第一篇：商界女超人十大成功秘诀
最具影响力商界女性们（Most Powerful Women）的十大秘诀成功秘诀。
商界女超人十大成功秘诀
Ever since Fortune, in 1998, started ranking the top women in business(yes, we were first), I've been asking the stars of the Most Powerful Women list how they reached the top and how they stay there.One month away from revealing our 2011 MPW rankings, now seems a good time to share some of their best career tips.Here is my Top 10:
1.Don't plan your career.Most of the women on the Fortune MPW list, starting with PepsiCo(PEP)CEO Indra Nooyi, No.1 in the rankings since 2006, had no clear career map when they graduated college or business school.Rather, they stayed flexible and open to the possibilities.2.Forget the ladder;climb the jungle gym.What good is a ladder when the world is changing so fast and unpredictably--and who knows what tomorrow's ideal job will be? Think of your career as a jungle gym, sharpen your peripheral vision, and look for opportunities all around.3.Worry about the job you're in.“If you don't do that one well, you'll never get the next one,” says Jan Fields, who started out cooking French fries at McDonald's(MCD)and rose to U.S.President.While it's important to envision some ultimate goal, says Fields, “you have to focus on what you have right now, or that long-term opportunity won't come.”
4.Follow your compass, not your clock.Avon Products(AVP)CEO Andrea Jung lives by this advice, ever since she got passed over the first time around, for the CEO job.Former Time Inc.(TWX)CEO Ann Moore, on the Avon board at the time, gave Jung this advice.It's good that Jung stayed.In the CEO role since 1999, she's now the longest-serving female chief in the Fortune 500, and she's on the Apple(AAPL)and General Electric(GE)boards.《财富》杂志（Fortune）从1998年开始评选商界女强人（我们开创了此类评选的先河）。从那时起，我便一直在探讨最具影响力商界女性们（Most Powerful Women）的成功秘诀。她们是如何登上巅峰，并保持长久辉煌的？一个月之后，我们将公布2011年最具影响力商界女性的评选结果，现在正是分享她们职场成功秘诀的时候。以下为笔者总结的十大秘诀：
1.不必规划自己的职业生涯。在最具影响力商界女性榜单中，包括从2006年便一直名列榜首的百事可乐公司（PepsiCo）CEO卢英德在内，大部分人从大学或商学院毕业后并没有明确的职场规划。相反，她们始终保持灵活和开放的姿态，来迎接任何可能出现的机遇和挑战。
2.忘掉晋升阶梯；把职场当做攀爬架。世界变化太快，难以捉摸，梯子到底有什么意义？谁能预见明天最理想的工作是什么？把自己的职业想象成攀爬架，睁大眼睛，保持开阔的视野，从周围寻找机会。
3.着眼于眼前。简•菲尔兹最初在麦当劳（McDonald's）负责炸薯条工作，通过不懈努力终于成为麦当劳美国区总裁。她认为：“如果连当前的工作都做不好，何谈下一份工作？”菲尔兹表示，预想一个最终目标当然非常重要，但“首先必须专注于眼下的工作，否则永远不会有长远的机会。”
4.瞄准人生大方向，不必在意一时得失。可以说，雅芳产品公司（Avon Products）CEO钟彬娴的成功靠的就是这句话。当时，她在公司CEO的首次角逐中败北，时任雅芳董事会成员、时代集团（Time Inc.）前任CEO的安•摩尔给了她这条忠告。于是，钟彬娴打消了离开的念头，留在了公司。钟彬娴从1999年便一直担任雅芳公司CEO，是《财富》500强公司（Fortune 500）中任期最长的女性CEO。同时，她还在苹果公司（Apple）与通用电气公司（General Electric）董事会任职。
5.Take risks.Google(GOOG)VP Marissa Mayer had a slew of job offers from well-known companies in 1999 when she was coming out of Stanford University with a Masters in Computer Science.She chose Google, then a brand new startup, because, she says, “I wanted to work for smart people, and I wanted to do things I wasn't ready to do.”
6.Be yourself.When Ursula Burns learned that she was going to be named CEO of Xerox(XRX), she knew that one of the easiest ways to succeed would be to act like her popular predecessor, who brought the company back from near-bankruptcy.“You can't try to be me,” Burns recalls Mulcahy telling her.Burns says this is one of her rules today: “You can be somebody else and follow all your life, but you cannot be somebody else and lead.”
7.Don't balance.Juggle.“Stop believing in balance,” says Anne Sweeney, who has raised two children including an autistic son while overseeing Disney's(DIS)Media Networks.She calls balance “the B word because it just doesn't exist.” On days when you can't get it all done, “the best thing you can do is say, 'You know what? I gave it my best and I'm going to wake up tomorrow morning and try again.She adds, ”There are days when it falls into place, but chances are, it happened because you had a lot of smart people that you work with who were knocking it out of the park.“
8.Give thanks.While, this may sound Polyannish, the people who make it to the top and stay there--especially women, who are judged within a narrower band of acceptable behavior than men tend to be--give out more appreciation than they take for themselves.”One of the greatest unwritten rules of business,“ says Gina Drosos, in charge of a $20 billion beauty business at Procter & Gamble(PG), is that it's so important to appreciate the hard work of your team and the people around you.” As Drosos notes, the higher you climb, the less you do it all yourself.9.Don't leave before you leave.Facebook COO Sheryl Sandberg introduced this advice in an essay that she wrote in Fortune's 2009 Most Powerful Women issue.She wrote the piece out of frustration--seeing way too many young women crimp career ambitions as they anticipate having children or otherwise settling down.Instead of “leaning back”--and then, almost inevitably getting bored--Sandberg advises: “Take life one step at a time and don't make decisions before you have to.”
10.Own your power.Most women on our MPW list cringed at the word “power” 13 years ago when we launched the annual rankings.Sandberg came around eventually(She describes her “a ha moment” in a recent New Yorker profile).Oprah Winfrey has too.The secret to getting comfortable with your power is to define it your own way.My favorite definition comes from Oprah, who told me: “Power is the ability to impact with purpose.”
5.勇于冒险。1999年，谷歌公司（Google）现任副总裁玛丽莎•梅耶尔从斯坦福大学（Stanford University）毕业，获得了计算机专业硕士学位。当时，有多家知名公司向她伸出了橄榄枝，但她却选择了成立不久的初创公司谷歌。对此，她的解释是因为“我希望能为聪明人打工，而且我希望能够接受从未经历过的挑战。”
6.做你自己。当乌尔苏拉•伯恩斯得知自己即将被任命为施乐公司（Xerox）CEO时，她明白要想获得成功，最简单的方法就是延续前任的老路。她的前任梅卡尼深受爱戴，正是她力挽狂澜，使公司摆脱了濒临破产的困境。但据伯恩斯回忆，梅卡尼曾告诫她：“你必须做你自己。”伯恩斯称，这是她到今天依然坚持的原则之一：“你可以一辈子模仿别人，但模仿别人注定不能成为领路人。”
7.放弃平衡。学会变通。安妮•斯维尼有两个孩子，其中一个患有自闭症，同时她还要负责监督迪斯尼公司（Disney）媒体网络部的工作。她建议：“别再相信什么平衡。”她认
为所谓的平衡“完全是胡说八道。”如果有时候没办法做完手头所有的工作，“最好的选择就是说：‘知道吗？我已经尽了全力。现在我要去睡觉了，等明天一早醒来再说吧。’”她补充说：“有时候事事如意，但这或许只是因为你有许多聪明的同事，他们出色地完成了工作。”
8.善于感恩。尽管这听起来过于乐观，但那些能始终身居高位的人极少居功自傲，他们更懂得向他人表达感激之情。女性更是如此，因为与男性相比，人们对她们的评判更加苛刻。吉娜•德罗索斯负责宝洁公司（Procter & Gamble）200亿美元的美容业务。她认为：“在商界，有一条不成文的原则，那就是要对团队和同事的努力工作表示感谢，这一点非常重要。”正如德罗索斯所说，职位越高，单打独斗的机会就越少。
9.三思而后行。在为《财富》杂志2009年最具影响力商界女性专刊撰写的一篇文章中，Facebook公司首席运营官谢丽尔•桑德伯格提出了这条建议。她写这篇文章完全是出于沮丧，因为她发现，太多年轻女性因为考虑到将来要生孩子或要稳定下来，因而束缚了自己的职业抱负。桑德伯格建议：“路要一步一步地走，除非迫不得已，不要提前做出决定。”因为过早“退缩”，最终必然会感到厌倦。
10.支配自己的权力。13年前，当我们开始评选年度最具影响力商界女性时，大部分人对于“权力”一词都感觉不太自在。桑坦伯格最终想通了【她在近期《纽约客》杂志（New Yorker）的一篇文章中描述了自己当年获悉入选时最初的不适应】。奥普拉•温弗瑞也有过类似的经历。要自如地行使自己的权力，诀窍就在于按照自己的方式对它进行定义。我最钟爱的定义来自奥普拉•温弗瑞，她认为：“权力是能够有目的地影响其他人的能力。”
第二篇：高考状元成功的十大秘诀
32名全国1999年高考状元绝不是偶然的！
他们的基础知识掌握得好，基础打得牢，靠什么呢？靠得是他们一贯刻苦努力。我几乎问到每一个状元，问他们的聪明程度怎么样，问他们的智力水平怎么样，多数同学回答一般，甚至有的同学回答很一般，很普通。这些状元的成功主要不在于智力水平高，不在于聪明，主要在于勤奋，在于刻苦，在于努力。
状元们成功的一大秘诀就是勤奋！
勤奋不等于状元，状元必须勤奋。刻苦不等于状元，状元必须刻苦。勤奋不等于成功，成功必须勤奋。刻苦不等于成功，成功必须刻苦。
2、学心态度——成功的动力
状元们都说，学习是一种追求、一种愿望、一种兴趣，更是一种义务、一种责任。
状元们积极的学习态度在学习过程中不仅能充分调动和发挥他们的智力因素，而且能充分发挥他们的智力效应，使他们学的东西牢靠，基础打得好，即掌握了丰富的知识又培养了良好的学习习惯和适合自己的学习方法。这些无疑会促进他们学习成绩的提高，会提高他们的考试分数。
状元们把学习看成一种追求、兴趣和责任，学习上的压力就会成为他们学习上的动力。
3、基础好——成功的根底
在访谈1999年高考32名状元时给我一个非常深刻的印象是他们学习的基础好，各科发展平衡。这些同学之所以能成为状元，关键是没有偏科的，没有“缺胳膊短腿“的。
有的状元在高三临近高考的几个月根据自己的强项和弱项的状况，采取适当的策略进行复习和巩固。他们使强项继续保持一定的力量，加以巩固。对弱项投入相当的力量，加以提高，把更多的力量放在有潜力的项目上。因为一两个月内使某一门课提高很大实在太难。而发现有潜力的项目投入更多的时间，将结出丰硕的果实。
4、学习方法——成功的工具
再摸索一套适合自己的学习方法，要适合自己的学习特点、学习情况，不能生搬硬套别人的经验。
不做习题的奴隶，做习题的主人，这是他们共同的学习方法。状元们是怎么对待做题的呢？他们认为，做题不要太多，要精，要多思考，同一题型做几道找出规律即可。我在采访32名高考状元中，尚未发现一名没完没了地做题的同学。要使自己成为驾驭习题的人，要使做题为提高自己的学习质量、提高自己的分数服务。
5、自学——成功的必由之路
课堂学习是一种途径，课外学习也是一种途径。课外学习主要靠自学。因此，要会自学！
不会自学，在学习上就不会自己走路，总靠着老师的拐棍是走不了长路的，走路的效果也差。
培养自学能力，提高自学能力，发挥自学能力，是获得知识的重要源泉，是高考成功的重要因素。
同学们要在学校中提高自学能力。提高自学能力是高考成功的重要因素，是
大学学习成功的重要历素，是走向社会成功的重要因素。
6、心态好——成功的基石
调整好心态是高考的关键因素之一。他们说，心理素质太重要了，只有心理素质好，考试才能发挥好，心理素质不好，考试发挥不好。看来心理素质好、心态好、发挥好是高考成功的关键因素之一。我在采访中问及高考成功的原因，用最简单的话来归纳就是平时学得好，高考心态好，发挥得好。
在高考中，心情愉快，心态平和，情绪稳定，使人在中枢神经系统处在积极、稳定、向上的状态，在这种积极的心态下，考生心理的实现系统（观察力、记忆力、思维力、想像力与操作力、智力技巧与智力策略），心理的动力系统（意志、信心等），心理的供给系统（尚未出现的灵感，尚未出现的顿悟，尚未意识到的思维）等处在较佳或最佳状态就能使人在考试中，思维敏捷而灵活，想像丰富，记忆信息提取速度快并且准确。这就会使考生在考试中把头脑已有的信息迅速地提出来与创造性思维和创造性想像结合。把储存在大脑的信息进行组合从而解决了问题，就是心态好，发挥得好的心理机制。
7、父母引导——成功的摇篮
温暖、理解、民主的父母教养方式、使孩子善于思考，发展自己。这样的孩子在学习中既刻苦又灵活，善于和同学们互相帮助，互相交流。
通过状元父母教养方式的研究，发现他们父母的教养方式有下列特点：
1、严格要求孩子会做人；
2、学习上尽力而为；
3、创造良好的学习环境；
4、身教于言教。
8、班主任的作用——成功的教育魅力
班主任在学校的教育中是纽带的、是桥梁。班主任的感情、班主任的人格、班主任的工作水平，无不对学生产生深远的影响。
高三的班主任在学生高考的心理准备方面，在学生的志愿选择的指导方面，起的作用尤为重要。
通过调查发现，状元们的班主任工作有以下特点：
1、学生的朋友；
2、感情深；
3、民主管理；
4、与家长联系密切；
5、加强心理教育。
从状元班主任的心理教育实际情况来看，他们进行心理健康教育主要是三个方面，即稳定情绪，提高信心，发挥好。状元们普遍反映，高考时心态调节好坏对考试发挥起着重要的作用。而这常常是班主任在临考前心理工作的重点。
第三篇：成功销售人员的十大秘诀
成功销售人员的十大秘诀
无可争议的营销大师彼得﹒德鲁克经常在著作和讲座中指出：“通常20%的销售人员完成80%的销售额。”对这点可以有不同的解释，但是不应该只是为了留下20%杰出的销售人员而进行结构改革，而是应该努力使其余80%的销售人员达到先进水平。
销售人员应在个性方面具有一些无可争议和可敬的特点。这些个性方面的特点是在挑选销售人员过程中应该考虑的关键因素。
下面是在销售方面取得成功的十个诀窍：：热爱所从事的工作乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。每次进行接触时，都应该表现出高兴、热情和和蔼可亲，既是个人可能不是处于最佳时刻。：了解自己应发挥的顾问作用应该明白，销售并不是向一个不坚定的潜在顾客施加压力。应努力掌握你负责的领域的最新情况，不断从所有可靠人士那里寻求出现的和将要出现的最新情况。这样，也只有这样才能够逐渐在职业方面受到更大的尊敬和得到更多地接受新咨询的机会。：持续进行销售不应仅仅在进行正式会晤时销售，也可以在酒吧、俱乐部和一切遇到机会的场合从事销售活动。为此，应该经常将公文包放在你的汽车里，里面放着名片、说明书和空白订货单，以备急需。：不要帮倒忙和瞎忙在不了解顾客需要什么或对你提供的商品有什么不清楚的地方之前，不要多说，也不要做任何说明。应该作提问艺术大师表达出倾听顾客意见的真诚愿望。：每一个理由都可能导致顾客产生得到商品的强烈愿望在顾客表明需要或问题之后，应该始终以个人的方式说明理由，你所作出的断言应与有关的情况“相一致”，然后提出解决办法。：懂得应付不同的看法，将不同的看法变成机会你应是所负责销售商品的真正内行，能够对异议作出适当回答，将简单的不同看法转化，导致成交。这是你不断学习的结果，它是你避免失败和捕捉到许多销售机会。7 ：利用一切机会实施计划不要将今天能够做的事推迟到明天。约谈、适当的信息和订单来之不易。不要放过约谈者对你的公司或产品的任何积极表示，也不要力图尽快完成销售或催促顾客作出决定。：安排好你的时间在对安排时间的效果进行评价时，应该考虑到是否应避免在可能会有销售机会时作报告和汇报。哪些是可以在晚上或短暂的午餐时间做，因为销售时间就要进行销售工作。另外，应履行预先达成的每项协定中承担的义务，准时履行每项协定。当出现意外情况无法按时履约时，一定要向对方说明。：如果没有完全说服顾客，宁可最后不签订销售合同应该认识到顾客的满意或对产品说明书的满意所具有的价值，这关系到你未来所有销售机会带来的佣金收入。因此，在结束每项销售任务前，一定要有确实的把握。这会加强你是有利于每个约谈者的顾问形象，确保你能获得声望，以后要买东西时就会再找你，或者其他人要买东西时会把你介绍给他们。：要知道如何每个月都能超过规定的指标这涉及一种有效的工作方法，它来自大量的交易和工作方法。为了形成自己的工作作风并加以完善，最重要的只要有足够的谦虚和真诚态度，例如承认自己的错误并立即加以改正。
成功的销售人员应该是一个乐观的、和蔼的、热情的、乐于助人的产品专家，有真诚的微笑，能立即被其他人接受的人
个人
公司
产品
第四篇：营销人员成功的十大秘诀
营销界流行着一句“二八定律”，关于其的解释也存在着众多不同的版本，如：“绝大部分的利润是由低于20％的家庭所创造出来的，而高达80％的 销售量是由不重视品牌的消费者所购买。”、“国际市场的普遍规律是20%的强势品牌占据着80%的市场”、“通常20％的销售人员完成80％的销售额。” 等等„„我国经济经过二十多年的市场化的摸索和进程，已经呈现出具有中国特色的市场经济环境，在国际化市场比拼的今天，对于我国从事营销工作的人员而言，正逐渐感受到市场竞争的魅力以及市场挑战所带来的愈来愈大的压力。
对于普通人而言，性格将决定其命运！这一点，对急欲迈向成功的销售人员更是极其关键。
下面所列举的十条诀窍，能够帮助本土营销人员走向成功。
1、对销售工作充满极大热情
这应该是一名迈向成功的销售人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会进行销售
销售地点不应仅仅局限在售点或会议室，销售的机会也不会单单出现在正式会晤的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事销售活动，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人
销售人员公文包要经常随身携带，里面名片、产品说明书、空白订货单等准备齐全。要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售 有补充的工作。和客户的约谈以及签订订货单或合同，一定要准时，最好提前5－10分钟赶到现场，当出现意外情况无法按时履约时，一定要向客户说明。
4、将自己当成顾客的顾问
销售人员的目的是售出商品，但售出商品的最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握你所从事领域的最新资讯和趋势，使自己逐渐在职业方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多。
第五篇：成功秘诀
1、成就动机。
所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。
2、自我效能。
自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度；而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。
3、自我激励。
工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑，所以必须要不断地进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。
4、上司对员工共作积极性的影响。
上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢？台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明，许多企业会以家庭作为企业的隐喻，通过泛家族化的过程，传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织。
领导者在企业中扮演的是家长的角色，要求领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为，领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态，了解并适当地满足追随者的需求，是有效地提高追随者积极性的重要因素。
5、同事对员工共作积极性的影响。
国人做事，一向讲究“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。
6、工作激励。
毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是，激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”，由于前提假设的不同，就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面；如果把员工假定为“社会人”，则在物质激励的同时，还会对员工进行适当的精神激励。
7、工作本身。
同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的，员工对此工作的积极性也是存在差异的，哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极、成功外卖与员工的整体素质息息相关
员工是老板思想的执行者，沙龙团队每一个环节都至关重要。顾客有时是抵触沙龙员工对其外卖产品的，所以与顾客建立良好的感情和信任力也是成功外卖的前提。顾客又分为不同的层次，针对不同的顾客群，不同的特点，将产品分类进行外卖。每月要有目标，主推一种产品，员工集中销售，效果非常明显。同时针对外卖业绩高的员工实行奖励制，树立标杆，让大家以此为目标。
2、美发店老板需重视产品外卖营销
如果老板没有外卖的意识，员工也是做不好的，所以老板要先认识到外卖的重要性，老板要告诉员工，外卖不仅可以使自己增加收入，更加可以锻炼自身的表达能力和与外界的沟通能力，是发型师自我修炼的一个途径。外卖讲究技巧，根据不同顾客的经济承受实力，制定不同的外卖策略，但不允许强迫性购买。
外卖产品一定要有针对性，顾客做了什么样的发型，卖给他对应配套的产品。不能乱卖产品，使顾客产生被欺骗心理。在外卖初期，树立良好的口碑是关键。而且员工不能认为外卖是推销，而是要把外卖看成是在辅助顾客护理他的头发，认清这一点，剩下的事情就好办多了。
3、外卖产品的价位不适宜定的很高
我们的目的是用实惠的政策来提升我们的品牌形象，用价格打开顾客的心理防线是最快的方法。你只要和顾客传达一个意思，让他们明白，我是在为你服务，不是为了在你那里赚取高额利润，这道心理防线自然轻而易举的打开。在顾客面前，你永远是专业的，一定要有这种自信，才能成功进行外卖。美发知识顾客是弱项，所以在这些方面培训员工去进行良好的服务，行为地销售，一切以顾客为中心，为顾客的头发着想，让顾客感觉到我们在关心他们的头发，所以他才能购买我们的产品。
这个在我们行业竞争力上说，可能不是处在很泛滥的阶段，不是说用产品推销我们的店，而是用我们的服务、我们店的文化去推销产品。我们店最受欢迎的外卖产品是倒膜，我们会根据这些产品做市场调查，只要考虑周全，我们才能真正的为顾客服务。
4、外卖成功的关键根本的还是要培训
而且顾客方面的培训更应该是重头部分，只有深度了解顾客的需求，你才能将产品卖出去。培训外卖营销不仅仅是动动嘴那么简单的事，需要人力、物力、财力等各方面的配合。在外卖产品的定价上面，我们倾向于中档价位，这个价位是大众的，容易被顾客接受。饰发品是我们卖的比较好的产品，因为具有指导性，顾客大多数会相信专业发型师的意见。
在选择上架的外卖产品时，一般会注重产品公司的服务，他们的服务质量一定程度上也决定着产品的质量，其实都是以人为本，就看哪家让人心服口服
内部销售的愚蠢错误之一：
假装友善
他的所作所为：他试图利用社会对话，建立融洽的关系。他为什么这样做：有些脑子不清楚的销售培训师说这是个好主意。结果如何：他当即就无可挽回地得罪了潜在客户。如何解决：简要地自我介绍;给出你打电话的理由。
愚蠢错误之二：
谈论自己
他的所作所为：他谈论自己的工作，以及想实现的愿望。他为什么这样做：他对自己印象深刻，认为其他人也是如此。结果如何：潜在客户挂了电话，认为他是个混球。如何解决：打电话之前进行排练，在你说话之前先倾听。
愚蠢错误之三：
要求陌生人进行推荐
她的所作所为：在把这次生意搞定之前，她要求进行推荐。*她为什么这样做：有些白痴的销售经理将此放在了她的脚本中。结果如何：她浪费了她自己和潜在客户的时间。如何解决：只要求心情好的客户进行推荐。
愚蠢错误之四：
没有仔细倾听
他的所作所为：他没有听潜在客户正在说的话。他为什么这样做：他全神贯注于他将说的话。结果如何：他让自己看上去像个傻瓜，将事情搞砸。如何解决：打电话之前进行排练，在你说话之前先倾听。
愚蠢错误之五：
首次遭拒就彻底放弃
他的所作所为：刚看到有抵触的迹象，他就放弃了。他为什么这样做：他害怕被拒绝，所以他赶快走人，避免这种痛苦。结果结果：他可能碰到过一连串类似的失败电话。如何解决：为可能的反对意见准备一张答案清单。
愚蠢错误之六：
没有体现出你的产品的特点
她的所作所为：她没有让客户改变供应商的理由。她为什么这样做：她不知道她的产品与别人有何不同。结果如何：潜在客户耸耸肩，将电话放下。如何解决：确保你的初始消息表达了产品的独特性
愚蠢错误之七：
未能建立起融洽的关系
注：此音频本身不是一个销售电话，但它说明了妥善处理客户和潜在客户所需的融洽关系的基本原则。
她的所作所为：她注重的是她的流程，而不是客户。她为什么这样做：她无法体会他的情感。结果如何：客户变得怒不可遏，然后挂断了电话。如何解决：关注客户想要的，而不是你想要的。
愚蠢错误之八：
留下一封毫无说服力的语音邮件
他的所作所为：他喋喋不休地说个不停。他为什么这样做：他不清楚为什么给我打电话。结果如何：该消息立即被删除了。如何解决：给对方发一条简短而令人信服的消息，然后再打电话
愚蠢错误之九：
和接线生纠缠不清
他的所作所为：他要求接线生将电话转给决策者。他为什么这样做：他没有研究潜在客户会优先接哪些电话。结果如何：接线生将他搪塞过去并挂了电话。如何解决：在你打电话之前，要有目标的联系方式。
愚蠢错误之十：
对产品说得太多
他的所作所为：他谈论产品的特性和功能。他为什么这样做：他假设顾客理解该价值。结果如何：该潜在客户失去兴趣，神情恍惚。如何解决：预先解释为什么该客户可能想要从你这里购买。
有不少美发师抱怨现在向客户推销产品是非常难的，到底该如何让客户信任自己呢？想要做好一名优秀的美发师，下面的销售技巧您不妨看看。
首先，信任加强疗效。
一是知识性阶段：美发师运用专业技术和专业知识来说服顾客。在这个阶段美发师要巧妙地表露出您的专业知识，让顾客对您产生信任。顾客未必完全了解您的知识，但只要让他们感觉您说的有理就够了。因为，这是一个好的印象，有利于更进一步的说服。
二是心理性阶段：心理性阶段在于补充第一阶段的知识性说服，以加强正面印象。首先以迎合个人的气质，来创造出信赖、认同的气氛，通常在这种气氛下，顾客较容易接受美容师所给予的建议和说服。
通常男人会相信所看到的，女人会相信所听到的。所有的女人多少都会接受男人倾诉的甜言蜜语。
其次，美发师要善于把握与顾客单独会谈的机会。
怎么与顾客在安静的会谈室里进行咨询和发型分析，要远比在嘈杂的美发室里来的有效和持久的多。有些美发师会希望将自己与顾客的关系界定在朋友、知己的层面上，并透过这种关系，方能把握顾客的心理和动向，其实这样做是毫无意义的。
一是建立私人关系即费时，又耽误了商业销售行为的推动；因为这些谈话内容是无法引导出实际利益的。二是顾客将会对曾告知您的秘密感到不安，她们会厌恶自己的轻率行为，同时也会害怕您可能轻率地泄密，如此一来，反而会使您与顾客的关系更不安全。不该说的：不易谈论政治、不易谈论宗教、不易谈论个人隐私。
该说的：当您掌握了顾客的个性和品位后，您不需要伪装自己去喜欢她所喜欢的，但是要试着去谈论她所喜欢的。在谈论她所喜欢的话题时，她会渐渐地，自发地叙述自己，这时您就更清楚地知道她的真正需求了。
最后，美发师要善于了解顾客的内心需求。
如何在美发的本质在于修饰脸形，现代妇女对美发的内心需求无非是希望重新拾回已经逐渐流逝的青春，以及伴随着青春的流逝而引发的自信。
因此当顾客进入美发中心后，她所期望的是一个能改善她外观的计设，如果在短短的一个半小时之后，顾客的发型有了显著的改善，那么再接下来的“销售产品”阶段就会容易的多了。
1、忌生硬。营销员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫，语气要生动活泼。要切忌说话没有朝气与活力。
2、忌质问。与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的观点，不能强求，无论他买不买你的东西，都不可以用质问的口气与他交谈。最好不要用下面的方式向顾客发问。
①您为什么不买?
②您为什么对我们的产品有成见?
③您凭什么讲这个产品不好?
④您有什么理由说我们公司的售后服务不到位?
诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是会伤害顾客的感情和自尊心的。
3、忌命令。在与顾客交谈时，态度要和蔼，语气要柔和，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可用命令和批示的口吻与人交谈。要清楚明白你需要永远记住一条那就是——您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或指示。
4、忌炫耀。与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀。否则会人为地制造双方的隔阂和距离。
5、忌直白。要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，要把握谈话的技巧，委婉忠告。
6、忌批评。在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，千万不要当面批评，更不要大声地指责。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
7、忌专业。在销售产品时，一定不要用专业术语，因为各个行业都有一定特殊性，专业术语固然可以突显出你非常职业，但如果客户不能理解，在他的感觉里与欺骗没有什么区别。
8、忌独白。与顾客谈话，就是与客户沟通思想的过程，这种沟通是双向的。不但我们自己要说，同时也要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人基本情况，如：工作、收入、喜好、投资、配偶、子女、家庭情况等等，双向沟通是了解对方有效的工具，切忌营销员一个人在唱独角戏，个人独白。如果喋喋不休，口若悬河，全然不顾对方的反应，结果只能让对方反感、厌恶。
在与客户沟通时，如果你的谈话时间等于或大于客户的谈话时间，那么你是比较失败的。
9、忌冷谈。与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切。
10忌争辩。在与顾客沟通时，我们是在推销产品，不是参加辩论，与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。
首先要理解客户对产品有不同的认识和见解，允许顾客发表不同的意见;如果非要和顾客发生激烈的争论，即使胜利了，得到的只是失去了顾客、丢掉了生意。
说话要有技巧，沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。
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