深圳几家现代农业生产基地考察情况

第一篇：深圳几家现代农业生产基地考察情况

深圳几家现代农业生产基地考察情况汇报 总经理：

2月12日－13日，生产技术部1人，供销储运部1人重点对深圳市格林果菜公司、市果菜公司石井园艺场、龙岗区碧岭生态园、市农科中心蔬菜所的生产、管理、种植品种等进行了考察，开阔了眼界，收益颇多。现将详情汇报如下：

一、生产现状

1． 格林果菜公司：目前种有彩椒、蕃茄、青瓜、白茄。各品种面积约 有4亩，彩椒生产已进入中、后期，隔天大约可采摘200kg左右，红、黄椒为以色列种子，果实呈长形，株行距30cm×150cm，植株管理、技术控制一般。蕃茄种源以色列种子，果实均匀，硬度好，在市场上颇受欢迎，植株长势良好，值得借鉴。青瓜为荷兰品种，部分进入中、后期，新种植面积约2亩，长势一般，据了解产量为4吨／亩左右，尚未达到我公司标准。白茄易种植，周年可正常生长，但产量低。

2． 石井园艺场：大棚面积100亩，栽培有甜椒、大、小蕃茄、大、小 青瓜、白茄、叶菜等。甜椒种植管理一般，品种荷兰、以色列的都有，部分进入生长后期，与我们同期种植（11月中旬）的品种目前尚未。大、小蕃茄却为以色列品种，种植、管理水平比格林的蕃茄稍差。尖椒长势不错。大、小青瓜长势一般，管理技术措施与我公司有一定距离，但产量大。白茄管理较好，产品在市场上有一定竞争力，目前各品种种植有8－10亩。

3． 碧岭生态园：大棚净面积30亩，分为3个独立的温棚，种有草莓、叶菜、西葫芦、蕃茄、甜椒、青瓜。叶菜类生长良好，果菜类一般。该园的目的是以推广，示范为主导，所以品种繁多，尤以西葫芦、生菜管理、种植水平较高，但因品种多，种植面积少，不会有大批的产品供应市场。

4． 农科中心蔬菜所：该所代表了深圳蔬菜研究的最高水平，以青瓜 研究成绩显著，该所李又华副研究员育成的青瓜品种，获99昆明世博会铜奖。我公司目前种有1000株，从生产种植上来看，该品种产量高，但后期生长势减弱，温度高时抗病性，抗逆性稍差，但冬春季种植时，与进口同类品种比较，无明显差异。因种子价格低，只是进口种子价格的三分之一，所以适时适地可选择作为一个主栽品种。

二、存在的问题及我们的对策

1． 硬件设施：各园艺场棚内都是水泥干道，基础设施较好，但总体布 局、策划无法与我公司相比，应该说我们目前在华南属高新起点的位置上。

2． 软件设施：各园艺场尚未配套有电脑自控灌溉系统，虽然都是插箭 式滴灌，但都是在棚内独立使用营养液池通过机械（水泵）输出，因此对流量、滴量、滴液次数、滴液时间无法进行科学调控，不能精细化管理。

3． 生产管理：由于体制原因，有政府有关部门的扶持，尚未完全按纯 现代企业管理方式来运作。目前来讲，我公司的管理水平应该是领先一步。

4． 种植技术：格林的大蕃茄生产，无论是品种选择，种植技术上都比 我们好，碧岭生态园的叶菜，西葫芦都种得很好，我们在甜椒、青瓜上有优势。此外，华南夏季（7月份）完全可以进行彩椒种植，石井园艺场已有成功先例。

5． 综上所述。我认为必须在生产管理，种植技术上多下功夫，搞出自 己的特色。今年必须抓好彩椒、青瓜等品种的生，让我们的产品无论在质量、数量上都占主导地位。这样才能在市场竞争中处于领先地位。同时，对我公司目前的种植品种、营养液配方、生产管理、全面策划等，应采取一定的保密措施，居安思危，不断进取，才能在现代农业企业的竞争中处于不败之地。

2001/2/14

第二篇：关于现代农业园区生产基地的管理模式的几点意见

关于现代农业园区生产基地的管理模式的几点意见本人在某国家级农业园区工作近一年时间，对于现在各现代农业园区生产基地的生产运作模式有初步的了解。最基本的模式有：现代农业园区成立的公司+农户；现代农业园区成立的公司+公司。

一、公司+农户

字面上看来，就是现代农业园区成立的公司和农户合作，其中合作的方式也不尽相同：1种植外包形式，园区公司与农户签订采购协议，农户种植的蔬果产品园区公司全部或部分收购。这样一方面保护农户的利益，避免较大的风险，另一方面对园区公司来说也省去了很大的劳务，避免庞大的公司体系。2约束避险模式，公司与农户只有土地使用协议，无产品采购协议，公司需要产品时，农户需优先供给公司。这样，农户需自负盈亏，而对于公司来说，既避免了庞大的公司体系，又能降低因产品太多带来的销售风险和损失。

二、公司+公司

现代农业园区成立的公司和另外独立的第三方公司合作，这种模式约束力较小，合作形式也单一，即第三方公司成为园区公司的供货商，提供蔬果产品，种植管理均由第三方公司负责。这种模式的弊端是，名义上是园区公司的生产基地，但对生产环节没有约束力，而销售也不能纳入公司的管理范围。

以上两种管理模式在我看来均没有将效率提到最高，利润也并没有达到理想水平。

下面就我在工作当中所学习到的提出的对生产基地管理的一些看法。

一、销售是王道，对于一个公司，管理模式暂不说（鄙人未曾学过管理课程，甚至管理先关书籍都未曾阅览），产品出来，就是要变成利润，销售出去。对于基地的产品，是蔬果，必须拓宽销售渠道，不一定公司的所有产品都要走高品质，高质量的礼品路线，也可以走些低端产品，比如批发，零售，对于有一定影响力的现代农业园区，拓宽销售渠道，增加销售量并非难事，所以销售是王道。

二、基地管理很重要，对于基地的管理，可以采用多种模式相结合的方法，可以园区公司管理一部分，与农户或第三方公司合作，多种模式相结合，这样，对公司来说很多相关的认证管理，出口备案等工作可以很顺利；另一方面，可以最大程度上保护公司的利益，降低生产风险。而对于农户或第三方公司来说，也可以很大程度上保护他们的利益，降低风险。对于基地管理的负责人，鄙人愚见，应由销售负责人一同负责基地的生产，这样也就不存在先销售量还是先种植产品的问题了。

农业并不是不好做，是要看你想不想做，想怎样做，做到什么样高度。

第三篇：深圳考察

把几个你去了的地方介绍写出来，你前后再加一点就可以了：

1.深圳博物馆占地面积约3.7万平方米，建筑面积1.8万平方米。曲折的长廊将展楼、文物库、办公楼和影视厅四座单体建筑连成一个整体建筑群。展楼前广场宽阔，南广场所树立的铸铜雕塑《闯》是我市标志性的著名雕塑。庭院四周绿树如茵，繁花似锦。挺拔的乔木、整洁的绿篱、姹紫嫣红的花卉、绿油油的草坪，让人感觉到生机勃勃、处以昂然的气息。展览大楼是一座四层的古堡式建筑，外表用米黄色泰山砖镶嵌，大门两侧镶嵌有花岗石雕塑《古代耕战图》，门前喷泉水池矗立十二生肖石雕，池内水清鱼跃。展楼内以中央大厅为中心，螺旋式分布了4层32个展厅。展览面积4000多平方米。中庭设有3部观光电梯，观众通过观光电梯先上4楼，参观完展览就不知不觉到了一楼。展楼内装饰以清新淡雅为主色调，展览布置与陈列内容相协调。展厅为全封闭形式，采用中央空调合主控光源，配备有多种类保安设施和自动报警系统。在20世纪80年代，开国内博物馆设施现代化先河。

2.深圳国际园林花卉博览园（以下简称“园博园”），毗邻深南大道，位于香蜜湖和华侨城之间，与香港遥遥相望。是一个集园林园艺、大众文化、科普科研、旅游展览、太阳能并网发电于一体的深圳市五星级公园。

园博园于2004年9月至2005年4月举办了第五届中国国际园林花卉博览会。园博会是中国园林花卉业最高规格、最高水平、最大规模的国际性博览会，且第五届园博会的参展国家、城市达82个，与历届园博会相比，参展国家和城市最多、占地面积最大、景点建设投资规模最大。园中建造的近百个园林景点，向人们展示了仿若天仙的百幅画卷，也使园博园成为了目前深圳最新、最美、景点最多的市政公园。

3.地王大厦

地王大厦高69层，总高度383.95米，实高324.8米，建成时是亚洲第一高楼，现在仍是深圳第一高楼，也是全国第一个钢结构高层建筑，位居目前世界十大建筑之列。

1995年6月9日，地王大厦主楼提前封顶。主题性观光项目“深港之窗”，就坐落在巍峨挺拔的地王大厦顶层，是亚洲第一个高层主题性观光游览项目。在此可以俯览深圳市容，远眺香港市容。

大楼位于深圳市罗湖区的深南东路、解放路与宝安南路交汇的三角地带。地王大厦信兴广场由商业大楼、商务公寓和购物中心三部分组成。是深圳的重要标志。

地王大厦目前为深圳第一高层建筑，楼高383.95米，位于深南东路、解放路、宝安南路交汇的三角地带。

地王大厦信光广场由商业大楼，商务公寓和购物中心三部分组成。

地王大厦作为深圳的樗性建筑，与周围的人文，自然景观相配合，成为深圳独特的旅游景点。大厦顶层有观光服务，可以俯瞰市容。

地王顶层的观光项目，不同于电视塔单纯的登高望远，也不同于一般高层建筑的餐饮休闲，它创新地发掘了深港两地的人文地理景观和历史文化、都市文化的底蕴，运用国际旅游休闲的新颖高技术手法，以“深港之窗”作主题的形象展示，将时间纬度和空间纬度融为一体，将深港区域性历史文化，现代都市商业、休闲文化、高空观光的高科技文化结合为一处，开创了国内高层观光的旅游新境界。

该项目以高空休闲文化为特色，集娱乐性、主题性、教育性、观光游乐于一体，在国内具有独创性和首创性，在深港具有唯一性。

[编辑本段]建筑设计

大楼建筑体形的设计灵感，来源于中世纪西方的教堂和中国古代文化中通、透、瘦的神髓，它的宽与高之比例为1：9，创造了世界超高层建筑“扁”最“瘦”的纪录。

33层高的商务公寓最引人注目的设计是空中游泳池，空间跨距约25米，高20米，上下扩展由9层至16层。

4.何香凝美术馆它是中国第一个以个人名字命名的国家级美术馆，也是继中国美术馆之后的第二个国家现代博物馆。它坐落在中国改革开放的窗口城市－深圳华侨城，毗邻驰名中外的三大文化旅游景区“锦绣中华”、“中国民俗文化村”、“世界之窗”，和民俗文化村西门入口紧相连。

何香凝美术馆以收藏、陈列、研究何香凝书画作品为主，亦将关注相关的美术家并对美术史料加以整理、保存，并组织海内外高品位的美术展览与精品典藏，通过对现代美术的学术研究及美术教育的推广等，弘扬中华文化传统，促进我国社会主义精神文明及我国美术界与海外的文化艺术交流。

为艺术家和艺术观众、鉴赏家、收藏家提供全方位的服务，与华侨城文化旅游景区一流环境相融合。以舒适、典雅的环境氛围，鼓励人们问津艺术、座谈作品、聆听讲座、参与创作；注重艺术家个人的艺术表达，搭建海内外美术界与广大观众之间的桥梁，使艺术家、艺术作品和艺术欣赏者之间融为一体，从真正意义上推动中国美术事业的大发展、大繁荣。

美术馆建筑面积５０００余平方米。其建筑设计力求体现何香凝女士一生的品格和庄重、实效、适度的原则。

宽广的广场，与中国民俗文化村西门入口相连接，是人与人交流、活动的生活化空间，也成为该建筑的前奏曲。通过十几个宽大的花岗岩台阶和二十余米长的人行天桥，将参观者一步步引入了馆内。整个建筑采用灰、白两色调，典雅、庄重；外观凹进的墙面与凸出的玻璃盒子形成强烈的对比，长长的狐形墙面上开出长方形的洞口，墙后数十株竿青翠竹随风摇曳。

进入主展厅之前，设计了一个四合院式的中庭，中庭的南北中轴线与人行天桥和主展厅的中轴线相吻合，使该院成为重要的过度空间。中庭三面采用大面积的木棂窗门，摒弃了繁琐的装饰，在简洁、朴素、具有浓郁的传统文化氛围中散

发出现代感。

室内设计充分借用外环境的优美景致，当参观者欣赏二楼的展品后，拾阶而上三楼，楼梯的正前方，通透的大玻璃将民俗村的石林借进来，宛若一幅活的山水画。

“天井”中庭，不仅洋溢着东方庭院的逸趣，且使室内、室外互相呼应，从而丰富了参观者的视觉效果。公共大厅等处的屋顶使用了玻璃天棚。在天棚下，游人可见蓝天、白云，通过阳光的照射，建筑映照在地面和墙体上产生的光影，增添了室内空间的趣味性。

提问人的追问2009-11-28 17:17

再帮我找一下 东门、深圳书城、关山月美术馆的资料吧~

主要前面2者的~

回答人的补充2009-11-28 17:23

1.在深圳最热闹的地方——东门

到深圳的人，不去东门老街的，肯定会有人说你会后悔

具有300多年历史的深圳东门老街，经过3年多的彻底整治改造，如今已经彻底置换成为一个集商业、旅游、观光、休闲于一体的现代化商业步行街。今天上午，新东门的建设者、设计者和雕塑家们汇聚一堂，向新闻媒介通报了二期改造成果。

一年前开工的东门环境二期改造工程，总投资4000万元，重点是提高一期环境改造工程，完善渔街天棚、连廊建设，兴建位于解放路西入口的广场。如今，如果市民来逛东门，不仅能享受现代化的商业服务，而且还能欣赏到丰富多彩的历史文化和旅游文化景点。比邻深南路的时代广场跳跃式音乐喷泉，率先采用了具有国内先进技术的跳跃式喷头，极具动感。在东门的地上、墙上、甚至院落里，都保留和再现了早期深圳人生活的历史。如在当年鸭仔街的位置，建设者在大理石地砖上镌刻了当年贩卖家禽的鸭仔市。设计者还把老街风貌定格在人民北路的解放路口至二横街口段，虽然只有120米，但却浓缩了老街300年的建筑历史。如果你细心，还会发现建设者为你精心保留的当年拆旧屋时刻意留下的老砖。《老东门墟市图》铸铜大型浮雕墙，艺术家在50平方米的墙体上，生动塑造了老东门的墟鱼行、布行、金行和百货小吃等21个行业。

在东门商业街区，你还能随时感受到现代文明带给人们的便捷和舒适。路上每隔10米一个垃圾筒，路灯、电话亭、指示牌、售货亭非常齐备。如今你逛东门，绝不会迷路，因为“东门商业步行街”几个铸铜大字，分别被铺装在几个入口处，起到了导引作用。

深圳东门地址：位于罗湖区车深圳市罗湖区中心地段，东门商业步行街区，北至立新路，南至深南路，东到东门中路，西至新园路，总占地面积17.6万平方米，28栋现代化大型商厦分布在15条主要街道上，总建筑面积达80万平方米，日均人流量30万人次，年营业额超过80亿。是集旅游观光、饮食休闲、购物消费为一体的标志性商业街区。随着东门步行街区的不断发展和日臻完善，其在商业领域的地位愈发重要。

2.深圳书城是深圳出版发行集团旗下享誉国内外的现代化大型综合购书中心和知名文化品牌。深圳书城品种齐全、功能完备、管理先进，致力于为读者提供多功能、全方位、高质量的一站式文化消费服务。在全国同业中率先引进大型综合超市(GMS)的经营业态，内设有商务中心、餐饮中心、总服务台、邮电代办所、银行等服务设施，采用城中设店布局、出版物全品种营销，经销全国800多家出版生产商的各类书刊、音像制品、电子出版物、文化艺术品、PDA产品等约23万种。

3.山月美术馆是以我国著名国画家、教育家和岭南画派大师关山月先生名字命名的国家级美术馆；1995年元月奠基，1997年6月25日香港回归前夕落成开馆。位于深圳市福田中心区，北依风景秀丽的莲花山，南临市政广场，环境优美，交通便利，建筑造型独特，色彩古朴典雅，与深圳音乐厅、中心图书馆、少年宫和深圳电视中心等大型文化设施共同构成深圳新的文化景观。

关山月先生生前非常关心深圳的美术事业，把自己各个历史时期的代表作品813件及其生活、艺术和教育实践的系统资料全部捐赠给深圳人民。深圳市政府高度赞扬关老的无私奉献精神，斥资6700万元兴建了关山月美术馆，以永远珍藏其作品，供世人研究和鉴赏。

美术馆占地8000平方米，建筑面积15100平方米，拥有8个室内标准展厅、一个中央圆形大厅和一个户外雕塑广场。展厅总面积4000平方米，展线总长600米，可同时或分别举办不同类型、不同题材的大型艺术展览。展厅采光柔和，视野开阔，颇具气派。此外还拥有现代化的大型画库、6层多功能办公大楼、会议厅、报告厅、贵宾室、茶艺馆、餐厅、艺术家画廊、少儿画苑和画家之家等配套设施，配备了先进的中央空调、恒温恒湿和自动防火、防盗监控系统。

关山月美术馆内设办公室、展览陈列部、研究收藏部三个内设机构和推广策划组。办公室的职能是负责馆内文秘、人事、行政等各方面工作，保证全馆正常运作。展览陈列部主要负责各类展览的设计陈列布置，从展览版式的整体设计到具体标志、请柬、图录的制作。研究收藏部以研究关山月先生各个时期的作品为主，同时对当代美术及美术馆学进行研究。推广策划组以推广策划各类展览为主，与各种媒体积极合作，把重大活动介绍给观众，并充分利用我馆自身资源与条件，促进深圳市美术教育尤其是少儿美术教育的发展。

建馆以来，根据自身特点和美术馆发展的长远目标，关山月美术馆确立了“以关山月艺术研究为核心，兼顾20世纪中国美术及当代美术研究”的学术定位，同时，为响应深圳市政府打造“设计之都”战略部署，近两年关山月美术馆积极扶持深圳市平面设计协会成立，努力推进平面设计建设和发展，为展示这张城市名片、加强国内外平面设计界的交流与合作做出了突出贡献。

第四篇：深圳港澳考察

香港、澳门四天三晚考察

D1： 深圳——香港(/中餐/晚餐)

早餐后于深圳口岸出境搭乘皇巴前往香港落马洲，市区观光，午餐后前往东南亚最大的主题公园－－海洋公园，公园环山而建，内有40多个景点设施，在这里不仅可以看到趣味十足的露天游乐场、海豚表演，还有千奇百怪的海洋性鱼类、高耸入云的海洋摩天塔，更有惊险刺激的越矿飞车、极速之旅，堪称科普、观光、娱乐的完美组合；后前往星光大道，探索香港的电影传奇！此地以香港的电影业为主题，你可细赏电影名人的手印和牌匾，金像奖雕塑。后游览以水清沙幼的浅水湾，观看浅水湾富豪住宅区，随后前往太平山欣赏美丽的香港全景。

住宿：香港三

（四）星

级酒店

D2：香港（早餐/中餐/晚餐）

早餐后，前往黄大仙参观，黄大仙祠香火鼎盛，有求必应，庙宇建筑古式古香美轮美奂的建筑。游毕前往免税店，自由选购各式免税用品；珠宝广场，然后参观钟表店，体现香港钟表业的高技术造诣，午享用午餐，餐后前往会议展览中心，此处外观雄伟，如大鹏展翅，闪耀夺目的金紫荆雕塑就伫立在会展中心广场，它见证了香港回归中国的重要时刻。晚上自费坐船观看维多利亚夜景。

住宿：香港三

（四）星级酒店

D3：香港——澳门（早餐/中餐/晚餐）

早餐后于指定时间送香港码头，乘船前往澳门，抵达后游览市区名胜，大三巴牌坊，四面佛，妈祖庙，自费澳门渔人码头,，参观珠宝中心、手信店。随后参观澳门的赌场。

住宿：澳门三

（四）星级酒店

D4：澳门——珠海拱北（早餐）

早餐后前往乘车送珠海拱北关口过关，返回珠海散团行程结束！

（出关时间：上午10：00左右，建议购买返程机票17：30以后的航班）

第五篇：赴深圳考察

赴深圳考察、学习心得体会

2008-06-19 10:36 文章来源：南川信息

文章类型：原创 内容分类：调研

赴深圳考察、学习心得体会

石溪乡党委副书记、乡长 向莉容

这次赴深圳考察学习的时间虽短（上课学习的时间只有9个课时），参观考察的地方不多（考察了深圳有名的南岭村、盐田港、华侨城旅游景区和莲花山公园景区）。但是通过这次赴深圳参观考察学习，确实使我开阔了视野，大开了眼界，看到了内地和沿海的差距，取得了一些真正的收获，的确体会颇深，感触良多。

我们之所以要解放思想，扩大开放，是因为我们的历史证明：思想封闭，就要受苦受累，思想解放，就会天宽地广，一个地方的发展史，就是一个地方的进程史，平静的水面练不出精悍的水手，安逸的环境造不出时代的骄子。现在我们要按照党的十七大精神，认真落实科学发展观，建设和谐社会，效益社会、服务型政府。况且，我们正处在一个发展的关键期，改革的攻坚期和社会的转型期，如何使我区的经济社会发展和城市建设及管理水平再上一个新台阶，是我们面临的迫切任务。

通过这次考察学习，首先我认为要树立几种意识：一是要学习深圳强烈的危机意识和竞争意识。深圳作为一个外来人口占据90%以上的经济发达城市，全市上下各行各业都有一种强烈的竞争意识和危机意识。二是要学习深圳强烈的可持续发展意识。如深圳在空间发展，环境治理，环境绿化经营理念，投资环境，城市规划和建设上都充分体现了可持续发展理念。三是要树立强烈的以人为本意识，如深圳在生态环境、市政管理、公共服务等方面都处在以人为本，高度关注民生，关心民众之上。并且非常注重人才的培养，对人才非常尊重。

其次，要实现四个转化，即：把考察学习的成果和经验转化为推动各项工作的具体措施，转化为提升工作效率的具体方案，转化为地方经济发展的具体内容，转化为发展地方经济和城镇管理的具体决策。

第三，要有提高解放思想的观念认识。

我们很多次认为，思想解放了这么多次，也解放了很多思想，应该解放得差不多了，用不着小题大做了，这种认识很可怕，处理不好，会遗误开放的大局，所以，我们必须保持清醒的认识，今天的思想解放走过了初级阶段，不是低层次的解放了，我们更应该大胆地去解放思想，扩大开放。不能缺乏认识，因而不知不觉，无动于衷，不知道要解放；不能唯书唯上，退避三舍，绕道而行，不敢去解放，不能事不关己，高高挂起，但求无过，明哲保身，不愿去解放；不能隔靴搔痒，“穿袜洗脚”，不认真去解放；不能把自己当作局外人，孤芳自赏，损残导缺，不屑去解放；不能安于现状，得过且过，认为没必要去解放，不能认为学习不够，视野不宽，水平不高，不会去解放，长此以往，忧患意识日衰，自省意识日弱，认真态度日差，进取精神日减，大局观念日淡，自我意识日浓，太平思想日重，中庸之道日重，凡此种种，思想解放的尾巴还很长很长。所以，认识问题是关键，“一脉不顺，周身不畅”，思想问题无小事，不解决以上这些问题，改革就会有梗阻，开放就会受掣时，发展就会受影响，更何谈更进一步解放思想，扩大开放，因此，没有不断解放的思想，就没有不断的扩大开放，只有思想的大解放，才有经济的大发展。

第四，认清解放思想的努力方向。

一是解放思想就是使思想简单化。解放思想就是净化思想，就是使思想变得简单、纯洁，思想单纯，为人单纯，干事单纯。不谋人，只谋事。心无旁骛，“聚精会神搞建设，一心一意谋发展。”二是解放思想就是使思想年轻化，人年轻就有激情，有激情，人就变得年轻。解放思想、扩大开放，需要科学、严谨的态度，需要热情，更需要激情。其

一、要培养宽广的胸怀，使人始终保持年轻。其

二、要追求宽广的政治胸怀，使人始终充满激情。其

三、解放思想就是始终要使思想现代化。解放思想，不是脱离实际标新立异，而是超越实践的真知灼见；解放思想不是脱离群众形单影只，而是集体智慧升华的结晶；不是脱离路线背道而驰，而是沿着既定方向探索新路；不是萧规曹随，而是继往开来；不是朝令夕改，而是与时俱进；不是另搞一套，而是推陈出新。

第五，要注重解放思想的实际效果。

一是解放思想、扩大开放要的就是一个干事环境。要有包容办事的人文环境。解放思想要的就是放得开手脚，要的就是一个想干事，能干事，敢干事，干得了事，干得快事，更干得好事的干事环境，人事环境。二是解放思想要的就是一个办事效率，改进思想方法、思路决定出路，解放思想要破除“四论”，破除“唯条件论”；破除“唯程序论”；破除“中庸论”，破除“是非论”。三是解放思想，扩大开放要的就是一个认识秩序，解放思想，扩大开放要的就是思有所得，想有所成，就是在不断的思和想的过程中澄清认识，转变认识，从而缩小认识上的差距，最终达成认识的一致，认识能统一固然好，但是，生活中往往不是一种声音，一种认识，而是认识有时没有对错、好坏之分，不能统一，但可以兼容，达到各有不同，却可以存异，可以解放思想扩大开放，有时往往要的就是一个认识秩序，——百花齐放，百家争鸣，协调而不混乱，实际上更多的时候要的是认识统筹而不是认识的统一。如深圳现在提倡节约用地，乃至全国也是如此。都能认识到要可持续发展，必须节约用地，但认识的差距就在于是具体怎么节约，怎样合理利用每一寸士地。深圳就是在学习赶超国际现代化城市新加坡的城市规划、城市建设和城市管理的先进发展模式。四是解放思想，扩大开放要的就是一个舍得放弃。解放思想、扩大开放要的就是科学发展，科学发展最深刻的内涵不是获得，而是放弃，要重舍轻得，舍得放弃自我，舍得吃苦，舍得吃亏，舍得受痛，舍得丢面子，舍得丢帽子，舍得放弃并自以为是的观点，舍得放弃为之奋斗的“干比不干更糟糕”的所谓“事业”。五是解放思想、扩大开放要的就是一个纵深突破。就是要破旧立新，勇于突破，善于立新。立新包括两层含义：一层含义是追赶世界新潮流，二层含义是创造人类新文明，要解决一直困扰发展的长期问题，解决前进中影响改革开放的新生矛盾，要为未来发展铺设新的通道，以渐进的方式实现局部突破、整体突破、零的突破。

总之通过深圳8天的考察学习，认为思想不解放改革不开放就是没世界眼光，就是没有高尚品质的对外开放，只有解放思想才能走进真理，才能开辟发展的新境界，经济社会才能更好更快地向前发展。

赴深圳、上海、温州考察报告及心得体会

2005年12月1日我们一行来到温州市乡镇下的一个村的“沪川大酒店”,我留意观查了酒店的环境,建筑特色、绿化、灯光、装潢、员工服务以及整个管理都给我留下了很深的印象。下面是我对酒店考察的一点感想。

一、营销—让宾客从心里满意

餐厅服务小姐在为宾客点菜时，服务殷勤，动作规范，态度和谐.但以前由于管理者为了增效，给员工们下达销售指标，造成小姐不时的向宾客推销价格不菲的菜肴，努力的来完成自己的指标。这样的服务，客人会满意吗？作为管理人员，我们是不是应该进行换位思考呢？如果我们的小姐适时的向客人提醒，要适量点菜，以避免浪费；或者通过询问客人的口味来推荐合适的菜肴，这样的服务会让我们的宾客更为满意。

大家都知道要重视宾客的感受，因为宾客是饭店员工的衣食父母。但我们在工作中是否真正从宾客去考虑问题呢？很多时候都还是不够的。因为对宾客的满意纯粹理解为服务态度的话，可能有些肤浅了。服务需要不断研究客人心理，让宾客从心底感到满意才是硬道理。

二、员工——饭店的资产和资源

成本只能消耗的，而资源是能开发，资源是能升值的。管理大师彼得—德鲁克曾写到：“员工是资产和资源，不是成本和费用。”他所强调的是人的价值，因此把员工当作资源还是成本，这就是体现了酒店营经管理者的战略眼光和价值观，也是决定企业成败的关键。

三、制度——“热火炉定律”

不能否定，现在的制度，往往都没有很好的执行，而经常受到个人主观的控制，甚至有很多制度只是一种摆设。可能有许多管理者会把所谓人性化管理作为一种理由来解释。这种认识上差异，关键还是来自于我们很多人忽略人性化的一个基本立足点，即它是一种责任，一种对企业和自己的责任。不规范执行制度，造成制度形成虚设。一方面使企业浪费了制定制度的人力工本支出，更重要的是向员工们间接展示了企业不严谨的工作态度和思路。即使是以红头文字所定的制度，就必须执行。如果制度不合理，应及时进行修改，使之完善。西方的著名管理学家麦格雷戈的“热火炉定律”，就非常形象表达了一个企业规范执行制度原则。

“只要你敢碰它，它就烫你，而且当时就烫你，第一次就烫得很厉害；它只烫你碰它的那部分，而不会烫你全身；对谁都一样——谁碰它，它就烫谁；你不碰它，它就不碰你”。这里的“热火炉”，当然指的就是制度和规范，其实这样执行制度才可以理解为人性化的管理。人性的认识，是一个逐步深化的过程，对人性面的理解不是简单以待人深厚善良为标准，它需要靠管理者在实践中不断的探索和提炼。首先要在制度化管理基础上，大家已经具备了一种行为规范，才可以将所谓人性化的软化管理，按照我们国家目前素质情况下，人性化的管理应该更多的用在关心员工工作之外生活和奖励员工的出色的表现这方面。

四、求知——处处都是机会

21世纪了，大家都知道知识的重要性，也会经常谈起学习的紧迫性，而且还会时不时的埋怨企业给的机会太少或者冒出“因为工作太繁忙，没有空闲时间进行学习”等等话题。但是，很多都忽略学习的目的是什么，都是为了提高处事能力，使工作得到上司和下属们的肯定，使生活过得有价值感。按照逻辑学推理法，在工作实践中学习更为直接有效。比如，在努力完成任务的过程中，就可以获取新的知识和经验。但我们很多同志对待领导下达的任务，经常喜欢寻求做不好的理由，进行推脱。接受任务时，不是自己开动脑筋，而是先问领导应该怎么做。实际上，我们因此而错过了很多学习、提高的机会。因为我们在接受任务时，其实就是获得一个学习的平台。用心和认真落实的过程，是一个不断需要充实的过程，是一个不断需要付出的过程。所以，只要我们对每一项工作都用心去做，认真负责去做，那么就能获得提高工作能力的好机会。

学习环境的问题也是如此。我们经常喜欢依赖于我们的周围氛围，但是却忽略了最主要的一面：我们自己是否真的具有学习的欲望？如果具有这种渴望，不会因一些主观可以控制的因素，来阻止学习知识，不会长时间等待一个特定机会，也不会在乎周围没有学习的气氛等等，因为环境是自己创造的，处处都可以学习。所以，可以这么说，我们很多人缺乏的不是学习机会和环境，而是没有具备需要真正学习的思想。“学然后知不足”说明这个道理。

五、对饭店管理的一些认识

饭店管理与物业管理有相似之处,或许算不上一门高深的学问，在学术领域大概只是一门应用学科。然而，从事过这方面管理的人都会觉得，要管好并不容易。饭店或小区就像一个小社会，各种各样的事情都会出现。因此要求管理者具备较高的素质和专业水平。

制度的完善和市场的竞争，使我们这些饭店管理者面临着新的挑战。我们必须迅速全面提升自我素质和能力，适应不断变化的形势，才不至于被市场所淘汰。

六、对今后物管公司发展的一点想法

酒店管理同物业管理有许多相同之处。通过对酒店的参观、学习和考察，使我对我现在从事的物业管理工作有了全新的认识，发现了我们同沿海经济发达地区物业管理水平的差距。下面就物管公司今后的发展方向谈谈我的想法。

1、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业

首先严把员工招聘关。今后在招聘公司管理人员时必须是具备物业管理专业知识的人才；招聘维修人员时必须是具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员时必须属退伍军人，并对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都要进行严格考核挑选。

积极做好员工的入职、在职培训工作。今后对新招聘的员工必须进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作做到心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。积极倡导“工作就是学习，工作就是创新，在学习中工作，在工作中提高”理念，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，在员工中形成一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，公司的管理服务水平和管理效益得以提高，树立良好的公司企业形象。

从实际出发，今后我们将严格参照lS09000质量体系运作，逐步制定和完善严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。然后根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

2、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在此次考察过程中，我亲眼看到了沿海一些星级酒店的管理模式、他们的管理给我了很大的启发。今后我们的物业管理服务，应向“一站式客户服务、一站式资讯管理、一站式数码社区”三大体系发展，就是利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现高效的管理运作，解决业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升服务效率，提高业主满意度，提升物业管理服务的水平和服务质量，最终提升我们公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

3、积极推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

2006年我们将重点开展“顾客互动年”活动。成立小叶榕业主俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物„„通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建互动的顾客关系，营造浓厚的社区氛围和良好的居住环境。为下一步元方房地产公司的房屋销售和开发打下良好的基础。

4、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于小区设备管理，要重新建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对电梯，保安监控系统，消防报警系统，公用的供水、供电网络系统，水电表、剪草机，加压泵每月定期检查一次，以确保正常使用。等等。

5、把保安队伍打造成公司的一道亮丽风景线

星级酒店保安的严格管理和彬彬有礼的形象给我的考察过程留下了深刻印象。酒店保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对酒店实行24小时的安全保卫。针对沿海星级酒店的保安管理。下一步我们将积极建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成小叶榕物管公司的一道亮丽的风景线。

短暂的考察转眼而过，回顾考察过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过考察，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，开阔了眼界，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精华。

通过考察，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

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