关于在全市青年文明号中开展管理创新竞赛的通知

第一篇：关于在全市青年文明号中开展管理创新竞赛的通知

关于开展青年文明号管理创新竞赛活动的通知

长青职发„2012‟1号

各区县（市）团委，市直各机关单位团委、青工委，各行业（系统）青年文明号活动领导小组办公室：

为进一步深化创先争优活动，提升青年文明号创建工作水平，树立青年文明号优质服务的窗口形象，动员广大青年职工立足岗位，奉献社会，努力创建一流文化、一流管理、一流队伍、一流服务、一流业绩，为推进长沙经济社会又好又快、率先发展作出新的贡献，市青工工委、团市委决定在全市青年文明号集体中开展“青年文明号管理创新”竞赛活动。现将有关事项通知如下：

一、活动主题

立足岗位作贡献，创先争优当先锋

二、活动时间

2012年8月——2014年4月

三、活动对象

全市各级青年文明号集体和争创集体

四、活动内容

各青年文明号集体要结合各自实际，强化管理创新，以管理强队伍，以管理优服务，以管理促效益，以管理树形象，着力推进青年文明号“五化”建设，不断提升青年文明号创建工作水平。

1、创新窗口形象，实现形象建设规范化。结合本行业、本单位CI设计要求，抓好青年文明号形象建设，工作场所要做到“两醒目”、1“四公开”、“四上墙”，即创建口号、创建标识醒目，公开服务内容、服务标准、服务流程、监督电话，青年文明号牌匾、集体成员照片及证号、服务承诺、信用公约上墙，营造浓厚的创建氛围。加强现场标准化管理，切实做好绿化美化和环境卫生工作，营造整洁美观的工作环境。加强服务形象建设，注重服务仪表仪态，推广使用普通话，推行文明用语，规范服务行为。集体成员要统一着装，佩带青年文明号服务标志上岗，共青团员要佩带团徽上岗。

2、创新管理机制，实现内部管理精细化。树立精细化管理的理念，切实加强内部管理，进一明确创建目标，明晰岗位职责，细化工作标准，优化工作流程，规范操作程序，建立健全创建工作的岗位责任体系和目标管理体系，确保各项工作高效、准确、到位。加强制度建设，认真梳理工作流程，建立完善各项管理制度，加强过程管理，强化内部控制，努力实现内部管理的制度化、精细化、规范化，不断提高青年文明号集体的管理水平。完善监督机制，抓好政务公开、服务公开，充分利用各种有效手段，建立全方位的监督体系，广泛接受社会监督，不断提高服务质量和服务水平。建立科学的评价和激励机制，细化工作目标，量化考核标准，及时总结经验，持续改进工作，培养推介典型，确保各项工作落到实处，取得实效。

3、创新队伍管理，实现团队建设职业化。加强思想道德建设，大力弘扬青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的核心理念，增强集体成员的敬业意识、协作意识、服务意识和奉献意识，培养良好的团队精神。加强职业素养培养，引导集体成员正确规划职业生涯，树

立良好的职业道德、职业意识和职业心态，增强主人翁意识和责任感，自觉遵纪守法，模范遵守集体的各项规章制度、操作规程、服务规范和行为规范。加强职业技能培养，大力开展职业技能培训和技能竞赛活动，引导集体成员努力学知识、钻技术、练技能，提高技术能力和创新能力，努力打造一支职业素养良好、职业技能精湛的高素质人才队伍。

4、创新服务手段，实现优质服务人性化。大力推行服务承诺制，推广青年文明号服务卡，坚持文明服务、真情服务、微笑服务，集中打响“青年文明号为您服务”这一响亮口号。大力推行“一站式”服务，完善服务规范，健全首问负责制、限时办结制、挂牌服务制等制度，努力为广大群众提供高效便捷的优质服务。大力推行便民服务，积极完善服务设施，各窗口单位要结合自身实际，设立咨询台、休息椅、饮水机、医药箱、报刊架、便民伞、老花镜等便民设施。要坚持“以人为本”的服务理念，大力推进服务创新，针对服务对象的需求，不断拓展服务领域，创优服务手段，提高服务质量，努力推出更多人性化的特色服务项目和服务举措，不断提升青年文明号的服务水平。

5、创新活动载体，实现创建工作常态化。紧紧围绕青年文明号“五个一流”的目标和要求，持续推进“青年文明号服务助万家行动”、“信用建设示范行动”等传统品牌活动，广泛开展“擦亮青年文明号”、“百号联百村，建功新长沙”、“学雷锋、当志愿者，青年文明号先行”等活动，不断拓展活动领域，丰富活动内涵，扩大青年文明号活动的影响力。结合本行业和单位的实际，将青年文明号创建与学习型组织

建设、青年岗位能手、青年创新创效、青年志愿者、青年突击队、扶贫帮困、青年安全生产示范岗创建等活动有机结合起来，不断丰富青年文明号的活动载体，大力开展丰富多彩的创建活动，为促进单位的建设与发展作贡献。紧扣党政要求、社会需求和青年诉求，不断探索创新，努力打造特色品牌项目，增强服务能力，提升创建水平，推进青年文明号创建活动的常态化、长效化。

五、实施办法

整体活动分为三个阶段：

1、动员部署阶段。2012年8月—9月，各区县（市）和各行业（系统）要根据活动要求，结合各自特点和实际，认真研究制定竞赛活动方案，做好动员部署工作。

2、全面推进阶段。2012年10月—2014年2月，各青年文明号集体根据活动统一部署和要求，针对竞赛内容，对创建工作进行全面梳理，制定切实可行的工作方案，广泛开展形式多样、扎实有效的创建活动，切实强化内部管理，提升服务水平，树立青年文明号优质服务的窗口形象。

3、总结表彰阶段。2014年3月—2014年4月，市青工工委、团市委将组织对全市各级青年文明号活动开展情况进行全面检查，总结经验，推介典型，并举办青年文明号活动二十周年表彰大会，对先进集体和个人进行表彰。

六、活动要求

1、强化认识，加强领导。青年文明号管理创新竞赛是共青团组织深化创先争优活动，提升青年文明号创建工作水平的有效举措，对于增强青年文明号的服务能力，创树优质品牌形象具有重要意义。各区县（市）、行业系统和青年文明号集体要高度重视，加强组织领导，健全工作机制，明确目标任务，狠抓责任落实。要加强硬件投入，在人、财、物等方面对青年文明号创建工作给予必要的支持和帮助。

2、精心组织，务求实效。各区县（市）、行业系统和青年文明号集体要结合各自实际，制定工作方案，认真做好活动的动员部署工作，充分调动各青年文明号集体和集体成员参与的积极性。要认真做好汇报与协调，积极争取本单位党政领导和各部门的大力支持，强化工作保障，形成工作合力。要加强工作指导，及时掌握活动开展情况，协调解决工作中的困难和问题，确保活动落到实处，取得实效。各区县（市）、各行业系统和重点单位在全面开展活动的基础上，要重点抓好3-5个具有代表性、示范性的青年文明号集体的指导工作。

3、加强宣传，树立典型。各区县（市）、行业系统和青年文明号集体要充分利用各种媒体，加大对活动的宣传力度，及时推介活动中涌现的好典型、好经验、好做法，扩大活动的社会影响。要加强信息反馈，及时将活动有关信息、图片报团市委城工部（联系电话：88665300，邮箱cstswcgb@126.com）。要善于总结经验，培育典型，发挥示范带动作用，不断提高整体创建水平，推动活动的深入开展。要加强工作的督查考核，对工作扎实有效的集体要予以表彰奖励，对工作开展不力的要督促整改。市青工工委、团市委将把活动开展情况作为青年文明号评选、复核、推优的重要依据。

长沙市青年职工工作委员会

共青团长沙市委

2012年8月16日

第二篇：在青年文明号负责人代表座谈会上讲话

刘润长同志在部分青年文明号负责人代表座谈会上讲话同志们：今天，我们在这里召开部分青年文明号负责人代表座谈会，通报一下前一段时间各个单位创建青年文明号工作情况，安排部署近期有关工作。鉴于“非典”因素影响，今天参加会议的仅限于今年刚表彰的“青年文明号信用建设示范单位”和“青年文明号”集体负责人。在此，我首先代表团市委向大家表示祝贺，并

对关心和支持青年工作的各单位党政领导表示感谢！下面，我讲四点意见供大家参考。

一、我市“青年文明号”创建活动的概况青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务过程中创建的，体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年集体（班、组、队），青年岗位（岗、台、车、船、所、店）或青年工程。创建青年文明号活动是共青团工作的重要组成部分，是一项以岗位为依托和载体，以青年职工群体争先创优为内容的劳动竞赛，是倡导现代文明新风，推动社会进步的重要举措，是在推动经济和社会发展的同时，造就一代跨世纪合格劳动者的生动实践，是引导团员青年为社会主义物质文明和精神文明建设建功立业的有效手段。开展创建活动旨在组织和引导我市广大团员青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，树立高尚的职业道德和敬业精神，展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位良好形象，为建立社会主义市场经济体制创造良好的社会环境。青年文明号基本条件主要有：⑴35周岁以下（含35周岁）青年占70以上，负责人中至少有1人年龄不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。⑵热爱本职工作，敬业意识强，职业道德高尚，模范执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规，自觉执行本单位的各项规章制度。⑶努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位能手。⑷严格执行安全生产和安全保卫规程，无重大人身、设备和财产损失事故。⑸环境整洁，文明生产（经营），优质服务，经济效益好，创建活动的成效得到本单位党政领导肯定和本单位群众赞誉，社会评价良好。⑹共青团组织健全，战斗力强，团工作扎实成效显。今年是江泽民同志为全国创建青年文明号题词九周年。潜江市自开展这项工作以来，通过抓管理、抓拓展、抓载体、抓特色，青年文明号活动得到了长足发展。这项活动得到了市直各部办委局和行办的大力支持，得到了基层企事业单位的普遍认同和广大职业青年的积极响应。目前，已经在银行、税务、工商、交通、卫生、邮电、公安、供销、商贸等10多个系统行业中展开，各系统，各行业，各单位围绕提高职业文明这个核心，结合本系统、行业、单位的特点开展了丰富多彩的主题活动。涌现出了以工商银行潜江支行营业部为代表的全国青年文明号5个，省级青年文明号20余个，市级青年文明号近100个。这项活动的开展对职业道德建设和群众性精神文明建设的深入开展起到了积极作用。　经过多年的实践，青年文明号活动受到了社会、企业、青年的普遍欢迎，其中有几条重要的经验：一是青年文明号活动必须成为行业管理行为。活动开展以来，各系统领导高度重视，职能部门积极投入，普遍把青年文明号活动既作为加强行业精神文明建设的一项重要内容，又作为提高青年职工整体素质的有形载体，纳入了行业管理的全过程。一方面，极大地调动了青年的积极性和创造性，有效地促进了行业管理水平的提高，另一方面又使青年文明号活动持续发展不断跨上新台阶有了机制上的保证。二是青年文明号活动必须运用有形的具体的载体。这项活动在深化的过程中创造了“青年文明号服务卡”这个新的载体，它是青年文明号中的行业人员在为顾客提供服务时，向顾客提供具体的服务承诺和公开的联系方式的书面证明。从初步实践来看，青年文明号服务卡看得见，摸得着，从小处着眼，针对群众迫切希望解决的困难和问题做出承诺，急人民之所急，想人民之所想，把为人民服务的宗旨落实到广大青年的职业行为之中。三是青年文明号活动必须实行优胜劣汰。这项活动一开始就强调动态管理，实行淘汰制，不搞“终身制”，打破“先进荣誉”的一劳永逸。坚持每年对青年文明号进行检查认定和重新申报，对因自然条件变化和不再保持先进性的单位予以摘牌，形成比较积极的社会导向。

二、以推行“青年文明号服务卡”为突破口，全面深化青年文明号活动。今天，在这里召开座谈会的一个重要目的是在全市青年文明号集体中乒愫屯晟啤扒嗄晡拿骱欧窨ā庇胖史衲Ｊ剑徊蕉背钦虼翱诜裥幸倒愦笸旁鼻嗄辏酝菩星嗄晡拿骱欧窨ㄎ黄瓶冢亚嗄晡拿骱呕疃欢弦蛏钊耄忧壳嗄曛耙档赖陆ㄉ瑁俳缁嶂饕寰裎拿鹘ㄉ枳鞒霾恍概Α?br>在总结基层经验的基础上，上世纪末，团中央和有关部委决定把推行“青年文明号服务卡”作为今后一个时期深化青年文明号活动的突破口。我市在这方面起步较晚，尚未全面推开。借此机会，对“青年文明号服务卡”的有关知识简要介绍：“青年文明号服务卡”上写有从业人员的工号，青年文明号集体的每一个从业人员都是

第三篇：市长在青年文明号行动会的演讲稿

青年朋友们、同志们：

在全市上下大力实施“信用”、招商引资和加工制造业基地建设“三大工程”的新形势下，团市委联合有关部门在全市青年集体中开展青年文明号信用示范行动，这是配合市委、市政府中心工作又一新的重要举措。刚才，我们为国家级青年文明号市公安局110报警服务台授了牌。市公安局局长王福昌同志作了经验介绍，同志代表市创建活动领导小组对全市青年文明号信用示范行动进行了安排部署，提出了具体的任务和要求，希望各单位认真贯彻会议精神，结合实际，精心策划组织，努力抓出成效。

青年最有朝气、最具活力，是改革开放和现代化建设的生力军，是整顿和规范市场经济秩序的一支重要力量。几年来，在市委的领导下，全市各级团组织和行业主管部门密切配合，通力协作，积极组织开展了争创青年文明号活动，涌现出了一大批具有高度职业文明，一流工作业绩的优秀青年集体。市委、市政府建设“信用”战略实施以来，广大团员青年积极响应，并通过青年文明号创建活动等实践途径，踊跃参与信用建设，为顺利推进信用建设做出了积极贡献。实践证明，青年文明号创建活动是我市广大青年参与群众性精神文明创建活动的生动形式，是各级共青团组织服务经济、服务大局的重要途径，也是团员青年投身信用建设的有效载体。希望你们再接再厉，开拓进取，继续充当建设“信用”的生力军、先锋队，通过青年文明号信用示范行动把我市信用建设推上新的台阶。下面，我讲几点意见：

一、建设信用需要青年的努力和奉献

建设“信用”是加快振兴繁荣的战略举措。建设“信用”，要以“三个代表”重要思想为指导，以政府信用、企业信用、个人信用为主体，以信用道德建设、信用网络建设、信用制度建设为主要内容，以金融信用、中介组织信用、产品质量信用为突破口，大力加强社会信用体系建设，力争经过六年的努力，树立起“文明立市，诚信立业”的崭新形象，使成为与国际接轨的全国信用最好的城市之一。信用是做人的基本要求，是社会文明程度高的重要标志，是社会形象好的重要标准。信用不会自发产生，需要不断去建设；信用体系不会自动形成，需要不断去构筑。在信用还没有成为人们的自觉追求和习惯行为的情况下，在假冒伪劣泛滥成灾，欺诈行为令人咋舌的现实面前，青年文明号活动举起了信用旗帜，带来了一股清新的、沁人心肺的信用之风。从发放青年文明号服务卡到作出优质服务的庄严承诺，从青年文明号让您放心满意到青年文明号“服务进社区、服务上门”，青年文明号展示出了应有的诚实守信、公平公正、用户至上、顾客第一的形象。青年文明号活动几年来的实践历程，是青年文明号集体不断展示信用状况、不断提高信用水平、不断建立信用体系的过程。青年文明号集体是讲信用的典型单位，青年文明号活动是建设信用的有效途径，市场经济的发展呼唤青年文明号在构筑信用体系中发挥示范作用。相信通过深化青年文明号信用示范行动，一定可以积极地推动我市的信用体系建设。

二、要充分发挥青年文明号在建设信用中的示范作用

建设“信用”对我们来说是一个崭新的课题，需要我们用心思考，大胆实践，趟出路子。青年人最少保守思想，最富创新活力，具有开风气之先的传统。青年文明号是先进青年的集体，要充分利用先进青年集体的带头示范作用，组织和动员广大青年大力弘扬诚实守信的职业道德，展现操守为重的个人品格，积极投身我市信用建设实践。在活动中要把握好以下三点：

一是把讲信用贯穿于活动的全过程。在制定创建标准时，要提出信用要求，把讲信用作为基层单位争创青年文明号的基本目标；在开展创建活动时，要紧扣信用建设，把讲信用作为活动的基本内容；在命名认定时，要突出信用状况，把讲信用作为评定青年文明号的重要依据。

二是要采取具体有形的手段开发青年文明号的信用资源。鼓励、支持基层单位从群众关心的具体事情做起，采取顾客、用户看得见、摸得着的方式，公布青年文明号的信用内容，强化青年文明号的信用手段，展示青年文明号的信用形象，并从群众中汲取营养，完善青年文明号的信用管理。

三是要教育与管理双管齐下，提升青年文明号的信用度。从本行业、本系统、本单位实际出发，加强对青年的信用教育，帮助青年强化信用意识，铸造信用形象，引导青年职工做老实人，办老实事，言必行，诺必履。要牢牢把握提高青工整体素质这个核心，紧扣信用这个主题，根据行业特点，找准突破口，积极开展形式多样的主题教育，把对青年的思想政治教育寓于丰富多彩的活动之中，帮助广大青年树立重信守诺、诚实劳动的信用观念和道德要求，提高广大青年的信用道德素质，强化他们的信用责任感；要发挥青年文明号在优化基层管理中的积极作用，建立健全规章制度，用制度规范青年的诚信行为；要深化信用实践，把活动的着眼点放在弘扬职业文明上，组织动员广大青年积极参与本单位、本行业的信用建设，自觉维护市场经济秩序，杜绝制假售假，从优质服务、讲求信誉等具体事情做起，从服务群众、服务社会等实事做起，通过多种有效途径，利用各种有效形式，将青年文明号的优质服务送入城乡千家万户，以优质服务提高人民群众的生活质量，以职业道德建设的生动实践促进良好社会公德的弘扬，真正把青年文明号建设成为本行业信用建设的排头兵，打造成为全市诚实守信、文明服务的“金字招牌”。

三、要致力促进青年文明号信用示范行动的健康发展

市委、市政府一直非常重视和关心青年工作，关心青年的成长成才。各级党委、政府要切实加强对青年工作的领导，特别是党政分管领导，要经常听取团的工作汇报，亲自参加团的活动，并具体指导团组织开展工作。各级团组织要切实担负起青年文明号信用示范行动牵头部门的职责，加强对活动的协调和指导，建立起科学、规范、有效的工作机制，促进活动健康顺利地开展；各行业主管部门要把活动纳入本行业的总体工作格局，为活动的顺利开展提供必要的人力、物力、财力和政策支持，为活动的深入推进优化环境；报社、电视台、电台、网络等新闻媒介，要大力宣传诚实守信、文明敬业、守法经营等青年文明号信用示范典型，大力宣传展示青年文明号重信守诺、争创一流的时代风采，为活动的开展营造强大声势。

青年朋友们，同志们，青年代表着未来，代表着希望，作为新世纪、新的建设者，青年一代任重而道远。希望你们以强烈的责任感、紧迫感和高度的自觉性，通过青年文明号信用示范行动等实践途径，共同把我市社会信用体系建设提高到新的水平，为加快的建设和发展贡献青春和力量。

第四篇：在青年文明号街牌仪式上的讲话

在（）

“全国青年文明号”揭牌仪式上的讲话

尊敬的专员、各位领导、各位来宾、同志们： 大家上午好！

很高兴在享有“神州北极”之称的漠河参加（）“全国青年文明号”揭牌仪式。借此机会，我代表（），向一直以来对（）事业发展关心、支持和帮助的大兴安岭地委、行署、漠河县委县政府以及相关兄弟单位的领导和同志们表示最崇高的敬意，对（）荣获“国家级青年文明号”称号表示衷心的祝贺！

开展“青年文明号”创建工作，是团中央根据党中央的有关精神，在全国组织开展的一项重要的行业文明建设活动。特别是在创先争优活动中，“青年文明号”创建已成为活动的一个重要载体，为促进创先争优活动的深入开展发挥了重要的作用。（）能够在创先争优活动推进过程中，获得青年文明号创建的全国最高奖项，这是中央对我们创先争优工作的肯定，是巨大的鼓舞。身在漠河的（）能够获得此项殊荣，是大兴安岭地委、行署、漠河县委县政府以及相关兄弟单位的支持和帮助的结果，是（）全体人员在大家的帮助下努力工作的结果，是我们共同的荣誉。

当前，新的形势对（）工作提出了新的要求。（）党组对全国（）提出了“（）”的工作总体要求。我省的“八大经

济区”和“十大工程”建设，也对（）的工作提出了更高的要求和希望。中俄原油管道在漠河进境通油，给我们提供了新的机遇和挑战。荣誉只代表过去，今后的工作任重而道远。希望（）要牢记（）（）的重托，认真履行（）的神圣职责，以服务地方经济发展为己任，将（）工作融入到地方中心工作中去，扎实工作、甘于奉献、拼搏进取，为地方又好又快、更好更快发展做出应有的贡献。同时，也希望大兴安岭地区党委、行署和相关兄弟单位继续关心、支持、指导和帮助（），共同为我省的各项建设做出更新更大的贡献。

谢谢大家！

第五篇：在青年文明号命名表彰会议上的发言

在青年文明号命名表彰会议上的发言

同志们：

今天，团县委在这里召开全县青年文明号命名表彰会议，命名表彰新创建的“青年文明号”单位，部署今年“青年文明号”的争创工作，我认为很有意义，很有必要。刚才，马--同志作了工作报告，表彰了新命名的县级青年文明号单位，同时，进行了典型交流和“牵手建设新农村”的表态发言。在此，我代表县委对新获得“青年文明号”荣誉称号的单位和集体表示热烈的祝贺！

近年来，全县各级团组织紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以优质服务为核心，以“一流管理、一流队伍、一流形象、一流业绩”为工作目标，广泛开展了青年文明号创建活动，得到了基层广大青年职工的积极响应和参与。广大青年职工紧密结合自身行业的特点，立足于服务经济建设、服务社会发展、服务人民群众，文明从业、热情服务，为促进--经济社会发展、构建和谐社会做出了积极的贡献。我。

日胡锦涛在看望政协委员时发表了以“八荣八耻”为主要内容的关于树立社会主义荣辱观的讲话。这一重要论述，切中时弊，掷地有声，对于我们分清荣辱是非，提升全民族的道德水平，构建社会主义和谐社会，具有重要的指导意义。俗话说，不辨是非难处世，不知荣辱不成人。清晰明确的是非界限是一个民族正气盎然、精神奋发的标志。在我们社会主义社会里，是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆，坚持什么，反对什么，倡导什么，抵制什么，都必须旗帜鲜明。当前社会中存在一些是非不明、荣辱颠倒的现象。比如，不以荣为荣：热爱祖国被视为“假做作”，服务群众被视为“爱逞能”，崇尚科学被视为“书呆子”，辛勤劳动被视为“没本事”，团结互助被视为“冒傻气”，诚实守信被视为“老古板”，遵纪守法被视为“不开窍”，艰苦奋斗被视为“老保守”，如此等等。再比如，不以耻为耻：危害祖国成了“斗士”，背离人民成为“本事”，愚昧无知成了“时尚”，好逸恶劳成了“潇洒”，损人利己成了“能耐”，见利忘义成了“聪明”，违法乱纪成为“勇敢”，骄奢淫逸成了“荣耀”，如此等等。我们团员青年要率先垂范，深入开展社会主义荣辱观的学习教育活动，做到党有召唤，团有行动，要自觉做到带头学习，带头宣传，带头践行。通过开展社会主义荣辱观的学习教育活动来倡导文明的社会风气，弘扬家庭美德、社会公德。

第二、要拓展领域，加大创建力度。我县的青年文明号创建活动经过近十年的努力，已逐步扩展到工业、企事业单位，活动的领域在不断扩大，各级青年文明号的数量也在稳步增长。但在一些重要领域和一些与人民群众利益息息相关的行业，还需要青年文明号创建活动这一载体的有效介入，还需要发挥青年文明号的优质服务。而且，青年集体在各行各业中所占的比例不同，各行业的青年文明号创建工作也不平衡。这就要求我们在今后工作中，不断拓展领域，面向基层，扩大基层参与面，让人民群众随时随地都能感受到青年文明号的存在，让广大青年文明号集体全面优质地为人民群众提供服务。

第三、要开拓创新，培育青年人才。青年文明号创建活动的根本目的就是提高青年的职业道德、职业技能和综合素质。因此，开展创建活动的本质就是以人为本，注重人才的培养，致力于提高青年的职业道德、岗位技能、文化素质和优质服务的整体水平。各级团组织和青年文明号创建单位都要积极探索适应青年成才需要、符合青年特点的载体，开展丰富多彩的岗位培训、技术练兵、技能比武、导师带徒等活动，有效激发青年职工学技术、钻业务的积极性，努力培养一批适应时代发展要求的高素质青年人才。

第四、要丰富内涵，树立品牌形象。青年文明号创建活动要放在全面建设小康社会的新形势下去规划实施，进一步丰富活动的内涵。要引导青年文明号集体及争创集体开展具有青年特点的实践活动，以职业文明建设为主题，把弘扬职业道德、提高职业技能、创造一流业绩作为青年文明号活动的基本内容，把服务群众、奉献社会、以岗报国作为青年文明号活动的导向。