营销技巧之市场销售的30条铁律

第一篇：营销技巧之市场销售的30条铁律

营销技巧

1.2.3.以销售为生、要精于销售，销售成交高于一切。销售的最高境界是赢得人心。销售过程比结果更重要，只有重复、重复、重复、不断的重复你就一定能够成功。

4.销售不是卖更好，而是卖不同。

5.销售工作要带包，边工作、边总结、边提高。一流的销售人员都是工作总结的高手。

6.先推销自己、后推销产品。

7.8.9.不要把身边的人作为对手，要把身边的人看成是你事业上的朋友。你要有一个好的形象和着装。要有好的口才、多为自己准备一些精彩的故事。每个销售人员都是故事大王,要用故事和你的客户沟通和交流。

10.真正的销售始于售后，让你的客户成为你的朋友,让每笔业务都有一个漂亮的收官。

11.不断培训你的客户，让你的客户来帮你宣传和推广你的新产品。

12.争取或创造机会，而不是守株待兔等待机会。

13.销售没有失败，失败是暂时的挫折，挫折是市场给你的最好礼物。

14.要相信客户、同事、别人、朋友、专家、领导，要让这些人成为你圈子中的人，或你成为他们圈子中的人。

15.你的努力和你的收获成正比。

16.成绩是自己想出来的，然后才是努力出来的。

17.销售是一种职业，销售工作不是单纯为了赚钱而工作。

18.每个人都有自己的弱点，你的客户也是这样，用钱能够解决的问题根本不是问题。

19.一条信息就是一条黄金路。

20.没有做不到、只有想不到。

21.忠诚第一、能力第二；业绩第一、金钱第二。

22.销售贵在有心。从事销售工作，要“心”、“信”在市场。

23.对市场和客户的诚信比什么都重要。

24.要做小池塘里的大鱼，而不是做大海里的小鱼。

25.要始终比你的竞争对手多准备些。

26.学会管理你的客户，也包括你潜在的不良客户。

27.做销售工作不要认为是在为别人做事，其实你是在为你自己做事。

28.从事销售工作，你可以有这样的三心二意：信心、恒心、决心；创意、乐意。

29.要有良好的心态，一个健全的心态，比一百个智慧都更有力量。

30.要有归零的心态，即使过去业绩很好，它已成为过去，一切从头开始、从零开始。不归零我们就难以进入全新的工作状态和具有饱满的工作激情

第二篇：销售人员的99条铁律

销售人员的99条铁律

1． 对销售员来说，销售知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法保持较高的成交率。

2． 一次成功的销售不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售员的知识和技

巧积累、运用的结果。

3． 销售是知识和技能的运用，但只有将这些为实践所证实的理念运用在积极者身上，才能

产生效果。

4． 在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

5． 销售前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及客户可能问的问题、合理的回答。

6． 事前的充分准备与现场的灵感综合所迸发出来的力量，往往很容易瓦解坚强客户而获得

成功。

7． 最优秀的销售员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到、人际关系最广的销售

员。

8． 对与公司产品有关的资料、说明书，广告，培训资料等，均必须努力研讨，熟记，同时

要收集竞争对手的弱势，凸现自己的优势。

9． 销售员必须多读些有关经济，销售方面的书籍、杂志、尤其必须每天阅读报纸、了解国

家、社会消息、新闻大事的当地的新闻、接待客户时、这往往是最好的话题，最容易和客户拉近距离，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培训客户是为日后的销售做基础，如果停止补充

新顾客，销售就成了“无源之水”。

11.对客户无益的交易也必然对销售员有害，这是最重要的一条商业道德准则，客户购买的是利益，而产品只是利益的载体而已，因此要透过产品本身深度挖掘产品能够给客户带来的利益。

12.在销售时，销售员应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售员不能空手

而归，即使此次销售没有成交，也要让客户记住我们的产品和企业，或者为你介绍一位新客户。

13.在成为一个优秀的销售员之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现，去追踪，去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

14.良好的第一印象是成功销售的开始。（黄金30秒）

15.准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间，同样我也不遵照你这个人。迟到是没有

任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的销售工作。

16.向可以做出购买决策的“权力先生”销售。如果你的销售对像没有权力拍板的话，你是

不可能卖出什么东西。（“购买团队”的应对策略，一张嘴说不过十张嘴）

17.每个销售员都应当认识到，只有注视着你的客户，销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户，并使客户觉得销售的成功对他有益处，从而能顺利展开销售，是销售员必须事前努力做好的准备。

19.销售人员不可能与他接触的每一位客户达成交易，因此，他必须努力去接触更多的客户

来提高成交量。

20.要了解你客户的兴趣、背景、工作等，因为他们决定着你的业绩和收入。

21.了解客户并满足他们的需求。不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又得

不到结果，有时还会碰到石头。

22.如果未能成交，销售员也要将自己的企业和自己销售给客户，总之，至少要促成某种形

态的销售（产品、企业品牌、个人品牌）

23.业绩好的销售员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所销售的品牌有不折不扣的信

心。

24.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在错误的人身上（28定律重要的少数与不重要的多数）

25.对于销售员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售员把时间和

力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你产品的人身上。

26.有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你重要客户，二是更加集中，三是更加更加

集中。

27.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定服务类别和额外的利益付出，可以

使销售员的时间发挥出最大能效。

28.接近客户一定不可千篇一律公式化，但必须事先有充分准备，针对各类型的客户，才去

最适合的接近方式及开场白。

29.销售的机会往往是稍纵即逝，你的对手不会让客户回头，因此，必须迅速、准确判断、细心留意、以免错失良机，此外，更应努力 创造销售机会。

30.把精力集中在正确的目标，正确使用时间锁定在正确的客户。

31.你喜欢别人怎么对你，你就怎么对待别人。

32.引导客户谈论自己，让一个人谈论自己可以给你大好良机去挖掘共同点，建立好感情并

增加完成销售的机会，同时还可以挖掘到销售机会。

33.销售必须有耐心，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色。不断超

越拒绝，并在适当时机促成交易。

34.客户拒绝销售，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对

症下药。

35.没有销售成功并不是件丢脸的事，但不清楚为什么没有销售成功是件丢脸的。（失败－

检讨－学习－成功）

36.在这个世界上，销售员靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷，逻辑周密的雄辩使

人折服：有人以声情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都只是形式问题。在任何时间，任何地点，去说服任何人，始终引起作用的因素只有一个:真诚。

37.为帮助客户而销售，而不是为了提成销售。

38.不要卖而要帮，不是为企业卖东西，而是帮客户买东西。（顾问式销售、专家式销售）

39.客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此销售员必须要按动客户的心动钮。

40.销售员与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让客户动心。

41.最终要打动客户的心而不是脑袋，因为心离客户钱包的口袋最近。

42.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不

得要领，就必须尽快请求领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。

43.倾听购买信号。如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示，优

秀的销售员都是倾听的高手。

44.销售的游戏规则是：以成交为目的而开展一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

45.成交规则第一条：要求客户购买。然而，71%的销售员没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。

46.如果你没有向客户提出成交要求，就好像你瞄准了靶子却没有扣动扳机。

47.在你即将成交的关头你必须具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言

所讲：成功出自于成功。

48.如果销售员不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。销售员的评价标准只

有一个：销售额——除此之外，与长相、学历……..无关。

49.对客户周围人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。

须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

50.成交的前提就是向合适的客户，在合适的时间，提出合适的解决方案。

51.成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。销售格言：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。

52.以信心十足的态度去克服成交障碍。销售往往得表现与创造购买信心的过程。假如客户

没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且往往低价格会把客户吓跑。

53.十分、百分、万分的相信你的产品是销售员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如

果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你矢志不渝的信心所说服的。

54.销售员决不可因为客户不能买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销

售机会，也不是一位客户，而是一群客户。

55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件销售需要与客户接触5至10次，那你不惜一

切也要熬到第10次。

56.学会与他人（同事及客户）融洽相处。销售不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客

户成为伙伴、成为战友。

57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力和积累

才得来的。

58.不要反将失败咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而

完成任务则是你的回报（金钱不是回报、不是目标——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。

59.坚持到底——你能不能把拒绝看成是一种挑战，而非失败？你愿不愿意为一次成功的销

售承受5至10次的拒绝和失败？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了，开始扣开成功的大门。

60.用数字找出你的成功公式——判定你完成一件销售需要多少个线索、多少个电话、多少

个名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。

61.热情面对工作——让每一次销售的感觉都是：这是最棒的一次。（学会自我激励、学会

用自己的左手温暖右手）

62.留给客户深刻的印象，这种印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后，客

户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明，有时候是好的，有时候未必好。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。（个人品牌、经营人生）

63.销售失败的第一定律是：与客户争高低、争对错。（争论没有赢家）

64.最高明的对应竞争者的方法，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付

竞争者的方法，就是说对方的坏话。

65.销售员有时像演员，要把自己的负面情绪掩藏起来，但既已投入销售行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

66.自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜

欢做的事，会把喜悦给你周围的人，快乐是有传染性的。

67.业绩是销售员的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣

誉的成功，会为未来种下失败的种子。

68.销售员必须时刻注意比较每年、每月、每周的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结

所在：是人为因素、还是市场波动？上竞争者的策略因素，还是公司政策变化？掌握正确状况，寻找对策，才能完成任务，创造佳绩。（学会用图表分析、用图表和数据讲话）

69.销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。

70.如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，你招缆更多的客户。（赚钱并快乐着，花钱并快乐着）

71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会

陷入危机。（开发一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5——7倍，不要学习狗熊掰玉米）

72.我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户怕承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售员与一个失败的销售员的差别。（细节管理）

73.跟客户保持持续的联系是你与其他销售员不同，或表现比他们好的最佳机会之一。

74.据调查，有71%和客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重

你。因此，销售首先是销售你自己。（卖产品前先卖自己）

75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售员必须多在这方面下功

夫。

76.外表不能代表一个人，但是初次见面给的人印象，90%产生于外表。

77.第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

78.信用是销售的最大本钱，人格是销售最大的资产，因此销售员可以运用各种策略和手段，但绝不右以欺骗客户。

79.在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时候，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。

80.就销售而言，善听比善说更重要。（人有两只耳朵一个嘴巴）

81.销售中最常见的错误是销售员话太多！许多销售员讲话如此之多，以至于他们不给那些

说“不”的客户一个改变主意的机会。

82.在开口销售前，先要赢得客户的好感。赢得销售最好的方法就是赢得客户的心。人们向

朋友购买的可能性大，向销售员购买的可能性小。（销售成功的第一法则：迅速与客户建立信任关系）

83.如果你想销售成功，那就一定要按下客户的心动钮。

84.据估计，有50%的销售之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售员没有与客

户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级销售法宝。（及早建立自己的客户数据库进行客户关系管理（CRM），交情需要自己去挖掘和维护）

85.如果你完成一笔销售，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。（人

脉即钱脉）

86.忠诚于客户比忠诚上帝更重要。欺骗上帝，上帝无人诉说，欺骗客户则会让人名誉扫地。

87.记住：客户总是喜欢那些另人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。一个优秀的销售员必

然是一个令人喜欢、受人尊重的人。

88.在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售员手中，才能赢得长远的市场。

89.销售员应该不断寻找赞美客户的话。（高帽子的故事）

90.你可能会因为过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远

比花言巧语更有感染力。（通过热情来传递你对企业和产品的信心——极度的信心）

91.你的生意做的越大，你就要越要关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

92.棘手的客户是销售员最好的老师。（合理的要求是训练，不合理的要求是磨练）

93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。

94.正确处理客户的抱怨能够提高客户的满意度，增加客户购买倾向并创造丰厚的利润，一

个对企业没用希望的客户只会选择离开，懒得抱怨。

95.成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结的时候，因为一个满意的客户会给你带带5个新客户。

96.成功的人从失败中汲取教训，而不为失败所吓倒，有一点销售员不可忘记，那就从失败

中获得教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

97.不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。（你没有选择客户的权

利）

98.问一问任何一个专业销售员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。

99.世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是；聪明不能

——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯；教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。（挖井的故事）

第三篇：营销话术之电话销售技巧

一、不需要！

对策：先生，不需要是因为您非常了解互联网吗？

不了解！

对策：既然您都不了解互联网，那您又怎么知道自己的企业不需要建立网站呢？

我比较了解

对策：既然您都这么了解，那您不需要的主要原因是什么呢？

二、考虑一下，有需要再给你们打电话！

对策：先生，您现在要考虑的主要内容是什么呢？

对策：如果网站和推广可以让您产品的潜在客户都能通过产品名称的搜索与查询而找到并游览您的网站和跟您联系、洽谈和订单，您同意这样的推广方式吗？

对策：那您现在主要考虑哪方面的内容呢？

三、我很忙

对策：先生，您现在忙也是忙生意这一块是吧，而网站和推广同样能给您带来大量潜在客户，并让所有需要您产品的潜在客户都能通过游览您的企业网站并及时的跟您洽谈生意，这对您来说也同样重要吧，您就是再忙，也不能在这一时呀，您说是不是呢？

四、我们现在没有钱

对策：先生，如果您有了自己的企业网站和推广，可以让大量的潜在客户都能通过您产品的名称而找到您，跟您洽谈、订单，钱不就来了吗？您还犹豫什么呢？

五、你们做过我们这个行业的网站吗？我想看看效果怎么样？

对策：先生，我们公司做过不少其他行业的企业网站，客户都很满意，比如.....但是象您这个行业的网站我们也是刚接触到您，所以还没有做过，正是因为这样，我们公司会将您的企业网站当成我们公司的经典案例来做，把您的企业网站做得更好；让所有点击游览您网站的客户都能从网站上看出您的企业是非成有实力的企业。

六、你们做过的网站有什么效果，有多少人看？

对策：先生，我们公司做过的网站比较多，在运城，我们公司就有300多家企业网站的客户，还有深圳、台湾、广东的客户在我们公司做网站，如果我们做过的网站没有效果，怎么会有这么多的客户在我们公司做网站呢？另外，如果您有自己的网站，可以把您网站上产品的产品名称提交到百度或其他搜索引擎中去，这样，所有需要您产品的潜在客户就都能够通过他们所需要的产品名称在百度搜索或查找而直接找到和游览您的网站，了解您的公司简介、公司文化、产品介绍等，接下来就是跟您谈生意、订单了；先生，您现在认为网站的效果怎么样？

七、产品不丰富、时机不成熟

对策：先生，如果您的企业产品现在还是比较单一，但是您的产品仍然需要有客户来订购是吧？既然这样，您是希望自己去找客户还是希望客户来找您的产品呢？

对策：如果您希望让客户来找您的产品，那您必须要通过自己的企业网站和产品名称的推广让所有需要您产品的潜在客户都可以在百度搜索引擎直接输入您产品的名称而找到您的企业网站，了解您的企业和产品，跟您洽谈和订单，以后您就是有新的产品出来，也可自己把产品直接添加到自己的网站上去，您的客户也都可以随时了解到您的新产品以及看到网站的更新。让客户先找到您才是最好的时机，您说是不是？先生。

八、我们没有专人来管理网站

对策：先生，如果是这样，我们可以暂时帮您来管理网站，我们会每天都打开您的网站，一有客户在网站上留言或下订单，我们就会马上同志您，等您有了专人来管理网站了，我们再把网站移交给您，您看这样行吗？ 九、一起那我们做过网站，但是一直没有效果

对策：先生，您的企业网站是什么时候做的？以前有没有做过网站推广呢？如果没有做网站推广，客户是找不到您网站的，这样自然就没有效果了，因为他们不知道您的网站地址呀。

网站就象是您在互联网上开的另一家公司一样，如果您不做推广，很多客户就无法知道有这么一家公司，您的公司、产品就无法让有需求的客户找到，如果您的网站做了推广，客户只要在搜索引擎中直接输入产品名称或您企业的全称就能马上进入到您的网站，通过游览您的网站，了解您的企业、您的产品，接着就是与您洽谈、订单；效果就这样出来了，先生，您以前有没有这样做过呢？

十、你敢签定合约来保证我们的效果吗？

对策：先生，我们只是负责让所有需要您产品的潜在客户在游览您的网站后及时的跟您联系、洽谈业务或订单，如果您需要我们为您保证效果，我们只能保证您网站的客户访问量，让客户能及时跟您洽谈业务，而您的业务是否谈成，还取决于您自己。您看这样还有什么问题吗？

第四篇：中央规定就是铁律

中央规定就是铁律

——一论深化第一批教育实践活动整改工作

本报评论员

《 人民日报 》（2014年06月08日01 版）

教育实践活动，顾名思义要一手抓教育、一手抓实践。实践的关键在整改落实。去年6月启动的第一批教育实践活动，在近一年时间里，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，自上而下、真抓实干，取得了显著成效。但对于第一批活动单位来说，活动转入第二批不等于整改落实任务的结束，更不是纠正“四风”的完成，“收尾不是收场”。如何一锤接着一锤敲、进一步深化整改工作？必须按照总书记“三严三实”的要求，严格对照中央的明确规定，真改、实改、彻底改。

针对“四风”顽疾，中央出台了一系列规定，为党员干部工作生活建起了“制度笼子”，在改进作风、规范权力上发挥了重要作用。从舌尖、车轮到楼堂馆所，从贺卡、月饼到烟花爆竹，从出差、开会到公务接待，这些规定既清晰明确又具体可行，必须成为整改的镜子、落实的标杆。对照中央规定和要求整改，有则改之，无则加勉，第一批教育实践活动成果才能巩固。

然而，还有人抱着侥幸心理、观望态度。有的搞上有政策、下有对策，有的执行缩水、贯彻走样。要求停止新建楼堂馆所，就披上创业大厦、研发中心等“变形马甲”；严禁公款吃请请吃，就转到私人会所、内部食堂等“隐蔽阵地”；严禁公款送礼收礼，就引入礼品册、电子卡等“技术手段”„„凡此种种，让禁令打了折、规定被架空，任其蔓延，会使教育实践活动的成果功亏一篑。

“令出，惟行而不返”，中央规定和要求就是铁律，就是硬杠杠。第一批教育实践活动在深化整改落实中，要把握这条“基准线”，看看哪些规定得到了落实，查查哪些方面还没做到位，不达标准不交账；要划定这条“警戒线”，对中央出台的各项制度规定都要不折不扣地落实，没有法不责众、没有情有可原；要严守这条“高压线”，无论是谁都没有讨价还价的余地，敷衍了事不行，降格以求也不行。不管是部门还是个人，都要对照中央规定和要求，进一步梳理整改落实情况，确保活动善始善终、善作善成。

“贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上”。非严不足以正风肃纪，非实不足以取信于民，第一批教育实践活动单位必须有乘胜追击的决心、驰而不息的毅力，将中央的规定和要求内化于心、外化于行，不断涤荡行为之弊、洗净思想之垢，以作风建设新成效营造改革发展新气象。

第五篇：心得体会 三铁律

学习“三铁律”的心得体会

黄朋菊

著名教育学者余文森教授经二十多年的教育研究，提出了“三条铁律”，这三条是有效教学、优质教学和提高教学质量的法则、法宝。我通过学习，有如下体会：

一、有效课堂应为学生创设宽松和谐的学习环境。老师要使自己与学生、学生与学生之间形成良好的、和谐的、民主的关系，老师就要成为引导学生学会寻求知识、吸收知识、运用知识的向导和组织者。成为深刻理解学生观点、想法和情感特征的知音。这样，学生就能以极大的热情、饱满的情绪投入到教学过程中去，课堂氛围就会异常活跃，学生就能畅所欲言。

二、有效课堂应关注学生的学习过程。

科学的学习过程，应是学生的一种体验活动的过程，它应当包含丰富的过程性目标。老师在教学中，着重是引导学生在观察、实验、操作、思考、交流和实践等探究活动中感悟方法，进而有序的而且有条理的思考，用心去体验科学的过程，要相对重体验轻结果，以利于学生掌握知识的内在联系。

三、有效课堂应为学生创设思考的空间和时间。我们老师要敢于创新、改革，赏识新的教法，让学生在

课堂上自主、自发的参与、投入学习，淡化教师课堂的主导地位，把课堂交还给学生。我们作为教师，更要以学生为本，为学生创设思考的空间和时间，充分发挥学生的主观能动性，采取一些方法与手段，发展学生的思维。

四、有效课堂应该注重学生有效学习，关注课堂效率 一堂课的效果如何，应当首先关注学生学的如何。学生学习的有效性体现在学习是否积极主动地参与体验学习过程，学生是否在原有的基础上去的进步和发展；教师教学的有效性体现在能否调动全体学生的学习积极性，促进学生对知识的建构，注重过程教学，改变被动接受知识的局面。我们教师应遵循教学活动的客观规律，以尽量少的时间、精力和物力投入，取得尽可能多的教学效果。运用科学的教学策略，尽量关注学生的学习情况。

总之，一堂课的好坏重要的是，通过教学，学生学到了多少，受到了多少启发。我们老师需要从教育理念、学科知识、教育机智、教育手段和课堂细节等方面充分准备和思考，对课堂上可能出现的各种情况都要考虑到位，在课堂上才能以不变应万变，做到预设与生成的统一，确保课堂三维目标的实现。余教授的“三铁律”，给我们教师指明了要想培育出合格的人才，就要按规律，讲究方法。

二0一0年五月二十三日