第一篇:员工行为规范承诺书
中体倍力健身俱乐部有限公司 员工工作行为准则承诺书
以下行为方式是公司明令禁止的,适用于公司和俱乐部员工。如果公司和俱乐部员工在工作中出现了如下条款和其他规定中的禁止条款中任何一条的行为,都有可能导致惩罚以至解聘。
1.不遵守工作时间,迟到、早退、旷工;
2.在工作时间内,未经主管同意,干与本职工作无关的事情;
3.拒绝接受主管口头或书面指派的工作(主管违章指挥、强令冒险作业的除外); 4.工作时间内未经主管同意擅自离开工作场所; 5.未经允许查阅或拷贝公司内其他人员的资料、数据等;
6.不遵守公司保密制度,未经允许向外披露或泄露公司规定保密的信息、数据、资料、软件、专利等或告知公司内未经主管认可的其他人员; 7.因故意或过失的行为导致公司财产或他人财产的损失或损坏; 8.使用办公设备和工具,做与工作无关的事情; 9.做与公司利益相冲突的事情; 10.不尊重同事和客户的行为; 11.不道德和违法的行为;
12.事先或事后向公司隐瞒不利于工作的个人重大情况,如:重大疾病、违反法律和道德的行为、过去违反其他单位规定的行为等。
我已认真阅读了以上行为准则,经慎重考虑后同意遵守。
签名: 日期: 员工的管理
本部分所涉及的内容,主要是为了告诉我们的员工如何更好地、更规范地为客人提供服务。作为一个健身俱乐部的员工哪些是可以做的、那些是不可以做的。
内容1:俱乐部员工使用俱乐部更衣室的规定
员工的私人物品必须摆放在员工更衣柜内,不得在俱乐部更衣室内摆放任何私人物品,不得使用公共更衣柜
内容5: 员工工余训练的规定
1.俱乐部的员工有免费使用健身器械的权力 2.员工可以利用休憩时间进行训练.3.员工不得穿工服进行训练.4.高峰期17:00—20:00员工不得训练.5.员工如果利用进餐时间训练,不得超过1小时,其中包括淋浴时间,不得另行外出进餐.6.员工训练时必须礼让会员,不得争抢器械.以上规定,由各部门经理负责通知、监督各自部门的员工遵守,并由俱乐部经理及运营部负责检查,如发现违反规定者,将按相关规定予以处罚。具体处罚条例由俱乐部经理负责制定、颁发和执行。处罚条例如下:
1.第一次发现:口头警告。2.第二次发现:书面警告。
3.第三次发现:书面警告并扣罚人民币50元。
4.第四次发现:将被无薪停职1周,处罚范围包括被解职。
我已认真阅读了以上管理规定,经慎重考虑后同意遵守。
签名: 日期:
第二篇:员工行为规范承诺书终稿
员工行为规范承诺书
承诺人:
身份证号:
**公司(以下简称“公司”):
鉴于,本人就职于贵公司而应遵守的国家相关法律法规、公司劳动纪律及职业道德操守等要求,同时我已经认真阅读并充分了解了公司《员工手册》、《公司员工试用期考核办法》、《员工薪酬管理办法》、《激励方案与实施办法》、《项目考评办法》、《员工考勤制度》、《项目管理规范》、《知识管理暂行规范》等26项制度和文件资料,对以上制度中各项条款的规定认可无异议,并同意对本人职务行为做出如下承诺:
一、保密承诺
1.1本人承诺自觉地严格遵守公司保密规定,保证公司及客户保密信息的安全。这些信息和资料包括但不限于:
风险管理信息系统及咨询技术信息;
市场调研分析报告及对策、市场开发计划、市场销售方案、市场销售管理制度;
招投标信息;
公司客户资料;
合同主要条款;
公司财务数据和经营业绩状况等相关数据;
人力资源管理规章制度,员工内部档案及个人信息;
公司依法及保密协议向客户或合作伙伴承担保密义务的一切商业信息;
其他具有商业价值或会对公司和客户的商誉造成重大影响的信息原件、复印件、复制件。
1.2本人承诺对工作收集所得的上述资料(包括客户信息)的机密性和安全性负责,并承诺不会发生下列行为:
1.2.1为了个人或者第三方利益而泄露未公开信息的;
1.2.2 擅自窃取公司及客户机密资料或侵犯他人隐私的;
1.2.3其他任何未经许可越权阅览、泄漏公司机密资料的。
1.3当本人不论以任何理由主动离职时,应将全部保密信息的相关资料交还公司或客户,这些资料包括但不限于:文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件、U盘、移动硬盘等,并保证不将上述资料信息外传,否则将承担由此造成的一切法律后果。
1.4 当发现公司或客户的商业秘密被非法使用或泄漏时,本人有义务通知公司并采取合理措施协助公司,防止侵害的扩大或商业秘密的进一步散失。
二、知识产权承诺
2.1本人在项目执行期间,履行公司交付的项目工作形成的成果
及工作之外的其他工作任务所得研究、开发结果的知识产权归公司所有。如果本人所得研究、开发结果不是执行在公司的本职工作的结果,而是完全利用自己的时间,同时又未使用公司的物质和技术条件、资源或商业秘密,则该成果的知识产权归本人所有。但以下情况除外:
该研究、开发结果同公司的业务具有竞争性;
实际上或者可以论证该研究、开发是抢先占用了公司的研究、开发结果;
该研究开发是在本人的职务开发结果的基础上形成的。
2.2 本人在项目执行期间,自己或与他人做出的所有职务开发结果或掌握的参考信息与资料都应首先向公司报告,即使公司在一段时间内不获知这项信息,本人仍有义务在项目结束后将相关资料递交主管部门。
2.3本人不会擅自使用任何属于他人的技术秘密或者其他保密信息,亦不会擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。
2.4当发现公司知识产权受到侵害时,本人有义务通知公司并采取合理措施协助公司,防止侵害的扩大。
三、劳动纪律承诺
3.1爱护公司资产,不损坏公司财物、未经允许不私自将公司财物携出公司。
3.2不假借职权贪污舞弊,不得有行贿、索贿、受贿的行为,或假借公司名义从事其他有损公司、合作伙伴及客户声誉的行为。
3.3不在公开场合或网站、会议发表不利于公司、合作伙伴及客
户声誉的言论。
3.4不私下交流关于本人及同事薪资待遇、休假等需要保密的信息。
3.5尊重同事、尊重客户和其他合作伙伴,不对他人进行任何形式的辱骂或人身攻击。
3.6遵守“个人服从公司、下级服从上级”的原则,若有疑问或不满时可向上级陈述,未获答复前必须执行指派的任务。
3.7提高工作责任心,避免失误,杜绝失职。
3.8未经公司许可,不得受雇于其他公司或者从事其他兼职。
3.9不携带违禁品、危险品或其它有可能危害公共安全的物品进入公司及客户的工作场所。
3.10不参与非法组织或集会。
3.11不浏览非法网站。
3.12不吸食违禁药物。
3.13如本人任职为公司管理人员,则有责任和义务监督下属人员遵守本承诺书所载内容。
3.14严格遵守国家法律法规和公司规章制度,并有权利和义务举报一切违法违规行为。
四、违约责任
4.1本人若有违反上述条款的行为,将赔偿公司因此所遭受的一切损失,包括但不限于因本人违反本承诺书而导致公司在经营上所遭受的损失及公司向其负有保密义务的第三方支付的全部赔偿额及诉
讼费、律师费、及其他因该诉讼和索赔支出的相关费用。上述赔偿可从本人的工资报酬中扣除,不足部分公司有权向本人追偿。
4.2公司除有权要求本人承担相应的经济责任外,有权请求有关行政、司法机关追究本人的行政或刑事责任。
五、其他
5.1本人承认,已仔细阅读过本承诺书,并确切了解和明白承诺函条款的法律含义。
5.2双方如因履行本承诺书发生争议,首先应协商解决,如果协商不成,任何一方都有权向人民法院提起诉讼。
承诺人(签字):
日期:
第三篇:员工行为规范承诺书终稿
员工行为规范承诺书
承诺人:
身份证号:
**公司(以下简称“公司”):
鉴于,本人就职于贵公司而应遵守的国家相关法律法规、公司劳动纪律及职业道德操守等要求,同时我已经认真阅读并充分了解了公司《员工手册》、《公司员工试用期考核办法》、《员工薪酬管理办法》、《激励方案与实施办法》、《项目考评办法》、《员工考勤制度》、《项目管理规范》、《知识管理暂行规范》等26项制度和文件资料,对以上制度中各项条款的规定认可无异议,并同意对本人职务行为做出如下承诺:
一、保密承诺
1.1 本人承诺自觉地严格遵守公司保密规定,保证公司及客户保密信息的安全。这些信息和资料包括但不限于: 风险管理信息系统及咨询技术信息;
市场调研分析报告及对策、市场开发计划、市场销售方案、市场销售管理制度; 招投标信息; 公司客户资料; 合同主要条款;
公司财务数据和经营业绩状况等相关数据; 人力资源管理规章制度,员工内部档案及个人信息; 公司依法及保密协议向客户或合作伙伴承担保密义务的一切商业信息;
其他具有商业价值或会对公司和客户的商誉造成重大影响的信息原件、复印件、复制件。
1.2 本人承诺对工作收集所得的上述资料(包括客户信息)的机密性和安全性负责,并承诺不会发生下列行为: 1.2.1为了个人或者第三方利益而泄露未公开信息的; 1.2.2 擅自窃取公司及客户机密资料或侵犯他人隐私的; 1.2.3其他任何未经许可越权阅览、泄漏公司机密资料的。1.3 当本人不论以任何理由主动离职时,应将全部保密信息的相关资料交还公司或客户,这些资料包括但不限于:文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件、U盘、移动硬盘等,并保证不将上述资料信息外传,否则将承担由此造成的一切法律后果。
1.4 当发现公司或客户的商业秘密被非法使用或泄漏时,本人有义务通知公司并采取合理措施协助公司,防止侵害的扩大或商业秘密的进一步散失。
二、知识产权承诺
2.1本人在项目执行期间,履行公司交付的项目工作形成的成果及工作之外的其他工作任务所得研究、开发结果的知识产权归公司所有。如果本人所得研究、开发结果不是执行在公司的本职工作的结果,而是完全利用自己的时间,同时又未使用公司的物质和技术条件、资源或商业秘密,则该成果的知识产权归本人所有。但以下情况除外:
该研究、开发结果同公司的业务具有竞争性;
实际上或者可以论证该研究、开发是抢先占用了公司的研究、开发结果;
该研究开发是在本人的职务开发结果的基础上形成的。2.2 本人在项目执行期间,自己或与他人做出的所有职务开发结果或掌握的参考信息与资料都应首先向公司报告,即使公司在一段时间内不获知这项信息,本人仍有义务在项目结束后将相关资料递交主管部门。
2.3本人不会擅自使用任何属于他人的技术秘密或者其他保密信息,亦不会擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。
2.4当发现公司知识产权受到侵害时,本人有义务通知公司并采取合理措施协助公司,防止侵害的扩大。
三、劳动纪律承诺
3.1爱护公司资产,不损坏公司财物、未经允许不私自将公司财物携出公司。
3.2不假借职权贪污舞弊,不得有行贿、索贿、受贿的行为,或假借公司名义从事其他有损公司、合作伙伴及客户声誉的行为。3.3不在公开场合或网站、会议发表不利于公司、合作伙伴及客户声誉的言论。
3.4不私下交流关于本人及同事薪资待遇、休假等需要保密的信息。
3.5尊重同事、尊重客户和其他合作伙伴,不对他人进行任何形式的辱骂或人身攻击。
3.6遵守“个人服从公司、下级服从上级”的原则,若有疑问或不满时可向上级陈述,未获答复前必须执行指派的任务。3.7提高工作责任心,避免失误,杜绝失职。
3.8未经公司许可,不得受雇于其他公司或者从事其他兼职。3.9不携带违禁品、危险品或其它有可能危害公共安全的物品进入公司及客户的工作场所。3.10不参与非法组织或集会。3.11不浏览非法网站。3.12不吸食违禁药物。
3.13如本人任职为公司管理人员,则有责任和义务监督下属人员遵守本承诺书所载内容。
3.14严格遵守国家法律法规和公司规章制度,并有权利和义务举报一切违法违规行为。
四、违约责任
4.1本人若有违反上述条款的行为,将赔偿公司因此所遭受的一切损失,包括但不限于因本人违反本承诺书而导致公司在经营上所遭受的损失及公司向其负有保密义务的第三方支付的全部赔偿额及诉讼费、律师费、及其他因该诉讼和索赔支出的相关费用。上述赔偿可从本人的工资报酬中扣除,不足部分公司有权向本人追偿。4.2公司除有权要求本人承担相应的经济责任外,有权请求有关行政、司法机关追究本人的行政或刑事责任。
五、其他
5.1本人承认,已仔细阅读过本承诺书,并确切了解和明白承诺函条款的法律含义。
5.2双方如因履行本承诺书发生争议,首先应协商解决,如果协商不成,任何一方都有权向人民法院提起诉讼。
承诺人(签字): 日期:
第四篇:嬉水广场员工从业行为规范承诺书
br>企业就是我的家
我不爱他谁爱他
没有企业的就没有我的工资收入是我在本企业的唯一合法收入
在岗一天
尽心尽力一天
不说不做
不利于企业的任何事情
完成企业安排的工作是我的本份
没有可指责可抱怨的企业需要我去哪里
我就去哪里
我的承诺贯穿于整个职业生涯
我的行为是检验是否履行以上承诺的唯一标准
违背以上承诺
我愿意承担一切责任
第五篇:员工行为规范
广安市百年物业管理有限公司
员工行为规范
一、员工守则
(1)遵守国家政策法令、法规,遵守公司及客户单位制定的各项规章制度。
(2)如实填写各类档案,提供有效证件,不得隐瞒或假造。(3)白觉接受业务指导,各类培训及考核,努力提高工作技能。(4)服从领导,听从指挥,团结同事,互帮互助,按时保质完成各项工作任务。
(5)严格遵守劳动纪律,按规定要求开展工作,工作场所禁止无关人员逗留。
(6)忠于职守,讲究社会公德和职业道德,严守公司商业秘密,廉洁奉公,遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和声誉.不断提高个人道德修养和文化修养。
(7)爱护公物及公用设施,严禁刻划、粘贴、损坏客户及业主所提供的材料及没施等。
(8)勤俭节约,注意节能和废物利用,杜绝一切浪费现象。(9)不得违纪索取,收受客户提供的利益,报酬。未经批准,上班时间内不得在外兼职。
(10)准时出席参加各类会议和培训,因故不能按时到会或不能到会者,应提前1小时向会议主持人请假。与会人员,认真领会会议精神,做好会议记录,同时对会议决议要无条件服从和执行。
(11)及时上报或处理对客户的投诉。对本辖区内工作质量进行 自查自纠,虚心听取客户(业主)的意见并及时作出相应的整改。
(12)衣容整洁,精神饱满,待人热情,文明用语。
(13)以公司为家,关心公司,主动提出合理化建议,发扬团队精神,为企业发展献计献策。
二、工作态度
(1)服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。不得借故推诿、拖延、拒绝或中止工作,如有意见和困难,应书面逐级向领导请示或申诉,原则上不得越级上报或申诉。更不允许员工向客户单位领导直接投诉公司内部待处理事宜。领导指出缺点,应虚心接受,及时改正,不得当面顶撞上级。
(2)严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。(3)正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,实事求事上报工作情况,不提供虚假情报,知错勇于承担责任及时改正,不诬陷他人.不阳奉阴违。
(4)团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。不挑拨离间,不吵架、打架,同事之间应相互帮助。
(5)勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
(6)吃苦耐劳--以积极的态度对待工作,不怕苦,不言累,养成良好的工作作风。
三、服务态度
(1)礼貌--这是员工对客户和同事的基本态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头走,“谢”字不离口。在工作场所与领导或客户相遇,不得直呼其名,应称姓+职务名称。早晨上班,与同 事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
(2)乐观--以乐观的态度对待工作和工作中的困难。(3)友善--微笑是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑迎接客户和领导及与同事相处。
(4)热情--对待客户要热情、周到,对待同事要热情真诚,对待工作要热情勤奋。
(5)耐心--对业主和客户的要求应认真、耐心地聆听,不得与业主和客户争论。在不违背公司规定的前提下尽可能为客户及业主排忧解难。
四、着装仪表规范
(1)着装:员工每天上岗前换好本岗工作服。衣冠整沽,系好领扣、衣扣、鞋带,不卷袖口或裤腿,皮鞋保持干净.不得钉响底,不得穿拖鞋;女职工不得穿暴露、吊带和超短裙。
(2)仪表:保持面部、手部清洁卫生,发型美观大方,不留、染怪异发型。男员工经常刮胡须,不留小胡子、大鬓角,不剃光头。女员工淡妆上岗,不宜戴华丽首饰或戴过多首饰,不浓装艳抹,使用味浓的化妆品,不留长指甲和涂有色的指甲油。
(3)服务标牌:工作牌只准佩戴在工作服左胸前,不得随意别放它外。
五、行为举止规范
(1)站姿:坚持站立服务。站立时肩平、头正、挺胸、收腹、双眼平视前方,眼神自然,不左顾右盼,两手自然下垂或在体前交叉,身体正直平衡,保持微笑状态。切忌侧身乱靠、来回走动、手足无措 或双手插在裤袋。精神饱满,落落大方。
(2)坐姿:与客户交谈或其他活动需要坐下时,应保持上身挺直,坐姿优美端庄。坐下后不前俯后仰、身体扭曲,不摇腿跷腿,不将脚放在椅子、沙发扶手或茶几上。
(3)行姿:行走时挺胸、收腹.上身保持垂直平稳,身体重心略向前倾,两臂前后自然摆动.不要把手插进口袋,不左右摇晃。行走时速度适中,不过快过慢。注意前方,防止与人冲撞。路遇客户,面带微笑。主动问好,侧身礼让。引导客户行进,先问好,用手指示方向。走在客房右前方或侧身略向客户,保持1.5-2步距离;客人在过道或楼梯间时,不能从客人中间穿过,应先道一声:“对不起,请让一下”,待对方移步后可从侧面通过。在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑。(紧急情况除外)。
六、工作行为观范
(1)在上班前到岗,按规定穿工作服、戴工作牌及做好上班的准备工作。
(2)严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不无故缺勤,严格执行请销假制度,做到事前请假,事后销假。
(3)上班不委托别人签到。
(4)材料、工具用后要摆放整齐有序,不乱扔、乱堆、乱弃。(5)出入办公室开门、关门动作轻便,进入上级领导或其他部门办公室以及客户室内,应先在门外轻扣门三下,征得同意后方可入内。若进去时门是关着的.出来时应随手将门轻轻带上。
(6)维护安静、严肃的工作气氛.不得在办公室、走廊内人声喧哗、吵闹,有事应走到相关人员面前轻声交待。(7)工作时间不谈论与工作无关事宜,或到其他地点随意走动、闲聊。不离岗、串岗、脱岗。
(8)工作时间不干私事,不接待私人探访、不私自会客,不得浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸。确有急事,须向直接领导请假并经同意后方可外出。
(9)工作时间原则上不准接打私人电话:如有急事,通话时间不宜超过3分钟。禁止到客户办公室打接私人电话、谈家事。
(10)上班时间不吃零食、饮酒、下棋、打扑克;不准做任何与工作无关的事情。
(11)遵守安全技术操作规范,禁止野蛮施工,违章作业。(12)使用器具轻拿轻放,禁止磕碰撞击发出声响,为客户单位及业主创造一个优雅舒适的工作环境。
(13)发扬拾金不昧的精神,拾到钱财物品一律上交公司。