第一篇:农业银行电话转账流程
农业银行超级手机银行电话汇款流程 之前在网上努力搜寻有关农业银行电话汇款的操作流程都没如愿,就连农业银行官网都找不到详细的内容,所以只有一步步反复操作了好几遍才顺利完成整个过程,现在为方便更多人不走弯路,总结了一下分享给大家。
拿起任何电话拨打95599----1普通客户----输入卡号#----密码#----7地方特色服务----1超级手机银行服务----1转账易----1异地汇款----输入签约卡号#----密码#----输入转出金额¥#----输入接收方账号#----系统重复收款方账号及金额,要求按1确认----系统转入人工服务,要求提供对方银行的具体名称,如建设银行深圳市高新园支行,确认这家签约银行后将实施汇款,以后针对这家银行就不需要再转人工确认,可直接自动操作。----电话转账操作成功,挂机!----约1分钟左右收到***发来的手机短信,提示转出金额和账户名称,并有一个5位数系列号和手K码的位号。核对无误后,直接回复,输入系列号+K码,如银行提供的系列号为22409与手机K码第3位和第1位,而我的K码是5678,则可回复2240975.----稍后会收到交易成功的短信----再稍后会收到动账知的短信。到此全部流程结束。再打电话叫对方查一下钱到账否?
此项业务必须先在银行柜台开通,并有自己的签约账号和手机号,它的优点是:汇款不用去银行排队,不用电脑上网免去网上风险,可以跨行汇款到全国各个其他的银行,不收任何手续费!当然电话操作的市话费不能少,第一次一个流程下来大约十来分钟,以后顺利了五六分钟。还要提醒的是深圳农业银行电话办理以上的人工签约账号要在09:00点到16:30之间,否则你又要等到第二天了。届时要头脑清醒,小心操作!
2012-2-22
第二篇:工行转账易操作流程
工行转账易操作流程
1、开关POS
直接安装插入电源即可开启POS。
2、签到交易
每次开启电源后,进行第一笔交易时按《确认》键进行终端 签到。
3、查询交易
(1)查询余额
操作:《确认》-《1查询业务》-《1余额查询》-按提示刷卡-《确认》卡号-输入密码-显示余额。
(2)查询帐户明细
操作:《确认》-《1查询业务》-《2帐户明细查询》-按提示刷卡-《确认》卡号-输入密码-输入查询日期-显示账户明细。
(3)查询商户账户明细
操作:《确认》-《1查询业务》-《3商户账户明细查询》-显示明细信息。
(4)查询商户账户当日汇总
《确认》-《1查询业务》-《4商户账户当日汇总查询》-显示汇总信息。
4、商户绑定账户转帐交易
(1)转入商户账户
操作:《确认》-《2转账业务》-《1转入商户账户》-按提示刷客户卡-《确认》卡号-输入密码-输入转账金额-《确认》打印POS单(可按《确认》选择打印2联)。
(2)商户账户支付
操作:《确认》-《2转账业务》-《2商户账户支付》-按提示刷商户卡-《确认》卡号-输入密码-输入转账金额-按提示刷客户卡或手输卡号-《确认》打印POS单(可按《确认》选择打印1至3联)。
(3)汇款转账(任意账户转账)
操作:《确认》-《2转账业务》-《1汇款转账》-按提示刷客户卡或手输卡号-确认转入账户信息-按提示刷转出卡-确认转出卡号-输入转账金额-输入转出卡密码-《确认》打印POS单(可按《确认》选择打印1至3联)。
5、重打印
操作:《菜单》-《4帮助》-《1脱机末笔交易打印》
温馨提示:
1、此机不能刷任何银行的信用卡。
2、刷工行借记卡不收手续费,刷其它银行的借记卡要收最高25元的手续费。
3、本机有时会因信号问题显示超时,需要重新按《确认》冲正之后,再按以上方
法重新刷卡。
第三篇:电话营销流程
电话营销工作流程
客户登门——理财顾问(产品讲解)
1.成功——签署客协——审核客协(合规客服)——申请模拟账号(合规客服)——通知客户摸摸你账号(电销理财顾问)——沟通协调客户模拟交易(交易师)——促成入金(结合情况人员落实)——理财顾问连续跟踪客户————后台客户服务
2.失败——索要电话——回访预约——连续跟踪
各部门工作岗位描述
1.渠道营销负责人 :赵光(渠道协调沟通,培养银行相关人员产品销售技能及销售意愿)、张玮峰(重点负责产品的深入讲解)。
2.电话营销负责人:许德华组员
岗位描述
3.后台客户服务负责人:张玮峰组员:李彦超李竹青岗位描述:
4.人力资源管理负责人:
岗位描述:负责公司增员及技能培训。
5.办公室负责人:
岗位描述: 负责后勤保障
6.财务行政负责人
第四篇:电话回访流程
电话回访技巧有哪些?电话回访的流程又是怎样的呢?据韶关人才市场小编了解,电话回访是指利用电话,由公司的相关负责人向客户回复电话,以解决或了解具体问题的答复情况。那么具体的电话回访流程是怎样的呢?如果一个企业做好了电话回访,那么顾客和客户方面的问题也能带来一定的效果。下面韶关人才市场和大家探讨一下电话回访流程。
一、做好顾客或者客户的资料准备,想好要回访的问题。做足好收集顾客和客户的资料,当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时,你是否已经想好了你要问对方的问题?你是否已经设计好何时用开放式问题。如果这些都没有事先准备好,那么这将是一次糟糕沟通的开始。就会冷场,顾客和客户就体现不到您的专业。这是电话回访流程的准备流程.二、对顾客进行问好,寒暄致意
一个甜美的女声告诉你要对你昨天买的某个产品进行满意度回访,你是否突然感受到服务的真诚,和专业的服务。韶关人才市场建议了解顾客初步使用感受、鼓励继续使用。询问时主要了解产品使用时的初感。有哪些建议的地方需要改进的,也可以引导性让客户回答。
三、说明意图,做好询问咨询工作。
当做好以上工作准备,要对顾客或者客户表明电话回访意图,说明一下你所什么公司的,职位是什么,简单介绍自己。太唐突的话可能让顾客或者客户产生反感,同时要注意礼貌用语,称呼要对得当。
四、对所了解回访的事项进行详细说明 说明整个回访所要阐述的情况和内容,做好对顾客引导回答的问题。具体说明和记录顾客所放映的情况,解析清楚产品出现问题的情况。当顾客和客户感受到你专业的服务态度的时候,顾客和客户也会愿意和你沟通和了解情况。这环节是电话回访流程最重要的流程。
五、结束时建议送上祝福语。
注意礼貌的问候、语气和节奏的掌控,避免给别人一种冷冰冰、公事公办的态度,要知道,对方无论选择告不告诉你答案,对他来说,无半点损失。结束时,韶关人才市场建议不妨加上一条祝福语,让对方感受到你获得帮助时的愉悦之情,这样,你们两个,当天都会有一个好心情。韶关人才市场
什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你!教师岗位职责:
1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;
2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;
4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。
5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。
6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习的平台,让学生真正去学到东西。
7、指导学生的思想道德修养,让学生成为“四有”青年,成为国家、社会的栋梁。教师任职资格:
1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书,执教要对应相关专业,熟悉该课程或者专业的教程。
2、性格开朗、大方得体,有豁达胸襟,待人友善,对学生认真负责,有责任心。
3、知识点讲解通俗易懂,能让学员轻松掌握知识。
4、总结概括能力强。亲和力强,有一定的青少年教育理念。什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你!教师岗位职责:
1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;
2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;
4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。
5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。
6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习的平台,让学生真正去学到东西。
7、指导学生的思想道德修养,让学生成为“四有”青年,成为国家、社会的栋梁。教师任职资格:
1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书,执教要对应相关专业,熟悉该课程或者专业的教程。
2、性格开朗、大方得体,有豁达胸襟,待人友善,对学生认真负责,有责任心。
3、知识点讲解通俗易懂,能让学员轻松掌握知识。
4、总结概括能力强。亲和力强,有一定的青少年教育理念。
5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。
6、形象良好、专业能力强,做事认真负责、踏实肯干,有成功教学经验者优先。
7、应聘英语老师者,英语专业四级以上,形象良好,有较好的沟通能力,热爱教育喜欢小孩,有相关工作经验者优先。
以上是教师岗位说明书,要写好岗位说明书,首先要学会岗位职责怎么写,这样才能更深入地区了解。
什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你!教师岗位职责:
1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;
2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;
4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。
5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。
6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习的平台,让学生真正去学到东西。
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4、总结概括能力强。亲和力强,有一定的青少年教育理念。
5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。
6、形象良好、专业能力强,做事认真负责、踏实肯干,有成功教学经验者优先。
7、应聘英语老师者,英语专业四级以上,形象良好,有较好的沟通能力,热爱教育喜欢小孩,有相关工作经验者优先。
以上是教师岗位说明书,要写好岗位说明书,首先要学会岗位职责怎么写,这样才能更深入地区了解。
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3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;
4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。
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6、形象良好、专业能力强,做事认真负责、踏实肯干,有成功教学经验者优先。
7、应聘英语老师者,英语专业四级以上,形象良好,有较好的沟通能力,热爱教育喜欢小孩,有相关工作经验者优先。以上是教师岗位说明书,要写好岗位说明书,首先要学会岗位职责怎么写,这样才能更深入地区了解。
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5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。
6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习的平台,让学生真正去学到东西。
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2、性格开朗、大方得体,有豁达胸襟,待人友善,对学生认真负责,有责任心。
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2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;
4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。
5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。
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5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。
6、形象良好、专业能力强,做事认真负责、踏实肯干,有成功教学经验者优先。
7、应聘英语老师者,英语专业四级以上,形象良好,有较好的沟通能力,热爱教育喜欢小孩,有相关工作经验者优先。
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2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
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5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。
6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习的平台,让学生真正去学到东西。
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2、性格开朗、大方得体,有豁达胸襟,待人友善,对学生认真负责,有责任心。
3、知识点讲解通俗易懂,能让学员轻松掌握知识。
4、总结概括能力强。亲和力强,有一定的青少年教育理念。
5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。
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7、应聘英语老师者,英语专业四级以上,形象良好,有较好的沟通能力,热爱教育喜欢小孩,有相关工作经验者优先。
以上是教师岗位说明书,要写好岗位说明书,首先要学会岗位职责怎么写,这样才能更深入地区了解。
5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。
6、形象良好、专业能力强,做事认真负责、踏实肯干,有成功教学经验者优先。
7、应聘英语老师者,英语专业四级以上,形象良好,有较好的沟通能力,热爱教育喜欢小孩,有相关工作经验者优先。
第五篇:电话营销流程及技巧
流程及技巧
电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通,下面是电话营销的一些做法,供你参考:
一、在打电话前准备一个名单
事先选定目标客户的行业,通过网页、网络筛选客户,准备一份可以供一个月使用的人员名单,这样可以大大提高工作效率,否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字,在有效时间内打不上几个电话。
二、给自己规定工作量
首先规定打电话的时间,比如上午和下午各2个小时,在规定时间内要打100个电话,无论如何要完成这个任务,而且还要尽可能多地打电话。
三、寻找最有效的电话营销时间
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00~9:00,中午12:00~13:00和17:00~18:30之间销售。
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
四、开始之前先要预见结果
打电话前要事先准备与客户沟通的内容,并猜想客户的种种回应,以提高你的应变力,做到有问必答,达成良好的电话沟通效果。
五、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
六、定期跟进客户
整理有效的客户资源,定期跟进,跟客户保持联系,等待业务机会。一旦时机来了,客户第一个想到的就是你。
七、坚持不懈
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了,所以一定要坚持不懈,不要气馁。