房地产营销部经理的职责

第一篇：房地产营销部经理的职责

房地产营销部经理的职责

1、所有项目的市场调研及定位；

2、所有项目的整体营销策划、销售工作计划；

3、所有项目的楼盘整体包装策划；

4、分管项目的整体以及阶段性销售推广计划；

5、所有项目的销售价格策略监控；

6、部门行政事务管理；

7、协调相关项目工程经理部、设计等相关业务部门的业务对接；

8、建立并保持与媒体的良好合作关系；

9、保持与同行、营销广告行业、中介代理行业的良好接触，并监控项目合作的公司的工作进展；

10、跟进周边项目销售动态，了解竞争楼盘销售进展以及竞争性。

一、销售经理

（一）工作标准

在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

● 自律面

总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：

1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为他的付出往往比一般的业务员要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。● 管理面

总评：从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

4、让业务员保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母，对业务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉：指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的业务员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

8、业务员心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，业务员更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让业务员时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

● 业务面：

总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个业务员珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个业务员，并给他们一种压力，及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或

调整价格策略，或解决业务说词，或提高业务员的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。

8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

（二）工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度

2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

5、安排日常工作执掌表、轮排表

6、熟悉和精通销售流程及操作

7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

11、过期大订及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

² 晨会

² 例会

² 业务部例会

² 经典案例讨论会

² 除业务周会以外的所有与业务有关的会议

14、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等

15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）价目表制作程序：

销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行

16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

18、安排业务员进行市调

19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、各类发包物品质量的验收

23、发包制作进度的控制

24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

26、负责与开发商之间的协调

第二篇：营销部经理职责（范文）

营销部经理职责

1、组织市场调查，负责原辅材料，外购件，外协件，设备、设施等物料采购，产品的经营，销售合同的签订，产品储存及仓库的管理等。

2、搞好市场策划，把握市场需求变化情况，为产品开发生产和质量改进提供可靠的信息和依据。

3、认真贯彻有关法规，标准确保产品质量前提下，组织供应主管作好物料采购管理工作。为生产提供合格的原辅材料，外购外协件，组织销售主管，作好充分储存管理工作，为用户提供满意产品。

4、负责编制销售计划，制定具体的实施方案和措施，并组织实施与实施中的督促、检查，对销售合同进行评审，对其可靠性负责。

5、组织建立健全公司售后服务管理系统和警示系统，抓好售后服务管理质量，不断提高用户满意度。

6、收集用户投诉，并将信息及时反馈到有关部门组织纠正和改进措施。

7、主持供应、销售、服务主管全面工作。

第三篇：营销部经理职责

营销部经理岗位职责

1、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，以便有效执行。

2、主持本部门日常工作，负责拟定和修改本部门管理制度，并组织实施。

3、对销售项目，根据不同的客户群体，制定相宜的促销方案，修正并确保销售目标的达成，定期分析现有客户情况，从中找出相应的规律，为下一步营销提供思路及方法。

4、负责本部门员工的考核工作，审慎办理所属员工的考核、奖惩等事项，并力求处理公平合理。有计划地培训所属人员，以提高其工作能力与素质。

5、建立健全销售档案，定期转存公司相关部门。

6、做好销售业绩的周、月报表工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位。

7、据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。

8、积极办理公司领导临时交办的其他事项及未尽事宜。

具体工作实施内容如下：

一、团队建设

（1）协助营销总监推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；

（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；

（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；

（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；

（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；

（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩、解聘及调配。

二、业务管理

（1）参与项目策划思路的确定；

（2）根据公司整体经营目标，制定本部门销售计划；

（3）根据销售计划，制定和调整销售方案（策略）、参与宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；

（4）做好对销售现场、节奏及进程的控制工作；

（5）销售现场日常管理工作；

三、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

四、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行跟踪指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；

五、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

六、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；

七、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

八、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；

九、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；

十、做好项目解释，现场客户投诉等工作。

第四篇：营销部经理职责

营销部经理职责

1、负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。

2、明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、调度、检查工作。

3、负责组织编制年、季、月度销售计划，合理安排供货，确保销售计划指标完成。

4、负责定期对经销商进行信用、品质、服务能力的评估，建立客户档案。

5、建立和规范各种原始记录、统计台账、报表等，做好销售统计分析报告，为公司领导决策提供依据。

6、及时调整产品销售价格，做好优势市场和优势客户，提高产品利润率。

7、节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。

8、做好市场调查、分析和预测工作，掌握市场动态，并适时、有效地开辟新的业务关系，不断扩大公司产品的市场占有率。

9、做好优质服务、售后服务工作，及时处理客户投诉，提高企业信誉。

10、负责部门人员的培训、考评与管理工作。

11、及时反馈客户投诉信息，协调、指导改进生产。

12、完成公司领导交办的其它工作。

第五篇：营销部经理职责

营销部经理职责

1.在公司总经理的领导下，负责主持营销部日常工作。

2.依据公司经营目标，组织制定公司营销方案。对销售的机械产品应根据不同的客户群体，制定相关的营销策略和促销方案，确定销售目标如期完成。

3.负责办理好公司待销机和宣传资料的计划、调入

一、接交和存放的各项工作。确保代销机和宣传资料的跳入有组织有计划，紧跟市场销售需求。

4.负责组织员工做好代销机的各个部件完整无缺，清洁美观和每台机械的资料、钥匙、及工具完好无缺。

5.负责办理、监督、审查销售协议和合同，是否规范，有无差错。及时做好已售机械的登记、提报和合同资料的管理、存放及上交。

6.负责组织营销人员做好分期和融资信用购机客户的考察及资料的收集、整理、信用等级的审核、评定，严格控制风险的发生。积极配合财务部和融资管理员做好手续办理工作。

7.负责营销人员销售业绩的考核工作，实事求是、公平合理组织部门人员分配好销售奖励，落实对工作能力差、业绩落后人员的处罚。

8.每月组织营销人员对专业知识、营销技能的培训活动。

9.负责建立健全公司销售档案，客户档案，并做好档案的管理工作。认真做好销售业绩的按时上报工作。

10.负责销售合同的执行情况，积极组织带领部门员工收取销售机械欠款，确保款款安全、到位，使汇款率达到100%。

11.负责做好市场走访工作的同时，积极寻求新市场的拓展开发工作，提高公司所代理产品的市场份额。

12.随时掌握了解市场的需求信息，竞争对手和市场变化情况并及时向上级汇报反馈，提出应对策略。

13.完成公司领导交办的其他工作任务。