成功销售人员的十大秘诀

第一篇：成功销售人员的十大秘诀

成功销售人员的十大秘诀

无可争议的营销大师彼得﹒德鲁克经常在著作和讲座中指出：“通常20%的销售人员完成80%的销售额。”对这点可以有不同的解释，但是不应该只是为了留下20%杰出的销售人员而进行结构改革，而是应该努力使其余80%的销售人员达到先进水平。

销售人员应在个性方面具有一些无可争议和可敬的特点。这些个性方面的特点是在挑选销售人员过程中应该考虑的关键因素。

下面是在销售方面取得成功的十个诀窍：：热爱所从事的工作乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。每次进行接触时，都应该表现出高兴、热情和和蔼可亲，既是个人可能不是处于最佳时刻。：了解自己应发挥的顾问作用应该明白，销售并不是向一个不坚定的潜在顾客施加压力。应努力掌握你负责的领域的最新情况，不断从所有可靠人士那里寻求出现的和将要出现的最新情况。这样，也只有这样才能够逐渐在职业方面受到更大的尊敬和得到更多地接受新咨询的机会。：持续进行销售不应仅仅在进行正式会晤时销售，也可以在酒吧、俱乐部和一切遇到机会的场合从事销售活动。为此，应该经常将公文包放在你的汽车里，里面放着名片、说明书和空白订货单，以备急需。：不要帮倒忙和瞎忙在不了解顾客需要什么或对你提供的商品有什么不清楚的地方之前，不要多说，也不要做任何说明。应该作提问艺术大师表达出倾听顾客意见的真诚愿望。：每一个理由都可能导致顾客产生得到商品的强烈愿望在顾客表明需要或问题之后，应该始终以个人的方式说明理由，你所作出的断言应与有关的情况“相一致”，然后提出解决办法。：懂得应付不同的看法，将不同的看法变成机会你应是所负责销售商品的真正内行，能够对异议作出适当回答，将简单的不同看法转化，导致成交。这是你不断学习的结果，它是你避免失败和捕捉到许多销售机会。7 ：利用一切机会实施计划不要将今天能够做的事推迟到明天。约谈、适当的信息和订单来之不易。不要放过约谈者对你的公司或产品的任何积极表示，也不要力图尽快完成销售或催促顾客作出决定。：安排好你的时间在对安排时间的效果进行评价时，应该考虑到是否应避免在可能会有销售机会时作报告和汇报。哪些是可以在晚上或短暂的午餐时间做，因为销售时间就要进行销售工作。另外，应履行预先达成的每项协定中承担的义务，准时履行每项协定。当出现意外情况无法按时履约时，一定要向对方说明。：如果没有完全说服顾客，宁可最后不签订销售合同应该认识到顾客的满意或对产品说明书的满意所具有的价值，这关系到你未来所有销售机会带来的佣金收入。因此，在结束每项销售任务前，一定要有确实的把握。这会加强你是有利于每个约谈者的顾问形象，确保你能获得声望，以后要买东西时就会再找你，或者其他人要买东西时会把你介绍给他们。：要知道如何每个月都能超过规定的指标这涉及一种有效的工作方法，它来自大量的交易和工作方法。为了形成自己的工作作风并加以完善，最重要的只要有足够的谦虚和真诚态度，例如承认自己的错误并立即加以改正。

成功的销售人员应该是一个乐观的、和蔼的、热情的、乐于助人的产品专家，有真诚的微笑，能立即被其他人接受的人

个人

公司

产品

第二篇：营销人员成功的十大秘诀

营销界流行着一句“二八定律”，关于其的解释也存在着众多不同的版本，如：“绝大部分的利润是由低于20％的家庭所创造出来的，而高达80％的 销售量是由不重视品牌的消费者所购买。”、“国际市场的普遍规律是20%的强势品牌占据着80%的市场”、“通常20％的销售人员完成80％的销售额。” 等等„„我国经济经过二十多年的市场化的摸索和进程，已经呈现出具有中国特色的市场经济环境，在国际化市场比拼的今天，对于我国从事营销工作的人员而言，正逐渐感受到市场竞争的魅力以及市场挑战所带来的愈来愈大的压力。

对于普通人而言，性格将决定其命运！这一点，对急欲迈向成功的销售人员更是极其关键。

下面所列举的十条诀窍，能够帮助本土营销人员走向成功。

1、对销售工作充满极大热情

这应该是一名迈向成功的销售人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、抓住一切机会进行销售

销售地点不应仅仅局限在售点或会议室，销售的机会也不会单单出现在正式会晤的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事销售活动，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

3、做自己的时间的主人

销售人员公文包要经常随身携带，里面名片、产品说明书、空白订货单等准备齐全。要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售 有补充的工作。和客户的约谈以及签订订货单或合同，一定要准时，最好提前5－10分钟赶到现场，当出现意外情况无法按时履约时，一定要向客户说明。

4、将自己当成顾客的顾问

销售人员的目的是售出商品，但售出商品的最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握你所从事领域的最新资讯和趋势，使自己逐渐在职业方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多。

第三篇：成功销售人员十大秘决

成功销售人员十大秘诀

美国《星媒体》网站1月2日文章题：成功销售人员的十大秘诀。

无可争议的营销大师彼得〃德鲁克经常在著作和讲座中指出：“通常20%的销售人员完成80%的销售额。”

对这点可以有不同的解释，但是不应该只是为了留下20%杰出的销售人员而进行结构改革，而是应该努力使其余80%的销售人员达到先进水平。

销售人员应在个性方面具有一些无可争议的和可敬的特点。这些个性方面的特点是在挑选销售人员过程中应该考虑的关键因素。

下面是在销售方面取得成功的十个诀窍：

1、热爱所从事的工作。乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。每次进行接触时，都应该表现出高兴、热情与和蔼可亲，即使个人可能不是处于最佳时刻。

2、了解自己应发挥的顾问作用。应该明白，销售并不是向一个不坚定的潜在顾客施加压力。应努力掌握你负责的领域的最新情况，不断从所有可靠人士那里寻求出现的和将要出现的有关的最新情况。这样，也只有这样才能逐渐在职业方面受到更大的尊敬和得到更多的接受新咨询的机会。/ 33、持续进行销售。不应仅仅在进行正式会晤时销售，也可以在酒店、咖啡厅、茶楼和一切遇到机会的场合从事销售活动。为此，应该经常将公文包放在你的身边，里面放着名片、说明书和空白订货单等，以备急需。

4、不要帮倒忙和瞎忙。在不了解顾客需要什么或对你提供的商品有什么不清楚的地方之前，不要多说，也不要做出任何说明。应该做提问艺术大师，表达出对倾听顾客意见的真诚愿望。

5、每一个理由都可能导致顾客产生得到商品的强烈愿望。在使得顾客表明需要或问题之后，应该始终以个人的方式说明理由。你所做出的断言应与有关的情况“相一致”，然后提出解决办法。

6、懂得应付不同的看法，将不同的看法变成机会。你应是所负责销售的商品的真正内行，能够对异议做出适当回答，将简单的不同看法转化，导致成交。这是你不断学习的结果，使你避免失败和捕捉到许多销售机会。

7、利用一切机会实施计划。不要将今天能够做的事推迟到明天。约谈、适当的信息和订货单来之不易。不要放过约谈者对你的公司或产品的任何积极表示，也不要力图尽快完成销售或催促顾客做出决定。

8、安排好你的时间。在对安排时间的效果进行评价时，应该考虑到是否应避免在可能会有销售机会的时间做报告和汇报。那些事可以在晚上或短暂的午餐时间做，因为销售时间就要进行销售工作。另外，应履行预先达成的每项协定中承担的义务，准时履行每项协定。当出现意外情况无法按时履约时，一定要向对方说明。

9、如果没有完全说服顾客，宁可最后不签订销售合同。应该认识到顾客的满意或对产品说明书的满意所具有的价值，这关系到你未来所有销售机会带来的收入。因此，在结束每项销售任务前，一定要有确实的把握。这会加强你是有利于每个约谈者的顾问形象，确保你能获得声望，以后要买东西时就会再找你，或者其他人要买东西时会把你介绍给他们。

10、要知道如何每个月都能超过规定的指标。这涉及一种有效的工作方法，它来自大量的交易和销售活动。为了形成自己的工作作风并加以完善，最重要的是要有足够的谦虚和真诚态度，例如承认自己的错误并立即加以改正。

内销部

2004年3月24日

第四篇：销售成功的秘诀

销售成功的秘诀

四年前的一个早晨，我和妻子珍妮如往常一样散步。珍妮牵住我的手，温柔地说：“你还记得吗？今天是我战胜癌症5周年纪念日。”我顿时愣住了，尴尬地发现自己果真忘记了，另外，似乎我们把全部时间都用于赚钱谋生，却从没停下来享受一下生活。那一天，我和珍妮聊了很久。

第二天，我做了一生中最冲动的事：去土星汽车销售店买一辆新车。我没挑颜色和车型，只是付了现金并告诉他们我会把珍妮带来做决定。我告诉他们买车的理由，并说这是我的秘密，希望暂时不要透漏给我的妻子。

又是周末，我撒了个谎把珍妮带出门，来到汽车店外的停车场。“对不起，我忘记应该在这家店买些东西。”当我们走进大门时，她一眼就看见展厅对面那台小巧的白色跑车，并快步走过去，坐进车里面不停赞叹：“多么漂亮的小车啊！”

接下来，珍妮走到车前方。当她仔细查看时，突然尖叫起来。这是我们结婚29年来我首次听到的。原来，我们的销售顾问订做了一块标牌，挂在车子的引擎盖上，上面写着：祝贺你珍妮，这辆车是你的，战胜癌症5周年，让我们一起赞美生活。米尔特及土星团队敬赠。店里每位员工都在后面签了名。珍妮感动得扑进我怀里失声痛哭。

这时，整个店堂已经没有其他人。原来又是他们的精心安排：其他员工全都悄悄退出去，让我俩单独分享这一刻。

顶级销售的秘诀就在于制造顾客的感动，受到感动得顾客可以成为你免费的宣传员，把他受到感动得经历分享给他的家人、朋友甚至他任何认识的人。

怎么才能感动顾客？感动顾客就是要做顾客预期之外的服务。看完这篇短文后，每个人要求在每个月完成至少一次感动顾客的任务，在每个月的30前将你感动顾客的经历写出来，公司设立了相应的奖项，你感动了顾客，公司将会感动你。

第五篇：高考状元成功的十大秘诀

32名全国1999年高考状元绝不是偶然的！

他们的基础知识掌握得好，基础打得牢，靠什么呢？靠得是他们一贯刻苦努力。我几乎问到每一个状元，问他们的聪明程度怎么样，问他们的智力水平怎么样，多数同学回答一般，甚至有的同学回答很一般，很普通。这些状元的成功主要不在于智力水平高，不在于聪明，主要在于勤奋，在于刻苦，在于努力。

状元们成功的一大秘诀就是勤奋！

勤奋不等于状元，状元必须勤奋。刻苦不等于状元，状元必须刻苦。勤奋不等于成功，成功必须勤奋。刻苦不等于成功，成功必须刻苦。

2、学心态度——成功的动力

状元们都说，学习是一种追求、一种愿望、一种兴趣，更是一种义务、一种责任。

状元们积极的学习态度在学习过程中不仅能充分调动和发挥他们的智力因素，而且能充分发挥他们的智力效应，使他们学的东西牢靠，基础打得好，即掌握了丰富的知识又培养了良好的学习习惯和适合自己的学习方法。这些无疑会促进他们学习成绩的提高，会提高他们的考试分数。

状元们把学习看成一种追求、兴趣和责任，学习上的压力就会成为他们学习上的动力。

3、基础好——成功的根底

在访谈1999年高考32名状元时给我一个非常深刻的印象是他们学习的基础好，各科发展平衡。这些同学之所以能成为状元，关键是没有偏科的，没有“缺胳膊短腿“的。

有的状元在高三临近高考的几个月根据自己的强项和弱项的状况，采取适当的策略进行复习和巩固。他们使强项继续保持一定的力量，加以巩固。对弱项投入相当的力量，加以提高，把更多的力量放在有潜力的项目上。因为一两个月内使某一门课提高很大实在太难。而发现有潜力的项目投入更多的时间，将结出丰硕的果实。

4、学习方法——成功的工具

再摸索一套适合自己的学习方法，要适合自己的学习特点、学习情况，不能生搬硬套别人的经验。

不做习题的奴隶，做习题的主人，这是他们共同的学习方法。状元们是怎么对待做题的呢？他们认为，做题不要太多，要精，要多思考，同一题型做几道找出规律即可。我在采访32名高考状元中，尚未发现一名没完没了地做题的同学。要使自己成为驾驭习题的人，要使做题为提高自己的学习质量、提高自己的分数服务。

5、自学——成功的必由之路

课堂学习是一种途径，课外学习也是一种途径。课外学习主要靠自学。因此，要会自学！

不会自学，在学习上就不会自己走路，总靠着老师的拐棍是走不了长路的，走路的效果也差。

培养自学能力，提高自学能力，发挥自学能力，是获得知识的重要源泉，是高考成功的重要因素。

同学们要在学校中提高自学能力。提高自学能力是高考成功的重要因素，是

大学学习成功的重要历素，是走向社会成功的重要因素。

6、心态好——成功的基石

调整好心态是高考的关键因素之一。他们说，心理素质太重要了，只有心理素质好，考试才能发挥好，心理素质不好，考试发挥不好。看来心理素质好、心态好、发挥好是高考成功的关键因素之一。我在采访中问及高考成功的原因，用最简单的话来归纳就是平时学得好，高考心态好，发挥得好。

在高考中，心情愉快，心态平和，情绪稳定，使人在中枢神经系统处在积极、稳定、向上的状态，在这种积极的心态下，考生心理的实现系统（观察力、记忆力、思维力、想像力与操作力、智力技巧与智力策略），心理的动力系统（意志、信心等），心理的供给系统（尚未出现的灵感，尚未出现的顿悟，尚未意识到的思维）等处在较佳或最佳状态就能使人在考试中，思维敏捷而灵活，想像丰富，记忆信息提取速度快并且准确。这就会使考生在考试中把头脑已有的信息迅速地提出来与创造性思维和创造性想像结合。把储存在大脑的信息进行组合从而解决了问题，就是心态好，发挥得好的心理机制。

7、父母引导——成功的摇篮

温暖、理解、民主的父母教养方式、使孩子善于思考，发展自己。这样的孩子在学习中既刻苦又灵活，善于和同学们互相帮助，互相交流。

通过状元父母教养方式的研究，发现他们父母的教养方式有下列特点：

1、严格要求孩子会做人；

2、学习上尽力而为；

3、创造良好的学习环境；

4、身教于言教。

8、班主任的作用——成功的教育魅力

班主任在学校的教育中是纽带的、是桥梁。班主任的感情、班主任的人格、班主任的工作水平，无不对学生产生深远的影响。

高三的班主任在学生高考的心理准备方面，在学生的志愿选择的指导方面，起的作用尤为重要。

通过调查发现，状元们的班主任工作有以下特点：

1、学生的朋友；

2、感情深；

3、民主管理；

4、与家长联系密切；

5、加强心理教育。

从状元班主任的心理教育实际情况来看，他们进行心理健康教育主要是三个方面，即稳定情绪，提高信心，发挥好。状元们普遍反映，高考时心态调节好坏对考试发挥起着重要的作用。而这常常是班主任在临考前心理工作的重点。