律师事务所的行政管理和业务管理

第一篇：律师事务所的行政管理和业务管理

律师事务所的行政管理和业务管理

律师所业务及行政管理

一、业务管理

（一）业务管理架构：合伙人会议—管理委员会—分管业务管理合伙人—业务部督导合伙人—合伙人及律师

1、管理委员会构成：

首席合伙人：负责律所的发展，全局考虑，抓全面工作 执行合伙人：日常事务处理

分管业务合伙人：案件的质量、流程管理（督导合伙人的直接领导）分管合伙人：根据需要设置人事、财务、行政等

2、业务部督导合伙人：每个业务部一名督导合伙人，主要职责案件第一次审批，本分部的业务文书审查，进行专业研究、开拓市场、业务培训、研讨、发展计划、业务质量等

受案流程管理：主办律师填表----督导合伙人审批-------分管合伙人审批 目的是降低律师事务所风险

（二）业务管理内容及方式

康桥所倡导专业化分工及团队合作。根据本所实际及山东法律服务市场的需求，康桥所设立了七大专业部门，包括公司证券部、金融保险部、建筑及房地产部、知识产权部、刑事业务部、涉外业务部、环境资源部。

1、业务创新及开拓管理（1）业务方向的变更

康桥所如其他地方综合性律师所一样，是从律师的传统业务起步的，民事及刑事诉讼的代理、辩护是基本的业务，随着律所的发展和人员的专业领域的丰富和扩大，特别是适应经济发展对法律服务的更高需求，我们有意识的对公司证券、知识产权、涉外业务等进行了人员和知识的储备，近五年以来，非诉业务有了大量的增加和提升，特别是近两年多以来，参与了众多的公司并购重组、上市、挂牌、投融资等专项的法律服务。

（2）开拓方式的变革

过去的传统市场开拓模式往往是个人的资源的利用，进行市场开拓。但这种开拓模式是单一的，具有一定的偶然性，可持续性不够。为此，我们研究如何结合康桥品牌在山东地方法律服务市场的认知度和美誉度，如何进行市场的有计划性开发和培育。比如我们加强了各专业部在市场开发和培育中的作用，对相应的专业领域进行有计划的宣传和培育，积极推出相应的法律服务产品，组织不同的研讨会、座谈会等，同不同媒体的合作等方式，提升品牌形象。将具体的法律服务产品的推广和康桥品牌的推广向结合，在某些领域与其他律师所、券商、会计师事务所、评估师事务所进行合作。合作共赢是合作的基础。

对金融及保险机构等具有系统性特点的行业进行成片开发；对企业集团及所属公司的综合服务；参与到政府法律服务采购；参加具有重大影响的项目、案件的招标投标；对常年顾问单位的深度服务挖掘，从日常的法律服务到参与重大公司并购、投融资项目的前期研讨、咨询和建议。

（3）对新型业务的研究和跟进

如中小企业私募债、投资公司的股权或债权投资、新三板等。（4）对具有重大发展前景的业务的挖掘和创新

如并购重组业务中，不同的并购方式、新的并购主体和融资的方式、税务筹划等。在新的并购浪潮中，公司的并购行为，已经从单一的股权收购或资产收购，转变为合资合作、引进战略投资者并通过优化税收筹划，减少并购成本；并购的支付方式也从单一的货币，到股权、债权、信托、私募等多种方式；从国内公司间的并购，到国外公司、合资公司、投资公司以及离岸公司及返程投资；从公司并购到协议控制等。并购的重点从注重尽职调查，到并购方案的设计优化等等。对于此类的具有重大发展前景的业务，要进行全面的研究、深入的挖掘，律师在并购中的作用凸显，已经全面超过了财务顾问、会计师、评估师，成为并购的主导力量。

2、业务质量管理

（1）专业化分工及团队合作

这是相辅相成的。专业化分工是大势所趋，每位律师及合伙人要确定自己的业务方向，做到术业有专攻。这是从个体上讲的。从律师所发展上也是必须的。我们倡导专业团队做专业的业务，但这需要有个过程，需要所里有导向，让大家体会到或者享受到专业分工的利益好处。近年来的实践证明，专业分工对律师所的发展和律师个人的收益及发展，是大有裨益的。

团队合作。我们要求合伙人及律师要合作办案，这既能保证案件质量，又能充分体现合作的效率和收益，特别对年轻律师的培养也是至关重要的。团队合作既有律师之间的合作，也有律师与合伙人、合伙人与合伙人、总所与分所、分所与分所的合作。

（2）案件研讨

对于重大疑难案件或项目，有研讨制度。这已经深入人心。正因为有专业分工，每位律师在不同的专业领域有所长，遇到疑难案件，承办的律师与其督导合伙人沟通，组织相关专业的律师进行研讨分析。完善案件的代理方案或项目服务方案。既提高了案件的代理质量，最大限度的维护了委托人的权益，又提高了律师的工作经验的能力。这是共赢的。

（3）督导合伙人制度

督导合伙人制度的设立、废止、重启。建立该制度的初衷也是为了提高案件质量的，但历史上在实行的时候，因为与合伙人的分配制度相联系，也出线了部分的负面效应，废止了一年。去年底，我们经过研讨，提出了重启该制度，但与合伙人分配不再联系起来，这形成了共识。一年来，具有重启的积极意义，但还需要加强。需要合伙人更大的付出和奉献，这与下面要介绍的业务指导委员制度相联系。（4）业务指导委员会对重大案件及项目的法律文书及代理方案的审批 这是准备实行的制度。下半年随着我们在业务管理中的体会，为了防范风险，进一步提高质量，经过初步的研究，要加强业务管理的措施。实际上，在下半年，也开始逐步试行。特别是非诉项目中对外出具法律意见书及诉讼中出具代理方案中，发现问题解决问题的体现。

（5）对委托人的案件及项目的回访制度

回访制度，实际上更多是，对于案件办结后的及时沟通反馈。特别是诉讼案件，代理结果可能与委托人的预期有距离，特别是在目前的各种环境制约下，非法律因素等其他原因导致案件的代理结果脱离了正常的态势，如何与委托人进行沟通并积极寻求法律的救济途径，切实维护委托人的权益，保持甚至加强与委托人的合作，是至关重要的。这也是我们律师维护自身权利和利益的体现。

3、业务申报审批流程 演示流程

4、业务培训

各级律协的网上（点睛网）及现场培训、各专业机构的专业培训、康桥大讲堂、案件庭审旁听。培训除了提高法律服务的专业水平，还要提高对客户服务意识的水平，同时要严格遵守法律，规范服务，规避风险，提高安全意识。

5、业务考核

业务考核实际上与其他的管理考核是结合在一起的。去年我们制定了律师的考核制度，也进行了试行。一年来，大家的反应还是不错的。考核是督促、提高律师水平能力的重要环节。律师应该是流动的，年轻律师在最初执业的几年里，也应该是考察自己是否能适应这个行业，是否会有更大发展，是否还有更适合的行业。从事律师行业的大多数，可能是看到发展的愿景，而非眼前的利益。如果不能有所发展，那么再重新选择是应该鼓励的。自身感到不适应，不能再坚持并有所提高，主动退出；所里经过考核，也应当进行更新淘汰。

二、行政管理

1、行政管理架构：合伙人会议—管理委员会—分管行政管理合伙人—办公室—行政主管—行政人员

2、行政管理的方式

（1）立足点：服务。做好对律师、合伙人的后勤保障及全方位服务。执行合伙人会议及管委会决议。对省司法厅、省律协的相关通知的传达、执行。这是每个律师所行政工作的基本要求。

（2）树立大局服务观，做好大行政。

努力营造康桥大家庭的氛围。律师所作为律师的依托，既是工作发展的平台，也是生活的靠山。好多工作都是从细微处着手，事无巨细，工作的细节决定了这个家能不能称其为家。我们主要做了一下几件事：

一是做好所年终总结会和半年总结会的筹备服务工作； 二是每年组织若干体育及娱乐活动；

三是每位康桥员工的生日祝福及特殊需求的服务； 四是做好外部来所沟通培训学习考察的接待服务； 五是做好对康桥员工的全面日常工作的支持服务； 六是统筹康桥总部及分所的各项行政工作； 七是联系沟通司法行政机关及律师协会等。

2013年12月19日星期四

第二篇：220034业务管理和行政管理

四、业务管理和行政管理

在建立了信息服务系统之后，用户管理部门的每一件事情都与信息服务的收益和成本有关。成本一般是固定的，而收益就不一定了。例如，在一个内部信息服务收费系统中，信息服务的收益与用户使用计算机的次数和成效成正比，次数是可计算的，但成效就很难估计了。当信息服务与其它业务领域的收益采用同一种方法进行比较时，用户应该注意到，信息服务实际上还承担了许多业务领域的工作。因此，信息服务的真正收益要比其它业务领域大得多。当今是技术迅速发展的时代，信息服务人员就有可能对推出的许多硬件和软件进行评选。评选的主要依据是业务领域管理部门所收集的有效信息。例如，公司如果选用了财会软件包，通过使用，用户管理人员就能提出正确的评价。尽管用户是使用者，可以建议选择什么样的硬件和软件，但正式作出决定的时候，必须有信息服务人员参加。

因为有成千上万的厂商销售计算机硬件、软件以及提供技术服务，所以用户管理人员应该详细了解各厂商及其之间的关系。这对用户租用或购买产品有很大的帮助。目前存在的危险是，不少购买者对计算机硬件、软件及技术服务仍缺乏基本知识，甚至还认识不到兼容的重要性。解决这个问题最好的方法是，除了加强培训外，还要建立一种专门研究各厂商及它们之间关系的咨询公司。

既然业务领域的管理人员几乎总要参与信息服务系统的开发，所以用户管理人员与信息服务管理人员必定会频繁地联系。最近的趋势是，用户不但承担业务领域的工作，还承担信息服务项目开发的管理。有一些公司让用户参加项目组，这一方法已获得很大成功，其明显的优点是用户能够控制整个项目，因而对成败也能负责。

提高效率看来是80年代的关键，而用户与信息服务人员相结合则是在信息服务方面提高效率的关键。研究结果表明，纠正系统实现以后发现的错误比纠正设计阶段发现的错误要起码困难50倍。这一点就强调了用户管理人员全面地参与系统开发以及认真地审查系统这些工作的重要性。用户管理人员也可以通过向信息服务人员及时地反馈信息来促进效率的提高。这些反馈不应以申诉的形式来递交，应该作为该系统如何能更有效、更灵活地工作的建议而提出。但有不少用户不重视反馈，例如，问一个文书在过去的七年中，对每周五所提供给她的报告做了什么?她的回答是，通常把它扔了，有时把它制成彩色纸卷送给了她的孩子，像这样不重视信息的例子在现实中举不胜举。在类似这样的例子中，如果信息服务人员能够主动地向用户管理人员提供信息，而用户管理人员又能及时地反馈信息的话，最后建立的信息服务系统的工作效率就一定会比较高。

第三篇：律师事务所业务总结

个人业务总结

2012我所在市司法局、市律协的关怀和领导下，通过不断学习和锻炼，我所律师在政治素质，业务水平，职业道德方面有了很大的提高。我作为我所的主任律师，业务带头人，在此汇报情况如下：

一、队伍建设情况

（一）我所律师人员的数量、素质、结构变化的情况

我所现共有律师X名，学历均是本科或以上，年轻律师X名，党员律师X名，年轻女性律师X名，英语过四级的X名，其中有X名退休律师。今年我所又增加了X名执业律师X名实习律师，新增加的年轻实习律师给我们所带来生机，为我们所搞好各项工作奠定了很好的基础。在这个创立阶段，我们这个律师团队凝注成一体、力争进取、各尽其能、积极开拓，短短的4年我所就在武汉这个的精英济济的城市扎根下来，创下了丰厚的业绩。

（二）我所律师开展律师职业道德、执业纪律教育以及相关重大活动的情况

我所在做好工作的同时，积极响应市司法局和上级的要求，组织律师开展思想政治教育和律师职业道德、执业纪律学习工作。2011年5月24日参与了“所所对接”的工作；7月25日组织参与了“法律进社区”的活动；9月13日组织参与了“法律服务进企业”的活动；9月29日参与了“武汉律师2011年民商法专题讲座”；从10月13日开始,我们多次组织学习了《武汉市律师协会信息》的内容,在我所律师队伍中,全面开展了“中国特色社会主义法律工作者”主题教育实践活动;2012年2月9日应邀参加了武汉律师迎春联谊会。3月26日参加了市司法局组织的行政管理人员培训班。

（三）我所组织律师开展业务学习和参加职业培训的情况

我所向来重视业务学习，尤其对年轻律师、实习律师和律师助理注重培训以提高大家的业务水平和办案能力。在2011年1月15日，我们组织了对《律师法》的学习，对律师担任法律顾问的情况、担任诉讼和非诉讼代理人情况、担任刑事辩护人的情况等进行了专门的讨论和学习。2011年4月19日，组织了律师职业道德学习。2011年8月28日，又组织了侵权责任法学习专讲。2011年12月05日，因我所刑事案件较多的情况，又组织律师对刑法基础理论进行了学习。尽管我所始新成立的新所，人数不是很多，但我们队业务学习方面下了很大的功夫，确保了我们的业务素质和水平，保证了本所律师的办案质量。同日，还组织了对《国家赔偿法》学习。

二、业务活动情况

（一）办理业务的数量和类别、拓展服务领域、提高服务质量以及业务收入等方面的情况

我所今年业务收入为：X万元。这些案件中有法律顾问单位、有民事诉讼、有刑事诉讼、有合同纠纷、有劳动争议等等。这样的业绩是对我们这个新成立的小团队能力的肯定，对我们努力工作的回报。同时大量实战历炼，对我所律师的思想素质和业务能力也有很大的提高。

（二）在开展业务活动中遵守法律、法规、规章和行业规范的情况 我所向来重视对律师的遵纪守法和道德的教育,教育律师在开展业务活动中不能注重案件的数量,还要注重案件的质量.在办理案件中既尊重法律、法规,又注重道德教育,没有违法行为.（三）指导和监督律师代理重大案件,群体性案件的情况

我所在目前为止，尚未办理重大案件和群体性案件，如果有的话，我所的律师会全力以赴共同办好这些事情。

三、执业情况

（一）律师在执业活动中遵守法律、法规和规章，遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范的情况

我所律师在执业活动中遵守法律、法规和规章，遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范,能够恪守律师职业道德和执业纪律，诚实守信，勤勉尽责，依照法律和事实，维护当事人的合法利益，维护法律的尊严。同时也非常注重职业修养和个人形象，珍视和维护律师职业声誉。

（二）律师受行政奖惩、行业奖惩的情况

我所在代理不少的案件中，因为我所律师为代理人尽心尽力、认真负责为他（她）们着想，为他们办案，深受他（她）们的好评。很多都是从未谋过面的陌生人，通过为他们代理案件，后来都成了非常好的朋友，并给我们带来新的伙伴。

四、内部管理情况

（一）执业管理制度建立和实施的情况

我所建立了一整套完备的内部管理制度体系，包括：《北京市惠诚律师事务所发展纲要》、《律师事务所管理办法》、《律师执业行为管理办法》、《律师收费管理办法》、《业务部办案费管理办法》、《律师合作办案业务收入分配拌饭》、《收结案流程管理办法》、《业务学习及培训办法》、《利益冲突审查制度》、《例会及重大疑难案件讨论、报告制度》、《律师业务受理立案规则》、《律师办理民事经济诉讼工作规则》、《律师办理刑事案件业务操作规程》、《律师进行刑事辩护工作细则》、《律师办理非诉案件规程》、《投诉查处规定》、《律师招聘管理办法》、《实习律师、律师助理管理办法》、《行政管理制度》、《业务档案管理办法》、《聘用人员档案管理制度》、《财务会计管理制度》、《费用支出报销办法》、《印章管理制度》、《公章、合同及相关函件的使用办

法》、《固定资产管理制度》、《办公设备使用管理办法》、《办公用品使用管理办法》、《办公室管理文书格式》、《耗材登记管理办法》、《消防、安全管理制度》、《考勤休假制度》、《行政人员周末、节日值班规定》、《律师行政人员着装规定》、《局域网使用办法》等。

（二）收费管理制度、财务管理制度建立和实施情况

我所建立健全了收费管理制度、财务管理制度和分配管理制度，这些制度都是公开、公平、公正的，第个律师都十分清楚，在具体实施的过程中，互相监督、认真落实执行。

（三）依法纳税情况

按照依法纳税是每个公民应尽的义务。我所按照税务部门对我们核定的税率，在规定的时间里，及时向税务部门申报和缴纳所有的税费，今年所缴纳税款为X万元。附缴纳税费单据。

(四)建立执业风险,事业发展等基金及其使用的情况

我所按规定正常为各位执业律师缴纳社会保险、执业风险保证金，2011年我所社会保障基金总额实际发生X元，其中养老险实际发生X9元、医疗险实际发生X元、失业险实际发生X元、工伤险实际发生X元、生育险实际发生X元。事业发展基金实际发生X元，执业风险金实际发生X元。

（五）管理聘用律师和辅助人员的情况

我所对每个律师和辅助人员（包括实习律师）都签订了用工合同,在实践中，首要对他们进行职业道德和思想教育,毫无保留地传授他们业务知识,在具体的工作中又有的放矢的进行指导，使他们的思想素质和业务水平都有很大的提高。不少实习律师在实习期间都能在律师指导下进行办案。

（六）管理申请人律师执业人员实习的情况

随着我所不断发展，规模逐渐扩大，我所的实习律师也越来越多，我们及时为他们办理实习律师证，思想和工作中适时对他们进行教育和指导，让他们在这一年的实习期内能实实在在地学到很多东西。（附实习律师资料）

（七）业务档案、律师执业档案建立和管理情况

目前，由于我所的业务量不大，受理和承办案件有限，档案归档集中存放。

（八）章程、合伙制度实施情况

我所章程完备，合伙制度实施也十分和谐，互相配合默契

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第四篇：律师事务所业务学习制度

山东海平律师事务所业务学习制度

律师事务所业务学习制度

一、指导思想：以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，党的十五大会议精神和江泽民总书记关于政法工作一系列重要指示为指导，认真学习贯彻《律师法》，经常有针对性的采用多种形式与方法学习与研究业务，以不断提高全所律师的业务素质，以求将全所律师造就成为一支政治可靠、业务精湛、道德高尚、纪律严明、作风过硬，具有良好社会形象的律师队伍。

二、学习内容与要求：

面对着浩如烟海的法律法规，要学习的内容很多，但任何一个律师要掌握全部法律、精通全部法律事务是不可能的。一个律师不可能是所有领域的专家，只有在其熟悉的法律领域才能充分发挥其特长，形成独到的竞争能力。一个律师事务所走向专业化才是向高层次发展的必由之路。据此，本所的业务学习主要掌握以下三点：①新型领域业务知识的学习如大量的金融、证券、房地产及物业管理、知识产权保护、国际贸易、反倾销、不正当竞争、高科技、抵押合同出具海事、公司产权重组、公司股权转让、公司合并与收购、公司解散、破产及清算，招投标、保险理赔等新兴法律服务领域已经摆在律师的面前。处理这些新兴的法律事务，必须精通法律知识及相关的专业知识。因此，先抓好其中房地产、国际贸易、金融证券和知识产权保护的业务学习；②新出台法律法规的学习。对全国人大新颁布的法律及有法律问题的决定，国务院及所属部委新颁布的行政法规，有关部门新发布的司法解释，以及新施行的地方法规等，凡一出台公布即组织一次学习；③在今年，尤为重要的是要对修改后的《刑法》、《刑事诉讼法》进行学习，以提高对刑事辩护业务的水平。

三、学习时间：

四、学习人员：

凡本所专职、兼职和特邀律师及律师助理必须参加。

五、学习方法：

１ ．将本周要学习的内容，事先通知给每位律师，并指定其中一位律师做准备，届时做重点讲解，讲解后由大家学习讨论。

２．走出去或请进来，邀请各行各业的行家里手给我们的律师上课。３．解剖、典型案例进行讨论学习。

４．对出庭代理、辩护的典型案件，组织律师进行观摩学习。

５．参加由上级司法机关组织培训的律师，回所后要将学习的收获与体会向全所律师进行传达，并组织讨论。

６．分别邀请公检法有关人员，顾问单位负责人员，受理案件当事人等座谈会，听取各方面对律师的意见，然后有针对性的组织律师进行研究讨论，以取长补短。

六、业务学习必须准时参加，不得迟到早退。除外出办案或者特殊情况已经请假未能出席者外，未能参加学习的，记入当年考核内容。凡上级司法行政机关统一布置的有关教育整顿等方面的学习，未能参加者一律进行补学习。

七、本制度已于______年______月______日经律师会议讨论通过并予实施。

第五篇：律师事务所-管理（模版）

律师事务所

管理方案

【前言】

有效公平的管理机制和灵活专业的运营策略是当代律师事务所做强做大的必要基础。完善的内外管理机制能够有效的帮助律所达到控制成本、增加效率、促进竞争力、减低各项管理成本、有效维护客户的效果。管理机制因此应该着重于效率和效益管理，把服务成本量化。同时，在客户维护方面必须形成制度和常规，有效利用客户回馈改善服务质量和增加服务项目应对市场变化。

【管理机制系统】

一、效率和效益对比系统

· 律师团队成本计算（月薪公司化制度）

每个律师团队应该按照团队应该分摊律所的每月固定成本，固定成本主要由房租、工资、投资者每月回报等组成，由每个律师团队按照一定比例分摊并精确到小时计算。

例

一、假设律所每月总成本为100,000元，有团队4队，每队分摊为每月25，000元，以每天实际工作时间8小

时、每月工作25天计算，每队分摊即为125元 / 小时。

如果接到一个盈利为10，000元案件时，按照分摊成本，该案件应该在8小时内完成。同时，每个团队因此也需要完成每月

25,000的盈利，才能维持律所的每月固定成本。

· 律师团队成本计算（无月薪制度）

在无月薪制度下，每个律师团队则需要在接案后负责评估出工作时间，也就是工作小时总数再对应案件分成计算出每小时成本。· 效率记录表

由律师团队负责填写，每半小时为单位，由此可以计算出团队的工作效率，同时作为结案后的经验总结，记录表也成为律所管理部门的依据。

· 奖励 / 惩罚机制

在效率记录表的机制下，律所可以设立相对公平和透明的奖励 / 惩罚机制，对能在规定时间内完成案件或者提早完成案件的团队给予额外奖励，对于经常无法完成的给予处罚，这将帮助管理部门培养更精锐的团队。

· 客户维护机制

案件完结后，还需要建立完善专业的客户维护机制，例如规定时间内回访客户并由客户填写意见表，客户的意见和满意度也将成为奖励 / 惩罚机制的一部分。

二、档案化记录系统

· 服务规范机制

律所应该制定完善的服务制度并形成档案机制，从接案到客户回访形成详细步骤，由执行团队按步骤跟进和完成案件。每个案件都成为档案，再归类后可以作为实用的参考资料，是把经验实质化和效益化的机制，也是有效维护专业形象的工具。

三、市场化管理

律所应该通过客户维护所得回馈及团队办案总结的资料调整服务项目，方式和成本计算，对市场变化做出快速调整和回应。

【总结】

明确的效率计算机制，完善的客户维护制度，清楚细致的服务规范步骤，公平透明的奖励 / 惩罚制度可以帮助管理方了解效率和效益对比，对团队进行汰弱留强，培养精锐团队，打造专业品牌提供实质化依据，完善的档案系统和市场化管理机制同时为律所积累丰厚经验和帮助制定灵活的市场策略。