解读中国国电集团企业文化建设五原则（推荐五篇）

第一篇：解读中国国电集团企业文化建设五原则

本刊记者 刁吉海

新年前的一天，当记者走进中国国电集团公司办公大厦一楼中央大厅时，首先映入眼帘的是电子荧屏滚动字幕连续打出的国电集团核心理念——

工作方针：做实、做新、做大、做强；

企业精神：以电兴业，强企报国；

职业道德观：忠诚事业、忠诚集团、爱岗敬业、岗位成才。

中国国电集团公司这种浓厚的企业文化氛围，顿时将记者带入了深深的思绪中……

“优秀的企业文化对于增强企业内部的凝聚力、向心力、创造力，降低管理成本，构建和谐环境，促进企业可持续发展都具有重大意义。国电集团必须从战略发展高度认识企业文化的重要性，建设独具特色的企业文化……”这是记者于一月前，在国电集团企业文化建设书系之三——《文化强企》中读到的公司党组书记、总经理周大兵讲的一段话。

组织的重视、领导的号召，如今已变为国电企业员工的自觉行动了，正在鼓舞着广大员工自觉自愿地为国电集团的发展建设默默奉献。

那么，国电集团是如何进行企业文化建设的呢?国电集团公司政工部副主任蒋兰英、宣传处长王改现等同志向记者介绍了国电集团企业文化建设的方方面面。

国电集团是电力体制改革的产物，成立于2002年12月。当时外部环境面临着市场竞争的巨大压力。另外，广大员工在思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围等方面发生了很大的变化。就集团公司内部而言，也面临着如何凝聚人心问题。按照xx批准的方案，国电集团由119家不同的企业组成。从地域分布看，这些企业遍布全国20多个省、市；从企业的历史上看，老企业厂龄最长的已达80多年，新建厂也只有几年的历史，还有的企业正在建设当中；从管理水平看，有的已达到“国际一流水平”，有的还处于“初级”发展阶段；从企业文化建设的实际情况看，有的企业已经形成了自己独特的文化风格，但多数企业还处于起步阶段。针对这一实际情况，集团公司决心用新的发展战略、企业精神、职业道德观等新的理念凝聚广大员工。国电集团设立了企业文化建设机构，在全系统开展了企业文化理念、企业标识和企业之歌征集活动，并先后下发了《中国国电集团公司企业文化建设实施纲要》、《中国国电集团公司员工基本行为规范》、《中国国电集团公司企业文化建设3年(～—～)规划》等一系列重要文件，确定了国电集团企业标识、企业理念和企业之歌等。可以说，3年来，国电集团进行了一系列企业文化建设的实践和探索。

在国电集团企业文化建设规划中，确定了集团企业文化建设主要工作，提出了集团公司企业文化建设的基本原则：即人本化原则、结合性原则、统一性原则、层次性原则、特色型原则。

提到“五原则”，王改现告诉记者：“五原则，实质是我们国电集团公司企业文化建设的精华，继承和创新的产物，是理论与实践结合的产物……”今天记者就带领广大读者走进国电文化，亲近“五原则”，与读者共同分享国电集团企业文化建设的成果。

人本化原则：这一原则重点强调企业文化建设要坚持以人为本，尊重人、理解人、关心人、塑造人，重视员工素质培养，促进员工全面发展，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，努力把员工培育成优秀员工、有用之才。处理好集团公司发展与员工发展的关系，通过集团公司的发展满足员工的需求、改变员工的需求，激发每位员工的发展愿望和动力，实现每位员工的全面发展，最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。今年以来，国电集团为了解决老小企业的出路以及员工安置问题，既积极又稳妥地推进“三次重组”，参与重组的49个所属企业减少到20个。由于重组过程中充分考虑了企业的发展和员工的出路，整个工作平稳有序，确保了安全生产和职工队伍稳定。

尊重员工应该从让员工参与企业管理做起。企业文化作为企业管理的内容之一，只有让员工广泛参与并得到员工的认同，才能最大限度地凝聚人心，促进广大员工心往一处想，劲往一处使，使广大员工自觉自愿地发挥主观能动性，为实现集团公司的目标而贡献力量。他们先后在全系统开展了集团公司形象标识、文化理念主题词及国电之歌歌词征集活动和“企业理念大家创”活动，并将活动中的获奖作品汇编成《文化铸魂》、《文化育人》两本书出版。

结合性原则：即企业文化建设必须与企业发展战略、与企业管理机制创新、与企业生产经营工作、与党建思想政治工作和精神文明建设相结合的原则。

企业文化建设为什么要提出“四个结合”呢?因为企业的任何一项工作只有与企业的发展战略、生产经营、管理机制、思想政治工作等结合起来，才能从根本上解决“两张皮”现象，也才具有强大的生命力。企业文化作为企业精神、发展战略、经营之道、外在形象、行为规范的集中体现，也必须渗透于管理的各个环节和全过程。同时，企业的健康发展，也需要先进的文化为其提供精神动力。为什么有的企业只是“昙花一现”风光三五年，而有的企业却是“常青树，不老松”?虽然原因是多方面的，但是持续发展的企业主要还是依赖其优秀的企业文化和群体的共识，将文化融入到企业管理之中。国电集团首先要求管理者自觉地用文化管理企业，调动员工积极性和创造性，降低管理成本，提高企业效率和效益。其次，在制定“十一五”规划时，将企业文化作为重要内容进行了深入研究，制定了与集团公司发展战略相适应的企业文化发展战略。其三，将企业文化作为集团“星级企业”建设的内容之一。国电集团公司计划从～年起在全系统开展“星级企业”建设活动，把企业管理分成四个星级，最高星级是四星级，不仅有技术、安全等方面的要求，还有企业文化建设方面的内容。其四，国电集团每年进行的“三项责任制考核”也将企业文化作为考核内容之一。国电谏壁发电厂将企业文化与实际工作相结合，建立了适应市场经济的管理文化，从生产到经营，从党建工作到精神文明建设等，都将企业文化融入其中。这个厂提炼出了“规范高效、科学有序”管理理念，实现了信息畅通、资源共享、快捷方便的现代化管理模式。谏壁发电厂先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、全国思想政治工作优秀企业、国电一级奖状

等称号。

统一性原则：即统一企业核心理念，统一集团公司标识，统一基本管理制度和员工基本行为规范的三统一原则。

为保持集团内部文化的统一性，增强集团公司的凝聚力、向心力和创造力，树立集团公司的整体形象，国电集团先后下发了有关文件，制定了VI手册，规定全系统统一使用集团公司标识，规范使用企业理念。作为核心理念规定有三条，即工作方针：做实、做新、做大、做强；企业精神：以电兴业，强企报国；职业道德观：忠诚事业、忠诚集团、爱岗敬业、岗位成才。公司还根据三条理念编写成集团公司员工基本行为规范下发执行。

下属单位也可以根据实际情况，制定符合本企业实际的企业文化建设蓝图，以丰富集团公司企业文化内容。但是，集团公司的核心理念是“一个声音喊到底”，即集团公司和下属单位的“工作方针”、“企业精神”、“职业道德观”是一致的。这样，以“三统一”凝聚广大员工，不仅有利于树立集团公司整体形象，也为下属单位的企业文化建设提供了广阔空间。这样做，不仅符合国电集团企业文化建设实际，也与国资委《指导意见》精神相统一。～年以来，国电菏泽发电厂(以下简称菏电)按照集团公司部署，按照“企业核心理念统一、企业形象标识统一、基本管理制度以及员工基本行为规范统一”的要求，制定了菏电“企业文化整合创新大纲”，即把集团公司的核心理念，如工作方针、企业精神、职业道德观直接转化为菏电的工作方针、企业精神、职业道德观。新形成的企业理念包括菏电厂愿景、发展战略等共13条，比集团公司的理念多10条，丰富了集团文化理念内容；在整合创新企业行为识别系统的过程中，直接引用了集团公司的视觉识别系统；将集团公司的《员工基本行为规范》，直接转化为“菏电员工社会公德规范”、“菏电员工职业道德规范”、“菏电员工岗位工作规范”、“菏电员工家庭美德规范”、“菏电员工社交礼仪规范”等。在此基础上结合实际进行了释义，这样不仅丰富了集团行为文化内涵，也便于菏电员工具体落实和操作。

层次性原则：所谓层次性原则，即集团公司企业文化建设主要在集团公司、基层企业两个层面开展。

提出重点在“两个层次”上开展企业文化建设工作，是根据国电集团目前实行的“两级法人、分层授权、垂直管理”的管理体制而决定的。集团公司负责企业文化建设整体规划及指导管理，从内容上突出宏观，强调集团公司发展战略；体现在理念的数量上“少而精”。各分公司全面贯彻、认真落实集团公司企业文化建设规划，协助集团公司抓好本区域内的企业文化建设。各直属、全资、控股单位负责本单位企业文化建设的实施；相对于集团公司要突出微观，内容要具体，要符合本企业的实际，将集团公司的核心理念融入到本企业的企业文化中，形成各有重点、互相补充、共同提高的全方位、立体化企业文化建设体系。

比如国电荆门热电厂在文化理念方面，针对自身特点，提出了本企业的理念识别系统，即“企业理想与愿景”、“企业使命”、“核心价值观”、“企业作风”等，共有8条理念，其中包括集团公司3条理念。该厂各部门也结合自身的运行、检修、经营、机关、后勤等不同性质，又提出了更加贴近实际的文化理念，从而形成了一个“三级(集团、厂、各部门)结构、互为补充、激励人心、指导工作”的文化理念体系。集团公司和基层企业工作侧重点不同，有利于发挥集团公司和下属单位的两个积极性。作为集团公司强调的是集团整体文化，突出的是集团整体形象；而下属企业建设的是个体文化，塑造的是个体形象。以突出集团公司整体形象为前提，在集团公司企业文化的框架内，对下属单位的企业文化进行融合，形成集团公司核心理念统一、特征鲜明突出、内容各具特色、表现形式多样化的集团公司整体文化，这就是国电集团要追求的“一大特色”，即国电集团特有的企业文化。

特色性原则：国电集团在企业文化建设模式上，主要体现在“四个结合”、“三个统一”、“两个层面”上。在企业理念内涵上，尽可能反映行业特点和企业特色，让人们看到国电集团的企业理念，就知道是同“电”打交道的企业。国电集团“以电兴业、强企报国”的企业精神就体现了这一点。在企业理念数量上，只有3条，下属企业可以是8条、10条。这样既为基层企业开展企业文化建设提供了广阔空间，也有利于企业文化在基层落地生根。就理念体系而言，像一个金字塔，最上层是集团的文化理念，中间层是分公司，起承上启下之作用，下面是基层单位的文化理念。国电集团设想通过上上下下的努力，形成“对外旗帜一面(集团整体文化)，对内百花争艳(企业个体文化)”的特色文化。

第二篇：集团企业文化建设

1、构建和培育集团企业特色文化重要意义

(1)优秀的企业文化能推动企业的发展。优秀的企业文化能为员工创造和谐的人际关系、丰富多彩的生活、宽松的工作环境, 使员工充分发挥自身能力、实现自我价值、发掘每一个人的潜能, 激发他们的士气,把员工凝聚在企业周围, 使他们自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上, 把个人的行为统一于企业行为的共同方向上, 从而凝聚成推动企业发展的巨大动力。纵观世界成功的企业, 如日本松下电器公司等, 其长盛不衰的原因主要有三个, 即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴, 而优质产品、精明销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。

(2)优秀的企业文化能形成企业的竞争力。现代经济学拓展了传统资本的边界, 把组织文化纳入了资本范畴。在知识经济条件下, 企业员工具有某种独特的知识、技能和经验, 在企业中的地位和作用越来越重要。越来越多的经济学者以人的自然属性和社会属性为出发点, 将企业资本划分为知识资本、文化资本、人力资本、智力资本、结构资本和关系资本, 并把这些视为组织资本。一个企业长久立于市场, 强调的是市场竞争力, 而竞争力的形成依据企业的资本。企业文化

是企业资本的组成部分。在现代经济中, 消费者选择某个企业的产品, 某种程度上也是选择该企业的文化,表示他对某种文化的认同。美国盖洛普咨询公司通过研究发现, 决定企业核心竞争力的因素有三大方面: 顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小;员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;品牌影响度的高低和忠诚群体的大小。而决定企

业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户, 也就赢得了竞争。

2、构建和培育集团企业特色文化方法措施

(1)要从发掘和塑造集团企业的核心理念入手。企业的核心理念是企业文化的高度浓缩和概括, 要站在集团企业的发展远景、价值观、经营理念和各企业行业特点的角度去研究去挖潜, 并逐步融合到企业管理和生产经营的过程中, 进而升华到企业精神的层面上。具体操作时先由集团企业领导来确定总体基调和目标, 然后对各下属企业和员工的想法、现存的思想状况进行广泛调研, 在集中研究和深刻分析后进行提炼, 确保企业核心理念精准性, 从而实现企业员工对企业核心理念的认同和尊重。

(2)制定符合集团企业发展实际的规章制度。规章制度也是企业文化建设的一个重要方面, 一个企业如果没有规范的制度作为管理的基础, 企业员工就不能统一步调, 统一思想, 这一点对集团企业尤为重要。制定的规章制度不仅要有刚性管理的方式和手段, 也有体现出人文关怀的各种措施方法, 从制度上实现对员工拴心留人。

(3)打造集团企业形象。一个人的形象是人的外在表现形式, 直接影响着第一印象。一个企业也是如此, 它是企业的人、事、物在社会公众心目中的印象总和, 是一个完整的、立体的概念。打造一个成功的企业形象要以企业文化理念为基础, 从增强企业形象的吸引力、感染力的方面来设计和规划, 使企业徽章、企业标语、厂容厂貌、产品与服务等能全面体现企业特点和企业精神风貌。

3、宣传贯彻企业文化的途径和方法

(1)建立全方位的沟通渠道。企业使命、企业发展远景、企业价值观等企业文化理念要得到广大员工的认同, 必须通过会议动员、企业内刊、宣传栏、局域网等沟通渠道, 对塑造的企业文化进行全面的宣传和阐释, 让员工深刻理解和感受到集团企业文化氛围, 使企业文化内化在员工心灵上, 外化在员工可见行为和企业产品、服务或其他有形物质实体上, 从而激励企业员工为促进集团企业健康发展而奋斗。(2)培养和塑造企业模范人物, 实现企业文化可见性。在集团内的各个企业中培养和塑造岗位标兵和技术能手, 充分发挥岗位模范人物的榜样作用。在岗位模范人物评选和宣传过程中要以企业文化理念为核心, 通过对岗位模范人物和事迹大张旗鼓的宣传报道,让企业员工都知道为什么他们是先进, 他们做的哪些事是符合企业文化的要求。这样的榜样作用为其他员工树立了一面旗帜, 从而使企业文化的推广变得具体而生动。

(3)将企业文化贯穿于员工教育培训工作中。一个企业要不断发展, 就必须注重和加强员工教育培训,提高企业科技创新水平和综合竞争力。为提高员工对教育培训工作的认同感, 自觉接受教育培训, 要将企业文化的内容和要求贯穿到员工教育培训过程中, 在对员工进行职业技术教育培训的同时, 加强企业精神、企业理念的灌输和教育。通过采取灵活多样的培训方式, 将企业价值观念间接地传达给员工, 从而潜移默化地影响员工的工作行为和生活方式, 使他们逐步转变 思想, 更新观念, 由要我学习转变为我要学习, 把企业的目标当作

自己的奋斗目标, 从而为企业的长远发展提供有力的精神动力和智力支持。

(4)将企业文化融入员工的薪酬管理。薪酬管理对于企业来说象一把双刃剑, 使用得当能够吸引、留住和激励员工;而使用不当就会给企业管理带来诸多麻烦, 使员工失去对组织的信任和认可。因此要将 企业文化融入员工的薪酬管理之中, 建立科学的、系统的薪酬管理系统, 将货币形式的工资报酬与精神激励协调配合, 实现内在薪酬和外在薪酬完美结合。

(5)将企业文化纳入员工的绩效考核与评价机制。把企业文化因素纳入到员工的绩效考核与评价机制中, 通过企业文化去塑造员工的价值理念, 激发员工的行为动向, 改造员工的道德人格, 强化员工的工作精神。把以人为本的管理理念落实到了各项具体工作中, 实现对员工保持不变的尊重, 就能赢得员工对企业的忠诚。企业在进行绩效考核与工作评价时, 将业绩考核与职业道德、职业理想有机结合, 从一开始就与员工保持着密切的沟通, 企业与员工双方对问题的关 注点都能达成一致, 那么绩效考核与评价工作就会得到员工的理解和支持。

(6)将企业文化与集团企业发展战略相结合。在企业发展实践中, 企业战略与企业文化是相辅相成、相互促进、协调一致的。如果企业没有明确的、正确的战略方针, 会导致失败;而没有自觉的、积极向上的企业文化, 企业也会因失去内在凝聚力而导致严重后果。因此, 要将企业战略与企业文化有机结合, 实现企业文化与企业战略的内在一致性, 使物质和精神并重, 共同促进集团企业持续健康发展。

第三篇：中国通用技术集团企业文化建设纲要

中国通用技术集团企业文化建设纲要（试行）

人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。企业不单是一个创造财富和获取利润的经济实体，更是一个生命肌体。只有物质财富的积累和精神财富的积累相适应，企业才有生命活力。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。它是影响企业成员思考、体验和行为的主要方式，是企业家和企业全体员工的精神家园。不同的企业具有不同的文化，不同的企业文化决定了企业不同的效率和生命状态，最终决定企业不同的生命周期。

建设先进的企业文化，对于企业的生存和发展有着直接而深刻的影响。作为企业，中国通用技术集团正处于向现代企业转型的过程之中，处在改革发展的关键时期，建设先进的企业文化，对于实现集团加快发展、做强做大的目标具有十分重要的促进作用。作为国有大型骨干企业，建设先进的企业文化，是实践“三个代表”重要思想、代表先进文化前进方向的具体体现，也是建设我国社会主义文化的一项重要任务。

中国通用技术集团的企业文化应该具有生产性、社会性和时代性三个基本特征。生产性，是指企业文化必须有利于促进企业综合实力和市场竞争力的不断提升，有利于促进企业在市场经济环境中不断发展壮大，从而有利于国有企业为国民经济建设做出更大的贡献；社会性，是指企业文化必须有利于企业为我国社会主义社会的繁荣稳定和发展做出贡献，有利于我国社会主义制度的巩固和发展，有利于企业更好地承担社会责任、履行社会义务；时代性，是指企业文化必须适应时代发展的要求，符合时代的特征和潮流，与时俱进，从而有利于促进企业的改革、创新和发展。为建设兼具生产性、社会性和时代性的企业文化，最大限度地激发全体员工的积极性和创造性，上下同心，甘苦与共，创造集团的美好未来，使集团基业之树长青，特制定《中国通用技术集团企业文化建设纲要》（以下简称《纲要》）。

一、指导思想

集团企业文化建设要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕实施集团发展战略、加快发展、做强做大这一目标，坚持物质文明、政治文明和精神文明建设一起抓，坚持用科学的理论武装人，用远大的理想激励人，用高尚的情操鼓舞人，用积极的态度发展人，用真切的情感关爱人，坚持以德治企、与时俱进、持续创新，努力培育和发展与现代企业制度相适应、具有中国特色的优秀企业文化，努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的经营管理者队伍和员工队伍，形成统一的核心理念，不断提高集团的整体素质，增强集团的凝聚力和向心力，提升集团的核心竞争力，为集团加快发展，做强做大提供强大的精神支撑。

二、基本原则

集团的企业文化建设要坚持以下四个原则：

人本原则：集团的企业文化建设要“始终坚持尊重人，理解人，关心人、依靠人，服务人，发展人的人本原则”。

三统一原则：集团的企业文化建设要求集团全系统“坚持核心理念的统一”，“坚持集团品牌的统一”，“坚持集团企业形象识别规范的统一”。三结合原则：集团的企业文化建设与企业经营战略的制定与实施相结合，与企业制度创新和管理创新相结合，与精神文明建设和思想政治工作相结合。

特色原则：在坚持集团核心理念、品牌和企业形象识别规范三统一的前提下，各公司可结合自身特点，在执行中进一步引申和具体化。

三、主要目标

集团企业文化建设主要有以下五项目标：

（一）统一核心理念，通过企业文化建设，形成和弘扬具有时代精神、符合企业特点，促进企业和员工共同发展的核心理念；

（二）统一经营管理理念，通过企业文化建设，确定充满生机的企业使命和发展愿景，形成独具特色的经营哲学和管理法则；

（三）塑造良好形象，通过企业文化建设，树立诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的精神风貌，塑造良好的企业品牌和员工形象，使集团成为良好风尚的发祥地和健康面貌的展示地，成为满足员工事业和精神追求的家园；

（四）创造价值、回报社会，通过企业文化建设，推动企业创新发展，创造丰厚价值，惠及员工、回报国家，造福社会；

（五）搭建舞台、造就人才，通过企业文化建设，培养员工良好的行为习惯，打造具有鲜明特征的优秀人才，促进员工素质的全面发展，为员工搭建实现人生价值的舞台，共同创造美好生活。

四、主要内容

（一）集团企业文化的主要内容 核心理念（企业精神）：追求完美创造卓越

企业使命：为股东创造丰厚价值，为客户提供完美服务和优质产品，为员工搭建实现人生价值的舞台，为我国国民经济发展和社会进步做出卓越贡献。

发展愿景：在应对变化、整合资源、持续创新、创造价值方面领先一步，成为一流的国际化大型企业集团。

经营哲学：一个目标、两个坚持、三个追求 一个目标：加快发展、做强做大

两个坚持：坚持以人为本、坚持诚实守信

三个追求：追求企业效益最大化、追求客户满意度最大化、追求员工个人发展空间最大化 管理法则：规范、高效、激励

（二）核心理念--追求完美创造卓越

核心理念是关于企业的理想信念、价值追求的最为概括、高度凝练的表达，是企业文化的灵魂。它展示企业的基本性格和公众形象，决定企业的战略目标和经营政策，引领员工的价值观念和行为规范。集团的核心理念是指导集团业务转型和创新发展的哲学基础，是飘扬在团结奋斗的通用技术人心中的一面旗帜。

1、“追求完美创造卓越”的涵义 通用技术集团的每一位员工、每一个组织都要尽最大的努力，把自己的每一项工作做到最好，为企业、国家和社会做出卓越的贡献。

2、对“追求完美创造卓越”的阐释主要包括以下五个方面：

“追求完美创造卓越”是精神：追求完美、创造卓越既是一种锲而不舍、金石可镂的奋斗精神，又是一种不甘平庸、永不服输的卓越品质，更是一种与时俱进、不断超越的创新思想。它要求我们以高度的责任感和强烈的使命感对待集团的事业。对各级领导，它要求以身作则，率先垂范、大胆创新、敢为人先。对每位员工，它要求爱岗敬业、勤奋工作、一丝不苟、精益求精。

“追求完美创造卓越”是行动：追求完美、创造卓越不仅仅是口号，更重要的是行动。追求完美、创造卓越重在行动，重在实践。它必须体现在每位员工行为的方方面面，必须体现在企业各项工作的林林总总，它必须体现在集团一切经营和管理活动中。它要求我们以科学的态度，务实的作风，进取的精神，求真务实，真抓实干，以质量求生存，以效率促发展，努力创造卓越的工作业绩。

“追求完美创造卓越”是过程：完美是理想，卓越是方向，追求是过程，创造是实践。对完美和卓越的追求是为实现既定目标而不懈奋斗的过程。对员工来说，就是勤奋学习、刻苦钻研、不断汲取新知识、掌握新本领的过程，就是通过学习和不断创新，不断实现自我、超越自我，努力使自己成为企业发展和国家建设一流人才的过程；对集团来说，就是加快发展，壮大实力，获得更大生存空间的过程，就是不断探索基业长青之路和跃升企业核心竞争力的过程。

“追求完美创造卓越”是目标：完美和卓越是崇高的目标，追求和创造是不懈的探索。虽然世界上没有绝对的完美和卓越，但我们坚持把完美和卓越作为目标和信念。为此我们倡导去燕雀之念，树鸿鹄之志。我们坚信志向高远，作为伟大。我们坚持企业永续、追求不断。我们要通过对完美和卓越的不懈追求，提升经营管理水平，创造卓越发展业绩，成为一流的国际化大型企业集团，为股东创造丰厚价值，为客户提供完美服务和优质产品，为员工搭建实现人生价值的舞台，为我国国民经济发展和社会进步做出卓越贡献。

“追求完美创造卓越”的根本是为人。追求完美可以使员工提升素质和水平，创造卓越更可以帮助员工实现价值和理想。所以，追求完美、创造卓越的根本目的是实现和保证员工的根本利益，提升员工的生活质量。追求完美是创造卓越的前提和基础，创造卓越是追求完美要达到的目标和归宿。秉承这一核心理念，我们造就一流人才，提供一流服务，追求一流效益，创造一流业绩；秉承这一核心理念，我们同心同德，奋斗不止，最终完成我们的使命，实现我们的愿景，创造我们的美好未来。

五、实施步骤

集团企业文化主要包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面。其中，精神文化是核心。它是物质文化、行为文化和制度文化的指针和航标。物质文化、行为文化和制度文化在不同层面体现精神文化。它们互为依托，联通互动，贯穿于集团改革发展的整个过程，体现在集团经营管理的方方面面。

企业文化建设重在实践，重在执行。集团企业文化建设与集团改革发展的结合点是：通过企业文化建设，特别是通过培育和执行“追求完美创造卓越”的核心理念，为集团的业务转型、业务创新、制度创新、管理创新和体制创新提供思想支撑和智力支持，为集团加快发展、做强做大提供精神动力，为员工发挥聪明才智提供途径，为员工实现人生价值搭建舞台。具体实施步骤包括以下五个方面：

（一）精神文化的统一、传播和执行（《纲要》颁布之日起至2005年上半年）综合运用丰富的宣传载体，以正确的导向、深入的宣传和有效的手段来促进企业文化深入人心。按照《纲要》中明确的指导思想、基本原则、主要目标和主要内容，制定《集团企业文化手册》。利用会议、广播、电视、报纸等多种媒体大力宣传集团的企业文化，通过经营服务、公关和文体活动等内外部传播形式，通过研讨、交流和培训等活动，进行全方位、多角度的灌输、沟通和互动，逐步建立集团企业文化在广大员工中的认同感，使其深入人心，并努力促成符合集团核心价值观的习惯的形成，最大限度地引导员工与集团形成共识，产生共鸣。

（二）制度文化的梳理（2005年至2006年）建设先进的制度文化，以共同的准则保障企业核心理念和经营管理理念的深入推行。按照集团核心理念和精神文化的主要内容，对集团的各项管理制度、包括用人和分配、考核、培训、财务管理、风险控制、信息管理、业务管理等相关经营管理制度进行全面梳理、完善和修订，不符合集团企业文化要求的规章制度要进行必要的调整，贯彻《集团企业文化建设纲要》所必需的规章制度要及时建立。

（三）行为文化的规范（2005年至2006年）

以完美的要求和卓越的目标规范经营行为、服务行为、公共关系行为和人际关系行为，塑造优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象。建立客户访问标准参观程序，制定《客户服务手册》，为客户创造良好的商务环境，塑造优质服务形象；修订《员工基本行为规范》，严格履行服务承诺，严格遵从集团的价值观念，树立优质服务和优良信誉形象；总结优秀员工事迹，大力弘扬先进，营造健康向上的氛围，培育良好的员工精神风貌，打造通用技术人的独特品质，培育和打造独具集团特色的优秀企业品牌，通过优秀的行为文化使人们强烈地感受到集团全体员工追求完美、创造卓越的执着精神和实际行动。

（四）物质文化的统一与改造（2004年下半年至2006年）

改造企业内部环境，推进集团的企业形象CI设计方案的实施，塑造统一形象，以外在的表现形式物化企业精神和价值观念。通过对企业内部的各种装饰物、设施、办公用品、办公环境的统一和改造，制作统一的司名展示牌等有关标志，在各办公大楼内部悬挂集团企业文化的宣传标幅、广告标识及宣传口号，建立荣誉展览室和企业发展走廊等手段向广大员工和外部客户宣传我们的企业文化，使通用技术集团“追求完美创造卓越”的核心理念成为内外共同认知的理念，实现物质文化与精神文化的高度统一。

（五）员工文化活动的开展（2004年至2006年）

积极开展多种形式的群众文化活动，以生动活泼的形式和积极热烈的气氛带给员工“追求完美创造卓越”的真实体验，丰富员工的生活，展示员工的才华，满足员工自我实现的需求，并不断强化广大员工对集团核心理念的认同感，增强集团的凝聚力和战斗力，调动员工的积极性和创造性。利用重要的节日、纪念日举行集团全系统文艺汇演、歌咏比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览等活动；定期举行全集团职工运动会；建设好职工之家、培训中心、图书阅览室，根据实际情况建立广播站、新闻发布中心等文化教育阵地和基础设施；建立自己的业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队、演唱队；大力开展全民健身活动；通过多种形式的活动，促进全系统员工之间的沟通、交流，友谊、理解和信任，不断增强集团的凝聚力和向心力。

以上各个步骤的主要工作设想、分工及时间进度表详见附录。

六、组织领导及保障机制

（一）组织领导

领导机构：在集团党组领导下，成立集团企业文化建设推进委员会。委员会主任由集团一把手担任，委员包括：集团领导班子成员、集团各部门主要负责人和各公司一把手。集团企业文化建设委员会办公室设在政工部。

执行机构：在集团企业文化建设推进委员会领导下，实行“三位一体”，全力执行。即各单位党政一把手是第一责任人，党委（总支、支部）负责集团企业文化的全面推进，各单位可根据实际情况成立本单位的企业文化建设工作领导小组；集团和各公司政工（人事政工）部门为集团企业文化建设日常工作机构，负责组织实施集团企业文化建设、全局性活动的组织策划以及执行情况的检查监督；集团和各单位办公室等综合管理部门各司其职，积极参与，相互配合，分工协作。全员参与：集团各级党组织和广大共产党员在企业文化建设中要发挥战斗堡垒和先锋模范作用；各级领导干部要高度重视，身体力行，当好集团企业文化建设的带头人和推动者；全体员工要积极参与，一致行动，努力形成上下互动、相互配合、齐抓共管的良好局面。

（二）保障机制

1、物质保障

必要的资金和物质保障，是搞好企业文化建设的基础和条件。企业文化建设的费用应列入预算。要针对企业文化建设的不同阶段，从资金、设施和经费上给予必要的投入，以保障企业文化建设工作的深入开展。

2、制度保障

集团及各经营单位制定必要的规章制度，明确企业文化建设的责任、内容和机制。企业文化建设要列入集团和各经营单位中长期发展规划以及每年的工作安排。贯彻实施集团企业文化核心理念和本单位企业文化建设作为考核的重要内容，认同和自觉实践集团企业文化核心理念的情况作为考核干部的重要指标之一。

附录：集团企业文化建设主要工作设想、分工及时间安排

（一）精神文化的统一、传播和执行（2004年下半年至2005年上半年）

1、召开《集团企业文化建设纲要》颁布会（政治工作部，2004年第三季度）；

2、编写《集团企业文化手册》（政治工作部，2004年第三季度至2005年第二季度）；

3、印发各种企业文化宣传资料（政治工作部，2004年第二、三季度）；

4、制作专题网页，并在集团内外网上补充更新企业文化有关内容（政治工作部，信息管理总部，2004年第三季度）；

5、拍摄制作企业文化宣传片（政工部，2005年第三季度）；

6、组织员工培训（政治工作部，人力资源总部，每年第三季度）；

7、各单位组织学习和研讨活动（各单位政工<人事政工>部，2004年第三、四季度）；

8、在集团2010－2020年远景规划中明确集团企业文化建设的相关内容（企业发展总部，政治工作部，2004至2005年）；

9、建立共享管理的参与机制，成立“合理化建议俱乐部”（企业管理总部，集团工会，2005年第二季度）；

（二）制度文化的梳理（2005年至2006年）

10、进一步明确集团公司与子公司的职责划分，调整组织架构，明确工作职责（集团办公室、企业发展总部、企业管理总部、人力资源总部，2004年）；

11、修订完善集团经营管理各项规章制度（企业管理总部，2005年第一、二季度）；

12、全面实施集团对子公司的绩效评价考核体系（企业发展总部、财务管理总部，2005年第一、二季度）；

13、推进用人和分配制度改革，进行职位体系和薪酬体系设计（人力资源总部，2004年至2005年）；

14、修订完善集团人事管理、员工培训管理规定（人力资源总部，2005年第一、二季度）；

15、研究制定推进创新工作的有效机制（企业发展总部，企业管理总部，2004年第三季度）；

16、研讨推进贸易主业经营模式转型（企业发展总部、企业管理总部，2004年第二季度）；

17、梳理业务流程，实施ERP系统，建立信息管理制度（信息管理总部，2004年）；

18、落实预算管理与风险管理责任制度，建立针对关键业务环节的风险监控机制（财务管理总部、企业发展总部、法律事务总部、审计部，2004年）；

19、制定厂务公开工作制度（集团工会，2004年）；

（三）行为文化的规范（2004年下半年至2006年）

20、建立客户访问标准参观程序（集团办公室，政治工作部，2005年第二季度）；

21、严格按照纲要的规定，以集团统一的企业形象参与集团重大外事活动（集团办公室，2004年第三季度始）；

22、总结优秀员工事迹（集团办公室、政治工作部、人力资源总部，2005年第四季度）；

23、《员工基本行为规范》的修订与执行（政治工作部，2004年第四季度）；

（四）物质文化的统一与改造（2004年下半年至2006年）

24、制定品牌战略（集团办公室，政治工作部，企业发展总部，企业管理总部，2005年）；

25、按照《集团形象识别手册》有关内容制作统一的司名展示牌等有关标识（集团办公室，2004年第三季度）；

26、统一在各办公大楼内部悬挂集团企业文化的宣传标幅，在大厅、走道、电梯口、饭堂等位置张贴企业文化宣传画（集团办公室，政治工作部，总务部、物业公司，2004年第四季度）；

27、统一各驻外机构的办公场所装饰、办公用品、对外宣传资料的格式，展示集团统一的企业形象（集团办公室、政治工作部、企业管理总部，2005年第三季度）；

28、搜集集团各种历史资料，建立荣誉展览室和企业发展走廊（集团办公室，政治工作部，2004年第三、四季度）；

（五）文化活动的开展（2004年下半年至2006年）

29、创作《通用技术之歌》（政治工作部，2005年）；

30、创立集团成立纪念日标准礼仪活动（集团办公室，政治工作部，2005年第一季度）；

31、建立集团主题文化活动档案（集团办公室，政治工作部，2004年第二、三季度）；

32、每年举行一次集团全系统大型文艺活动（政治工作部，集团工会，2006年）；

33、每三年举行一次职工运动会（集团工会，2004年）；

34、不定期举办单项体育比赛、歌咏比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览等活动（政治工作部、集团工会，2004年始）；

35、建立职工之家、图书阅览室（集团工会，2004年第四季度）；

36、建立集团业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队、演唱队、摄影协会等（集团工会，2004年第三季度始）。

第四篇：中国国电集团合同能源管理实施办法

中国国电集团公司合同能源管理项目实施办法

为贯彻落实国务院办公厅《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展意见》的精神，做好合同能源项目管理工作，促进集团公司技术改造和设备升级，制订本办法。

第一章总则

第一条围绕集团公司“转型企业、挖掘潜力、提高质量、创造一流”的中心任务，大力推广合同能源管理模式，加大技术改造力度，提高设备经济环保性能，加快实现国内一流的综合性电力集团的战略目标。

第二条充分利用、发挥集团公司管理优势和高科技企业的资源优势，用好用足国家合同能源管理工作有关的财政、税收、融资等扶持政策，推动节能减排工作，改善企业技术经济指标，优化企业资产结构。

第三条各分（子）公司要积极支持、协调、指导区域内所属企业采用合同能源管理机制实施节能技术改造。

第四条各发电企业（以下简称企业）要认真研究相关的产业政策，在做好对标工作的基础上，深入挖掘节能潜力，合理运用合同能源管理机制，促进企业经济、技术指标全面提升。

第二章职责与分工

第五条安全生产部是集团公司合同能源管理工作的归口管理部门，负责集团公司合同能源管理工作，包括项目的论证、筛选、确定、方案审查、招标组织以及项目后评估，组织协调各方认真实施合同能源管理。

第六条财务管理部根据国家相关政策，为项目融资、收益确认、收益支付方式、资产划分等提供指导意见和支持。

第七条各分（子）公司要统筹安排区域内发电企业的合同能源管理项目，负责区域内企业合同能源管理项目的初审、筛选工作。每年上报技改计划时，要将合同能源管理项目单独上报集团公司安全生产部。

第八条国电科技环保集团公司（以下简称科环集团）是合同能源管理项目的实施单位。负责已确定项目融资、设备采购、施工方案编制、施工组织、安全质量保障和其它技术服务，按合同约定回收投资收益。

第九条国电科学技术研究院（以下简称电科院）作为检验评估机构，参与项目的评估和方案审查，负责项目性能测试和经济技术指标评价工作。

第十条企业作为合同能源管理的责任主体，负责项目上报、方案编制、施工过程中安全、质量、工期、造价等协调管理工作。

第三章项目确定和实施

第十一条项目确定的原则：

1．主要技术经济指标低于集团公司平均水平的企业，应委托电科院、科环集团专业节能公司等有资质的机构对机组进行整体性能诊断，编制测试报告，分析查找影响机组能耗的关键问题，制订节能技术改造计划，使指标尽快达到并超过全国平均水平。

2．资产负债率超过80%、主要技术经济指标低于集团公司平均水平的企业，实施节能技术改造项目，应采用合同能源管理方式。各分（子）公司应鼓励、支持其它企业积极采用合同能源管理方式进行技术改造。

3．采用集团公司自有技术实施的节能技改项目，应采用合同能源管理方式。第十二条项目的编报、批复与调整。

1．每年8月1日前，各企业将下合同能源管理项目计划报分（子）公司初审。

2．各分（子）公司应于8月30日前完成初审，报集团公司安全生产部。

3．安全生产部于9月30前组织对申报的合同能源管理项目进行综合评估，包括必要性、技术方案、节能效益和投资额度，并根据评估结果确定拟实施的项目。经集团公司总经理办公会议批准后下发各分（子）公司执行。

4．合同能源管理项目计划一经批准，企业应精心组织，严格执行。确遇特殊情况需调整项目计划，应在当年6月30日前向分（子）公司申报，经分（子）公司审核报集团公司批准后，方可进行调整。

第十三条项目计划批准后一个月内，企业与科环集团共同编制详细的合同能源管理项目实施方案，包括技术方案、投资金额和回收年限、回收方式等，由企业报各分（子）公司初审，集团公司安全生产部组织专家审查确定。

第十四条优先采用集团公司自有技术实施合同能源管理项目，项目招标按《中国国电集团公司招标管理办法》执行。

第十五条项目技术方案、投资额度确定后，由各分（子）公司组织企业和项目实施单位签订详细的技术协议及合同。独立核算的子公司，可以子公司名义与项目实施单位签订整体合同。

第十六条项目实施过程中，各分（子）公司要加强安全、质量监督，跟踪项目进度，保证按期完成。项目竣工后一个月内，企业会同项目实施单位写出验收报告，集团公司安全生产部组织电科院进行测试、评价。验收合格后，由企业按照合同约定，定期支付项目实施单位收益。

第十七条每年12月10日前，科环集团和各分（子）公司应对当年合同能源管理项目的实施情况全面总结，形成报告，上报集团公司安全生产部。

第四章投资回收和收益分配

第十八条合同能源管理项目的投资回收期一般不超过五年，期满后资产归企业所有。

第十九条收益分配和投资回收方式由科环集团和企业商谈确定，一般有以下四种方式：

1.节能效益分享方式：由科环集团提供项目的资金和项目的全过程服务，在合同期内科环集团与企业按照合同约定的比例分享节能效益，合同期满后节能效益和节能项目所有权归企业所有。

2.固定收益率方式：对安全有益但节能量难以计算的项目，由科环集团提供项目的资金和全过程服务，并在约定的合同期内按固定收益率方式取得回报，合同期满后项目所有权归企业所有。

3.节能量保证方式：科环集团提供项目的资金及全过程服务并保证节能效果，企业按合同规定向科环集团支付服务费用，达不到承诺的节能指标则由科环集团按合同约定向企业赔付或补偿未达到的节能效益。

4.能源费用托管方式：由企业委托科环集团进行能源系统的运行管理和节能改造，并按照合同约定支付能源托管费用，科环集团的经济效益来自能源费用的节约，企业的经济效益来自能源费用（承包额）的减少。

第二十条确定项目节能效益分配模式后，在综合考虑项目投资额、财务费用、管理费用情况下确定合同总金额，按合同约定分回收投资。

第二十一条企业和科环集团要积极争取合同能源管理项目产生的间接收益，如各级机构的奖励、国家以奖代补的财政补贴、CDM收益、税收优惠等。其中节能技术改造项目财政奖励和CDM收益归企业所有，其它收益归科环集团。

第二十二条改造项目设备的折旧方式、税费计算等按照国家有关政策和集团公司有关规定进行财务处理。

第五章附则

第二十三条

第二十四条

本办法由集团公司安全生产部负责解释。本办法自发布之日起实行。

第五篇：中国国电集团公司员工基本行为规范

中国国电集团公司员工基本行为规范（修订版）

第一章总则

第一条为认真贯彻党的十七届六中全会精神，大力弘扬社 会主义核心价值体系和集团公司“家园文化”，规范集团公司系 统员工行为，提高员工综合素质，体现员工精神风貌，塑造企业 良好形象，确保集团公司战略目标的实现，按照《公民道德建设 实施纲要》和集团公司企业文化建设有关要求，制定本规范。第二条实施员工行为规范，坚持以人为本；坚持全员参与； 坚持科学文明、务实创新；坚持重在建设，持之以恒，培育员工 良好的行为习惯。

第三条本规范适用于中国国电集团公司系统全体员工。第二章社会公德规范

第四条热爱祖国，关爱社会。热爱党、热爱祖国、热爱社 会主义，增强民族自豪感，牢固树立中华民族和国家利益至上的 意识，努力为祖国的繁荣富强勤奋工作。伸张正义，见义勇为，热心公益活动，扶贫帮困，维护社会秩序和公共利益，促进社会 全面发展。

第五条奉公守法，诚实守信。学法、知法、守法，正确行 使权利和履行义务，敢于同违法行为作斗争。光明磊落，开诚布 公，表里如一，言行一致，说实话，办实事，讲信誉，守信用。第六条文明礼貌，助人为乐。加强道德修养，提高文明素 养，注重公众形象，弘扬集体主义精神，发扬传统美德，关爱他 人，互相帮助，努力营造和谐相处、健康向上的良好氛围。第七条爱护公物，保护环境。树立科学发展观，增强环保 意识，维护公共环境，爱护公共财物，保护公共利益，正确处理 人与自然之间的关系，绿化、净化、美化环境。第三章职业道德规范

第八条诚信尽责，忠诚敬业。坚定不移地贯彻执行党和国 家的路线、方针、政策。弘扬“永无止境、创造一流”的企业精 神。争创一流、追求卓越，永不满足、永不停步，不断攀登事业 高峰；努力造就一流的队伍，实现一流的管理，创造一流的业绩，树立一流的形象，建设一流的综合性电力集团。第九条人人能成才，个个有舞台。充分尊重员工的主体地 位，相信每位员工通过自己的努力，都能成为集团公司的可用之 才；集团公司为每位员工提供了施展才华的发展空间，每位员工 只要通过不懈的努力，做到尽职尽责，就会拥有展示自己的人生 舞台。

第十条科学严谨，务实创新。弘扬严格、高效、正义、和 谐的价值观，树立科学严谨的工作态度，培养求真务实的工作 作风。实事求是，一丝不苟，关注细节，精益求精，勇于创新，务求实效，力求完美。

第十一条廉洁从业，干净做事。依法经营，遵章守纪，秉 公履职，清正廉洁；严于律己，公道正派，清白做人，勤勉实干。第十二条团结进取，追求卓越。树立市场意识、竞争意识、效益意识、团队意识，同心同德，互助友爱，凝聚力量，培育团 队精神，发挥团队作用，增强团队执行力，艰苦奋斗，厉行节 约，开拓进取。第四章岗位工作规范

第十三条安全第一，生命至上。贯彻“安全第一，预防为 主”的方针，把安全作为做好一切工作的基础，确保人身安全，确保生产稳定，确保经济运行；尊重生命、珍惜生命，以安全生 产保障员工的身体健康和家庭幸福，让员工感受到生命的意义和 工作的快乐。

第十四条坚持标准，遵章守纪。严格执行工作标准，规范 工作行为，遵守规章制度和工作纪律，照章办事，令行禁止。树 立服务意识，重视作风建设，严守企业秘密，坚持“六提倡六反 对”，体现示范作用。

第十五条职责对等，奖惩并重。职责一致，压力到位，责 任、职位二者不能偏颇，树立强烈的事业心和责任感，把握职业 操守，履行岗位职责，服从组织安排，保证工作质量，提高工作 效率，创造一流业绩。按章办事，制度面前人人平等，赏罚分明。第十六条密切协作，共同进步。同事之间大事讲原则，小 事讲风格，互相信任，分工合作，加强沟通，顾全大局，不推诿 扯皮，不推卸责任，营造积极进取的工作氛围。第十七条勤于学习，超越自我。树立终身学习理念，勤于 学习，善于思考，钻研业务技术，正确地做事，做正确的事。在 工作中学习，在实践中提高，不断挖掘潜能，提升自身素质，体 现人生价值。第五章家庭美德规范

第十八条尊老爱幼，男女平等。发扬中华民族传统美德，尊敬老人，孝敬父母，体谅长辈，教育子女。坚持男女平等，努 力做到相互尊重、相互信任、相互理解。

第十九条夫妻恩爱，相敬如宾。互敬、互爱、互信、互勉、互助、互谅，营造幸福美满、和谐温馨的家庭生活氛围。第二十条勤俭持家，文明健康。倡导文明健康的生活方式，树立正确的消费理念，移风易俗，勤俭节约，不铺张浪费，不盲 目攀比。

第二十一条邻里和睦，互相帮助。邻里之间相互尊重，以 礼相待，严以律己，宽以待人，共同创造和睦相处、和谐融洽的 邻里关系和生活环境。第六章社交礼仪规范

第二十二条服饰得体，精神饱满。在社交活动和公众场合 中，穿戴整洁，协调规范，讲究卫生，始终保持良好的精神状态，体现国电员工的风采。

第二十三条举止文雅，仪态大方。懂礼仪，讲礼节，有礼 貌，自觉使用文明语言，做到立姿端正、坐姿文雅、步态稳重，表情自然，仪容端庄。第二十四条谦虚谨慎，热情周到。待人态度和蔼、诚恳，为人谦逊，待人真诚，虚怀若谷，胸襟坦荡，不卑不亢，热情服 务，细致周到。

第二十五条理解宽容，互相尊重。善于换位思考，多为他 人着想，与人为善，尊重人、理解人、关心人、爱护人。严格时 间观念，专注守时，礼遇待人，信守诺言，体现时代精神，形成 良好道德风尚。