早教行业的王牌培训：金牌销售顾问训练营

第一篇：早教行业的王牌培训：金牌销售顾问训练营

早教培训之金牌销售顾问训练营

对于任何公司和行业，销售永远是重中之重，产品能顺利销售，公司才能获利，行业才可以发展，所以销售岗位不管是从人员，还是方法方式，一直以来都是各大公司关注的热点，为了达到良好的销售效果，花费重金给销售团队做培训的公司也是屡见不鲜。

早教行业当然也不例外，对于现在琳琅满目的早教机构品牌，各种被包装得华丽无比的广告说辞，家长们大多都会感觉无所适从。自己的孩子确实是需要早教机构来培训的，但是对于孩子的教育毕竟不可马虎，生怕一个不小心选了不靠谱的机构白白花了大把银子大把精力，结果培训的效果还不理想，所以对于市面上如此多的早教品牌不得不精挑细选。因此，早教行业的招生难度不言而喻。

对于这样的市场情况，金牌销售顾问训练营制订了系统，实用，程，课程专为早教行业的销售难题制定，各种沟通方式，各种问题的处理办法等等，都有详细的讲解剖析，人士亲自指导传授。

或许您之前接触过各种销售培训，或感觉受益匪浅，训练营的金牌销售训练营一定会让您终生难忘，之前开展过的培训课程已经充分证实了这一点。

之前在青岛开展的第二期金牌销售训练营中，7天，但在这短短的7天中，堪，最后依依惜别时也都深深的不舍。

18增长了自信心，最最可贵的是7

绝不会让学发掘潜能，增进感情，使培训过的也使学员能够在生活中克服一切困难，勇往直前，实现2014，让我们

第二篇：《早教顾问销售原理和关键》演讲稿

“早教”顾问销售原理及关键

钱重要么？各位喜欢挣着钱的感觉么？我们的钱来自工资，工资来自公司的利润，利润来自销售额，销售额来自把产品卖出去。卖出去产品靠什么？销售能力！所以销售能力就等于钱。想挣的钱多，就要提高销售能力。能力如何提高？没错，哲学告诉我们要理论加实践。我们的顾问都非常有经验，身经百战，接待了成百上千的客户。但是我要问一句，各位真的有学习研究过销售的原理和关键么？没有理论指导实践，会怎么样？没错，费力不讨好，走弯路。所以今天我并不是给大家讲课，而是跟大家一起研究怎么挣钱！

再探讨下面内容之前，我想先和顾问们确定一下。我们所做的销售工作，是销售中的哪一类？销售的两种类型

1、告知型：不管你有没有需求,只负责告知；以销售人员身份出现；以卖你产品为目的；说明解悉为主；寻找量大人，说服人。

2、顾问型（销售医生）：询问、诊断、开处方；以行业专家顾问身份出现（任何人都喜欢免费的专家）；以协助你解决问题为目的； 建立信赖、引导为主；成交率高、重点突破。面对面销售的四种模式：

1、单对单，优势：易主控，少干扰；易需求；价值观了解。注意事项：以对方主，配合对方需求价值观。

2、单对多，优势：量大、机会多、省时。注意事项：要求销售人员水准高、专业，我方为主。

3、多对单，优势：心里优势强，利用我方各种专长互补。注意事项：分工明确，各司其职，少插嘴。

4、多对多，优势：利用我方各种专长，优势互补成交率高。注意事项：设计流程，分工明确，排除干扰，衬、配。面对面销售的三大战场：

1、我方熟悉的战场，优势：资源为我支持。注意事项：对方小心恐惧。

2、他方熟悉战场，优势：资源为他支持。注意事项：排除干扰。

3、双方陌生的战场，优势：双方放松。注意事项：提前到达。

一、销售、买卖的真谛

销售过程中我们销的是什么？

销售过程中销的是自己。做销售的人对乔吉拉德肯定不陌生，他是面对面销售的世界第一人。他曾说过：“我卖的不是雪弗兰汽车，我卖的是我自己。”在美国，客户找乔买车要等两个月才能拿到，而去其他店或跟他的同事买当场就可以开走，为什么顾客宁愿等两个月也要跟他买呢？

产品与顾客之间，有一个重要的桥梁，这个桥梁就是销售人员本身，所以，卖任何产品之前，先卖你自己。

假如顾客不接受这个人，那顾客会给他介绍的机会吗？如果客户不接受你，他绝对连给你介绍产品的机会都不给。他要是觉得你像个坏人像个骗子，你介绍产品介绍的越好，他越觉得你是在骗他。

第一印象在3秒形成，我问一句，全世界有60多亿人，但是我们能给他们留下多少次第一印象？只有一次。举个例子，我来了公司，我见了张老师，不知道为什么，我就喜欢。接下来我就会可以去寻找她的各种好。这一个月里我就发

现，张老师多会儿说话都是笑脸相迎，多会儿干活都是一马当先，多会儿都是认真仔细。现在怎么样？我就爱死她了。相反，要是一个同事来了给你印象不好，就会找他各种不好的地方，最后就讨厌死他了。

3秒钟形成第一印象之后，顾客会用接下来的30秒的时间去验证。据统计，你的前14句话是树立第一印象的关键。前十四句话是什么？开场白。如果开场白开的好，第一印象就好。如果开的差，那么你可能连介绍产品的机会都已经没有了。

第一印象要让自己看起来就像好产品，看起来就像你所在行业里的专家。当接待客户时，你可能会说某某妈妈您好，我们的亲子园是中国最好的，教育是最一流的。但是你本人来起来像是五流的，那么顾客会怎么想？他会立刻做链接，把你的人跟你的公司你的课程联系到一起。从而认为，你人都这样，那么公司也好不到哪儿，课程也专业不到哪儿。

我们现场做一个互动，请顾问（专业的服装、仪表）上台，请市场部康（休闲装、行为随意）上台。现在两个人是两个不同园所内的早教顾问，各位是有早教需求的家长，目前在比较和筛选园所。请两位分别做一次接待。好的，感谢两位的配合。请问大家会选哪一个园所。

没错这就是我要说明的意思，让自己看起来像是一个好的产品，一个行业专家，才能把自己销出去。

销售过程中售的是什么？

售的是观念。请问，我们在销售中，是卖我们想卖的东西容易，还是卖顾客想买的东西比较容易？没错，每个人在每个时间想买的东西是不一样的。为什么不一样？因为想法不一样，也就是说观念不同。举个例子，假设今天大家都没有吃饭，我现在要卖面包，容易么？容易，两块的面包我卖十块一个，我会告诉你，饿着肚子听课对身体造成巨大的伤害，现在你要去超市买就会耽误听课，我这里十块钱就能解决，有人会买。相反如果大家都吃的很饱，你想卖面包，还容易么？别说十块，一块他可能都不买。这就是因为他们的需求点不同，可是我们的销售人员，大部分是就那一套，不管顾客到底是饿还是饱，上来先说我这有两块的面包口感不错，全麦的。实际效果怎么样？不太好

不同的顾客购买状况是不一样的，观代表的是价值观，就是产品对他来说重要还是不重要，就像刚才说的没吃饭的人，面包对他们重不重要？吃很饱的人，面包对他们重不重要？重要就会买，不重要就不会买。

念是在脑海中形成的印象，也就是对方相信的事实。但是顾客认为的事实是不是就是客观的事实？有一个王女士陪朋友来园，王女士就很反对早教，因为他的姐姐家孩子，上了一家早教，上完之后一点用没有，完全误人子弟。说什么也不让她的朋友报课。这时候怎么办？

我举个例子我们来借鉴一下，请徐徐配合一下。有一天一个帅哥小刚来公司应聘设计师，来了市场部。你第一眼对她感觉特别好，就觉得在哪里见过，想来想去可能是在梦里。原来她就是你的梦中情人。然后你一打听，小刚没结婚。是不是好事儿？再一问还没对象，而且老爸做生意很有钱？是不是好事儿？但是问题来了，刚爸跟刚妈离婚了，从此他爸爸就教育他世界上唯女子和小人难养也，女人都是骗子，骗钱骗感情。小刚长大了，十七八情窦初开，开始谈恋爱，结果一年多下来分手了，满身是伤，开始相信爸爸的话了，后来过了两年碰上一个心动女子，又尝试的去交往，结果又受伤了。从此小刚相信了爸爸的话，世界上女人没有一个好动西。小刚一而再，再而三的受伤。这样的现实情况下，徐徐你准

备追小刚，你要怎么追？说明有好女人。问康康什么样的女人是好女人？徐徐是这样的女人么？

在顾问的实际接待中，有的顾客可能认为早教行业都是乌合之众，一点不科学，但是他们其他如经济条件都很好。我们就需要运用这样的方法，来重建客户的观念，在建立观念之前，谈销售的都没用。具体到上面的例子，我们可以先问王女士，您姐姐的孩子是在哪里上早教？早教行业同任何行业一样都有很多品牌和企业，不可能每一家企业都好，甚至同一家企业的不同店都会出现不同的口碑。太原的上百家亲子园，难道一家好的、有用的都没有么？我很感兴趣王女士您认为什么样的早教是好的？然后我们重建他的观念，并配合他的观念去做销售。

所以，想要卖出商品。

1、配合对方的观念去销售；

2、改变他的观念（负面的观念）。销售这个词是一个舶来品，我们老祖宗把做生意叫做什么？买卖！

买卖过程中，买的是什么？

我们不一定总卖东西，可我们必须而且是经常买东西。谁来谈谈自己买东西时候的一些感受？为什么会买这个东西？其实，顾客买的是感觉（感觉是一种看不见、摸不着的东西，它是一个综合体）。所以要想尽办法让对方感觉很好。

我举个实际例子，我以前的一个同事，做大项目的。做成了一个项目，挣了钱，想给自己的形象再投资一笔。于是叫我陪他去了天美名店，想买一身西装。导购态度很恶劣，没有买。我因为想买条裤子就叫他陪我去了服装城，一样衣服只是环境不一样，价格不一样，最后还是没有买。为什么？因为感觉不对。

所以，我们在接待客户来园的过程中，一定要想尽办法让客户感觉好。我觉得感觉是两方面的，即人和物。物对我们来说主要是环境、教具等，这个我们比较专业，主要问题是要学会善于运用物来为客户创造良好的感觉。比较麻烦的是人，客户不同，所以也没有一个固定的模式，更多的是实践。可以借鉴的一点是，客户有可能就是说不明的不喜欢你，这样的时候有一个办法就是和其他顾问交换客户。

买卖过程中，卖的是什么？

卖的是好处，顾客买你的产品后所带来的好处和利益。

所以要卖结果（用过你商品后的好处和利益），不要卖成份（材料、质地„„）。一流的销售人员卖结果，普通的销售人员卖成分。我来做一个示范说明，以上述两种导向，向大家卖我们的课程。

大家好，我是红黄蓝的销售顾问。现在我代表公司向大家介绍我们红黄蓝的课程，我们是05年入驻太原的，目前有三家亲子园。产品有，亲子课、yoyo泡泡堂、学乐英语。我们的课程是由国内专家研发的，很适合中国宝宝学习。宝宝可以在这里从体能、智能、心理等多方面得到教育和提升，我们的老师都是受过专业培训，在红黄蓝您和您的宝宝可以得到学到很多亲子教育知识，获得满意的体验。可能说下去大家都要睡着了。换另一种结果导向的说法。大家好，我是红黄蓝的教育顾问。21世纪最重要的是人才，国家领导人曾说过教育要从娃娃抓起。教育好比盖楼，地基决定了大楼的高度。亲子教育对孩子的未来发展起着不可估量的作用，您如果真的爱孩子，就应该带他从亲子教育开始。在中国早教就选红黄蓝，因为他十多年的积淀，强大高素质的团队，科学专业的课程设计。必将带给您的孩子美好的未来。

这么说的话，是不是能引起各位的兴趣？所以说，引起顾客的兴趣是销售的开始。

二、人类行为的动机

人类行为的动机有哪些？

第二部分，我们一起看看人类行为的动机。客户来我们这儿报课是一种行为，那大家有没有想过他们选择我们这里报课的动机是什么呢？我跟大家讲两个生活中的例子，我们一起总结一下。

案例1驴与胡萝卜

我们北方农村有很多人家有驴子，他们赶驴子的时候呢，会在驴子的前面用棍子吊一个胡萝卜。驴子走起来舌头刚好能添到，但就是吃不到。萝卜就在驴子眼前晃啊晃，驴子就拼命向前走啊走，直到到了目的地。主人就会把萝卜解下来给驴子吃掉。

驴子往前走是行为，那他往前走的动机是什么？吃萝卜，也就是追求快乐。案例2牛与农夫

在农村的时候有没有见过牛拉着犁耕田，农夫为了控制牛完成任务，他们做了两件事情，一件事是在牛的鼻子上栓了鼻环，二是拿着皮鞭。当牛不按既定方向走的时候农夫就拉这个鼻环，当牛不想走的时候，农夫就挥舞他的鞭子抽打他，从而让牛完成耕田的任务。

牛耕田是行为，那他耕田的动机是什么？不被拉鼻环，不被鞭子抽，也就是逃避痛苦。

但是在追求快乐和逃避痛苦的过程中是有一个前提的，前提是这两件事儿都在驴和牛的能力范围内，是可以做，可行的。

人和动物的行为动机基本一致，可以总结为三点：

1、追求快乐；

2、逃离痛苦；

3、可以做、可行的。

客户的行为动机是趋利避害，那究竟是快乐的动力大还是痛苦的动力大呢？ 我们再通过两个案例研究一下。

案例1两个万米运动员退役后（警察、小偷）

两个省级万米长跑运动员退役了，回到各自家乡找工作。小李的运气很好，家乡的警局面向社会组建反扒大队，他去报名，因为跑的快于是入选了。小张的运气就差很多了，晃了半年没找到工作，积蓄也不多了，由于跑的快机缘巧合的就被当地的小偷集团看中了。三年后，两人各自在自己领域做出了成绩。小李当了反扒队长，小王当了集团分公司领导。有一次小王带领集团来小李所在城市偷盗，连连得手。小李决定亲自出击，于是抓了几个小喽啰。小王得知，也亲自出马去偷窃。二人在一月黑风高的夜晚交手，小王刚偷盗的手，就被蹲点的小李发现。

于是二人展开了激烈追逐战，一口气二人跑出一公里。小李心里嘀咕，哎呦，今儿这小偷不一般，三年来从没追过一公里这么远。这小王更是纳闷，我去，今儿这警察吃豹子了吧？还真是豹的速度啊，三年来从没被追过一公里这么远。接下来两人卯足劲又开出两公里，两个人心肺都快炸了，体力到了极限。小偷被警察抓住是痛苦还是快乐？是痛苦。警察抓住小偷是痛苦还是快乐？是快乐。小王为了不被抓住还跑不跑？只要没跑死，那就还得跑。小李为了抓住小偷还追不追了？他一想，再追下去搞不好我都要累死了，还是算了吧，明天开车追吧。

案例2吃蟑螂

十个蟑螂，很恶心。吃一个给十块，有人吃么？吃一个给一千，就有少部分人吃了。吃一个给一万，有不少人都动心了。有没有给多钱都不吃的？选一个，你最爱的人是谁？我们穿越一把，回到抗日时期。鬼子抓了你最爱的爸爸，让你吃十个蟑螂，少吃一个剁下你父亲一根手指。你是吃还是不吃？快乐不够大：当快乐加大的时候，很多人开始行动了。

没有痛苦：制造痛苦（最大的）利用人们为了别人愿意付出的特点„„ 据心理学家调查研究：逃离痛苦的力量比追求快乐的动力大4倍。

那我想问各位，在你们的销售过程中有没有动用到这些力量？也许你说，当然有，我会告诉家长上了亲子课，孩子和您都会有很多收获，会让你的孩子成长的更好，发展的更好，这些都是快乐啊！但是更重要的是你有没有动用痛苦的力量？曾经有一位国内销售大师，他给“面对面销售”做了一个比喻。销售就是，我们拿一把刀，噗一声，插进客户的身体，然后剌一下，再撒一堆盐巴在上面。然后跟客户说，如果疼的话我这里有止痛药，需要买么？活用人类行为的动机来促成销售：痛苦加大法和快乐加大法。

说到这里，我引申一下。太原在做亲子教育的不是我们红黄蓝一家吧？还有金宝贝、积木宝贝、两岸早教等等。如果现在有一个好的运营策划，我们学会了，他们不会，是好事儿吧？如果我们会，他们也学会了，大家who怕who？万一竞争对手会了，我们不会？是不是很危险？可能造成我们的客户都跑他们那里，这岂不是从我们口袋里抢钱？是不是很可怕很痛苦？我们需不需要学这个课程？

同样应用到我们的顾问销售上也是可以的。如果是我跟家长聊天，我会说，现在社会普遍认可了早教，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)年》明确规定“重视0至3岁婴幼儿教育”。今天您的孩子没有经过早教，而别人的孩子接受了高品质的早教。今后进入小学中学，差距一定显出来了。中考竞争不过同学，还好花几万块赞助费也能上。但是高考是人生一个转折啊，一步错，步步错。孩子要是没有考上一个理想大学，回过头，把原因归结到别的同学受了早教而您的孩子没有，您到时候怎么跟孩子解释？那个时候的懊悔与痛苦真的不谈了。那您觉得你的孩子有没有必要上早教呢？

所以说：没有痛苦的顾客没有必要买，做销售就要给顾客痛苦，给痛苦往往比给快乐效果要好的多。

我们的课程能带给客户哪些快乐，能让他避免哪些痛苦？

这一点需要各位顾问好好总结，用于销售实践中。这个总结我指的是真正受过检验的实践总结，而不是那一套理论特色。

三、面对面销售过程中客户心里在思考什么？

销售过程中有经典六大永恒不变的问句，任何的销售都离不开这六个问句。

1、你是谁？（你是红黄蓝的早教顾问）

2、你要跟我谈什么？（你要跟我聊什么？聊报课？聊孩子？）

3、你谈的事情对我有什么好处？（能让孩子全面发展？能教育好孩子？）

4、如何证明你讲的是事实？（怎么证明早教真的很好，能让孩子发展的好）

5、我为什么要跟你买？（那为什么我非要来红黄蓝上早教？）

6、我为什么现在跟你买？（就算要上，为什么我今天就要报名？）

我要向大家介绍一个非常经典的案例，大家都非常熟悉。请带着我上面谈过的所有理论，来看下面的视频。

案例：小品卖拐（视频）（不销而销是销售中最高境界）

视频看完了，我们用剩下的时间做一个探讨。大家从这次探讨中和卖拐这个案例中得到什么收获启示？一起分享一下。

对顾问的收获做互动点评，并结合小品详细阐述顾问销售的原理及关键。对演讲内容作完整的梳理。

第三篇：早教顾问工作总结

10月份工作总结

加入早教行业已经七个月了, 回想起来，时间过得真快，之前都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，接待客户是陆续不断，虽然付出的劳动不一定得到结果，但我相信，付出总会有回报的，努力了就会有希望。现将我的一些心得与工作情况总结如下：

一、关于园所

1、加强常规工作管理，优化每日工作，提高工作效率和执行率。针对园所人员，工作随机散漫，没有计划，基本只有安排了才做，整个工作氛围不是有序系统的，所以建议园所加强常规工作管理，优化每日工作。

2、卫生制度落实到位，执行逐步走上正轨，但是仍然需要加强细节。园所卫生在大面积区域保持良好，但是细节基本仍然未到位，例如：玻璃，探视窗口，地脚线/边角垃圾，教室地垫缝隙垃圾，墙面擦痕等，所以需要大家共同完成细节地方的打扫，设施设备的维护。

3、团队建设。园所试营业以来，各方面都还在摸索当中，在逐步稳定的同时，企业文化还没有凸显出来，实践过程中，大家总结的太少，团队建设，企业精神仍然还未形成，所以建议加强团队建设，组织员工活动、培训、规划等，最终形成我们华展的企业精神和文化。

4、加强与家长的对话，深化会员管理，从会员中寻找园所的问题并加以改善，逐步走上规范化之路。

二、关于教学部

1、加强教师培训，努力提高教师团队的整体素质。亲子园办园质量取决于上课质量，为了避免老师盲目应付，保证课程质量，所以要加强教师培训，敬业爱岗，思想素质高，对孩子关怀体贴，对家长耐心细致，勤奋好学。此外，园所可以对教师设置考核制度，设置课程汇报课，评选优秀老师。

2、教师技能的提高。园所老师优点各异，各有所长，大家可以相互学习，提高整个团队的技能，例如，萌萌老师擅长手工，东东老师擅长音乐舞蹈，艳艳老师擅长布置等，大家相互学习，争取素质的综合提高。

3、扎实教研活动。教研活动可以以专题来做，例：本周为“语言课教研”，大家齐心协力来研讨课程设置，每个人都出点子，让课程更兴趣盎然。只有教研活动的开展和完善，将会让我们的课程越发紧凑，更具备系统性，专业性，灵活性，力求教研契合教学实践，符合老师需求，从而提高课程质量。

三，关于销售部

1、团队竞争机制的建立。顾问团队需要的是激情，向前（钱）冲的决心和力量，所以，目标激励，目标细化，目标分配，让每一个计划目标落实到每一个人身上，压力与动力并存。

2、工作习惯的培养。虽然大家各自找到销售的方式和心得，但是紧贴工作的习惯还不是很完善，随机性较大，较被动完成工作，漫无目的的情况时有发生，所以必须把顾问的工作程序化、日常化，加强工作的细致性和计划性。

3、深入开展课题研究，不断显示园所的特色和优越性。针对现有会员的特点和差异性，基本总结出现在孩子普遍存在的问题，例如：秩序性的原因与培养，专注力的原因和培养，适应能力的原因和培养。可以以此为课题，成立课题组，通过研讨交流的方式，找出有效方式，形成一个个案例范本，做出我们红黄蓝的特色，以此配合慧心父母课堂、宣传等工作的开展和普及。

4、积极探索0-6岁的早教策略。面对家长形形色色的问题和疑惑，我们自己应该在综合学习的基础上，形成一套红黄蓝的理论策略，共同做早期教育指导工作。

5、坚持培训。园所不断的培训能给大家源源不断的知识充电，从而保证专业知识的稳固和熟悉，并且在培训中大家都能找到自己的不足，从而加强学习。

四、关于自己

1、领导管理能力缺失。作为一个销售团队的领导人，我就是大家的榜样，冲刺的带动者，激励的鼓动者，但是我没有做到，从自身的销售业绩就没有做到。每个人的性格里都会有缺陷，我缺乏激情，缺乏欲望，所以我的性格影响了我的团队，因此，要我的团队改变，积极向上，只有领头羊的改变才能激励大家，所以，我要做的第一步，就是改变！

2、工作效率不高。工作效率影响执行率，我的工作效率不高，究其原因就是目标没有细化，计划没有执行，任务分配不合理到位，我带领的团队都存在这个问题，所以，改变，培养习惯是第一步。

3、沟通技巧欠缺。聆听、语速、收放自如，都是我还不完善的缺点，所以沟通技巧和说话技巧均要努力提高，实现这个的最好办法就是实践，在实践中积累，积极主动接待家长，自我总结，不断学习的过程中获得能力。

所以针对顾问和本人的问题，最主要的是先从态度开始，勇于改正自己的错误和承认自己的错误，正确看待问题，不极端不误解。此外，我还需要学会倾听，只有先学会听，才会说，慢慢喝家长沟通，积累经验和方式方法。并且作为一个部门领导人，摆正自己的位置，积极影响团队，带领团队完成任务，踊跃找问题找方法，统筹规划，正确管理。我们需要快速准确的制定完整的工作流程，工作细化到人，细分到每天每时，增强责任心。

最后希望我们这个大家庭以遵守规章制度为前提，责任心加强，主人翁意识加强，主动参与培训，完善奖惩制度。相信在不远处，我们都能有所得，有所成长，为园所的发展尽职尽责。

第四篇：早教行业分析

1.中国的人口基数已达13亿，以目前1.3％的人口自然增长率计算，50年之内，中国早教市场规模根本不会有较大的萎缩，甚至100年内，它也仍然是一个布满无限诱惑力的市场。早教在中国属于新兴行业，目前正处在一个发展期。

1998年，早教中心在中国凤毛麟角，可是到了2002年，据不完全统计，仅北京就有早教机构100多家。10年来早教行业从无到有，经过了迅速扩张期现在正在逐步放缓新成立早教机构的步伐，更多的开始表现为提升品牌扩大规模。

2.有关机构预计未来几年内，婴幼儿早期教育的经济收入将以７％－８％的速度增长，２０１０年全球婴幼儿教育市场的营业额将达到２８００亿－６２００亿美元。目前婴幼儿早教机构呈现明显的地域不平衡性，美、欧、日等发达国家地区集中了全部８５％左右的消费量，而发展中国家虽然人口数量众多，接受婴幼儿早教服务的消费不论在时间还是档次都处于一个较低的水平，未来10年将是一个飞速发展的黄金时段。

3.金宝贝于1994年在美国纳斯达克（NASDAQ）成功上市，是全球唯一纳斯达克上市早教品牌（编码为GYMB）。2003、2004年，金宝贝在ENTERPRENEUR《企业家》杂志评出的全美加盟500强企业中位于早教行业第一，并于2001年至2003年连续三年被评为全美成长最快的亲子早教课程加盟体系。每天有30,000个家庭享受金宝贝的快乐教学。

金宝贝于2003年正式登陆中国。同年6月，金宝贝上海古北中心正式运营，宣告中国首家以英语(论坛)(Q吧)为教学语言、接收各国学生的国际早教中心的成立。2006年金宝贝古北中心在金宝贝全球加盟商大会上被美国总部授予“全球金宝贝中心学生数量第一”的殊荣。金宝贝在进入中国三年的时间里，获得了广大孩子和家长的喜爱，受到社会各界的好评，屡获殊荣。目前在中国已开业的中心超过80家，遍布52个城市。现在已经有超过40000个中国家庭开始享受金宝贝带来的先进教学。金宝贝早教中心在场地、设备、师资各方面的投资均占中国早教行业首位。金宝贝还是中国早教品牌中唯一采用全球同步课程体系的早教机构：全球统一教案，无论您今天在纽约，还是在巴黎，都可以同步享受到金宝贝的快乐教学。

第五篇：销售顾问技能培训（范文）

销售顾问技能培训

※场景一：

顾客：这个车多少钱？

顾问：这是星骋1.6手动舒适型，蓝色，112800元。

顾客：有没有优惠？

顾问：没有，如果您现在购车，我们可以精品打8折销售，但车价不能优惠。

顾客：哪有这样的道理？不但不优惠，还让我买精品，精品你们卖得比外面贵多了，傻子才在4S店买精品。

顾问：现在厂家就是不能优惠，您一般肯定要用到导航、真皮、太阳膜，这些我们都能找经理给您打折，打完折肯定比外面都要优惠的。

顾客：你要是都送我了我就买车，要不我才不买呢。

顾问：不行，我们经理说了，现在哪都没有优惠，肯定不行。

顾客：。。。。

提示一：与客户洽谈要注意分寸，既要保持接触，又不能向外推客户，要在谈判中互有攻守。提示二：销售经理下放的权限要分级使用，不要一下全放出去，有时放一部分比全放效果可能还要好。

※场景二：

顾客：我要的1.6自动精英白色的星骋怎么还没到呀？我都订车快一个周了。

顾问：先生/女士您好，我们现在有一辆银色的车。

顾客：我订的是白色的。

顾问：是这样的，银色的车车漆更耐用，且是金属漆，很亮的。

顾客：白色的也很亮呀，我看了打了蜡很好的。我很年轻，喜欢改装，我就想要白色的。顾问：我们现在这银色的车也很好的，你要是要了，我们还可以找经理给您一些精品的优惠和折扣。

顾客：我都说了，我就喜欢白色的车，银色的我不考虑，如果你可以送的话，那我要白色的车你也应该给我赠送精品和打折的呀。

顾问：。。。。

提示一：要想让客户改变订单车型和颜色，要先看看客户的态度，可不可以改变，如果很坚决，就另想他法。提出需要改订的理由不要说没车，也不要说车不好，要从全车订车需求的角度来表明你的立场。

提示二：当客户可以改订单车型和颜色时，也不要直接告诉他有这样一辆车，要从大范围到小范围引导，最终让客户平稳接受你们安排。

※场景三

提示一：如何让客户从全款转入分期付款，又转向更高的价格车型？

在确认客户已经对我们销售的车型感兴趣后，先约谈车价，要签订订单的时候，可以以闲聊的方式问清客户的工作和个人投资喜好，以建议的方式向客户推荐分期付款模式，并向客户说明分期付款的好处。

提示二：在客户确认可以分期付款或是感兴趣的时候，可以向客户推荐更高一级的车型或价格，鼓励客户购买，并向他描述享受到的好处和得到眼球效应。

提示三：应该注意的是不要向态度坚决的客户推荐，不要向斤斤计较的客户推荐，不要向经济能力不佳的客户推荐，不要在订单没确定的时候推荐，不要在客户做不了主的时候推荐，切记。