第一篇：中国移动集团彩铃
中国移动集团彩铃 内容摘要：中国移动集团彩铃介绍： 集团彩铃业务是基于彩铃平台，通过为集团提供独立的管理平台，实现集团自主设置具有集团特色宣传音效回铃音的业务。集团彩铃有效员工在集团指定的时段内，未进行任何设置的用户拨打时，将听到指定的集团彩铃。中国移动集团彩铃的作用是，当企业客户拨打企业员工手机的时候，可以听到传播企业信息或者体现企业形象的铃声，可以让客户快速掌握企业信息，并对企业的形象留下深刻印象，从而随时随地地为公司传播专业形象。
中国移动集团彩铃介绍：
集团彩铃业务是基于彩铃平台，通过为集团提供独立的管理平台，实现集团自主设置具有集团特色宣传音效回铃音的业务。申请此业务的集团可为集团彩铃系统上加入的成员小灵通或固定电话号码 开通集团彩铃业务，设定本集团”个*化”回铃音。单位管理员可根据不同工作时间，设定播放集团彩铃的相应时段。在非集团设定的播放时段里(如下班、周末、休假)，员工可使用普通彩铃功能根据自身喜好为不同主叫或主叫群设置相应回铃音。集团客户通过集团彩铃业务可提升单位统一形象，宣传单位文化与服务理念。中国移动集团彩铃功能：
1.集团彩铃有效员工在集团指定的时段内，未进行任何设置的用户拨打时，将听到指定的集团彩铃。
2.集团彩铃管理员可以提交多首符合要求的集团彩铃铃音，组成铃音组，并用于设置，来电用户可随机听到铃音轮中的某一首铃音。
3.集团管理员可以设置生效时间段，支持在每日8：00至19：00之间设置多个互不重叠的时间段以供选择。
业务申请：
1.集团客户向客户经理提交集团彩铃业务申请材料，并提供加入集团彩铃的成员号码列表（加盖集团公章）。
2.集团客户向客户经理提交已制作彩铃文件及相关彩铃资质证明，或在客户经理辅助下提交集团彩铃制作申请（包括版权方授权证明、制作方授权证明、制作方增值电信业务经营许可证）。
3.集团客户确认协助制作的集团铃音符合其要求，或合肥电信确认客户提交的自制彩铃符合要求。
4.客户经理和集团客户签订业务协议，并为其配置集团彩铃帐号。
5.客户经理辅导集团客户彩铃管理员使用彩铃管理平台，集团客户彩铃管理员上传铃音，经审批后可进行操作完成相应设置。
中国移动集团彩铃优势：
传播广泛：通过报纸/广播等传统媒体进行单位形象宣传时，受所选择的媒体形式和风格自身特点影响，无法覆盖所有人群，且一次投入不易重复实现。集团彩铃采用移动通信手段实现，任何拨叫贵集团的人员均可听到，工作时间每次拨打都可收听，将宣传推介融于日常商务沟通，传播范围具有针对性和强化记忆特性。
中国移动全球通、动感地带、神州行、神州大众卡等四大品牌的手机用户都可以加入中国移动集团彩铃，同时其他品牌的卡，如联通，拨打彩铃成员也能听到集团彩铃。中国移动各市公司的集团客户都可以申请办理或变更集团彩铃，如果集团不是移动的集团客户，就需要先办理集团开户，才能办理中国移动集团彩铃。
第二篇：集团彩铃电话营销案例
[集团彩铃电话营销案例一]
业务经理；您好，陈总。我是移动公司集团业务部的小张。打扰您了，跟您拜个晚年，我先代表移动公司感谢您对我们工作的支持，祝您身体健康，生意兴隆。
陈总；谢谢。什么事呢?
业务经理；因为您是我们全球通【移动公司】的老客户，现在有个新春集团彩铃优惠通知老客户的。【给客户一个理由，非常重要。在日常工作中要有意识地给客户设定理由】 陈总；集团彩铃、什么来的、业务经理；刚才我打您的手机，有在播放个人彩铃。对吧、陈总；是啊
业务经理；集团彩铃和个人彩铃是一样的，就是您的客户拨打您和同事的时侯可以听到介绍我们公司这边的彩铃。比如说‘‘欢迎您致电**公司。本公获得**容誉，经营**产品等等。体现咱们企业的形象，让我们的市场人员更加让人信任。很多公司现在都有了集团彩铃。嗯、请问咱们公司移动的用户大概有多少?
陈总；10多个吧。
业务经理；陈总对移动确实很支持。你如果10个号码起，我这边帮您申请一个内部优惠吧。陈总；什么优惠，业务经理；您准备好彩铃的说辞，我帮您申请减免掉250元的彩铃制作费；第二个优惠，预存彩铃功能费1000送500元，按这个优惠，你的彩铃可以用30个月；两条彩铃只收一个费用。由于这个优惠幅度非常大，所以只限于在这本月才有，请问您下午在公司吗、我过去办理和收集号码和办理手续。
[集团彩铃电话营销案例二]
两个电话案例的对比：
A:小陈：你好，陈总。我是移动公司这边的业务经理小陈。
陈总：什么事？
小陈：是这样的，中国移动现在推出一项叫“集团彩铃”的业务，可以帮助我们企业宣传形象。现在预存1000送500呢…
陈总：不好意思，我们不需要（嘭的一下把电话挂了）
点评：首先，开场白没有给客户一个心理建设，也没有给客户一个充分的理由，再次，直接地推荐业务，可能导致客户反感，最次，在客户并没有认同产品的情况下，就将优惠全盘推出，完全失去了主动权。
B:小赵：您好,陈总。打扰了，我是移动公司这边的业务经理小赵。陈总现在方便接听电话吗？
陈总：什么事？
小赵：嗯，谢谢陈总。因为您是我们全球通的老客户（小赵拨打的是陈总的全球通号码：1350、138、139开头的基本都是全球通客户，全球通客户大部分都是高端客户，以负责人居多），现在为了回馈老客户对我们公司的支持，你只要提供5个手机号码以上（设定条件），就可以参加一个“集团彩铃”的预存优惠活动…….陈总：集团彩铃？什么来的？有什么优惠？（后面略….见彩铃参考说辞）
点评：小赵非常聪明，她一看资料上面显示的是全球通的号码，就运用为资源作为开场白并给客户一个充分的理由，不会染让客户非常唐突。
只为成功找方法，不为失败找理由。
以上案例要理解活用，融会贯通，不宜死搬。
第三篇：浩富金融集团彩铃文稿
浩富金融集团彩铃文稿
第一版（2011-2012年6月）：
【中文】您好！欢迎致电浩富金融集团。一站式金融服务专家，为您提供融资贷款、财税规划、政府补贴、股权投资等专业顾问服务。电话正在接通中，请稍候！
【英文】
Welcome to calling Hopeful Financial Group.One-station financial services experts provide financing loans, financial and taxation programming, government subsidy, equity investment and other professional advisory services for you.The phone is turning on, please waiting for a minute!
第二版（2012年6月-2013年12月）：
【中文】 您好！欢迎致电浩富金融服务集团。我司为企业和个人提供融资贷款、政府补贴、财税规划、股权投资等专业顾问服务。电话正在接通中，请稍候！
【英文】：
Hello!Welcome to calling Hopeful Financial service Group.Our services include loan financing, government subsidy, finance and taxation program，equity investment and other professional advisory services.Your calling has been connected , please hold the line!
第三版（2014年1月启用）：
【中文】您好！欢迎致电浩富金融服务集团。我司是新兴产业上市培育综合服务商。我们是专业的财税顾问，与银行、政府、投资人精诚合作，将成为您的得力助手。电话正在接通中，请稍候！
【英文】：
Hello!Welcome to calling Hopeful Financial service Group。
We are a Comprehensive service provider of listing Cultivation, and the professional financial consultantWe sincerely cooperate with bank, government and investor, and our elite team will be your help！Your phone is connecting successfully, please hold on!
【录制要求】：60秒，女音，音乐配置合理（提供音乐，3秒左右前奏音乐），中文一遍、英文一遍（中间隔5-6秒）
第四篇：彩铃用语
您好！欢迎致电陕西通运专用汽车集团有限公司，我公司以“专业创造价值”的理念，为用户提供“好用实用耐用”的产品和“全心 全意 全程”的服务，电话正在接通中，请等待„„
第五篇：集团彩铃业务合作协议
与
有限公司基于集团彩铃业务合作协议
1中国移动通信集团
甲方名称：公司 地址：
邮编：
电话：
乙方名称：中国移动通信集团
地址：
邮编：
电话：
有限公司签订时间:分公司 年月日
协议内容
甲方:乙方:中国移动通信集团有限公司分公司
为了向甲方提供提升集团形象、展示企业文化、宣传企业产品的途径，经双方友好协商，现达成如下协议：
第一条甲方的权利和义务
1、甲方享有集团彩铃业务及其相关客户服务的权利。
2、为了保证乙方对甲方的服务质量，甲方应如实提供相关客户资料，对于需加载集团彩铃业务的手机号码，甲方应提供机主同意使用此业务的确认资料，否则，由此产生经济法律纠纷，乙方不承担任何责任。
3、甲方需增加或删减彩铃集团内成员或甲方成员提出退出集团彩铃业务，以及变更彩铃集团基本信息时，须以书面的形式及时通知乙方才能办理。凡因客户资料不准确等原因使得乙方无法或不能完全向甲方提供集团彩铃业务服务而产生的一切后果均由甲方负责。如甲方客户自行转让电话号码的，由此产生的后果与乙方无关。
4、甲方有义务做好本单位客户的宣传解释工作，避免由此引起甲方加载集团彩铃业务的客户不满或投诉。
5、甲方对由于使用集团彩铃业务产生的费用负责，并应在乙方规定的缴费周期内按时缴纳费用。甲方申请不再使用该业务时，首先应结清所欠乙方费用。
6、甲方提供制作集团专用彩铃所需的素材应符合《中华人民共和国版权法》等国家法律法规的要求，否则由此产生的法律责任全部由甲方负责。
第二条乙方的权利和义务
1、为甲方提供集团彩铃业务和相关客户服务。
2、若甲方提供的集团彩铃客户的资料有误或没按乙方要求提供资料，乙方有权拒绝办理或停止向甲方提供服务。
3、对于甲方自己录制的集团彩铃，乙方有权予以事先审核，有涉及色情、颓废等国家法律法规禁止以及不健康内容的，乙方有权拒绝上线。
4、若甲方在规定日期内没有足额缴纳集团彩铃业务费用，乙方有权停止向甲方提供集团彩铃业务。
第三条双方协议定价标准及付费方式
1、集团专用彩铃制作费在推广期按元/首收取，正式商用后按____元/首收取，指定计费号码为。
2、集团彩铃月功能费：元/人/月，月功能费付费方式为。
在上述指定的计费号码上收取由加入该集团彩铃的客户自行承担。
3、集团彩铃内客户使用彩铃业务的其它费用与普通彩铃客户相同。
4、如遇国家政策调整，乙方有权根据政府有关部门的规定对收
费标准进行调整。
5、如由甲方自己录制符合乙方规定的集团彩铃，在集团彩铃上传时仍将收取彩铃信息费。
6、阶段性优惠政策
第四条业务范围
1、集团彩铃业务属于湖南移动本地业务，当主被叫双方均在湖南省范围内，其中被叫方是集团彩铃客户时，主叫方可以听到被叫方设定的集团专用彩铃（同城特例、IP电话除外）。
2、神州行客户不能使用集团彩铃业务。
第五条违约责任
1、若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，守约方有权终止协议。
2、因有一方违约给对方造成不良社会影响或经济损失，则守约方有权追究违约方责任并要求相应的经济赔偿。
3、由于国家法律、法规、政策和变化或其它不可抗力（自然灾害等）的影响而导致本协议无法进行时，双方可协商变更或终止本协议。
第六条保密条款
甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作协议的具体内容及相关内容披露给任何第三方。
第七条协议有效期
1、本协议自签署之日起生效。有效期限为壹年。
2、本协议一式两份，甲方执一份，乙方执一份，具有同等法律效力。未尽事宜，双方可签定补充协议解决，补充协议与本协议具有同等法律效力。
3、双方如协商续约事宜，应在本协议有效期满之日一个月前提出。
第八条争议解决
1、由于执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应本着友好的原则协商解决。
2、协商未果，任何一方可将争议向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方：公司 甲方代表（签字）：
甲方（盖章）：
日期：年月日
乙方：中国移动通信集团有限公司分公司 乙方代表（签字）：
乙方（盖章）：
日期：年月日
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