礼仪总结

第一篇：礼仪总结

2013-2014学年第一学期礼仪教学总结

我们中华民族素有“礼仪之邦” 的美称，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德，但是随着价值多元化的今天，越来越多的国人对传统礼仪已逐渐淡忘。

本学期，我着重强调学生的鞠躬礼与少先队员行队礼、使用文明礼貌用语等方面。

1、““鞠躬”起源于中国，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。而如今，在国人已逐渐忽视这种礼仪的情况下，却在日本、韩国等国家尤其讲究。我在本学期一开学时就对学生提出在日常生活中见到长辈、老师、朋友等其他人，或在不同场合要使用鞠躬礼的要求，并在课堂教学中多次对学生讲解如何鞠躬与鞠躬礼的重要性。

另一方面，中国少年先锋队是中国少年儿童的群众组织，让学生意识到少先队是建设社会主义和共产主义的预备队，要先从敬好队礼来时刻提醒自己是一名少先队员。在日常教学中，每节课上课向老师问好时，我都要求少先队员行队礼，并认真检查学生的队礼是否正确，及时对学生的队礼作出调整。

通过一学期的教导与要求，在学期末看来，学生在本学期鞠躬礼与少先队员行队礼方面，还是做的比较好，尤其在大班与一年级中，都能较好的使用鞠躬礼。

2、良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起，注重细节。在本学期日常的教学中，我经常强调教育学生要在不同的场合不同的情况下使用文明礼貌

用语，例如 “您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等这些礼貌话语。学生通过各种文明礼仪知识的学习，在文明行为实践方面有了意识，文明礼貌用语的使用方面逐渐看到了成效。

3、在课堂上认真听课，尊重老师也是讲文明讲礼貌的表现，因此在本学期的教学中，我对课堂纪律的要求依然比较严格，对课堂纪律常抓不懈，做到有动有静，经过长时间的要求，学生在课堂文明礼貌方面有所进步。

在文明礼貌教学中，我都是从自己带头做好，要求学生去做开始，让学生在要求中慢慢去做，慢慢养成习惯，从而从要求转变为习惯，让学生真正学到的文明礼仪知识，并用于实践。

但是在本学期的教学中，仍有许多不足之处需要改进的，例如围绕课堂上的教学讲解较多，学生课堂外的文明礼仪实践部分较少，导致很多学生懂道理，却较少实践，这是我在这个学期不足之处，也是下学期需要不断改进的地方。

本学期礼仪考试中，我结合以上对学生的要求与课本中学习的文明礼仪知识，根据各班级情况，进行了做一个文明小观众、做一个文明的表演（演讲）者、文明接打电话、文明购物行、正确的读写姿势等文明礼仪情景剧的测试，通过考试中的表现来看，大部分学生对以上的文明礼仪掌握较好。

陈丽彬

第二篇：礼仪总结

服务礼仪与形体训练课程总结

礼仪课，这个课程名字名字对于曾经的我来说甚是新鲜。

记得是在佛山高尔夫公开赛中我经营大门组时，遇见了王老师，并知道我需要上这门课程。对于一直接受应试教育，以高考为终极目标的我来说，服务礼仪课程确实是确实少有所闻，因此我对这门课程也抱着稍稍迷茫和十分期待的心情。

在进行课程学习以前，我所理解的“礼仪”，不过是“你好”，“谢谢”和“对不起”这个层面，直到上了礼仪课，我来对礼仪有了更深更全面的见解。原来礼仪，远远不止几句日常用语，对话中有，礼仪动作中也有礼仪，从称呼，介绍，到握手和递名片，都有它们需要注意的礼仪，小到日常生活，大到生意合作，礼仪无处不在。

虽然课本的名字叫《旅游服务礼仪与形体训练》，但王老师教给我们的，远不止是只作为导游才有用的礼仪知识。我们这个学期学到的礼仪知识，无论在生活中，亦或者是以后事业有了更大的发展，都可以起到巨大的作用。感觉上了这一个学期的礼仪课，与人交流跟日常谈吐方面都有了一个极大的升华。

话说回来，这门课程全程叫“服务礼仪与形体训练课程”，当然不只有礼仪知识需要掌握，形体训练也十分重要。在过去我走路经常驼着背，给人一种十分没精神，很颓废的感觉，好在礼仪课一开始就教我们如何通过练习让自己挺直腰走路，多亏如此，现在我走起路来比以前精神多了。

记得在正式上课前，我翻开过《旅游服务礼仪与形体训练》这本教科书，也看到了书中介绍的拉韧带练习，说实话，在看书的时候，我是被吓了一跳的，作为一个男生，身体柔韧性本身就没有女生强，况且书中所展示的动作难度十分大。好在等到真正上课时，我发现形体训练的要求并没有书中展示那么高，虽然每个动作对于我来说都不容易，但经过两节课的学习和课后坚持练习，我相信我的身体柔韧性会得到逐步的提高。正如那句话，坚持就是胜利，不是吗？

礼仪课程不长，算起来大概也就9周左右吧，但礼仪课上所学到的礼仪知识和形体训练，却能让我受益一辈子。礼仪与形体训练不是几节课就能学好的，我们将在结课后的日子里也坚持回顾与学习！

李绍鹏旅游管理3班***

第三篇：礼仪培训总结

办公室礼仪培训报道资料

“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。因此，为迎接下周一投资考察商的到来，同时规范我司员工的言行举止，塑造我司良好形象，提高办事工作效率，总部总裁办通知安排，举办礼仪培训。

培训伊始，以“手指操”暖场小游戏，让来自不同部门的兄弟姐妹彼此熟悉，打破了僵硬的局面，大家的参与使培训气氛迅速升温，场面欢乐而又不失严肃，精神放松而又不失韧性。

本次培训邀请培训中心的李威利担任讲师，分别从行政规范制度、办公室礼仪等方面开展培训，让每一位参训学员对公司、对自己、对工作规范有更深入地了解。8月15日14：30培训由李威利担任主讲《办公室礼仪》培训课程，从“仪容仪表”、“行为规范”、“语言规范”等多个方面，详细地讲述了礼貌礼仪在职场的重要性，并反复强调“微笑”的力量。培训过程中，李威利结合培训现场情况，不断用风趣幽默的小故事带领大家进入礼仪培训的氛围中，让大家深入感受到礼仪对于我司开展工作的无形促进作用，正如李威利讲师在课程讲解中提出的：“软实力是企业竞争更加重要的部分。”

公司在提升内在修养的同时须十分重视仪容仪表，并将仪容仪表检查工作列入下周工作要点。

企业好的礼仪文化一定能推进企业工作的突飞猛进发展，让我们伴随着龙邦企业文化的快艇，乘风破浪，直挂云帆。我们相信未来的龙邦是璀璨的明星。

第四篇：特色礼仪总结

中四班下学期文明礼仪总结

2012年6月

转眼之间一个学期已经过去了，经过这一个的学期努力，我们在幼儿文明礼仪教育方面做了许多，同时也发现了一些日后工作的重点，现总结如下：

一，我们班的文明礼仪教育，遍地开花。

在开学初，就根据本班实际制定了礼仪教育方案，在我们的方案中将“尊老爱幼，体谅父母”礼仪作为了重点内容之一。

根据方案安排，我们还发放了有关文明礼仪教育的调查问卷，收回率100%。从问卷情况来看，幼儿对于应该具备的文明礼仪都知道，但是付诸实践中时却不能做到，结合这一点，我们利用竞赛，评比幼儿园文明礼仪之星以及班级星星评

比栏、好人好事记录本等活动对幼儿文明礼仪行为进行了强化。

我们还在一日活动各个环节中渗透强化礼仪行为，对每个环节的行为提出具体的要求，把礼仪内容细化到各环节中。如入园：要求幼儿仪表整洁、进园主动与老师、同伴打招呼，与父母说再见等，进餐做到文明用餐，每一组分发一块小抹布，要求幼儿保持桌面干净，爱惜粮食，吃完自己的一份饭菜，餐后自觉收拾餐具，饭后养成漱口和擦嘴的好习惯。同时在各环节中发现做的好的幼儿及时给与肯定与表扬，选其做小小监督员，提醒别的幼儿，使成功的幼儿肯定自己，使其他的幼儿看有形象、学有榜样。

经过一个学期的努力，我们欣喜地发现了孩子们的进步：早上入园问早的声音自然亲切了，对待父母有礼貌了，好人好事，关心集体的事情多了……但是也发现了一些需要加强教育的方面：

1、无礼地像家长索要昂贵的玩具，在家吃饭挑食。

2、小便池边，“不小心”小到别人脚上、腿上的现象时有发生。

3、午睡起床、上下楼梯大声喧哗的现象较严重。

这些也都是我们文明礼仪教育的重要内容，需在接下来的日子里，创新教育方法，加强教育。

《瓜果乐》主题活动总结

中四班2012年6月

瓜果在我们的身边随处可见，它们色彩鲜艳，形态各异，营养丰富，小朋友都很喜欢，但对于常见的瓜果的一些基本知识，瓜果的差别在何处，小朋友还不甚了解。在生活中我们还发现许多孩子很挑食，为此，在“瓜果乐”的方案活动中，我们和幼儿一起收集瓜果，并发动家长和孩子一起收集有关瓜果的知识（上网搜索、在书上查找），并把搜集的内容带到幼儿园，让更多的孩子分享，然后通过让幼儿看看、摸摸、尝尝、讲讲、动手做一做等方法的运用，通过参观、讨论、观察等手段提高孩子的科学素养，通过相关活动“各种各样的水果”、“水果制品”、“瓜果印章”等帮助幼儿了解一些自我探索的方法与技能，鼓励和引导幼儿主动学习，并激发幼儿产生探索周围事物的愿望。

主题实施一个月以来，小朋友对此活动倾注了很大的热情，活动在小朋友的积极参与和老师的精心组织下开展的有声有色，幼儿在活动中获得了很大的收获。

总之，我们根据小班孩子的年龄特点，从瓜果的种类、形状、颜色以及瓜果制品的制作等方面展开，让孩子对瓜果有初步的了解，从

而满足和升华孩子的好奇心和求知欲。整个主题活动以寻找、展示、观察、交流、游戏、实验为主要方法，通过收集瓜果、瓜果展览、同伴交流、一起做实验、参观瓜果商店、寻找瓜果制品、寻找瓜果的家园、请爸爸妈妈一起用瓜果制作工艺品、品尝爸爸妈妈做的瓜果菜肴等丰富多彩的活动形式来调动孩子的所有感官，以探索、发现为核心环节，以资源为媒介，以瓜果为纽带，将幼儿园、家庭、社区连接在一起。让孩子们在社会的大环境中，与相关的人、物、事产生互动，体现出平衡、和谐、融合的学习氛围，使整个主题活动在孩子们的尝尝、看看、做做、玩玩中画上了圆满的句号。

第五篇：中餐礼仪总结

中餐礼仪总结

1．应等长者坐定后，方可入坐。

2．席上如有女士，应等女士坐定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。

3．用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

4．坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。

5．在饭店用餐，应由服务生领台入座。

6．离席时，应帮助隔座长者或女士拖拉座椅。

桌次的顺序有讲究

一般家庭的 宴会，饭厅置圆桌一台，自无桌次顺序的区分，但如果宴会设在饭店或礼堂，圆桌两桌，或两桌以上时，则必须定其大小。其定位的原则，以背对饭厅或礼堂为正位，以右旁为大，左旁为小，如场地排有三桌，则以中间为大，右旁次之，左旁为小。

坐次的安排原则

目前我国以中餐圆桌款宴，必须注意下列原则：

1．以右为尊，左为卑。如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主人分开主持，则以右桌为大。

2．职位或地位高者

为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不能逾越。3．女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。

4．遵守社会伦理，长幼有序，师生有别，在非正式的宴会场合，尤应遵守。

5．如男女主人的宴会，邀请了他的顶头上司，经理邀请了其董事长，则男女主人必须谦让其应坐的尊位，改坐次位。

宴席菜品食用礼仪

说到吃，人们总不会忘了讲究宴席的菜品。一个普通的宴席，通常都有八到十道菜。

在上菜前，桌上都会摆放一些花生或豆类的小食品。正确的吃法是要用筷子夹来吃，而不是用手指拈来吃，千万别乘机想表演手指功。当主人举起杯子向客人敬茶时，身为客人的你，在礼貌上也要喝一口茶。接着，主人拿起筷子，说声“请”，大家便可以开始吃了。

值得一提的是，请客时，有几道菜上桌十分讲究，一定要是双数，根据某些地区的风俗，七道菜是祭奠用的。通常鱼头得对着座上嘉宾，以讨个吉利。

吃中餐的礼仪

吃中餐大家围坐在一张圆桌边，最能表现出热闹的气氛。

1.吃中餐礼仪不多，这是它的魅力之一，礼仪不多不等于随便吃。菜端到圆桌上 后，一边慢慢转圆盘，一边把各种菜夹到自己的小碟里。此时，不

要把自己喜欢吃的菜夹的冒尖儿。夹菜时要考虑到大家均摊。另外，别人夹菜时，不能从旁边用自 己的筷子夹菜，或者转动圆盘。夹完菜后，自己的小菜盘要放到一旁，以免妨碍圆盘的转动。只有注意的这些小节，才能共同享受美味菜肴带来的愉快。

2.中餐上菜的顺序

中餐上菜的顺序是这样的① 凉菜（几种菜成在一个盘子里，或者分成几个小盘。）

② 主菜（鱼、肉、青菜）

③ 汤

④ 主食（米饭、炒饭、春卷、烧麦等。）

⑤ 甜食（水果等。）

3.中餐 餐具 的使用

中餐用的餐具只有3种，筷子、小菜碟、汤匙。筷子汤匙的用法自不用说，取菜时，小菜碟不用手端，要放在桌上。

4.圆桌也有上座吗

圆桌也有上座。离门口最远的座位是主宾席，其他客人按左右顺序就座即可。招待方一般坐在离门口最近的座位上。

筵席作为礼仪的表现形式之一，历来为人们所重视。在日常社交生活中，为了使自己的举止形象符个礼仪，举行宴会时一般应注意以下礼节：

宴会之前，应按照宴请所要达到的目的，列出被邀请宾客的名单。确定主宾、副主宾以及陪同客人。宴清时间应以主宾最合适的时间来确定，以多数宾客能来参加宴会为准则。宴会场所的选定，要考虑生活习惯、民族差异及宗教信仰等方面的因素。

宴会的菜谱要做到丰俭搭配、主次分明。应特别照顾主宾的饮食习惯。同时，酒水、香烟、水果要备齐。

按共同的惯例和习惯，桌次高低以离土桌远近而定(以面门为准)，右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。多桌宴请时，宴请桌排列—般以最前面或居中的桌子为主桌。

以下为几例桌次安排：

宴会的席次安排，以礼宾次序为主要依据。这方面按国际惯例，主桌上男女交插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。而我国习惯按各人本身职务排列以便交谈。如夫人出席，通常把女方安排在——起，即主宾坐在男主人右上方，其夫人在女主人右—L二方。两桌以上的宴会，其它各桌第 一主人的位置一般与主桌上的位置相同。

主宾及客人抵达后，主人要逐一介绍，互相认识了解，以增进宴会的友好气氛。然后按预先安排好的座位，引导客人入座。客人落座后，主人要按时

开席。出席宴会的客人，延误时间不能超过半小时，否则是失礼行为。

宴会开始时，主人应起立向全体宾客敬酒致欢迎辞。宴会进行中，主人—般要依次向所有客人祝酒，或按桌敬酒，不能顾此失彼。

按中餐习惯，每一道菜上桌，主人应举筷请各位客人品尝，主人也可用公筷公勺为主宾布菜。

宴会中，主客双方应交谈彼此感兴趣的话题，增进友谊，话题避免涉及个人隐私及对方避讳的事情。宴会中不宜深入谈判具体的实质性问题，以免陷入僵局，不欢而散。

宴 会中，客人应注意自己的仪态举止。当主人或其他客人讲话、敬酒时，应停止进食，专心恭听。在进食时要注意自己的仪态，使用筷子时要忌“八筷”(舔筷、速 筷、移筷、扭筷、插筷、掏筷、跨筷、剔筷)。饮酒时，要注意礼仪，不要逼酒、灌酒。在宴会进行中，不要猜拳行令，要控制一些失态行为，如打喷嚏、打饱嗝、吐痰等。

宴会应适时结束，使双方尽兴，给大家留下最美好的回忆。主人同主宾及客人亲切话别，如有礼物互赠时，应认真对待赠礼与回礼。当众赠送的礼物，应统 阅读更多相关知识，