第一篇：油压缸技术规格
现地控制柜应能对液压启闭机行程测量装置送出的信号进行检测，发现错误应立即停机，并发出声光报警信号，将故障信号发送到计算机监控系统。9．液压启闭机的制造 9.1 缸体
9.1.1 缸体材料应选用整段优质无缝钢管。
9.1.2 内径尺寸公差不应低于GB1801中H8，圆度公差不应低于GB1184中8级，内表面母线的直线度公差不大于0.2 / 1000。9.1.3 缸体法兰端面圆跳动公差应不低于GB1184中8级。法兰端面与缸体轴线垂直度公差不应低于GB1184中的7级。9.1.4 内表面粗糙度，当采用橡胶密封圈时Ra不应大于0.8，其它密封时Ra不应大于0.4。9.2 活塞杆
9.2.1 活塞杆外表面采用镀铬防锈。镀铬防锈，应先镀0.04～0.05乳白铬，再镀0.04～0.05硬铬，单边镀层厚度为0.08～0.10mm。9.2.2 与活塞接触之活塞杆端面对轴心线垂直度工差应不低于GB1184中的7级。9.2.3 活塞杆螺纹应采用GB197中6级精度。
9.2.4 活塞杆导向段外径公差不应低于GB1801中的e 8 ；圆度公差不应低于GB1184中8级。母线直线度公差不大于0.1 / 1000。9.2.5 导向段表面粗糙度不应低于GB1031中的Ra 0.4。9.3 导向套
9.3.1 导向套配合面尺寸公差不低于GB1801中的H9与e8级。9.3.2 导向套的圆柱度公差不低于GB1184中的8级。9.3.3 导向面与配合面的同轴度公差不低于GB1184中的8级。9.3.4 导向面粗糙度不应大于Ra 0.4.9.4 活塞
9.4.1 活塞外径公差不应低于GB1801中e8。9.4.2 外径对内径的同轴度公差不应低GB1184中7级。9.4.3 外径圆柱度公差不应低于GB1184中8级。9.4.4 外圆柱面粗糙度不应大于Ra 0.8。
9.5 密封件：密封件的装配应仔细，密封件不应有异常扭曲，不应产生过大的摩阻力。9.6 液压缸总装配前应通知监理人，并在监理人在场监督的情况下进行油缸、密封圈的装配。9.7 防腐蚀
9.7.1 预处理：启闭机的结构表面预处理应达到GB8923-88中的Sa2.5级，粗糙度应在Rz60～80 μm范围内；其它零件应达到St 2级。
9.7.2 漆颜色：暂定启闭机主体颜色采用与闸门相同的灰色，实际备料前应征询业主意见。涂装外观要求色泽均匀、光滑平整、不得有明显划痕、伤痕。9.7.3 涂层的结构形式：
采用涂料封闭层，再涂覆面漆，详列如下：
封闭涂层：底漆采用环氧富锌防锈底漆1度，厚度50μm；中间漆采用环氧云铁防锈漆2度，厚度150μm；面漆采用丙烯酸聚氨酯面漆1度，厚度50μm；漆膜总厚度250μm。
9.7.4 涂装技术要求遵照SL105规范的规定执行，并按照SL105规范的要求进行质量检测。9.7.5 出厂前应做好所有外露加工面涂油防腐工作。10．材料及试验
10.1 所有钢材均应采用制造厂的合格产品，并附有产品质量保证书。
10.2 用于制造油缸体和活塞杆的钢材应按相应的国家标准，进行化学成分分析和拉伸、弯曲和冲击等力学试验。钢材的化学成分和力学性能指标须满足国家标准的规定。钢材试验监理人应在试验场所，进行监督。11．出厂试验及验收
11.1 元器件应由卖方在制造厂内按有关规范要求进行清洗。出厂试验合格后，所有液压元件外露油口用耐油塞子封口。11.2 液压管道应有明显的色彩区别。
11.3 设备出厂前应对所有零部件及液压元件进行检验与清洗，检验合格后方可预组装。预组装合格后方能进行出厂试验。进行油缸耐压试验时，其试验压力为：当最高工作压力P≤16MPa时为最高工作压力的1.5倍；P＞16MPa时为1.25倍，保压10min，外部不应有渗漏，永久变形或损坏。11.4 缸空载往复试验：在无负荷情况下，往复运行2次以上，不应出现外部漏油及爬行现象。11.5 最低启动压力：在无负荷情况下，液压逐步升高至活塞开始平稳移动时的油压不大于0.5MPa。11.6 外部漏油：在额定压力下，将活塞停于油缸的一端，保压30min，不得有泄漏现象。
11.7 内部漏油：在额定压力下，将活塞停于油缸的一端，保压10min，内泄量不应大于规范DL/T 5019-94表8.3.3的要求。11.8 电气模拟操作试验：出厂前应进行电气模拟操作试验，各电气元件动作应正确可靠。11.9 设备制造满足下列条件时，卖方应在15天之前向监理人提出要求验收的报告；（1）该项产品全部制造、组装完毕，并处于组装状态；（2）上述竣工资料已提交给工程师。
11.10 由买方组织监理人、安装卖方和工程设计等单位组成验收小组进行出厂验收，卖方应密切配合。卖方的质量检验部门应按产品设计图纸及本标书有关条款逐台检验，只有经检验合格后才准予验收，并由卖方签发产品合格证书。
11.11 监理人有权要求对竣工资料的进行复验，卖方应按监理人的要求进行复验。出厂验收并不免除卖方对产品制造质量和外购件质量应负的合同责任。12．产品的包装与运输
12.1 设备应有永久性铭牌。铭牌应经久耐用，上面应标明制造厂名称、出厂日期、编号、型号、额定参数、重量及其他重要数据，字迹应清晰。直接给运行人员指示的铭牌应用中文或商定的代号，计量单位应用国际单位制（SI）
12.2 经检验合格的产品，装订出厂铭牌和产品商标，应存放在适当场地，防止雨打和曝晒，防止擦伤和喷伤，做好发运准备。
12.3 电气设备、阀件及油泵、电动机组、管接头和零星小件应装箱，以免丢失。并应有防水、防雨和防潮措施。缸体、活塞杆等宜装配在一起采用架装运输，并采取措施防止活塞杆、密封件的变形与损坏，产品包装后的尺寸和质量，不能超过既有运输条件的限制。
12.4 包装箱要求坚固、防水、防尘、外观整洁、并用不褪色的黑漆刷上油管标记，机件应固定在底木上，不得晃动。12.5 液压缸从装配至使用时间超过四个月以上，液压缸内必须涂防锈油。12.6 备件装入备件箱内，随机文件用塑料袋封好，放入备件箱内，备件箱妥善封闭。12.7 运输中根据包装箱上的标志搬运、起吊，不得倒置磕碰。
12.8 产品保修期：产品出厂后，用户按使用说明书的规定正确保管、使用和保养，在18个月内如出现质量问题，产品由制造厂负责包修。12.9 随机文件须含下列文件（1）产品合格证1份。（2）产品使用说明书1份。
（3）液压系统图、液压缸总装图、设备布置图各1份。（4）装箱清单1份。13．设备安装
13.1卖方应到现场对上述设备进行安装、调试、试验，并对参建配合单位进行现场指导和协调，直到设备能够正常可靠使用，并达到本技术要求、相关规范、工程设计单位施工图样和使用说明书中的有关要求。设备安装费用应在投标文件显著位置单独列出，并计入投标总价格中。14．备品备件
14.1 所有提交的备品备件应具有互换性，由相同的材料制成。
14.2 所有备品备件必须包扎好，装在密闭的容器或箱子里，以防在运输和贮存时受损。根据总条款“运输标记”的规定，所有这些箱子或容器都必须有明显的标记以便识别。
14.3 规定的备品备件应包括下列所列： 满足运行要求的液压油（计入总报价）高压滤油器
第二篇：技术规格及要求
技术规格及要求
一、1.1 总体要求：
根据就餐人员规模60人餐厅就餐，送餐服务180人，餐厅专业运营公司应组建8人餐厅团队，并有专人负责餐厅管理的总体协调，与采购方管理人员对接。投标文件需列明餐厅核心工作团队人员的资质。
1.2 餐厅团队职责包括每日员工餐服务、客饭接待，每周制定原材料采购计划，按采购人要求采购运输，库管，卫生，安全管理，内部监督，生产过程记录管控，每日编制提交原材料使用明细表，每日填制安全情况检查表，及其他餐厅日常运营事项等，协助委托方建立餐厅日常运营管理制度，并遵照执行。
1.3 供应商负责职工餐厅的日常管理：包括餐厅、后厨、消防、水、电、燃气等。
1.4 餐厨垃圾、主烟道清洗、灶台、餐具等日常清洁消毒工作由供应商负责，灶台及烟道入口一米以内范围应由供应商每日清洗。烟道内部每一季度清洗一次，供应商须联系专业清洁公司，费用由采购人支付，并做好相关记录。
1.5 采购人负责相关食堂厨房设备的采购及安装。供应商负责厨房设备日常维护，如因人为原因造成厨房设备的损坏、丢失等情况，供应商应照价赔偿。
1.6 桌椅、收银系统甲方自行采购，餐盘、碗筷等厨杂由甲方自行采购。纸巾牙签等低值易耗品，由供应商采购，包含在投标总价中。
1.7 1.8 1.9 采购人有权要求更换厨师以达到采购人要求。采购人负责厨房设备及设施的管理、维修和保养。
一个月内餐具损耗率在2%以下，供应商无须负责，由采购人负责补齐；一个月内餐具损耗率超过2%的，超过部分由供应商照价赔偿。
1.10 服务团队：团队核心管理人员（经理、厨师长、服务主管）保持稳定，供应商不得随意更换。其他服务人员变更，需事前征得采购人同意，并尽快调配保证服务人数不减。
1.11 采购：采购人可指定原料采购的品牌、货源等，供应商需按要求采购。1.12 安全：明确供应商是食品安全和生产安全责任的责任主体，出现相关问题需承担一切后果。日常生产中，要采取切实措施防范食品和生产安全责任事故。
1.13 库管：每日编制原材料采购和消耗清单，供采购人核对，定期配合采购人或食品药品监督局对库存食材、酒水等进行清点核查。
1.14 供应商应接受采购人委托，负责取得《餐饮服务许可证》。
1.15 开业筹备期计划：供应商需在开业筹备期内按照采购人制定的要求完成各项准备工作，并制定详细计划(包括但不限于项目团队组建及具备进场条件的准备周期、厨杂采购及其他前期咨询服务等)。
二、2.1 服务范围
餐厅就餐面积：74.66平方米；后厨面积：53.52平方米，库房11.2平方米，水房8.5平方米，更衣室8.8平方米。
三、食堂运营方案
餐厅应具备以下几点：一是食品安全卫生，口味佳，就餐环境好；二是经济实惠，营养均衡；三是有便利服务，为员工提供周末主、熟食，食材，半成品等外卖服务。
3.1 公司品牌介绍
3.1.1 经营理念及品牌定位 3.1.2 经营网络 3.2 餐饮品种
3.2.1 用餐时间：原则上工作日提供用餐，法定节假日提供值班人员餐食（值班人员人数不多于5人）。遇特殊情况，餐厅需根据委托方要求备餐。用餐时间分别为：早7:20-8:00，午11:30-12:30，3.2.2 就餐形式：自助用餐，送餐服务；
3.2.3 食物品种：早餐有各种小吃，素、荤馅包子、面条、油条、豆浆、豆腐脑、馄饨、粥、鸡蛋、小菜等。午餐有4热菜，1主荤、2半荤、1素菜，主食米饭、馒头，小吃饺子、面条，提供水果、酸奶。
3.3 餐标及用餐形式：结合员工餐厅的餐标水平，拟定每人每天20元标准。早餐3元、午餐17元，采用自助餐、送餐形式，3.4 运营能力
3.4.1 现场运营手册
3.4.2 服务标准及服务监控手段 3.4.3 厨房操作管理 3.4.4 经营场地和设施维护 3.5 管理经验和能力
3.5.1 各项规章制度 3.5.2 管理理念和目标 3.6 人力资源管理
3.6.1 运营组织架构、人员配置（附相关人员资质证明）及薪酬标准人员招募渠道及计划
3.6.2 人员培训计划：培训大纲（日常员工培训方案、消防安全培训方案等）、标准、时间及频率
3.6.3 拟派驻管理人员情况 3.6.4 风险承受及规避
3.7.1 餐食安全管理及品质管理（有关质量控制的制度及相关认证资料）3.7.2 安全防火管理（附消防安全承诺书）
3.7.3 风险控制体系说明，应变手段及能力（包括财务风险、知识产权保护、人员缺失等）
3.8 3.9 3.10
四、4.1 服务标准
通用服务标准（一级标准）客户沟通机制
紧急或特殊情况处理预案 顾客投诉处理预案
4.1.1 服务时间
4.1.1.1 应对外公布营业时间。4.1.2 服务员/厨师 4.1.2.1 首问责任制
应建立工作人员首问责任制。
4.1.2.2 基本要求 4.1.2.2.1 上岗资格
a.b.c.d.无犯罪记录
应100％具有健康证。应经过岗前培训并合格。
应了解突发事件的应急处理方法。
4.1.2.2.2 仪表仪容 a.b.c.d.e.着装应统一、规范。
工作服领扣、袖扣、钮扣应扣好，不应卷衣袖、裤腿。服饰整洁，无异味。
不应赤脚、穿拖鞋、短裤、背心出入工作区域。头发应干净、整齐。
4.1.2.2.3 证件：应携带健康证。4.1.2.3 服务员 4.1.2.3.1 岗位要求
a.b.c.应熟悉餐厅风格的用餐礼仪、用餐程序等。
应熟悉所使用餐具、饮具的使用方法及保管维护方法。
应了解所经营菜品的名称、规格和口味，能根据不同顾客的需要介绍适宜的品种。
d.应熟练掌握业务技能，具备基本的与顾客沟通能力，胜任本岗位工作。
4.1.2.3.2 仪表仪容 4.1.2.3.2.1发型 a.b.不留怪异发型和不染怪异发色。
女服务员过肩长发应束起；男服务员的后发际不得沾衣领，发型以平式为好，不得留大鬓角、胡须，不烫发。
4.1.2.3.2.2修饰 a.应规范、得体、大方，除耳钉、项链、一枚婚戒外，其他饰物在当班时不应佩戴。
b.应淡妆上岗；不留长指甲，不涂指甲油。
口腔 4.1.2.3.2.3 a.b.口腔应清洁、无异味。
在岗时不得食用葱、蒜等有异味食品。4.1.2.3.3 行为
a.b.表情应自然、和蔼，举止文明、规范，与顾客交流时面带微笑。与顾客相遇时，应请顾客先行；交谈时有目光交流，并与顾客保持一步半的距离。手势、动作适度，指示方向标准。
c.d.在岗期间，不应做与工作无关事情；不得索取小费，不得欺诈顾客。在岗服务期间，不得使用手机、咀嚼口香糖、吃零食、修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、哼小调、化妆；打喷嚏、打哈欠、喝水等应回避顾客。
e.f.当班时不得扎堆聊天、串岗、离岗、读报、看书等。
站立时，不得倚、靠墙面、柜台、柱子等设施。
4.1.2.3.4 语言 a.b.应按规定使用用语，实行称呼服务，语言简明、亲切。严禁粗话、脏话和服务忌语。
4.1.2.3.5 态度 a.b.对宾客不得有不耐烦的语言、表情或动作。
当顾客有疑问时，态度不生硬、不刁难、不得发生争执。
4.1.2.3.6 职业道德
a.b.诚实守信、尊重顾客，对顾客一视同仁，尊重民族习俗和宗教信仰。应遵守北京市有关规定。
4.1.2.4 厨师 4.1.2.4.1 岗位要求 a.b.应了解食品卫生的相关法律法规基本内容。
应熟悉所制作菜品主辅料的名称、用途及保管方法等，掌握常用原材质量识别的基本常识。
c.应掌握食品加工所使用炉灶、器皿等各种厨用设备的使用和保管方法。
4.1.2.4.2 仪容仪表 a.b.4.1.3 工作时应带好工作帽。
不戴戒指、手镯等饰物。不留长指甲，不涂指甲油。就餐环境
4.1.3.1 位置
结合流程，面积、布局合理，方便顾客。4.1.3.2 氛围 a.b.c.d.门面、门楣装饰美观，标志明显、规范。温、湿度应适宜。通风应良好。
店内光线应分布适宜。
4.1.3.3 卫生 4.1.3.3.1 餐饮具 a.b.c.d.e.f.应经过消毒且清洁、干净，应无餐食残渣，无污渍。饮具应经过二次消毒且清洁、干净，无水渍,光洁。消毒后应存放于柜子里备用。
存放餐饮具的柜子应定期清洗，保持洁净卫生。应使用合格达标的洗涤剂、消毒剂。不应重复使用一次性用具。
4.1.3.3.2 现场提供调料
应适当防护，及时更换和清洁。
4.1.3.3.3 门窗
应清洁，明亮，无污渍。
4.1.3.3.4 餐桌
应清洁，及时清理残渣和餐具。
4.1.3.3.5 地面
a.b.应及时清理，无水渍，无明显污渍，无杂物。每餐前/后应至少清理1次。
4.1.3.4 设施设备 4.1.3.4.1 桌椅
a.有轻微破损予以提示。
4.1.3.4.2 现场 a.b.不应使用破损餐具。
菜品现场制作，要做到安全、卫生；凡有爆响、浓烟等有碍他人进食的操作，不应在现场进行。
4.1.4 生产环境
4.1.4.1 环境氛围 4.1.4.1.1 环境氛围符合相关管理规定 4.1.4.2 卫生 4.1.4.2.1 用具 a.b.c.d.e.f.应清洁，卫生。
工具、用具应定位存放，摆放整齐。
类容器、包装食品的物品标志应明显，清洁卫生。
炊具、厨具、餐具应每天清洗消毒，保持清洁、明亮、无油污。案板、刀具应定期消毒，各种抹布每天清洗，专布专用。生熟应分开使用。
4.1.4.2.2 地面 a.应清洁、卫生，无杂物，无油污。
4.1.4.2.3 垃圾 a.垃圾应加盖。
4.1.4.2.4 其他
无异味。
4.1.4.3 设施设备 4.1.4.3.1 冷藏 a.b.c.应配备适宜的冷藏、冷冻设备。清洁，卫生，生、熟应分开。
储存不同食品/原料应在不同的温度范围并符合食品卫生相关法律法规。
4.1.4.3.2 其他
a.4.1.5 发生故障应立即报修。餐食
4.1.5.1 质量控制 4.1.5.1.1 原则
应符合食品卫生、食品质量标准及卫生检疫的相关规定。
4.1.5.1.2 原料
a.应选用符合质量标准的原料和辅料，保证各类原/辅料在保质期内安全可靠地使用。
4.1.5 餐食 4.1.5.1 质量控制 4.1.5.1.2 原料 a.所选原料应同餐食风味相适应，主料、配料选择根据产品烹制要求确定，部位准确，用料合理，力求鲜活。
b.不同风味的原料不应随意替代。
4.1.5.1.3 加工制作 a.b.c.d.e.f.g.h.4.1.6 应制定明确的餐食制作质量标准、投料标准。应严格按照标准执行。应符合餐食风味要求。
应掌握菜肴定量标准，物尽其用，加工整齐、规则、均匀、利落。有良好感观性，味道纯正，应符合卫生及质量标准，营养价值合理。调味品、添加剂的使用应符合相关操作规定。食品添加剂不应超过国家标准用量。餐食装盘应符合其风味餐饮的文化要求。货品接收
4.1.6.1 准则
应建立原料（货品）接收准则。
4.1.6.2 验收
a.b.c.应指定机构或人员进行原料(货品)验收。验收合格方可入库。
应明确合格／不合格原料（货品）放行／拒收权限。
4.1.6.3 货品保管 4.1.6.3.1 库房环境 a.b.c.应干净，整洁，货品分类区域明显、清晰。应配有湿/温度计，温度适宜，通风良好。货品应分日期、分类上架，隔墙离地存放。
4.1.6.3.2 标识 a.应设置“禁止吸烟”、“禁止烟火”或“库房重地闲人免进”等警示标识。
b.货品名称、日期应标识清楚。
4.1.6.3.3 储存 a.b.c.入库记录应完整、规范。
应具备有效的入库时间识别方法，以保证先入先出。应具有有效的防护措施。
4.1.6.3.4 出库
记录应完整，手续应规范。
4.1.6.4 货品运输
应安全、卫生，避免污染。
4.1.7 顾客意见处理
4.1.7.1 受理
应有专门机构或人员负责受理顾客意见/投诉。
4.1.7.2 处置规范 4.1.7.2.1 收集渠道 a.b.c.应对外公布服务质量监督电话。就餐现场宜设置顾客意见箱。
应建立收集服务质量信息的其他有效渠道。
4.1.7.3 顾客投诉处理 4.1.7.3.1 投诉回应 a.b.c.每件应有登记和回应。
24小时内应予以处理并与投诉人初步沟通，征询意见。72小时内回复率100%。
4.1.7.3.2 现场处理 4.1.7.3.2.1接待
态度应诚恳、耐心，保持冷静。
4.1.7.3.2.2调查
认真细致，不得推脱、搪塞顾客。
4.2 4.2.1 现场服务质量标准（一级指标）餐前准备
4.2.1.1 前厅 4.2.1.1.1 人员 4.2.1.1.1.1仪表仪容
应符合4.1.2.2.2及4.1.2.3.2条款的规定。4.2.1.1.2 卫生 a.b.通风良好，清洁卫生。餐桌/椅擦拭清洁，整齐摆放。
4.2.1.1.3 用具 4.2.1.1.3.1餐食 a.b.铺台、摆台。
准备基本用具,如:托盘、台布、餐巾(纸)、布碟、筷子、勺、碗、菜单等。
4.2.1.1.4 设施设备 4.2.1.1.4.1照明
照明设备完好，发现故障应立即报修。
4.2.1.1.4.2其他 a.b.检查冷藏设备状况，发现故障应立即报修。
检查经营场所特殊设备的完好情况，完好率不应低于98%。
4.2.1.1.6 餐前会
介绍当班业务活动，开展相关服务业务培训。
4.2.1.2 厨房 4.2.1.2.1 人员 4.2.1.2.1.1 仪表仪容
应规范着装，符合4.2.2.2及4.2.4.2条款的规定。
4.2.1.2.2 原料 a.b.c.应满足当天营业需要。
餐食短缺品种不应超过菜单总量的5%。不能提供的少数餐食应及时通知采购人。
4.2.1.2.3 设备 a.b.c.检查冷藏设备状况，发现故障应立即报修。
检查灶具、厨具、用具完好情况，发现故障应立即报修。检查天然气、蒸汽、排烟设备完好情况，发现故障应立即报修。
4.2.1.3 准备时间
开餐前10min应做好以上准备。
4.2.2 开餐服务 4.2.2.1 迎接顾客 4.2.2.1.1 正餐 4.2.2.1.1.1语言规范 a.热情、真诚、友好，应使用文明用语。
4.2.2.2 卫生 4.2.2.2.1 餐具 a.b.应经消毒且清洁、干净，无餐食残渣，无污渍。应存放于清洁、卫生、封闭的柜子里。
4.2.2.2.2 杯具 a.b.4.2.3 a.b.c.d.应经消毒且清洁、干净，无水渍。若扣放时应垫清洁、卫生的口布。餐食质量
无腐烂、变质，无异味，无过期。无异物。
餐食温度应满足标准或顾客要求。
应符合国家法律法规及北京市东城区社区卫生服务管理中心有关规定。
4.2.4 特殊情况/突发事件
4.2.4.1 服务预案 4.2.4.1.1 基本要求
应建立特殊或突发事件预案，如：发生火灾的应急预案和扑救方案等。
4.2.4.1.2 包含要素 a.b.c.d.4.2.5 应有严密的指挥管理网络。
应有清晰的信息传递网络，包括指定应急中枢机构或人员。应明确各方人员职责。应急服务内容及事件处理措施。刷卡服务
4.2.5.1 柜台设置
收款台位置合理，台面美观舒适，方便职工就餐。
4.2.5.2 业务技能 4.2.5.2.1 服务态度 应耐心解释顾客的疑问，不得与顾客发生争执。
4.2.7 餐后服务
4.2.7.1 餐食 4.2.7.1.1 送客
使用“欢迎再来”等文明用语向顾客告别。
4.2.7.1.2 清理 a.清理台面，分类收拾口布、餐具，用清洁的抹布擦净台面，按要求重新布置台面。
b.应于5min内清理餐桌、椅。清理餐具动作轻，声音小，不得影响邻桌。
4.2.7.1.3 顾客财产 a.4.2.7 发现顾客遗忘物品应及时交还。餐后服务
4.2.7.1 餐食 4.2.7.1.3 顾客财产 a.付款方式：按月付款，从合同执行之日起计算。每月按照实际发生的费用结算，在每月的第5个工作日内支付上个月的服务报酬。
服务扣罚标准 1.1 在就餐过程中，因服务态度不好或解释不清晰等原因引起客人有效投诉，扣除合约中月管理费用的0.5％作为处罚。
1.2 在就餐过程中，因菜品品质、味道不好等原因引起客人有效投诉，扣除合约中月管理费用的0.5％作为处罚。
1.3 在就餐过程中，应确保工作人员到岗服务，如因自身原因造成人员到岗数量不足或服务没有到位，扣除合约中月管理费用的1%作为处罚。
1.4 在工作中发现食堂厨房设备不能正常使用，乙方应及时上报，未上报的经发现核实后扣除月管理费的1%作为处罚。
1.5 1.6 在服务过程中，发现浪费现象扣除月管理费的1%作为处罚。
无特殊情况出现误餐10分钟以上30分钟以内，扣除月管理费2%作为处罚。无人认领物品应在确认后予以登记并交采购人
备案文件清单
1.人员档案文件
2.服务人员绩效考核记录 3.乙方自检体系文件 4.月报存档
5.服务人员培训记录 6.突发事件应急预案记录 7.突发事件记录 8.人员服务职责及标准 9.各服务岗位工作重点及要领
10.交接班文件存档（当日问题记录，上缴物品记录，投诉、表扬记录及处理意见）
第三篇：技术规格说明
技术规格说明
一、GNSS参考站接收机技术规格说明
（1）接收机具有200个并行硬件通道，且具有同时跟踪全视野范围内卫星信号并记录数据的能力。
（2）接收机支持GPS的现代化，具有L2C码的接收和记录，具有L5接收和记录功能，同时接收机支持GLONASS，以及广域增强系统。
（3）接收机需要具备多路径抑制技术，消除多路径信号对接收机观测产生的影响，使接收机获得干净的GNSS观测数据。
（4）接收机具备板载数据存储能力，内存容量至少4GB，同时接收机需支持外部的数据存储，存储容量可达500GB。
（5）接收机支持8个独立的并行数据存储，也就是接收机可以同时进行8种不同采样率的数据记录任务，每个任务使用专用的独立的内存池和环形缓冲区，也就是当每种采样率的文件存储空间不足时，可以自动删除最早的文件。
（6）接收机的数据存储格式支持标准的RINEX v2.11、RINEX v3.0、BINEX等格式或其他格式的记录，支持多种的文件命名规则。
（7）接收机支持HTTP下载、FTP下载、FTP Push下载、USB下载和Email Push下载等多种数据下载方式。
（8）接收机的数据采样率至少为20Hz（9）接收机具有多种接口，需要具备至少两个RS232串口、1个USB接口、1个以太网接口等
（10）接收机具备一个全双工自适应10/100Base-T 的RJ45以太网接口、可以使用该接口进行基于TCP/IP的数据通信，可设置静态IP地址，通过网络与控制中心的网络RTK管理和计算软件连接。同时该以太网接口支持支持10个独立的并发数据流输出。
（11）接收机支持HTTP协议，控制中心可以通过IE浏览器远程访问和控制、远程设置接收机参数、原始观测数据下载等，支持远程重启接收机、远程升级固件。同时接收机具有HTTPS协议，也就是支持加密的HTTP协议传输，实现数据的更加安全可靠的传输。
（12）接收机支持FTP协议、支持FTP server，也就是接收机本身就是一个FTP服务器，支持匿名或密码授权形式通过IE浏览器或FTP客户端软件可访问、下载接收机文件的。
（13）接收机支持FTP Push功能，也就是支持接收机可以自动以FTP客户端向远程的FTP服务器上传数据，实现无人值守式管理。（14）接收机具备电源热切换功能，即接收机内部电池或外部交流电源发生问题时，接收机自动切换至外部电源或内部电池供电，继续工作。（15）接收机支持多种供电方式，支持自动的开机和关机电压
（16）接收机支持Ntrip 协议（Ntrip Server、Ntrip Client和Ntrip Caster）方式进行数据传输
（17）接收机具备信息安全保障能力，即通过网络进行数据传输和远程控制时，可使用用户访问级别实现对接收机的不同操作，实现对各种操作的独立的密码控制。（18）接收机支持1PPS输出、事件输入和10MHz的外部频标输入。（19）接收机支持倾斜传感器和气象传感器。
（20）接收机具有可视化的前置面板，可以现场设置接收机，无需使用PC。（21）接收机具备在恶劣的环境下长期稳定的工作。
（22）基线小于30公里
水平：3mm+0.1ppm RMS 垂直：4mm+0.4ppm RMS
二、GNSS天线
（1）天线可以同时接收GPS、GLONSS、伽利略信号，并支持GPS现代化。（2）天线相位中心偏差：小于2mm；相位中心稳定性应优于1mm；
（3）具有抗电磁干扰能力，在电离层活动强时或较强无线电干扰时仍能正常工作；（4）具有定向指北标志；
（5）能有效抑制多路径效应，可以提供干净的GNSS观测数据。（6）具有低高度角跟踪能力
（7）具备在恶劣的环境下长期稳定的工作。
三、控制中心的网络参考站软件
（1）软件支持GPS以及GPS的现代化，也就是支持L2C及L5信号的处理，也支持GLONASS，可以扩展支持Galileo等未来星座。（2）软件支持的最新的计算机硬件和操作系统，如Windows Server 2008 64位的操作系统，支持多核多线程处理器等（3）需具有良好的软件系统架构和运算模型，支持大型的CORS网络，单台服务器至少支持100个参考站接收机
（4）采用软件看门狗，自动监控系统服务的运行状态，在系统运行异常时可以自动关闭服务后再自动重启服务，完全无须人工干预，减少系统维护的难度。
（5）软件支持发送多种差分改正协议，如RTCM2.x/RTCM3.x，CMR/CMR+/CMRx等（6）系统支持多种参考站的静态观测数据的记录，必须支持Rinex2.x和Rinex 3.0，且支持存储SBAS卫星的观测数据。
（7）系统采用数据库的方式管理数据，降低系统管理数据带来的风险和系统运行负担，数据库数据自动冗余备份，确保数据的存储安全。（8）软件具备在分布式系统中进行并行计算和数据服务的能力，即：软件可以部署在局域网内的多台计算机中，按照一定方式配置后，同时处理大量参考站的数据；以及可以将网络RTK计算模块、数据服务模块等分别部署在网络中不同的计算机上，便于系统的管理。
（9）软件具备扩展与联网能力，即软件可容纳系统参考站数量的扩展，可与同类系统联网；可以将本系统参考站的数据、用户数据等信息资源进行共享，形成具有多个控制中心的网络。
（10）软件具备服务漫游功能，即在系统联网的基础上，流动站用户可以在系统覆盖区域的任何地点连接任意控制中心，通过对其位置的识别后均可得到其所在地控制中心的数据服务。
（11）软件原始数据分析功能、具有系统完备性监测功能，即通过综合各参考站原始观测数据，进行系统完备性监测。
（12）软件具有电离层变化分析功能，即通过对各参考站双频数据的分析，得到某时间段内电离层活动情况，按Ionospheric Index I95 或其它标准进行归算后，以图形 或/和 文本形式显示并记录。
（13）软件具备网络差分计算、多基站差分计算以及单基站差分计算功能，适用于用户的多种用途。
（14）软件具有较强的稳健性和适应性，在电离层和对流层变化较大时，软件的网络RTK能够进行数据处理并提供正常的厘米级的RTK差分数据服务，日可用性大于
或等于95%。
（15）软件具备数据筛选能力，即自动剔除不健康的卫星数据，避免对流动站的不良影响；同时软件具备一定的容错性能力，即在某一参考站数据异常时提示信息，自动剔除该站数据后重新构网运算，而不中断数据服务。
（16）软件具备日志和报告功能，即按一定间隔记录参考站运行信息、数据处理信息、数据服务信息等内容，所有信息记录在数据库中。用户具有自定义报告输出的能力。
（17）软件具备用户使用授权、认证，监测用户使用时间、流量大小等计费管理功能（18）软件支持GOOGLE地图，可随时了解工作情况，方便管理（19）支持Web管理，可根据不同用户的需求设置相应的权限
第四篇：热水器技术规格说明书
广州天河城西塔喜来登酒店 给水及排水系统装置技术规格说明书第一章容积式热水器
第一节
1.1.1总则 说明
本章说明中央热水系统容积式热水器的控制设备的生产、安装及调试所
需的各项技术要求。
1.1.2一般要求
A.在运送、储存和安装热水器的过程中，应采取正确的保护设施保
护热水器。
为了正确运送及安装热水器，承包单位应提供所有必需的运送支
架，吊架等设备。B.1.1.3质量保证
A.热水器必须按照国家标准进行设计、安装及测试，并能达到有关
部门所颁布标准及条例的要求。
热水器的生产商必须具有生产及安装同类型及功能相约的设备；
并能成功地运行不少于五年的经验和纪录。生产质量符合国家有
关压力容器制造及ISO 9001-2000标准。
每台热水器上应附有原厂的标志牌，标明厂家名称、设备编号、型号及有关之技术数据。B.C.1.1.4资料呈审
A.提交由厂家提供的技术数据，以显示有关设备的输出热力、效
率、耗电量、耗热媒量、热水的出/入水温度、水压差及水流量、操作压力、测试压力、操作步骤、安装及测试步骤等。
提供由制造厂家所印刷的安装、操作及维修手册，内容应详述有
关的操作程序和维修程序。
提供齐全的配件表及厂家建议的后备配件表。
提供厂家测试的报告及证书并说明其操作及试验效果。
提供施工图，详细显示有关设备的安装和固定要求、控制和电气
线路及管道接驳等资料。B.C.D.E.第二节
1.2.1产品 概述
A.每一台热水器应由同一厂家整体装配生产，其中包括贮水容器、壳管式热交换器加热管组、电发热组件、小型循环水泵、控制及
安全设备、保温、外壳等。
1.2.2一般要求
A.B.须按图纸或设备表所示，提供卧式或立式热水器。热水器及热水管道应能抵受系统工作压力，其额定工作压力最低
不小于1000kPa。
热水器之加热功率及容量须符合设备表上所述之要求。
每一台热水器须最少配备下列设备：-
1.适当口径的初级热媒出入口法兰接驳口或至少一组的浸入
式电发热器(电发热器须提供多级式控制)。
适当口径的二级冷/热水出入水接驳口。
适当口径的补给水接驳口。
排水阀及通气接驳口。
在出入水管处提供温度计及压力表。
泄压阀及防真空阀。
低水位切离控制器。
人孔直径最小为400亳米。
温度传感器及控制屏，使能按热水温度控制电发热器的发
热量，及提供信号以控制热媒控制阀。
高限恒温器。
无电压接点以提供遥距开关控制及信号显示。
控制开关选择掣。C.D.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.1.2.3贮水容器
A.热水器之贮水容器须为钢板焊制，容器之全部内面以真空内衬一
层1.5mm铜皮或适当厚度的玻璃搪瓷衬里，并经处理加以阴极保
护。
贮水容器外壳须用保温包裹。保温材料应采用橡塑发泡(K系数不
大于0.036w/mk，50毫米厚及最小密度75kg/m3)或玻璃棉(50亳
米厚及最少密度64kg/m3)。保温表面须加以镀锌钢板包裹。B.1.2.4壳管式热交换器加热管组
A.水加热器内部需要装臵一套壳管式热交换器作为加热组件。首次
热源介质需流经管侧，而冷水流经热交换器之壳体。
加热管组须为翼型管构成的U形管组。
加热管组须便于拆除。
整个加热管组的管壁厚度须一致，其直径及管壁厚度在弯曲处不
可有任何改变，以免导致影响加热管的截面面积。B.C.D.1.2.5循环水泵
水加热器需配设一台小型循环水泵，其作用是把储存在储水缸内之热水
及进入水加热器之冷水，在热交换器中循环加热，将进水实时提升至整
个储罐的设计出水温度，而不会产生细菌生长的情况。
1.2.6控制装臵
A.在每台热水器的贮水容器内须设臵水温感应器，以控制及调节设
在热媒系统的控制阀，以保证热水供水水温。如供水水温超越预
设定温度时，超温装臵将会自动关闭控制阀，并同时在中央控制
屏发出声光警报信号。
设在热媒系统的控制阀须为常闭式(控制阀及其驱动器由其它承包
单位提供)。
须提供低水位自动停止运作保护。
须提供遥控及就地控制的选择掣。
温度控制器 B.C.D.E.1.控制器应为抗锈蚀的结构，适宜于一般设备机房的较差环
境条件下操作，而不会影响控制器的正常功能。
电子控制器须具零位及比例调校，并配备有光度随控制器
调节而变化的指示灯。控制器须以0至20V直流输出信号
来调节控制阀，所有调校装臵须作隐蔽安排。
当需要有双输入控制器时，补偿式传感器的操控权只能在控制器作调整。2.3.F.温度传感器
1.浸探式温度传感器必须适合应用于如图纸所指出及本规格
说明书有关章节所提出的工作温度及压力。传感器测量范
围的选择应尽可能使有关设定点在感应范围的中点，传感
器必须是防腐蚀结构，适合固定于震动的表面。
浸探式传感器须安装于盛有导热填充剂的不锈钢或铜制探
井内，探井口应有防止填充剂外溢的设计。
防干预式传感器必须由制造商在厂内按要求调校妥当。
当探井插座的位臵离地面超过2米时，须提供遥远传感组
件配以温度表及压力表作显示。2.3.4.1.2.7温度计
A.每台热水器须提供225毫米长、可调角度、探温刻度符合系统操
作要求及以红色读数显示的水银温度计。V型不锈钢外壳连玻璃
面板和可分式活接头，并配有不锈钢管道温度探测井。
若测度温度的位臵须在高于地面3米时，为便于纪录读数，须在测度位臵装设一套遥距温度传感器连遥读温度表，以便在适当位
臵抄读有关温度，有关温度表将安装在一个木制底座上。B.1.2.8附件
A.所有热水器附件应能适用于操作温度的环境。连接附件的物料不
应因该温度或任何温度转变而有所影响或恶化。
温度感应组件/温度计及压力表之接驳及接口应采用焊接套筒。另
外应提供温度/压力测试用插塞，供温度及压力感应组件应用。B.C.每个热水管道单元须配备一切配件，包括小循环水泵及温控元素
及控制箱，使安装时只须接驳上管道即可操作。
第三节
1.3.1实施 安装
A.按热水器生产厂家的意见及招标图纸所示，提供承托结构、支
撑、支架、吊架、固定螺栓等所需的设备。
按热水器生产厂家意见及招标文件所示，安装有关之管道及配
件。B.1.3.2测试和起动
热水器本身之基本测试及起动应于制造厂内进行，承包单位须提供该等
测试证明文件予业主/顾问工程师审核。
第五篇：家具技术规格及要求
酒店客房固定及活动家具技术规格及要求
一、材料使用要求
1、实木进口美国樱桃木，要求木材色泽均匀，纹理清晰，质地细密，含水率应在之间，应符合GB/T3324的要求。
2、木皮美国进口AAA级直纹樱桃木皮，厚度不小于0.6mm。
3、板材印尼进口AAA级“柳安”或“印志”牌木夹板和德国或意大利产的AAA级高密度板。要求表面平整，厚度均匀，游离甲醛释放量9mg-30mg/100g。
4、油漆台湾大宝化工高品质PU聚酯漆。光泽均匀，硬度高，抗刮性强，不退色。
5、胶水a 日本进口CU3白乳胶。用于实木与实木、板材与板材之间的粘合。b 法国进口ATO和DUDIERM热溶颗粒胶。用于实木与板材之间的粘合。c日本进口尿醇胶。用于木皮与高密度板材之间的粘合。
6、海棉香港“多彩”或同档次品牌高密度低燃性泡胶，表面有防氧化层，用于底座的密度不少于25kg/m3,其它部位不少于22kg/m3，伸拉强度不少于85kpa。
7、布艺由采购方提供样本。
8、所有五金件均采用德国“HAFELE”品牌。
9、以上所要求材料、半成品、成品必须达到国家环保标准要求，否则所有损失由供货方承担。
二、技术性能要求
1、基本规格及技术性能要求
1.1 规格：详见施工图纸及相关资料
1.2 颜色：详见色板和材料样板及其它相关资料要求
1.3 使用材料材质：详见材料样板及招标文件相关要求
2、通用技术性能要求
2.1 所有加工尺寸一律按图施工，油漆颜色严格按照采购方提供的色板制作。
2.2 凡有虎斑、水波纹、蓝斑的薄片（木皮）不可使用于产品的任何部位。
2.3 凡有虫孔、节疤、蓝斑、裂纹的木料不可使用于产品的任何部位。
2.4 薄片（木皮）及木料之拼板或拼板时，材色务必一致，不可混用。
2.5 45°角度拼接误差必须控制在3mm以内。（合拼花成形边幅宽度）
2.6 装配及组立后缝隙必须控制在0.5mm以内并补平。
2.7 玻璃槽不可粗糙污黑，颜色必须与饰面板颜色一致。
可移动之产品桌面，端头及桌陲（立水）顶部均须着色，不可粗糙污黑，桌脚端头不可粗糙污黑，玻璃框与玻璃之间公差为2mm(每边1mm)。
2.8 桌底、层板（搁板）底部必须着色（平衡纸除外）并须保持干净，不得有污染。
2.9 立水下沿不可露白，必须着色并擦拭干净（含端头）。
2.10 所有配件颜色必须符合色板，组立后颜色必须一致。
2.11 成品包装方式，须满足运输、组装等要求。
2.12 结构必须合乎安全性、牢固性，并能严格按组合说明书之说明进行组合。
3、床类技术性能要求
3.1 床屏颜色整体一致，无色差。
3.2 所使用的材料必须符合图纸及相关资料要求（包括木材、油漆等材料）。
3.3 实木尺寸与图纸尺寸保持一致，正负误差应小于1/8“。
3.4 实木线与饰面板接合必须紧密，无缝隙、黑条纹，颜色必须一致。
3.5 床屏实木线条必须打磨良好，要求平滑，线条大小、精细一致。
3.6 床屏夹板部位要求木纹合理，无划伤、碰压，木皮接口处无胶水痕迹和黑线。
3.7 扪皮板要求结合紧密、清洁、无污渍、划伤和斑点，颜色和皮类必须符合图纸及相关资料要求。
3.8 油漆面要求不粗糙，无砂眼、流油、划伤、油点等缺陷。
3.9 包装前要求床屏干净，无胶痕、残留胶水、碎屑、灰尘等粘附物。
4、柜类技术性能要求
4.1 喷油颜色与所用材料（包括油漆、木材等）必须符合图纸及相关资料要求。
4.2 成品实物尺寸必须与图纸尺寸相符，正负误差小于1/8”。
4.3 实木与木皮搭配合理，见光面整体颜色一致，无色差。
4.4 木皮拼接合理，无色差、阴阳色，木皮无划伤、碰伤、碰烂、磨穿、刨穿、发黑、雀斑、起泡、脱胶等不良现象。
4.5 实木线、木皮打磨光滑平整，无波浪形和凸凹感。
4.6 封边条与木皮接合处对角自然，无缝隙、疤节、残留胶水和黑线等。
4.7 锣线（坑线）线条粗细、深浅大小均匀一致，无波浪形和锣刀烫黑的痕迹。
4.8 面板木皮拼花木纹拼接合理，接合处无缝隙。
4.9 门板及柜桶面板与柜身木纹相配，拼装合理。边柜与柜桶面、柜门板组装线条平行，内笼柜桶面疏口要求在1mm内，以看不见趟路为标准。
4.10 面板、侧板（中侧板、中横板）无变形，接合处无缝隙。
4.11 趟门柜桶开合顺畅自然，无碰顶、底、侧板及摆动现象。
4.12 成品表面与内笼清洁干净，无残留胶水、胶纸印痕。
4.13 层板大小合适，安放平衡，无变形，间隙小于1/8“，四边封木皮。
4.14 见光部位需贴好木皮，不能看见万花板或纤维板。
4.15 配置的玻璃或镜子大小适中，无碰缺、划花、脱水银现象。
4.16 五金配置齐全、无生锈、变形、螺丝选用正确。酒店柜桶家具要用进口趟路。
4.17 组装产品整体结构合理，装嵌牢固，无松动摇晃现象及背板无漏光等。
4.18 产品任何部位外包装箱都不能写无关文字，并且清洁干净。
4.19 油漆面必须光滑平整，无砂眼、流油、橘皮、漏喷、泛白（黄），沟槽无缺油、残留胶水、原子灰等不良现象。
4.20 包装结构安全可靠。云石、玻璃等要另做钉架。
5、沙发、写字椅类技术性能要求
5.1 沙发架大体分为见光面、外架与不见光面（内架）。
5.2 见光面木架必须选料正确，实木花纹颜色一致，无发黑、疤痕现象。
5.3 内外木架与图纸尺寸相符，正负误差小于1/4”
5.4 内外框架结构牢固，无爆裂、松动、摇晃等现象。
5.5 油漆面光滑平整，无砂眼、流油、橘皮、划花、碰坏等。
5.6 座背拉簧与松紧分布均匀，弹性稳定，松紧适当。
5.7 内笼订布均匀适当，无松皱现象。
5.8 木架切胶海绵松软适当，厚薄尺寸一致，胶水喷涂均匀。
5.9 配套组合沙发扪布（皮）颜色必须相同，无明显色差。
5.10 布、皮扪装时松紧适当，缝订必须结实牢靠。
5.11 扪布（皮）花纹对接正确、合理，无错位或倾斜不直等现象。
5.12 靠背波花松软适度，均匀饱满、弹性良好。
5.13 坐垫大小合适，弹性好，接装紧凑无间隙，坐背后靠垫必须平整，无高低不平现象。
5.14 装配沙发尺寸合理，无松动，四脚无摇晃且在同一水平线上。
5.15 包装时必须检查实木及油漆面是否碰损或划花。
5.16 布（皮）表必须保证清洁干净，无污渍、划伤、斑点。
5.17 包装表面书写工整、无错写、漏写、少写现象，沙发五金配件包装齐全。
6、写字台、茶几类技术性能要求
6.1 喷油颜色与使用材料必须符合图纸及相关资料的要求。
6.2 成品实物外观与施工图纸尺寸相符，正负误差小于1/8“。
6.3 见光面整体颜色一致，实木与木皮搭配合理，无泛白、色差等现象。
6.4 见光面或油漆面无磨穿、发黑、划伤、碰坏等不良现象。
6.5 木皮拼接合理，木纹对称，无色差、划伤（花）、阴阳色等现象。
6.6 产品无碰伤、碰烂、磨穿、发黑、雀斑（色）、起泡、脱胶等现象。
6.7 实木线、木皮打磨光滑平整，无波浪形和凸凹感。
6.8 实木线见光面无打钉、黑纹、黑疤，见光面打磨良好，粘贴牢固，无爆裂现象。
6.9 对边条接合处对角无缝隙，无残留胶水、黑线等。
6.10 锣线（坑线）线条深浅、大小一致，无波浪形、弯曲、锣坏等不良现象。
6.11 台体开合顺畅，台面木纹对称，无错乱现象，缝隙均匀一致，且小于1/32”。
6.12 台体内笼干净清洁，所有木皮与台面相同。
6.13 台体内、外无胶纸、胶水、砂眼、橘皮、漏油、流油等现象。
6.14 台面（油漆面、石材、玻璃）无划花、碰坏、疵点等现象，茶几凹槽面与玻璃厚度适合，松紧适当。
6.15 五金配件齐全良好，无生锈、变形和缺件，选用螺丝长短正确。
6.16 产品装嵌牢固、紧密，无松动、摇晃现象。
6.17 包装前必须彻底处理干净所残留的胶水、胶纸、碎屑、灰尘等各种粘附物。
6.18 产品任何部位不能书写无关文字，并清洁干净，无油渍，灰尘等现象。
6.19 包装结构安全可靠，云石、玻璃等要另做钉架。
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