《从门道到王道》读后感[范文]

第一篇：《从门道到王道》读后感[范文]

《从门道到王道》读后感

施耐德工业事业部高级副总裁 徐俊：

“销售是一种快乐的伟大职业,也是一种特殊的人性旅行”-丁先生对销售职业的总结确实能为新人启迪,另老手得道.本书中的一些小随笔 ,生动地记述了我们销售人的多彩人生 ,必能令读者感悟.德国KONTRON 大中国区总经理 彭小伟：

本书是献给销售人员的一份厚礼，几乎触及到销售人员必备素质的方方面面，是目前少

见的销售人员必读书藉或培训教材，值得推荐！

知名投资人 林少康 评论：

作为一名业务员出身的职业投资人，深知销售这行的不易，也深谙销售的魅力，销售可以认识很多性格不一的朋友，虽不易但可以化解为易。只要有方法思路，诚信以待，把客户的需要当成自己的需要，处处为客户着想，这样就可以跟客户成为知己、朋友，这样还怕没有业绩吗？这是一本非常出色的销售笔记，道理阐述由浅入深，示例分析由表及里，深刻的道理往往说起来很简单，在实际操作如何做到不偏不倚，有一定难度，但这本书做到了。

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第二篇：《从门道到王道——一个销售总监的销售笔记》目录

《从门道到王道——一个销售总监的销售笔记》目录大全

一、业务员是伟大的1.1 我为什么要做销售？

1.1.1 做销售不只是为了赚钱 1.1.2 销售：窥视人性

1.1.3 人性的旅行

1.1.4 敬畏与勤勉

1.2 该做什么销售

1.2.1 抉择前的扪心四问

1.2.2 好工作与差工作

1.3 销售是快乐的职业

1.3.1 我们做业务是很开心的 1.3.2 为自己打工

1.4 业务员是伟大的1.4.1 让人骄傲的职业

1.4.2 一个伟大的业务员

二、从基本功开始

2.1 销售生涯的第一课 2.1.1 相信老板

2.1.2 相信自己

2.1.3阳光、空气和水

2.1.4业务员的三项基本技能 2.1.5 成功销售的五点特质

2.1.6 坚持把简单的事情做好 2.1.7 蹲好马步,画好鸡蛋

2.1.8 脸皮是练出来的2.2 销售是一门技术活 2.2.1 你必须是专家

2.2.2 忍是一种技术

2.2.3 抓住每一个学习机会

2.2.4 第一个业务

2.2.5 商务交谈

2.2.6 经典的四问与四答

2.2.7 不要每天从零开始

2.2.8 目标与行为的关联

2.2.9 有主有次，面面俱到

2.3 不断的自我突破

2.3.1 信心来自于哪里？

2.3.2 业务的四项基本原则

2.3.3 突破自我定势

2.3.4 我就是一根风滚草

2.3.5 我只要十分钟

2.3.6 知识使人有更多机会

2.3.7 气质、气度、气场

三、水无常形,兵无常势

3.1 知彼知己,百战不殆

3.1.1 这是一个人渣的世界

3.1.2 大厅装修出卖老板

3.1.3 拨云见日的”快感”

3.1.4失去关键点,失去客户

3.1.5 一次失而复得的机会

3.2 是博弈,不是独角戏

3.2.1 一厢情愿是一种错

3.2.2 有时该用用激将法

3.2.3 一个理发师的启示

3.2.4 这不是真实的唐僧

3.2.5 “猫洞”的哲学

3.2.6 从容应对高手砍价

3.2.7 让老客户不好意思找你砍价 3.2.8 合作伙伴是什么？

3.2销售处处有“奇招”

3.2.1销售处处有“奇招”

3.2.2 半夜鸡叫

3.2.3 制造饥渴感

3.3 失败有时是好事

3.3.1 一次刻骨铭心的催款

3.3.2 回款高于一切

3.3.3 一次龌龊的催帐

四、生意不只是买卖

4.1 信任是一切的基础 4.1.1 学佛的人不妄语

4.1.2 诚实是赢得信任的重要法宝 4.1.3 让兑现承诺成为一种习惯

4.1.4 客人为何相信你？

4.1.5 我必须如实告诉您

4.1.6只要您不放弃，我就不放弃 4.1.7 神奇的斗虫

4.1.8 主动永远比被动好

4.1.9 透明赢得信任

4.2 作一个积极的人

4.2.1 积极面对，就会有对策

4.2.2 同理之心

4.2.3 积极的人生不会有抱怨

4.3 爱人者,人恒爱之

4.3.1命运掌握在自己手里

4.3.2 一个爱人者

4.3.3 一个左右逢源的人

4.3.4 多向他人赞美你的朋友

五、客我合一

5.1 客户不是上帝

5.1.1 客户真的是上帝吗？

5.1.2 合作是一种缘分

5.2 与客户共同成长

5.2.1 让客户介绍客户

5.2.2 致命的推荐

5.2.3 好心的“小三”

5.2.4 业务员犹如润滑油

5.2 懂得感恩

5.2.1 生意是一时的，朋友是长久的。5.2.2留心那些身边的感动

5.3 忠实于客户

5.3.1 香草冰激凌与蒸汽锁

5.3.2 上帝造的人都会生病

5.5 创新共赢模式 5.5.1 创造性的共赢

5.5.2 客我合一

六、团队管理: 学会关怀与依赖 6.1 敢于担当

6.1.1 得豁出去一些东西

6.1.2 屁大点的事情你都不担不起？ 6.1.3 得到太少更应加倍付出

6.2 达人达己

6.2.1 做员工人生当中的“贵人”

6.2.2 够黑，但不够厚。

6.2.3 我愿再相信你一次

6.2.4 一首打油诗

6.2.5 别把人当畜生

6.2.6 剩菜哲学

6.2.7 奇迹源自信任

6.3 销售的人文情怀

6.3.1 越成功越要自律

6.3.2 筵席总是要散的6.3.3 让快乐贯穿始终

6.3.4 让销售更有爱

6.3.5 先做事，后做人

6.3.6 不忘初心，方得始终

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第三篇：《李嘉诚-门道》读后感

[《李嘉诚-门道》读后感]

断断续续的把《李嘉诚-门道》这本书读完了，从中最大的体会：所谓成功人士都是从寂寞中走出来的，能耐得住各种寂寞的千百磨难，《李嘉诚-门道》读后感。。

本书不是人物传记，而是以中国传统的思想为基础，“温良恭俭让，仁义礼智信”的品德，加上中外思想标本，再用李嘉诚的各种案例来说明、论证，从而引起读者的共鸣。

看完后对李嘉诚先生增加了更多的了解，不得不提及他的身世，他老家是广东潮州的，1939年日本帝国主义的铁蹄踏上了他的故乡，父母无奈之下举家前往香港投奔李嘉诚的舅舅，初到香港父亲就劳累过度撒手人寰，留下14岁的长子李嘉诚缀学打工养家的悲惨局面，舅舅想资助他完成学业，他断然拒绝了，就像文章所说，如果他接受资助历史可能就要改写，更没有将来屹立世界的商业帝国。当时年幼的李嘉诚做到的第一点，要靠自己面对现实。擦干眼泪，忘记不能改变的过去，勇于面对未知的未来，这是自己的责任。从一个茶水跑堂做起，每天工作16个小时，做到后来的推销员，20岁荣升为经理，后来以敏锐的眼光投资塑料花厂发展成全港最大的工厂，30介入房产，40岁成为同辈大亨中的翘楚50岁成为首次收购英资商行的华人，以后多年打下坚实的基础使李家的商业帝国几十年坚不可摧，生意遍及世界各地。后来有次他和儿子聊天说，“14岁做茶水跑堂时，一天工作十五个小时以上，他是最卑下的堂仔，即使大伙都休息了他也要在茶楼伺候着，当时最大的愿望就是能让自己美美的睡上三天三夜。”

李先生出身书香门第，族人治学风气浓厚，知书达礼，为年少的李先生打下良好的文化底蕴。百事孝为先，这是我国最传统的文化，也深深影响了幼小的他，在父亲病重时年幼的他无力挽救父亲于病魔之中，让他一直不能释怀，这和他以后成为大慈善家，捐赠一百多亿做各种慈善事业是分不开的，而且投入最大的就是医疗和教育。

人的一生几十年其实就是两种活动，一件是做人，一件是做事，读后感《《李嘉诚-门道》读后感》。很多人活一辈子都不见得明白，每个人的开悟时间不一样，悟到的东西和程度更不同，做人做事各有各的约束和范围，做到了得到的也相应更多，李先生的母亲庄碧琴女士是虔诚的佛教徒，她经常教育孩子要“多做善事，广积福报”。受母亲的影响，李先生把“善”的观念放在心中最重要的位置，他相信“谋善事必有胜局”，所以作为商人的他并不是把利益放在第一位，只要是坑人害人的生意再多的钱他都不做，可见一个开明的父母对子女的一生影响是多么大。在这里多说几句，心中要有一个信仰，在法律之外对自己的言行有一定的约束，我们当代正处在一个人心浮躁的阶段，人人都认为在不触犯法律的情况下只要有钱就是老大，也就是我们俗称的暴发户阶段。素质高体现在心中自有一杆尺，即使没有法规条例的约束，大家共同创造一个和谐的社会。台湾李傲的女儿李文住在北京亚运村紫玉山庄的别墅里，物业规定不准随地吐痰保护公共设施，可是这些土大款不理这套，拿着百元大钞在那吐，吐一口交物业一百，李文忍无可忍告上法庭，马路上闯红灯，并线不打灯，造成北京市平均每天大小八百起事故，大多都可避免的，去欧盟一些国家甚至一些小国家有专门用汉字提示的，不要大声喧哗，小便请入池等，这都是我们的土大款给人家留得最初的印象，这些都需要有信仰，其实抽个时间初一十五去上个香或者去教堂做个礼拜，也是对自己心灵的一种净化，灵魂在此刻静谧，升华。。。

宽厚待人，淡泊名利；待人宽一步是福，处事退一步为高，懂得退让是智慧，一个凡事都与人争的人是不会有幸福的。李先生说有钱大家赚，有利大家分，这可能也是李先生能够做大事的原因。年龄大了，经历事多了，自然就不会有很多棱角了，学会微笑着面对每个人，淡定的对待每一件事。淡泊名利，在这里举个很典型的事例，相信大家都知道古代的范蠡，春秋时期，范蠡戮力辅佐越王勾践，终于使得越国复兴。胜利后，越王封范蠡为上将军。可范蠡知道勾践为人可共患难不能共富贵，于是就辞书一封，放弃高官厚禄，只装少量珠宝，乘舟远行，一去不返，而一起打江山的文种舍不得到手的荣华富贵，范蠡曾劝他，不听，不久就被勾践踢死了。自古以来多少英雄豪杰为名所累为利所死，范蠡是个极度聪明之人，淡泊名利懂得放手，后来还有他的三聚财，三散财的故事，过的那是一个逍遥自在。。被后人尊称为财神。

谦虚大度，心怀若谷，勤俭持家，奉献于社会。能有大家风范做到这些实属不易，个人的修养不是一朝一夕能实现的，要不断的积累，多向前辈大师学习，李先生这个年龄这个境界毋用质疑。在我们的想象中李先生是世界级的富豪，应该过着奢华的生活，但非也，也不是我们想象的那样，穿着十几年的西装，永远都是那副黑框眼睛，为慈善能捐一百多个亿，为自己他并没有太过多的奢华，即使奢华我想也是应该的，但他还是保持个平常的心，并不像我们社会上经常遇到突然爆发的人，非要表现出来让所有人都知道。但李先生的内心世界是充实的。最近几天美国的比尔盖茨和巴菲特要来北京搞慈善晚宴，鼓励中国的富豪裸捐，这下可把中国富豪吓了个半死都不去吃饭了，弄得他俩反复声明没有强制性的，让中国富豪放心，大家都知道巴菲特盖茨是什么人物，巴菲特是美国的股神，有着不败的神话，这几年还投资了中国的比亚迪，当年还买过中石油的股票，买过就涨，盖茨就更不用说了，电脑神童，功成名就后，和老婆设了个“比尔及梅林达·盖茨基金会”，他老婆主要把钱用于世界各地贫困地区的卫生和教育。反观身边的一些富豪，北京地产的老潘睡觉时还要透过大玻璃屋顶看星星，万科的老王玩完世界名地名山，再玩航海环游世界，享受当然是应该的，但除此之外呢？如果更多的企业家慈善也能玩的和老外和李先生一样响当当，那才叫人佩服。

毛主席他老人家晚年畅游长江时看着滔滔江面里的鱼就说过“我平生最爱吃的是你们，等我死了骨灰也撒入江河让你们吃”，宇宙的万事万物都是在循环的，就连社会上混的黑老大都流行说一句话，“出来混，早晚都要还的”！但我们大多的富豪大佬们还是整不明白，再有个黄光裕，现在想捐也有心无力了，国美的董事局闹的像一锅粥，这里就不费笔墨添乱了。比尔盖茨和巴菲特他们都是倡导裸捐的，承诺只会给子女留很少的钱，在美国他们的晚餐时间是可以拍卖的，企业家争相标价，为什么中国的富豪还如此之怕呢，因为中国的富豪认为钱是自己口袋里的，要留给儿子，孙子，要用来养小三，甚至小四小五，他们的人性境界与李先生无法相提并论，中国的慈善富豪无偿捐献也是最少的，居世界倒数，很可悲！不过有一点点和国情有关，我们的制度还没有发达国家成熟，他们有完善的医疗体系，生老病死是有国家负担，中国不行，你没钱了病都看不起，中国为什么还有旧观念叫养儿防老，就是养老还要靠自己的下一代，侧面也说明制度的缺陷，人越缺什么越怕没有什么，这也是中国人为什么是人口大国的一个原因，当然还有马寅初的人口论，这里也不多说。

修身养性，关注健康，“身体是革命的本钱”没有好的身体，说什么都没用的。结合书本知识个人觉的就两条，“养心，养身”，做到这两条你就会有一个很好的身体，清心寡欲，淡泊名利，你住别墅，我就住个小居室也很好，你开世界名车我就开个小型家用车也很好，每天照样收拾的井井有条，擦得干干净净，听听音乐喝喝茶美哉乐乎！养身，饮食注意，休息注意，多锻炼身体，日积月累照样有个好身体。

人人都有理想，人人都有远大的抱负，人人都想成为李嘉诚，但天随人愿，到那步是那步，珍惜自己所拥有的，怀念已经过去的，展望未来是精彩的，活在当下，做一个普普通通的草根，我觉的也挺好！挺好！。。。

第四篇：从0到1读后感

读《从0到1》有感

认真读完彼得·蒂尔、布莱克·马斯特斯的《从0到1》这本书，让我陷入久久的沉思，让我深思的是我从这本书中领悟到了什么或者我今后要怎么做，我认为读这本书需要摆脱现有职位的局限，要站在更高的高度去领悟。本书从商业、创业的角度揭示了我们如何去创造价值，书中很多创业成功的案例让我羡慕不已，创业的观点很独到也很中肯，结合个人工作与生活，主要有以下感想：

一、每个人都要打造自己的蓝海

在日益竞争激烈的当今社会，一个人如果没有一技之长，将在市场的红海竞争中被淘汰出局，因此我们要具备竞争意识和创新意识，要在自我的专业领域不断的学习、突破，打造拥有独一无二的、无法被别人取代的东西，我们要在红海中找到属于自己的蓝海。

二、不要忽视团队的作用

书中讲到的PayPal、谷歌、苹果等成功的企业案例都展示了一个优秀的团队，他们在创业中各自发挥自己的长处，优势互补，如果没有团队，从0到1是十分困难的。在日常工作开展中，团队同样非常重要，我们要制定团队目标，并且要把目标分解到团队成员的每一个人，我们需要团队的每一个成员完成自己的角色任务和责任，这样公司整体的目标才能实现。

三、股权激励的作用大于现金激励

在书中第9章讲到“现金奖励不是王道、股票报酬才能让员工全力以赴”，这个观点非常的有道理，现金奖励侧重的是对过去的业绩的奖励，而股权激励是对员工未来的一种奖励，我们需要与企业共同发展的员工，股权激励可以让员工全身心的投入工作，为企业的发展奉献自我，因为员工也希望将来的股权激励能够实现。

四、每个人都有独特的一面，要分工明确

在第10章打造帮派文化中讲到“每个员工都与众不同，要让每名员工专注一件事情”。一个人要真正做到“全才”很难，我们只能更多的“术业有专攻”，因此作为一个部门负责人，部门的岗位分工非常重要，我们要做到人尽其才，只有合适的人在合适的岗位才能发挥最大的价值，并且权责利要明确，这样成员才能独立开展工作，能够独挡一面。

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五、垄断是一个褒义词

书中在垄断资本主义小节讲到“富有创意的垄断者创造出崭新的事物，给消费者更多的选择”。我认为我们应该从正面的角度分析垄断概念，垄断能够让企业获得超额回报，同时能够让企业获得更多的资源去创新、创造。我认为个人也是一样的，如果我们在某一领域具备了垄断实力，那么我们也能够给自己更多的选择。

六、长期规划对个人也很重要

在书中作者讲到“规划优先于机遇”，对于我们个人来说长期规划同样非常重要，规划能够对我们人生指引方向，预则立，不预则废，激烈的竞争决定生涯规划的重要，将现实和长远规划相结合定位并不断完善，是就业和职业升级的关键，所以职业生涯规划对所有人来说都很重要,将对其一生的成就产生重大影响。

正如《经济学人》对本书的评价：《从0到1》写的清晰、理性又实际。不只是企业家，每个不满于现状、对世界前景有想法的人都应该读一读这本书。

二〇一六年四月二日

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第五篇：《从优秀到卓越》读后感

《从优秀到卓越》读后感

《从优秀到卓越》是一本优秀的管理论著，全书架构清晰，行文流畅，案例充分，图文并茂，故事和分析相得益彰，读后感觉受益非浅，对岗位工作感悟颇深。

本书讲述的从优秀到卓越的过程是：积蓄力量—>再实现跨越。具体是围绕三方面展开分析： 训练有素的人，训练有素的思想，训练有素的行为。从优秀到卓越需要七个重要因素：第五级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮。由于时间问题先从以下4个方面谈谈读后的一些心得体会。

一、卓越的企业领导人必然是品质高尚的人

第五级经理人具有双重人格：平和而执着，谦逊而无畏。达尔文.史密斯是在被我们称为第5级经理人中的一个典型例子--他身上混合了极端谦逊的性格和强烈的专业意志这两种素质。在现场实施过程中也非常强调这种特质。这恰恰和公司的价值观文化完全吻合，精英人才、优质经营、品牌声誉。

第5级经理人培养接班人，为公司以后取得更大的成绩做好铺垫，而以自我为中心的第4级经理人，为公司物色的接班人却导致公司的失败。将雄心壮志倾注到公司上，为公司的成功培养接班人，在柯林斯的研究中在3/4的对照公司中，发现有的经理人为他们的接班人留下了隐患，或选择了无能的接班人，或两种情况都有。这使我想到现场带队的过程当中也非常重视培养接班人，一是为公司梯队建设做出贡献，同时也是为了推动项目组工作的进展及个人综合素质的提高。本人将持续地朝着成为第五级经理人而努力。

令人折服的谦虚：‚与对照公司领导人以自我为中心的领导风格相反，实现跨越公司的领袖从不谈论自己，这给我们留下了很深的印象。采访实现跨越公司的领袖时，他们常常乐于谈论公司和其他经理所作的贡献，但当被要求谈谈他们自己时，他们会说：‘我不希望让人觉得我是个重要人物。’或者：‘如果不是董事会选出了如此卓越的继任者，你今天可能不会想同我谈话的。’再或者：‘我与这些成功有很大关系吗？哦，这样说显得有些太自以为是了。我不认为应该把这些功劳归功于自己。能得到这些了不起的人都帮助，我们真的很幸运。’或者：‘公司还有很多人比我更能胜任这项工作。’‛

优秀的人都非常的谦虚，古语也有云‚谦受益，满招损‛，平时工作当中一定要戒骄戒躁，不能因为取得了一点点成绩就骄傲自满，要谦虚谨慎，这样才能在工作中不断取得进步。

《财富》500强中有11家公司符合苛刻的标准进入这项研究项目，所以这11家实现跨越公司的首席执行官的确是本世纪最杰出的。尽管他们创造了杰出的业绩，但却几乎没有人评论他们。这些卓越公司的领袖们是我们学习的榜样。

在11家实现跨越公司的首席执行官中，有10个是从公司内部提拔上来的，其中有三个是通过家族继承的。而对照公司向外部求援的次数是实现跨越公司的6倍还要多--但它们仍未能创造可持续的卓越业绩。一家公司要招聘高级管理人才，首选从内部提拔，这和我们公司的用人机制也是非常吻合的，所有员工进入我们之后都必须从最基层做起，能力突出的，可以尽快升职。内部提拔优点非常多，比如公司对这个人的能力、性格很了解，这个人对公司各项业务都非常熟悉。在所有条件的都具备的情况下，肯定是内部提拔优于空降部队。在一切都很顺利的时候，第5级经理人向窗外看，把功劳归于自身以外的因素（如果找不到特定的人或事件，他们就把功劳归于运气）。同时，如果事情进行的不顺利，他们会朝镜子里看，承担责任，而不是埋怨运气不好。作为现场项目经理同样需要具备这种素质，需要经常朝镜子里看，承担责任，分析问题，解决问题。同时有功劳是要尽量的将其归功于项目组、公司、客户环境。就比如山西公司全口径储备库尾款回款工作，做为项目经理做的更多的是穿针引线，充分利用了客户之间的关系，最终回款了，功劳要归功于公司、项目组、客户，能够回款是公司在背后的大力支持，后援工作做的好，是项目组积极努力的结果，是客户鼎立相助的结果。只有这样，才能让人头脑清醒，时刻清楚的认识到自身的不足从而努力去提高，而不是站在功劳簿上沾沾自喜进而退化落伍。

二、优先组建优秀的管理团队

合适的人才才是最重要的资产。实现跨越公司的领导者首先是设法得到合适的人才（不合适的下车），然后才决定将汽车开向何方。我们公司在选择现场项目经理的时候也遵循着同样的道理，公司首先培养、选拔出精英团队管理人才，让他们去现场带队，目前的网省项目经理就是先人后事的典型案例，人定好之后，公司只要有新的项目都是他来负责。公司在西安、北京、杭州招聘也是先人后事的又一典型案例，从三地招聘将人才输送全国各地，一个的地方的项目结束之后，马上可以开赴另一个战场。

对照公司通常采用‚1个天才加1000个助手‛的模式——天才领导者作出规划，然后雇佣一批能力很强的助手帮助实施。这种模式往往会因为天才的离开而导致失败。现在有的现场项目组就存在这样的问题，大部分的工作都是项目经理一个人在做，有一部分是项目组成员在做，但是他们的主动性几乎为零，需要项目经理说的很清楚之后，才能干活。一旦项目经理离开，现场就瘫痪了。这种现象公司很多项目组都存在，因此急需解决。对于一个公司来说，人力资源管理，如:人才甄选、培训非常重要，是公司发展的前提。

我们尚未发现公司的报酬与公司的发展存在着什么系统的联系。抛弃了人力是最重要的财富的旧观点，在实现公司转变中，人力不是最重要的财富，合适的雇员才是。每个人进入公司之后都有自己的既定想法，有的人只是为了挣钱而工作，工资少了，或奖金没了，工作积极性也就没了，而且这种人还大有人在。另一种人的想法是我工作是除了获取适当的报酬以外更重要的是为了体现个人价值，建功立业，被社会认可。心态非常积极，这才是公司‚合适的雇员‛即公司最大的财富。

衡量某人是否‚合适人选‛，主要看内在的性格特征和天赋能力，而不是专门知识、背景或实际技能。知识、技能可以学习、锻炼，所以不是绝对的。内在的性格特征如谦逊、努力等等才是最重要的，是后天一时无法改变的。

三、直面残酷的现实——只要精神不滑坡，办法总比困难多 所有实现跨越的公司都是通过面对残酷的现实为起点，从而走向成功之路的。在企业竞争过程中，肯定是残酷的。同时在个人职业规划发展中也是同样的道理。

斯托克代尔悖论：坚持你一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残忍的事实，不论有多大困难，不论他们是什么。需要面对现实勇气和决心，现实胜于美梦。

有魄力可以是一种财富，也可以是一种毒药。过于强硬的领导个性，会阻碍一个人直面残酷的现实。像丘吉尔的魄力就是一种财富，而过于强势的领导会使一个人失去客观的判断，对当前局势的错误判断往往导致错误的决策。

领导不是始于远见卓识，而是始于让人面对残酷的现实，并积极的采取行动。领导要有面对残酷事实的勇气，同时要具备因对残酷事实的方式、方法及策略。

花时间与精力来‚激励‛人是巨大的浪费。真正的问题不是‚如何激励员工‛。如果你有合适的人，他们就会自我激励。关键是不要打击他们的积极性。而最令人泄气的事情，莫过于忽视残酷的现实。现在实施现场就急缺这样的人，他们有持续的工作热情，只需要告诉他们任务，他们就会积极主动、高效的完成交代的工作。

四、做‚刺猬‛不做‚狐狸‛

那些实现跨越公司的精英，在某种程度上都是刺猬。他们运用自己的刺猬本性，为公司努力建立我们今天所谓的刺猬理念。那些对照公司的领导人倾向于做狐狸，从来没用获得刺猬理念的优势。他们的思想是分散的，不集中不连贯的。

实现跨越的公司更像刺猬——简单而不引人注目的动物，只知道‚一件大事‛，并且坚持不懈。对照公司更像狐狸——狡猾而鬼诈的动物，知道很多事情，但是缺乏一致性。在项目组实施过程中会有很多工作同时开展，这就要求项目管理者面对复杂的工作，始终保持清晰连贯的思维，有条不紊的推动各项工作的开展。

这个世界充斥着众多的管理怪才、精明过头的战略家、装腔作势的未来学家、恐惧传播者、蛊惑人心的权威和其他各色人等，能看到一个公司只依靠一个简单的理念，并运用想象力和卓越的能力支配运用这个理念而获得成功，真是让人耳目一新，为之叫好，成为世界上最好的便利药店，持之以恒的增加单位顾客光顾利润——有什么比他更明显更直接的呢。我们**公司，成为百年老店的愿景，持之以恒的提升用户体验，和‚刺猬理念‛完成吻合。

实现跨越公司与对照公司的本质区别，表现在两个基本方面：第一，实现跨越的公司把战略建立在对三个主要方面的深刻理解上——就是我们所说的三环；第二，实现跨越的公司把他们的理念转化为一个简单明确的理念来指导所有工作——就是‚刺猬理念‚。刺猬理念的三环图：你对什么充满热情、是什么驱动你的经济引擎、你能在什么方面成为世界上最优秀的。你能在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成为世界上最优秀的。你对什么充满热情。实现跨越的公司对引发他们热情的活动全力以赴。这里的问题不是刺激热情，而是发现什么是你热情洋溢。在平时的工作过程当中也是一样的，需要找到项目组各成员最擅长的工作，要做到知人善用，同时要经常鼓励大家往正确的方向走。站到巨人的肩膀上去发展，可以飞得更高更远。如果每个企业领导人都想独自摸索，什么都从零开始,那么我们的发展高度是有限的。相反,如果我们借鉴前人累积的智慧知识,包括运用中外的著名经济学家和管理大师们所总结的一些结论与规律，通过学习,结合自己的经验和实际情况,感悟出一些能够使企业实现跨越的理念，或许我们最终能够成为卓越公司并且保持基业长青。

在总部工作组、片区现场实施以及以后的工作当中能否真正运用《从优秀到卓越》这本书中提到的经验总结，是我们每个看完这本书的人所面临的挑战。

bill

2011年9月27日星期二