南王中心卫生院在乡政风行风评议大会上的讲话

第一篇：南王中心卫生院在乡政风行风评议大会上的讲话

南王中心卫生院在乡政风行风评议大会上的讲话

各位领导、同志们：

大家好！现在我来介绍首我南王中心卫生院的各项工作情况，为进一步加强政风行风评议工作，提高医疗服务质量，纠正严重损害群众利益的不正之风，优化卫生发展环境。我院主要针对以下问题开展工作：

（一）医药费用高的问题

1、坚持“四个合理”，自觉接受监督。在医疗工作中要坚持“四个合理”，即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，规范医疗服务行为；同时，在医院各服务窗口、医技检查科室、住院各科室等醒目位置设立投诉举报电话，自觉接受群众监督。

2、严格药品管理，控制药品费用。医务科、药剂科、门诊部要切实加强对门诊处方的检查，对违规者要严格按照有关制度进行处罚；加强合理用药检查，严格按要求记录医生不合理用药情况。

3、建立健全制度，规范医疗行为。严格控制医药费用；对疗效不确切的生物制剂、中成药和安全性差的中药注射剂原则上不予引进；制定重点监管药品目录，包括抗菌药物、中药注射剂、中成药、辅助用药等，并予以公告。

（二）服务不主动、不热情、不到位问题

1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬

业、医学人文学、服务礼仪以及医患沟通；培训重点人群是年轻医务人员和新来院工作人员。

2、加强门诊力量，分流门诊病人。在就诊高峰期，门诊部应及时与住院科室沟通，增加门诊医生，及时分流病人，并确保病人就诊时间；同时，要加强导诊、分诊工作，以指导病人看病就诊。

（三）加强医护工作管理问题

1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、加强制度管理，层层落实责任。做到工作到位，责任到人。

（四）改善就医环境问题

卫生环境。加大巡查力度；加强对保洁工作人员的培训和考核，重申保洁管理制度：公共区卫生员每天巡扫一遍，病区卫生员随时随地清扫，保持病区

整洁干净卫生。

我院从解决群众关心的热点和难点问题入手，通过推动这几项工作的进行，使我院的行业作风得到明显改善。

2011年10月

第二篇：在政风行风评议大会上的讲话

在政风行风评议大会上的讲话

同志们：

今天召开的站所政风行风评议大会,是在全乡上下深入贯彻落实县委第十四次党代会精神，进一步加强作风建设、不断优化发展环境的形势下，召开的一次重要会议。刚才，20家站所负责人上台做了一个很好的述职报告，下面还要组组织对个单位部门进行现场评议。在正式组织评议之前，我再讲三点意见。

一、统一思想，提高认识

自2000年开展“群众满意基层站所”创建以来，我乡站所创建工作取得明显成效，群众对基层站所的满意率逐年提高，一些群众关注的突出问题得到较好解决，部门工作作风和行业形象得到明显改善，经济和社会发展环境得到明显优化，人民群众的民主意识大大增强，我乡改革发展稳定的良好环境越来越得到广大群众的肯定。但也要清醒地看到，一些部门的政风行风仍然存在时好时坏的现象，有些部门和行业的少数党员干部身上，还存在一些不良作风，务必引起高度重视。因此，开展政风行风评议，进一步促进行政作风、行业作风转变，不断优化发展环境，为全面实现“生态立乡产业强乡，旅游兴乡，开放活乡的发展战略，具有非常重要的现实意义。

二、严谨细致，客观评价

这次政风行风评议要以解决群众反映的突出问题为重点，以为群众办实事办好事为基本要求，以民主评议为载体，以源头防治为着眼点，以人民群众满意为根本标准，扩大评议层面，创新评议方法，规范评议程序，提高评议质量，努力推动纠风工作和政风行风建设深入发展。评议工作能不能产生触动，能不能评出一身汗、评出一股劲，关键在于评出的名次、提出的意见和建议是否客观公正、真实可靠。因此今天参加会议的对象一定要本着实事求是的态度，出以公心，客观评价，确保评议科学、公平、公正。对成绩的评价，要客观恰当，不能片面夸大、当老好人；对存在的问题，要准确具体，不能大而化之。对部门政风行风状况的综合评价，要坚持“两点论”，既要真实反应社情民意，又要让被评单位心服口服。要坚持公正、民主、透明的原则，把评议活动搞成“阳光”工程。要通过这次评议，真正评出差距、评出信心、评出干劲、评出政风行风建设的新气象。

三、认真对待，积极整改

开展政风行风评议活动，是改进工作作风的有效载体。多年来，各部门、各行业围绕创建“群众满意基层站所”活动，一直致力于加强政风行风建设，但成效如何，群众的眼睛最亮，群众最有发言权。所以，各参评部门要把这次评议作为推动队伍建设、促进行业管理的重要杠杆，作为展示形象、打造品牌、提升工作档次的平台，虚心接受和主动配合群众的评议。对好的作风和传统，要继续巩固坚持，不断发扬光大；对自身存在的问题，要不遮不盖，痛下决心，限期解决；对群众的意见和建议，要认真梳理，抓紧办理，及时反馈，以实际行动取得群众的理解和信赖。乡纪委作为这次评议活动的牵头部门，对现场述职测评群众满意度低于80%的站所，要及时与其主管部门行业沟通，会商剖析差距，帮助基层站所整改，并督促落实到位；经整改仍不达标的，对站所负责人实施调整问责；对满意度达不到85%的站所，要督促其拿出切实可行方案，进一步改进作风，提升服务水平。

同志们，此次政风行风评议是xxx县2011年民主评议工作的统一要求，希望大家高度重视，实事求是，客观评价，以政风行风建设的新成效，推进全乡经济和各项社会事业又好又快的发展。

第三篇：南王店乡中心卫生院2011工作总结

南王店乡中心卫生院2011工作总结

2011年我院在县卫生局和乡党委政府的正确领导下，我院全体职工以邓小平理论和江泽民三个代表为指针，认真贯彻上级指示精神，思想稳定、团结一致，按照上级制定工作计划扎实工作。经济效益、社会效益稳步提高。2011年我院做了以下几个方面的工作。

一、解放思想、提高认识、抓好医护质量

一年来，我院深入开展医疗质量管理，建立健全了管理组织，建立考核考评制度，进一步制定了措施，明确责任，积极加强了干部职工的基本素质和道德教育，强化病人至上、服务第一的思想观念，服务人员视病人如亲人，急病人所急、想病人所想、帮病人所需，有力地改善了为病患的服务质量，取得了群众的信任，提高了医院的声誉，扩展了病源，促进了医院的发展，使医院的医护质量有了新的提高。医院的院容院貌有了新的改善。我院今年投资了4.8万元硬化地面800多平方，受到了乡领导和患者的一致好评。使我院有了新的升级。

二、积极配合新医改，加强行风建设

积极参与卫生院医疗制度的改革，加强基础设施建设，彻底

改变了药养医的状况，紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵，构建和谐医患关系。着力抓了行风作风建设，作风工作。保障人民群

众就医消费能力，提高了人民群众的健康水平。7月份药品全部实行了零销售，核实了新的财务制度，加大了公共卫生的力度，提高了预防保健范围和服务质量，完善了各项管理制度，立足了职工的本职工作，职工尽职尽责完成各项工作。

三、狠抓了新型农村合作医疗

我院积极宣传合作医疗的好处，走村入户，利用宣传车、广

播喇叭，对全乡18个行政村进行慢性病筛查1702人，统计参加人员的电话号码2375条。发放医疗软8350户。按照县统一安排，对60岁以上的老人进行了一次全面健康查体，医院派车、派较专业技术人员对18个行政村的参合农民带仪器设备进行一次下村到户全面健康查体，共查体4114人，同时对新医改的制度做了宣传，提高群众对新农合的认识，使参合农民得到了真正的实惠，宣传了参加新农合的好处。为下一步的合作医疗实施打下了基础。截止11底我院共给患者门诊补偿277275元，住院补偿177064元。

四、加强组织，积极抓好公共卫生

健康教育及居民健康档案健康查体，同时对群众进行健康教

育，共举办健康教育15次。发放健康教育处方6000余人次，共累计建立健康居民档案15863份，老年人档案3912份，高血压档案1820份，糖尿病档案301份，重症精神患者档案68份，妇儿

保健每天妇保人员走村入户，对辖区内所有三岁以下儿童及育龄妇女进行摸底排查。逐一进行登记造册，孕产妇保健查体437人次，全年免费预防接种701人次。

五、业务收入

我院截止11月份总收入达150余万元，门诊收入70万余元，住院收入27万余元，检查收入达11万余元，公共卫生收入达40余万元。

六、虽然今年业务收入比去年有所提高，与兄弟单位相比还差很远，我院因存在专业技术人员少、水平低，部分职工有严重思想情绪。

七、下一步打算合工作目标

进一步统一思想、提高认识，提高业务水平和专业技术人员

素质和道德，加大工作力度，做好新农合工作。保健群众利益，加大公共卫生工作力度，按标准要求下村入户建立居民健康档案。对辖区疾病预防提供及全面监管保障，满足群众的就医需求。实施国家基本药物制度

重新合并沈庄村卫生室

第四篇：邵伯中心卫生院政风行风评议实施方案.

江都区邵伯中心卫生院 民主评议政风行风工作实施方案(二0一二

为进一步加强我院政风行风建设,更好地维护人民群众健康利益,根据区纪委、纠风办的统一部署,结合区卫生局下发的《扬州市江都区卫生系统2012年民主评议政风行风实施方案》的要求,结合我院实际情况,制定《2012年江都区邵伯卫生院民主评议政风行风工作实施方案》,具体如下:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密围绕党委政府中心工作,着力拓展民主评议方式,健全民主评议机制,以提升卫生服务水平为目标,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为第一标准,在上级党委政府的统一领导下,深入开展卫生行业民主评议政风行风活动,以评促改,以评促纠,以评促建,切实维护群众利益。

二、基本原则

(一坚持依靠群众、服务群众。把群众直评作为主要的方式,确保评议的群众性,通过评议切实反映集中的问题,维护群众的利益。

(二坚持公开评议、阳光操作。全方位开门评议,把民主评议政风行风置于全社会的监督之下,确保评议的公正性。

(三坚持边评边议、评改结合。把落实整改解决问题贯穿于评议工作的全过程,确保评议的实效性。

(四坚持标本兼治、综合治理。把解决损害群众利益和不正当之风问题与制度建设和体制机制创新相结合,确保评议效果的长效性。

三、评议内容

(一依法办事。依法履行法律法规赋于的公开服务职能,出台的制度规定无违背国家法律法规等问题。

(二规范收费。落实收费明码标价制度,无截留挪用补助资金、增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。

(三实行政务公开。认真履行公开职责,在政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺等方面尽量公开。公开的内容及时、准确、全面、真实,便于知情、查询。群众诉求渠道畅通,受理及时、查处到位,事实回音,件件有结果。

(四优化服务质量。在全院开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意活动,提高服务态度端正便民利民措施落实。实行“首诊负责制”推行“政务承诺”、“服务承诺”,强化服务意识、改善服务态度,优化办事流程,提高办事效率。服务窗口宽敞整洁、服务功能齐全、办事方便快捷。无门难进,脸难看、话难听、办事难和刁难群众,推诿扯皮、效率低下以及指定服务、价格欺诈等问题。

(五廉洁自律方面。认真执行党风廉政建设各项规定,在履行职责中忠于职守、廉洁奉公,无徇私舞弊、以权谋私和拿卡要等问题。不接受医药公司,或患者及家属的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱

乐等消费活动。

四、方法和步骤总体分五个阶段(一动员阶段(6月25日—6月30日

1、卫生院成立民主评议政风行风工作领导小组。具体成员:组长:华桂海;副组长:刘观松孙华;成员:陈爱琴邵娟管国庆完军刘燕翟雪玲许寿顺崔生贵于万友冯春燕

2、召开动员会,传达上级部门关于民主评议政风行风工作实施方案和工作安排。

(二自查自评阶段(7月1日—8月31日

1、以开座谈会的形式将我院聘请的行风评议员、全院干部和各卫生室的乡村医生召集在一起,围绕政风行风评议内容,查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,认真查找医务人员在医德医风方面存在的突出问题。

2、在药物购销方面,坚持药事管理制,成立药事领导小组,先由药房提出购药计划,经药事管理领导小组审批同意后,上报卫生局,再由专人负责购进,药房负责人验收药品后入药房,杜绝伪劣药品进入我院,严格保护广大病员的身心健康和消费者的利益。

3、成立医疗质量督导小组,实行流动负责制,每月不定期的对卫生院各科室的工作进行检查,包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。

4、加强财务管理,规范收费。

5、在卫生院醒目位置设立意见箱,对全院的医护人员进行医德医风的监督。

6、向社会发放政风行风征求意见表,广泛征求社会多方意见和建议。

7、开展“三好一满意”窗口服务活动,要紧密结合深化卫生体制改革的重点任务,紧密借个创先争优活动的各项要求,检查以人为本,以人民群众满意为目标,着力提升医疗服务水平,坚持改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,促进医疗服务、医疗质量在原有的基础上有新的提高,把医疗卫生行业作风建设推向新阶段,切实保障人民群众的健康权益、保障医改工作的顺利进行。

(三集中评议阶段(9月1日—11月30日 按照上级统一部署,参加党委政府的评议。

(四综合评议阶段(11月1日—12月10日(五反馈整改公布阶段(10月1日—12月20日

根据征集到的意见,认真梳理,针对存在的突出问题,加强政风行风问题整改工作,实行领导干部分工包项责任制,加强监督检查,确保政风行风整改工作落到实处。

江都区邵伯中心卫生院 二0一二年六月二十五日

第五篇：在全市政风行风评议工作动员大会上的讲话

在全市政风行风评议工作动员大会上的

讲话

同志们：

这次会议的一项重要内容就是认真贯彻省、市政风行风评议工作会议精神，安排部署今年我市的政风行风评议工作。《广水市2010全市民主评议政风行风工作实施实施方案》已经市委、市政府同意，下发到你们手中，这个《方案》对评议的对象、评议的内容和重点、评议的方法和步骤等都做了详尽的安排。由于这次会议内容多、时间短，在会上就不进行宣读了。会后，同志们要认真学习，深刻领会，按照《实施方案》的要求贯彻落实。下面我就政风行风评议工作讲几点意见：

一、统一思想，端正态度，切实增强做好政风行风评议工作的责任感和使命感。

多年的实践证明，政风行风评议是有效促进政府各部门工作的一条好经验、好办法。随着形势的发展和实践的深入，这项工作在我市得到了不断创新、丰富和发展。去年，按照全市政风行风工作的统一安排部署，结合“转变作风、狠抓落实”活动，我市全面开展了以“端正政风行风、优化发展环境”为主题的评议活动，进一步深化了评议工作体制，有力地推动了全市各参评部门和行业的政风行风建设工作。纵观一年来的工作，主要有以下几个特点：一是进一步提高了思想认识。通过这项工作的开展，许多部门自觉把政风行风评议作为推动工作的有力杠杆，作为树形象、创品牌的有效手段，主动性、积极性明显提高，在全市上下形成了“政风行风就是形象，政风行风就是环境，政风行风就是效率，政风行风就是效益”的共识。二是进一步明确了评议内容，着力解决群众反映的突出问题。在行风评议工作中，我市始终坚持把广大人民群众生产和生活中面临的实际问题作为工作重点，真心实意出实招，改善民生办实事，赢得了广大群众的赞誉。去年，全市确定重点评议内容30多项，行政执法监督部门把“解决行政不作为和乱作为的问题”作为评议重点，公益服务行业把“加强职业道德建设、提供诚信服务”作为评议重点，教育系统把“解决上学难”作为评议重点，交通系统把“解决行路难”作为评议重点，卫生系统把“解决看病难和看病贵”作为评议重点。各部门、各行业围绕重点问题，采取有效措施，使评议工作落到了实处。三是创新评议机制，实行“双评双考”。去年我市从教育、卫生等18个重点部门中，确定了46个重点评议对象，突出了重点部门和基层窗口服务单位的评议工作，使评议走向基层、走进群众生活。去年向群众发放测评问卷2800余份，真正把评议的尺度交给了群众。四是评议方式多样化。去年我市在开展常规评议方法的基础上，不断创新工作思路，实现了多渠道、多途径进行评议。为了充分调动群众参与的积极性，去年，在府前广场开展了以“想群众所想，急群众所急，为群众排忧解难”为主题的政风行风大型宣传咨询活动；在市一中、市医院举办了两场以“关民生、体民意、恤民情、创和谐”为主题的大型政风行风面对面活动；组织各参评部门开展了30余场听证对话会。同时，我市充分发挥了媒体优势，搭建了政府与群众沟通的广阔平台。开通了纠风热线，开设了行评网站，充分运用网络科技开展了网上评议，组织各参评部门一把手在《今日长子》进行了承诺公示。通过多种形式的评议活动，有效地化解了矛盾，解决了实际问题，密切了干群关系，加强了部门与群众的交流与沟通，在政府部门和群众之间架起了一座理解与信任的桥梁。

但在肯定成绩的同时，我们也要看到，在全市政风行风建设中还存在一些不足和问题：一是一些部门和行业对政风行风建设的长期性、艰巨性还认识不足，工作抓起来时紧时松；二是一些部门和行业对人民群众反映的热点问题解决不力，改进不大；三是一些参评部门和单位为评议而评议，出现了评议和工作两张皮，甚至有些单位只重视名次，忽视实效；四是群众反映一些部门和单位办事不公、以权谋私、吃拿卡要的问题还不同程度地存在，门难进、话难听、事难办、纪律松弛、推诿扯皮、效率低下的现象还时有发生。这些现象和问题直接损害了人民群众的利益，影响了我市投资发展环境，影响了加快科学发展、构建和谐长子的工作大局。对此，我们一定要高度重视，坚决加以纠正，切实做到认识再提高、思想再统一、领导再加强、措施再加大，在今年的评议中实现新突破，取得新成效。

(一)开展政风行风评议活动，是加强党的执政能力建设的客观需要。加强党的执政能力建设的核心内容是立党为公、执政为民。坚持立党为公、执政为民，必须着力解决人民群众最直接、最现实、最关心的突出问题。所有损害群众利益的行为都是与加强党的执政能力建设背道而驰的，都是要坚决纠正的。开展政风行风评议活动就是以为民办事为核心，就是以人民群众拥护不拥护、高兴不高兴、满意不满意、答应不答应为标准，我们要进一步坚定“群众利益无小事”、“人民利益高于一切”的政治立场和政治态度，充分发挥群众的知情权、参与权、监督权，对部门和行业在服务大局、政务公开、履行职责、服务态度、工作效率等方面作出客观公正、实事求是的评价，推动部门和行业认真倾听人民群众的意见和呼声，及时解决群众反映强烈的热点问题，取得群众看得见、摸得着、感受得到的实实在在的成效，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，把立党为公、执政为民落到实处，巩固党的执政基础，提高党的执政能力。

(二)开展政风行风评议活动，是优化发展环境的重大举措。近几年来，我市把优化经济环境作为促进经济发展的重要举措，进行了不懈努力，一些群众反映强烈的突出问题得到了不同程度的解决，全市发展环境有了明显改善。康宝集团、潞安集团、晋煤集团、国家电网公司等一大批企业先后落户我市。但是，当前影响发展的因素依然很多，公路“三乱”时有反弹，不作为、乱作为，执法不公、违法行政，推诿扯皮、吃拿卡要，效率不高、服务不好等问题仍然在个别行业不同程度地存在。为此，当前和今后一个时期的政风行风评议工作中，要把转变作风、提高效率作为评议工作的一项重要内容来抓，让群众评价各部门、各单位在优化发展环境上思想是否重视、措施是否有力、成效是否明显，从而给部门和行业带来压力，并把这种压力变为动力，整改问题，建章立制，加强政风行风建设，提高服务质量，推动优化发展环境各项任务措施的落实。

(三)开展政风行风评议活动，是构建和谐社会的有效途径。党中央提出的坚持科学发展观、构建和谐社会的目标，其中重要的一点就是要健全监督制约机制，拓宽群众监督渠道，加强对权力运行的制约和监督。开展政风行风评议活动，就是把部门和行业的具体行为置于阳光之下，把对部门和行业作风的评判权交给群众，充分发挥群众的监督制约作用，促进各部门、各行业进一步改进工作，提高依法行政水平。这就要求我们牢固树立正确的权力观、地位观、利益观和政绩观，慎重对待手中权力，自觉接受群众监督，切实做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用，坚决防止滥用职权、违法行政、与民争利，努力减少新的社会矛盾，促进全市经济社会健康和谐发展。

(四)开展政风行风评议活动，是改进工作作风的有效载体。多年来，各部门、各行业围绕创满意、树新风活动，一直致力于加强政风行风建设，但成效如何，群众的眼睛最亮，群众最有发言权。所以，各参评部门要把这次评议作为推动队伍建设、促进行业管理的重要杠杆，作为展示形象、打造品牌、提升工作档次的平台，虚心接受和主动配合群众的评议。对好的作风和传统，要继续巩固坚持，不断发扬光大；对自身存在的问题，要不遮不盖，痛下决心，限期解决；对群众的意见和建议，要认真梳理，抓紧办理，及时反馈，以实际行动取得群众的理解和信赖。

二、严谨细致，求真务实，扎实做好评议活动的各项工作

今年政风行风评议要以改进作风建设为切入点，以解决群众反映的突出问题为重点，以为群众办实事办好事为基本要求，以民主评议为载体，以源头防治为着眼点，以人民群众满意为根本标准，扩大评议层面，创新评议方法，规范评议程序，提高评议质量，努力推动政风行风建设深入发展。

(一)宣传发动一定要广泛。政风行风评议是一项社会性、群众性活动，需要社会各界的大力支持和参与。要采取多种形式、利用多种渠道，大张旗鼓地宣传开展政风行风评议活动的重要性，把广大群众参与的积极性充分调动起来，保证评议活动扎实有效地开展。各部门、各单位都要精心筹备，及时召开评议动员大会，并充分发挥广播、电视、网络、宣传材料等媒介的宣传功能，广泛进行宣传教育，在社会上形成强大声势。要注重提高干部职工对评议工作的思想认识，充分调动他们的积极性和主动性。同时，要围绕如何为经济服务、为群众服务这个中心，研究制定实施方案，积极进行自我评估，搞好自查自纠，形成一种激励先进、鞭策后进的良好氛围。

(二)评议的内容一定要具体。评议过程中，要组织评议代表深入参评部门的基层单位及走访服务对象，通过召开座谈会、听证会、个别走访、明察暗访等形式，广泛征求意见和建议，务必做到找准问题，评深议透。一是完成市委、市政府工作目标责任制的情况。是否按照市委、市政府的安排部署,完成了本部门、本行业和本单位的重点工作任务,把市委、市政府承诺为民办实事办好事落到了实处。二是依法行政方面的问题。是否认真履行了法定职责；是否存在乱收费、乱罚款、乱摊派行为；对社会反映的本部门、本行业存在的乱作为和不作为是否进行了认真整治；管理的法制化、制度化、规范化水平是否有明显提高等。三是推行政务公开情况。各服务窗口是否有切实可行的办事依据、办事规则、办事纪律,是否有公开透明的办事要求、办事时限、办事程序,是否有认真负责的回告结果,是否方便企业和群众办事,方便人民群众监督。四是服务意识方面的问题。各项工作是否紧紧围绕加快经济发展这个大局；政务事务公开是否到位；各项利民、便民措施是否完善；是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象；在服务经济发展方面制定了哪些具体措施，成效如何等。五是干部职工思想教育方面的问题。是否建立完善了各项监督制约机制，落实情况如何；是否抓好了基层单位的思想道德教育、法制教育和纪律作风建设，成效如何，部门人员的综合素质是否有明显提高等。

（三）评议的重点要明确。各参评部门、行业及基层站(所)要根据工作职能和行业特点,有针对性地进行重点评议。

经济行政管理部门的评议重点要围绕“三大目标”，实施“六大战略”开展评议。社会管理部门的评议重点要围绕实施“实事惠民工程”开展评议。执法监督部门的评议重点要放在严格行政执法责任制,规范行政执法行为,提高行政执法水平上。公共服务行业的评议重点要放在提升服务理念、夯实服务基础、增强服务意识、规范服务行为、推进服务创新、提高服务质量和水平上。各参评部门和行业都要把与群众直接接触的基层站(所)和窗口服务单位作为评议的重点。

（四）评议评价要客观。评议工作能不能产生触动，能不能评出一身汗、评出一股劲，关键在于评出的内容、提出的意见和建议是否客观公正、真实可靠。对这个问题，要认真研究，采取严格有效的措施，坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下、搞形式、走过场等问题的发生，确保评议科学、公平、公正。要坚持实事求是的工作态度，有一说一，有二说二。对成绩的评价，要客观恰当，不能片面夸大、当老好人；对问题的查摆反馈，要准确具体，不能大而化小、小而化了、文过饰非；对部门政风行风状况的综合评价，要坚持“两点论”，既要真实反应社情民意，又要让参评单位的干部职工认可。要坚持公正、民主、透明的原则，把评议活动搞成“阳光”工程，使广大群众能够随时了解和监督评议工作。要通过这次评议，真正评出差距、评出信心、评出干劲、评出政风行风建设的新气象。今年市评议办提出，要把暗访贯穿于评议过程的始终，这就要求我们一定要以作风建设为抓手，以为民办事为尺度，将评议工作经常化、规范化。市评议办要进行经常性的明察暗访，以暗访为主，切实落实好政风行风督办卡制度，将暗访的情况记录在案，并将暗访发现的问题作为年终考核的一项重要依据。

(五)整改措施要突出实效。整改是评议工作的关键环节。整改不到位，评议就走了过场，失去了意义。各参评单位要按照以评促纠、以纠促建、纠建结合的原则，高度重视和认真抓好整改工作。要将群众反映的热点难点问题特别是重点问题整理归类，逐一制定整改方案。对那些能够及时解决或通过努力能够解决的问题，要雷厉风行，迅速加以解决；对一时无条件和短时间难以解决的，要制定整改计划，逐步予以解决；对于涉及政策性的问题，要做出解释说明，取得群众的理解。

(六)结果运用要充分合理。评议结果反映了一个单的行风状况。要根据评议结果和群众的意见建议，向参评单位发出《整改意见书》。参评单位要按照要求，制定整改措施，向社会做出整改承诺，接受社会监督。同时，评议结果经市委、市政府同意后，通过新闻媒体向社会公布。对政风行风建设成绩突出的单位和行业，将给予表彰奖励；对当年评议不合格且群众满意率达不到50％的，将在全市通报批评，并取消单位和行政主要负责人当年的评优资格；对弄虚作假、评议走过场并出现严重问题的要坚决追究有关人员的责任。

三、强化领导，精心组织，保证评议活动顺利进行

政风行风评议活动能否取得实效，关键在领导。各单位、各部门的工作任务都很重，头绪多、压力大。我们一定要正确处理好评议工作与业务工作的关系，统筹兼顾，科学安排，确保评议活动健康有序开展。

一要加强组织领导。民主评议政风行风是纠正损害群众利益的不正之风，实现好、维护好和发展好人民群众利益的重要体现，是扩大基层民主、强化群众监督、促进科学发展、构建和谐社会的重要途径，是提高行政效能、促进依法行政、增强政府公信力和执行力、优化经济社会发展环境的重要举措，也是从源头上预防腐败、加强党风廉政建设的一项重要内容。各级要加强对民主评议政风行风工作的领导,各参评部门和行业要积极履行职责,加强对本系统评议工作的指导、督查。市行评办和纠风办要加强组织协调和监督检查,要充分发挥政风行风监督员和新闻媒体记者的监督作用,营造良好的评议氛围,推动评议工作深入开展。

二要严肃评议纪律。民主评议工作能否健康开展，严肃评议纪律是关键。市行风评议组织机构及其工作人员，都要从讲大局、讲政治的高度，严格执行评议的各项纪律，不得接受参评单位的宴请和礼品，不得借机与参评单位拉关系、办私事。各参评单位要以求真务实的态度对待评议工作，自觉把心思放在解决群众关心的热点、难点问题上，把功夫用在整改问题、提高工作管理水平上。对采取拉选票、上报虚假材料等不正当手段干扰评议的，要严查重处，坚决追究有关领导的责任。

三要完善长效机制。加强政风行风建设是一项长期而艰巨的任务，要坚决克服评议中的短期行为，持之以恒，常抓不懈，致力于健全行之有效的长效机制。一是建立健全追踪评议机制。在评议活动中，要针对群众反映的突出问题，加大追踪检查和督办力度，限期进行解决，并将整改情况通过一定形式进行公开。同时，要帮助和督促建立健全各项制度，完善管理措施，巩固整改成果，推动政风行风建设再上新台阶。二是建立完善全方位的监督机制。要把平时的政风行风建设情况作为一项重要评议内容，进一步扩大政风行风评议的社会参与面，注重发挥纠风热线、行评网站以及广播电视等新闻媒介的积极作用，实行纠风专项监督与群众监督、社会监督、媒体监督相结合，使阶段性评议转化为经常性的社会监督。三是建立健全评议奖惩机制。对政风行风建设的先进单位，要大张旗鼓进行表彰奖励；对落后单位该批评的批评，该组织处理的组织处理，该追究责任的坚决追究责任。各参评单位和行业要高度重视评议结果的运用，奖优罚劣，弘扬先进，激励后进，努力促进部门和行业风气的好转。

同志们，开展政风行风评议活动，是我市政风行风建设的一件大事。希望大家认清形势，明确任务，精心组织，周密部署，扎扎实实做好各项工作，以政风行风建设的新成效，推进全市经济和各项社会事业又好又快发展。

我的讲话完了，谢谢大家！