银行行销竞争策略部分答案

第一篇：银行行销竞争策略部分答案

学习课程：银行行销竞争策略

单选题

1.在进行竞争者调研时，不需要弄清楚的是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D弄清楚在市场中各竞争者的现有地位弄清楚主要的客户群需要什么样的服务和产品确认竞争者的市场、区隔策略确认竞争者的价格、服务

2.电子银行向客户传递的正面信息是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D我们是现代化的银行，现代化的管理方式我们想要节约资本的投入我们不想和客户面对面地打交道，那样太麻烦了以上都不正确

3.商品命名的重要性不包括：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D满足命名者个人的某种喜好吸引客户的兴趣点让产品更加具有特色以上都不对

4.有效的促销方式是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D在地铁站派发赠品直销人员上门讲解在公园面对受众开产品发布会以上都包括

5.促销的目的是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D让客户觉得这次活动办得很精彩让客户觉得银行的产品不错让客户觉得银行很有实力以上都不正确

6.为了做好顾客管理，银行需要：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D注重对自己服务产品的研发创新，从而引导市场的潮流用一个单一的标准来满足所有客户，从而做到便捷的管理了解某些产品可以满足所有人的需要长期行销

7.市场区隔的价值在于：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D让银行进行价格大战价格因素成为银行竞争的主导因素可以使银行将人力资源投向所有的市场使银行走向创造利润的良性竞争路线

8.在具体服务中，富商顾客往往需要区别对待，是因为：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D他们高人一等他们是社会名流普通人不如他们重要他们可以让银行实现更高的利润

9.USP策略是：回答：正确

1.A

2.B附加价值销售主张，即通过赋予产品更多附加价值来获得和占领市场单一销售主张，即通过使本行具有单一性来获得和占领市场

3.C

4.D通路销售主张，即通过创造更多更好的通路来获得和占领市场品牌销售主张，即通过创造良好的品牌来获得和占领市场

10.在银行的促销活动中，“精彩.遨游”的生活主张是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D主要针对喜欢旅游的客户群主要为恋爱中的年轻人提出的二人世界主张主要为幸福的家庭提出的全家欢聚主张主要针对喜欢朋友相聚的年轻人

11.花旗贷速配不主张：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D集合台湾多家优质银行提供数十种房贷产品供客户选择以实时配对方式由各家银行共同参与为客户贷款进行竞标以条件配对、线上竞标的方式提供专业房贷媒合服务以贷款优先、交费及时为选择房贷的依据之一

12.下列那一项服务不属于银行的理财服务：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D信用卡用户可以免费获得一张附属卡为信用卡客户开出每个月的消费明细表定期给客户信箱发去理财电子报帮助客户分析消费明细，提出理财建议

13.哪一个因素不会很大程度上影响银行市场：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D政治法律的环境逐渐宽松某知名银行的CEO辞职了非银行机构加入金融产品的竞争中国加入WTO

14.花旗银行的“前进澳门”促销活动是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D一次投入大收效小的活动有效地利用了青年人喜爱旅游的心理主要是为了提高花旗银行的社会知名度没有达到预期的效应

15.EVP策略是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D附加价值销售主张，即通过赋予产品更多附加价值来获得和占领市场单一销售主张，即通过使本行具有单一性来获得和占领市场通路销售主张，即通过创造更多更好的通路来获得和占领市场品牌销售主张，即通过创造良好的品牌来获得和占领市场

第二篇：行销策略经理岗位职责

1.公司内部资产数据的收集、整理、使用；利用行业相关工具，如IAD/IUSER等，分析、跟进数据变化，捕捉营销机遇；及时补足短板，观察行业动向，分析竞争对手策略，优化自身应对措施;为销售、策划部门提供可行性报告和数据分析。

2.与销售部门、创意策划部门接口，在策划案撰写、销售策略、客户关系维护上，前期充分参与，给予专业建议。

3.对重点行业，如汽车、IT、通讯、医药等行业保持高度关注，提供有价值的、适用于公司的行业分析报告，为销售、策划提供智能储备。

4.与业内第三方咨询、调研公司，如艾瑞、新生代、易观等建立良好合作关系。与其中的重点合作伙伴建立企业级的战略合作，并保持密切沟通、协作，联手做大。

5.营销端口的重要展会和论坛，确定参会方案、提升营销品牌影响力；主动发起、策划、部署行业论坛、沙龙、培训等业内交流活动，引爆营销焦点，聚焦客户关注。

第三篇：行销策略述职报告

保山英茂悦驰汽车销售服务有限公司

市场部行销策略述职报告

自2013年 7月15日入职以来，本人一直担任市场部行销策略一职，主要负责协助市场总监做好市场部相关工作，入职至今，对市场部工作已有较为全面、深刻的认识，在日常工作中，能够做到一丝不苟、兢兢业业，努力做好市场活动、认真全面总结线上线下活动、认真完成每月核销。

一、工作职责：

市场部是公司的窗口，是将公司推广出去的推手，是拉拢客户的先遣部队。作为市场部的一员，本人在市场部日常工作中主要职责如下：

1.负责制定市场部的市场计划及活动、宣传计划和总结；

2.负责制定市场部的季度市场计划及活动、宣传计划和总结；

3.负责市场活动及宣传活动的实施、评估；

4.与媒体建立和维系良好的合作关系；

5.公司所需物料的定制；

6.随时掌握厂家及分销中心的最新推广政策；

7.随时掌握展厅客流信息，新增客流情况；

8.随时掌握区域内竞争品牌市场推广、市场活动动向。

二、日常工作一览：

每月3日前

上月市场总结 每月5日前 统计各部门物料 每月13日前 统计各部门下月活动

每月15日

提交下月市场活动计划

每月28日邮寄核销材料 每月22日 提交下月核销计划 每月24日 提交当月核销PPT 每季度提交季度市场计划及总结 每年年初提交计划，上年总结

另外，根据节日氛围及商务处要求及时布置展厅及展车，平时对公司内物料的维护和及时更换工作也必须落实到位。

三、工作中的表现：

在本岗位上，本人一直以不苟的态度、严谨的作风对待工作，自入职以来，共策划及执行市场活动11次，策划宣传活动户外桥体大牌（长期）、乡镇广播（2月份）、出租车LED走字幕广告（3月份）、保山人民广播电台广告（3月份）、微信公众平台（长期）、易车网（长期）、汽车之家（长期）等类型的媒体宣传。

工作之余，一直努力学习市场相关工作，努力熟悉工作职责，尽量把本职工作做到尽善尽美。

第四篇：中小企业营销竞争策略 答案

单选题 正确

1.建立合理的竞争结构，进而谋取长期的利益应在产业生命周期中的：

1.2.3.4.A成熟期进行B导入期进行C成长期进行D衰退期进行正确

2.能够反映一个行业的整合程度和竞争能级的是：

1.2.3.4.A市场研究B营销额C行业集中度D利润率正确

3.战略思维是一种：

1.2.3.4.A全局性、系统性的思维B全局性、根本性的思维C根本性、细节性的思维D全局性、细节性的思维

正确

4.现代化大生产连续稳定的客观要求是：

1.2.3.4.A转变观念B超前控制C市场调研D技术革新正确

5.不属于新型调研法的是：

1.2.3.4.A因特网调研BE-mail调研C 自动语音调研D固定样本邮寄调研正确

6.“三四规则”模型是由波士顿咨询集团（BCG）提出的，这个模型用于分析：

1.2.3.4.A一个处于衰退期企业的竞争地位B一个处于成长期企业的竞争地位C一个成熟市场中企业的竞争地位D以上都不对

正确

7.产品盈利率等于：

1.2.3.4.A毛利率乘以资金周转率B毛利率除以资金周转率C毛利率加上资金周转率D毛利率减去资金周转率正确

8.市场全球化，从本质上说是：

1.2.3.4.A以营销为中心B以信息化为核心C以经济全球化为核心D以管理系统化为核心正确

9.中国企业在产业链升级过程中，不仅是技术上的升级，还包括：

1.2.3.4.A管理的升级B理念的升级C品牌的升级D消费结构的升级正确

10.品牌效应在：

1.2.3.4.A产品宣传中产生B投诉中产生C营销中产生D市场刺激中产生错误

11.获取直接数据信息来源的方法有三种是：

1.2.3.4.A调查法、询问法、实验法B统计法、询问法、实验法C调查法、观察法、实验法D询问法、观察法、实验法正确

12.围绕不同的资源导向，从大、小环境看，行业竞争分析可以分为：

1.2.3.4.ASPT分析法和SWOT分析法BPEST分析法和SWOT分析法CPEST分析法和KPI分析法DSPT分析法和KPI分析法正确

13.“五力分析法”本质上是一种：

1.2.3.4.A竞争性路径B拓展竞争分析法C差异性分析法D定性数据分析法正确

14.企业进行营销决策的前提条件是：

1.2.3.4.A营销目标和战略定位B营销目标和信息资料C营销目标和价值观念D营销管理和战略定位正确

15.营销策略对企业价值最直接的影响是：

1.2.3.4.A销售利润和销售计划B销售收入和销售计划C销售收入和销售费用D销售计划和销售渠道

第五篇：竞争所需部分

一、地税干部工作纪律：

１、自觉遵守党纪国法和机关工作纪律，以及分局制定的各项规章制度。２、依法办税，公正待人，严格执行各项税收纪律、法规和制度办法，不歧视或偏袒任何纳税人。３、着装上岗，保持良好的税容税貌，挂牌服务，讲普通话，使用《全省地税系统文明用语》。４、严格按《山东省地方税收征收管理工作规程》准确解答纳税人提出的涉税问题，做到及时准确全面地处理各项办税事宜。

５、自觉遵守国家税务总局规定的税务人员廉洁从

四、税务人员十五不准

1、不准接受纳税户宴请和擅自参加纳税户邀请的各种庆典以及外出考察、参观等活动。

2、不准接受纳税户的礼金、礼品和有价证券。

3、不准到下属单位和其他企业、事业单位报销应由个人支付的各种费用。

4、不准利用职权向纳税户压价购买商品或赊欠贷款。

5、不准利用职权向纳税户借钱、借物和无偿占用其财物。

6、不准收取回扣、中介费、好处费，不准享受纳税户的福利待遇。

7、不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶以及工作调动，过生日、税的各项规定，不擅离岗位，不酒后上岗，不串岗聊天，不怠慢刁难纳税人，不准同纳税人争吵，对纳税人服务要热情、周到、细致。

二、地税干部的基本职责：

1、牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产主义理想信念，坚决服从、服务于改革开放和经济发展大局，为发展地税事业和振兴山东经济作贡献。

2、遵纪守法，服从命令，听从指挥，增强组织纪律观念，做到令行禁止。

3、勤奋学习，刻苦钻研，熟悉国家税收法律、法规及相关知识，熟练业务技能，努力提高业务水平和工作能力，积极主动做好本职工作。

4、正确贯彻执行国家税收政策，依法治税，文明服务，坚决同税收违法行为做斗争。

严于律己，为税清廉，依法办事，培养良好的职业道德和行业作风。

5、树立强烈的责任心和高度的责任感，爱岗敬业，求实创新，团结协作，艰苦奋斗，顽强拼搏，争创一流，圆满完成各项工作任务。

三、意见和领导或多数人意见不一致，怎么办？

1、对这种局面，自己要冷静对待。

2、全面分析个人意见的正确性和可行性。

3、如果认为自己的意见切实可行，可向科长进一步反映和陈述。

4、经过反映和陈述，仍得不到赞同和支持时，可保留意见。若属重大问题，要向上级反映。

5、经过分析发现自己的意见有误，要虚心改正。

和正科意见不一致，要冷静对待，正确分析；按组 织原则办事，在组织上自觉服从正职的决定，非原 则问题要互谅互让、求同存异、顾全大局；如果自 己的意见正确而未得到采纳，也不能因此而简单地 采取消极或对抗态度，重大原则问题可及时向上级 反映。迁新居等机会大操大办，挥霍浪费，或借机敛财。

8、不准违反规定及借用公款建私房，不准利用职权多占住房和用公款超标装修。

9、不准拖欠公款。

10、不准为家属、亲友及他人的有关纳税事项说情。

11、不准违反规定买卖股票。

12、不准接受下级单位的礼金和有价证券，不准把单位用公款办理的信用卡归个人使用。

13、不准用公款获取各种形式的俱乐部会员资格，不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅、夜总会等高消费的娱乐活动。

14、不准经商办企业及在纳税户中入股分红。

15、不准在各类经济实体中兼职（包括名誉职务），个别经批准兼职的，不得收取任何报酬。

五、副科长的主要职责是什么？怎样开展工作（做好副职）？

1、主要职责是协助科长做好全科的领导工作。

2、一是要维护科长权威和支持科长工作；二是要协调好全 科同志的关系；三是要完成分管的工作；四是提高自己的威信，可从加强道德品质修养、提高领导能力、创造一流工作业绩等方面展开。

六、工作中遇到困难时，应如何处理？

1、要持正确的态度；

2、分析造成困难的主客观原因，提出解决困难的措施和方法；

3、征求大家的意见和建议，集思广益，统一思想；

4、必要时向领导反映。

七、做为一名税务干部（副科），如何提高自身素质？

1、坚持正确的政治方向；

2、牢固树立全心全意为人民服务的思想；

3、解放思想，实事求是，与时俱进，开拓进取；

4、遵纪守法，廉洁勤政；

5、刻苦学习政治、业务，不断提高政治水平和业务水平。

八、作为科级领导职务，怎样抓好科室的思想政治 工作？

1、认真学习十六大精神、邓小平理论和江泽民关 于思想政治工作的论述，充分认识新时期思想政治工作的重要性；

2、围绕中心工作，开展多种形式的思想政治工 作；

3、把思想政治工作与解决同志们的实际问题结合 起来；

4、坚持“三讲”，做思想政治工作的榜样。

九、对副科级职位的认识（副科怎样开展工作）？

1、摆正位置，当好副职。积极工作不越位，给正科当好参谋和助手，维护正科的权威和形象。

2、吃透两头，重在结合。正确领会上级意图，摸清下面实情，在意图和实情结合上下功夫，抓落实，勇创新。

3、正确处理四个关系。对待上级，服从领导，不失主见；对待同级，主动沟通，真诚相助；对待下级，关怀备致，公正廉明；对待群众，交流感情，打成一片。

4、认真学习，搞好调研。学习是进步的阶梯，调研是正确决策的基础，要重点加强税收知识、管理知识和政策规定的学习，通过调研，尽快了解和掌握所分管的工作基本情况，制定科学的具体工作方案。

5、突出重点，狠抓落实。工作中，既要全面抓工作，又不能眉毛胡子一把抓，要突出重点，跟踪指导，抓好落实。

十、你的属下对你的工作采取不合作的态度，采取哪些措施？

1、坚持民主集中制，增强领导班子的凝聚力、战斗力和号召力，维护一把手的权威；

2、广泛开展谈心活动，深入了解每个干部的思想状况，剖析产生矛盾的原因，有针对性地采取措施，化解矛盾；

3、强化思想教育，形成大事讲原则、小事讲风格的良好氛围；

4、以身作则，严于律己，发挥表率作用。

十一、作为副科：

1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论江泽民重要思想，努力提高理论水平和政治素养；

2、认真学习法律、法规等政策性文件，提高自身业务水平和工作能力；

3、结合业务工作实际，协助科长做好同志们的思想政治工作，尊重人、团结人、关心人、帮助人，增强全科的凝聚力和向心力；

4、找准自己的位置，尊重处长的领导，积极协助处长工作，大事不越权及时请示汇报，小事不推委该负责的大胆负责，拉偏套使正劲到位不越位；

5、以身作则，率先垂范，严以律己，宽以待人，勤政廉洁，务实高效。

十二、怎样运用手中的权力？

党和国家赋予了我们税务人员神圣的权力，首先，我会不断强化全心全意为人民服务的观念，正确运用手中的权力，为纳税人办好事，办实事；其次，不以权谋私，不利用手中的权力谋取私利，不贪污受贿，不收取纳税人的礼金、礼品，不参加纳税人的吃请，不收人情税，不在纳税人的企业中安排自己的亲属；再次，要以法律为准绳，依法办税，依率计征，不私自减免税。

十三、当你下属行为不正时，怎样处理？

1、要冷静对待，不能草率处理；

2、分析行为不正的原因，思考谈话的方式方法；

3、有针对性地找行为不正的同志谈话，明确指出错误性质、改正的方法。在谈话中，要注意避免矛盾激化；

4、依据有关规定，该处理的要处理，处理时要根据行为不正程度，选择公开和不公开处理方法；

5、不管公开还是不公开处理，都要在全科人员中 提出不得再次发生的要求。

十四、你科发生突发事件时，怎么处理？ 沉着冷静，不惊不慌，头脑清醒，认真分析； 如果科长在场，要协助科长处理好事件；科长不在，要果断处置，稳住事态，向正确的方向发展； 要在第一时间向科长和上级汇报； 根据突发事件的性质，及时请求援助。