第一篇:感召营销
感召营销 Inspire Markering
一直以来,我的工作都是在房地产开发公司做管理工作。工作忙碌有序,日复一日,年复一年,自己也认为生活就是这样的。直到2009年初自己有了想做销售的想法。一方面,可以提升自己的能力,另一方面,增加收入。但无论怎样沟通,公司都不同意。三月初,公司聘用了一家代理公司进驻售楼处。无奈之下,辞职。总觉得自己全心为公司尽心尽力,应该有所发展或得到回报。从工作到身心感到莫名的疲惫和厌倦,甚至对于自己的未来感到迷茫,情绪和关系陷入了低谷。大约是三月,自己想刺激MBA学习,通过学习使自己能力或者管理水平有一个提升。
正在这个时候,我偶然听说了领导力教练技术,妻子的同学经过教练技术的学习,自己的企业得到了极大发展。在别人的印证下,我4月2日走进某领导力教练技术课堂。在这里,我发现了自己的固执和盲点… …
不久,公司同意个我四栋楼一百五十套房子的销售权。说实话,自己从未卖过房子。楼是给到了,怎样销售,心里没底。5月3日教练技术首周末结束,5月4日进驻售楼处开始销售。一般来说,一个楼盘,在开盘前能达到百分之三十的销售量,盘子就活了。市场销售分析表明:今年年初,由于去年积累的刚性需求得到释放,新房非常旺销。可是在消化了这部分需求以后,接下来的5月,就是销售淡季,我对七月或八月开盘前销售30%根本没有信心。
从进驻售楼处第一天开始,在对售楼处策划装修效果的同时,对两个新售楼员培训。与专业代理公司相比,售楼员对楼盘讲解、户型分析、位置优势、价格对比试讲不熟练,没有自信,而代理公司的销售员手指沙盘,内容清晰、头头是道,自满之情溢于言表。对比讲解以后,售楼处感受到莫大的耻辱。我及时引导,激励他们快速掌握要领、熟练起来,没有客户的时候练习讲解,互相检视。像一个孩子蹒跚学步,我们开始接待客户。结合着首周的目标设定,我给自己定下了首周销售三套的目标。同时,给每个售楼员定下了两套的目标。要知道,一期二百零四套房子房子,专业的代理公司用了两年,平均每三天一套;销售二期另外四栋楼的代理公司比我们提前两个月进驻售楼处卖了三十二套。结果一周下来,我们卖了五套!
有一次,一位客户站在沙盘前问我:怎么没有地上车库?我是这样回答的:淄博市2008年1月1日起,新开工工程全部改成底下储藏室,手续是我亲自办的。改为半地下储藏室是因为安全和绿化,我们原来带车库的图纸重新调整、图审、规划审批,改图纸就用了两个月… …我滔滔不绝地说了足足三分钟,我说完了,客户看了我一眼,扭头走了。我呆呆地站在那里… …
在第一周组会时,我对教练提出这个疑问。教练的一番话让我如梦初醒,房子卖出去不是因为你的房子怎么怎么的好,而是你的房子对客户有什么价值。你说得再好,但是对客户无用,房子再好也不会有人买。霎时间,我明白了:客户说东,你答西,客户的问题没有得到解决,说的再好又有什么用呢?回到售楼处,我重新调整目标到一周五套,并从调整售楼员心态入手,让每个人知道,这个目标是每个人的目标,是自己真心想要的;同时,在接待客户时,首先拿出自己的热情,创造和谐的环境,要和客户交朋友,把焦点集中到客户身上,了解到客户的需求,针对需求来分析每一种户型的特点,在分析的过程中,客户逐步找到了自己满意的房型。就这样,运用感召营销,客户签约成交率迅速提升,至周末,一举销售十七套!
在事件阶段的一百天里,我的销售目标修改了三次。周末,我把目标设定为30%即四十五套。这个目标在第一月实现!在教练的调整下,第一次将目标修改为50%即七十五套。这个目标在第五十二天实现!第二次挑战目标修改为60%即九十套。第三次主动将目标修改为80%即一百二十套!到我实践阶段毕业8月9日,总计销售一百二十二套,其中有一
周时间里销售23套!最高记录一天销售六套,那种场面,可以用火爆、抢房来形容!而同期另一个代理公司销售五十三套。我们的一个新手售楼员三个月销售量是对方老售楼员销售量的总和。
在六月底的时候,电视台第一地产栏目的记者听到我们在不到两个月时间卖了七十多套房子,高兴的告诉我们,已经占到了市场销售总量的10%,成为第一!并且听说三个售楼员里有两个是新手,更感叹奇迹!在销售业绩取得突破的同时,我和家人、朋友、同事等关系也得到明显的改善。
我希望,我愿意,成为传递爱的使者,让世界充满爱… …我终于第一次拥有了走在路上把握自己的力量。我愿意时刻坚持、勇敢行动。让理想变成实现!
槐泳纲
淄博齐盛职业有限公司副总经理
淄博前程房地产营销策划有限公司董事长
第二篇:感召演讲技巧
感召3亿人背后的10个演讲技巧
2015-03-03Jack
朋友圈第一次被一个演说爆表---不仅仅因为它关乎我们每一个人,关乎我们的子子孙孙的生死利益,更重要的是她也完美的诠释了一个站在台前的演讲者应该说什么,怎么说。所以我迫不及待的想从演说的角度剖析,为什么我们看完以后会被感召? 1.演说目的&话题
从柴静的103分钟演说视频中,她披露了很多信息,表达了她的态度,提出了一些解决方案,更重要的是她感召了我们要改变观念,采取行动。她的演说涵盖了四大演说目的(除开类似相声或者脱口秀一类的搞笑演说):陈述,解释,说服和激励。当然整篇演说达到的肯定是激励的目的(你有没有看到最后告诉自己以后要怎样不要怎样?)但她的演讲不是以自己抗争获取胜利的故事去激励,而是为了服务于更多人的利益出发,从一个母亲的角度出发,做出的一系列调查去激励。
她选择的话题是空气污染,一个极具影响力的,每个人都息息相关的,确实存在的现实问题,触及到人类的五大需求之一:生存需求。(其它的包括安全需求,爱和归属感,自我和被人尊重,自我价值实现)尽管这不是她擅长的话题,但是因为做了大量详实的调研和实地走访,她已经成为了这个话题强有力的发言人之一。
另外,在演讲过程中,她多次站在一个普通人的角度尊重观众,自问自答,把观众心中的疑惑一一解开;她真挚的情感自然流露,让你听上近2个小时也依然沉浸其中。2.组织结构
由于演说很长,架构很大,我画了一张图(三击下图放大看)提取了所有的素材,并解释了她使用的结构。柴静的逻辑思辨能力非常强,如果不是这么清晰的结构,这样充满专业信息的演讲真的很容易让人睡着的。从全局来看,她使用的是说服性演说常常使用的“背景-冲突-解决”(Situation-Complication-Resolution)结构。另外她在结束的时候用一段图文视频呼吁大家可以从自己,从现在,从小事行动开始改变。最后照应了整篇演讲的主题:同呼吸共命运。
她在开篇,主体(三个论点)和结尾都非常清晰的做了划分,并且每个部分之间都有良好的过渡,使得我们跟随她的节奏,听的一点也不凌乱。从细节来看,论据充分,彼此有归纳也有演绎结构,完全符合金字塔原理对思维,写作和组织材料的要求。3.讲述故事
这是每一个演讲高手都必须掌握的技能,因为故事本身就有一种抓力,牢牢地吸引你往下听,往里去探寻。当她要提出每个人都要问的三个问题时,她讲她女儿趴在窗边问问题;当她想证明我们每天呼吸的空气有多污染时,她讲她自己使用PM2.5捕捉仪器;当她想说明这不是我们国家独有的问题和也可以得到解决的时候,她引用了英国伦敦大烟雾事件和洛杉矶如何治理;当她想呼吁大家从小事做起,她讲了她如何在短短的时间让工地老板覆上防尘布,让餐饮店老板装上油烟过滤器等。一系列亲身经历的和历史事件强有力的佐证了她的每一个观点,也深深的触动了我们每一个人的认知。而且她在讲故事的时候,摒弃了很多的专业术语,采用对话和有变化的声调引领观众进入故事的设定和情景之中,这使得她的几个故事非常的真实。观众不会觉得她是为了讲故事而讲故事。4.使用幽默
即使在这么严肃的话题里,柴静一样不会忘记幽默的强大力量。幽默使人放松,让观众一种更容易接受的姿态聆听你的信息。柴静讲到钢产量时,中国第一,河北第二,唐山第三,美国第四,大家已经笑了;然后她停顿了一下,又补充了一个“唐山当时还谎报是第五。”这是幽默的一种手法,英文是riffing,中文翻译是即兴重复,就是先让观众笑,暂停,然后用和之前有关联的笑点说出一个更夸大或更好极致,使观众发笑,有点像三句半的感觉。当讲到最后餐饮店老板请他们吃油饼子时,她夸张的说,“那一年工作餐我们都是吃的油饼。”我们无从考证,不过类似这样夸张的手法,也是幽默常用的一种手法。5.情感丰富 毫无疑问,柴静是一个深度思考的女文青。你也许感觉大部分时候,她的演说比较严肃---实际也是,103分钟的演讲,大多数时候,她都是带着我们揭开的是骇人听闻的事实。不过,你应该也感受到了不同的情绪,愤怒,厌恶,恐惧,爱,幸福,悲伤以及惊喜。7种情绪,让这篇演说不再平淡,我们的心情在跌宕起伏中最后跟随她走向了希望。如果你想要做好演说,发现从头到尾就是一直在亢奋,或者一直哭哭啼啼,基本上,很难。
另外,由于她多年的采访经验,她表达不同情绪的时候显得是非常自然和控制的。我们看过很多演说者由于过于在某种情绪中而无法自拔导致的失败。切记!
6.吸引人的语言
首先她将中心思想“同呼吸,共命运”反复出现在演说中。朗朗上口和相同结构的短语使得观众非常容易抓住中心主旨,引起共鸣和进行传播。
另外,作为文艺女青年的她还使用了大量的富有浓浓文学气质的,有画面感的语言表达,比如“春天的时候门开着,风进来,花香进来,颜色进来。有的时候你碰到雨,或者碰到雾的时候,你会忍不住往肺里面深深的呼吸一口气。能感觉到碎雨的那个味道,又凛冽又清新。”听到这,让人想起拥有美好空气的时候是多么的幸福!还有在演说结尾的那两个对照的句子“我们没有权利只知消费,不知克制;我们没有权利只知抱怨,不知建设......所以我才凝视它,就像我凝视你;所以我才守护它,就像守护你。”听到最后,一种再也无法拒绝的情感,一种此时此刻,这个事情就与我们,我们子孙后代息息相关的,我们应该做点什么的情绪喷涌而出。我们在安静中却达到了情感的顶峰!这一切都是因为她富有吸引力和引起共鸣的语言。7.口头表达
柴静通篇演说没有出现一次不必要的停顿或者重复,更重要的是,100分钟的演说,我相信几乎不可能是逐字逐句背诵的。在这样的情况下,她依然能把握好语速和停顿,使用简洁的语言表达,非常的了不起!
虽然,她没有夸张的使用语言的速度,音量和音调的不断变化,但这毕竟不是一场演讲比赛。她那不做作,不戏剧化,娓娓道来的陈述,和低沉但又坚定有力的激励语气都能使我们为之触动。所以,使用声音最关键的要素是找到自己的声音特点,尽量带着真诚的去讲,也不要担心自己的语言或者方言。8.非口头表达
之所以没有写肢体语言表达,首先我想提醒大家她的穿着。一件白色上衣,牛仔裤,短发,没有任何多余的配饰,显得非常的亲近。给人的感觉,她不是一个记者或者学者在发布调研结果,而就是一个妈妈,一个我们身边的人在关心空气污染问题。这也提醒我们演说时要穿着与主题相关的,或者能为主题做贡献的着装。
另外,她的肢体动作和舞台移动不是我们经常在比赛看到的那样夸张和频繁。一方面跟主题的严肃性有关,另一方面,柴静本来就是一个善于用思想的深度,说话的逻辑和语言的抓力等打动人的讲者,不需要借助过多的肢体表现。不过我们也注意到她在谈到女儿时,脸上的微笑;在谈到北京空气污染是实验室标准的14倍时,惊呆的表情。还有她惯有的那坚定深邃的眼神,无不保持着与观众的链接。最后,还有她转过身去,看着那颗不停转的地球,喃喃说出的那段诗意的感人肺腑的话。9.视觉辅助
我不是Keynote设计专家,相信大多数人跟我一样:)不过,你肯定也注意到了,在她演讲中使用的各种可视化论据:图片,视频,柱状图,线形图,圆饼图等等。最重要的是每一次视觉辅助都确实胜过凭空描述。所谓“一图胜千言”。只要你的视觉辅助能胜过你的口头表达,那就大胆的使用吧!但是记住一点:少就是多!Less is more!10.演讲状态
作为一个沟通高手,十几年的媒体生涯,柴静面对了无数的一对一,一对多的采访场面,而这些场面也经常面对的是刁钻,挑战的问题和回答。她早就已经是达到了10000小时的专家了,自然不会出现紧张或失控。但她从头到尾,精神饱满,情感真诚,镇定自若,信手拈来,娓娓而谈,自然亲切而又理性真实的完成了103分钟的不间断演说,极为震撼!!事实上,我们普通人听过的大多数的演讲都是在30分钟以内的;100分钟通常是一场培训的时间。她能在那么长的时间里保持我们的注意力,这跟她长期的高强度新闻采访和报道工作的“锻炼”是分不开的。(有朋友在电视台工作,经常采访,写稿子,剪片子根本无法正常休息。)
综上所述,柴静的这篇演说,个人认为是现代中国人里为数不多的卓越的演说之一。分析出来的这演说十大技巧更是被她发挥到极致。希望文章对大家的演说有帮助,更希望我们能真正的行动起来为环保做点什么!比如,从现在开始(凌晨2点多了),我要去睡觉了,少用点电,节能啊~~~
第三篇:以生命感召生命
以生命感召生命
菊城小学是6年前在先富裕起来的广东省中山市小榄镇人民对优质教育强烈需求下孕育而生的。办学中曾经遇到过一些难题:一是办学特殊,学校原来属于政府与一所高校联合办学,因种种原因合作失败后,学校出现了管理混乱、教师流失、质量不高、招生告急等诸多问题。二是教师结构特殊,95%的教师来自全国各地,地域文化差异很大,要想聚住人气很难。
校长应有感召的激情
一所蹒跚起步的民办学校靠什么参与市场竞争?我想,唯有建立起适合自己发展的校园文化才能保持常胜不衰的生命力。而我所理解的学校文化就是“一所学校如何以一种生存方式去适应形势的变化和发展”。
小榄是著名的菊花之乡,而菊花素有“花中君子”之称,她顽强的生命力与自强不息的精神启发了我们孕育学校文化的灵感。于是,“以生命感召生命”的教育理念产生了。学校要在竞争激烈的民办教育市场中立于不败之地,必须要像菊花那样具有坚韧不屈的生存能力,更要有“宁可抱香枝头老,不随黄叶舞秋风”的办学特色,唯此,才能达到诗人臧克家在《菊畔香》中写到的“昂首向东天一方”的办学境界。
4年前,面对危难之际的菊城小学,凭着创业的激情与憧憬,我参与了校长竞岗,以“我有一个梦想”的就职演讲开始了与菊城小学风雨相伴的心路历程。4年来,我带领着教师规划一个个蓝图,又把梦想一个个付诸实现,学校跨越发展成为省一级学校。
我认为,一个年轻的校长可以没有资历,但应该拥有伟大的梦想;一个稚气的校长可以没有经验,但应该拥有感召的激情。几年来,我用对教育事业的热爱感召师生员工,让感召的氛围始终伴随学校的发展,感召逐渐成了我做校长的一种管理理念,一种领导风格,一种学校文化氛围。
一个会感召的校长,首先应该发现每个人的内需,然后激发每个人的潜能,帮助他们走向成功。由于我校教师来自不同的地域,各自的地方文化造就了不同的个性特质与价值观,只有找准共同的需求和利益,校长的梦想才能与教师的梦想对接。
我经常用“狮子要不停奔跑才能捕捉羚羊,羚羊要不断奔跑才能不被捕获”等寓言警示学校及教师的生存状态。使得“忧患中生存,危机中发展”成为学校及教师们的生存观;“同心同行,共创双赢”成了学校的发展观;“学校利益高于一切”成为大家的追求;“学校荣辱”成了师生们的尊严;“认真只能做对,用心才能做好”成了统一的工作信条。
精心煲好教师的“心灵鸡汤”
在学校文化建设中,最核心的是人,而人最难改变的是习惯,习惯的形成源于心态和信念。我校有位男教师抽烟抽得很厉害,历经几次戒烟不但没有戒掉,反而变本加厉。问其原因,该教师说吸烟已经成为一种习惯,并认为戒烟非常痛苦。在这位教师看来吸烟影响健康的痛苦属于未来,而改变痛苦属于现在。未来很遥远,最好现在别痛苦,所以很多人选择让现在舒服,找各种各样的理由和借口不去改变。
其实习惯性防卫存在于每个人的内心深处,人们不知不觉地会运用它来使自己免于受到挑战,从而处于一个自我感觉安全的空间。教师一旦用过去的经验来面对新环境,用过去的思维看待新事物,心态各异,学校就很难形成统一的价值观。因此,在学校文化内涵建设上应把重心放到教师心态引领上,关注“摆在人心中”的心态、认知、意志、情感等方面的素质。
在我校会议室的墙上挂着一面显眼的牌匾,上面写着:在菊小这个团队,我们每个人的成长意味着团队的成长,我们每个人的成功意味着团队的成功。成功需要改变,承诺更需做到!“七多七少”是改变教师身心语(身心语指行为、思想、情绪)的指南:多挑担,少推卸;多互助,少互拆;多吸收,少排斥;多反思,少借口;多改变,少埋怨;多学习,少满足;多自信,少自负。从根本上要求教师正确认识自己,认识他人,认识世界,只有身体的行动、心灵的语言、情绪的控制做到和谐统一才能“正心诚意,修齐治平”。
在教师的“心灵盛宴”上我成了烹饪大师,每周五例会我都会精心煲好利于教师心智成长的“心灵鸡汤”,为他们调剂身心。每一次的“心灵盛宴”都是对我的一次考验,需要融入丰富的“智慧调料”,老师们才会食之有味,品之有价。渐渐地,我发现老师们变了,做事不再斤斤计较、做人不再自以为是,困难大家一起扛、荣誉大家一起分享。
关键是改变教师的心智模式
“全心以赴”比“全力以赴”更重要,“快乐工作”比“满负荷工作”更有效,这是我倡导的幸福工作价值观。
学校一位教师抱怨做教师很痛苦,我问他是身体痛还是心里苦?他说:“都有。”我告诉他:“工作累引起的身体之痛无法回避,但苦却是一种心理感受,痛不痛无法选择,苦不苦则是可以选择的。如果两者都无法选择,你就选择不做教师。”这次谈话深深地触动了这位一直受害于工作的教师,让他清晰地区分出痛是一种生理反应,苦是一种心智选择,如果把工作当成享受,再苦你也快乐,如果把工作当成负担,再轻松也痛苦。
其实,老师喜欢习惯性地抱怨说工作太累,收入太低,将自己置身受害于工作的角色中。作为管理者,要想让教师快乐并满足地享受工作,除了制定必要的激励机制和体现人文关怀外,最关键是要改变教师的心智模式。心智模式就像一个自动操作的内在系统,在不知不觉中左右人的方向和对外界作出的反应,所有的后果不是源于我们做了什么,而是我们为什么这样做。
有感召力的领导不是从成果、行为入手,而是从信念的层面入手,避免隔靴搔痒,治标不治本的管理,在人的源动力上进行深入剖析和有效改善。很多校长最头痛最棘手的就是无法“拿捏”教师的心态,“重也重不得,轻也轻不了”,在抱怨教师的时候,也在扮演着受害者的角色,“受害”是一种负面的心态,受害的心态能换取别人暂时的同情,却改变不了受害的处境。要想使教师快乐起来,领导首先要快乐起来,学会放下所有的不快。
心智的改变逐渐让教师明白:不只是为了赚钱而工作,享受工作才会使自己快乐幸福。
一所学校文化的形成艰难而漫长,有许许多多的感召才能引发一点点的触动,有许许多
多的习惯才能形成一点点的传统,有许许多多的传统才能演变成一种文化。
作为校长既要知道明天的学校会怎样,更要明白为了明天的学校我们今天应该怎样做?一个会经营学校文化的校长需要不断引发触动,一个会打造文化的学校需要在继承中改变。通向未来的路不是找到的,而是走出来的,走出这些道路的过程改变着走在这条道路上的人。我愿领着我的老师们在这条路上不断地走下去。(广东省中山市小榄镇菊城小学校长 张蓉)
《中国教育报》2006年11月21日第8版
第四篇:引领 感召 调控 激励
引领·感召·调控·激励
——东方村尾学校两个月工作总结
东方村尾学校校长 王树贵
我经过友人推荐,于8月14日赴东方村尾学校任校长,转眼已经两个月。虽然工作繁忙,也比较辛苦,但是感觉良好。能和黄董共事,很高兴;在董事会的支持下,能在东方村尾学校实施自己心目中的民办教育,很开心。回顾已然过去的两个月,自己的学校全面管理工作,概括地说是按照“引领·感召·调控·激励”八字方针展开的,为了今后更有效地开展工作,有必要全面地总结一下。
为什么确定“引领·感召·调控·激励”的工作方针?这源于对东方村尾学校优势和存在问题的分析。优势:
1、有一位既懂教育又懂市场的民办教育人——黄董事长,而且,黄董的确是想在中国的民办教育领域里做成大事。
2、有一个已具规模的东方教育集团。
3、东方村尾学校已有学生3080人,教职工136人,形成一定的办学规模,初步具备了由规模发展向规模与内涵协调发展的基础。
4、张槎街道政府和教育局很关心支持学校的工作,希望东方村尾学校成为张槎街道最好的民办学校。
5、张槎街道和周边地区处于社会经济发展、高科技产业园和高档社区落户的时期,几年之内会对东方村尾学校的定位和办学提出较高的要求,能有力地促进东方村尾学校的发展。问题:
1、由于种种原因,行政尚未形成先进科学的办学理念,没有明确清晰的办学思路,不知道带领教职工怎样走。
2、教师还没有形成先进的从教理念,心态比较混乱,打工意识比较严重,持观望态度的比较多,对学校的命运和前途关心的人比较少。
3、教师队伍不稳定,流失率较大,虽然走了一部分对学校意见较大的人,但是无组织无纪律不良现象的影响比较严重。
把优势和不足综合起来分析,显然优势大于不足,新学期的关键在于把教师队伍的思想意识用先进科学的民办教育理念统一起来,把教师彷徨徘徊、茫然混乱的心态用方向明确、积极奋进的办学目标改变过来。这就需要正确的引领,行动的感召,精细的调控,动情的激励。
一、引领
思想理念是行动的先导,一个人的行为归根结底是由他的思想意识决定的。民办学校的教师主要存在两种片面意识:一是认为自己为老板打工,二是认为自己为老板(举办者)卖命赚钱。因此常常有意无意地把自己置于和老板对立的地位,直接影响着自己工作的主动性和积极性,最终造成民办学校教师队伍的不稳定。要想抓好民办学校教师队伍的建设,首先要抓好思想意识建设。怎样入手呢?要选准突破口,并且以理服人。
1、从树立民办教育的市场理念切入,原生态地使广大教师淡化“打工意识”,树立主人翁意识。
为什么要讲“树立民办教育的市场理念”,而不直接讲要树立主人翁意识,要多做奉献等等?因为讲“要树立主人翁意识,要多做奉献等等”,是“让教师怎样怎样做”,是“要我做”,教师总是处在被动的、被人指使的地位,教师失去了自尊,心理很不是滋味,自然而然地滋生“打工”意识。而且现实社会腐败堕落严重,贪官污吏横行,“为什么让我们多做贡献?”老师们会这样想,他们心中有气,表面不服气。
讲“树立民办教育的市场理念”,明明白白地讲教师的教育教学行为、过程和结果,其实就是教师自己 向市场提供的产品。那么好了,你的产品是否受学生和家长的欢迎,是否能卖出去,完全是你自己的事,并且由此而决定了你的工资、待遇和价值。因此,不是老板给你多少,而是你自己决定了自己的工资待遇甚至命运。教师真正认识到了这个人生哲学,才能够改变为了“打工”而做事的意识,树立为了自己的命运和幸福而奋斗的意识,变“要我做”为“我要做”。教师的人格就得到了尊重,教师的信念也得到了重塑。这个过程,其实质就是由“打工”意识向“主人翁”转变的过程,而这种转变,是教师发自内心的、自我驱动的转变,是原生态的不附加任何条件的转变,这样的转变才自觉,因而才持久、才给力。
基于此,我校开学前在教师培训中专题讲了“牢牢树立民办教育的市场理念”,并且进行了讨论。撰写了论文,举办了《民办教育论坛》。
特别令人欣喜的是,通过讨论、思考、写作,老师们提高了认识,初步体悟到民办教育的市场理念,把自己和学校的发展、做大、做强捆绑在一起,把自己和老板捆绑在一起,在思想上竖立起“民办教师就是自己岗位上的主人翁”的意识,并且开始和自己的教育教学实践挂钩,自我规划、自主执行,落实到了行动上,带来了开学初准备工作的崭新面貌,为开创 学校各项工作的新局面进行了思想准备。
2、培育民办学校的团队意识
针对民办学校教师相对流动较大、因而团队意识较薄弱的现实,我在培训会议上做了题为“民办学校的团队意识建设”的报告。
这个报告讲了以下几点:
第一,树立八种良好的意识品质:
市场意识 共生意识 安全意识 责任意识 服务意识 质量意识 特色意识 成就意识
第二,培育六种和谐的关系
董事长和校长——信任和诚信 董事长和教职员工——尊重和理解 校长和教职员工——民主和服从 教职员工和教职员工——友善和包容 教职员工和学生——关爱和尊敬 教职员工和家长——热情和体谅
第三,保持三种积极的生活状态
有声有色地工作 有滋有味地生活 有情有意地交往
第四,追求民办教师的三种能力
教得好学生 留得住学生 招得来学生
3、侧重讲了“共生意识”。
一所民办学校,就像一艘在大海上航行的船,在这艘船上所有的人,命运被绑在一起,船进则能达到希望的彼岸,船退则无所成就,船损则共葬海底。这是一个“命运共同体”,学校举办者是船长,学校校长是大副,教职员工是船员,一损俱损,一荣俱荣。
“命运共同体”,应该是我们想事做事的准则,是我们来到这艘航船上的出发点和归宿。在这个“命运共同体”当中,主要有这样几种关系:举办者和管理 者之间的关系,举办者和教职工之间的关系,管理者和教职工之间的关系,教职工和教职工之间的关系。处理好这四种关系,命运共同体就越来越强大,航船就会乘风破浪前进;这四种关系处理得不好,航船就会左摇右摆,甚至触礁倾覆。
怎样处理好这四种关系?我想应该坚持一切为了“命运共同体”的原则,心中珍惜走到东方村尾学校来是一种缘分,时刻想到学校举办者、管理者和教职工大家都不容易,遇事抱着将心比心、理解包容、多为对方着想的心态,就没有化解不了的疙瘩,就没有解决不了的问题。
(1)学校举办者要多想到教职工们来自祖国的四面八方,他们离别亲人、打着铺盖、拎着行囊、背井离乡投奔到东方,无论他们来到学校以前是什么原因,只要能到我东方来,就是对东方的肯定,就是我船上的人。因此,我要欢迎他、关心他、爱护他,把他当成自己事业上的朋友、生活上的兄弟,努力为他创造施展才华的平台,尽量为他提供更好的生活待遇和环境。
说到民办学校老师的待遇,这是一个亟待解决的大问题,据我了解,董事会和黄老板也在关注、想办法解决这个问题。教师待遇直接关系到教师的现实生 活状况,也影响到教师对职业的信心和投入程度。在广东,很多公办学校教师的待遇已经等同于公务员,而民办学校的教师往往自比农民工。同工不能同酬,这是教育行业内普遍而怪异的现象,也说明了政府对公民办学校管理、支持的差异。教师无论公办民办,都是国家的,应该享受同等待遇。但是,民办学校的经营成本也是个现实问题,如果仅仅依靠民校自生自养的经营方式来提高民校教师的待遇,势必要大幅提高收费,不是一下子能行得通的,所以,还需要政府的支持。一方面学校办好了上等级,一步一步地提高收费,一方面政府在办学资金上予以支持,还有一方面是争取社会企业家捐资助学,多管齐下,逐步提高教师的工资待遇是能够实现的。
(2)学校教职工要多想到学校举办者承担着很多风险,为自己提供了这样一个施展才华和谋求生活的平台。在当下国家利好民办学校的政策在地方尚未真正落实的情况下,由于公办学校的日益强大和名校办民校以及公办民助、民办公助学校的围剿,像东方村尾学校这样真正的民办学校的举办者面临很多困难,其中的艰辛和酸甜苦辣是我们自己难以想象的。比如学校安全问题、教师不稳定问题、教师工资待遇问题、学校硬件更新添置问题、学校的质量和社会声誉问题 等等,都是董事会和黄董时刻挂在心上的问题。我们作为东方人,不能把自己仅仅看作是打工者,而应该看作是老板的朋友和兄弟,因此也要体会、理解老板的难处,并且站好岗位,做好工作为老板担忧,不能只想到给自己提高工资待遇。在和黄董交谈的过程中,我感受到他办民办学校的辛苦和七、八年来对东方一草一木的深情,同时也倾听到他办学的深层次的思考和长远发展的战略谋划。他说:“学校要发展,必须提高教师的待遇、招聘好老师,形成良性循环。”
(3)学校管理者是民办学校举办者聘任的在各个管理岗位上的代表,是航船各个运行部门的责任人,必须按照董事会、举办者的意图、思路操作。其中校长的岗位非常重要,责任也大,他是董事会、举办者和教职工之间最重要的桥梁和纽带,既要贯彻执行董事会的决议,又要向董事会反映教职工的民意,还要妥善解决教职工中的各种问题和诉求。校长是一个对董事会、教职工都要负责任的人,他必须平衡、处理好各个方面的利益关系。所以,董事会和教职工也要理解校长的难处。人无完人,孰能无过?对董事会和教职工来说,只要校长不是为一己私利,工作中偶尔有失误,大家也应谅解。
校长和董事会之间的关系是“忠诚和信任”。当董 事会选中聘任校长后,就要充分信任校长并赋予他全面管理学校的权利、责任和待遇。在这方面我们东方村尾学校董事会做得好,黄董和我讲,如果其他管理人员或者教职工对校长在工作上有意见,他会出面做工作,帮助校长解决问题,同时拒绝听打校长的小报告。另一方面,校长必须对董事会忠诚,忠心耿耿地执行董事会的决策、决定,勤勤恳恳地工作,不能借着董事会为自己创造的平台谋取私利。
校长和教职工的关系是“民主和服从”。当校长贯彻执行董事会的决策,制定相关的政策制度,发布行动的指令的时候,教职工必须服从,有意见可以通过正当的渠道反映,但是必须按校长的要求去做。在教职工执行校长指令工作的过程中,校长要发扬民主,充分倾听教职工的意见、建议和诉求,并且为他们排忧解难,帮助他们完成任务。其他管理人员和教职工的关系也一样,因为民办学校的办学存在一定风险,必须政令畅通,不能肠梗阻,经不起乱折腾,教职工必须树立“服从意识”。
(4)教职工和教职工之间的关系我用两句诗形容:“同是天涯相逢人,萍水机缘堪可亲。”大家来自祖国的天南海北,能走到一起是个缘分,要珍惜这种机缘,应该互相体贴、互相关心、互相帮助、互相扶 持。国人早就讲“和为贵”、“和气生财”,“家和万事兴”,现在讲“和谐社会”,“共同发展”。我们民办学校校园,就是一个小社会,在这个小社会里的每一位成员都有责任、有义务为打造和谐校园而添砖加瓦。
总之,“忠诚和信任”也好,“民主和服从”也好,“相逢可亲”也好,其核心利益是为了“命运共同体”的发展强大,是为了大家共同好。
强调民办学校的举办者、管理者、教职员工是一个命运共同体,“一损俱损,一荣一荣”。“共生意识”和“市场意识”异曲同工,共同起到淡化“打工”意识,树立“主人翁”的作用。
淡化了“打工”意识,树立起“主人翁”意识,才能把民办学校“家”的概念立起来,才能使老师们有安定感、温馨感。
二、感召
在以理服人的基础上,就要以行感人。感召就是领导者以身作则、率先垂范,用实际行动引领教职工践行先进的办学理念和价值观念,朝着正确的方向前进。
1、在开学前教师民办教育理念培训班上,我有意安排了两个下午劳动:搬运几百套学生课桌椅,有的要一直搬到五楼教室里,还要把所有的教室、功能室、办公室和教学楼大厅、走廊、卫生间打扫干净。令人感动的是,老师们不分男女老少,在30多度的酷热天气下,挥汗如雨,积极劳作,一改过去懒散怠惰的不良作风,而且没有偷偷躲避劳动的。当然,我必须是搬桌椅队伍中的一员,老师们是看在眼里的。
2、在开学初的一个多月里,学生上学放学的秩序和安全,是我最关注的,所以无论我是否行政值班,都要到学校大门口处协助整顿呵护学生队伍。
3、晚间经常在教学楼内和校园里巡视。
三、调控
有了以理服人和以行感人,还要以制约人。有了先进的办学理念,在具体贯彻执行时还需要不断地调控,使其最大化地实施。
1、用统一行政班子成员的认识和行动调控。用先进的教育理论和积极的人生观、价值观给他们洗脑和充电,使大家统一思想、统一行动、统一步伐,用一个声音说话。通过行政班子民主讨论,制定学期工作计划和校历,用计划具体体现办学理念,在执行计划的过程中贯彻办学理念。我在7月27日和行政班子见面后,8月1日用短信方式布置行政人员思考新学期自己负责的部门工作计划,8月16日行政班子上班我就把我的教育理念、办学思路印发给他们,请他们研究讨论,从而统一了班子的思想认识,使行政班子明明白白地知道了干什么和怎样干。
2、用组织管理机制调控
先进的办学理念,要通过运转协调有力的管理机制去调控。为此,学校8月31日行政会议就决定成立在校长和学校行政会议领导下的“学科组建设领导小组”、“学年组建设领导小组”、“中考备考工作小组”和“宣传报道工作小组”,建立健全教育教学和宣传报道各方面的管理网络,充分发挥学科组、学年组和在教育教学、宣传报道方面骨干的作用和积极性,把学校的先进办学理念交给学科组、学年组去实践。
3、用制度和程序调控
现代管理要求以人为本,民主先行,制度保障,程序规范,让机制管理,让制度说话,这样才能更好地、更有效地贯彻实施先进的办学理念。
(1)推荐集团十大模范教师候选人,评定集团优秀教师,评定集团AB级教师等,都尊重2011-2012学的考评结果,不搞行政班子闭门讨论内定,公平、公开、公示考评结果,老师们认可,没有一个找领导评理说道的。这种评定先进的做法,让考核结果说话,用制度和程序调控,不仅顺利地产生了模范先进,而且有力地支持了常规考核工作。(2)强调了行事程序,要求干什么都要有章有序,这本身就是调控。校长不越权指挥,教师不越过中层汇报,校长、主任、组长各级管理人员都有章法、有程序、有条理地干好自己的事,整个学校就形成了政令畅通,各司其职、各负其责,和谐统一的大好局面。
4、用情感调控
制度化和人文化缺一不可:没有制度,学校将失去存在的基石;没有人文化的管理,学校将失去和谐可持续发展。
临近中秋、“十一”双节,准备请假提前回家的老师很多。估计到这种情况,根据往年的教训,我们首先经过班子研究,统一了认识,严格把关,一般情况不给假,特殊情况特殊处理。由于行政思想上准备充分,口径一致,老师们知道了底牌,也就很少要求请假的了。但是三年3班的班主任吴美欣老师爷爷病危,了解情况后我们同意她提前一天(9月28日)回家看望,我在10月1日这天特意打电话问候她爷爷的病情。10月8日上班我又问吴美欣老师爷爷的病情,她说10月5日去世了。我想,吴美欣老师能赶回去看上爷爷一面以尽孝道,这也是人之常情,学校给了她假,既坚持了原则,又体现了灵活性,她不落个终生遗憾,学校也关心了人的感情。这也是一种调控吧。
四、激励
作为一个领导者,不仅要理性,具备较深的理论素养,而且要有感情、有激情、有气场,能吸引人、鼓舞人、激励人去为共同的信念和目标奋斗。
我相信:把脸一直向着阳光,这样就不会看到阴影。我来到东方村尾学校,先后在教师见面大会、教师例会、行政会和九年级学生中考备考动员大会、七年级学生“幸福人生”引领大会上讲话,我都注意到了在激扬师生阳光向上的基础上,运用汉语语调有抑扬顿挫、语气有轻重缓急,故事有丰富生动的特点,去激励大家奋发进取。
总之,引领——以理服人,感召——以行感人,调控——以制约人,激励——以情激人,建设一支具备民办教育市场观念和共生共荣意识的教师队伍,是确保民办学校生存发展的关键。
存在的问题:
1教师团队的思想意识建设还需要进一步加强、巩固、深化。虽然经过了两个月的宣传、学习、认识、实践,民办教育的市场理念和共生共荣的意识,在教师的心目中占有了一定的位置,但是刚刚培上土浇上水,还没有生根,不牢固,打工意识还常常会跳出来干扰影响教师的心态和情绪。2教师队伍的整体教学水平尚处于较低的状况,需要下大力气、花较长时间、想方设法提高教师的教学能力和教学水平:
(1)相当一部分教师不熟悉、甚至不了解近些年来教育教学领域的新思想、新理念和教学改革大趋势;
(2)一部分教师不掌握、甚至不知道自己所教学科的新课标的精神和内容;
(3)一些教师的课堂教学观念比较落后,方法比较陈旧,缺乏艺术性和创造性,课堂气氛沉闷、枯燥、无味,对学生没有吸引力,课堂效益不高;
(4)部分教师还没有掌握备、讲、批、辅、考等基本的教学常规。
3、行政班子成员尚需进一步培养锻炼:(1)要加强教育教学理论的学习,不断地提高自己的理论修养、人格涵养和管理艺术水平;
(2)要不断提升解放思想,勇于创新,勤于思考,敢于担当的品格;
(3)要不断加强认真负责,精于细节,雷厉风行,努力实践的工作作风。
下面,我简要汇报一下,本学期我校引领教师树立先进的民办学校办学思想、理念、意识的三个阶段。
第一阶段(8月16日-9月29日),提出我校要把 民办教育的市场理论和民办学校的共生意识作为学校的基本办学理念,在全校教师中展开大学习、大讨论,洗脑充电、解放思想活动,并在开学后一个月的教育教学过程中,用这些先进的思念理念指导自己的实践。
第二阶段(10月8日-11月9日),教师们度过中秋、“十一”双节回校后,我把双节中自己概括提炼的,一个多月以来广为宣传、学习、实践的带有民办教育特点的思想、理念、意识表述,冠名以“办学理念征求意见稿”,发给了每位教师一份,目的是在教师中展开大讨论,广泛听取教师们的意见和建议,集中大家的智慧,再经过行政会议讨论研究通过,报董事会同意后正式出台“东方村尾学校的办学理念体系”。
这一个月是在前一个多月实践的基础上,进一步学习民办教育的市场理论和一般的教育教学规律,并且把两者结合起来,进一步统一思想、统一认识,使我们全体教师的办学思想、理念、宗旨、目标更明确,更清晰,这实质上是继续引领全校教师朝着正确的办学方向迈进。
第三阶段(11月12日-期末)成立学校校代会和工会组织,组织引导教导处、政教处、总务处以“东方村尾学校的办学理念体系”为纲,制定学校的三年发展规划,提交学校第一届校代会讨论通过后实施,使学校今后的全面工作在集团统一的办学目标和“东方村尾学校的办学理念体系”指导下,按照学校的三年发展规划绘制的蓝图、轨迹,有目的、有计划、有步骤、有节奏、有程序地进行。这样就使全校教师更能明明白白地把各项工作干得更明白了。
第五篇:赏识教育 真情感召
赏识教育 真情感召
宿豫区来龙初级中学臧燕
多年来,我一直思考这样的教育问题:现在师生关系到底是什么样的?如何改善师生现在所存在的问题?以及新课程改革下对师生关系的重新定位,下面,我就谈谈我的一些看法。
1、热爱学生,具备良好“学生观”是赏识教育的前提条件。
赏识学生,让每个学生走向成功,关键在教师,在课堂上,教师的微笑能带给学生良好的学习心境和积极的学习情绪,进而产生奇妙的效应,有的老师不论是在课堂上还是在平时的相处中,总是不苟言笑,一脸严肃的表情,对学生动辄训示、责骂,学生在老师面前禁若寒蝉,甚至战战兢兢,达到汗不敢出的地步,这样对待学生既不公平也不道德,新课程理念要求我们教师对学生要用爱,信任和赏识。赏识、信任永远比批评有效,即使批评也要公正客观,带着善意,带着微笑,无论是怎样的生命,自尊是天价的,作为教师,也许不经意地对学生轻描淡写的一句鼓励,简单的一个爱抚,随意的一个暗示,都会给学生留难忘的印记。
2、要给“差生”多一点爱。
“没有不好的孩子,只有不好的教育。”“没有最差的学生,只有最差的教师。”教学工作中,常常听到有的教师说“这学生笨死了”,“这学生是癌症晚期,谁也救不了”,听了这样的话,真令人痛心,教育永远不要轻言“放弃”,当我们把目光过多地放在那些所谓的“优秀生”的身上时,我们是否该设身处地地为“差生”们想想,他们同样也需要教师的关注,甚至渴求。课堂上,当我们的目光注视“优等生”时也应该给予“差生”们同样的关爱,甚至更偏爱“差生”,充分利用“罗森塔尔效应”平等待之,充满期待,耐心引导,那么就能使好些“浅水里的小鱼”欣然地游回大海深处。“差生”同样有他可取的长处,充分发挥他的长处,可使他成为有用的人才。世界上没有两片完全相同的树叶,何况是学生。总之,赏识你的学生,用爱心托起希望,让学生体验到成功的喜悦,我们每位教师都应努力追求着苏霍姆林斯基的教育境界。牢牢记住赏识教育的原则吧!信任孩子――学会崇拜,学会自豪
尊重孩子――学会倾听,学会请假
理解孩子――学会感激,学会陪伴
激励孩子――学会发掘,学会分享
宽容孩子――学会反思,学会等待
提醒孩子――学会批评,学会分担