位领导的生动讲解，使我更加熟悉和掌握了跟单的操作流程以及在跟单过程中的各方面细节。并与以前的工作经验相结合深刻反思，更新了很多观念意识，以及操作技巧。从中更高一步提升了个人素质与能力。

在这次培训中，学到了很多实用的知识。给我留下深刻印象的有三个方面的知识点。一：针对夹克类型的工艺特点，如何处理工艺难点使外观效果更美观。比如，翻领夹克在制作中领型的处理，成衣领型自然翻转平服，领底与领面松紧的关系。大小领组合的的关系。绱面领，领头与领窝的关系。等各个部位的细节处理。二；如何处理和计算因面料短码。疵点，造成的损耗。通过各位领导的讲解，让我明白了计算方式和判断标准，这样在以后的工作中就能准确的控制损耗，为公司以及加工厂节省成本，避免造成浪费。三，生动形象的鱼翅图。通过讲解和对照，让我清楚的认识到在日常工作中出现品质问题的环节，是如何造成的因素，这样就可以抓住重点，及时控制问 题，更好的帮助加工解决困难。

这次培训让我受益匪浅，在熟悉巩固以前知识的同时，学到了很多新的方法和经验。在此也非常感谢公司领导对我们的培养和提拔，在以后的工作中我会把所学的知识灵活的运用到工作中，不断的总结经验，提升自我能力和素质，更好的为公司发展出一份应尽的力量。

第四篇：如何写岗位培训心得？

如何写岗位培训心得？

问：我在电子厂培训了一个多星期的关于电路板点胶方面的知识，自啮其身

岗前培训心得 来公司已三个多月了，记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训，虽然讲得时间不是很长，但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，简直

英哥

新员工预备党员转正申请书心得 一直在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训参观心得体会工作中非常重要的一个环节，从计划、实施到考评、反馈、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员培

训心得体会在两到三个月中快速成长，真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会，今天员工出来和大家分享一下。

一、员工培训心得体会理念的导入 企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视，非常重要的。企业倡导什么？排斥什么？立业的宗旨是什么？目标是什么？在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交心得一样，第一次见面的前三十秒将心得体会着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司？得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围非常好，我希望在这个团队中能有服务在我心中演讲稿的发展，只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会培训心得体会回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职员工中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为

只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个新员工培训心得体会要有专人组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的心得体会、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的体会和凝聚力，一开始就给他们灌输“团结一致，迎接挑战”的思维心得，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。

第五篇：岗位培训心得

岗位培训心得

来公司已一个多月了，记忆犹新的还是上岗前技术老师对我的培训，虽然讲得时间不是很长，但对于我们这些刚从家庭步入工作岗位上的人来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从家走出来的我们过惯了在家里中慵懒散慢的生活，自身个性也得到了充分地展现，但当我们走的工作岗位上时，这一切都是那么地行不通。

因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。针对公司让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会，工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处 着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。“ 快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。

最后，诚挚的感谢部门同事和公司领导在工作中对我的帮助和关心，也感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。