2015年山东省导游资格考试现场面试要注意的十二个问题一点通

第一篇：2015年山东省导游资格考试现场面试要注意的十二个问题一点通

1、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导，分级管理，以基层为主 B、安全第一，预防为主

C、建章建制责任落实 D、定期检查，综合治理 2、2008年，山东省旅游总收入突破()亿元

A、1000 B、1500 C、2000 D、2200

3、导游人员在导游活动中索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的

A、两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金

4、对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少()复核一次。

A、每半年 B、每一年 C、每三年 D、每五年

5、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为()级

A 两级 B、三级 C、四级 D五级

6、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同，分为()三级。

A、重大、较大、一般 B、特大、重大、一般 C、特大、较大、轻微 D、重大、较大、轻微

7、下列景点中，属于国家重点文物保护单位的有()

A.苏州环秀山庄

B.南京堂子街壁画

C.扬州何园

D.泰州梅兰芳故园

E.镇江英国领事馆旧址

8、现代旅游活动的基本要素包括()。

A.旅游主体

B.旅游客体

C.旅游动机

D.旅游媒介

E.旅游需求

9、位于陇海铁路线上的历史古都有()。

A.安阳

B.洛阳

C.开封

D.郑州

E.西安

10、旅游活动源于人类早期的()。

A.迁徙

B.度假

C.观光

D.旅行

E.经商

11、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料，以备县级以上旅游行政部门检查，保存期应当不少于()年

A、一年 B、两年 C、三年 D、四年

12、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为：()

A、16600元 B、10万特别提款权 C、400000元 D、70000元

13、取得导游人员资格证的，经()，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记

D、当旅游行政部门核准后

14、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营()。

A、国内旅游业务 B、出境旅游业务 C、入境旅游业务 D、特种旅游项目

15、中国皇帝继承制度主要有()。

A.嫡长子制

B.兄终弟及制

C.立子杀母制

D.子终母及制

E.密封制

16、位于陇海铁路线上的历史古都有()。

A.安阳

B.洛阳

C.开封

D.郑州

E.西安

17、游客与旅行社之间发生纠纷，如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷，那么，其途径就只能是：()

A、诉讼 B、仲裁 C、调解 D、协商

18、取得导游人员资格证的，经()，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记

D、当旅游行政部门核准后

19、游客与旅行社之间发生纠纷，如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷，那么，其途径就只能是：()

A、诉讼 B、仲裁 C、调解 D、协商

20、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的()。

A.法藏

B.经藏

C.律藏

D.论藏

E.德藏

21、下列属于道教名胜的是()。

A.湖北的武当山

B.山西的五台山

C.洛阳的白马寺

D.北京的白云观

E.西藏的布达拉宫

22、旅行社责任保险的期限是()。

A、1年 B、2年 C、60天 D、3年

23、下列关于中国少数民族的说法中，正确的有()。

A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族，能歌善舞，壮乡素有“歌海”之称

B.“三月三”是黎族民间的传统节日，《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表

C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一，也是世界上最长的英雄史诗

D.蒙古人的传统乐器是马头琴，伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器

E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》

24、“三江并流”中的“三江”是指()。

A.长江

B.澜沧江

C.怒江

D.金沙江

E.珠江

25、我国第一部旅游行政法规是()

A、旅行社条例 B、旅行社管理暂行条例 C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则

26、导游人员在导游活动中索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的

A、两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金

27、基督教的主要派别有()。

A.婆罗门教

B.天主教

C.东正教

D.新教

E.古兰教

28、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营()。

A、国内旅游业务 B、出境旅游业务 C、入境旅游业务 D、特种旅游项目

29、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由()部门负责。

A、工商行政管理 B、卫生行政管理 C、食品生产 D、食品经营 30、我国佛教石刻的三个高潮时期是()。

A.东晋

B.北朝

C.隋朝

D.盛唐

E.两宋时期

31、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，()应当向旅游者承担违约责任。

A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司

32、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有()

A.花边

B.漆器

C.玉雕

D.剪纸

E.绒花

33、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有()

A.花边

B.漆器

C.玉雕

D.剪纸

E.绒花

34、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有()

A.花边

B.漆器

C.玉雕

D.剪纸

E.绒花

35、下列产于云南的特色小吃有()。

A.豌豆黄

B.老边饺子

C.羊肉泡馍

D.过桥米线

E.香竹糯米饭

第二篇：2016年甘肃省导游资格考试现场面试要注意的十二个问题最新考试试题库(完整版)（定稿）

1、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人()

A、因不可抗力，不承担责任 B、因不可抗力，责任得以减轻

C、不能免除责任 D、责任双方分担 2、2008年，山东省旅游总收入突破()亿元

A、1000 B、1500 C、2000 D、2200

3、取得导游人员资格证的，经()，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记

D、当旅游行政部门核准后

4、我国第一部旅游行政法规是()

A、旅行社条例 B、旅行社管理暂行条例 C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则

5、旅游市场的基本构成要素有()。

A.旅游产品需求者

B.旅游产品

C.产品价格

D.旅游产品经营者

E.旅游行政管理部门

6、现代旅游活动的基本要素包括()。

A.旅游主体

B.旅游客体

C.旅游动机

D.旅游媒介

E.旅游需求

7、基督教的主要派别有()。

A.婆罗门教

B.天主教

C.东正教

D.新教

E.古兰教

8、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：()

A、甲类地区 B、乙类地区 C、丙类地区 D、丁类地区

9、我国现行旅游法主要是由()构成。

A、宪法 B、法律 C、法规 D、规章

10、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以()万元的罚款。

A、1万元以上5万元以下 B、2万元以上6万元以下

C、2万元以上5万元以下 D、1万元以上6万元以下

11、根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金为人民币：()

A、30万元 B、60万元 C、120万元 D、160万元

12、()与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。

A.雾凇

B.雨凇

C.佛光

D.蜃景

E.冰雪 13、2008年，山东省旅游总收入突破()亿元

A、1000 B、1500 C、2000 D、2200

14、旅游市场的基本构成要素有()。

A.旅游产品需求者

B.旅游产品

C.产品价格

D.旅游产品经营者

E.旅游行政管理部门

15、古代称已去世的父亲为()。

A.先父

B.先严

C.先考

D.先慈

E.先妣

16、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由()部门负责。

A、工商行政管理 B、卫生行政管理 C、食品生产 D、食品经营

17、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人()

A、因不可抗力，不承担责任 B、因不可抗力，责任得以减轻

C、不能免除责任 D、责任双方分担

18、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由()部门负责。

A、工商行政管理 B、卫生行政管理 C、食品生产 D、食品经营

19、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，()应当向旅游者承担违约责任。

A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司 20、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，()应当向旅游者承担违约责任。

A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司

21、()与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。

A.雾凇

B.雨凇

C.佛光

D.蜃景

E.冰雪

22、下列属于金陵八家中的人物的有()。

A.龚贤

B.樊圻

C.高岑

D.仇英

E.文徵明

23、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的()。

A.法藏

B.经藏

C.律藏

D.论藏

E.德藏

24、我国第一部旅游行政法规是()

A、旅行社条例 B、旅行社管理暂行条例 C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则

25、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序，下列选项中正确的是：()

A、核心区、缓冲区、实验区 B、核心区、实验区、缓冲区

C、实验区、核心区、缓冲区D、缓冲区、实验区、核心区

26、下列属于金陵八家中的人物的有()。

A.龚贤

B.樊圻

C.高岑

D.仇英

E.文徵明

27、下列关于中国少数民族的说法中，正确的有()。

A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族，能歌善舞，壮乡素有“歌海”之称

B.“三月三”是黎族民间的传统节日，《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表

C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一，也是世界上最长的英雄史诗

D.蒙古人的传统乐器是马头琴，伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器

E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》

28、合同的变更实质上就是()。

A、合同主体的改变;B、合同客体的改变;

C、合同内容的改变;D、全部法律关系的改变

29、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导，分级管理，以基层为主 B、安全第一，预防为主

C、建章建制责任落实 D、定期检查，综合治理 30、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为()级

A 两级 B、三级 C、四级 D五级

31、根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金为人民币：()

A、30万元 B、60万元 C、120万元 D、160万元

32、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人()

A、因不可抗力，不承担责任 B、因不可抗力，责任得以减轻

C、不能免除责任 D、责任双方分担

33、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有()

A.花边

B.漆器

C.玉雕

D.剪纸

E.绒花

34、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以()万元的罚款。

A、1万元以上5万元以下 B、2万元以上6万元以下

C、2万元以上5万元以下 D、1万元以上6万元以下

35、古代称已去世的父亲为()。

A.先父

B.先严

C.先考

D.先慈

E.先妣

36、旅游市场的基本构成要素有()。

A.旅游产品需求者

B.旅游产品

C.产品价格

D.旅游产品经营者

E.旅游行政管理部门

37、我国素食大发展时期是()。

A.唐朝

B.宋朝

C.元朝

D.明朝

E.清朝

38、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，()应当向旅游者承担违约责任。

A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司 39、2008年，山东省旅游总收入突破()亿元

A、1000 B、1500 C、2000 D、2200 40、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同，分为()三级。

A、重大、较大、一般 B、特大、重大、一般 C、特大、较大、轻微 D、重大、较大、轻微

41、导游人员在导游活动中索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的

A、两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金

第三篇：江苏导游资格考试现场考试问题

《导游服务规范题》

28、导游员在工作中如何协助司机做好安全行车工作？

1、在餐饮服务方面，导游员应注意哪些问题？

29、导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失？

2、导游员应如何与领队合作？ 30、误机（车、船）事故带来的后果严重，导游员应当如何杜绝此类事故的发生？

3、导游员带团的合法化手续是什么？

31、导游员应当如何防止错接事故的发生？

4、导游工作的开始和结束分别以什么为标志？

32、在我国，导游员有哪些分类？

5、工作程序中，导游员的旅途服务工作内容有哪些？

33、导游员的基本职责是什么？

6、导游员在送站服务中，为保证团队不误班机或火车，应履行什么样的时间规范？

34、地陪的主要职责是什么？

7、全陪需要做好哪些联络协调工作？

35、旅游团队抵达前，导游员应做好哪些落实接待事项？

8、导游员下团后，应做哪些善后工作？

36、导游员在仪容、仪表上应注意哪些方面？

9、导游员应如何对待旅游者晚间的自由活动？

37、地陪在上团前应做好哪些语言和知识准备？

10、游览前，导游员应向旅游者交待哪些注意事项？

38、地陪在旅游团抵达前的服务安排有哪些？

11、赴景点途中，地陪应如何做好沿途导游？

39、地陪在接团时如何认找旅游团？

12、在游览返回途中，导游员一般应做哪些工作？ 40、地陪首次沿途导游主要介绍什么？

13、地陪接站的一般程序是什么？

41、欢迎词的内容主要应包括哪几个方面？

14、导游员接待工作的准备有哪几个方面？

42、地陪应如何带领旅游团用好第一餐？

15、导游员自觉遵纪守法的具体表现有哪些？

43、旅游团抵达饭店后，地陪应做哪些主要工作？

16、导游服务的产生和发展经历了哪三个变化？

44、地陪沿途导游讲解应注意哪些方面？

17、大众旅游时期的导游服务特征是什么？

45、地陪应如何做好餐饮服务？

18、未来旅游活动的发展趋势是什么？

46、欢送辞的内容主要颖包括哪几个方面？

19、导游服务的发展趋势是什么？

47、地陪在团队送行服务中办理离站手续时应做哪些工作？

20、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除10分的违规行为有哪些？

48、全陪在接团前应做好哪些服务准备工作？

21、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除8分的违规行为有哪些？

49、上团前，全陪需携带的证件和有关资料是什么？

22、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除6分的违规行为有哪些？ 50、全陪首站（入境站）接团服务应做哪些工作？

23、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除4分的违规行为有哪些？

51、为保护游客安全，在预防和处理事故方面全陪该怎么做？

24、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除2分的违规行为有哪些？

52、全陪各站服务有哪些主要工作？

25、狭义上说，导游服务集体是有哪些人组成？

53、全陪应做好哪些联络工作？

26、什么叫突出重点法？

54、导游员在导游中应该规避的问题有哪些？

27、导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病？

55、导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么？

《导游服务应变能力题》

1、在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与旅游者或全陪、领队手中行程有不同时，地陪该怎么办？

2、在核对日程时，旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪该怎么办？

3、在核对日程时，旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪该怎么办？

4、旅游故障发生时，导游员应掌握什么样的处理原则？

5、旅游故障发生时，导游员应如何应对？

6、面对旅游者的种种特殊要求，导游员应遵循什么样的原则进行怎样处理？

7、旅游者要求换餐，导游员应怎么办？

8、旅游者要求单独用餐，导游员应怎么办？

9、旅游者要求提供客房内用餐服务，导游员应怎么办？

10、旅游者要求自费品尝风味，导游员应怎么办？

11、旅游者要求推迟晚餐时间，导游员应怎么办？

12、旅游者要求调换房间，导游员应怎么办？

13、旅游者要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游员应怎么办？

14、旅游者要求单独外出购物，导游员应怎么办？

15、旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应如何办理？

16、旅游者在某家商店相中一（贵重）物品，当时犹豫不决，回饭店后下决心购买，要求导游员协助，导游员应如何办理？

17、旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游员该如何办理？

18、入境旅游者想购买中药材，导游员该如何办理？

19、旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何办理？

20、旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，导游员该如何办理？

21、当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时，导游员应怎么办？

22、导游员在带团过程中突遇洪水冲毁铁路，原订旅游活动日程被迫更改，需在当地多停留一天，在这种情况下，导游员应怎么办？

23、导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车，他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达，团队游客对导游员的迟到十分生气，导游员这时该如何处理？

24、导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅游团，抵达饭店登记住宿时才发现，此团并非自己应接的团，这时导游员应怎么办？

25、地陪初次带团没有把握好时间，当他把旅游团送到机场时飞机早已起飞了，这时地陪应如何处理？

26、一位华侨在旅游过程中，不慎丢失了自己的护照，导游员应如何处理？

27、游客在来华途中丢失了行李，导游员应如何处理？

28、导游员在团队游览时发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向，导游员应如何处理？

29、旅游团在途中突遇车祸，导游员受了轻伤，但团队中有几名游客受了重伤，在这种情况下，导游员应如何处理？

30、某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰，一名游客的包被抢，该团的导游员应如何处理？

31、某旅游团入住酒店后，半夜该酒店的客房突然发生大火，火势迅速蔓延到该团所住楼层，在这种紧急情况下，导游员应如何引导大家自救？

32、午餐过后，某旅游团中有半数以上的游客出现了上吐下泻的食物中毒症状，这时该团的导游员应如何处理？

33、某境外旅游团在我国游览期间，领队与部分客人之间出现了矛盾，有客人对导游诉说，导游员该怎么办？

34、某旅游团在游览过程中，有一位老年游客因天气炎热而中暑，该团的导游员应如何处理？

35、导游员在带客人游览时，突然有位游客不慎从台阶上摔下，当场骨折，导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施？

36、旅游途中，一位老年游客因过度兴奋诱发心脏病猝发，遇到这种情况导游员应如何处理？

37、某境外团原订午餐为中餐，餐前半小时突然提出要改为西餐，导游员此时应当怎么办？

38、某旅游团内部游客因闹矛盾，向导游员提出了分餐要求，这时导游员应如何处理？

39、某团队刚入境第二天有一位游客就向领队和全陪提出要求住单间，原因是与其同住一室的游客鼾声使其无法入睡，导游员应如何处理？

40、南京是某台湾旅游团来大陆的第二站，只停留两天。旅游团成员郑先生在南京找到了失散多年的弟弟之后，向导游提出想让其弟弟随团去无锡、苏州、杭州等地旅游，自行承担全部费用。对于

这种要求，导游员应如何处理？

41、一国外旅游团在无锡游览期间，某游客突然接到家人病危的消息，要求立刻回国，地陪应如何处理？

42、团队出发之前，有一位游客提出身体不舒服，想留在酒店休息，导游员应如何处理？

43、对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时，导游员应如何做？

44、团队中有一名游客到达某地后提出想去拜访一下当地的朋友，一般情况下导游员应如何处理？

45、一外国团队在旅游时，某游客丢失了一部高档相机，经多方寻找仍无下落，作为全陪应如何处理？

46、游客在旅游结束时希望推迟离境继续游览，导游员应如何处理？

47、旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应如何处理？

48、在送团赴火车站、机场或码头的路上，如遇交通堵塞，导游员应如何处理？

49、一游客已经多次来华，参观过苏州的许多景点，当他再次随团来苏州时提出希望单独活动，导游员应如何处理？

50、某旅游团计划中没有安排晚间娱乐活动，但游客提出想自费观看文艺演出，导游员应如何处理？

51、一对旅游结婚的夫妇到达目的地所住宾馆后，临时向导游员提出要把原先合同中规定的标准间换为豪华套间，导游员应如何处理？

52、游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时怎么办？

第四篇：湖南省导游人员资格考试现场考试面试题目

湖南省导游人员资格考试现场考试面试题目

1、珙桐在中国备受关注，主要与什么历史背景有关；

2、毛泽东故居的结构特点是什么？

3、导游在讲解专业问题时候，有一个游客总是打断你的讲话，提出不同意见，该如何处理？

4、导游不停地讲解，自以为周到的导游服务，却得到有课的投诉，是什么原因？

5、民族始祖光照人间是谁题词？

6、谈谈你对低碳旅游的理解？

7、简要介绍一下湖南特色小吃？

8、简要介绍杭州西湖。

9、远足青海观源头，国家改革，百姓欢乐。经济发展，敬业安舍。

旅业兴起，山水齐歌。各地导游，自有特色。

广东导游夸美味 桂林导游赞山水

杭州导游诗相随 上海导游多长辈

新疆导游歌甜美 济南导游咏泉水

西安导游一张嘴 北京导游跑断腿

注释：

１．广东省是中国改革开放的一个窗口。今天，它的成功自有导游宣传上的一份功劳。同时旅业人员也相继步入了“ 小康”。如今正流行：东南西北中，发财到广东之说。

２．桂林的导游，开口离不开山水，因为那里有清洌的漓江溪流，更有千万座如诗如画的美丽山峰。

３．杭州是南宋的都城，又是大文豪苏轼（东坡）任官之地。历代文人墨客，也都在西湖边留下了不朽的诗作。当地的导游讲解，自然是不断地引用名句佳赋。

４．上海导游中有一大特色：他们当中很多人是大学的教授、中学的教师出来兼职工作。虽说他们年龄稍长，但丰厚的学识，总是令观光者肃然起敬。

５．新疆古迹众多，因有古老的丝绸之路；那里的人民能歌善舞，因为民族众多，到新疆旅游除听导游讲解外，再听听他们甜美的歌唱，真使人仿佛游弋在艺术的海洋。

６．山东省府济南市，是中国著名的泉城。市内大小名泉达七十二眼之多，最著名的乃：趵突泉。

７．西安古称长安，汉唐两朝盛都，古迹、典故甚多。导游的介绍，上至秦始皇，下到明城墙，上下二千年，一路嘴不闲。所以没点真功夫，在西安就别干导游。

８．北京地域辽阔，拥有许多世界级的景观。如：长城、紫禁城、十三陵、颐和园、天坛等等。这些景点又大又分散，常年在此陪团行走的北京导游，哪一个能偷懒？ 华夏神州，名胜尽有，千姿百态，各领风流。

各地导游，多有趣口。现编一集，以飨读友。

入境广州 观车头；

飞抵桂林 观山头；

转至西安 观坟头；

游览北京 观墙头；

过往天津 观码头；

远足青海 观源头；

参拜西藏 观佛头；

故都南京 观石头；

醉游上海 观人头；

莫忘杭州 观丫头。

注释：广州交通拥挤，车辆众多，加之气候炎热，人们外出都愿钻进车里，故城市是一片车的海洋。桂林地形特殊属喀斯特岩流地貌，据传有九万九千九百九十九座大、小山头，从飞机舷窗望去，有如飞机将要落在山头一般。西安古称长安，汉唐时盛都，仅帝王陵墓就有十八座之多，分布于西安四周。北京有许多世界级名胜，象万里长城，紫禁城-故宫，天坛，颐和园，明十三陵等，均有高大城墙相围。天津位于渤海湾，海运发达，码头繁忙，故游客至此，多往新港参观。长江、黄河均发源于青海省的唐沽拉山脉，近年来正兴起的源头探险，考察旅游方兴未艾。西藏乃中国佛教圣地，大、小寺庙供奉着无数的佛灵，日喀则市的扎什轮布寺供有世界第一大铜佛-强巴佛（即未来佛），仅佛头就有近五米高。南京雨花石百怪千奇，绚丽多彩，同时三国时代遗迹石头城堡，使南京别名叫作石头城。上海是中国人口最多的城市，约有一千二百五十万人左右。最繁华的南京路上，人头躜动，很难找到空余之地。俗话说：上有天堂，下有苏杭，苏州、杭州不仅环境美如天堂，一方水土，也养育了那里的姑娘们，正所谓淡妆浓抹总相宜啊。

中华多山，最有奇观。春夏秋冬，万般变幻。

文稿所限，罗列难全。诸君欲往，快马加鞭。

飞雪长白山；避暑往庐山；日出伫泰山；晚霞岳麓山；

奇秀峨眉山；奇险数华山；道场武当山；寺群五台山；

水中普陀山；迷地虎丘山；少林卧嵩山；伟人出韶山；

注释：

１ 长白山位于吉林省，每至冬季，白雪茫茫，是冬季运动及赏雪佳地。

２ 庐山位于江西省北部，是中国最著名的避暑胜地，山间植物达三千多种。唐代诗仙李白曾有诗句赞庐山瀑布：飞流直下三千尺，疑是银河落九天。

３ 泰山位于山东省泰安市。有五岳独尊之称。玉皇顶上的鹰嘴石，是观日出最佳地点。晨曦，云海翻腾，黄河绕山东去，旭日东升，好一片祖国山河。

４ 岳麓山在湖南省长沙市。中国四大书院之一的岳麓书院就在其山脚下，每当夕阳西去，晚霞把个丛林尽染，许多读书人来此，自得其乐。著名的爱晚亭就立于山间。

５ 峨眉山在四川省乐山地区。是中国四大佛教名山之一。素有“峨眉天下秀”之美誉。游人上至金顶，幸运时会看到时隐时现的神奇“佛光”。

６ 华山在陕西省华阴县。是五岳中的西岳，也是五岳中最险峻的一座山峰。号称：自古华山一条路，可想山之奇险了。不过今日黄埔峪盘山公路修通，使险山峻岭出现一条环形观览线。游人无不欢颜。

７ 武当山在湖北省。是道教四大名山之一，著名的道家丹田心功，既缘于此山。

８ 五台山位于山西省繁峙县台怀镇。中国佛教四大名山之一。东、南、西、北、中五座山峰的项部平坦、宽阔，均建有寺庙，故称五台山。

９ 普陀山是浙江省舟山群岛的一个小岛。是中国佛教四大名山之一。整座岛屿寺庙建筑占尽，使得普陀山有如琼楼玉宇一般点映在大海上。

１０ 虎丘山位于江苏省苏州市。是春秋时吴王夫差的墓山及沉剑之地。但二千多年来，人们在此王墓难寻，利剑未踪，成了历史一大迷山。山上的中国第一斜塔：虎丘塔，成为苏州市的标志。

１１ 嵩山是五岳之中岳，位于河南省。因蜚声中外的少林寺及少林武术而使嵩山名震天下。

１２ 韶山位于湖南省湘潭市。是人文与山水相结合的胜地。因一代伟人毛泽东从韶山冲“升起”使其成为非同一般的纪念地。

１３ 祁连山在甘肃省境内，绵延数千里，它除了有终年不化的雪山、冰川外，更有取之不尽的各种矿石宝藏。１９９１年在其山间，发掘出一块中国最好的绿宝石：绿松石。其

山脚下又是中国四大牧场之一。

１４ 天山，位于新疆维吾尔族自治区境内，自然风光极其独特，更有那一泓清水：“天池”，落于博格达峰间，使其成为新疆第一旅游圣地。

１５ 黄山在安徽省黄山市。明代大旅行家徐霞客曾说：五岳归来不看山，黄山归来不看岳。可想黄山之景色。黄山已被列入世界自然文化遗产名录。

１６ 香山在北京市西郊，是燕京八景之一：西山晴雪之处。山峰上因有清朝乾隆年间始种的片片黄栌树林，每至深秋，丹霞般的红叶把层林尽染，使其成为百姓秋游首选之地。

１７ 喜马拉雅山：在中国西藏与尼泊尔王国交界处。是世界第一高地，更有世界第一高峰：珠穆朗玛峰，海拔达８８４８米。它已成为世界登山爱好者心神驰往之地。

10、雨凇是怎样形成的11、泛洞庭湖区域包括哪些地州市？

12、你对天下没有不散的宴席是怎样理解的？

13、麓山寺碑是哪个朝代谁撰文书丹镌刻的。唐代李邕

14、石窟选址应注意哪些方面？

15、南方长城经过那些古城？

16、黄石寨海拔多少米？

17、简述北京的雕漆？

18、简述湘西四大古谜。

19、导游服务中要做到的六个一样，六个注意是什么？

20、简述明成祖朱棣？

21、白膏泥是什么？

22、为什么说岳阳楼有厚重的历史底蕴？

23、胜地有缘双奇花指的是？

24、从长沙出发乘K135到上海经过那些主要城市？

25、导游团原定于中餐改为西餐，该怎么办？

26、湖南属于什么气候，其特点是什么？

27、南极潇湘万里月，北通巫峡万重山？

28、炎帝陵在九鼎台前的两块汉白玉是纪念什么的？

29、桃花溪的作者是谁，诗名是什么？

30、请列举消费者的五大权益，结合实例简述？

31、简单介绍玉文化?

32、简要叙述岳麓书院前面的锦鸡芙蓉的含义？

33、简要叙述张家界的来源？

34、介绍崀山六绝。

35、武广高铁经过湖南的哪些城市？

36、明代的十三陵是哪十三陵墓？

37、桃花园有少株桃树，品种多少？桃花节是哪一天？1600、26、3月28日

38、凤凰景点中有一座石桥天下奇的石桥是：乌巢河大石桥

39、帝王陵墓选址的特点是什么？

易守难攻，山水发达

40、简述湘西的放蛊。

41、天地之中历史文化箭镞群包括哪些建筑？

42、简述我国的四大奇观。

43、旅游中如何预防交通事故？

44、旅游团队的游客患有传染病，导游人员该怎么办?

45、什么是石像生？

46、苏耽的名字是怎么来的？

第五篇：文员面试要注意问题

问题五：“你的座右铭是什么？” 思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路：

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路：

1、面试官试图从中了解你的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路：

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路：

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办” 思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 思路：

1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四：“你是应届，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路：

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路：

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？” 思路：

1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”