多举措提升职工食堂管理水平

第一篇：多举措提升职工食堂管理水平

多举措提升后勤服务质量

我公司后勤管理工作以提高职工幸福指数为己任，以广大职工的饮食健康安全为宗旨，以“抓管理、强服务、出亮点、树形象”的工作思路为引领，以精细化管理为重点，不断提高就餐职工满意度。

该公司为建立后勤标准化工作管理体系，3月份组织相关人员开展对标学习。从食品采购、加工制作、原材料储存、农药残留检测各流程管理到健康食堂创建进行了认真学习，并将对标单位的各项制度、规程、记录及台帐作为参照，结合实际建立了一整套较完善的内业资料，以此为依据，以健康食堂创建为目标，加强制度的执行力度，进一步提升管理水平。

为大力弘扬中华民族勤俭节约的优良传统，响应总书记关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费重要批示精神，倡导争做文明职工，让广大员工用实际行动践行“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”的良好风尚，积极组织开展了“厉行节约、文明用餐、光盘行动、从我做起”主题活动。为食堂制作了文明用餐桌签、挂图。提醒每名职工在就餐时要做到节俭就餐、文明用餐。在活动中印发了文明用餐倡议书，内容涉及食品安全、就餐礼仪等，将倡议精神宣传至每名职工，积极引导职工从自身做起，养成文明用餐的良好习惯。

为提高服务水平，展现从业人员的精神面貌，体现特色化服务，为后勤人员制定统一的服装，并要求统一着装，同时开展了企业文化宣贯与礼仪教育，以提升从业人员素质和服务水平，使职工食堂向着规范化、标准化、专业化的方向迈进。

第二篇：精心组织 合理安排 多举措提升标准化管理水平

精心策划、合理组织，多举措提升标准化管理水平

——昌樟AP4标施工纪事

截至目前，昌樟改扩建项目办在我AP4标举办多次安全生产现场观摩会和安全事故应急演练，实现了安全生产零事故的目标；狠抓质量管理和进度管理，在保证质量的前提下超额完成了业主制定的生产计划目标；我标段按照江西省交通厅关于标准化的各项要求严格要求自己，在江西省2013高速公路建设管理标准化活动考核中，成为了优胜单位，这一切成果的取得与我标段项目领导班子成员的精心组织策划、合理协调安排和项目全体成员的共同努力是分不开的。

我公司收到中标通知书后，对此高度重视，立即组织以项目经理为首的骨干人员与路基标段同时进场、同时进行临建施工，项目标准化驻地建设、工地试验室建设、拌合站标准化建设得到了业主和监理的一致好评。

昌樟高速公路改扩建是江西省第一条高速公路改扩建项目，交通流量大，原高速为双向四车道，路面施工实行分段施工，施工过程中保证双向四车道通行。“保四通行”的硬性指标，对交通维护方面有了更高的要求。为此我标段舍得投入、严格管理，项目安保部组织了庞大的交通安全维护督导组与全体现场施工管理人员进行联勤联动，并配备两辆交通安全巡视车辆和一辆警车，加大道路交通安全管制力度，对出入施工区域的进出口设置专人指挥，确保交通安全。项目严格执行安全生产一票否决制，严格落实安全生产制度，实行项目领导带班制，由带班领导与安保部负责人每日进行现场巡视。由于节假日车流量大，项目办不允许在法定假日施工，我标段却未因此而松懈，每日严格执行安全巡视任务，并及时填写安全巡视记录。在巡视过程中对损坏的水马和反光锥及时进行更换，确保社会车辆行车安全。

项目在加大施工现场交通安全维护的力度的同时，也狠抓内业资料的管理和采用多举措提升一线作业人员的安全生产意识，提高安全知识水平和安全操作技能；同时也采取各种方法提升交通安全维护督导组的安全管理水平。

首先，项目定期开展一线作业工人安全技术知识培训；针对全体作业人员签订入场安全责任书；针对所有机械操作手、电工等特种作业人员，严格执行相关制度，无相关执业资格证的一律不准上岗，有相关证件的，需参加我安保部的相关安全知识培训后，并签订安全责任书后，方可上岗；安全技术交底必须交底到每一位现场施工人员，所有资料按时存档；根据公司要求，制定领导带班负责制，所有施工员、现场技术员必须兼职安全员，并将安全成果纳入绩效考核之中。进入施工现场，所有施工人员和管理人员必须穿戴反光服或者反光背心，对不穿戴的禁止进入施工现场并进行处罚。

其次，“保四通行”的硬性指标使交通安全维护成为我项目的一项重要任务。为此项目成立了交通安全维护督导小组，配备两辆交通安全巡视车辆和一辆警车，并特意邀请江西省交警大队第三支队到我项目对交通维护督导小组成员和各作业班组带班人员进行交通维护指导，主讲交通转换和交通布控的方法和注意事项，并播放此条高速公路上曾经发生的事故照片，让全体人员更加形象的认识到安全的重要性。小组成员被分别安排在全线的各个段落，每日对隔离行车道与施工区域的反光锥和水马进行维护，对社会车辆甩出的垃圾进行清理。既保证了社会车辆的行车安全和施工区域的安全生产，同时也保证了文明施工的要求。

鉴于对我标段安全文明施工和交通安全维护工作的认可，项目办多次组织全线十七家单位在我标段举行现场安全生产观摩会，并举行了一次交通事故救援应急演练和安全内业资料交流会，得到了省质监站安监部于科长、项目办刘主任和其他与会各方的高度评价。

我部积极响应江西省高速公路建设管理标准化的各项要求，在保证施工安全的前提下，狠抓质量管理和进度管理。质量管理方面建立了完善的质量保证体系和详尽的质量保证措施，施工技术方案逐层进行交底，确保交底到施工现场的每一个人，并在生产过程中严格执行质量保证措施和相关交底的要求。进度管理方面，我标段根据业主施工节点工期要求安排合理安排自身的施工进度计划，并以此作为管理的目标。为保证进度目标的实现，我标段严格执行事前计划制度、施工过程控制制度、事后评价制度，在施工过程中根据实际情况进行调整，确保各项进度计划目标的实现。项目全体成员奋勇争先、顽强拼搏，超额完成了业主制定的二阶段施工计划目标，得到了业主和监理工程师的充分肯定。

在生产过程中，我标段积极相应项目办的各项号召，积极配合项目办和驻地办的各项工作要求，努力完成项目办制定的节点工期计划。如在2014年5月6日至7日的上跨天桥拆除施工时，我标段积极响应项目办的要求，对路基标段进行大力支援。我标段从远至湖北、湖南调来足额的配备破碎锤的挖掘机，标段前场后场所有的装载机、洒水车、后八轮运输车并配备足够的路面清扫人员、交通维护人员、应急救援人员进行36小时待命。项目领导班子成员分成白班和夜班两组，全力协助路基标段进行拆桥施工任务。我标段项目经理曹运朝更是整整36个小时没合眼，与项目办张伟联主任、黄楠驻地坚守在施工第一线。在7日早晨我标段准备了热腾腾的包子、洗净的水果来慰问战斗在一线的全体施工人员，充分体现了工程施工人员温馨的一面。在我标段的大力支援下，项目办、驻地办、路基标段的共同努力下，天桥拆除工作提前3小时完成，实现了提前通车。

高速公路建设本身就是一种实现固定资产再生产的一种经济活动，过程中涵盖了建设方、监理方、施工方等方方面面的管理，过程中，各方的管理相互交织、融合，最终实现固定资产的再生产。所以其建设需要各方相互协调、配合。我标段在努力完成自身的施工任务的同时积极相应项目办的号召对路基标段提供支援，充分体现了我母公司中交路桥建设有限公司高速公路建设者的良好施工形象，深刻诠释了“一方有难、八方支援”的企业精神。责任创精品，诚信筑丰碑。我标段将秉承“恪守诚信、崇尚业绩、注重创新”的企业核心价值观，践行“路通天下、诚筑未来”的企业使命，为昌樟改扩建工程建设精品工程贡献自己的力量。

第三篇：创新举措实现税源管理水平再提升

创新举措实现税源管理水平再提升

创新是发展的动力。地税工作要跟上经济建设和社会发展的步伐，就必须创新管理举措，在实践中探索适应发展要求的新思路、新途径。山东省平邑县地税局从搭建税收分析平台、探索实施税源管理新模式等方面入手，创新管理方式方法，不断提高管理精细化、科学化水平。

第一，全面优化税收分析机制。在总结11年实施的税收分析联动机制经验的基础上，平邑县地税局探索实施多角度、多层次的税收分析，做到宏观经济形势与微观企业发展分析相结合、收入特性分析与规律性分析相结合、数据常态分析与异动分析相结合，深入把握税款入库是否与当前经济发展相一致，收入质量是否符合科学发展观要求，实现税收分析联动机制进一步规范，使税收分析与纳税评估、税务稽查、税源监控等结合更加紧密，切实将分析成果体现在收入增长上。

第二，深入探索税源管理新模式。以进一步优化税源管理为目标，依托数据“大集中”软件信息系统，强化对企业财务数据采集、分析、比对，发现异常问题，及时预警，纳入重点评估和实地调查核实范围，有效实施对纳税人生产经营和税款缴纳情况的动态监控。今年10月份，通过开展纳税人财务报表数据分析，已对7户存在疑点的纳税人进行重点评估，补缴各类税款及滞纳金12万元。

第三，建立健全重点税源分析机制。受国际金融危机影响，平邑县重点税源企业发展放缓，给当前税收工作带来了一定压力。为有效解决当前困难，平邑县地税局从服务企业发展角度出发，定期邀请重点税源企业负责人参加税源分析会，分析当前经济运行情况和企业存在的发展问题，集体“会诊”，研究对策。同时，寓服务于管理，借助重点税源管理软件，强化对企业上报数据的分析比对，对发现的异常问题，及时深入企业进行纳税辅导，提出解决问题的合理建议，实现以管理促服务，以服务促发展。

第四篇：提升管理水平

提升管理水平，全面做强做优---集团总经理佘鲁林在中国医药集团管理提升活动启动动员会上发表重

要讲话

2012-5-3 9:34:51 作者：网络来源 阅读数：69 4月5日，中国医药集团及其下属各级分子公司召开“管理提升活动”启动视频动员会议，国药控股湖南有限公司部门经理以上管理干部参加了此次会议。“管理提升活动”将从今年4月起开展，为期2年。

中国医药集团总经理佘鲁林在会上发表《提升管理水平，全面做强做优——建设世界一流医药健康产业集团》的重要讲话，从管理提升活动的重要意义、工作安排、主要目标、重点任务、阶段安排等方面进行了深入阐述。

一、深刻认识管理提升活动开展对中国医药集团发展的重要意义

一是在复杂宏观经济形势下保增长、保稳定的必然选择。从国际上看，现在全球经济进入低速增长期，从国内看，经济增长速度也逐步放缓，今年GDP增长目标为7.5%，是我国GDP8年来首次下调至8%以下。宏观经济环境比2008年形势更为严峻。我们要稳中求进，进是必然的，稳是重要的基础。我们要看到全球经济形势的“严冬”即将来临，要主动变“熬冬”为“冬训”，练好内功，夯实管理基础，对我们管理中可能出现的薄弱环节提早做出应对，要全力采取措施，扎实做好落实。

二是国药集团促进行业转型升级，发挥行业影响力的关键举措。目前我国医药经济正处在快速发展的“黄金十年”，但行业发展面临新的挑战。医药行业正受着药品降价和成本上行的双重考验。我们要向管理要效益，要质量，要增长，从而促进企业的科学健康的发展。

三是国药集团提升市场竞争力，增强抗风险能力的重要抓手。在市场竞争中，管理水平的高低决定着企业能否更长久的生存发展。激烈的竞争环境必然给企业带来更多的经营风险。在经济快速发展的时期，经营风险在累加，如管控能力不足等薄弱环节常常容易被忽视或掩盖。要通过管理提升找出风险点，止住出血点。

四是集团提升内部管理水平，做强做优中国医药健康产业平台的有力保障。医药集团人员多，规模大，业态结构复杂，管理链条的延长使得执行力还有待提高，领导班子和管理职能部门的管理工作面临新的挑战。

二、主要工作安排及目标 此次管理提升活动的指导思想是：针对目前存在的问题，持续加强企业管理，积极推进管理创新。活动的主题为：合规经营，管控升级；精细管理，降本增效；对标一流，做强做优。

活动的工作原则为：一是立足自我与学习借鉴湘结合；坚持以我为主，博采众长，广泛学习和借鉴先进经验；二是重点突破和全面提升相结合；要扎实开展短板消缺和瓶颈突破相结合；三是效益提升和管理创新相结合；四是加强管理和深化整合相结合。

活动主要目标确定为：一是达到基础管理明显加强；二是达到管理现代化水平明显提升；三是达到管理创新机制明显改善；四是达到经营绩效明显提高。

三、管理提升的重点任务

一是找准管理短板和瓶颈问题，实现重点突破。在深入调查、充分论证的基础上，优选提升措施，制定重点整改工作方案；二是强化向管理要效益的理念，切实加强基础管理，牢固树立“基础不牢，地动山摇”的观念；三是统筹推进，专项提升，全面落实整改措施；四是总结固化成果，构建长效机制。

四、阶段安排

第一阶段：2012年4—8月，全面启动，自查自纠阶段；第二阶段：2012年9月—2013年8月，专项提升阶段；第三阶段：2013年9月—2014年2月，持续改进，总结经验阶段。

五、几点要求

一是加强组织领导，确保活动开展积极推进；二是做好整体设计，确保活动开展有序进行；三是健全工作机制，确保将活动引向深入；四是逐级明确责任，落实到人。

会议最后，国药控股湖南有限公司总经理杨开文总结说，湖南本部今年强调的“服务管理年”与总部的“管理提升活动”是一脉相承的，我们要趁此机会，将这二者紧密融合在一起，提升我们湖南公司的管理水平，并要求组建“管理提升工作小组”，尽快开展工作。

第五篇：多举措提升服务质量

多举措提升服务质量

街道秉持立足自身、服务群众的理念，在创先争优活动中采取一系列有效举措提高办事效率，打造服务品牌，提升服务质量，切实为广大群众办实事、办好事、解难题，受到广泛好评。

一是整合办公资源，完善服务功能。建成90多平方米的服务大厅，将计生、信访、综治、劳动、民政等10个部门集中起来、联合办公。将服务宗旨、办理事项、联系电话制成便民服务卡，已累计发放1500余份，解答群众咨询500多人次。增设13张座椅、饮水机、阅报栏，给群众提供了一个良好的办事环境。将各部门的业务范围、办理程序、办结时限等进行明确，制成12块图板，并上墙公示。

二是进一步完善制度，提升服务水平。为加强机关效能建设，进一步完善了工作问责制、AB岗制、预约办理等制度。为推行AB岗制，专门组织工作人员参加业务培训5次。该制度提高了办事效率，群众满意度不断上升。全面推行预约办理制度，采取现场预约和电话预约。今年以来，累计为群众办理预约事项110余件，极大地方便了群众。

三是加强管理，强化服务意识，提高服务质量。实行严格考勤制度，安排专人进行查岗，重点检查工作人员的工作状态和办事效率。设立市民意见薄和投诉箱，接受广大群众对工作人员的监督批评。上半年共收到建议40余条，对市民反映突出的问题及时进行整改，取得较好实效。将考勤情况、办事效率、办事态度和市民评价作为考核指标，纳入考评，各项得分占比5%。通过这一系列的管理措施，有效强化了工作人员的责任意识和服务意识，提高了服务质量。