如何在邀约和面试环节提高招聘效率-陈燕

第一篇：如何在邀约和面试环节提高招聘效率-陈燕

感谢小乙提供机会、感谢YY提供沟通平台、感谢福尼陪伴、感谢大家捧场、哈哈！我们开始今天的主题，如何在邀约和面试过程中提高招聘效率，围绕这个主题，我们邀约前和面试后的环节暂时不涉及。

首先我们来讲邀约、说到邀约、我想大部分的人事都被放过鸽子，邀约10个20个，实际到面3-4人、甚至有朋友说到全军覆没的。真实做了这行才知道其中的苦。在没做人力资源之前、一直觉得人力资源部的人特牛、掌握着生杀大权、真的从事了这个职业以后，有时候就差跑街上拉人，或者接到适合人才的回绝电话，都想拉着衣袖说，求求你，把自己给我吧！

我们还是来分析一下如何能高效的邀约到人。分两方面来探讨：

一是应聘者为什么会主动放弃面试机会？

二是从邀约者的角度，还有哪些细节上要注意。

第一方面：分析求职者爽约的原因，有以下几种可能性：

1、原因：求职者确实临时有事，但不知如何告知HR。

反思：作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话？

方法：联系方式建议最好留下直拨电话，有分机的要注明分机号码。如果不介意也可向求职者提供你的手机号码，用个人手机给对方发送面试邀请的短信，总之，有必要保证沟通的及时性。

2、原因：求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一个。反思：被淘汰，有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗？

方法：可以在约见之前进行简单电话面试，向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，花费几分钟换来求职者好感还是值得的。

3、原因求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。

反思：他或她，真是你目前需要的人吗？

方法：可在电话里简单了解求职者求职的意向，包括职位和期望薪资，从求职者的需求角度入手做功课。切记，经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显，就不必再约面试，招聘如同相亲，你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。在电话里放弃不合适的人选，也是提高招聘效率。

4、原因求职者要求先查看企业网站，了解企业情况后再确定是否应聘。

反思：这说明求职者对于工作、工作环境比较在意，是好事。

方法：尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间，避免无期限拖延，在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。如果对方主动放弃面试机会，需要询问清楚原因：比如因为对行业不合适，还是在网上有看到负面评价有误解，能解释的可以进一步解释清楚，毕竟我们会比应聘者更了解企业。

5、原因求职者并无大事，只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘。

反思：怎么避免这种情况发生？这种人我们还考虑录用吗？

方法：可以提醒其路途大概所用时长，另外不会将面试时间定得太早。面试都迟到的求职者，如果没有特殊的说明，就可以判断并不是我们想录用的对象。

6、原因求职者事后发现面试地点太远，主动放弃。

反思：为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢？

方法：发布招聘信息时，理应注明公司位置，若求职者简历中未注明家庭住址的，在电话面试时要询问到，对于车程一个半小时以上的求职者，HR要主动询问“前来面试是否方便？是否仍考虑应聘”，尊重求职者的选择。

二是从邀约者的角度，还有哪些细节上要注意。

1、邀约的及时性；

随着中国30多年计划生育的影响，中国的人口红利逐渐结束，且前沿城市生活成本越来越高，因此，一线作业人员的“用工荒”频频出现。另外，求职招聘的过程是一个双向选择的过程，应聘者的选择机会也非常多。

因此，如果企业不迅猛出击、快速行动，那么人才可能就会被其他企业抢走。这一点尤其体现在每年春秋两季的校园招聘会上。因此，从简历筛选到组织面试，从录用决策到录用通知，都必须要迅速快捷，不容迟缓。

我们单位的对招聘专员的其中一条规定，就是当天下班之前，必须把前一天投递过来的简历，全部筛选完毕，并通知完毕，能把当天的简历也做筛选和通知是更好，这个我们是利用前程无忧的人才库来操作的，我们会把合适的简历筛选到前程无忧的人才库，并且用标签来识别—待面试，--面试中，--待复试，--拟录用等情况。

所有初试放入人才库的简历，不管是部门经理筛选或者人力资源部筛选的，都会表上“待面试”的标签；如果邀约成功，确定具体面试时间的，就把标签改为“面试中”这样每次登入人才库，就会知道哪些简历还需要继续邀约，包括之前没有邀约成功的，当天需打三次电话，或邮件联系。

2、电话沟通技能

首先打电话前要调整好自己的情绪，面带微笑，自信有礼貌的给对方去电话，这个我们可以学学电话销售，我们公司的电话销售就要求面带微笑的电话，你可以把你的阳光情绪带给对方。

心理准备：在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认知，那就是你所拨打的这通电话很可能是你正要找的那个人，对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。

在电话沟通时也需注意两点：

一、注意语气变化，态度真诚；

二、言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦的感觉。

3、适当的赞美对方

可能刚开始做人力资源招聘的，会觉得主动下载的简历会比较难邀约，但是根据投递简历的质量来看，往往50%以上招聘成功的人员是我们主动下载的简历，因为主动下载的岗位匹配度会更高一些。如何邀约到主动下载的简历呢？我在实际的工作中，会在接通电话后，主动告知，我在什么网站上主动下载了您的简历，我当时下载的原因是那几点，那么这些点也是我们赞美和让对方知道岗位匹配度的点。同时，因为对方对我们公司不了解，也会在电话中告知我们公司的情况。再通过邮件发送面试邀请函和公司信息。

4、高端岗位，我们建议可由人力资源总监、副总或总经理亲自出面来电话通知。

给对方公司重视人才，以及对他重视的情况。如果高层领导没有时间帮忙打电话，我也会在电话中传达类似的信息，比如我们总经理或者人力资源总监看到了您的简历，特别希望能和您有一个面谈的机会，让我这边特种重视和您约个时间，希望能当面沟通一次，不要用“面试”这个字眼。

5、给对方几个时间段可以选择

如果对方在我们安排的时间内没有时间赴约，可以给他几个时间段自由选择，提高到面率。

6、有些岗位有硬性规定的，可以直接在电话中沟通清楚

比如我们公司的实施工程师，有一半以上的时间在出差，如果接受不了出差这个硬性条件，那么直接可以在电话中婉言谢绝，不用再浪费彼此的时间，提高效率。

7、电话沟通结束后，记得发短信和邮件。

短信方便对方在路上查询信息，随身携带，查阅方便，邮件-面试邀请函，给对方专业，又详细的信息。

8、在约定的面试时间前30分钟，再次电话确认能否按时到面。

30分钟提前电话的作用有，提前知道对方是否会按时赴约，如果在来的路上，可以提前15分钟告知面试官，做好准备。如果对方没来，可以立即告知面试官，这个时间段没面试，变被动为主动。

9、在当天下班前，把第二天的面试安排和简历发给相关的面试官。

10、校园招聘会的邀约方法

事先制作好小条子：有公司名称、地址、联系人、联系方式、面试时间。

事先按岗位预设好面试时间，看到合适的人选，直接递给条子，不用再等回公司后电话邀约，方便、快捷。顺带分享一下我们专场宣讲会失败的经验总结。

前期宣传1）利用好学生会组织，前期做好宣传工作；2）海报传单的设计符合大学生的审美风格；3）安排由定向宣讲学校毕业的学生，以师哥师姐的身份到学校前期做预热宣讲

安排好时间：1）不要安排在周五的晚上；2）不要和比你知名度更高的企业安排在同一时间段，要是撞车了，那结果可想而知；

场地：最好是一楼；有一次我们的场地在拐来拐去的2楼，估计有些其他系的学生迷途知返了。

在邀约阶段，我能想到，并目前实际在做的有这样一些情况。欢迎大家补充和纠正。

中场休息：笑话

此人是我高中同学的大学同学，前去某公司面试，叫到他了，他进去坐下

面试官露出诧异的表情，说：小伙子，你不要紧张啊

此人说:我不紧张啊

面试官又说：你真的不要紧张，只是聊聊而已，双向选择嘛

此人莫名其妙的说：我真的没有紧张啊

面试官怒了：你真的不紧张？

此人：我真的不紧张

面试官吐血，说了一句话:不紧张你坐茶几上干嘛？

接下来我们进入第二个模块面试。

有一次我们老大问我，陈燕，为什么最近招不到人？我说这个问题怎么回答呢？正好我们漂亮的前台过来搭话说：这就好比为什么我嫁不出去一样，喜欢我的，我看不上；我喜欢的话，看不上我。这个就像婚姻一下必须你情

我愿。我突然觉得这个太经典了。事实就是这样。

在面试环节，面试技巧、如何慧眼识人、结构化面试等估计已经讲过很多了，这方面的资料也很多，我们今天的重点是如何提高招聘效率，所以我们就围绕效率两个字的相关内容来讲；

1、选人勿苛刻，适合即可

我给大家举两个反面的例子，我们有个事业部的经理，我都叫他面试杀手，就是给他面试的人基本是死掉的。当时在公司入职一年后，第一次和他搭档，了解清楚他的岗位职责和岗位要求后，给他复试人选，最初也会给多种类型的给他复试，想了解一下他的品味，他的菜是哪一类的。结果全军覆没，我不气馁的继续给他，结果还是全军覆没，一个月后，他说就将就着用这个人吧，还说了句话气得我半死，他说都不是很合适，而且后面的越来越不如前面几个，我疯掉了，JAVA开发的，一天应聘者都要赶好几场面试的岗位，和我说还不如一个月之前的，我欲哭无泪。多次合作后，才发现原来他对人才要求太苛刻了。开始调教我们这个事业部经理对人才的标准。

第二个例子，是我们总经理让我招聘行政经理岗位。这个我们总经理我就没那么容易调教了。我们公司80多人，原先有个行政主管，总经理说，原先的行政主管对内的行政事务做的OK，但是文档能力偏弱，对管的公关和接待能力更是没有，还有最好有政府项目申报经验，同时还希望我们的行政经理有管理高度，能够做好总经理整个公司的管理。一般大的公司这些要求都由好几个人承担了，真是翻遍杭州城也找不出几个，我们的行政经理我都觉得只能玉皇大帝派仙女下凡了，人间寻觅不到，即使有，也不会来我们的小公司。

2、跟进每次初试和复试的结果，更需要问清楚结果的原因。

我们技术岗位由技术部初试，其他岗位由人力资源部初试，只要是其他人员做的面试，我们都会习惯性的询问面试结果的原因，合适是什么原因，不合适是什么原因。在原因的交流中，也可以进一步明确岗位要求，以及团队经理的菜。以后初试时，候选人有同样优点的推荐复试，候选人有类似缺点的直接PASS。做到给你部门复试的人，基本可以达到备选或者录用的标准。这样才能节约部门经理的面试时间，更是提高了招聘效率。

3、给部门经理做面试培训

有句话说，没有经过培训的员工是公司最大的成本，我想套用到这里来也是非常合适的。我们就有过沉痛的教训，有个技术面试对他的技术基础非常认可，但是实际入职后却一个月都用不起来。

4、和部门经理分工合作，避免重复问相同问题。

人力进行初试以及笔试

1）人力面试：人力了解应聘者的薪资期望、档案、户口、目前在、离职情况等基本信息。2）人力笔试：根据技术部门提供的笔试试卷对应聘人员的技术能力进行初步判断，对技术不合格人员予以筛选；3）根据公司的用人风格以及企业文化等对应聘人员进行初试，并初步判断应聘人员的综合素质及企业文化匹配度。4）对应聘人员的技术技能予以初步判断及综合能力、性格等给出评价。

部门负责人或部门负责人指定的人员进行复试。

1）深入了解和判断应聘人员的工作技能、经验、资源等涉及应聘岗位的所有关键胜任能力的匹配度；2）了解该应聘者的薪资期望以及到职时间等；初步判断应聘者的薪资给予基准；3）在《面试评价及录用审批表》中给出书面面试评价及薪资建议；

如果需要安排终试。

5、优化面试流程

中小企业不适合把面试流程拖得很长，不能快速抢人。

6、相同岗位的面试尽量安排在一起面试。

面试官可以有比较，印象深刻，也可以快速确定某个岗位。

7、“快速抢人”原则

紧缺型人才，一旦遇到，快速抢人，不要放过；遇到好的人才，公司选中他，他没选中我们的，主动跟进不放过，即使第一次合作没成功，可以长线联系，加QQ、微信，保持联系。要做到快速抢人，还需要掌握整个人才市场外部的情况，比如人才供求量是供大于求，还是求大于供，我们所招岗位的人才稀缺度，比如UI设计这类岗位，整体量就不多，更加不容我们多选了。

8、内部推荐

特别是有些资源稀缺的岗位，9、利用一对多、群面等模式。

我们公司会有一个周六常规的群面，一般适合行政类岗位和销售岗位。前台岗位，类似选美，我面试的时候，就会用一对多的方法。不然面试时间短对对方不尊重，时间长，一个个，我又耗不起。

重点介绍群面的模式。

第二篇：如何提高招聘效率？

如何提高招聘效率？

招聘对于任何一个用人单位来说都是一个很重要的环节，它是公司人力资源流入的主要途径，招聘效果的好坏及招聘工作的效率直接影响到公司下一步发展战略能否顺利实现。人力资源部作为企业的一个服务部门，应秉承“提供优质服务，提供优秀人才”的宗旨，现对大部分企业出现的招聘效果不佳的问题做一个简单的分析：

一、招聘的有效性不强，表现在两个方面：

一方面是在招聘人员的数量上，招聘的结果不能够完全满足公司需求人员数量上的要求（对于技术型员工的招聘）；另一方面是招聘的质量，新员工素质是否很好的达到了公司的用人标准（对于知识型员工的招聘）。

二、招聘时对外形象宣传力度不强，不能够吸引优秀的人才（因为许多应聘人员求职不再是像以前一样单单从收入上考虑，他们有时候考虑更多的是用人单位的企业文化、形象及规模发展等）。

招聘过程，不单单是一个应聘人员的筛选过程，它是公司与外界交往的一个重要窗口，特别是像我们公司常年招聘，应尤其注意在招聘活动中公司的形象宣传。但很多企业在参与招聘活动时往往不注意对外宣传力度。

三、招聘工作衔接性不强，部门之间配合程度不紧密，导致工作效率低下，优秀人员流失（这也是招聘效果不佳的是主要原因）。

人才是企业的核心，当今企业的竞争更多的体现在人才的竞争上，所以对于优秀的人才如果不及时与之面谈引进，那么也许就被竞争力不是很强的企业挖走了。在多次的招聘工作中往往是人力资源部经过了初试之后再把合适的人员推荐到各部门，但大都被搁浅。形成了“招聘时急，用人时拖”的现象。这样等到急需用人时真正的人才已在其他的公司找到了合适的岗位。

四、在用人上无计划性，导致人才需求的盲目性，给招聘工作带来一定的影响，增加人才引进成本。

任何企业的人力资源部存在的问题应在工作中不断总结经验，不断改进、提高招聘方式方法，竭尽全力以最小的投入争取到最大的回报，结合本企业实际，在现有服务的基础上应配合企业内部各有人才需求的部门工作。笔者在此建议企业在列出招聘计划后应严格按照招聘流程办事，拓宽人才引进渠道，提高人才引进效率，为企业的更加繁荣昌盛、为扩大企业的阵容而继续努力！

第三篇：怎样提高面试邀约率

怎样提高面试邀约率

面试邀约其实也是一个销售的过程，销售公司，销售HR自己，现在招人越来越难，特别是一些基础岗位，HR在招聘过程中必须要用心

1、电话邀约前一定要调整心态

2、普通话标准，必要要有一定的专业素养。

标准的普通话和专业素养不止在首次通话中可以给求职者留下较深的印象，而且求职者也会感觉公司很正规。（当然也有特殊情况，就像一句话说的，见人说人话，见鬼说鬼话）

3、分析求职者的心态

求职者分为三种：

1、为了挣钱

2、要一份稳定的工作

3、学习经验

在接通电话之后，HR一定要学会从求职者的言语中挖掘、分析求职者的心态，从而了解求职者是属于哪种类型的人，然后找一个切入点，去侧重讲。比如：你和求职者的交流中，发现求职者目前不是很重视收入的多少，或者是其他的一些因素，而更在乎的是，公司能不能让他成长，学习到更多的东西。那HR可以侧重的讲解公司的一个团队氛围，带薪培训，定期培训，新人刚出去跑业务有相关人员带等等，突出公司可以让求职者学习到更多的东西，可以成长，以吸引求职者。

4、和求职者沟通

邀约面试其实也是一个销售的过程，所以在打通电话后，必须要和求职者交流，沟通起来，不能是你一个人在哪里讲，如果求职者都没有搭理你，那你的这种电话是失败的，那这种面试邀约的成功率自热而然也很低，像我做销售一样，如果一个客户他越是问我很多问题，那我和他交流起来越开心，因为那说明他的意向越大。所以相互沟通是很重要的。

5、重视求职者

每个人都渴望被别人注意，被别人重视，HR在接通电话之前，可以简单的浏览下求职者的简历，了解一些求职者的基本情况，这样，在聊的过程中，插入一些简历的内容聊天，这样不仅可以让求职者感觉到你认真的看过他的简历，而且显的公司比较重视他。

6、反映速度快

求职者投递过来简历后，如果觉得合适，HR一定要第一时间的打电话给求职者，不能过一两天才联系，也许求职者在那一两天都已经找到工作了。现在需要招聘的公司比找工作的人还多，特别是销售行业这块。所以HR动作一定要快

7、注意关怀

电话沟通的差不多之后，如果求职者已经说要过来面试了，那可以问问求职者住哪里，然后告诉他一些交通路线，再加上一些关怀的话语，比如说：天气冷了，出门的时候注意添加衣服。最后挂了电话，记得再给求职者发一条短信，短信内容主要写：公司的地址、联系人、联系电话、公交路线、最后再加一句关心话语8、58帮帮

58帮帮的效果据我最近观察也不错，所以HR没事的时候，可以把58的账号登陆，一般来说在58帮帮上询问的求职者，意向都是最大的，所以HR一定要耐心的解答求职者的问题

第四篇：《提高课堂教学效率的策略与方法》读后感(陈燕)

《提高课堂教学效率的策略与方法》读后感陈燕

合作学习在小学体育课中的有效运用

——读《提高课堂教学效率的策略与方法》后感

太仓市城厢镇第三小学 陈燕

通过学习《提高课堂教学效率的策略与方法》，其中第十二章提到，提高合作学习效率的策略与方法，读后颇有收获，其实，在我们日常的体育课堂中合作学习是每节课都有的一个合作形式。在体育教学上运用合作学习的教学方法，就是运用小组使自己和他人的锻炼以小组活动为主体进行体育教学，有利于增强学生体质和培养学生顽强进取的精神，使学生养成自觉锻炼的良好习惯。经过一年的教学我获得以下心得。

第一、合作学习的规模应尽量地小，以保证小组每个成员都尽可能地增加所学动作的练习次数和参与动作的评定。

第二、教师允许学生互相选择。让学生在小组群体中进行各种交流，互相配合进行各种活动，使学生结成和睦友好的伙伴。但要注意小组成员的身体素质和运动能力，如果差异太大，教师应适当调整以达到取长补短的目的。

第三、精心设置，努力为合作学习提供有利条件。

教师要在活动的场地和游戏设计上下功夫，尽力为运用合作学习创造有利条件。就我校而言体育场地不够宽敞班级数多，通过精心设置器材场地和游戏教学不仅能加强小组合作学习还能解决学校操场小的问题。例如：30米跑可采用快速反应跑、结伴跑、接力跑；立定跳远可以创设情境进行教学，在操场上画出一条小河（一条起跳线，在对面画三条等级线成绩一般、良、优）或设置跳圈场地，在练习时学生自由结伴选择练习方式，通过练习不仅激发了学生向更远目标的进取还能促使学生自由结伴进行比赛；投掷沙包在教学中要达到教学效果的难度很大，特别是要求挥臂动作自然、快速、连贯、协调。在本教学环节中我将学生分成两组迎面站在投掷线后，中间架设一条2-3米高的横绳，横绳的长度将学生控制在一定的范围内，在投掷线前面一米处各设一条2米高的横绳，高度促使学生在投掷时充分体验了肩上屈肘、背后过肩、自然挥臂的正确姿势，确保投掷的高度。待动作熟练之后，再逐渐增大投掷距离，以提高学生挥臂的力度和出手的速度；练习时由学生自由分组，要求4-5人，小组合作使学生练习的次数增多，增强了学生小组合作的能力，还能让教师有更多的时间巡视，指导教学。

合作学习将学生之间的合作互助，互相帮助视为教学活动中赖以进行的动力源泉。合作学习不仅有合作，也有竞争。由于合作小组的成绩就是代表每个人的成绩，这样小组成员就会意识到他们之间是一种“人人为我，我为人人”的关系，学生要达到小组的目标、得分和荣誉感等，就必须对小组做出自己最大的贡献，而且还必须鼓励同伴去争取好成绩。小组成员通过对动作要领的讨论、争辩、表 1

述及倾听同伴意见，可以相互启发、取长补短，增进了团结协作，并寻求最佳的练习方案。如果某个小组赢得的次数太多，教师可以调整小组成员，从而使小组之间的竞争更加公平合理。

运用合作学习是一种愉快的体育教学方法，教师通过它可以使学生积极自觉地参加体育锻炼，达到预期的教学效果。合作学习在处理优差学生之间的关系上有其特殊的作用，每个小组的学生为使小组取得好成绩，他们必须合作才能取得成功。因此，我认为他们就能够和睦相处，相互帮助、相互鼓励，为争取好成绩而共同努力，从而也提高了学生的群体意识与协作精神。其实，这也是我们所想看到，所需要得到的效果。

2011年9月20日

充分的预设 效率的生成——读《提高课堂教学效率的策略与方法》后感

太仓市城厢镇第三小学 陈燕 阅读该书的第七章，让我体会到小学教师在培养学生创造性上的是十分重要的，鼓励学生进行创造性的学习，使他们形成创造性的学习习惯，使学生获得更多的知识与技能，挖掘其更多的潜能，使学生形成创新的意识和能力，获得更多的成功体验。

体育教学是一个动态的过程，是封闭与开放、引领与生成的矛盾统一。而教学“引领”与“生成”的终极目标就是培养学生的创造力。因此，体育教师要善于引领，让整个教学过程充满乐趣、情趣，充满创造力。

1.充分创设个性表现的教学环节。每位学生都有自我表现的欲望，都想得到别人的称赞。让学生“认识自我、建立自信”是我们提高学生表现欲望的重要途径、是我们教学达成的努力方向。因此，在教学中经常给学生提供创造性活动的机会。

2.充分引领问题的多种假设。体育是一种技能性的课程。主要体现在体能的增强、技能的掌握和行为态度等的改变，这决定了体育教与学的主要手段：是以活动性游戏和各种运动方法构成的身体练习，以学生在身体条件、兴趣爱好和运动技能等方面的个体差异，并根据这种差异确定学习目标。每个人对体育运动的体验是不同的，只要学生在体验中获得有效的锻炼方法、获得运动的乐趣，体育是不需要唯一的标准答案。因此，在引领体育活动时应多设计几种假设，以便在实践中能够对孩子的不同反应有所应对。

在教学“过障碍接力”一课时，我给学生准备了若干的垫子、标志桶和跨栏架，在规定的区域内，要求学生任意的选择四件器材来组成一个障碍，还要求有两种不同的过障碍的方法，目标是争取第一。

指令一发出，学生都忙开了，有的学生选择垫子和跨栏架搭配，也有的学生选择标志桶和垫子搭配，也有的学生是标志桶和垫子搭配选择。验证的最好办法是比一比，我问学生：“你们准备怎么样通过呢？”

有的学生说我们可以绕，也有的学生说我们可以跳，还有的学生说我们可以跨等等。

“还有别的方法吗？”

“还有，还有，我还可以爬，还可以像小鸟一样飞，像小鱼一样游。” 学生的方法真是多，想法也很奇特，我都有点措手不及了。我说：“那你们就采用其中的两种进行比赛吧。”

第一轮比赛终于结束，第一小组以略微的优势获胜。我问他们：“你们有什么诀窍？”

有的学生说：“我们觉得跑最快，所以我们用绕和跨。”

马上我听到了反对的声音：“我们也是绕和跨，怎么比他们跳还要慢啊？” “是吗？”我说，“那我们听听第二名的意见？”

第二名的小组马上有人说：“我们采用跨和钻也很快的，只是我们有一个人注意力不集中，他接力棒掉了。不然我们就是第一了。”

“还有，还有，我觉得跳也是挺快的，我们也是因为接力棒掉了才慢的。

“那么，你有什么要提醒大家的？”我说。

有的学生说：“老师教过的，接棒的时候手掌要竖起来，手指要分开。” “是这样吗？”我故意把整个手五指分开。

“不是不是，手要张开，但是其他的四根手指要并拢的。”

“那你们做做看？”我不失时机地加以指导。

„„

于是，我们又进行了一次比赛，尽管结果还是有第一，二，三名的区别，但是学生的整体反应，速度，都比前一次快了很多。

“还有什么问题吗？”比赛完以后，我又问了这个问题。

“还有，老师，我们可不可以两个人一起手拉手接力啊？”一个小女孩问。“你的想法真是太棒了，大家表扬她。那我们就来比一比吧。”

这次的比赛比前几次都要精彩，学生在跑的时候不仅考虑到自己，还要考虑到朋友，使得学生之间出现了少有的配合与默契，尤其是当男女同学手拉手一起跑的时候，组内的加油声更是响彻云霄。学生更注重于人与人之间的合作，为了小组的胜利，所有的人都奋勇向前。最后，我宣布所有的小组都是优胜组。

体育教学是充满欢乐、充满智慧、张扬个性的教学过程，我们每位体育教师应善于把握“引领”与“生成”的关系，让我们的教学充满激情与智慧，成为对学生生长、成长中，甚至整个生命成长中不可重复的综合生成过程，师生的生命力、创造力在课堂上得到充分的发挥。

2011年9月20日

提高体育课堂互动的有效性

——读《提高课堂教学效率的策略与方法》后感

太仓市城厢镇第三小学 陈燕 真正有效的互动应该建立在学生产生互动需求的基础上，是思维的碰撞，情感的沟通和经验的提升。学生在互动中不但获得知识与技能，而且在互动中不断生成智慧和人格。那么，怎样才能提高课堂互动的有效性呢？我结合教学的实践谈几点认识：

一、平等对话为前提的多主体互动

上课不是教师个人的活动，而是师生之间的互动的过程。教学从本质上说是一种沟通与合作的活动，是一种师生、生生之间的多项互动。因此，创设民主的教学氛围是有效互动的基础。

那种教师权威式的讲解与教学不可能产生有效的互动，有效的互动民主的教学氛围。民主的教学氛围、平等的对话意味着人人参与，意味着平等合作，教学不仅是一种认知活动过程，更是一种人与人之间平等的精神交流。对学生来说，在民主的教学氛围里意味着心灵的敞开、主体地位的体现和创造性的发挥；对教师来说，上课不仅是传授知识，而且要创设一种良好的学习氛围引导学生有效地进行学习。

从教学实践中可以举例，在低年级学生集体练习立定跳远动作并对动作要领、术语有了一定了解后，教师示范各种立定跳远的动作，让学生选择一个正确的动作时，学生回答各有不同，当时，我没有给予肯定与否定，而是走到一个学生的身边说：“老师很欣赏你，欣赏你并不表示我赞同你的观点，而是你在课堂上有自己不同的见解。”在教师的鼓励下，学生的争辩更趋激烈，有不少学生更能结合刚才讲解的动作要领来表述自己的观点，选出正确的立定跳远动作。这样的教学在和谐中展开，教师通过语言来引导学生进行思考，从而使学生的思维、动作能力才有了延伸的空间，同时加深了学生对动作要领的理解和记忆。

其实，只要我们能够树立以学生发展为本的教育理念，课堂上少一些权威，多一些尊重；少一些预设，多一些生成；少一些批评，多一些赞赏，就能让对话走进课堂，就能打造新的课堂。

二、自主合作为基础的活动性互动

自主练习是指学生自己独立学习。首先，要让学生学会观察。引导学生观察示范动作的不同点，让学生初步建立正确的动作概念，然后教师再示范，提示学生观察重点，然后指导学生探索。在学生初步了解动作的概念后，鼓励学生大胆体验动作，模仿练习。这时的模仿练习是让学生自主的练习，教师只需要对动作不正确的学生进行指导，而对于其他的学生让他通过观察思考来体验动作，从而达到熟悉动作。

合作是指与同学老师一起讨论、练习、合作、交流、再练习，以实现教与学的互动。通过师生间、生生之间、个人与集体之间的相互交流、相互沟通以及学生的自主学习，将被动学习变成每个学生积极参与、动眼、动手、动脑、动口的学习活动。结合教材实际，把教法和学法作为一个整体，以此来充分调动学生学习的积极性和主动性。教师根据学生的年龄、性格、爱好、特长以及学生的自身需要，尽量选择实用性、趣味性、健身性较强的教材内容，让学生在平等、民主、自由的环境下进行相互学习、合作，鼓励学生大胆去尝试。错误不可怕，可怕的是不敢去面对错误，相信事在人为。

例如《前滚翻》的教学，教师先进行完整的动作示范，让学生观察。在观察的基础上，让学生进行练习，教师巡视指导。在练习的过程中学生会通过自己对动作的理解进行自主练习，同时他会产生各种各样的问题，如：滚的时候人怎么会弯掉呢？怎么滚不圆呢？头顶怎么会疼呢？当学生通过自主练习产生问题的时候，教师再进行示范，在示范的同时讲解动作要领，指出动作重点、难点，并强调保护与帮助。

自主合作为基础，在教学过程中通过教师和学生开展经常性的活动性互动，其有效性显而易见。教师示范、学生模仿，教师指导、学生领悟；学生练习、教师观察，学生求教、教师讲解，在充分的活动中有效互动，在不断的互动中有效活动。

三、情感交互为核心的生成性互动

情感教育是素质教育的一个重要方面。健康的、积极的情感对认识活动起积极的发动和促进作用；不健康的、消极的情绪对认知活动的开始和进行起阻碍和抑制作用。体育教学中教师情感投入的相对比较少，刚开始教学时，我在体育课堂上的语言表达比较硬，小朋友很难融入到我的课堂氛围中，师生间的情感互动较少，课堂的纪律比较难控制，课堂的气氛很难达到高潮。

情感交互为核心的生成性互动如何更有效的运用呢？教师在运用中要注意以下两点：首先，教师自身情感的投入。师生关系融洽、课堂气氛和谐，学生的学习兴趣得到激发，从而提高课堂的有效性。苏霍姆林斯基说过：“热爱孩子是教师生活中最主要的东西。”在体育教学中，教师运用恰当的情感，不仅有助于知识的传授，也有益于激发学生接受知识、认真练习的兴趣和积极性。在玩中学，在玩中练，使学生在愉悦的学习氛围中学习，在和谐的教学环境锻炼，才能把体育课上活，学生才会喜欢体育课。选择能够激发学习兴趣的游戏，教师要和学生融为一体，和他们一起做游戏。如：在一年级跳绳教学中，学生由于协调性的问题，很多学生在刚开始学习中很难掌握方法，从而使学生容易产生一种厌学的情绪，导致教学的效果很低。所以，老师在学生小组或者自主练习时可以走进他们，和他们交流跳会的办法，及时的鼓励他，这样学生就会产生一种积极的联系的情绪，帮助学生能在比较短的实践内完成教学内容。其次，建立师生平等交流的一个平台。对学生的想法和体会，老师要及时、耐心、细心地答复。对于学生好的想法和建议，我在课堂上及时进行表扬，鼓励其他学生也积极发表自己的体会与建议。课堂上鼓励性的话语对于小学生来说很重要，让他们在学习过程中获得一定的成就感，培养孩子的自信心，他们才会对体育学习充满自信。小学生喜欢听赞美的说话，对于小学生来说，批评是一种阻碍其发展的因素。孩子一旦受到了批评，他就会觉得自己在这方面不行，对这门学科产生恐惧感，也就不会积极参与课堂的学习。

比如课堂中被老师批评的孩子上课的时候会情绪比较的低落，特别是低年级的孩子，老师可以在课后和他交流，问问孩子说话和不专心的原因，而不是责怪他，今天上课为什么没有认真，为什么做不到怎样，怎样，而是换一个语气，换一中角度去思考，设身处地的为他考虑，孩子会发现自己做错了，老师很不高兴，但是老师很希望我表现好的，我自己也要努力，下次得到老师的表扬和鼓励，孩子很快就重新建立了信心。比如：高年级的蹲踞式起跑教学中，教师先提示学生观察的要求，并利用学生示范和教师示范，开展师生之间，学生之间的交流，让学生初步建立正确的动作概念，然后教师再作示范，提示学生观察的重点：原地动作和起跑一瞬间动作。因为没有了教师的讲解，学生观察和示范特别认真，正确的概念很快形成。

综上所述，在小学体育教学实践中，充分的重视教学互动，有利于教学活动的有序和健康开展，而有效的教学互动，应该以平等对话为前提，开展积极的多主体间的互动；应该以自主合作为基础，进行丰富的活动性互动；应该构建以师生间的情感交互为核心的生成性互动，促进师生双方的和谐发展。教师也要努力培养自身的情感，将自己融入到小学的课堂教学中，优化体育教学的课堂，并且合理的构建一个师生交流的平台，做到真正意义上的互动教学。

体育课堂应该是“动”的，但我们更希望这种“动”是真实的“互动”，是有效的“互动”，更是身心的“互动”。

2011年9月20日

第五篇：怎样提高电话邀约面试成功率

在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，我大致列出如下几种电话邀约话术：

1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：

“××× 先生或小姐（如果是教育行业可以直接称谓老师）”,你好，我们是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“

2、主管级以上职位：

“××× 经理或×××总（如果是教育行业可以直接称谓老师）”,你好，我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗？ 如果是自动投递的，可以说：在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）；

如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。“

一、致电前的准备

①读准应聘者的姓名

中国姓氏名字多样，而且读音多变，稍不注意就会对错，读错别人的姓名是一件很不礼貌的事情。作为面试官或招聘人员，在有应聘者的求职资料的基础上，还读错应聘者的姓名，这是很不应该的事情。所以在遇到陌生的姓氏或字词不能正确把握读音时，不要想当然。这时桌面上准备一本新华字典是十分有必要的。

②选择合适的时间拨打电话

拨打电话的时间最好是在早上10点—11点间，下午在2点—5点之间打电话。尽量不要占用应聘者的私人时间，如用餐、午休、周六日时间等。

③熟悉公司周边及当地交通

作为公司招聘人员，必须十分熟悉到达公司的各类交通工具的路线。而且对当地各个地区交通道路情况也要清楚。以便让应聘者及时到达公司。

④准备其他类型通知方式

由于其他一些原因，电话通知也存在不足，如应聘者手机没电、余额不足、信号不好，手边没有记录工具等。这时就需要其他通知方式的补充，如e-mail，短信等。做一个邮件及短信通知面试模板，既能及时给面试者传达面试邀请，也方便面试者。如有可能最好能在邮件中附带公司的电子地图。

⑤做好回到应聘者各类疑问的解答准备

电话通知是双向沟通的过程，远非只是通知面试那么简单。应聘者对公司的认识往往只是停留在表面，他们很希望利用直接沟通的机会对应聘的公司做进一步的了解，尤其是那些在职或离公司较远的应聘者，会有很多问题想问，毕竟面试也是有成本的，而且也关乎到自己的前途。而这时的招聘人员要站在应聘者的角度，保持足够的耐心，对应聘者的问题进行简单扼要地回答。纵观这类问题，大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况；个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题，这些问题都是有章可循的，做好这些问题的回答不难但也是十分必要的，最好不要出现一问三不知的尴尬局面。但是在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则，从政策的高度回答面试者，绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。

二、打电话中的细节

①打电话时，让对方聆听到你的微笑

拨打电话之前，深呼吸，坐直，把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。切忌在拨打电话时吃东西。通话过程中始终保持轻松平和的心态，让对方“聆听”到你的微笑，多多使用礼貌用语。

②设身处地为对方设想

有些面试者在投递简历时仍处于在职状态或在繁忙当中，如贸贸然打电话给他，可能会给对方带来不便。“一句你现在方便接听电话吗？”是对对方最起码的尊重。

③切忌以我为主

通知对方面试，往往会发生面试时间上的冲突。如面试者在同一时间面试两家公司这种情况是屡见不鲜的。这时如坚持自己，让应聘者自己选择公司面试，无疑会让应聘者十分难堪。给别人一次机会就是给自己一次机会，在时间可允许的情况下，同面试者一同协商个时间，对于面试者对于公司，都是有益的。

④通话时间不宜过长

在对方表明愿意沟通后主动自报家门，并直奔主题，把目的直接告诉面试者，切忌拐弯抹角。通话过程中，尽量控制通话时间，因为通话时间过长，额外的信息会将传播给面试者主要的信息冲淡。在通知过程中要着重提及职位，公司地址，面试时间，到达方式，是否需要携带其他物品等。并简单回答面试者所关心的一些重要问题，并给面试者有空余时间记忆/记录相关信息。整个过程需要通知者很好的把握时间，既要把需要传达的信息完整传达，也要让整个过程紧凑。

其实在电话通知面试中还有很多细节要注意，看似简单的电话通知做起来并不简单，很多东西需要去细细把握，用心去诠释公司公司以人为本的理念。

开始的时候遇到约好不来的应聘者很郁闷,后来仔细想想,说明还是我们的邀约不够吸引人家,所以我觉得应该从以下几点做起:

1,充分表达你公司的诚意,尽量客气和温和些,体现对人才的渴求;

2,充分体谅对方.如果说,对方第一话就问“你们公司在哪儿?”那么表明他很在乎工作地点,我们就可以说“虽然我们公司不在市区,但我们是国家极开发区,并且有班车,还是比较方便”.3,先在电话里就你关心的问题先沟通一下,让应聘者觉得你是了解他的,他来面试成功的希望很大.4,如果公司很有实力,不防在电话里预测他能在这里有发挥空间,让他觉得很期待,对未来很有希望.我感觉电话邀约面试最主要的一定要形成标准化的语言，比如，您好，我是某公司人力资源部，首先恭喜你通过我们的简历筛选，我们现在通知你在某月某日几点到公司人力资源部面试，公司地址在某地，市内您可以乘坐某车某站即是。请问您可以准时参加吗，如果不能请及时跟我们联系，联系电话，联系人。

我认为这样邀约的主要优点是标准化、职业化的语言给对方留下好的印象，同时也可以体现公司人本管理的理念，重要的是把信息简明扼要的传达给你的应聘者

时代不同了，我现在喜欢用电话约见和msn两种手段共同使用。电话约见有缺点：

第一，时间短，有的时候说话不方便，沟通的信息不完全。

第二，长时间的电话约见，人会变得缺乏感情，也厌恶电话约见，成功率很低

如果加上msn，就能有效的弥补电话约见的缺点，而且还有一些独特的优点：

第一，能有效的、完全的沟通

第二，即使这次不能成功，大家保持了一个良好的沟通渠道，以后有机会也许就能成功，退一步也可以让他介绍一些圈子里的人来

第三，可以交一些朋友

把电话约见也变成扩大交际圈的方法，你也许就会爱上电话约见哦

HR打约人面试，而代表公司打电话约人，一言一语代表着公司的气度和诚意，但打电话的时候HR也不能千篇一律的台词，因为不同性格的应聘者对同一句话会有着不同的回应和想法。HR通过短短的几句开场白，就要快速的分析此人的大致性格及他想从你这里了解的公司信息。HR准确的传达公司的邀请的同时也要让应聘的人感到公司最大的诚意和公司存在的实力，这样可以为你的电话邀请成功率加不少分了。

电话通知面试之前先短信通知对方此次应聘的职位以及可供选择的面试时间，且告诉对方如愿意前来面试，请在规定时间内回电×××，同时留下公司地址及联系电话、联系人等信息。

个人认为这样做的好处有一下几点：

1、让候选人能再次确认自己申请的职位，如有需要他们可以事先回顾一下职位描述；

2、候选人可根据公司提供的时间协调面试时间；

3、通过这样一个环节多少也能看出候选人是否重视这个面试；

4、有些候选人在初投简历的时候未必清楚公司的地址，短信中留下地址可让其考虑路程问题；

5、候选人可准备一些问题在电话沟通时询问