城际公交运营管理模式研究_贺丹

第一篇：城际公交运营管理模式研究_贺丹

区域合作式经济的发展催生城际公交这种新型消除城市界限的交通运输方式，人们的出行方式随之发生了质的变化。城际公交已成为交通服务社会、方便居民出行、促进经济发展的一种新的途径和趋势。都市经济圈的快速发展吸引各层次的人才进入城市，大都市往往对于人才及普通劳动力资源存在一个类似于漏斗的聚集作用，这些初始进入的人才或劳动力在一定程度上无法承受城市核心位置的生活消费水平，往往生活于城市的边缘或郊区，这也在某种程度上促成了类似卫星城的生活区域，而城市的发展又必须面临这种变化趋势。作为城市交通的重要组成部分，公交的发展必须考虑覆盖这部分的实际需求和潜在市场，因此也就产生了城际公交并逐渐完善。尤其是郑开(郑州一开封)、郑新(郑州一新乡)、长株(长沙一株洲)、长湘(长沙一湘潭)等城际线路的成功运营，城际公交一度成为中国道路运输行业竞相推广的“宠儿”。

1、城际公交的内涵及其地位 1.1城际公交的内涵

这里所称城际公交是指以公交化模式运营的城际道路客运，不是通常意义上的城市市区运行的公交客运，是主要运行于城市与城市之间的道路公共客运。根据相关文献资料，城际公交的内涵包括以下几方面:一是营运路线为城郊之间或临近的城市之间，有固定的起始站和中途站，定点按时发车;二是营运距离相对较短，为70一100 km(这个距离基本上是地级以上中心城市辐射半径，便于两城市间的运作协调;也是目前中国城市群、城市圈中城市之间的大致距离);三是与普通市内公交线路相比路况较复杂，城际公交路线往往是从一个城市出发，经过一段高速路段后进入另一个城市，路况组成通常为城市公路+高速公路(或高架桥、国道)+城市公路。

1.2城际公交在交通运输中的地位

城际公交的规划是建设若干个产业各具特色的中等城市，形成一个以特大城市为核心的城市群，并构成核心经济板块，在这个经济板块城市间建立城际公交，形成紧密联系的公交网络。

(1)城际公交促进了道路运输业的发展。随着近几年中国铁路的提速、动车组的开辟、飞机的打折、城际铁路的发展，让本就处在微利的道路运输业举步维艰。受房价等因素的影响，一些低收入者会选择在周边城市居住，而在核心城市工作，城际公交成为联系城市之间的“血管”。

(2)现代经济的发展以都市经济圈为主体，逐步向周边城市辐射。都市圈内有较方便、完善的公交网络，但是与周边城市群之间交通连接的纽带并不太紧密。各城市之间的联系主要依靠客运班车，城际交通结构较单一，在城市群的构建上这是最薄弱的一环。而城际公交的出现填补了这一空白，大容量、高速度、高密度、零换乘的城际公交网不仅将使各城市间的出行如同在一个都市圈乘公交一般方便、快捷，还可与其他铁路、城市轨道交通等交通方式顺畅对接。

(3)城际公交的贯通对实现城市群快速崛起、促进区域经济协调发展具有重要意义。城际公交客运的经营里程为70~100km，在此范围内，城市之间社会经济和人员交往较密切，客流较大，适于采用公交化运作模式。城际公交的贯通，将使关联城市之间的经济联系得到加强，经济联动发展的作用将表现得越来越突出，城市群经济将取得质的飞跃。

2、城际公交管理模式存在的问题 城际公交运营时间不长，其运营内容既有城市内部公交运营的特点又兼顾中短途班车客运的长距离运输特征，在管理模式上难免难以兼顾。加上经验不足，只能借鉴国外模式，造成城际公交管理不能完全适应国内实际城际公交运营。

2.1政出多门，职责不清

城际公交的运营距离长，既进入市区充当城市公交的一部分，又是城市间的运输工具，承担中短途公路客运的部分任务。在中国“大部制”改革前，城市公交和公路客运由两个不同的部门管辖，交通主管部门主要管理道路货运和城市外的道路客运及出租车上(公)路运输，城建部门则管理城市公共交通(包括公共汽车、电车等)。不仅审批涉及两个部门，还因双方管理范围的差异，影响办事效率;两个部门各有一套思路和做法，而且所用法规依据涉及多个，如果缺乏必要的沟通和协作，很易造成“红头文件满天飞”，基层单位无所适从;加上部门利益的冲突，在部分问题上争权夺利或相互推诱。这些都不利于城际公交的健康发展。

此外，城际公交目前实行多重管理，各地的公交公司分属各地的行政部门管理，例如长株潭公交〔条线路，分属不同的公交公司运营。如何管理整个城际公交秩序、如何订立管理规范等成为难题。

2.2无序竞争，缺乏合作

经过近几年的快速发展，以高速快客为主导旷城际道路客运公共服务体系已有一定规模。例如浙江省共有跨市快客线路384条，跨市普通班线1305条，这些班线均已成为中短途城际客运的主力军，承担着城市之间的运输主力。但是由于多头管理、私益冲突等，无序竞争现象严重。

2.3运营效率低，管理能力不足

城际公交由交通运输企业经营管理，目前国内的大多数交通企业已按公司法建立了现代企业制度，但由于城际公交交通运营企业诸多建设和经营运作性事务仍需要政府参与决策和处理，因此在实际运作中仍存在政企不分的现象。

此外，由于城际公交具有准公益性，没有经营业绩的压力。因此，在实际建设过程中企业没有依照审慎的商业原则，对技术、车辆设备的选用更多侧重于安全、技术先进性等方面，对后期的运营费用及投资回收等关注不够。加之交通运输企业目前的管理现状还停留在完成政府任务的阶段，经营管理的意识不足，对国家资源的分配有依赖性，对于国家公共交通资源的投入与公司长远发展的关联性及投入回报收益关注较少。

3构建适应市场需要的城际公交管理模式

针对上述城际公交管理方面存在的问题，城际公交可从以下几方面进行改进，构建适应市场需要的城际公交管理模式。

（1）实现公交资源整合和运营管理统一化。各个省市的城际公交归属于不同的管理部门，各个部门可按照相应比例进行投资，实现资源整合，组建新的城际公交运输企业，对城际公交系统进行统一运营和管理。以湖南长株潭城际公交为例，目前长株潭公交6条线路隶属于不同部门管理，由株洲和湘潭的公交公司开通的长株潭公交归口湖南省建设厅，长株潭城际公交归口湖南省交通厅，长株潭城际公交呈现多头管理和利益多元，实现一体化存在壁垒。建议成立长株潭城市公交股份公司，由长、株、潭三市和湖南省建设厅、交通厅5个投资主体按照4：2：2：1：1的比例投资，共同经营管理;按普通公交车管理，享受超公交优惠政策，即免除一切规费，对政策性亏损给予补贴，免交过路过桥费、客运附加费和运管费;享受城市公交车的一切优惠，降低长株潭公交运输经营成本。

(2)经营模式公司化。受城际公交自身运作模式的影响，客观上要求实行完全公司化经营，政府应减少对企业日常运作的干预，从“大包大揽”的管理方式转向通过合理的治理结构及激励机制充分调动企业自身的主观能动性。只有这样，才能在经营上实现统一车型、统一调度、统一站点、统一票价、统一管理、统一服务，进而减少经营费用，提高经营利润和保证服务水平。郑州交运集团客运公司联合其他各地客运公司融资成立河南神象城际公交客运总公司，专门负责经营郑汁、郑新、郑许、郑焦等城际公交线路。因为城际公交联通两地甚至多地的交通，需要这些地方的公交公司联合经营才能顺利走下去。由沈阳喜来乐客运有限公司和抚顺长途客运有限公司共同组建的辽宁城际客运有限公司负责运营的沈阳一抚顺城际公交线路也是一个成功的例子。

(3)以城际班线经营者为基础进行存量改造。城际公交如何发展，是增量改造还是存量改造，是城市公交延伸还是城际客运深入，这些道路客运的发展趋势问题有待研究。若采取增量改造，必将新增城际公交与原有城际客运两种经营方式的同业竞争，城际公交的开通必然对原有客运市场的实载率产生一定影响。构建都市圈城际公交体系应以快客为主、普通客运为辅，欢迎城市公交加入，实行合作共赢，但不宜以城市公交为主进行延伸。线路改造应在现有经营者基础上统盘考虑，以避免市场不公平竞争，减少社会不稳定因素。

(4)运营方式公交化。城际公交客户群主要定位于上下班通勤、短期往返出行的乘客，其运营方式必须体现便捷优势，起讫站设置要与城市内其他客运场站协调配套，便于转乘;线路的规划和中途站点的设置应注重乘客需要，站点设置个数要适度;票价应参照公交费率核定，实行梯级票价;运行时间间隔不宜过长，以60min/趟,30min/班次左右为宜;载客人数按供站立乘客用的地板面积核定，每人不小于0.125m。

(5)车辆大型化、舒适化。城际公交的单次运行里程一般为50一100 km，其中近一半的路程在高速公路上。按照中国的法律法规，客车在高速公路上是不可以站人的，所以城际公交客车需设置较多的座席;同时它又要承载一部分城市公交的功能，所以仍需要宽敞的站立空间。基于上下客方便、快捷的要求，城际公交客车还经常采用低地板、低入口的车桥，并配双开的宽敞中门。基于车辆在城市内通过性的考虑，城际公交客车不能太高。此外，较低的票价也决定了城际公交应选用大容量且舒适的高级客车。目前，实际开通的城际公交都是50座以上的高级豪华大巴车，如郑汁城际公交车长达13.9m,座位55个，核定载客人数达118人。

(6)城际公交发展的合适距离及站点设置。与城际快客相比，城际公交通过沿途停靠和进入市中心，方便了乘客，节约了旅客出行的时间和成本。但是考虑到城市交通资源和沿途停靠的时间成本，较长距离的城市之间开通城际公交必将大幅增加整个旅行时间，而且考虑到城市日益拥挤、交通资源日益稀缺，也不允许过多城际公交进入市中心，相邻城市间客运发展城际公交比较合适。结合各个省市城际公交的运营情况，城际公交的合适距离在70km左右，不宜超过100km;站点设置不宜超过10个，站点应设置在周边人口较为密集的乡镇和路口。政府需对城际公交进一步加大政策扶持力度，对综合换乘枢纽、场站建设及车辆和设施装备的配置、更新应给予必要的资金和政策扶持，在各个城市的客运站点进行城际公交发车区、停车区划分，并对港湾式城际公交候车亭及站点服务区进行优化。

(7)避免过分占用城市公交基础设施。城市公交站点停靠车辆较多，城际公交在驶入中心城区后可实行只下客不上客的方式，避免在站点停留太久。进城城际公交车辆进入客运中心体整时，在确保乘客下车完毕后方可驶入车站配客区，严禁载有乘客的车辆驶入车站配客区。

第二篇：城际铁路客运的运营组织研究

北京交通大学

毕业设计（论文）

中文题目：城际铁路客运的运营组织研究

学院：北京交通大学专业：交通运输（本）姓名：于坤学号：08646071指导教师：隋太学

2010年1月25 日

毕业设计(论文)成绩评议

毕业设计(论文)任务书

本任务书下达给：08级本科交通运输专业学生于坤设计（论文）题目：城际铁路客运的运营组织研究

一、设计（论述）内容：

1．城际铁路运营概述

（1）城际列车的概念分析

（2）城际列车开行的条件

（3）城际列车的要求

2．国内外城际列车发展状况

（1）国外城际列车开行情况

（2）我国城际列车开行情况

（3）城际列车的发展阶段

3．城际列车开行方案的客运量预测及评价

（1）影响列车客运量的因素分析

（2）预测模型

（3）城际列车开行方案评价

二、基本要求：

城际列车的开行将极大地满足人们出行的需求，促进经济的发展，提高铁路客运的竞争力。从铁路运输企业自身角度来讲，通过分析影响旅客运输的因素，采用合理的方法预测城际列车开行的客运量，并对其经济效益和盈亏平衡点进行分析计算，将为城际旅客运营组织研究提供有力的科学依据，降低运输企业经营风险的同时也扩大了获利空间，更好的实现企业经营目标和营销策略。

三、重点研究的问题：

1．我国运输安全的现状

2．如何提高我国铁路运输安全

3．加强我国铁路运输安全的策略

4．提高我国铁路运输安全质量策略的实行

四、主要技术指标：

本次毕业设计（论文）题目《城际铁路客运的运营组织研究》为自选题目，由于题目的限制再加上正文的内容中不需要任何公式及相关计算，所以未涉及技术指标。只有关于对铁路干部和职工提高旅客运输服务质量的考核标准。

五、其他要说明的问题：

指导教师 ：隋太学

下达任务日期：2010年1月15日

要求完成日期：2010年4月1日

答辩日期 ：2010年5月15日

第三篇：公交运营管理

公交运营管理办法

为加强对运营工作的管理，规范公交运营参与人员的服务行为，进一步提高企业管理水平，践行许昌公交“亲情、安全、满意”的服务理念，结合本企业实际情况，制定本办法。

一、着装规定

（一）、为树立和保持公司良好的社会形象，认真执行公司制定的着装管理规定。四季服装以公司所发为主，所有在岗人员在岗期间必须按规定着装。

（二）、在岗着装要求：夏天着衬衣或者短袖、系领带；着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；着装时应衣着端正整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤、穿拖鞋、赤脚，不准袖手插兜，不准勾肩搭背、嬉笑打闹。

（三）、禁止制服与便服混穿，着春、秋装必须着统一规定的衬衣应束腰，公司工牌应佩戴在左胸前适当位置上。

（四）、严禁改变制服样式，因季节变换而更换服装，由公司统一确定换装时间。

（五）、员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款50元；一个月连续违反三次以上的，扣发当月奖金。

（六）、各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部室员工总数20%的，该负责人亦应罚100元。

二、运营部岗位职责

（一）、负责贯彻公司运营服务的各项管理规定。制定工作措施，落实上级管理部门和公司对运营服务工作的各项举措，定期对运营服务工作开展分析，不断提高运营服务质量。

（二）、负责组织运营生产计划的编制、调整和修改，负责公司年、季运营计划的编制工作。

（三）、负责公司运营计划的落实和运营生产过程中指挥调度的组织工作。

（四）、负责公司公交线路网络的优化，以及线路开辟、延伸、调整的前期调查摸底工作，编写可行性方案及时上报。

（五）、负责运营服务参与人员的培训工作。

（六）、负责运营车辆的清洁卫生管理工作。

（七）、负责公司各线路班次行车时刻表的审批工作。

（八）、负责站点定位、命名，并督促有关单位做好站台、站牌的设置和维护工作。

（九）、负责公司“精品线路”、“优秀线路”的培育和推荐工作。

（十）、定期和不定期在一线职工中开展形式多样的“创优争先”劳动竞赛，提高职工爱岗敬业的责任心和荣誉感。

（十一）、推广节能新技术，对单位油耗较高的车辆要分析原因，对症下药，督促降低燃油消耗，并对公司车辆与机具设备的选型购置有重要建议权。

（十二）、掌握各线路不同时段的客流变化规律，对重大节假日和天气骤变对客流的影响要做好预案，及时调配车辆和运营班次，满足运力需求。

（十三）、会同人力资源部、安技处搞好驾驶员资质审查工作，严格把好驾驶员技术素质关，强化驾驶员安全意识，确保线路运营服务工作安全、优质。

（十四）、受理群众咨询、投诉和建议，并据此作出必要改善，（十五）、加强沟通与协调，积极化解内外部矛盾。

（十六）、掌握分管线路车辆每天每班准时准点出车、下班陆续收车情况，确保营运有序。根据客流量灵活调整车辆行驶间距，及时处理路队发生的大小事情、事故。（十七）、负责车队安全员、统计员、调度员、驾驶员的日常管理、业务指导和考核工作，定期和不定期向公司推荐优秀基层员工人选。

三、路长（班长）岗位职责

（一）、在运营部的直接领导下开展工作。

（二）、随时掌握本线路驾驶员思想动态，做好管理、协调工作，抓好优质文明服务。

（三）、根据客流量灵活调整车辆行驶间距，并上报车队备案，对营运中发生的异常情况，应及时向营运部报告，不得擅自处理或隐瞒。

（四）、因道路施工或交通堵车确需临时就近绕行的及时报告车队负责人，获得批准后立即组织实施。

（五）、以身作则，对路队工作要大胆管理，坚持制度，严格要求，一视同仁，不得以公徇私。

（六）、做好路队人员的排班、调配工作，对调度员、驾驶员请销假按权限审批上报。随时督促作好车内外清洁卫生工作。

（七）、提前安排好路队车辆的保养、维修、清洗、加油（气）等工作。随时督促驾驶员对车况进行安全检查，确保车辆运营安全。

（八）、依制度公正、公平处理队内问题，对长期遵章守纪，表现好的同志提出表彰，对违反制度和规定的同志提出严肃批评，运营部将处罚通知单月底报人力资源部。

（九）、为路队所有人员作好后勤保障工作，及时向主管领导反映驾乘人员的意见和建议。

（十）、负责监督车队基础统计工作的汇制和及时上报工作。

四、车队统计员工作职责

（一）加强统计业务知识的学习，不断提高专业素质。

（二）认真贯彻执行国家统计报表制度和公司管理制度，按时完成统计报表的汇制、上报任务。

（三）负责线路运营车辆、单车油耗（加气量）、单车运营公里、单车收入、事故、有效投诉等各项统计数据的处理和保管工作。

（四）如实提供统计资料，不虚报、瞒报、伪造、篡改、拒报和迟报统计资料。

（五）负责各项普查、抽样调查任务的登记及调查数据的汇总、上报工作。

（六）做好统计数据的保密工作。

（七）做好车队全体人员的考勤工作。

（八）按时完成单位领导交办的其它各项工作。

五、车队安全员岗位职责

（一）、协助车队全面履行本车队的安全防范和事故处理工作。

（二）、认真落实公司安全工作的各项管理规定、操作规程。

（三）、坚持在生产一线，检查车辆技术状况，监督驾驶员的思想动态、驾驶技术和安全行车状况，及时处理现场安全问题，分析安全问题产生原因，综合治理，从根本上整改纠正；杜绝“病”车投入运营，防范交通事故的发生。

（四）、驾驶员行车前，问询告知制度。

（五）、落实安全运输全过程的安全监督制度。

（六）、开展形式多样化的培训教育活动，作好记录，通过实际案例分析，教育驾驶员，反违章，防事故，消除安全隐患。

（七）、监督驾驶员合理作息，监督排班运营状况，杜绝疲劳驾驶。

（八）、掌握驾驶员思想健康情况，协助车队负责人及时化解各项矛盾，防止驾驶员带“病”开车。

（九）、每季度对驾驶员进行一次全面考核，考核不合格的提出处理意见，报车队领导处理。

（十）、安全检查，要日查与月查，小查与大查，抽查与普查想结合，善于发现和从根源上安全隐患，严处违法行为，以减少一般事故，杜绝重大事故发生。

（十一）、凡发生交通事故，必须第一时间赶到现场救援，处理事故，调查、分析事故原因，按照有关规定对责任人提出处罚意见。

（十二）、及时、准确填报事故报表。

（十三）、作好驾驶员运营档案（如招聘考核，违法违规记录，责任事故，安全学习，培训，奖赏），事故统计报表档案，安全稽查整改档案，事故即处理档案，安全文件档案，安全会议（活动）记录档案，教育培训档案工作。

六、车辆调度员工作职责及岗位服务规范

（一）衣着整洁、仪表端庄、举止大方。

（二）按规定佩戴服务标志。

（三）提前到岗做好司乘人员签到工作，并对照路单核实车辆、人员。

（四）严格执行运行计划，加强现场调度，高峰及时疏散客流，平衡车距。

（五）认真填写调度日报单、行车路单。

（六）现场妥善处理好运营、服务方面的问题，接待处理好来访者。

（七）妥善保管遗失物品，并做好登记工作，按规定处理。

（八）严格执行上级调度的指令，组织协调好运营生产中的各环节，保证行车计划的实现和行车秩序的良好。

（九）遇到重大事件按规定及时向上级汇报。

（十）督促驾驶员终点站清车。

七、驾驶员岗位服务规范

（一）运营服务

1、始发站提前3－5分钟进站开门候客，做好发车准备工作，正点发车，按规定线路平稳行驶，中途不得随意停车上下乘客。

2、坚守工作岗位，不得擅离职守，遵守劳动纪律，严格执行岗位作业规程

3、做到运行“三准点”（发车、运行、到站）。

4、进站时，应开转向灯，并靠边，停直对正站牌（有积雪或积水时应避开，原则上离路边不大于50公分）。

5、二辆以上（含二辆）公交车同时进站，第二辆及后车应执行二次进站（有现场执勤指挥除外）。

6、车辆因故不能继续行驶时，司乘人员应向乘客说明原因，并按排转乘同线路后车，后车司乘人员应积极协助换乘。

7、因道路施工或交通堵车车辆绕行、误点，须向乘客说明情况，取得谅解。

8、禁止乘客携带易燃、易爆、危险品及宠物上车，制止乘客车厢内吸烟。

9、行车中遇有乘客被盗、发病等突发情况，积极作为，妥善处理。

10、拾到乘客遗失物品及时上交。

（二）运营安全

1、做到“起步稳、行车稳、停车稳”。

2、提醒乘客不要将头、手伸出窗外。

3、做到车停稳开门，关好门起步，严禁用车门催、夹乘客及滑行上下乘客。

4、严禁站外非故障上下乘客。

5、遵章守纪，文明行车。对防碍正常行车的行人、自行车、机动车不漫骂、不说粗话。

6、行车中不与熟人闲谈，不吸烟、不接打手机。

（三）服务设施与标志

1、车门设备完好，保持车门正常开启。

2、车窗玻璃无缺损，推拉灵活。

3、座椅齐全完好，安装牢固。

（四）车容与卫生

1、驾驶室和工作台无脏物、杂物、油污。

2、玻璃清洁明亮，无积垢。

3、座位、靠背、扶手清洁，卫生洁具放在指定地方。

4、车厢地板、垃圾桶、车门踏板清洁，无积泥和脏物、无异味。

5、车门及门泵箱无油迹，渗漏和污垢。

6、车厢裙板、内顶棚、天窗板清洁无积垢，车厢内无乱贴小广告。

7、车外体清洁卫生，无撞擦，无尘附污迹，车体广告规范。

8、车轮无泥土、油垢。

9、驾驶员个人物品必须整理整齐。

（五）车厢服务

1、车辆开门迎客目视乘客，用普通话声音清晰地道迎客语（您好，欢迎乘车）。

2、每站使用报站器报站名，适时进行“安全、票务、卫生、文明服务”宣传。报站器若发生故障，用口播方式“五报”（报路别、报方向、预报下站、报到达站、报转乘站）。

（六）服务要求

1、衣着整洁，仪表大方，佩戴服务标志。

2、态度和蔼，耐心解答乘客问询，有问必答。

3、主动照顾老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客。

4、积极疏导乘客，满员劝阻，有量让上，不越站甩客，有条件时照顾赶来的乘客上车。

（七）票务

1、认真验票，提示乘客展开零钱投币，严格查验各种免费乘车证件和执行刷卡规定，认真执行儿童和大件物品购票规定。

2、保证投币机上层钱币无残留。

3、夜间乘客上车时，应开启司机照明灯和投币机灯。

八、驾驶员操作规程

（一）、出车前

1、必须提前到达停车场，检查驾驶证、行车证上岗证件及随车工具（含灭火器）是否齐全，对行车路线、时间做到心中有数。

2、检查机油、燃油、水（冷却液）是否达到要求；风扇皮带、灯光、喇叭、后视镜是否存在异常现象；车容、三角牌标志、报站器（含显示屏）、车内服务警示语、保洁桶、IC卡机、投币机、等车厢设施是否齐全有效。

3、检查轮胎气压是否正常，轮胎螺丝等各部位螺丝（含座椅）紧固情况是否松动，转向机构是否可靠。

4、发动车前应关闭车载媒体开关，变速杆应加入空档位置，每打一次马达的时间最长不能超过五秒钟，间隔时间不少于十秒（为保证ABS的正常使用，每次发动发动机时打开点火开关，待ABS启动响声消失后方可启动发动机）。发动后禁止猛踏油门。

5、发动着车以后用发动机怠速空转2—3分钟，并且仔细检查各仪表工作，正常后方可起步。

6、起步后应试制动器是否有效，车门开关是否灵活。开始行驶速度不得超过15公里，待水温升至70℃以上时才能转入正常时速。

7、正确、如实填写《行车日志》。

（二）、运行中

1、严格遵守国家法令和交通规则，认真执行安全驾驶操作规程不违章，不开斗气车、不超速行驶、不强强会、不让非替班驾驶员开车。

2、中速行驶、安全礼让、严禁飙车。根据不同车速和道路情况与前车保持一定安全间距。

3、超车看车头、倒车看车尾、让车时让车并减速。通过人行横道注意行人动向，通过铁路道口、交叉路口和拐弯时，要提前减速，做到“一慢、二看、三通过”。

4、注意观察车、非机动车、行人的动态。提前预防，确保安全，严防侥幸通过,非紧急情况严禁急刹车。

5、会车要做到礼让三先（先慢、先让、先停），正确使用灯光，夜间不准故意开大灯眩耀对方。

6、操作准确，行车平稳，顺序换档，脚轻手快，加油均匀，起步不闯，刹车不猛，不勉强行车。

7、按班发车，平稳行车，途中不抢不压，逢站必停，有客让上，不私自改变行车路线，不甩站、越站。

8、随时注意气压表及机油压力表，发现故障及时排除，无能力排除时及时上报。

9、在保证安全、优质服务的前提下，注意节约燃料，选择路面正确滑行，但不得长时间脱档滑行，滑行时必须准备刹车。在陡坡、桥梁地段以及风、雪、雨、雾气候条件下，严禁空档滑行。

10、方向机不准打死角转向，特殊情况下，打死角转向的时间不得超过3秒钟。

11、勤观察和感知乘客动态，避免开关车门夹伤乘客和车内伤客事故的发生。

12、车辆一旦发生交通事故必须立即停车，保护现场、抢救伤员，记下证明人联系方式，及时向交警、120及保险公司部门报案，向公司汇报。必须移动车辆时需标明车辆位置。

13、使用空调时，（温度表盘显示26度以上）先启动发动机，方可开启空调开关。熄火前先关闭空调开关，方可熄火。非运营期间或乘客下车后关闭空调和暖风开关。非空调季节，每隔一个月开启空调开关，使压缩机运行5-10分钟。

14、冰雪道路低速行驶，严禁超车、滑行，与前车保持安全距离。行驶中方向的角度要小，转弯时不得猛打方向，以防侧滑。

15、雾天行车，要按规定速度行驶，集中精力、不断鸣号，开防雾灯、轮廓灯和小灯。

16、雨天行车，要按规定速度行驶、注意行人、非机动车和对面来车的动态，不准急刹车、不要猛踏油门，刹车轮轱溅水后要轻踏刹车，低速运行。

17、车辆突然起火，应立即停车熄火、切断电源，疏散乘客并及时采取灭火措施。

18、行驶中要经常倾听发动机及底盘各部位声响，掌握车辆运行情况，发现故障及时排除或报修，不可带病行驶。

19、车辆倒车和调头时，应选好地形，结合车辆技术性能判断能否通过，必要时停车查明后再通过。

20、离合器不得经常使用半连动不踩离合挂档。

（三）、收车后

1、回场后必须配合安检员进行车辆例行检查，上例检台检查油水分离器是否有沉淀物，检查轮胎气压、电瓶电解液、发动机部分皮带及各部件松紧程度，检查车容车貌有无划痕，如需维修及时报修。

2、按指定地点停放车辆，拉紧手刹车、挂上低速档、关闭所有开关、关好门窗，所有舱门必须上锁，所有锁孔必须盖上防尘盖。冬天放出水箱及发动机的水。

3、当日行车路单上交路长（班长）。

九、行车管理规定

1、出车前，驾驶员必须随车携带齐各种相关证件。

2、服从管理，遵守运输纪律，执行运输计划，服从调度的现场指挥，正点运行。

3、恪守职业道德，文明服务，礼貌待客，严禁发生与乘客发生争吵、打骂现象。

4、严格遵守交通法规和操作规程，依驾驶员岗位服务规范开展运营，服从公安、交通和公司稽查人员的管理，配合检查。

5、车辆运营途中因故不能正常行驶时，驾驶员应向乘客耐心解释，说明情况，给乘客派发“报销凭证”票据，并安排车上乘客免费转乘本线路后续车辆，后续车辆的司机应积极协助转乘，不得以任何借口拒载转乘。

6、坚持“亲情、安全、满意”6字服务方针。对乘客要态度和蔼，不讽刺、挖苦和不理睬乘客。

7、严禁驾驶员接、投乘客的钱或给乘客换零钱；发现乘客没有投币或把票款投离投币口的，应及时向乘客提示，并请乘客自己把票款投入投币口内；若乘客投币不足，需劝其补足；乘客拒付费乘车，应耐心劝其下车。

8、乘客误投入五元及以上面额人民币的，由驾驶员记录并属实的，可通知当事人到指定地点领取。

9、凡发现投币机有被撬开、人为损坏或失效的，要立即上报有关部门鉴证。

十、安全管理规定

1、按时保养维护车辆，确保车辆状态良好，杜绝机械责任事故，出车前、行驶中、收车后认真做好车辆例检工作。

2、严禁酒后开车或私自将车辆交给他人的。

3、驾驶员要合埋安排休息时间，行车途中精力集中，工作结束及时回家休息。

4、不准驾驶制动、灯光、转向等有故障的“病车”上路，不超速行车。

5、驾驶员要认真履行职责，严禁“三品”上车。

6、按时参加公司召开的安全教育、培训和学习活动。

7、责任事故，按比例承担相应责任。

十一、运营报表收入、里程及能源消耗相关报表上报规定

1、各线路统计有关基础数据报表应做到准确无误，并及时报送。

2、各运营部应于每个工作日09：00点前将前日的收入、里程、耗油的日报表报账务部。

3、各运营部应于次旬的第一天将上旬的收入、里程、耗油报表上交公司财务部、主管领导。

4、各运营部应于每月3日前（逢节假日不顺延）将前月的收入、里程、耗油、故障情况、事故责任及分析说明月报统计表报公司财务部、公司领导。

5、上述各类报表相关部门人员须严格按照有关规定认真填写，不得涂改和弄虚作假，发现统计差错应迅速更正并及时补报。

十二、奖惩规定与纪律要求

（一）奖励

驾驶员全年全勤、有效节能，无与乘客纠纷、全年无责任事故的奖励1000元。

（二）处罚与纪律要求

1、早晨出车前凡不按规定检查车辆者罚款20元，并警告一次；超过三次待岗。

2、正常运营时，驾驶员未做到按线路规定的运行时间进出站，出现无正当理由提前进站、提前出站、晚点出站超过两分钟的，每分钟罚款10元；晚点进站的，三分钟之内不予处罚，晚点3—5分钟（含）罚款10元；非严重堵车(有同线路后续两台车证明)晚点超过5分钟以上按缺边处理，缺一个边罚款30元。脱班一次罚款60元。（调度现场指挥的不予计入）

3、前车无晚点记录，后车一天出现2次故意不拉客或无特殊原因紧跟前车运行的，罚款30元。

4、车辆每运行10000公里上报领导并进行车辆维护，维护保养期间司机必须在场，违者罚款50元。

5、运行车辆发生故障确需修理的，经队长批准后返厂维修，司机必须在场，配合维修人员查明原因不漏修，经鉴定若属于人为原因导致车辆故障的，对当班驾驶员罚款200元，并承担配件费和工时费；情节严重者，罚款500元，开除。

6、公司检查发现运营车辆电瓶缺电解液、电解液超过加注标准或电瓶脏的，对当班驾驶员罚款50元。

7、严禁公司人员（含驾驶员、稽查、调度等人员）在车厢内吸烟，违者罚款20元；驾驶员有义务制止乘客在车厢内吸烟，不制止的罚款10元。

8、司机必须每天认真填写《行车日志》，违者每缺一天罚款20元。

9、因道路施工或交通堵车确需临时就近绕行的必须报告，获得批准后实施。驾驶员擅自改变行车路线，每次罚款100元；对私自换车、调班、合班的，对当事双方每人次罚款100元。

10、发生与乘客争吵的罚50元，打骂的罚款100元；当事人还要向乘客赔礼道歉，情节严重者待岗学习。

11、车辆不到站不得随意停车上下乘客，车不停稳不准开门，门不关好不准起步，违者每次处罚30元。

12、驾驶员对乘客随身大件物品问询、检查，严禁“三品”上车。发现乘客携带易燃、易爆、危险品上车不制止者，罚款100元，造成不良后果的，由当班驾驶员承担所有法律责任。

13、不服从现场调度人员指挥及时发车的每次罚款30元；有顶撞现象的罚100元。

14、凡不按规定着装、佩戴上岗标牌或者不保持个人清洁卫生有异味的，扣罚50元，现场调度有权让其停班，按脱班处理。

15、车内外设施卫生未按标准达标的每次罚款30元。

16、驾驶员在行车途中闲聊、接打手持电话、饮食者扣罚20元。

17、驾驶员工作期间不准坦胸敞怀、穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、赤足，男驾驶员下颚不准留胡须，女驾驶员不得浓妆艳抹、佩戴夸张首饰。每发现一项处罚20元，需从新着装上岗，耽误时间按脱班处理。

18、驾驶员私自与乘客换钱和接拿乘客投币款的第一次处以500元罚款，第二次罚款1000元并予以除名，有证据证明驾驶员把票款据为己有的，无论涉及金额大小一律罚款1000元、扣除当月工资、除名；情节严重的报司法机关进一步处理。

19、停车场内凡不按规定停放车辆或停放不整齐的罚款10元。

20、凡在工作之余把车厢当休息室，随意开启空调及车内设施的，每次扣罚50元。

21、驾驶员、调度员应按时参加公司和职能部门组织召开的安全例会、业务培训会，总结经验、吸取教训、分析原因、加强学习，做到警钟长鸣。对参会迟到者罚款20元，无故不到者罚款50元。

22、车辆运行中发生的各种事故，不论事情大小必须及时向公司汇报。违者罚款50元。

23、对投诉情况查证属实的，对当事人罚款50元，情节严重者，待岗培训；新闻媒体曝光造成严重影响者，罚款300-500元并解除劳动合同。

24、方向机因打死角转向引起液压管爆裂的，损失由当事人承担。

25、公司管理人员有以权谋私、损公肥私、故意刁难、打击报复等行为的，公司任何人员可直接向总经理报告。查证属实的，举报人可获得特别奖励，当事人将受到降职、降级、调离、待岗、除名处分；查证属故意捏造的，举报人也将受到相应的处分。

26、当月发生有责任事故两次以上的待岗学习。（停发工资和一切福利待遇）

27、运营期间应匀速行驶，如不按规定随意抢点压点的罚款20元。

28、调度员不秉公办事、不如实填写行车路单、弄虚作假的罚款30元。统计人员弄虚作假、统计报表不按规定填写上报的罚30元，累计出现三次的待岗；车队安全员所负责线路车辆事故较多，以履行职责不到位给予50—100元处罚，事故处理不能第一时间赶到现场又无充分正当理由的罚100元，有证据证明事故处理过程中安全员与对方串通使公司蒙受损失的罚500元。

29、驾驶员带人在车上跟车、打闹、玩耍的罚款10元。

30、车辆到点不上位不发车，当班调度不督促发车、又不上报的罚调度员10元。

31、驾驶员、调度员工作中不使用文明用语，对乘客说粗话、脏话影响公司形象的，罚款50元；

32、参运人员无故迟到、早退、脱岗和旷工（含请假未获批准）的，按公司具体规定处罚。

33、私自动用车辆包车，罚款500元，所收费用上缴，肇事的后果自负，情节严重的开除。包车不按规定收费的自掏腰包补齐。

34、在日常工作中，公司人员煽动停运或有意串联其他职工违反公司政策、制度行为的，对组织、煽动者予以开除。

35、驾驶员在工作中，服务质量考核不达标或因服务质量考核不合格，待岗停发工资。

36、因违章驾驶造成交通事故发生后的损失除保险公司赔偿外，免赔部分由驾驶员和公司按责任按比例承担。

37、非紧急情况私自移动交通事故现场，伪造事故现场，隐瞒事故真相和逃逸的，造成的后果由责任人全部承担。

38、若因车辆带病行驶和不规范操作造成车辆机件早期损坏，由本人承担修理和材料费用的50%。

39、如因驾驶员未带齐证件和违规行车造成的扣车、扣证、罚款，一律由本人承担。40、严禁酒后开车或私自将车辆交给他人的。如有发现开除永不录用，造成事故损失全部由责任人承担。

41、所有运营管理参与人员（含队长、路长、稽查）的日常工作主要在路面一线上，无正当理由脱岗的，按旷工处理。

42、在运营管理中，被处罚人对管理人员侮辱谩骂的，罚款300元；人身攻击情节轻微的，罚款500元，待岗；人身攻击致使管理人员轻微伤及以上人身伤害的，罚款1000元、扣罚当月工资，除名，永不录用，情节严重的报司法机关处理。

43、驾驶员应保证投币机上层无钱币残留，违者罚款20元（投币机有问题除外）。

44、终点站当班调度员应及时检查投币机有无异常现象，不检查投币机情况和发现异常不报告的罚款20元。

45、违纪人员相互串通、包庇掩盖的，对检举人、揭发人进行打击报复的，罚款100元，情节严重的，待岗学习；

46、始发站不按固定位置上人发车；前车未发时，后车开门上客；待班车不按规定地点停放、车门打开、钥匙不拔的，对当事驾驶员罚款10元。

47、车辆发生故障（事故）无法继续前行，驾驶员不积极想办法让乘客免费转乘后面同线路车辆的；或后续车辆无正当理由拒绝转乘及要求乘客重新投币刷卡的，罚款100元。被管理部门督查的，当事人承担一切后果。

48、车辆上位驾驶员不在车上监督乘客投币刷卡或途中不监督乘客投币刷卡的，每项罚款20元。

49、对到站不停、站点范围外停车上下客、无正当理由拒载乘客、中途逐客行为之一的，罚款100元；被管理部门督查的，当事人承担一切后果。

十三、奖惩办理程序

（一）、奖励办理程序

与运营相关的所有对职能部门和人员的临时性奖励、专项奖励及年终奖励均由运营部会同办公室、人事、稽查、安技部门共同审核后，按照程序报请批准兑现。

（二）、处罚办理程序

1、各运营职能部门作出处罚决定后三日内以载明处罚事由和结果的《处罚通知书》通知当事人签收，并转人力资源部兑现；当事人拒签的要注明拒签。

2、被处罚部门或个人对处理决定不服的，可以自决定下发次日起五个工作日内向公司稽查部门提出申诉，稽查部门应当自收到申诉之日起五日内做出复查决定；对复查决定仍不服的，可以自收到复查决定之日起三日内向公司总经理办公会议申请复核，应当自收到复核申请之日十五日内做出复核决定。申诉、复核期间，不停止原处罚决定的执行。当事人对复核结果仍不服的，可通过法律途径解决。

3、稽查处对运营活动中所有违犯公司制度的行为直接进行查处，处罚结果转人力资源部兑现；对领导批示件、96520交通热线转接件、媒体曝光件、群众来人来信来函来访件等限时查处，对需要回复的案件查处结果转办公室回复来件机关或当事人。被处罚人对稽查处作出的处罚决定不服的，可向上一级申诉或通过法律途径解决。

4、稽查处对处罚金额500元以下的违规事件可直接处罚和复核。

5、对经济赔偿类的处罚由作出处罚决定的职能部门会同办公室、人力资源部复核、兑现。

6、对处罚金额500元以上（含500元）的违规事件和对当事人作出待岗、至除名的处罚，由稽查处会同人力资源部、当事人部门主管共同审核后，按照程序报请批准兑现。

第四篇：运管局长城际公交仪式讲话

运管局长在淅西城际公交开通仪式上的讲话

（2012年3月27日）

尊敬的各位来宾，女士们、先生们、朋友们： 大家好！

今天，我们欢聚在这里，隆重举行淅川至西峡城际公交开通仪式，这既是淅川人民生活中的一件喜事，也是我县公共交通事业中的一件大事。在此，我代表淅川县交通运输局和淅川县道路运输管理局对淅西城际公交的开通表示衷心的祝贺！对参加今天仪式的各位来宾、各位朋友表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!对辛勤工作在运输战线上的广大职工致以亲切的问候！

优先发展公共交通，是改善广大人民出行条件，促进县域经济发展，全心全意为人民群众办实事、办好事的具体表现，也是减少能耗、降低污染、促进社会经济可持续发展的有效途径。

西峡、淅川两县相距仅21公里，是淅川县连接沪陕高速的重要通道。近年来，随着淅川经济发展和城市框架的拉大，特别是南水北调移民工程整体搬迁完成后，两县之间客流量不断增加。长期以来，宛运集团淅川分公司立足淅川，为县域经济发展和人民群众出行作出了积极贡献。为了加快淅川经济发展，促进两地交流，宛运集团淅川分公司按照南

阳市交通运输局“十二五”规划要求，认真贯彻落实2012年全市交通运输工作会议精神，大力推进城乡公交一体化，积极运作淅西城际公交班线，为全面提高运输能力，提升服务功能，满足旅客需求作出了不懈努力。

淅西城际公交的开通，标志着我县在建设文明城市、构建和谐社会、营造美好家园方面又向前迈进了一大步，是我县在中原经济示范区建设和现代化建设进程中的又一亮点。它的开通不仅大大方便了人民群众的出行，改善了群众乘车条件，对两县品位的提升、文明程度的提高、城市功能的充分发挥和社会经济的发展，将起到积极的促进作用。为此，运输行业广大干部职工一定要充分发挥城际公交在经济、社会建设中的重要作用，以优质文明的服务、良好的精神面貌为淅川、西峡人民服务，为城市添彩，努力把城际公交建成我县形象的窗口，为全县经济社会的大发展、快发展做出新的贡献。

此次淅西城际公交的开通，宛运公司投资500多万元购买了28辆14座厦门金旅公交车，运行线路为淅川汽车西站经省道332线至西峡汽车站,全程26公里，沿途设19个站点。城际公交开通后，能够有效缓解西峡、淅川两县之间的客运压力，构建城乡公交网络、改善侯乘环境、方便旅客出行打下了良好基础，成为我县交通运输行业上档升级的重要标志。城际公交的正式开通，为我县招商引资、劳务输出、发展旅游和群众出行提供了便利条件，必将有力促进县域经济又好又快发展。

希望宛运集团淅川分公司在今后的运营管理中，要牢固树立以人为本的思想，坚持以安全、优质、诚信、规范为企业理念，团结、务实、拼搏、创新为企业精神，以立足当地、服务城乡、奉献社会、增创效益为企业宗旨，为群众提供“便利、优质、安全、正点”的运输服务。同时，欢迎广大群众乘坐公交，支持公交，促进公交事业的健康发展。

最后，祝淅西城际公交运营顺利，祝各位来宾身体健康，万事如意！

谢谢大家！

第五篇：城际公交经营安全生产规范

灵武、宁东、城际公交司乘人员培训计划

第一条 按照《宁夏沿黄城市带城际公交改造实施总体方案》，宁交发（2010）24号《开通银川兴庆区至宁东等城际公交线路实施方案》的要求，为切实落实城际共公交通运输安全生产经营的主体责任，加强本单位旅客交通运输安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》以及《自治区道路运输安全生产条例》等法律、法规有关规定，结合我单位城际公共交通经营实际，制定本单位城际公交安全生产管理工作规范。

第二条 安全生产管理，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”，单位负责人为安全生产第一责任人。

本单位安全生产工作的第一责任人，对安全生产工作负全面领导责任；分管安全生产工作的负责人对安全生产工作负综合监管领导责任；其他负责人对分管业务工作范围内的安全生产工作负直责任。

第三条 单位安全生产管理工作职责：

（一）宣传贯彻执行国家安全生产法律、法规和方针、政策，制定安全生产工作计划和生产安全事故预防措施。

（二）指导、协调和督促所属有关安全管理机构依法履行安 1

全生产管理职责，组织安全生产综合检查和专项检查，实施安全生产目标责任制管理和考核工作。

（三）定期分析本单位安全生产形势，按要求向上级主管部门和当地安全生产监督管理部门及时报送生产安全事故等相关信息。

（四）参加生产安全事故调查，配合做好事故善后工作，落实事故处理的有关决定。

（五）法律、法规规定和《宁夏天豹汽车运输有限责任公司道路运输安全生管理制度》明确的其他安全管理岗位职责。

第四条 各级安全管理岗位按照职责分工，重点加强对容易发生重特大生产安全事故的生产经营单位进行严格监督、隐患排查、现场管理检查。

第五条 安全生产管理采取抽查、重点检查、路检路查、专项检查；检查各类安全管理台帐、资料。

第六条 落实单位安全生产主体责任

（一）按规定设置安全生产管理机构和配置专兼职安全生产管理人员。

（二）建立安全生产责任制并落实到岗、到人。

（三）健全、完善安全生产规章制度，岗位操作规程和应急措施。

（四）确保安全生产所必需的资金投入。

（五）从业人员具备相应的安全知识和操作技能持证上岗；

从业人员严格遵守安全生产规章制度和操作规程。

（六）按照国家有关规定对从业人员进行经常性安全生产教育和培训，建立从业人员安全生产教育和培训档案。

（七）对安全设备进行经常性维护、保养、定期检测，保证车辆技术状况完好；维护、保养、检测作好记录并归档保存；

（八）危险源建档登记，警示标志和防护设施完备。

（九）现场生产符合安全要求，现场生产管理、指挥人员有无违章指挥、强令从业人员冒险作业行为、对从业人员的违章违纪行为是否及时发现和制止。

第六条 安全检查中发现的事故隐患，应当责令立即排除；重大事故隐患时停产停业，隐患排除后，经审查同意，方可恢复生产经营和使用。

第七条 安全生产中发现存在的安全问题由安全部门管理部门进行处理，形成记录备查。

第八条 建立举报制度，公开举报电话、信箱或者电子邮件地址，受理有关安全生产的举报；受理的举报事项经调查核实后，应当形成书面材料；落实整改措施。

第九条 生产安全事故的报告和处理生产安全事故等级按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》规定进行。划分：一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故。

第十条 事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内上报

上主管部门和主要领导。

情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和交通部门报告。

第十一条 事故报告应当及时、准确、完整，各级交通主管部门及有关行业管理机构对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。

第十二条 报告事故应当包括下列内容：

（一）事故发生单位概况；

（二）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；

（三）事故的简要经过；

（四）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（五）已经采取的措施；

（六）其他应当报告的情况。

第十三条 事故报告后出现新情况的，应当及时补报。

自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。

第十四条 加强对安全生产工作的领导，明确本单位领导安全生产工作职责，确立一把手全面负责、分管领导具体负责。设置专门的安全生产管理部门，并按下列要求设置安全管理人员：

（一）单位设安技科，成立安委会；

（二）配备安检员3名，负责车辆定期安检，季度车辆技术综合性能检测，路检路查，专项检查；

（三）配备安全员1名（外勤），负责车辆转户、入户、报废更新，交通事故处理，车辆保险管理；

（四）配备安全员1名（内勤），负责司乘人员学习教育，车辆档案管理，驾驶员档案管理，文件资料管理；

（五）配备技术员1名，负责车辆二级维护，建立车辆技术档案；

（六）配备GPS平台监员3名。负责车辆运行实时监控，及时纠正违章，检查维护车辆终端确保完好。

第十五条 安全生产管理部门及安全管理人员的主要工作职责：

（一）宣传贯彻执行国家有关安全生产方针、政策、法律法规、国家标准和行业标准。

（二）负责单位本单位安全生产工作责任目标的制定、检查、考核，督促生产经营部门落实安全生产责任。

（三）及时收集、汇总、发布、上报安全生产工作信息。

（四）组织从业人员安全生产宣传教育及培训工作。

（五）负责拟定本单位安全事故应急救援预案、火灾应急预案、专项整治方案，并组织实施。

（六）负责安全生产违法行为调查处理。

第十六条 加强安全管理队伍的教育和管理，通过岗位培训，确保安全管理人员具备必备的安全管理知识，熟悉有关交通行业的安全生产法律、法规和政策，努力提高其综合素质，不断提升其行业安全监督管理水平。

第十七条 重视安全生产管理经费的投入，将安全生产管理经费纳入单位财务管理。经费主要用于安全生产设施设备配备，以及开展大型的安全生产宣传教育、安全生产监督检查、各类安全专项整治、安全生产各种专题会议、安全生产目标管理考核奖励、先进表彰等各种活动。

第十八条 安全管理设备保障。配备一辆安全生产监督管理专用车，照相器材、投影及电脑设备、从业人员教育场所等。

第十九条 安全生产目标责任制考核和奖惩。建立健全安全生产目标责任考核和奖惩制度。

安全生产责任目标的考核主要对单位安全四项指标，营运单车驾驶员无违章、无事故，重合同守信用经营者和安全生产先进集体、先进工作者考核评比表彰。

第二十条 本安全管理工作规范解释权归单位安委会，由安全生产管理部门组织实施。