大学生生活及学习压力案例及分析（精选5篇）

第一篇：大学生生活及学习压力案例及分析

1、人际关系导致压力大心理案例

洋洋(化名)是青岛理工大学的大四学生，这位长得很高也很漂亮的女孩，却因与舍友关系处不好，进行了长达两年的心理咨询。

因为性格原因，洋洋在宿舍里，并不愿意和别人分享自己的东西，而被室友们认作“小气”。久而久之，她与室友们的关系也处得不是很好，一直游离于这个集体之外。洋洋好像也看到了自己的问题，她显得很焦虑，在大三时就主动向学校心理老师求助。

“这个女孩本来长得挺高的，挺有气质，但每次来办公室都是弓着腰，没有精神，就是因为和室友处不好关系，而没有了自信。”青岛理工大学心理健康教育中心主任刘启辉说，从大三开始，洋洋前前后后进行了20多次心理咨询，每次都会带来新的问题。但经过20多次的咨询和交流，还是起到了不小的效果。洋洋尽量站在对方的角度去思考问题，或者干脆接受一些事实，最终自我感觉好了些，和室友矛盾也不再尖锐。

大学生心理咨询，人际关系成“主流”

评论洋洋因为与室友关系处不好来咨询的，不在少数。宿舍里有些爱干净的，有些生活比较随意的，这两类学生处不好就会有摩擦。从咨询个案和对全校学生的调查情况看，人际关系问题是困扰大学生最多的问题。

记者采访多所高校得知，除了人际交往，情感恋爱和职业生涯规划也给学生带来一些心理问题。大一刚来时，新生中的人际交往问题可能比较凸显。毕业季时，恋爱、分手的情感问题和找工作、考研带来的压力比较多。

“现在的学生主动与人沟通交流确实有点欠缺，尤其是正面互动减少了。”刘启辉说，随着电子设备的普及，电脑、手机等成为学生交流最频繁使用的工具，好多学生宁愿选择用这些工具来联系，而不愿面对面交流。

大学生心理压力的主要来源于人际关系，现在的大学生，都比较注重张扬个性，自我意识较强烈，在与人沟通交流时或许不会太在意别人的感受，或者有分歧时也不会站在对方的角度思考，这也是导致冲突的原因。

案例2 许文霞（化名）

“家里贫困让我感到很自卑，自卑让我觉得低人一截，不敢正视别人，不敢发表自己正确的见解，不敢和别人交流，更不敢和老师对话，人多的场合，我只能偷偷的逃离。”

分析：自卑是贫困生最为突出的心理问题，由于自卑从而导致自我封闭、自我鄙视，对自己持有完全否定的态度和情感体验，缺乏生活的积极性和主动性；面对经济贫困、生活困难的现实，常常会感到自己无能为力，从而丧失挑战困难的勇气和信心，在心理上采取了逃避、退缩的应对方式，与同学交流，不参加集体活动，消极地对待人生，消极地看待生活中的一切，使整个人生带有浓重的灰色调。常常自惭形秽，郁郁寡欢。

高婷（化名）

“我是通过绿色通道进入大学的，因为家庭贫困，与我年龄相仿的弟弟辍学在家，虽然这在农村很常见，但我还是从内心感到歉疚，肩上的压力多了几分。”

分析：贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。长江从西向东流，局部向南流去，可是长江仍然浩浩荡荡，所以不要为局部的困难所担心。

黄小燕（化名）

“为赚点生活费，今年五一，我给武汉某公司在寝室楼前发传单对面寝室一女生，用很鄙视的态度瞪着我，嘴里还冷嘲热讽的，现在想起来真的很不是滋味。”<

分析：靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

张英美（化名）

“有时同学要我一起出去吃饭，去吧，自己没有那么多钱；不去吧，又觉得不合适，也怕别人说自己“小家子气”。这样的尴尬时刻还有很多，但最后总被虚荣心所屈服。”

分析：这是由于自尊心作祟和自信心不足造成的心理反应。其实不想去的话，你完全可以拒绝的，大家都会理解的 陈康（化名）

“我们班有个贫困生，他生活比我们还要幸福呢！他把银行申请助学贷款和学校的助学金去买手机，又经常去大吃大喝的，哪有这样的贫困生？”

分析：这类学生大多性格外向、好强、爱面子、图虚荣、好攀比、追求享乐与高消费，待人不真诚、虚伪。他们虽然也属于贫困生，但却由于图虚荣、爱面子，往往打肿脸充胖子挤入阔人之列，让大家刮目相看。如个别大学生为了证明自己有钱，慷慨拿出银行和学校的助学金来摆阔，却欠交或不交学费，真是令人痛心啊！

贫困生的心理特点

自卑与自尊的矛盾性是贫困生的心理特点。贫困生因家庭贫困而自卑，但作为一个自我意识已经成熟的个体，他们又有强烈的自尊要求。因此，对涉及自己的事情非常敏感，容易形成情绪和情感上的强烈波动。由于这种心理特点，使贫困生在人际交往和群体活动中存在不同程度的困难，表现出明显的不确定性和不稳定性。他们有融入群体的强烈愿望，但又往往因为自身的问题导致矛盾和冲突；他们有得到周围环境支持的心理需求，却又不愿接受他人的同情和怜悯。不少人因害怕被别人看不起而自我封闭，顾影自怜。因此，很难与群体中其他成员沟通、交往、合作。

贫困生形成心理障碍原因何在？

贫困生出现心理障碍原因何在？笔者与有关专家讨论后认为，主要有六方面的原因：

１．家庭经济的窘迫由于地理位置、环境条件等因素造成家庭经济困难 应该说，在当前条件下，对于绝大部分贫困生而言，家庭经济贫困都不是以他们的意志为转移的，但有些贫困生却不这么看，他们把贫困当成无能、当成丢人、当成耻辱，并因此引发了许多心理问题，即由经济贫困导致心理贫困。

２．社会经济的繁荣 随着社会经济的发展，人们的生活观念发生了很大变化，年轻的一代只喜欢享受，不喜欢磨难，大学贫困生也不例外。所以，他们不愿意把贫困看成是磨难，而是当成生活中难以承受的挫折，并由此产生了种种心理问题。

３．“金钱观”的影响：在市场经济大潮的冲击下，社会文化在一些人的心目中被演化成一种以金钱为惟一目标的亚文化，人际关系变得势利和冷漠，加剧了贫困生对金钱的渴望，更加看重物质利益的作用，导致心理失衡。一旦别人讥笑自己穿戴不时髦、经济不宽裕，贫困生就很容易产生自卑感和焦虑感。

４． 对贫困生资助方式不当的影响：社会上一些善意的动机实施不当也无意中加大了贫困生的心理压力。如各种资助工作，本来是件好事，但是由于宣传不够或者教育滞后，使一些学生虽然物质上得到了资助，但精神上却遭受了挫伤，感到是在接受施舍，挫伤了自尊心，从而加重了自卑心理。

５．分配制度的改革。当前大学毕业生就业实行双向选择。在新旧体制转型期，由于社会机制还不够完善，人才市场的择业竞争还存在一些不公正的现象。贫困大学生既没有父母可以依赖，也没有金钱作为后盾，加之自身在风度、言谈、气质等方面还有不足之处，因而面临的就业压力更大，心理上便容易产生焦虑、紧张、神经质等问题。

６．高校对贫困生心理健康关注不够。贫困生作为一个特殊的人群，近年来受到了全社会和学校的极大关注。但是，冷静地观察以下就会发现，这种关注主要表现在经济资助方面，而对贫困生的心理状况、思想状况了解、关注的很少。助困与育人相脱节，工作中缺乏针对性和系统性。

摆脱心理疾患，关键还在贫困生个人！

武汉大学社会发展研究所所长罗教讲教授认为：尽管学校老师、同学的关怀和帮助对消除贫困生心理障碍至关重要，但这些帮助只是打开这些学生封闭心扉的外力。要真正远离、摆脱心理疾患，关键还在贫困生个人。

关于如何解决贫困生的心理问题，罗教授认为：首先应该主动向学校申请助学贷款、减免学费、帮困基金等，解决实际问题，排除心理负担和忧虑；其次，应该加强心理健康及人格修养等知识的学习，并从中学会接纳自我；第三，转“消极观念”为“积极观念”，积极对待人生，将贫困化为一种动力，奋发图强，实现自我人生价值；第四，多参加一些自己喜欢的社团组织及社团活动，并在参与中健康成长，促进其社会心理的发展。

最后，罗教授还呼吁：学校应多开展有关心理健康讲座、论坛、竞赛等活动，营造一种健康的校园氛围，同时给贫困大学生提供多元化的心理咨询的服务，帮助贫困生顺利渡过大学生活。

结束语：马斯洛认为：自我实现是一种人的自我发挥和自我完善的欲望，也就是一种使自己的潜力的以实现的倾向。之中倾向可以说是一个人越来越成为独特的那个人，满足他所能满足的一切欲望。人的本质上是没有任何区别的。无权选择出身，有权选择自己。做自己的主人，不做自己的奴隶。

案例3 某大学大三学生王某，做在教室里看书时，总担心会有人坐在身后并干扰自己，有强烈的不安全感，以致于只能做在角落或者靠墙而坐，否则无法安心看书；对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感，有时简直难以忍受，尤其是中午睡午觉时总担心会有收音机的声音干扰自己，从而睡不着觉，经常休息不好。但又不好意思跟其发生当面冲突，因为觉得为这样的小事发脾气，可能是自己的不对。很长时间不能摆脱这种心理困境，很苦恼，严重影响了自己的日常生活和学习。即将毕业，心中一片茫然，担心找不到理想的工作，有时后也懒得去想这个问题，怕增添烦恼。学习一般，在班上成绩中游，当看到其他同学都在准备考研究生，自己也想考，但是又不能集中精力学习。自卑，缺乏自信，生活态度比较消极，认为所有的一切都糟透了。家在农村，经济状况一般，认为自己有责任挑起家庭的重担，但又觉得力不从心。

【分析诊断】

在该案例中，该生实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。首先，该生即将面临大学毕业，择业困难构成其压力源的核心。择业压力所导致的心理紧张和心理困境，其实质是由来访者自身能力与理想目标之间的落差造成的，落差越大，心理压力也就越大。学习成绩一般，对自己缺乏信心，但家在农村，又觉得自己责任重大，必须找到一份好工作，因此心理压力是相当大的，而且是与日俱增。其次，择业压力使来访者在心理上产生不安全感。行为发生学认为，当人受到刺激时就会做出某种特定的反应。来访者面对压力，采取的是消极应对策略——回避。虽然不去想它，但是问题和压力却仍然存在，尽管只是一种茫然状态；再次，择业压力使来访者的心理变得异常敏感和脆弱，这一点在他的日常学习和生活过程中直接体现出来。哪怕有一点动静，在教室看书或者在宿舍睡午觉就会受到干扰；严重时，即使没有任何干扰，来访者也会怀疑、担心和害怕受到干扰；第四，择业压力和敏感的心态极易使来访者面临人际性冲突问题，这是来访者采取回避和压抑等消极应对策略的必然结果。在与同学相处时，尽管来访者自己也意识到只是一些很小的事情，但就是不能控制自己。当某件事情或某个人多次引起自己的反感和不快时，就很自然地把自我消极情绪固着在该事或该人，从而影响人际的和谐与沟通。实际上，这是由于来访者刻意回避主要现实压力，导致压力感（压力能量）转移的结果。【施治方案】

1、如果面对困难，你感到孤立无援，那你应该寻求朋友和亲人的安慰。与朋友的一次很短的电话交谈远胜于服用一句镇静剂。

2、消除压力产生的根源。

3、学会倾听。任何时候都不能自认为已经完全领会了对方的意图。唯有仔细倾听才不会产生疑问，从而远离诸多的不快与冲突。

4、如果心情烦恼是因为时间不够造成，不妨放下手头的事情，俣理安排一下工作计划。哪怕是每天清晨早起15分钟也行。

5、音乐是非常有效的心理疗法。多听音乐有助于培养开朗的性格。

6、定期进行体育锻炼，增强体质。良好的身体素质是战胜心理压力的基础

第二篇：大学生就业压力案例分析

大学生就业压力案例分析

高校正式开始扩招，越来越多的人享受到父辈们享受不到的高等教育。兴奋之余，迷茫随之而生。受教育的人多了，机会仿佛并没有增加，每年的双选会似乎成了大学生们压在心头的大石头。老一辈时出现的大学生被争抢要的情形，在今天好像往事不再。大学生们不愿意毕业，生怕一毕业就失业，有较深的就业心理压力。总的来说有以下两种类型

1、逃避型

【案例】

马上就要毕业的李某最近感到莫名的恐惧：我一想到要到社会上去，就觉得特别可怕，觉得外面的世界很复杂，自己恐怕无法应付。李某说自己更愿意一辈子呆在校园里。

【分析诊断】

对于择业的逃避往往和对世界的恐惧连在一起的。有这样的压力往往出于两个原因，一是从未与外界接触，因为陌生产生紧张；二是之前受过挫折，害怕再次失败而感到恐惧。

【施治方案】

建议在就业前，可以尝试做些简单的事情，让自己从成功树立信心，同时也应该明白，所有的失败都是一次反馈，从这次失败中可以吸取教训，调整状态，争取下一次的成功。

2、自卑懦弱型

【案例】

在某名牌大学就读的学生小王并不因为自己是名校学生而骄傲，相反，她一直以来都被自卑情绪缠绕着。因为自从上了大学之后，她的成绩一直平平，学校工作也很少参与。已经大四了，小王面对择业更加自卑了，担心自己缺乏竞争力找不到工作，她陷入了深深的苦恼中，对于各种笔试、面试也畏畏缩缩。

【分析诊断】

像小王这种类型的学生，容易在择业中定位过低，在求职中时常会因为自卑，发挥不出自己的真正实力，也更容易在求职中被刷掉。

【施治方案】

建议这类学生对自己要有个全面的评价，尽力找到自己的优势，要有信心争取到任何一个就业机会。同时尽量找到自己的长处，给自己多一些鼓励。关键还是在心理上要战胜自己。

第三篇：大学生就业压力来源分析及对策

期刊文献

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大学生就业压力来源分析及对策

冯雯

（浙江工业大学浙江杭州310032）

【摘要】本文针对大学生就业的内外因压力形成原因，即来自社会、家庭、学校的外因性就业压力源和来自学生个人的自我认知、职业期待、个人能力等内因压力源，提出了完善全过程就业指导，调整大学生就业观念，加强大学生创业教育及高校调整专业设置和培养方案等对策，来缓解大学生的就业压力。

【关键词】大学生；就业压力；对策

有研究表明，就业压力在当前大学生心理压力中占相当比例。“毕业即失业”的论调在高校内外普遍流传。因此，做好大学生就业压力源分析，有针对性的对大学生进行就业压力疏导，缓解就业压力成为维系校园及社会和谐稳定的关键。

就业压力是指大学生在就业情境中许多内外在变量与个人因素交互作用所产生的心理紧张现象。就业压力源作为产生就业压力的刺激时客观变量，呈静态，是指个体在就业过程中经历的各种生活实践、突然的创伤性体验、慢性紧张等。面对同一就业压力，不同的大学生会有不同的压力反应。

一、大学生就业压力来源分析

就业压力来源主要可以分为“外因性压力源”和“内因性压力源”。“外因性压力源”主要指来源于个体外部的社会影响因子、家庭影响因子和学校影响因子；“内因性压力源”主要指源自个体内在的自我认知因子、职业期望因子和个体能力因子。

1、外因性就业压力源分析

（1）社会影响因子。随着经济全球化的不断深入，全世界范围内文化、科技等事业迅猛发展，导致贫富差距增大，社会竞争日趋激烈，毕业生在择业过程中需独立面对信息更新迅速，情境瞬息万变的外部环境。相对来说，大学生在校园内接触的对象的局限性导致其社会生存能力和经验偏弱，缺乏驾驭事物的能力。同时，社会上出现的信仰缺失、价值观偏离等不良现象也与大学生之前所受的传统教育冲突明显，出现了道德标准与现实的巨大差异，成为部分大学生产生就业压力来源。

（2）家庭影响因子。“家庭背景”可以发挥相当重要的作用，以至于许多学生家庭在低年级时就开始发动所有资源来为之寻找就业可能。家长也往往将自己的希望寄托在子女身上，有一种较强烈的投资回报预期，使得大学生产生一种较强的对家庭的负疚感。由此导致毕业生在求职时的心理压力增大。

（3）学校影响因子。随着我国高等教育大众化，扩招导致大学生总量逐年增加，2010年应届大学毕业生人数已达到631万人，这便造成了大学生就业竞争日趋激烈，而用人单位在筛选大学生的时候，往往会根据学校的社会地位、综合实力的排名等进行。相对来说，重点院校，比如211和985院校的师资比较雄厚，办学资金较充足，教学质量比较高，具有较高的社会知名度和影响力，学生就业有相对优势，这样也导致这些院校之外的学生往往会因为学校资源及专业设置等的限制，处于岗位竞争的劣势，导致产生就业压力。

2、内因性就业压力源分析

（1）自我认知因子。目前相当部分的大学生自我概念混淆，自我认识不够清晰，过高或过低的评估自己的职业素养，对今后的职业生涯规划不够清晰，在求职时也往往缺少方向感，不清楚自己的兴趣所在，不知道自己擅长什么，该找什么样的工作，或者根本没有求职应聘的动力，久而久之随着周围同学不断的签约就业，自己却无从下手，便产生了较大的就业压力。

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（2）职业期望因子。大学生长期在校园环境中学习生活，不能很好的把握和了解社会现实，对未来充满美好的憧憬，对自己和社会都有较理想的预期，而在求职择业中理想和现实的绝大反差会导致心理压力的产生。同时，一名大学生的培养往往倾注了一个家庭的全部心血，为报答父母亲友师长的栽培，毕业生在求职中也更加希望找到令周围人满意的工作，这无疑更增加了就业压力。

（3）个体能力因子。由于当前就业岗位竞争激烈，用人单位在挑选毕业生时往往会从专业素养、职业能力、工作经历和获得奖项中设置许多“门槛”。而这些能力的高低会很直接的对毕业生产生就业压力。同时如何正确面对被挑选、如何正确的认识自已，发现自身的优势，扬长避短也成为大学生能否缓解就业压力的重要因素。

二、缓解大学生就业压力的对策

1、完善全过程的就业指导，提高大学生职业素养

就业指导不应该只是毕业前的程序性的介绍，而应该贯穿整个大学学习阶段，形成大学生职业生涯教育体系，从职业理想到学业规划，进而进行职业规划和个人生涯规划。大学生职业生涯规划的特殊性在于它的教育性，即关注大学生的成长与可持续发展，使其在进入大学后就将自我、学业、理想和环境等各种主客观因素统筹安排，并融入自我评价与管理、职业判断与选择、职业发展与创新，对毕业后的职业发展有全面、可持续的把握。大学生职业发展和就业指导课程的建设应成为唤醒学生职业意识，促进其职业精神要素生成和发展的人生重要环节。

2、调整大学生就业观念，培养良好的心理素质

毕业生求职时希望获得理想的职业本来是可以理解的，但要使期望变为现实，必须认清形势，有合理的自我评价，有恰当的职业预期。而目前中心城市的资源所限，企业数量增量不多，在人才需求量上往往趋于饱和，而二三级城市正蓬勃发展，需要大量的中高级人才。因此，在求职时，要鼓励大学生树立正确的就业观，先了解社会对该专业的需求情况，再根据自己的职业兴趣、专业特长、实际能力、性格气质特点、家庭情况等去确定就业期望值，培养良好的心理素质。国家也应该缩小这类差距，在政策上鼓励、支持大学生去偏远落后地区，进中小企业就业，从根本上改变大学生的就业观念。

3、加强大学生创业教育，提高自主创业能力

面对就业岗位数量有限、竞争日趋激烈的现状，不少大学生选择了自主创业，但是目前高校往往缺乏对大学生创业方面的教育和指导。要提高大学生创业率，创业教育应先行。高校应积极探索在专业课教学中融入创业教育，并把创业教育作为就业指导课程的重要内容。让大学生掌握自主创业的基本理论和知识，理解创业的重要性和必要性，把握创业的基本内容和方法，知晓国家有关鼓励大学生创业的政策，以期调动大学生创业的积极性，推动创业的发展。

4、调整专业设置及培养方案，适应社会经济发展需要

中国大学生在扩招的过程中出现的问题不在于大学生太多，而在于适应经济发展需求和岗位要求的大学生不足，统一的人才培养模式下培养出了太多同类人才，是一种“结构性就业难”。因此，高校应根据社会、经济和文化发展的需要，认真调研，合理调整专业设置及培养方案，以适应发展的步伐，更应转变传统的人才培养模式，以全新的教育理念培养出适应我国经济、社会发展所需的人才。

【参考文献】

[1] 黄希庭，郑涌等著.当代中国大学生心理特点.上海教育出版社，1999：318-322

[2] 王红娇.大学生压力源及压力应对方式研究综述.思想理论教育，2007.3：80-82

[3] 王道阳.大学生压力源的研究.高教研究，2004.6：46-48

[4] 陈宇红，江光荣.大学生就业压力的来源和特点.当代青年研究，2009.11：55-59

【作者简介】

冯雯(1979-)，女，浙江杭州人，硕士，浙江工业大学助教。

第四篇：大学生压力分析

大学生压力分析

大学已不再是与社会隔绝的象牙塔，青年大学生必须面向社会、面向未来，不断提高挫折承受能力，学会适应迅速变化的知识社会，应对纷繁复杂社会的种种挑战。目前，大学生正处于人生的黄金阶段，精力充沛，智力聪慧，没有过多的生活羁绊，创造力旺盛，正是学知识，出成果的大好时机。大学生已成为当代整个社会力量中最积极、最富创新精神和最有生气的力量。另外，大学阶段也是人生中极不寻常的时期，由于缺乏对自身成长的科学认识与正反经验，青年人内心交织着种种矛盾。为此，置身于社会剧变的青年大学生需要学会调整心态，以更加积极的姿态适应社会变革发展的趋势。

一、大学生常见压力源

在整个大学的每一阶段都会面临不同的压力，压力是始终存在的。在大一阶段，主要面临着适应新的校园生活的压力，大学的一切都是陌生的，面对新的学习方式、陌生的人际关系、相对宽松自由的校园环境，许多大学新生无所适从，过去的自信荡然无存。难以把握自我的压力容易使人丧失人生的方向感。大二大三阶段面临着情感、交往、学习等种种的新问题，让人难以应付。大四阶段面临着就业、考研等人生的大课题，感到书到用时方恨少，深深体会到社会竞争的残酷性。面对人生不同阶段的各种压力，一些大学生不断调整自己的心态和状态，对自己的人生作出科学规划，可以预测，他们的进步要大些；另一些大学生则把自己龟缩起来，不能面对社会现实，在感叹后悔之中打发时间。

总之，压力并不可怕，关键在于如何辨识、转化和应对压力。在某些情况下，压力也能转化为人生的积极动力。只有勇敢面对压力，化压力为积极的人生动力，才是明智之举。

一般来说，大学生常见的压力有：

1.竞争压力

随着社会竞争压力的加大，大学生承受的压力也在持续加大。大学生面对的竞争压力来自多方面，包括学习竞争，就业竞争等。大学生是处于青年晚期的特殊知识群体，一方面在智商方面处于较高水平，另一方面在情商方面的发展仍需加强。心理学家丹尼尔?戈尔曼（Daniel Goleman）认为人成功的因素中20%是智商，80%归功于其他因素，主要是情商EQ。在大学阶段，加强情绪的自控性，提高人际关系的处理能力、挫折的承受力，增进自我的了解程度以及对他人的理解与宽容，是每一个大学生都应该加强的学习内容。

为了增进应对竞争社会的能力，大学生要着重学习以下方面：

①了解自我，这是情感智商的核心，主要指能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化；

②自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；

③自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥自己的情绪；

④识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望；

⑤处理人际关系，具备调控与他人的情绪反应的技巧；

⑤拥有创新意识和创新能力，这是现代大学生应具备的关键性素质；

⑥增强社会适应性。社会适应是人类生存与发展的必要条件，青年人需要不断提高社会适应能力，以应对纷繁复杂社会的种种挑战。

在大学阶段，大学生们感触最深的压力就是学习压力。过多的学习头绪、过重的学习任务，都给大学生带来巨大的压力。由于学习压力持续时间很长，对人的影响之大不可低估。如何让学习压力转变为积极生活的动力仍然是大学生们必须面对的最基本的任务。

面对学习压力，要注意：

①压力适度，以适度的紧张面对生活压力，保持最佳的动机水平，以应对复杂的学习任务。

②适应性好，要有条不紊地安排生活和学习。当感到学习有压力时，最好是给自己列出一个清单：你有多少事情要做？做什么？有些知识还不熟悉，原因是什么？对每一门课程，你自己可以做些什么？外界有什么干扰因素？最后制定月、周、日的具体行动计划。

③承受力强，要科学分析和正确评价自己，把精力用在提高自己的学习能力上，踏踏实实地去完成那些对自己具有可行性的事情，发挥自己的长处和优势。

④建立适当的目标，做自己可以左右的、有把握的事情，对自己有一个适当的期望值，这样就可以减轻压力。

可以说，多数大学生具备较强的社会适应能力，他们会不断寻求问题解决的合理方案。但由于缺乏社会经验，大学生们也会遭遇到种种的矛盾困惑，他们更需要社会的支持。此外，大学生还应该积极掌握应付复杂成人社会环境及应对生活中各种压力的方法。

2.就业压力

面对严峻的就业形势，大学生们在人生的十字路口艰难决策。社会迅速发展带来的机会仍然很多，一些大学生只愿意选择生活条件相对优越的大城市和沿海地区，不愿意深入基层寻求发展，造成“千军万马过独木桥”的严峻局面。一些大学生不愿意放弃不切实际的就业期望值，又难以找到“理想”的工作，只好继续考研或攻博。大学生感受到就业压力是正常的，适当的压力还可以成为大学生就业的动力。关键的问题在于应该对职业发展做一个规划，应该学会以积极的心态面对问题并进行自我调整。

哈佛大学的爱德华?班菲德(Edwant?Barfield)博士对美国社会进步动力的研究发现，那些成功的人往往都是有长期时间观念的人。他们在做每天、每周、每月活动规划时，都会用长期的观点去考量。他们会规划五年、十年，甚至二十年的未来计划。他们分配资源或做决策都是基于他们预期自己在几年后的地位而定。这一研究成果，对于青年大学生的职业心理成长有着重要的启示作用。对于个体来说，职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程。我们常常提到的成功与失败，不过是所设定目标的实现与否，目标是决定成败的关键。人生在每一个阶段都会有特定的任务和方向，除了思考在大学阶段自己的目标任务，更要延续思考将来自己的路要怎么走？这个目标的实现与否，直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受，影响着生命的质量。关于职业生涯规划的问题，我们将会在后面的章节中进行详细论述。

3.人际交往压力

青年期是人一生中社会交往活动极其活跃的时期。青年人的交往与儿童有很大的差别，随着自我独立意识的增强，青年人的社会交往带有自主的特点。社会交互作用对青年的发展具有非常重要的作用。它是青年社会化发展的一项重要任务。青年大学生由于缺乏人生阅历及交往的技巧，与人交往时难免会出现种种的误解与尴尬。因此，应该学会如何维护和改善与他人的关系，从而消除因人际交往障碍而带来的种种烦恼。

改善与他人的关系涉及多种因素，这里着重从对他人行为的知觉与推测来加以认识。对他人的认识与评判难免带有主观或个人的色彩，这实质上也是自我认识的过程。因此，改善人际关系就是双方相互认识、相互作用的过程，其目的是双方受益。

首先，要增强对他人知觉的准确性。若要进行成功的人际交往，就必须能够正确地解释、理解和预测他人的行为，而这首先基于准确地知觉他人。可以想象，一个不善于了解、判断他人的人，在与别人的交流中将会陷入多么窘迫的地位。这种人往往会感到孤立无援，不能与别人建立畅通的联系渠道，从而为自我发展设置障碍。总之，正确地认识他人和自己，对于每一个人的发展来说都是非常重要的。

对他人的知觉往往是人际交往的第一步。只有对他人产生一个良好的印象，我们才愿意与之进一步交往。在这种过程中，交往双方都在一定程度上对自己的行为进行某种掩饰，以期留给对方一个好的形象。这就是所谓的印象整饰，即一个人通过一定的方式影响别人形成对自己的印象的过程。应该说，印象整饰是人际知觉的重要方面，它也影响到我们对人的判断，特别是在某种极端个人私利的驱使下，一些人充分运用了“人际技巧”进行了巧妙的“形象包装”，影响了我们对其本质的判断。为此，有效的知觉依赖于准确的判断。要准确对一个人进行判断不是一件容易的事，仅从一个人的外貌来加以判断是不够的，这往往需要一个较长期的过程。在心理学中，强调通过对个性特征的观察来辅助判断。

"其次，增进与他人的沟通。对人的知觉、理解或行为的预测仅是整个人际交往过程中的最初环节。在实际的交往中，人们之间总是发生着各种各样的联系，这就是所谓的沟通。沟通与知觉密切相关，在进一步的沟通中，我们可以修正过去对他人的片面认识，从而更准

确地知觉他人，更好地把握他人的行为。

关于沟通，美国学者拉斯韦尔(H.D.Lasswell)提出了一个“五W”沟通模式，即谁(•who)•、•说什么(says what)、通过什么渠道(through what channel)、向谁说(to whom)和产生什么效果(with what effect)。这一模式是很有启发性的，提示人们语言在沟通中扮演着非常重要的角色。语言是一个通讯系统，它总是与人们日常生活的实际活动相联系。正是由于语言的存在，人们才得以沟通与交流。

4.情绪压力

情绪是动机的源泉之一，它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作任务。积极情绪，如热爱与关心，愉快与幸福感，欢笑与幽默感，友谊与爱情，对一个人的动机具有增力的作用，能使人精力充沛地投身到工作与学习中去。消极情绪，如焦虑和抑郁，常常会对一个人的学习行为产生阻碍作用，消极情绪会干扰有序的动机性行为，妨碍学习活动的进程，从而降低学习活动的效率。

要从根本上改善情绪，首先必须勇于正视自己的情绪。例如，有些人总害怕学习失败，若要消除这种消极情绪，就得先承认自己有这种恐惧的心理。如果认为恐惧是羞耻的事情而不敢勇敢地正视它，那么最终将无法克服这种情绪。又如，某人对周围的人怀有敌意之心，却又不承认这种敌意的存在，那么，他会无法消除这种情绪反应，从而造成人际交往困难。总之，正视自己的情绪，意味着能更真实地了解自己，并对客观现实作出更适宜的反应。

除了正视自己的情绪，改善情绪的另一关键在于提高思维策略的质量。思维与情绪体验是有着密切联系。许多研究揭示：高水平的学习与思考常常伴有强烈满意的情绪体验。当我们焦虑、紧张、忧郁时，往往是由于没能理解信息或还没找到处理它的新方法。因此，战胜消极情绪的根本方法是纠正失真的思维方式。

最后，增加愉快的生活经验对于改善情绪也是非常必要的。生活中的经验是多滋味的，酸甜苦辣俱全。对个人的身心健康而言，更需要积极、愉悦的情绪体验，可通过设置实际的情境来设法增加生活中的情趣。下面提出一些有益的建议：①安排较切实的工作和学习计划，改善自己的工作或学习环境，使自己能常常看到取得的进步和成果；②多和朋友特别是正直、善良的朋友交往，或多参加集体性的活动，使大家能体会到彼此支持和关怀的情谊；③适度的体育运动和闲暇活动，既有益于身心健康，又能陶冶性情；④欣赏优美的音乐，使自己的情绪和它一起流动；⑤阅读文艺作品或观赏戏剧和电影，可以帮助人们通过对主人公的同情和认可而自由地表达感情。若能在以上方面妥作安排，可以使生活中充满积极而愉快的经验，并有助于形成乐观的生活态度。

第五篇：大学生消费权益案例及分析

案例一：知情权

某大一新生李某以 350元的价格购买了一双NIKE的 鞋，结果不到一个礼拜那双NIKE就开胶“抗议”了。李某找到店家要求退换，却发现所谓的NIKE居然根本不存在售后服务，考虑到没有发票，投诉无门，李某被迫做出让步，在被店家收取60元折旧费后，李某得到了退还的290元购鞋款。

分析：此案例一改以往大学生遇到的消费维权情形，本案例描述了大学生在日常生活中购买服装类产品时存在的维权困境，现在很多小型专卖店在卖所谓的名牌鞋子，其实很大程度上是一些假冒伪劣产品，加上小店很少有开发票的习惯，大学生对于名牌鞋子缺乏足够了解，难以鉴别真伪。加之往往一个人去购买相关服装，导致举证难，法制意识、维权意识不足，故而更多的采用双方和解来尽可能维护自己的利益。其中店主显然违背如实告知消费者相关产品信息、提供相应票据、三包这些义务，虽然和解能够减少自己的消费损失，但是助长了相关经营者的违法行为。

案例二：消费自由权

2000年4月22日、4月28日及5月1日，在北京的高某3次欲进入敦煌公司开办 的“TheDen”酒吧消费，均被酒吧工作人员以其“面容不太好，怕影响店中生意”为由挡在门外。2000年7月，高彬向北京市朝阳区人民法院提起诉讼，认为酒吧工作人员的行为侵害了其人格尊严，要求被告赔偿精神损失费5万元及经济损失2847元，并公开赔礼道歉。二审法院审理后认为，敦煌公司的保安一再拒绝高彬进入酒吧的行为构成了对高彬人格权的侵害，使高彬自主选择服务经营者的权利受到侵害；但是敦煌公司的侵权行为情节轻微，赔礼道歉并负担高彬的合理支出已经足以抚慰其精神损害，撤销了一审中判赔的精神损失费。

分析：消费者享有消费自由权，这是从买卖自由的民法基本规则中引发出来的结论。而以相貌丑陋为由拒绝消费者消费，侵害的则是人格尊严。高彬要求被告赔礼道歉、赔偿经济损失和精神损失的诉讼请求，存在事实和法律依据，应予认可。

案例三：公平交易权

2008年初,某大学生消费者冯某在烟台市杨柳居酒店胜利路分店就餐时，工作人员 没有向消费者讲清楚可以选择收费与免费的餐具，收取了消费者餐具费12元。冯某将此事投诉到烟台市消协，杨柳居酒店胜利路分店的负责同志得知此事后，立即到消费者协会向消费者赔礼道歉，退回了多收的12元餐具费，并且补偿了由此而产生的其他的合理费用。

分析：消费者在就餐时，餐饮企业提供包括经消毒达到卫生标准的餐具、餐巾等配套服务，是长期以来已获社会共同认可、约定俗成的基本服务内容和行业服务标准，是经营者的随附义务，也是消费者接受就餐服务时的前提。服务产生的费用是经营成本的一部分，其费用已包括在菜肴价格内。现在，部分餐饮企业将这些长期以来向消费者提供的配套服务，改为收费服务，实质是变相降低与消费者约定的服务标准，转嫁随附义务，违背了餐饮业的诚信原则。而众多消费者是在就餐时为了避免与经营者发生冲突而被迫接受额外收费，消费者的公平交易权受到了侵害。消费者巧立名目重复收费，应予抵制。即便使用了收费餐具也可拒绝“埋单”。

案例四：人格尊严权

上海女大学生王某在超市购物付款后，由于该超市收银员的疏忽，未将王某所购物品消磁，以致王某在离店时电子报警装置铃声大作，保安人员对其进行检查，值班经理将其拉到办公室，造成群众围观误解。王某被强制搜身，并滞留几个小时，在搜不出任何物品的情况下将其放走，身心受到极大伤害赶往医院就诊。提出赔礼道歉赔偿损失的要求 一审法院，精神损失赔偿金25万元。二审法院 1万元。损害的程度、加害人的支付能力、受害人的状况、当地生活水平等诸多因素考虑。

分析：本案例是现实中经常出现的超市的不法行为，尤其是在一些监控力度不严的小型超市出现。通过搜身，侵犯消费者的人格尊严权，作为经营者应当有义务维护消费者的人格尊严，因为侵犯消费者的人格尊严给消费者带来的损失，应当进行赔偿。