24小时连锁便利店作息时间管理专题

第一篇：24小时连锁便利店作息时间管理专题

连锁便利店运营------编制：韩秀好

24小时连锁便利店作息时间管理

一、门店作息时间设定（详见《24小时门店排班计划表》）

1、领班、收银员、营业员（三班制轮流倒班）：

早班：7:00-14:00；

中班14:00-21:00；

夜班21:00-7:00。

2、店长：11:00-21:00（吃饭+间休2小时40分钟）；

店助：21：00-7:00（吃饭+间休2小时40分钟）。

二、门店作息时间管理规定

（一）门店作息时间分冬季和夏季作息时间，冬季范围为每年12月1日至翌年3月31日，夏季范围为每年4月1日至11月31日。

（二）门店的营业时间均为24小时制。门店根据所处的地理条件及环境，确定冬季上班时间从早上7：00开始，夏季上班时间从早上6：30开始。

（三）店长根据门店排班表负责员工的上班考勤，上班时间即为门店班次交接的起始时间，交接时长以门店班组工作交接准确、完整为限。遇节假日、特殊日或者店庆应安排员工推迟或提早上下班时间，或者安排相关人员上行政班。具体情况根据店面需求由门店店长提前一周做好排班计划。

（四）店长、店助实行早晚对接班，每月有4天公休。

（五）门店人员（包括领班、收银员、营业员）实行早中晚倒班制，连锁便利店运营------编制：韩秀好

连锁便利店运营------编制：韩秀好

每月享受4天公休。特殊情况下，经店长同意，可以相互代班。

（六）门店在法定节日期间依法安排员工进行调休，调休计划由店长排出并上报。员工在法定节假日期间，因工作需要加班的，基础工资按3倍计算。

（七）原则上不得安排在周末或法定节假日当日休息，周末或法定节假日未休的，可以事后申请调休。特殊情况需请假的，店长经营运部经理同意，其他人员经店长同意。

（八）当月有假未休的，公司按日按岗位给予未假补助。

（九）门店所有员工请（休）假时须事先填写请（休）假单，并报经上级主管领导批准后方可离岗。营业员、收银员请假2天内报店长批准；2天以上（含2天）店长审核，报营运经理批准；店长、店助请假2天内营运经理审核，报营运总监批准，2天以上（含2天）营运总监审核，报人事总务部转总经理批准。

（十）审批人批假时需在请休人离岗后安排门店相应岗位人员进行代班。请假人请假期间一切工资待遇按当月满勤工资标准进行扣除并计入代班人工资中；休假人休假期间的未假补助按日标准计入代班人工资中。

（十一）每月2日前店长将上月考勤原始记录和凭证【请（休）假单、病假证明、出差申请单】等核实后，及时上交至人事总务部进行汇总，人事总务部根据汇总核算人员工资。

连锁便利店运营------编制：韩秀好

第二篇：作息时间管理

济南维管段济南检修车间作息管理

一、总体要求

合法合理，具有可操作性并严格遵守。

二、岗位责任

综合副工长负责作息时间的制订。

工长负责执行作息制度的考核。

三、相关要求

（一）作息制度是保证工作生产生活秩序的基础，工区必须制订。

（二）工区按照段作息制度的规定〔工作时间：上午8：00—12：00，下午14：00—18：00（夏季）或14：00—17：30（冬季），当年4月15日至9月30日执行夏季作息时间，当年10月1日至次年4月14日执行冬季作息时间〕，并结合管内天窗点的实际确定作息时间。

（三）由综合副工长负责，通过OA将工区确定的作息时间上报段办公室、人劳室备案。

（四）工区全体值班人员必须确保事故（故障）情况下的快速出动。

（五）工长按照人力资源相关规定，对工区员工执行作息时间的情况进行考核。

第三篇：公司上下班作息时间管理规定

公司上下班作息时间管理规定

一、总则

公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象，从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。

二、办公时间

1、办公时间：上午9点开始

2、服饰要求：着装整齐，讲究卫生

3、文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持、谦让

4、工作内容：所做工作为公司业务，不做与公司业务无关事情

三、户外作业

1、进行户外作业，必须制订安全作业计划，列出户外工作任务、具体时间安排、配备设备用具、人员数量、安全注意事项。

2、每天出发和回来时，清点好各种户外用具，出现毁坏及时报告，并做好登记和更换。

3、每天户外作业记录和收集资料由有关人员负责整理和保管，保证工作质量。

4、户外工作完成后，有关人员及时整理资料，及时提交安装卡。

四、行为准则

1、员工正常上、下班内不得迟到、早退，不得嬉笑、打闹而影响公司形象，不得做与工作无关的事情。工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作；，2、请假员工需填写请假单或提供相关证明文件，并经相关人员审批后，方可作考勤，否则示当天工资无效。

3、禁止在公司内吸烟，要随时保持公司整洁，不可乱七八糟，重要单据不可以乱放。

4、办公接听电话应先使用“您好，XX公司”通话期间注意使用礼貌用语。如当事人

不在或遇到不可解决的事情时应做好记录并转告。

5、未征得他人同意，不得随意翻看他人办公资料物品，需要保密的资料，资料持有

人必须按照规定保存。

6、对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。

五、处罚

1、未在正常规定班次时间内上班的，按迟到计算，未按正常时间下班的按早退计算。凡迟到或早退超过30分钟的，不管任何原因扣掉当月工资的20元/次。

2、发放正常上、下班时间内未经请假不上班的一律按旷工处理，旷工一天按当天工资的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；连续旷工3天（含3天）以上者，按自动离职处理，自动离职不计发当时所有未工资。

2011．8．10 安装维修人员规章制度

1、上班不得迟到、早退、旷工，工作期间必须穿工服。

2、接到安装、维修任务后，须先打电话联系客户，与客户约好上门服务时间。安装、维修人员工作期间必须穿格力工衣，否则客户投诉师傅没有穿工衣的，每台安装费扣20元。

3、每台变频机必须抽真空。真空泵公司有的，可以免费提供。没有的自带

4、发现师傅在未完成本公司任务派单而接私单的，发现当日的本月内空调安装工价自动下浮10元每台。

5、安装师傅每天准时拿单、交返格力安装卡及代公司从客户端收取的费用；所有收款项目必须开具公司提供的收据，公司提供的单据，只能作废不能丢失，如有丢失，则安装师傅需按收据的最大金额赔偿予公司；公司提供的单据仅作为安装师傅的工作任务确认单，作为公司核实安装师傅实际工作数量的标准。

6、一年内因安装质量引起的如:管路振动引起的噪音；风叶碰撞引起的噪音；接线不当的调整维修；更换喇叭口、螺母；螺母未拧紧引起的补加雪种等质量问题，由安装师傅按要求时间内负责维修，责任方出现争议，按广州格力审合为准。

7、安装空调室外机支架固定螺栓：变频机要按格力规定要求，抽真空。制冷量5KW（含5KW）以下少于6颗；制冷量5KW以上，16KW（含16KW）以下少于8颗。空调室外机与安装支架、托架等固定螺铨少于4颗，未拧到位。一经发现将按广州格力相关规定处罚。

8、连接管走管不平直美观，包扎带包扎不完整、不结实；电源线、地线或信号线的各连接端不牢固可靠、不正确规范；出现弃用压线夹、过线胶圈等任何偷工行为。一经发现将按格力公司扣款制度扣罚。

9、装机难度费：原则上公司不鼓励收费客户难度费用，以免引客户的投诉和纠纷。但实际施工现场遇到有难度的，可酌情收费，难度费的标准：1.5Ｐ内挂机不超过150元每台。如因难度费引起客户退机的，必须停止收取难度费用，如因难度费收取造成的客户退机，所产生的运费及搬运成本费由安装师傅承担：100元每次。

10、公司的客户任何单都不能接。如果发现，收到的铜管费全部赔偿给公司，旧机拆装费也全部交给公司。不支付安装师傅任何的手工费及材料费。维修安装的费用，需要更换材料的，减除材料成本的4：6分，公司是6成。不涉及材料的，5：5平分。

11、维修员应详细询问并耐心听取客户对产品的故障现象的反映，仔细检查，准确判断故障原因，并按工艺要求维修。

12、对于超过保修期限的应按照非保修期收费维修规定执行，禁止乱收费或索要小费。现场填写的《维修记录凭证》内容真实、详细、完整。

13、维修师傅在接到维修电话，拒绝上门维修的，需向公司赔偿违约金（具体按空调匹数安装结算价格的双倍计算）赔偿金由本公司从维修师傅的工资结算款中直接扣除，无工资结算款得直接从公司向维修师傅交付的质量保证金中扣除。

14、安装师傅没有严格按照格力公司安装规范施工的，按格力公司扣罚制度扣罚。没有按销售单指定时间安装又没有与客户改约安装时间的，视情况扣50-500元。没有如实呈报加装项目的（多装少报或少装多报），按加装项目不实数量的收费处以2倍扣罚。

15、安装师傅接到本公司的安装任务并代表接受本公司安排，但过后却不安装并找各种借口推脱，导致本公司的利益、声誉有损，安装师傅需向公司赔偿违约金（具体赔偿金额示情况严重而定），违约金从安装师傅的工资结算款中直接扣除，无工资结算款得直接从公司向维修师傅交付的质量保证金中扣除。

2011.8.10

第四篇：公司上下班作息时间管理规定

公司上下班作息时间管理规定

一、总则

公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象，从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。

二、办公时间

1、办公时间：上午9点开始

2、服饰要求：着装整齐，讲究卫生

3、文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持、谦让

4、工作内容：所做工作为公司业务，不做与公司业务无关事情

三、客户户外谈判

1、进行户外作业，必须制订安全作业计划，列出访问客户名单、具体时间安排、配备设备用具、人员数量。

2、每天出发和回来时，清点好各种户外用具，出现毁坏及时报告，并做好登记和更换。

3、每天对客户进行记录和收集资料由有关人员负责整理和保管，保证工作质量。

4、户外工作完成后，有关人员及时整理资料，及时提交报表。

四、行为准则

1、员工正常上、下班内不得迟到、早退，不得嬉笑、打闹而影响公司形象，不得做与工作无关的事情。工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作；，2、请假员工需填写请假单或提供相关证明文件，并经相关人员审批后，方可作考勤，否则示当天工资无效。

3、禁止在公司内吸烟，要随时保持公司整洁，不可乱七八糟，重要单据不可以乱放。

4、办公接听电话应先使用“您好，XX公司”通话期间注意使用礼貌用语。如当事人 不在或遇到不可解决的事情时应做好记录并转告。

5、未征得他人同意，不得随意翻看他人办公资料物品，需要保密的资料，资料持有 人必须按照规定保存。

6、对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。

五、处罚

1、未在正常规定班次时间内上班的，按迟到计算，未按正常时间下班的按早退计算。凡迟到或早退超过30分钟的，不管任何原因扣掉当月工资的20元/次。

2、发放正常上、下班时间内未经请假不上班的一律按旷工处理，旷工一天按当天工资的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；连续旷工3天（含3天）以上者，按自动离职处理，自动离职不计发当时所有未工资。

2011．8．10

第五篇：公司上下班作息时间管理规定

公司上下班作息时间、内务管理规定

为了加强公司管理，形成良好的公司上下班及作息时间习惯，树立良好的公司形象，特制订本管理规定。

一．总则

公司上下班及作息时间管理主要围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象，从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。

二．办公时间

1.工作时间： 上午:8：00至12：00

下午：2：00至6：00

2.服饰要求：着装整齐，讲究卫生 3.文明要求：用语文明，待人热情，互相支持、谦让

三．细则

1.公司员工要服从分配、服从管理。公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退。公司员工上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，工作期间要注意安全。

2.公司员工自己整理好自己工作场所的卫生。要求将自己工作区域内的卫生整理干净、保持卫生的清洁。

3.公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；倡导员工团结互助，发扬集体合作精神，增强团体的向心力。

4.全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

四．员工守则：

遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

服从领导，服从分配，团结互助。

爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

不断学习，提高水平，精通业务。

积极进取，勇于开拓，求实创新。

维护公司声誉，保护公司利益。

以上条款望各位员工自觉遵守！