第一篇:银川铁路职工技协技术服务部大全
银川铁路职工技协技术服务部
银川铁路职工技协技术服务部成立于1995年,自1996年起研制新型铝合金复轨器。1998年铁道部运输局会同安监司及14个铁路局在银川召开S-1型复轨器技术审定会,以运装技验[1999]89年和24年号文件,要求在全路机车上推广使用。
该产品是我企业开发研制的适用于各型机车车辆及各种轨型的救援起复工具。国家专利号ZL200520117885.X。产品质量可靠,使用效果良好,受到用户欢迎。
总经理致辞:
首先,我代表全体员工向多年来一直关心和支持我公司发展的各机车车辆有限公司,铁路局和地方铁路公司等各方朋友表示最诚挚的感谢!
十六年来,我们以满足用户需求为宗旨,把塑造精品意识融入到生产、管理、销售等每一个环节,产品质量和服务水平不断得到提升,达到了国内一流水平。
面对时代赋予的新机遇,我们将以坚定的信心和饱满的热情,实施“质量第一,诚信为本“的经营理念,最大程度地满足用户需求。
第二篇:技 术 协 议
QR/HS-7.4-03-2013合同编号:
一.协议双方
需要:乐清市环盛电子有限公司TEL:0577-61301999
FAX:0577-61300999
供方:TEL:FAX:
二.供方同意根据需要方的要求情况,并按相关要求的规格,数量,质量状况,供方提供合格产品。
三.需方指定采购我公司的产品(具体数量和规格按采购单上执行)
四.合同有效期:至具体要根据需方采购单为准。
五.质量要求,技术标准,质量责任:按需方的进货检验要求规范及相关协议执行。
六.交货地点:需方仓库。
七.运输方式及费用:供方根据实际情况自定,费用由供方承担。
八.包装要求:按需方包装要求执行,并附产品合格证,质保书或检验报告单等。
九.结算方式:产品入库合格,发票挂帐后个月后滚动付款。
十.发票要求:供方针对需方开具税票。
十一.售后服务:如果出现质量问题及不能按时交货,供方应负担因此引起的一切费用。十二.违约责任:按(中华人民共和国合同法)的相关规定处理。
十三.全合同需要双方签字确认批准盖章后才有效。
十四.本合同一式三份,供方执一份,需方执两份。
供方(章)需方(章):乐清环盛电子有限公司
日期:日期:
确认人:采购主管:
地址:
第三篇:青协服务部个人工作计划
青协服务部个人计划
新学期伊始,我会秉承青协一贯的优良传统,继续做好志愿服务活动,尽己所能带领新的干事让青协的工作开展更有特色、更具有志愿精神,并将协调好工作与学习的关系,怀抱一向的激情,勇敢面对即将到来的机遇和挑战。对于新学期人文青协服务部个人工作计划如下:
一.8月底迎接新生
在新生报到之际,我会尽己所能充分做好准备工作,策划好迎新方案,组织人员帮助新生搬运行李、带路、报到注册并提供咨询服务,充分发挥志愿者的奉献友爱精神。二.9月青协招新的宣传及面试
首先在与团委的招新宣传那天,我会重视青协协会的性质和部门职能介绍,在青协协会招新宣传那天,还要进行青协活动成效的展示,及本部门的概况介绍(例如干事与志愿者的区别、常规活动介绍)。
面试的时候,根据部门工作需要,准备适应的问题,为本部门招入6名干事(3男3女)。要求态度积极,有一定创新能力并对青协及其与团委的关系问题有一定的认识。
最后进行学院志愿者面试,此次面试会重视其服务态度,计划在原有志愿者的基础上再招120名左右。三.10-11月工作计划
面试结束后组织部门成员联谊,将干事分成3组按专业管理志愿者。然后在10月份完成志愿者大会、志愿者注册登记和志愿者联谊等相关事宜,期间将利用夜晚空闲时间逐步对新干事进行技能和精神上的培训。另外我计划在11月在学校附近敬老院进行一次探访老人活动,主要是通过聊天、游戏、表演的形式,为孤寡老人送去暖暖温情。
四.12月服务一条街
我计划围绕人文关怀,爱护我们共有的家园,执行上年已策划好的“废物回收利用,创绿色校园”活动,另外再将干事分成三组进行服务活动方案策划,再策划一个有创新形式的有关心理的服务活动。在服务一条街上进行两项服务活动,与其他学院共同努力,在校内举办好青年志愿者服务一条街活动。五.12月校运会
出两名干事协助实践部做好校运会后勤工作,合理分配好工作人员,并带动本部门干事以身作则,积极参与校运会志愿工作。六.3-4月雷锋月
寒假期间组织干事策划出两个雷锋月活动方案,一个是3月份在校内举行,另一个是4月份在实践基地举行一个关于宣传科普知识的活动,或者在日常里通过微博关注,网页查询,电话联系等方法,寻找需要志愿者的各种类型活动,然后带动志愿者出外服务,逐步与多个机构建立志愿者服务实践基地,例如:同德社工机构,求富路社区(大朗)、寮步社工机构。
七.5月义教活动
我计划在学校附近的一间小学进行义教活动,主要义教内容有手工、英语教学,为期半天。
青协的活动开展比较多,我希望能够在策划活动的时候提高效率,改变部门以前的方案策划方式。让活动的开展能真正有利于我们成长和学习,能真正体现志愿精神和人文特色。另外,我会继续加强青协内部成员的沟通,让青协这个大家庭里的人际关系网络能以稳固、互利、互补的形态存在。
青年志愿者分协会服务部
XXX
二○一三年八月二十三日
第四篇:长职青协实践服务部
实践服务部是长江职业学院青年志愿者协会辖管的部门中的项目部门
之一,自2002年青年志愿者协会成立起命名为助残文化部,2006年更名为扶贫 助残部。扶贫助残部顾名思义由扶贫和助残两部分组成,可以理解为帮助那些
有需要的贫困人,残疾人等社会弱势群体。2011年扶贫助残部和环境保护部合并为实践服务部。
实践服务部就是青协的矛,是青协这个军队的先锋,为我们社团冲锋陷阵,它主要 负责校外的爱心活动。扶贫负责的活动很多,但有些扶贫负责的活动离不开有
些部门的合作,总的来说实践服务部负责的活动以实践为主其它部门为辅,各部门相 互配合共同完成。经过近10 年的发展扶贫助残部开拓和负责的活动有: 1.“
义务卖报活动 ” 2.“
红色教育活动 ” 3.“
去敬老院关爱老人活动 ” 4.“
去孤儿院关爱孤儿活动 ” 5.“
和华中科技大学手语社交流学习活动 ” 6.“
去聋哑学校关爱聋哑人活动 ” 7.“
手语培训活动 ” 8.“
义务支教活动 ” 9.“
和希望小学孩子们共度六一活动 ” 10.“
和希望小学孩子们共度元旦活动 ” 11.“
教师节庆支教活动 ”
12.募捐活动
第五篇:技术服务部的部门职责(定稿)
技术服务部的部门职责
一、日常维护职责
MAS服务器的运行维护,MAS数据流量的处理,二次开发项目的软件运行维护,其它外购软件的日常维护,涉及公司软件的网络和硬件的维护,软件的升级。客户软件使用的指导和业务流程的讲解,一般故障的问题解答和处理。
二、工程实施职责
公司开发软件项目的工程实施、软件工程验收、客户软件操作的培训、客户工程技术资料的提交。公司外购软件和硬件的工程实施,客户软件操作的培训。
三、工程维护职责
公司开发软件项目的软件维护、软件升级、二次软件培训。软件使用的指导和业务流程的讲解,一般故障的问题解答和处理。公司外购软件和硬件、网络的维护、软件升级、二次软件培训。
四、客户信息库的管理职责
客户信息库的建立和及时更新,技术服务部统一管理客户信息,建立客户档案。分项目、分区域、服务负责人、客户服务级别管理客户信息。及时为客户、客服人员、技术服务工程师提供客户信息。
五、工程实施和维护资料的保管和备案职责
建立客户的工程实施资料库,建立客户的软件和数据库的备份资料库,建立资料的登记制度和登记记录。专人进行资料的管理和备份,明确维护相关人员的工作职责,便于对于维护工作的质量管理和责任追踪。
六、客户服务制度和规范的建设
建立客户服务的响应和处理制度和规范,明确客户服务的区域责任人和响应时限和处理时限。建立客户服务的应急处理方案和应急人员的配备。细化客户服务的工作内容、步骤,及有关客服文档的出台。
七、客户服务流程的规范
规范客户服务流程,出台有关规范文件。明确技术服务部的有关人员的职责和响应处理时限和维护工作步骤。明确管理人员的责任和义务。
八、软件产品意见的收集和整理
技术服务人员在工作中,有义务主动收集和反馈用户对于公司提供的产品提出的意见和服务意见。并及时整理分析,向部门经理、研发部、其他部门和人员反映意见信息。
九、区域客户服务工作计划
每月月初,区域的客服工程师需要向技术服务部经理和移动客户经理、终端客户提交一份该区域的客户服务工作计划。确保维护工作有计划可以实施和操作,让客户经理了解我们下月的工作计划,让终端客户有信任感和放心。
十、区域客户服务总结汇报和客户服务简报
每月月底,区域的客服工程师需要向技术服务部经理和移动客户经理、终端客户提交一份该区域的客户服务简报。汇报当月维护工作完成情况,让移动客户经理知道维护工作进展和客户软件的使用情况,让终端客户信任我们公司和我们的服务。
十一、工程实施的接收和培训学习
十二、工程维护的接收和培训学习十三、十四、十五、十六、十七、十八、十九、二十、二次开发的部署和验收配合
客户服务中心电话的职守和服务调度
部门职员的季度考核计划和考评
月度客户服务简报
客户反馈信息的整理和汇报
技术服务人员的教育和培养
专项技术的积累和培训
学员的上岗培训和技术技能的传授