性格内向的人能成为优秀的销售员吗

第一篇：性格内向的人能成为优秀的销售员吗

性格内向的人能成为优秀的销售员吗

许多人认为，性格外向的人善于交际，而性格内向的人则讷口拙言，不善交际，甚至把内向性格视为不良性格，视为不善交际的同义词。其实，内向性格并不是不良性格，性格内向的人只要把握好方法、发挥自己的优势，同样可以成功地交际，同样可以拥有更多的朋友。最近，有几十个大学生纷纷地发信给我，他们都是性格内向的大学生。他们问我，这样的性格是否可以成为一个优秀的销售员。答案是肯定的。

2009年5月中旬，我到一个民营企业做培训，发现一个性格极其内向的大学生销售员，他与早期的乔吉拉德何等的相似，一个从小口吃、胆怯、害羞的孩子，一个穷得养家糊口都成问题的男人，一个28岁之前换过6个工作仍然一事无成的失败者。

我当时悄悄地问老板，为什么把这种素质的人招聘进来，他半年来没有做成一个订单，还浪费了公司近两万元的宝贵资金，实在不值得，赶快把他辞退吧！老板对我说，前几天，我准备辞退他，他却举了乔吉拉德的案例来说服我。

作为一名受过生活最残酷磨练的人，乔吉拉德对如何从零起步、成长为一名优秀营销人员有着深刻的理解。他相信每一个人天生都有做营销的潜质，每一个人都可以成为一名优秀的营销人，而我们所要做的最重要工作就是发现自己的营销潜质、激发这种潜质、发挥这种潜质。所以他执着地坚信：我在几个月内一定会获得成功。

2009年7月上旬，我又到这个公司去做销售培训，一个不可思议的成功故事被这个不可思议的人实现了。

这个公司是做高科技医疗器械销售的，对产品知识演讲要求特别高。我自己公司的销售人员和产品维修人员，他们学习了一年多，都因为知识的难以掌握、心理状态的低下和口才能力的不足而没有达到要求。所以，对经销公司的销售员来说，更是难于上青天。在这种思想指导下，我对这批销售员完全不抱任何希望，只是为了培训的程序，要求他们做二十分钟产品演讲。意想不到的事情突然发生了，这个性格极其内向的销售员主动要求第一个演讲。他非常自信地走上讲坛，用流利的口才，滔滔不绝地演讲了二十分钟，中间只停顿了一次。在场的所有人员包括我在内，都惊讶得目瞪口呆。我在心里问自己，到底是什么力量促使他走向成功的？几个月来，他在以下的五个方面进行深刻的修炼：

1.自我认知

先圣老子曰：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。”对于一名追求成功的销售员来说，无论你现在处于什么状态，无论你现在从事什么行业，只要你能深刻地认知自己，明白自己的长处与短处，你就有了获得成功的可能。

认知自己是困难的，但是能够正确而深刻地认知自己，无疑是一种出色的能力，许多优秀的销售员共同拥有的素质之一就是：他们都清晰地知道自己优势何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。

在人际交往的心理学研究中表明，在各种影响人际关系的因素中，“开朗”因素只在重要性排列中排在第18位，而像真诚、真实、智慧、可信赖、有思想、体贴、善良、友好等因素都排在前10位中，这些因素对人际关系的好坏起着更为重要的作用。而这些排在前列的重要因素，并不因为“内向或外向”而不同。同时，人际交往的能力是可以通过学习、实践、经验等途径获得；这些能力的获得与否，也不会因为“内向或外向”而不同。

正是在这种认识的基础上，他每天晚上睡觉以前演讲训练一个小时，对着镜子反复地纠正自己不足之处，有时为了讲清一段话，反复了几十次。第二天，在旅程中脱稿演讲，口中一直在自言自语，旁边的旅客还认为他有病呢！

2.自我激励

他清楚地认识到，对于销售员来说，自我激励很多时候是一种比口才更重要的素质：口才不好可能会让你丢掉某个客户，而不懂得如何激励自己则会让自己的营销生涯提前终结。

自我激励是自信心与意志力的综合体现。作为销售员，最常遇到不会是客户的笑脸与鲜花，而是无穷无尽的压力与挑战。所以，对于追求成功的销售员来说，拥有强大自我激励能力是如此重要，他不再害怕压力，因为没有压力，就不会有辉煌成就；他不惧挫折，因为生命的乐趣就蕴含在挑战与克服中。在营销生涯中，压力与挫折是磨炼意志的垫脚石，自我激励则是协助销售员攀上成功顶峰的助推剂。

3.主动学习

时代在不断地变化，客户在不断地成长。在这个10倍速发展的时代，除了变化，没有什么东西是不变的，而学习则是让销售员了解外部世界、跟上客户步伐的最有效径途。

学习者不一定是成功者，但成功者必然是擅长学习者。纵使如李嘉诚这类商业巨子，在年逾七旬之时，他依然强迫自己每周读完三本书、几本杂志，让自己时时能了解社会最新知识。而对于身处瞬息万变的销售员来说，学习新知识，了解社会、行业、客户最新情况是一种工作必须。

对于优秀销售员来说，主动学习是指这样一种能力：能够快速地汲取最新知识，了解社会发展趋势；能够将学习到的知识，与实际工作进行结合，做到理论与实践相融合。

4.深刻领悟

心理学中有AUM（Awareness Understanding and Mediation），觉知、领悟和静心，它是通过情绪展现及对感知的探索，来发展你对情绪的认知和理解。它清理负面的情绪比如愤怒和悲痛，敞开你的心，给你的人生更多的欢乐。它能找回你的力量，增加自信。

他不再是自己各种习惯性机械反应的受害者，相反他学会在各种场景里有意识的反应的关键。（比如在客户激怒他时，它并不会失去理智伤害他人或者压抑愤怒到睡不着；在悲伤时，他能够明白自己的悲伤，不逃避同时也不会被悲伤控制完全失去自己。）

他在阅读销售的书籍或相关的文章时，能与之形成共鸣，并进入的更高阶段，包括潜思默想、洞悉人际关系奥妙、体悟人生真谛和提升精神境界。

5.自我反省

古人云：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”、“吾日三省吾身。”这就是说，看到别的销售员之优点，就要设法使自己也具有同样的优点；看到别的销售员之缺点，就要反省自己，看自己是否也存在类似的缺点。

自我反省是心灵镜鉴的拂拭，是精神的洗濯，它涵盖了我们整个生命的全部内容。小到我们的个人，大到我们的人类，从内在欲求到外在言行，无不在反省的范围之中。

一个具备反省能力的人是能够不断提高自己的人。因为，反省的过程就是一个人心智不断提高的过程，是一个人心灵不断升华的过程，也是我们对所遵循的标准不断反思和不断提高的过程。在现实生活中，我们按照自己的理解去解决问题、处理麻烦；在不断失败和挫折的过程中，我们逐渐明白哪些地方需要不断纠正，需要不断改善。

一个具备反省能力的人一定是能够对自己提出严格要求的人。他总是寻找自己的不足，力求改正这些不足；他总是能够虚心听取别人的意见，从别人的批评中汲globrand.com取营养，使自己变得更加完善；他不会害怕自我批判和自我否认，因为他知道自我否认的目的是为了使自己达到一个更高的层次。因此，在自我否认的背后，他实际上有着充分的自信，相信能够使自己变得更优秀。如果我们能够每天进行深刻的自我反省，我们就比其他人多了一种智慧，这就是从内向外的智慧。而一般人只具有一种智慧，即从外向内的智慧。

现在，该销售员的销售业绩是全公司第二位，他坚定地对我说，明年，我的销售业绩一定是第一位。拥有这样啊自信的销售员，还有什么困难不能克服，还有什么挫折能使他倒下来，他一定会获得最后的成功。

第二篇：如何能成为一个优秀的销售员

①精神面貌②专业知识

③亲和力④沟通能力.首先是精神面貌

我们在第一次与客户见面的时候，一定是精神饱满，有礼有节的，这将建立我们在客户心中的第一印象。这个标准对我们公司没个员工也一样，因为我们树立着公司的形象，好的第一印象会增加客户对我们的好感，提高他们对我们的信任。

其次是专业知识

一个不懂专业知识的销售员，他不可能成为一个好的销售员，不懂专业知识的销售员，如同一个哑巴，客户问什么都不知道，没法讲述自己的产品优势。这让客户反而决定你的公司不可靠，你的产品没价值，你这个销售员不合格。

例1：曾经，我有个朋友，他对贴片机（SMT表面贴装设备）一点都不懂，而他却卖了4台刚上市的机器，当然不是运气，但也不懂专业知识。他是怎么做到的，是他多年累积的销售经验，以及与客户建立的长久友好合作关系，不管他是用什么手段做到的，都是他努力的结果。

例2：我有个很好的朋友，她做外贸，产品是手机，去年12份才来深圳。，电子产品/手机，对她来说是很陌生的东西，会用，没想过自己要去卖这些，呵呵。，当然，这里的专业知识她要学。就凭着自己在学校学的外贸理论知识，靠着自己的努力，认真工作的态度一直坚持到今天。虽然没出什么大的定单，可小单连连。这才是她的第一步，我相信她这样的干劲，好学的精神，认真的态度，是我值得学习的，也是大家可取的。

有几次遇到过难事，急的也是不可开交，只发牢骚，这就是心态，脾气，性格上的问题，不能让这些影响我们销售的。当时她很急躁，不知道怎么去解决，我便告诉他我知道的，还对她说了一句话“不懂就问”，遇到什么难事，难题，只要你开口去问，你就会有收获。问十个肯定有一个人能够回答你的，别人告诉你了，你自然也就明白怎么回事了。以后遇到类似问题也就不用为此而焦虑。不懂就问，专业知识和工作经验真的很重要，不能让个人性格等原因直接影响销售。

然后是亲和力

这里所讲的亲和力包含的范围比较广，凡是能让客户觉得舒适满意的地方都可以称为亲和力，（同事之间也该如此）很快的建立起客户的信任，甚至与客户成为朋友。

强调亲和力，不是说对客户低身下气，不是对客户唯唯诺诺，而是建立在一个与客户平等的身份来帮客户选择适合自己的产品。{如果是对你女朋友或者老婆，做错了事，那么你“低身下气”，“唯唯诺诺”，我想或许她回原谅你，这也是尊重她。

最后是沟通能力

良好的表达能力及沟通能力是作为一个优秀销售员的基本要素。这要求我们能从与客户的交流中找到客户的敏感点，选择合适的时机向客户告知合适的信息。因为在整个销售过程中，客户一定会有很多问题需要我们解答，这就需要我们和客户进行很好的沟通

第三篇：销售学院--性格内向者也能成为社交高手

性格内向者也能成为“社交高手”来源: 珠三角采购网

性格外向的人善于与人交往，他们在工作中把自己的长处发挥得淋漓尽致，受到同事们的青睐，这使不少性格内向的人也希望能够像他们一样成为单位中令人瞩目的 “明星”。但内向者由于不善于表达，很难让同事了解自己，这一点让他们感到苦恼。那么，性格内向者怎样才能适应环境，提高自己的社交能力呢?首先，要接受自己的内向性格。内向者谨慎、稳重、城府较深，往往做事可靠，亦容易被别人所认可。所以，性格内向者首先要接受自己，认识自己性格上的优势，在生活、工作中用己所长。

其次，要把别人对你的支配看成是信任，乐意地接受、乐意地做。经常被人支配、安排多做事，你不要把它看成是“人善被人欺”，而要认识到这是别人对你的信任，这样心里就乐意了。人是累不死的，只会怄死、气死，心里乐意了，不怄气了，高兴地接受别人的支配，人际关系也就好了。所以，外向者善用嘴巴和言语交际，内向者则要善用手和行动交际，同样能有顺利和成功的人生。最后，在人际交往中学会倾听和赞同。在人际交往中，能认真听别人说话，对别人的正确意见表示赞同，对别人的长处和做出的成绩给予肯定的人，不管你是内向还是外向的人，都是受欢迎的人。因此，性格内向者只要学会听、学会说“行、好、可以„„”等肯定性词语，再加上一双勤快能干的手，就能敲开人际关系的大门，还能交到知己的朋友。

第四篇：怎样性格的人能成为成功的销售员

怎样性格的人能成为成功的销售员

1.热诚友善

销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。

2.不卑不亢

销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。

3.意志坚定

性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。

4.漠视挫折

一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。

5.渴望成功

渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。

6.争强好胜

成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。

7.明察秋毫

销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。

8.随机应变

销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。

第五篇：你能成为优秀的教师

《你能成为优秀的教师》介绍

你一定能成为优秀教师

你知道最受学校欢迎的是什么样的教师吗？

你想成为学校最受欢迎的教师吗？

你能成为学校里的最优秀教师吗？

当前教育界的同任们在普遍议论着一个热点话题：为什么教师越老

越不值钱？而医生这个行业却恰恰相反？

有的教师当了一辈子的教师，充其量也只能算是一个教书匠，就像一个平庸的木匠，只知道看见木头就砍，就装，从不想量材使用。一块树墩，也许只能用作柴火，但也可以顺势把它雕刻成一个很有创意的座位。正如我们有些教师，总是用一成不变的方法去教不同的学生，而不知因材施教。还一味地埋怨现在的学生难管难教，难以沟通。如果想要提高自己的品味，做别人没有的地方，就得不断的学习，努力成为一名优秀的教师。面对不同的学生个体，不断解决不同的问题。当你的经验越来越多，有能力帮助和改变不同的问题学生，你越老越优秀，你就越老越值钱。如果一味的一成不变地教，则成了名副其实得出苦力的人，随着年龄的增长，体力的衰退，会越来越感觉劳累和辛苦，甚至疾病缠身，既伤了自己，又伤了无数的学生。而医生每天要面对不同的病人，处理不同的病情，见多识广，积累了大量的经验。如果一个医生只能看头疼发烧，他也不会成为名医。如果他能不断处理疑难杂症，那么他就能成为一个不可或缺的人，越老越优秀，这就是医生的越老越值钱原因

之所在。

振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。任何社会的继承和发展都离不开对人的培养和教育，于是教师的职业被赋予了教化万民、培育万代，推动社会承前启后、继往开来向前发展的重任。教师不

仅得到过崇高的赞誉，也被赋予过更多的要求。

“一个人一生中能遇到一个„好教师‟，就很幸运了；如果你有不止一个„好教师‟，你也许会成为天才。”的确，许多“天才”并非天生，正是优秀教师的悉心引导才使得他们的潜能得到了最大的开发；反之，水平低下的教师却有可能误人子弟、埋没人才。在现代教育界，几乎所有的学校都充分地意识到了教师在学校发展和人才培养中的灵魂作用，但校际之间对于教师的培养却存在着相当的差异。有些地方或学校思考的是如何通过引进的方式去“拥有”优秀教师，而有些地方和学校却懂得如何去“培养”和“塑造”优秀教师，从长远的眼光来看，后者无疑更具有竞争力。

博兴县在优秀师资培养方面进行了积极探索和实践，多年来，一直坚持促进教师专业化的培训，启动实施了名师培养带动工程。进行名师评选，这是当前教育教学改革的需要，也是实现“让教师与学校一起发

展，让教师与学生共同成长”的现代教育理念的需要。

进行名师评选，是寻找和发现真正对学生负责任的老师。

进行名师评选，有助于教师队伍的职业道德建设，能够帮助他们更好地把握和提高自身职业素养的发展方向与途径，从而打造一支师德高

尚的教育团队。

进行名师评选，有助于促进教师队伍的专业化发展，能够帮助教师明确自身的专业化发展方向，从而制定科学的个人发展计划，通过有效的途径与方法，取长补短，互相学习，从而造就一支业务精良的教育团

队。

进行名师评选，有助于学校办学水平的全面提高。

总之，进行名师评选归根到底的目的在于引领教师关注一些本真的东西，引领教师发生变化，从而改变教师的行走方式。那什么样的教师能够是名师呢？名师的标准是什么？

经过在几年探索和实践，我们总结出了成为名师的6大职业素养，49个细节。一位优秀教师必须具备6大素养：一是要对工作敬业；二是要对学校忠诚；三是要对领导服从；四是要对自己信任；五是要对他人欣赏；六是要对社会奉献。要想成为一名优秀教师必须按照6大职业素养去要求自己，践行49 个细节。今年我们从全县的266名博兴名师和骨干教师中挑选出49 位“名师之名师”，让他们结合自己的成长经历，来权释我们提出的6大职业素养，49个细节，并编辑成书，作为我们博兴县名师培养的教材，供老师们学习，也让其他教师明白自己如果能按照我们提出的6大职业素养，49个细节要求去做，一定能成为优秀

教师。

如果你是一个刚刚走入学校的新教师，或者你现在还是学校里的一个普通员工，想提高自己的能力，不甘心碌碌无为，渴望在学校里受到同事的认可和领导的器重，那么你应该好好地阅读这本书。从这本书中你能发现怎样做会使一个平凡教师转变成为一个优秀教师，甚至成为学校里最受欢迎的人；如果你是一家学校的领导，正在为学校怎样做大做强而无比烦恼或者正在为学校发展缓慢而心急如焚，相信这本书会给你

带来意想不到的帮助。从这本书中你可以找到你学校的员工还存在哪些

问题，还需要进行哪些相应的学习和修炼。

这是一本能给学校教师职工指明成长方向的最佳读物；这还是一本

为学校校长寻找真正人才的标准读本。

这是一本使平凡教师转变成优秀教师，从而成为学校最受欢迎的人的最佳培训读物。你只要把本书所呈现给你的6种职业素养和49个细节学以致用，你由平凡到优秀的转变就成功了！你就是下一个成为学校

最受欢迎的人！

有一句名言： “不想当将军的士兵不是好士兵”，同样“不想成为优秀教师的教师也不是好教师”。希望每一位教师都要有成为名师的决心和行动，只有当我们的整个教师团队都要求积极进步和发展的时

候，我们的教育才有希望和活力。