如何绕开陷阱 化解压力面试？

第一篇：如何绕开陷阱 化解压力面试？

“终于接到了向往已久的公司的面试通知，时间定在下午4点。我精心准备了一番，兴冲冲地到达时，离约定时间还早。我整好衣服，敲敲面试室的门。听到‘请进’时，我推开大门，露出微笑，正准备打招呼，却听到了一个冷冰冰的声音：”现在是3点50分，你怎么来这么早？‘顿时我的笑容凝固在脸上，尴尬得不知所措……碰到这样古怪的主考官，我该怎么办？“ 这是一位求职者在某BBS上发表的一段求职经历，引起了数百人的跟贴。”如今的面试越来越怪“、”这样的提问如何应对？“成了诸多求职网友关注的焦点，也引出了本期求职一点通的话题——

如何应对压力面试压力面试（stress interview）是指面试官有意制造紧张气氛，提出一个出乎意料的问题，让求职者无法回答；或者提出数个问题穷追不舍，步步紧逼，打击求职者的自信心。通过这两种手段来观察求职者对压力的承受能力和应变能力。记者在采访中发现，由于同行竞争日趋激烈，企业越来越倾向于寻找能接受挑战、承担责任、抵抗压力的高素质人才，于是压力面试越来越多地被运用到招聘中。特别是房产、贸易、咨询、传媒等行业，或者销售、客户服务、公关、外贸等一些工作压力较大、需要经常处理紧急事件或工作强度大的职位，会更多地遭遇压力面试。化解招数之一：绕开陷阱面试情景：一家知名咨询公司招聘咨询顾问，经过几轮对答后，面试官突然表示：“你今天的面试我很不满意，你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗？” 原本信心十足的应聘者，听到完全否定的回答，一下子就懵了。尽力回忆面试回答也没发现什么纰漏，于是犹豫了半晌，不知如何回答。求职一点通：先否定你的成绩和观点，然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力，这是一种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多，如“你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定？”“这就是你的简历吗？明显没有很好地准备和修改，错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你不是上海人吧？不会说上海话，你在上海怎样开展工作？”“我对你今天的面试表现非常失望！”等等。遇到这类问题，识破陷阱是关键。

1、保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。

2、耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的的客户，在坚持自己见解的同时，对他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。

3、提出反问。除了解释，求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的？”等等。总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。化解招数之二：奋战到底面试情景：“你能谈谈你一些失败的职业经历吗？” 在这些经历中，你吸取了怎样的教训？“从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。” “你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。” “你给自己本次面试打多少分？”…… 求职一点通：与上一面试类型不同，这一类型的压力面试是快速提出一系列问题，且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄，面试者据此步步紧逼，严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外，还会故意制造严肃的气氛，施加压力。比如5位考官面试一位求职者，考官个个正襟危坐、表情严肃，提的问题火药味十足，千方百计地让选手们尴尬，不给选手任何喘息的机会。如果选手说自己性格开朗，主考官就让他讲一个笑话，但无论是什么笑话，考官们都面无表情，让选手感受到巨大的压力。这类面试的目标只有一个，在刁钻问题的背后，尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此，求职者的应对方法最好是坚持到底，认真回答每一个问题，并且保持足够的耐心和信心。（智联编辑：闻燕燕）文章来源：人才市场报

第二篇：压力面试

3.6.1什么是压力面试

压力面试（stress interview）是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力的一种面试形式。事实上，压力面试不?单独存在的一类面试，往往是穿插在面试过程中。面试人通过提出不礼貌、冒犯的问题，或者用怀疑、尖锐、挑衅的语气发问，使应聘者感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，直到应聘者无法忍受。其目的是考查应聘者对压力的承受能力、应变能力和人际关系处理能力等。

压力面试的考查要点：

（1）心理承受能力；

（2）抗高压能力；

（3）应变能力；

（4）人际交往能力。

应聘者在应对压力面试时，首先要能识别面试官在进行的是压力测试，其次必须保持情绪稳定，用敏捷的思维?良好的控制力来化解面试官的压力拷问。

3.6.2无处不在的压力面试

面试官在进行压力测试时，会故意制造一种高压力的紧张氛围，并设置种种语言陷阱和情景陷阱，使应聘者在应激状态下显露出自己的本性，从而评价其综合能力和素质。压力面试几乎会出现在任何场合。面试官在面试过程中冷不防地就给你制造点高压，提几个刁钻的问题，或者摆出一种非常冷酷的状态。应聘者在面对挑战和严酷形式时是否还能表现如一呢，这就要看每个人的心理承受能力。下面列举几则压力面试的例子：

一、面试问答

某同学在小组面?的过程中发言次数有限，当面试官问她排名时，她将自身排到了最后一位。面试官问她：“你都将自身排到最终一名了，你还会被录用吗？”她回答道：“然而我想自己很诚信……”话还没有说完，就被面试官打断了：“别转移话题，你就回答我，如果你是面试官，你会录用自身吗？”该同学事后回忆，说有种喘不过气来的感觉。

二、小组面试

案例1〗某同学在小组面试中遭遇的小组压力面试回忆

“在小组讨论完毕后，面试官给我们抛出了一个难题，他要我们小组给出一个淘汰者名单，必须淘汰三名组员，如果不说，那么整组一起被?汰。

我觉得群面，就必须要将自己的自信、逻辑思维等优点表现出来。面对这个难题，大部

分的组员都只是挑不得罪人的理由描述，某某人说话太少啦之类的。我就主动站起来告诉面试官：选A，因为组里有两个人都想当领导，一山容不了二虎，影响团结；选B，因为整个讨论过程中，他表现出来的思维不缜密，说出来的提议很偏激；选C，因为他不积极，发言少。这样，面试官就低头看了一下我的简历。”

点评：这位同学成功地应对了面试官抛出的小组压力测试，并把自己最好的一面展现了出来，且说得有理有据，让其他组员心服口服。



案例2〗小组面试后，面试官问：“如果你被刷了，你认为最大的原因是什么？”

应聘者：正如我在自我介绍时提到的性格缺点是慢热那样，我是慢热型的人，等我把思路理清楚开始想一招致命的时候，别人已经结束了，有点太慢了。

面试官：能不能理解成你反应迟钝？（点评：面试官巧妙设下圈套，应聘者不能跟着他的思路走。）

应聘者：不能，我虽然慢热，但是我认为我是在全面思考之后再做出反应，希望能一招致命。而且技术服务职位（应聘的岗位）需要我们先倾听，然后再做出反应是吧！（点评：应聘者巧妙地将面试官的问题?入到自己如何适合这个岗位上，将劣势变成优势，非常聪明。）

三、角色扮演

以下为某应聘者在角色扮演类面试问题中遭遇的压力面试。

“面试官给出了一个情景，要我扮演维修人员，去客户家里进行空调维修。整个过程中，客户（面试官扮演）对我百般刁难，但是我一直不放弃，做好自己的本职工作。”〗

四、案例面试

大部分的案例面试都是令人愉快的讨论经历。但是，也有一些案例面试是专门设计成压力面试的。这样的情况比较少，但是，我们可以看一看，面试官是如何在案例面试中给应聘者制造压?的。

面试官：Ok, what kind of case do you want?

应聘者：Huh?

面试官：We don’t have much time.Give me a case.

应聘者：Um, market entry?

面试官：Ok.Truck leasing.

应聘者：What?

面试官：Truck leasing.Europe.

应聘者：Well, what countries in Europe are we targeting?

面试官：Wrong!

应聘者：Ok, so who are our competitors?

面试官：Wrong.

应聘者：What kinds of trucks do we lease?

面试官：Wrong, wrong.

应聘者：I give up!

面试官：What is truck leasing?

…………

看起来，应聘者无论问什么，面试官都不满意。这时就需要应聘者冷静，停止无目的地提问，理清思路，按照案例面试的完整步骤一步一步做。

有些面试官偏好压力面试，往往会先提一个不甚友好的问题，一开始就浇你一盆冷水，让你在激愤和委屈中露出本色。这样的面试官认为只有击溃你的心理防线，才能筛选出真正有心理承受能力的强者，为公司聘得能承受高工作压力的新人。

当然，如果你能理解压力面试的实质?能一眼看穿是在进行压力面试，就不会那么惊慌和害怕了。

3.6.3压力面试应对策略

化解招数之一：绕开陷阱

【面试情景】

某咨询公司在招聘咨询顾问时，对已经经过几轮面试的应聘者突然发难，面试官很严厉地说道：“今天的面试，我对你的表现很不满意，你知道自己有哪些回答是不符合我们招聘需求的吗？”原本自信满满的应聘者，听到完全否定的回答，一下子就愣了。努力回忆面试中的细节也没发现什么纰漏，于是犹豫了半晌，不知如何作答。

在这类压力面试中，面试官的惯用招数就是对你的成绩和观点进行否定，然后观察应聘

者在被否定的情况下，是否能表现出良好的处理能力。类似的质疑性问题有很多：

� 你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定？

� 这就是你的简历吗？明显没有很好地准备和修改，错误百出。

� 我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。

� 你不是上海人吧？不会说上海话，你在上海怎么开展工作？

� 我对你今天的面试表现非常失望！



应对这类压力面试问题的关键：识破陷阱。

第一步：保持镇定。应聘者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。

第二步：耐心解释。应聘者可以把面试官看作一位难缠的客户，在坚持自己见解的同时，对他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出一个有职业素养的人应有的沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。

第三步：提出反问。除了解释，应聘者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的？”等等。

总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出来的性格特征。



化解招数之二：奋战到底 〗

【 面试情景】 

� 你能谈谈你一些失败的学习、生活经历吗？

� 从这些经历中，你吸取了怎样的教训？

� 从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。

� 你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。

� 你给自己本次面试打多少分？

与前一类压力面试问题不同，这种类型的压力面试是快速提出一系列问题，并且以应聘者的回答作为下一个问题的把柄来施加压力，给应聘者营造一种步步紧逼、喘不过气的感觉，以此来打击应聘者的自信和反驳的勇气。

也有面试官会特意制造严气氛来施加压力。比如6位面试官对一位求职者进行面试，面试官个个正襟危坐，表情严肃，提出的问题又十分尖酸刻薄，千方百计地让应聘者尴尬，感到压力。

这种形式的压力面试往往是考查应聘者的适应能力，忍耐能力，对领导的服从性，独立工作的能力，处理困难问题的能力，处理紧急事件的能力，职业态度及职业作风等等。

在面对这类压力面试问题时，我们最好的应对方法就是坚持到底，用足够的耐心和信心，诚恳而认真地回答每一个问题就可以了。



压力面试实例1：（应聘思科公司销售岗位）

面试官?你看上去不算聪明，你认为自己能被录取吗？

应聘者：我坚信我会被录取。第一，我能够考进南开大学，能够面试到这一步，我对自己的能力是没有任何怀疑的；第二，作为一名销售人员，像我这样看上去比较面善、比较老实的人可能更容易博得客户的信任。

压力面试实例2：（应聘华为销售）

面试在一个大礼堂进行，几十个学生被分成4人一个小组，每个小组有一个面试官。面试过程很“残酷”，只要不入面试官的法眼，或是答不上面试官的提问，面试官就会说：“你可以走了”，也就是被当场淘汰。

那天和我分一组的是另外3个男生，我刚走到面试官面前还没来得及坐下，面试官只瞄了我一眼就冷冷地对我说：“你可以走了，我觉得你不合适！” 

我很震惊，说实话也觉得很没面子。可是我没走，嘴上没说，心里却满是不服气：你根本不认识我，凭什么看一眼就认为我不合适，凭什么就让我走？不过，当时我并没有吭声，因为我也觉得当面“质问”面试官，既没礼貌也显得我很没风度。我想，等面试结束后再与面试官理论也不迟。

另外3个男生都坐下了，我可不管他们是怎么想的，我也坐下了。面试官到底没赶我走，只是当我不存在，然后开始对着其中一个男生发问：“你最得意的一件事情是什么？”可能是因为紧张，那个男生竟不知如何作答，支支吾吾地说自己还没有工作，也没有做出什么特别的成就，所以也没什么得意的事。我心里很着急，觉得他的回答有点偏题，我可不愿意他在第一道坎上就被淘汰。于是在边上悄悄地提醒他：“你可以说一件在学校里做过的你自己感到最满意的事情……” 

面试官看了我一眼，我也不以为然：你不至于给我加上一条作弊的罪名吧，这种时候该帮人一把的。反正我已经是“不合适的人”了——这应该就叫“无欲则刚”吧。

不过，接下来的形势可不容乐观，3个男生相继被淘汰了，最后桌前就剩下我一个，面试官还没跟我对上话呢。不过，到现在看上去面试官是有话要说了。我还是不动声色。终于面试官开口了：“那3个人应该是你的竞争者，可我刚刚看你一直在帮助他们，你为什么要帮助他们？他们答不上来不是对你更好？如果他们都淘汰了，岂不是你的机会就来了？”我说：“我不以为他们是我的竞争对手，如果都能通过面试，将来大家可能还是同事，有困难自然是要帮一下的。” 

对我的回答，面试官不置可否，却又拾起了先前那个话题：“我刚刚已经对你说，你不合适，你可以走了。可你为什么不走呢？” 

机会来了，该是我说话的时候了。我的“不满”终于有机会宣泄了：“我觉得你并不了解我，所以我要留在这里给你一个了解我的机会。第一，我非常仰慕华为，因为我被华为的企业文化和用人理念所吸引，所以我很郑重地投出了我的简历，也很高兴能参加这次面试。可是我完全没有想到我遭遇到如此当头一棒。第二，我还想对你说一句，我认为你的态度对一个面试者来说很不友善。因为今天我是面试者，明天我可能是你们的员工；我更可能是华为潜在客户。可是你今天这样不友善的态度给我留下了深刻的印象，今天我可能成不了你的员工，但明天我可能不再愿意成为华为的客户。第三，你的不友善今天影响了我对华为的看法，明天还有可能影响到我所有的朋友对华为的看法，你知道，你可能赶走了不少你们的潜在客户！” 

面试官笑了，对我的表现非常满意。因为从一开始，面试官就给我出了一道压力面试题：如何面对挫折。要知道，这次招的是销售员，在未来的工作中，他面对的会是无穷无尽的拒绝和白眼，人家的态度可能比这位面试官坏好几倍。如果他连面试时还算礼貌的冷脸都无法面对，那他将来如何面对未来的困难呢？另外，面试官对我在面试中愿意帮助别人也表示认同，这恰恰显示了我的团队合作精神。我这才恍然大悟，对面试官的态度表示赞同，也为自己顺利通过了面试感到高兴。

第三篇：如何化解班主任压力-班主任工作艺术

如何化解班主任压力

现在当班主任真是压力山大。而压力过大会对人的心理健康带来负责影响，经常处在压力之下的人更可能患忧郁症等心理问题。因此，班主任的负面情绪必须得到及时、有效的缓缓，否则，累积到一定程度，就可能出现激烈的爆发，受害的或许是学生，或许是班主任自己。这时，我们不妨试试下面的方法：

一、换种眼光看教育

1、教育是个渐进的过程

班主任工作压力过大，最主要的根源是过于看重教育结果而忽略了享受教育的过程，当教育没有达到自己预期的结果时，就会出现挫败感。学生的成就是一个渐变的过程，任何急功近利的想法和做法，都是不切实际的。作为班主任，要善于从成长变化的角度看待学生、教育学生，把自己的教育隐藏于无形的生活细节中，潜移默化，而不是出了问题，立刻就要扭转，就要见到效果。

2、班主任是陪伴学生成长的人

班主任如果只把自己看作班级的管理者，一旦班级发展出现问题或没有达到自己制定的短期目标，就容易产生急躁情绪，埋怨学生不配合、不争气，对违纪学生大加斥责，看见学习成绩不好的学生就心烦气燥。而如果班主任把自己看作帮助学生成长的人，就会把注意力转移到长期目标的实现上，始终以良好而稳定的情绪，陪伴学生经历其成长过程；就会把学生出现的问题看作他们成长过程中不可少的经历，心态平和地与学生一起面对。

3、没有十全十美的学生

作为班主任，如果一厢情愿地要求学生尽善尽美，就会出现班级目标过高和对学生求全责备等问题；就会总盯着学生的缺点，看学生不顺眼；就会动不动拿自己、自己的班级、自己的学生与别的老师、别的班级、别的学生比较，越比越沮丧，越比越“恨铁不成钢”。其实，真正的好强，不应该表现为一味要求学生各方面做得完美，而应该表现在班主任不断战胜自己、更好地引导学生健康成长上。

4、客观看待班级荣誉

有时，在某些事情上，无论我们怎么努力，不如意的情况还是会发生，学就班主任客观地对待这些问题。比如，有的学校对班级的每一项工作都进行最化，定期颂评比结果。当自己班级的量化结果不好甚至受到批评时，班主任的压力可想而知。另外，班级成绩排名，活动的名次、成绩等，也会给班主任带来很大压力。这就要求我们班主任主认识到：要根据班级实际情况实事求是地对待班级荣誉。只要我们努力投入，不断反思，不断改进，最终就会取得好的效果。另处，问题的发生虽然会带来很大麻烦，但也给我们带来了学生的机会，每一次问题的出现与解决都是获得经验、提升水平的机会。

5、教育的力量不是无限的我的同事曾为班内一个问题学生参与打群架致人受伤被开除学籍而陷入深深的自责之中，视其为自己教育的失败，并因此感到莫大耻辱。长期的心理压抑严重损害了他的身心健康，他的问题就在于不能承认失败而导致压力过重。教育的力量不是无限的，有时甚至是软弱的，而“爱”的力量也并非总如我们所希望的那样强大。当我们对于特定的学生个体已经尽最大努力进行教育仍无法奏效时，瓦斯陷入无意义的自责之中，不如坦诚面对，汲取教训，着眼未来，努力寻找更合适的方式方法。

6、工作有压力理应是常态

最大的压力莫过于自己给自己压力。当前，随着生活节奏的加快，人们感到压力越来越大，工作有压力已是一种常态。所以，教育没必要怨天尤人，应以平常心面对现实，学会放松心情，放缓脚步；学会休闲浪漫，舒缓绷紧的神经；学会调整情绪，让自己冷静下来。班主任对工作有足够的心理预期，才不至于对千头万绪的工作产生抵触情绪。

二、正向应对减压力

1、用自我规划维护心理健康

有两种状态影响教师的心理健康：一种是没有目标，对事业失去热情，对工作疲于应付，处于职业倦怠的状态；另一种是目标过高，在学生的工作负荷或紧张的人际关系下，处于焦虑状态。在这两咱情形下，自我规划对缓解心理问题尤为有效。它能够使我们正确认识自己，对自己的能力水平、性格特点进行恰当、客观的评价，积极认同和接纳自己的教师身份，减少对自身未来发展的迷茫，避免职业倦怠的发生。因此，教师自我规划，不仅可以避免其在工作中自责、自卑，真正做到自量、自尊和自立，而且可以更好地挖掘自身的潜能，促进自我价值的实现。

2、冷静地写出自己的内心

心理学研究告诉我们，当一个人冷静地写出自己的内心时，他的整个心灵就会变得澄明和平静。而对压力和压力的“副产品”，“写”可能是减压的一个途径。写压力：此次压力来源于何处，它对我的工作产生了哪些不利因素，等等。写愁绪：在压力面前，我产生了怎样的情绪，此种情绪会滋生新的情绪及至笼罩我的生活吗，我能控制自己的负面情绪吗，等等。写理想：教育之路上总会有各种荆棘，记下自己的理想，当遇到忧愁、烦闷时，回望理想、坚定信念，就会增强勇气和力量……写着写着，我们的情绪就会得到舒缓，头脑也会变得越来越理智和开阔。

3、坦诚地说出自己的苦恼

在适当的时候，把自己的苦恼、忧虑、难处、想法等开诚布公地与领导、同事或学生进行沟通，既可获得理解与支持，也可排解不良情绪。比如，可以营造一个师生双方沟通的平台，师生坐在一起，坦诚地交流思想，将自己的观点大胆“亮”出来想念在爱与体谅的前提下，师生一定能找到共同点，借助共同点，双方通过真心交流，最终会彼此谅解，拉近距离。

4、用研究的眼光看待日常工作

没有思路就没有出路。只要高速一下工作思路，结果就会大不一样：用研究的眼光来看待自己的日常工作，把日常工作当成研究课题来做，研究始于问题，问题来了，就研究研究，一招儿不灵，就再换一招。如此这般，我们就会把工作中出现各种问题视作再正常不过的事情了，甚至会没事找事、主动寻求问题。于是，在某个时刻，我们突然觉得自己的心情好起来了，工作能力不经意间也大大提升了。

5、让事务性工作井然有序

如果班级事务“一锅粥”，哪里烂了补哪里，班主任会很被动，一旦再有突发事件，就会觉得压力陡增、心烦意乱。相反，如果工作井然有序，我们就能从日常琐事中抽身，盘点一天的工作，从而避免焦虑。可以准备一本台历，每天提前十五分钟到校，写下任务清单，把当天要做的事，按时间及重要程度顺序排列，下班前进行小结，检查完成情况。这样，班级工作就会有条不紊地进行，班主任的情绪也会比较稳定。

6、不必事事都做到“躬亲”

班主任产生不良情绪，在很大程度上是由于班级事务繁多、班主任疲于应付造成的。班主任还要做只埋头拉车、不抬头看路的老黄牛。当一项任务或一个通知来了，可在心中掂量一下它的分量，确定此事必须本人全力以赴、亲力亲为，不是放手鼓励学生去做。在健全班级制度的前提下让学生参与班级管理，班主任不要事必躬亲，只需做出相应的指导，既可以适当减轻自身的压力，也能让学生获得低烧的机会，更能使班级管理程序化、规范化。

7、及时储存“中和剂”

学生不听话、冒犯、顶撞你时，你会火冒三丈；学生问候、帮助、赞颂你时，你会蜜润心间。如果让后者成为前者的“中和剂”，你心中的怒火就会“奄奄一息”，从而容忍孩子的淘气，把训斥变为关怀。我有一个习惯，就是用“师生日记”记下我和孩子们的故事，生气的事可以删掉，感动的事却一次也不漏掉。一次，我劝导学生时挨了一声骂，气恼之火刚要燃起，忽然回想起他给我写过的那句赞美语，于是我对自己说：“这是无意中的冲动，肯定他自己也后悔。”看到我宽容的眼神，学生脸红了。

三、积极调解护心境

1、积极解释法

美国着名心理学家艾利斯认为，不是事件本身让我们产生情绪，而是我们对事件的解释引起了我们的情绪。由此她进一步认为，如果想要获得好心情，就必须对自己遭遇到的事情进行积极乐观的解释，从而猁良好的情绪感受。同样一件事，因为解释不同会使当事者收获截然相反的两种情绪。因此，我们要昼消除自己脑子里一些不合理的、绝对化的想法，如：“我对你好，你就一定要对我好”“我以前帮助过她，现在我有困难了，她就应该无条件地帮助我”“只要我付出心血，就一定能把班级管好”等等。

2、数颜色法

美国着名心理学家费尔德认为，当你产生不良情绪时，可以立即逃离产生这种消极情绪的情境，寻找一个没人而且安静的地方做练习。首先，认真观察周围的美丽景色，然后在心中默默地自言自语：寻是一面白色的墙壁，那是一棵绿色的大树，那是一朵红色的玫瑰……一直描述到12种颜色的事物为止。大约半分钟后，你的大脑便可以恢复正常思考。如果不能离开当时的情境，可以尽可能地数自己周围物体的颜色，或者在心中想象自己见过的各种颜色，以此来消除心中的不快。比如在教室里，可以在心里默数：前面正中央是一块黑板，左边是一面鲜红的国旗，黑板前面是一张黄色的讲台……

3、心理暗示法

无论遇到何种难题，情绪如何激动，明智的班主任都应该在心里暗暗给自己打气，提醒自己情绪过激会影响工作、影响形象，尤其在学生面前更要注意影响。我曾不止一次这样暗示自己：“善于控制自己的情绪是成熟的标志，我是一个成熟的人。”“控制情绪是每一个年轻班主任的必修课。”“好情绪，好未来，好生活。”“做情绪的主人，不做情绪的奴隶。”每次情绪来临我马上暗念：“保持沉默，保持沉默，沉默是金，祸从口出”，然后三十六计，走为上策。

4、音乐放松法

心理学研究表明，通过音乐的音量、旋律和节奏的变化，可以使人的情绪随之发生改变。不同的音乐会使人产生不同的心理效应，或心情平静，或心情起伏，或心情烦躁，或心情愉悦。当心情不好时，贝多芬的《奏鸣曲》是不错的选择；当心情不安时，一曲《春江花月夜》可以消除忧愁与烦恼。压力大时可以听听轻音乐，多往好处想，想想苦难的过去，珍惜现在的幸福，畅想美好的未来，这样既可消除工作中的烦闷，也可陶冶情操。曼托瓦尼和班德瑞都是世界一流的轻音乐家，他们的天籁之音展现了生活中的诗意，能让我们浮躁的心栖居在喧嚣的世界里。

5、转移注意力法

当一个人情绪低落时，往往不爱动，越不动注意力就越不易转移，情绪就越低落，容易形成恶性循环。到室外走一走，到风景优美的环境中玩一玩，会使人精神振奋，忘却烦恼。即便不走出去，改变一下自己所处的环境，也可以使心理状态得到调整。如收拾一下办公室、改变办公桌的布局、点缀一些花草，都不失为一种好办法。还可以做一些适合自己的运动，如打乒乓球、跳绳等。游戏、下棋、听音乐、看电影、读报纸等娱乐活动，也可使人从消极情绪中解脱。另外，回忆以往高兴、幸福的事，也有助于使情绪由消极变得积极。

6、改变肢体动作法

快速改变情绪的另一个有效方法是改变肢体动作。当你感到压抑时，不要拖着双脚垂头丧气地走路，要像风一样地疾走；不要躬着背坐着，而要挺直身子；不要愁眉苦脸，而要露出笑脸。这样做本身就能够让你感觉良好，可以快速把情绪提升上来，这时候再投入到工作中，将会更朋信心，更有效率。

7、及时巩固法

每当成功地调节了自己的情绪时，就给自己积极正向的评价----“我是能够控制自己的情绪的”。反复的成功和不断的强化能让你变得更加自信，并逐渐产生心理认同：“我是一个能很好控制自己情绪的人，我是一个能帮助同伴减轻压力的好伙伴、好同事，我是一个对自己、学生、家长、学校负责的人，我是一个不断向成熟道路上前进的开拓者。尽管我还有很长的路要走，但我已经开始迈步向前，并取得了些许进步，相信未来的道路即使布满荆棘，我也能慢慢学会平心静气地走过。”

第四篇：压力面试

如何提高自己的抑制力----------培养毅力 克服惰性

意志的坚持性指在行动中能以坚忍不拔的毅力克服种种困难而坚持到底。具有良好的坚持性品质的人能够在活动中持之以恒，在困难、艰苦的条件面前，不犹豫，不动摇，不停滞，一鼓作气，善始善终。坚持性在日常的学习、生活中非常重要，人们做点儿事并不难，难的是坚持不懈地做下去，“人贵有恒”说的就是这个道理。在日常生活中常常会出现的虎头蛇尾现象，就是缺乏坚持性的表现。要想取得成功，没有坚持性是不行的，只有坚持到最后，胜利才会属于你。下面，告诉你们培养自己毅力的一些方法。

1．善于培养、保护、利用已有的学习兴趣。兴趣，能激发自己参加活动的积极性，促使你在活动中表现出更大的意志努力。所以，增添活动和学习内容的趣味性、生动性，精心设计活动和学习方式，如游戏、比赛、表演、抢答、讲故事等形式，使学习和活动过程本身就能吸引你，这对他们善始善终地做某件事能起促进作用。

2．确定具体的、可行的目标。目标是想要达到的境地或标准，它制约着行为的方向。对自己来说，只有具体的、可行的目标，才有可能促使他去为实现这一目标而坚持不懈。所谓具体的目标，是指该做什么，怎样去做，目的、要求必须一清二楚。所谓可行的目标，是指确定的目标要与你的年龄、经验、能力水平相适应，是经过自身的努力能够实现的，即目标不要定得太低或太高。当自己完成一个目标后，成功的喜悦会强化他们的进取精神，激起他们确定下一个目标的热忱，从而养成不断进取的习惯。

3．学会自我监督。对某件活动要持之以恒，要靠自己的自觉行为，因此，让自己学会检查、监督自己是否朝既定的目标努力是必要的。要让自己学会自我检查、自我监督，可以从老师的检查和鼓励开始，比如，与他人共同确定某种活动、某个目标后，每天检查自己完成的情况，并让他们自我评价，对他们的良好表现给予鼓励，对做得不够好的要引导，激励他们改正。之后，可以为他们画一张自我鉴定表格，让他们对完成学习计划、良好行为习惯、某种活动目标等情况进行打分，并定期把自我鉴定表交给教师，让家长、老师了解、表扬自己的自觉行为，对自己的自我监督进行检查。要学会自我评价、自我监督后，才能督促自己持之以恒地从事某种活动。

第五篇：压力面试

名词解释

压力面试（stress interview）是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。

如果工作要求具备应付高度压力的能力，了解这一因素是很重要的。但另一方面，有些人力资源专业人士认为，压力面试不仅不替别人着想而且作用不大。这种观点的支持者觉得，在压力环境下所获信息经常被扭曲，被误解，这些批评者坚持认为这种面试获得的资料不应作为选择决策的依据。有一点很明显，即压力面试对大数情况是不适合的。但这种面试方式特别适用于对高级管理人员的测试。

心理压力测试分类

“情景测试中的心理压力测试又分为两种，第一种叫突发刺激性测试，第二种叫惯性心理测试。”张堰植告诉记者，“泼水的方式和问好的方式都属于突发刺激性测试，而更具意义的是惯性心理测试。”

突发刺激性测试

突发刺激性测试很有意思。

有些考官会故意夸应聘者，说他是此次面试中最优秀的，以观察他对突如其来的表扬的态度。或者反过来说他是最差的应聘者，以刺激他，看他是否能够冷静地处理这个突发信息。

对于应聘者来说，考官突如其来的批评无异于说自己已经没有了希望，这对应聘者的打击非常大。这个时候往往能够观察到应聘者的反应。例如有的会马上出汗，有的会垂头丧气，有点会突然攥紧了拳头。

“在突发刺激性测试中，某些行业有特殊的要求”，张堰植向记者介绍，例如作为一名外科手术医生，在有事件突发时，比如在手术过程中，装器械的架子突然塌了，这时候如果医生无法集中精力，那么对病人来说就是致命的后果。在测试时，考官故意将铅笔盒打翻在地，大多数的应聘者觉得好奇都会回头看，但那些少数的不为所动的人至少能说明他们比其他人更能专注在手术上。

在面试准警察时，考官往往也会设计一些突发刺激性测试，比如会让这些准警察们在两三分钟内拼好一个七巧板，或者走好一个华容道，但实际上要完成这个任务至少需要十分钟左右。让他们在不可能完成的时间内完成一件事情，以考验其心理承受能力。这时，有的人会手忙脚乱，有的会很急躁，但是同样有的却又快又镇定，而这种心理素质，正是作为一个常常面对突发状况的警察最需要的。

习惯成自然———惯性心理压力测试更为重要

惯性心理测试

考官在考生进入考场到入座的必经之路上摆了一把扫帚，有的考生迈过去，有的考生绕过去，有的考生把扫帚拾起来靠在墙边，这几种不同反应体现出考生平时的生活习惯。

心理压力测试的题目可以模拟场景很有针对性地进行，比如一家单位要招聘一个娴熟的翻译，人力资源部负责人对应聘者说老总15分钟后就要出国，并且在国外停留三个月才会回国，请你在15分钟内翻译好这份文件。同时可能还会制造出嘈杂的环境来考验这个应聘者。

虽然这种环境很不利于应聘者能力的发挥，但是在日常的翻译工作中，常常会遇到在不特定的地方做不特定的翻译，可能周围环境也非常嘈杂，可能时间同样紧张，所以这样一种模拟就会非常有效，立即反映出应聘者的业务能力。

它测试应聘者对某些事件的习惯性看法。这是应聘者从他的工作经历、家庭经历、生活经历和综合素质对周围固有的或经常发生的事情的一种反应。张堰植介绍说：“人面对突发性刺激的反应可以通过日后的培训慢慢完善，但人的惯性心理却需要长时间的积累。所以在心理压力测试中，惯性心理压力测试显得更有积极意义。”

经典个案

在马路上鞠躬也算面试?

大专毕业生杨光曾经遭遇过一次国内的“魔鬼面试”。

最近一家全国连锁的电器大卖场通知他去参加面试，他到了现场却不见通常的场景，人力资源部经理将十来个应聘者一起领到卖场大门口的马路上，竟然让他们站在街上对来往行人说“您好”并鞠躬。大家面面相觑，不知道是怎么回事。

杨光有些纳闷，惴惴不安地开始了问好。当他拦截着过往的行人，对他们面带微笑地说“您好”时，觉得十分难为情，当他鞠躬时，甚至有种被羞辱的感觉，只是强忍住了动怒的冲动。

几天过后，当他打电话去询问时，用人单位告诉他，他对人不够热情，不适合做这份工作。杨光憋了一肚子气，觉得自己彻底被“涮了”。

无论是俄罗斯的“泼茶水面试法”还是杨光遭遇的“大街问好面试法”，是否有些“不靠谱”?

“以上这两种情景面试都称作„心理压力测试‟，它通过一种场景的模拟来测试应聘者的心理状况。这类压力测试的针对性一般都非常强。拿以上杨光遭遇的这个面试来说，其实是企业灌输给员工的一种心理暗示。”张堰植告诉记者，这类大卖场需要员工知道客户就是上帝，而每一个从你身边经过的人都是你的潜在客户。

这种大街上问好的方式，实际上是从被动挤压应聘者的心理承受能力，到让应聘者主动承认顾客就是上帝。应聘者一开始会觉得难受但只能忍着，但长时间不停地说“您好”，习惯成自然，慢慢就会让员工从心里自然而然地注重每一个身边擦身而过的人。

压力面试作用

压力面试通常用对压力承受能力要求较高的岗位的面试。测试时，面试官可能会突然问一些不礼貌、冒犯的问题，让被面试人员感到很突然，同时承受较大的心理压力。这种情况下，心里承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常、甚至不能承受。而心理承受能力强的人员则表现较正常，能较好地应对。这样就可以判别出求职者的心理承受能力。

比如，一位顾客关系经理职位的候选人有礼貌的提到，她在过去两年内从事了四项工作时，面试官可能告诉她，频繁的工作变换反映了不负责任和不成熟的行为。如果求职者对工作变换的必要性做出合理的解释，就可以开始其他的话题。相反，若求职者表示出愤怒和不信任，就可以将它看作是在压力环境下承受力弱的表现。另外，该方法也可以用来证实对一些信息的怀疑。因为，人在一些突发问题上的反应更真实、更客观。而在准备个人求职资料时会不自觉地、不同程度上会美化自己，甚至造假。

压力面试意义

就压力面试而言，一方面，它是界定高度敏感和可能对温和的批评做出过度反应（喜怒和辱骂）的求职者的良好办法；另一方面，使用压力面试的面试官应当确信厚脸皮和应付压力的能力是工作之需要。面试官还需具备控制面试（如求职者歇斯底里）的技能。因此，在使用压力面试之前一定要慎重，一方面确信压力是候选人将来必然要面对的；另一方面要保证面试官有控制压力的能力。

值得注意的是，压力面试在于考察求职者的应变能力，人际交往能力，需要求职者具有敏捷的思维、稳定的情绪和良好的控制力。而这类题目的设置大多具有欺骗性，因此事后应向应试者做出解释，以免引起误会。

压力面试应对方法

化解招数之一：绕开陷阱

面试情景：

一家知名咨询公司招聘咨询顾问，经过几轮对答后，面试官突然表示：“你今天的面试我很不满意，你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗？”

原本信心十足的应聘者，听到完全否定的回答，一下子就懵了。尽力回忆面试回答也没发现什么纰漏，于是犹豫了半晌，不知如何回答。

求职一点通：

先否定你的成绩和观点，然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力，这是一种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多，如“你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定？”“这就是你的简历吗？明显没有很好地准备和修改，错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你不是上海人吧？不会说上海话，你在上海怎样开展工作？”“我对你今天的面试表现非常失望！”等等。遇到这类问题，识破陷阱是关键。

1、保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。

2、耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的的客户，在坚持自己见解的同时，对他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。

3、提出反问。除了解释，求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的？”等等。

总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。

化解招数之二：奋战到底

面试情景：

“你能谈谈你一些失败的职业经历吗？”

“在这些经历中，你吸取了怎样的教训？”

“从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。”

“你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。”

“你给自己本次面试打多少分？”……

求职一点通：

与上一面试类型不同，这一类型的压力面试是快速提出一系列问题，且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄，面试者据此步步紧逼，严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外，还会故意制造严肃的气氛，施加压力。比如5位考官面试一位求职者，考官个个正襟危坐、表情严肃，提的问题火药味十足，千方百计地让选手们尴尬，不给选手任何喘息的机会。如果选手说自己性格开朗，主考官就让他讲一个笑话，但无论是什么笑话，考官们都面无表情，让选手感受到巨大的压力。

这类面试的目标只有一个，在刁钻问题的背后，尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此，求职者的应对方法最好是坚持到底，认真回答每一个问题，并且保持足够的耐心和信心。

10个常见的压力面试问题

1、告诉我，你最大的弱点是什么？

回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点，没人会相信世界上有完人；相反，你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，然后再说那都已经成为过去了，表明自己是怎样克服这个缺点的。

2、你认为自己的哪项技能需要加强？

麻烦又来了，你不可能宣称自己无所不能，但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进，高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点：“既然谈到这儿，我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。”你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。

3、你认为什么样的决定尤为难做？

如果你用他问题中的这些词来回答，就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢？要摒弃那些否定性的词汇：“我没发现有什么决定特别'难'做，但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋，多做些分析。也许你把这叫做'难'，但我认为我拿工资就是做这些事情的。”

4、你靠那点微薄的薪水是怎么过活的？一定欠债了吧！生活对你来说一定很艰难？

这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然，也许主考所说的不错，然而你一定要回避这个问题：“你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢？当然，我想得到更高的薪水，这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛！我还可以付帐并保持收支平衡的。”

5、你与现在的老板相处很久了，为什么不继续干下去了呢？

假设说主考已经击中了你的要害，他说得完全是事实，但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。“我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里我已经不可能有更大的发展了，因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。”

6、你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗？

这是个刺激人的问题。但也可以不那么看，而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。“我干这份工作只为了长远打算，要收获就必须付出，这正是我所做的。在这份工作中我已经获得了很多经验，打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。”

7、你为什么要辞掉现在的工作？

这是在高压面试中极为常见的问题，但比别的高压问题更为难答。值得庆幸的是，求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语，很容易记住，即使紧张也不会忘记，它就是：CLAMPS，意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。你既可以单独拿出一个作为原因，也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的，是经过深思熟虑的明智之举。

8、现在这份工作你最不喜欢的是哪一点？

又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是，他对这次面试的印象也会是否定的。再说，你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因，但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要：“我觉得现在的工作各方面都不错，但是我正准备迎接新的挑战，等待肩负起更重的担子，取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。”

9、你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候？

不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试，你首先也应该料到会问这个问题，然后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。给你一些忠告：不要谈及个人和家庭的困难，不要谈及与上司和同事的摩擦，你可以讲一次与下属产生的矛盾，并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾，最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。

10、你觉得什么人在工作中难于相处？

你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧，那么你很可能简单地回答：“我觉得没什么人在工作中难相处。”或：“我跟大家都合得来。”这两种答案都不算坏，但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人，“在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人，他们不肯干却常抱怨，无论怎样激发他们的工作热情，他们都无动于衷。”

四点建议

第一，切忌太过揣摩考官心理。用人单位设置心理压力测试就是想看到求职者最真实的反应。切忌在考官面前耍花样，以免留下不良印象。凡事做到实事求是。

第二，积极主动承认自己的不足。当一个人主动承认自己的不足时，这个缺点就会变小。用人单位常常让应聘者说出自己的缺点。但有的应聘者说“我的缺点就是不喜欢抽烟”、“我的缺点就是不喜欢逛街，只喜欢看书”，这种“欲扬先抑”的回答常常会招致反感，这时候用人单位只想听实话。

第三，切忌主次不分。有的应聘者将自己的简历做得像一份“礼”，其实用人单位只需要了解应聘者的真实经历和能力。单位里马上就有外宾来参观，领导让你把会议室打扫干净，如果专注于角落的一小块黏在地上的口香糖，而没时间打扫整个会议室，这就是典型的主次不分。

第四，要通过惯性心理压力测试，最好做到从点滴做起，提高自己各方面的素质，而不是临时抱佛脚。面试是平日里自然状态的流露，没有捷径可走。