贵州省城镇物业管理服务收费暂行规定（共5则范文）

第一篇：贵州省城镇物业管理服务收费暂行规定（共）

贵州省城镇物业管理服务收费暂行规定 第一条为规范城镇住宅小区物业管理服务收费行为，维护国家利益和物业管理企业及物业产权人、使用人的合法权益，促进物业管理事业健康发展，依据《中华人民共和国价格法》和国家计委、建设部印发的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》及《贵州省城市房地产开发经营管理条例》，结合我省实际情况，制定本《规定》。

第二条本《规定》所称物业，是指已建成投入使用的各类房屋及其相配套的公用设施和相关连的场地。

本《规定》所称物业管理，是指以经营方式对各类房屋建筑及其附属设施，以及成片住宅区内的市政公用设施、绿化、卫生、交通、环境容貌、安全保卫等进行维护、修缮和管理的行为，并为物业产权人、使用人提供其他方面的特约服务。

第三条各级政府物价部门是本辖区城镇物业管理服务收费的主管机关。物价部门应当会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。

第四条贵州省物价局与地、州、市、县（区）物价部门对物业管理服务收费，实行统一领导，分级管理。

贵州省物价局的管理职责是：

（一）制定物业管理服务收费管理办法及其它有关政策规定；

（二）制定全省物业管理服务收费价格水平；

（三）审批在贵州省工商行政管理局登记注册的物业管理企业的收费标准；

（四）与建设厅共同调解由贵州省物价局审批的物业管理企业与产权人、使用人之间收费纠纷。

地、州、市、县（区）物价部门的管理职责是：

（一）审批所在地、州、市、县（区）同级工商行政管理部门登记注册的物业管理企业服务收费标准；

（二）监督本辖区内的物业管理企业执行物价部门核定的收费标准，依法查处违反价格法和物业管理服务收费规定的价格违法行为；

（三）与当地物业主管部门共同调解物业管理企业与产权人、使用人之间的收费纠纷。

第五条贵州省物业管理企业按照《贵州省城市房地产开发经营管理条例》规定，应当具有经省建设厅审定并发给的物业管理资格等级证书。

第六条物业管理服务收费根据所提供服务的性质、特点等不同内容，分为公共性服务收费和特约服务收费。

公共性服务收费指为物业产权人，使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化等具有公共性的服务收费，也称为物业管理基本费。公共性服务收费实施政府定价或政府指导价。

特约服务收费，指公共性服务收费之外为物业产权人、使用人特殊需求提供特约服务所收取的费用。特约服务收费实行双方协商定价。

第七条属于代收代缴等为公众代办性质的服务收费，如水费、电费、煤气费等，应严格按省或当地物价部门有关规定标准据实收取。业主自用部分，按表计实用读数计收；公用、自然损耗部分按正常实际发生额由业主分摊。

第八条实行政府定价或政府指导价的物业管理服务收费标准核定程序是：由物业管理企业根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况，向当地物价部门申报，由物价部门征求当地房地产行政主管部门意见后，原则上以独立小区为单位核定。[!--empirenews.page--] 实行特约服务的收费，由物业管理企业与物业产权人（使用人）或其代理人协商议定，并应将收费项目和收费标准报当地物价与房地产主管部门备案。

第九条依据《贵州省城市房地产开发经营管理条例》规定，物业管理企业必须与物业产权人（使用人）或其代理人签订书面合同，合同应使用建设部印发的《物业管理委托合同示范文本》，依据合同约定实施物业管理。特约服务切实贯彻物业产权人（使用人）自愿要求服务的原则。

第十条作价原则：住宅小区公共性服务收费的核定，主要依据物业管理单位的服务内容、服务质量，按质论价。兼顾住（用）户的经济承受能力，做到保本微利。

高档公寓、宾馆、酒家、综合商业楼的核定，主要依据按住（用）户要求，提供的服务内容、服务质量以及建筑规模及其管理服务的复杂程度制定。

第十一条物业管理基本费包含的服务内容：

（一）公共环境卫生，包括清扫公共楼道、通道、电梯、走廊、停车场、小区内道路、绿地，定时定点收集、清运用户生活、办公垃圾以及房屋外立面的保洁、灭鼠等。

（二）绿化管理，包括公共路树、花草花卉盆景的修剪、补植、浇水、灭虫等管理。

（三）安全保卫，包括维持公共秩序，负责楼宇或小区的值班。

（四）设备设施养护，包括负责楼内供水、供电、煤气、通讯、排污、排水、中央空调、电梯、消防设备、治安防范等公用设备设施及其管道的日常运行和保养，协助各专业管理单位对其公用设备设施及其管、线进行行业管理。

（五）高层楼房电梯应有专人操作。

第十二条各类住宅小区和商业用房的物业管理基本费的中准价标准（每月每平方米建筑面积）为：

（一）廉租房（解困房、微利房、福利房）为主小区0.20元；

（二）多层住宅小区0.30元（八楼以下，含八楼）；

（三）高层住宅（含有对电梯的维修养护）0.80元；

（四）别墅区住宅1.00元；

（五）写字楼3.00元；

（六）娱乐业、商场、饮食服务业4.00元。

第十三条空置房屋的公共性服务收费按所在住宅区最低收费标准的50％计收。对业主因故未入住的空房，公共性服务费由业主负担；开发建设单位未售出的空房，公共性服务费由开发建设单位负担。

第十四条各地物价部门可参照上述原则和中准价，住宅在上下30％幅度内，商业用房在上浮100％、下浮50％的幅度内确定当地的物业管理收费标准。

第十五条物业管理的服务收费项目、收费标准、服务内容和服务质量应当在物业管理合同（协议）中明文规定，并实行明码标价，亮证收费。

第十六条物业管理中的大修理基金、水电周转金、保证金的设立，由物业管理企业小区管委会（业主管委会）物业产权人（使用人）或其代理人充分协商，签订议定书。

第十七条物业管理收费按月收取。住（用）户应按规定向物业管理单位交纳管理服务费。物业管理收费应使用税务部门统一印制的票据。

第十八条物业管理单位已接受委托对住宅小区实施物业管理并收取公共性服务费的，其他部门和单位不得再行重复征收性质和内容相同的费用。[!--empirenews.page--] 第十九条本通知自一九九八年十二月一日起执行。其它各有关规定与本《规定》相抵触的，以本《规定》为准。

第二篇：厦门市前期物业管理服务收费暂行规定

厦门市前期物业管理服务收费暂行规定

2005-3-23 点击:839 厦门市物价局关于印发《厦门市前期物业管理服务收费暂行规定》的通知

各房地产开发经营单位、各物业管理服务单位：

现将《厦门市前期物业管理服务收费规定》印发给你们，请认真遵照执行。

厦门市物价局

二○○一年一月九日

厦门市前期物业管理服务收费暂行规定

一、根据《厦门市价格管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》和《厦门市物业管理服务收费办法》等法规、规章的规定，结合物业管理实际情况制定本规定。

二、前期物业管理系指房屋销售之日起，至业主委员会与物业管理单位签订物业管理合同生效时止，因业主委员会尚未成立，按规定由房地产开发经营单位自行实施的物业管理或由其选聘的物业管理单位所提供的物业管理。

在前期物业管理期间所收取的管理服务费称为物业前期管理服务收费。其缴费人为房地产开发经营者、业主或非业主使用人。

三、前期物业管理服务收费实行政府指导价，由政府价格主管部门审定。房地产开发经营单位应在销售开始前一个月按照物业管理服务工作的规范要求及本开发项目的实际情况提出本项目的前期管理服务的具体服务内容、服务质量标准，以及相应的服务收费标准方案，并向市价格主管部门申报物业前期管理服务收费标准，以及向购房者承诺的有关收费优惠等事项。同安区、杏林区、集美区辖区内的房地产开发经营单位应向所在区价格主管部门申报。市、区价格主管部门应在规定时间内予以批复，并在确认具备收费条件时予以核发经营性收费许可证。

须向价格主管部门申报的前期物业管理服务收费项目包括综合服务费、装修垃圾清运费、房屋公共维修金、停车场收费及其它向业主或非来主使用人收取的费用。

四、在签定房屋销售合同之前，房地产开发经营单位须向购房者书面明示该前期物业管理服务的服务内容、服务质量标准及经市、区价格主管部门批准的前期管理服务收费标准；在签定房屋销售合同的同时，须就前述内容签订前期物业管理服务协议或将协议内容纳入房屋销售合同。

五、房地产开发经营单位自行管理或选聘物业管理单位实施前期物业管理服务的，均应按房屋销售合同或前期物业管理协议的约定提供物业管理服务并按规定进行收费。

六、房地产开发经营单位自行管理或选聘的物业管理单位均不得擅自将公用配套设施、设备和场地用于自身的管理与经营活动。公用配套设施、设备和场地确需要用于经营管理所产生的收益，为全体业主共有，应转入房屋公共维修金。

七、房屋及其公共配套设施、设备保修期内的维修费用，由房地产开发经营单位或其它责任单位承担，不得动用公共设施专用基金、房屋公共维修金，也不得从物业综合管理服务费中列支。

八、取得合法的交房入伙手续及物业管理单位取得收费许可证之前的前期管理服务费用由房地产开发经营单位支付；取得合法的交房入伙手续和收费许可证之后由业主或非业主使用人支付。

房地产开发经营单位自用房屋、未售出房屋或已售出但未按规定通知业主入伙的房屋的物业前期管理服务费用由开发经营单位按规定支付。

房地产开发经营单位按规定通知业主入伙，业主未按时办理手续的，前期物业管理费用由业主支付。

取得合法的交房入伙手续但未取得收费许可证的前期物业管理服务费用由房地产开发经营单位支付。

九、在不减少服务内容及降低服务质量标准的前提下，房地产开发经营单位可以向业主或非业主使用人减免物业管理服务收费。但因承诺减免物业管理收费而引起实际管理服务费用不足的，不得将责任与费用转嫁给物业管理单位、业主或非业主使用人。

凡是承诺减免收费的须在房屋销售合同中明确收费减免的金额、截止时间及承诺期限内履行承诺的责任保障条款。对超过前期物业管理期的承诺，应在前期物业管理结束之前由房地产开发经营单位向业主委员会或其委托的物业管理单位一次性兑现。

十、在前期物业管理期内，若物业管理服务内容减少的或物业管理服务质量降低，价格主管部门将根据实际情况降低其管理服务收费标准。

十一、前期物业管理期满时，房地产开发经营单位或其选聘的前期物业管理单位均应同业主委员会或业主委员会委托的物业管理单位进行帐务清理和物业管理资料移交等事宜。

十二、从本规定实行之日起，房地产开发经营单位和物业管理服务单位均须执行上述规定；本规定实行之前已发生的开发经营单位承诺物业管理服务收费减免的，参照本规定执行；其余事项仍按《厦门市物业管理局收费办法》执行。

十三、对违反规定的前期物业管理服务收费行为，由价格主管部门依照《价格违法行为行政处罚规定》的有关规定予以处罚。

十四、本规定自二○○一年三月一日起施行。

第三篇：四川省城市物业管理服务收费暂行规定

四川省城市物业管理服务收费暂行规定

第一条 为规范我省城市物业管理服务收费行为，促进物业管理服务行业健康有序发展，维护国家利益和物业管理单位及物业产权人、使用人的合法权益。依据国家有关规定，结合我省实际，特制定《四川省城市物业管理服务收费暂行规定》，以下简称规定。

第二条 本规定适用于在我省范围内对城市住宅区及非住宅区的各类物业提供社会化、专业化公共性服务的收费管理。政府房管部门直管公房和机关、企事业单位自管房屋及一次性房改后实行物业管

理的住宅可参照本规定。

本规定所称的物业管理服务收费是经工商行政管理机关登记注册、省建设行政主管部门资质认可的物业管理公司（单位）受物业产权人、使用人委托对其城市住宅区及非住宅区内的建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、道路、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活、公众服务相关的服务管理所

收取的费用。

物业管理服务分为公共服务、代办服务和特约服务三类，即：公共服务指物业管理单位对物业管理服务内公共设施设备的维护修缮运转、绿化管理、卫生清扫保洁、治安管理进行的日常管理服务；代办服务指代收水、气、电、通讯、有线电视等代办服务；特约服务指提供公共服务亿万的其它与居民生活、公共服务相关的服务。

第三条 物价部门是城市物业管理服务收费的主管机关，会同物业管理行政主管部门按照分级管理权限对物业管理单位的收费进行

监督和指导。

第四条 物业管理单位开展的物业管理服务收费应当遵循合理、公开、公平、按质定价、优质优价的原则，严禁价格垄断和谋取暴利。

第五条 物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质特点等不同情况，分别实行政府定价、政府指导价、经营者定价的价格形式，由物业管理公司（单位）会同业主委员会拟订收费标准报同级物价部

门审核、审批或备案。

第六条 物业管理服务收费标准核定的原则：

一、对普通住宅区（普通商品住宅、普通公寓、直管公房、单位自管房屋及一次性房改后的住宅）物业管理的公共性服务收费实行政府定价；普通住宅收费实行政府定价；普通住宅收费标准超过1元/

平米·月的报省物价局批准。

二、对高档公寓、别墅区、综合楼、写字楼、商业性楼宇的物业

管理服务收费实行政府导价。

三、为业主提供的代办性特约服务收费（除物价部门另有规定外）

实行经营者与业主协商定价。

四、各级物价部门核定的物业管理服务收费标准可根据物业管理项目的性质、特点和管理深度，分类定级进行核定。具体收费标准结合《四川省城市物业管理服务收费分类分级指导标准》（附件一）进

行核定。

第七条 物业管理服务的成本内容。

对核定的政府定价、政府指导价的物业管理收费统称为物业管理

服务费，其费用构成如下：

1、物业管理、服务人员工资和福利费；管理和服务人员的设置，根据其管理规模、管理面积、服务项目、范围和岗位实际需要而定。员工工资标准和福利根据当地经济发展水平结合劳动部门有关规定

确定。

2、公共设备、设施日常运行、维护及保养费：为保障供水、电、气、电梯、中央空调、发电配电系统、消防系统、排污系统、监控监视系统、道路费公用部分的正常运转、维护保养所需费用按实际支出

情况核定。

3、绿化管理费：根据绿化管理的面积、投资及养护管理所需费

用按实际开支情况核定。

4、保洁卫生费：公共区域卫生打扫、经常性的保洁按实际支出

情况核定。

5、保安费：保安人员服装、器械、器材所需费用按公安部门

有关规定核定。

6、办公费用：物业管理单位用于办公所需的费用按实际支出情

况核定。

7、物业管理单位固定资产折旧费：根据物业管理单位固定资产

情况按国家有关规定核定。

8、税费：按国家法定税费收取。

9、利润：属政府定价的按以上1--7项费用之和的3--5％计算成本利润；属政府指导价的按以上1--7项费用之和的5--10％计算成本利润。物业管理服务费按建筑面积每月每平方米计取。已购买商品房取得产权后尚未入住的住户，委托其物业管理的减半收取物业管理服

务费，没有委托的不收费。

10、被评为部、省级优秀物业管理小区、大厦的，在有效期限内（两年）其物业管理服务收费可在规定标准的基础上适当上浮。

11、物业管理企业受供水、燃气、供电、通讯、光纤网络等企业的委托，代收水、气、电、通讯、有线电视等费用的，按照价内倒扣不高于3％的比例向委托企业收取代办服务费，不得向业主或者使用

人另收代办服务费。

第八条 物业管理服务收费实行经营性收费价格管理，须办理经

营性收费许可证，亮证收费。

第九条 物业管理单位应与业主委员会签定委托管理合同；建立健全财务管理制度，做到收费项目公开，收费标准公开，收支情况公开；每半年向业主公布物业管理服务费的收支情况，并在年底向物价部门报送当年收支盈亏情况，接受物价、物业管理部门和业主的监督。

第十条 下列行为属于违反本规定行为，由各级物价监督检查机关依照国家有关规定予以处罚。

一、越权定价、擅自提高受费标准的；

二、擅自设立收费项目，乱收费用的；

三、不按规定报批和办理收费许可证、实行明码标价的；

四、提供服务质价不符的饿，只收费不服务或减少服务内容、降

低服务质量的；

五、其它违反本规定的行为。

第十一条 本规定由省物价局、省建设委员会负责解释。

第十二条 本规定自颁布之日起施行。

第四篇：内蒙古自治区城市住宅小区物业管理服务收费暂行规定

内蒙古自治区城市住宅小区物业管理服务收费暂行规定

内蒙古自治区物价局 内蒙古自治

内蒙古自治区城市住宅小区物业管理服务收费暂行规定 内蒙古自治区物价局 内蒙古自治

第一条 为了进一步拓展我区城市住宅小区的物业管理事业，规范住宅小区物业管理的收费行为，促进我区物业管理的健康发展，根据国家计委、建设部《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，结合我区的实际情况，制定本规定。

第二条 本规定适用于自治区范围内，经当地工商行政管理机关注册登记的物业管理单位对所在城市的住宅小区提供社会化、专业化服务的收费管理。本规定所称物业管理服务收费，是指物业管理单位接受物业产权人、使用人的委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。

第三条 自治区和各盟市、旗、县物价管理部门是物业管理服务收费的主管机关。物价部门应会同房地产行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。各级房地产行政主管部门，应积极主动地配合物价部门搞好物业管理服务收费的管理工作。

第四条 物业管理服务收费，根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分为公共性服务收费和特约服务收费。

公共性服务收费指为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化等具有公共性的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费。公共性服务收费实行政府定价或政府指导价。特约服务收费，指公共性服务收费之外为物业产权人、使用人特殊需求提供特约服务所收取的费用。特约服务收费实行经营者定价。

第五条 实行政府定价或政府指导价的收费，属于代收代缴等为公众代办性质的服务收费，如水费、电费、煤气费等，应严格按国家和自治区有关规定标准执行。业主自用部分，按其表计的实用读数计收；公用、自然损耗部分按正常实际发生额由业主分摊。其它公共性服务收费由自治

区制定基本标准，规定上、下浮动幅度，由各盟市在规定幅度内具体核定收费标准。核定程序是：由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况，向物价部门申报，由物价部门征求房地产行政主管部门意见后，以独立小区为单位核定。

实行经营者定价的收费，由物业管理单位与小区管理委员会（业主管理委员会）或产权人代表、使用人代表共同协商议定，并向同级物价部门和房地产行政主管部门备案。第六条 物价部门在核定收费标准时，应充分听取物业管理单位和小区管理委员会或产权人、使用人的意见，既要有利于物业管理的价值补偿，也要考虑物业产权人、使用人的经济承受能力，以物业管理服务所发生的费用为基础，结合物业管理单位的服务内容、服务质量、服务深度核 定。

物价部门在核定物业管理收费标准时，应根据物业管理费用的变化适时进行调整。

第七条 城市住宅小区除代收代缴服务收费外，其它公共性服务收费的费用构成及服务收费基本标准规定如下： 1．管理、服务人员的工资按《劳动法》规定，结合当地工资水平及实际情况确定，计取的职工福利费按工资总额的14％提取；

2．公共设施、设备日常运行、维修及保养费：每平方米建筑面积每月0．05元，在此基础上根据实际情况，可上下浮动50％；

3．绿化管理费：每月每平方米建筑面积0．20元，在此基础上可上浮不超过50％，下浮根据实际情况而定；

4．清洁卫生费：每月每平方米建筑面积0．04元，可上下浮动50％； 5．保安费：每月每平方米建筑面积0．04元，可上下浮动20％； 6．办公费：每月每平方米建筑面积0．02元，可上下浮动50％；

7．物业管理单位固定资产折旧费，按照企事业单位财务规定的折旧率执行； 8．法定税费：按照上述7项之和计征缴纳；

9．利润：物业管理单位为微利企业，成本利润率按不超过8％审定；（利润＝本条的1至8项之和×8％）； 10．住宅小区公共性服务费的计算应为：

公共性服务费（元／平方米·月）＝本条1至9项之和。

第八条 住宅小区内的营业性用房和办公用房，公共性服务费可按收费标准分别加收20％和10％。

高档住宅小区，如：别墅区、高级公寓等公共性服务费可提高20％收费标准。第九条 空置房屋的公共性服务收费按所在住宅区最低收费标准的50％计收。对业主因故未入住的空房，其公共性服务费，由业主负担；开发建设单位未售出的空房，公共性服务费由开发建设单位负担。

第十条 从1996年开始，凡被评为国家级和省级示范小区、优秀管理住宅小区的，自批准日期的下月开始，公共性服务费收费标准可在原确定的标准上，分别上浮20％和10％。第十一条 住宅小区公共设施损坏的赔偿标准，由物业管理单位根据所管辖住宅小区的公共设施情况测算确定，并报同级物价部门审批后执行。

第十二条 物业管理服务收费，其项目、标准和办法，应在物业管理合同中明文约定。第十三条 物业管理服务收费实行明码标价制度、收费许可证制度和年审制度。

第十四条 物业管理单位应当严格遵守国家的价格法规和政策，执行规定的收费办法和收费标准，努力提高服务质量，向住户提供质价相称的服务。每项服务内容和质量要求，各地都要做出明确规定，实行优质优价。提供几项服务只能收取几项费用，不允许只收费不服务或多收费、少 服务。

第十五条 实行物业管理的住宅小区物业产权人、使用人，应按物价部门核定的收费项目、标准向物业管理单位缴纳物业管理服务费，不按规定缴费的，物业管理单位有权要求追偿。第十六条 各大机关、企事业单位的自管房屋及其它非住宅小区的综合楼、写字楼、商厦等非居住用房，物业管理服务收费可参照本规定执行。

第十七条 物业管理单位已接受委托对住宅小区实施物业管理并相应收取公共性服务费的，其它部门和单位不得再行重复征收性质和内容相同的费项。

第十八条 凡有下列违反本规定行为之一者，由政府价格监督检查机关依照国家有关规定予以处罚：

（一）越权定价、擅自设立收费项目、擅自提高收费标准的；

（二）不按规定实行明码标价，不领取收费许可证收费，不进行审验收费的；

（三）提供服务质价不符，只收费不服务或多收费少服务的；

（四）其它违反本规定的行为。第十九条 本规定由内蒙古自治区物价局会同内蒙古自治区建设厅负责解释。

第二十条 本规定自发文之日起执行。其它各有关规定与本规定相抵触的，以本规定为准。

第五篇：青海省城镇住宅区物业管理服务收费暂行办法

第一条为加强城镇住宅区物业服务收费管理，规范收费行为，逐步完善社会化、专业化的物业管理市场机制，根据国家计委、建设部《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》（计价费字〔１９９６〕２６６号）和国家有关法律、法规和政策规定，制定本办法。

第二条城镇住宅区物业管理服务收费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托，对住宅区内的房屋

建筑、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所取的费用。

第三条各级政府物价部门是城镇住宅区物业管理服务收费的主管机关。物价部门应当会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。

住宅区物业管理服务收费实行统一领导，分级管理。驻青的中央、部队（武警）、省级单位及西宁市属房管部门和房地产开发公司所属物业管理单位的服务收费，由省物价部门具体管理；其它地区物业管理服务收费的管理，由州、地、市物价部门确定。

第四条物业管理服务收费应遵循合理、公开及与房屋所有人、使用者经济承受能力相适应的原则，并按照物业管理单位服务等级和服务质量实行有偿服务，制止价格垄断和牟取暴利的行为。

第五条物业管理服务收费、包括公共性服务收费、公众代办性服务收费和特约服务收费。

属为全体住（用）户提供公共卫生、清洁、保安、绿化及公共设施的维护、保养等实行统一管理服务的收费（称公共性服务收费）和属为全体住（用）户代缴水电费、取暖费、有线电视收视费、电话费等收费（称公众代办性收费），实行政府定价。其收费标准由物业管理单位按管理权限向物价部门申报，由物价部门征求物业管理行政主管部门意见后，以住宅区为单位核定批准。

属为满足个别住（用）户需要，如房屋装修、代购商品、家电维修等个别服务收费（称特约服务收费），除物价部门规定有统一收费标准的外，由物业管理单位与业主管理委员会或房屋所有人、住（用）户协商议定，并填列备案表，向物价部门备案。

第六条公共性服务项目的主要内容包括：

（一）代表业主或住（用）户参与房屋验收、移交工作，在保修期内向施工单位反映工程质量问题，并协助解决。

（二）清洁卫生管理。包括楼宇内公共走道、楼梯、电梯、管理区域内道路、上下水道、公共绿化、屋顶水箱在内的公共地方的卫生清洁、垃圾清运以及经常性的保洁。

（三）绿化物日常维护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、更新，保持绿化物生长良好。

（四）治安管理。设专职保安人员，坚持每天二十四小时的巡逻值班，保证住宅区住（用）户的安全。

（五）水暖电管理。对配电设备、水泵房、消防设备、供暖设备及其他公共设施进行日常管理维修保养，保证设备正常运行。

（六）排污设施管理。清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池，确保正常使用。

（七）高层楼宇增设的服务项目。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证电梯正常、安全运行。

第七条公共性服务项目实行综合服务收费，费用构成如下：

（一）管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费；

（二）公用设施、设备日常运行、维修及保养费；

（三）绿化管理费；

（四）清洁卫生费；

（五）保安费；

（六）办公费；

（七）物业管理单位固定资产折旧费；

（八）法定税、费。

本条第（二）项至第（六）项费用支出是指除工资及福利费以外的实际物资损耗补偿和其他费用开支。

第八条物业管理服务收费的利润率按５％计算。

第九条物业管理的公共服务费按物业管理范围内各业主（住、用）户所占房屋建筑面积合理分摊，由房屋所有人、使用人支付。

非住宅房屋租赁人除缴房租外，同时应缴付清洁卫生费和保安费。

第十条物业管理单位受房屋所有人、使用人委托代缴水电费、取暖费、有线电视收视费、电话费等的，可按代缴总金额的５％收取代办服务费，不委托不得收费。电话、电灶、有线电视等安装申请代办，每项一次性收费２０元。

第十一条凡向住（用）户供暖供热收取费用的，其收费标准实行国家定价，由省物价部门根据供暖、供热面积、物资损耗及人员工资等费用支出，分别审定。

第十二条住宅区物业管理服务收费实行政府定价的，物业管理单位必须如实向物价部门申报实际提供的服务项目和费用开支等各项资料，物价部门以独立小区（或以机关、团体、企事业单位）为单位核定收费幅度或具体收费标准。

第十三条物价部门在核定收费标准时，应调查研究，以实际发生的合理成本费用为基础，同时考虑住（用）户的经济承受能力，结合不同类型的住宅区和物业管理单位的服务内容、服务质量和服务深度核定各类住宅区的收费标准。

第十四条物业管理初始阶段，考虑到住户的经济承受能力，各类住宅区中的收费标准（每月每平方米建筑面积）暂

定为：

（一）普通多层住宅区０．１０－０．３０元；

（二）普通高层及高标准住宅区０．４０元。高层住宅的电梯和水泵运行费由电梯操作人员经费开支、实际耗用的电费及维修费构成。具体收费由业主管委会和物业管理单位商定的服务方式、时间按实结算、单独列帐，并按各房屋所有人、使用人的建筑面积比例合理分摊。

随着物业管理服务开展的需要和职工家庭收入水平的提高，省物价部门将适时调整收费标准。

第十五条住宅区内的办公、商业用房的收费标准可高于同类住宅，但提高幅度办公用户不得超过５０％，商业用户不得超过１００％。

住宅区物业管理范围内未出售的空置房屋也应分摊物业管理费用，由该房屋的业主（房地产开发经营单位、产权单位）按住（用）户收费标准的５０％交纳。

第十六条物业管理单位在不影响住（用）户利益的前提下利用住宅区的场地、设备等条件，开展多种经营活动的，其收费应用于补充物业管理费用，并接受住（用）户的监督，不得挪用。

第十七条为鼓励提高物业管理服务质量，凡被评为优秀管理住宅区的，自批准之日起，公共性服务收费标准可在原确定的标准上，分别上浮１０％到２０％。

第十八条物业管理服务收费实行《经营服务性收费许可证》及年审制度和《物业管理服务交费登记册》制度。物业管理单位在收取费用前必须向物价部门房地产价格管理机构申领《经营服务性收费许可证》，按户数购领《物业管理服务收费登记册》，并参加年审。

经物价部门批准或由物业管理单位与业主管委会或住（用）户代表协商议定的收费项目、收费标准和收费办法应当明文约定，并填写在《物业管理服务交费登记册》中备查。

房屋所有人或使用人不按规定缴纳费用的，物业管理单位有权按照所签服务收费合同予以追缴。

《经营服务性收费许可证》和《物业管理服务交费登记册》由省物价局统一印刷、制做。

第十九条物业管理单位收费应遵循下列规定：

（一）物业管理服务应持收费许可证收费，明码标价。收费项目、收费标准和收费办法应在经营场所或收费点公布。

（二）物业管理单位不得收取与自身管理或服务无关的费用；房地产开发经营企业应在商品房销售时向购房人出示所委托的物业单位名称及收费项目、标准。

（三）物业管理单位不得违背住（用）户的意愿，提前（跨月）收费，特殊服务项目预收费不得超过三个月。

（四）包含在物业管理服务费用构成内应由物业管理单位统一支付的费用，不得转嫁给住（用）户分摊，也不得重复收取在费用构成中已包含的费用。未经物价部门批准或业主管委会同意，物业管理单位不得以任何名目向住（用）户收取长期占用性质（超过三个月以上）的押金、保证金。

（五）未经物价部门批准，物业管理单位不得代其它单位向住（用）户收取任何费用。物业管理单位向实施物业管理区域范围内的住（用）户收取公共性服务费用的，其它部门和单位不得再行重复征收性质和内容相同的费用。

（六）经住（用）户同意并符合总体规划要求新增公用设施，应由住（用）户共同负担的费用，只能按直接费用的实际发生额合理分摊，物业管理单位不得加收服务费或手续费。

（七）物业管理收费按月收取。住（用）户应当按规定向物业管理单位交纳管理服务费。物业管理收费应使用税务部门统一印制的发票。

（八）物业管理单位应当每半年以书面形式向住（用）户公布收费的收入和支出情况，接受业主管委会和住（用）户的监督。

第二十条物业管理单位应按国家规定，建立有关财务会计核算制度，接受物价、税务和审计部门的监督检查。任何单位、团体和个人不得巧立名目向物业单位乱收费。

第二十一条依法成立的业主管理委员会可根据规章、章程和管理服务合同审核和监督物业管理单位的收费行为，并督促房屋所有人和使用人按时、按规定向物业管理单位缴纳有关应交的费用。

第二十二条物业管理单位与住（用）户之间发生收费争议，业主管委会应予以协调，协调不成的可由物价部门进行调处，也可通过仲裁或诉讼程序解决。

第二十三条凡有下列违反本办法行为之一者，由政府价格监督检查机构依照有关规定予以处罚。

（一）越权定价，擅自提高收费标准的；

（二）擅自设立收费项目，乱收费的；

（三）不申领《经营性服务收费许可证》及《物业管理缴费登记册》，不参加收费年审、年检的；

（四）不按规定实行明码标价的；

（五）提供服务质价不符的；

（六）擅自减少服务项目，降低服务质量，只收费不服务或多收费少服务的；

（七）其他违反本办法的行为。

第二十四条本办法由省物价局负责解释。

第二十五条本办法自发文之日起执行。