医院效能督查室工作职责、制度

第一篇：医院效能督查室工作职责、制度

医院效能督查组职责

1、监督检查对党和国家的方针、政策、法律、法规和上级党委、行政机关尤其是医院所安排布置的重大决策落实情况。重点对医院各科室、部门工作职责履行情况进行督查、考核，以解决有令不行，有禁不止，有碍政令通畅的问题和行为。

2、监督检查全院工作人员工作职责履行。重点检查工作效率低下的问题和行为。

3、监督检查改进服务态度和服务质量，转变作风，提高办事效率、效能情况。重点检查工作人员服务态度、办事拖拉等方面的问题和行为。

4、负责跟踪、落实和答复上级领导交办的督查督办事项。反馈督查督办事项的落实情况。

5、认真抓好单位重点工作和阶段性中心工作的督查，及时通报工作进展情况。

6、负责制定督促检查的方案，以及开展现场督查调研工作。

7、监督检查工作人员挂牌上岗和遵守工作纪律情况。重点检查上岗不挂牌、无故脱岗漏岗、上班时间打牌、周一至周五中午喝酒误事、上班时间上网炒股玩游戏等问题和行为。

8、监督检查行风建设工作。重点检查在医疗工作中是否有滥检查、开大处方、收受“红包”、“回扣”等问题和行为。

9、完成领导交办的其他工作。医院效能督查办公室室工作制度

1、在医院纪律检查委员会的领导下，依据相关的规定行使职能。

2、负责监督检查医院各部门对党和国家的方针、政策、法律、法规和上级党委、行政机关尤其是医院所安排布置的重大决策落实情况。

3、认真做好医院机关科室和临床医技科室的效能考核工作。

4、督查督办工作要紧紧围绕医院的中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使医院各项决策和工作部署得到有效落实。

5、根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门及时办理。

6、对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。

7、对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，督促行政管理部负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。

8、及时、准确地向领导反馈承办事项的办理情况和办理结果。

9、根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按保密规定，注意采取保密措施，违反规定者，按保密工作制度的有关纪律规定处理。

10、督办检查事项办结后，应及时将查办过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。

第二篇：医院效能督查室工作职责、制度

医院效能督查办公室职责：

1、监督检查对党和国家的方针、政策、法律、法规

和上级党委、行政机关尤其是医院所安排布置的重大决策落实情况。重点对医院各科室、部门工作职责履行情况进行督查、考核，以解决有令不行，有禁不止，有碍政令通畅的问题和行为。

2、监督检查全院工作人员工作职责履行。重点检查

工作效率低下的问题和行为。

3、监督检查改进服务态度和服务质量，转变作风，提高办事效率、效能情况。重点检查工作人员服务态度、办事拖拉等方面的问题和行为。

4、负责跟踪、落实和答复上级领导交办的督查督办

事项。反馈督查督办事项的落实情况。

5、认真抓好单位重点工作和阶段性中心工作的督

查，及时通报工作进展情况。

6、负责制定督促检查的方案，以及开展现场督查调

研工作。

7、监督检查工作人员挂牌上岗和遵守工作纪律情

况。重点检查上岗不挂牌、无故脱岗漏岗、上班时间打牌、周一至周五中午喝酒误事、上班时间上网炒股玩游戏等问题和行为。

8、监督检查行风建设工作。重点检查在医疗工作中

是否有滥检查、开大处方、收受“红包”、“回扣”等问题和行为。

9、完成领导交办的其他工作

医院效能督查办公室室工作制度

1、在医院纪律检查委员会的领导下，依据相关的规

定行使职能。

2、负责监督检查医院各部门对党和国家的方针、政

策、法律、法规和上级党委、行政机关尤其是医院所安排布置的重大决策落实情况。

3、认真做好医院机关科室和临床医技科室的效能考

核工作。

4、督查督办工作要紧紧围绕医院的中心工作，突出

重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使医院各项决策和工作部署得到有效落实。

5、根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门及时办

理。

6、对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；

对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。

7、对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，督

促行政管理部负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。

8、及时、准确地向领导反馈承办事项的办理情况和

办理结果。

9、根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理

过程中，应按保密规定，注意采取保密措施，违反规定者，按保密工作制度的有关纪律规定处理。

10、督办检查事项办结后，应及时将查办过程中领导

批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。

第三篇：督查室工作职责

市政府督查室工作目标

1.完善督查工作机制，创新督查方法，健全督查网络，围绕全市工作大局和阶段性中心工作，开展多种形式的督查活动，畅通高效快捷的决策落实渠道，不断提高督查工作的层次和水平。

2.做好对上级党委、政府重大方针和政策在我市贯彻落实情况的督促检查及情况反馈，督查反馈率达100%。

3.做好对市委、市政府重大决策及三门峡市政府下达本目标责任进展情况和市政府工作报告、重要文件、重要工作部署落实情况和“十件实事”进展情况的督促检查，确保各项工作得到全面落实。

4.做好上级和同级政府领导同志的重要批示、交办事项的办理工作，办结率达100%。

5.市政府全会、常务会议、市长办公会议和各种协调会议决定事项的落实工作，督查落实率达100%。

6.做好市政府承办的人大代表议案、建议、意见和政协委员提案的办理工作，办复率达100%。

7.围绕市委、市政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实及事关全市工作大局的重点、热点、难点问题，开展督查调研活动，办好《政务督查通知》、《督查通报》等，为领导决策和决策落实提供依据。8.做好省政府督查系统办公业务资源专网工作。

第四篇：督查室工作职责

督查室工作职责

一、督查督办工作原则。

（一）坚持在正确领会上级文件精神和领导意图的基础上，严格按照政府和企业的工作要求，紧紧围绕政府和企业中心工作开展督查督办工作；

（二）切实遵守职权界限，在领导授权范围内开展督查，严格按照政府和企业的决定和领导的要求进行工作。未经领导授权，不直接处理问题；

（三）坚持实事求是的原则。深入基层，深入群众，通过调查研究全面真实地了解社情民意和基层动态，既报喜又报忧，使政府和企业领导准确掌握工作落实情况。

二、督查督办工作内容。

（一）政府和企业的重要决策、重要决定、决议、重要文件和重要工作部署，明确要求报告贯彻落实情况的事项。

（二）政府和企业重要会议的贯彻落实情况，重要事件的处理情况以及政府和企业要求办理的事项。

（三）政府和企业领导重要批示、重要交办事项和确立的查办事项。

三、督查督办工作程序。

（一）立项审批。政府和企业领导、政府和企业办公室主任、副主任指示督查立项后，制定相应督查预案，根据内容提出拟办意见，呈办公室主任审定。政府和企业各种会议议定事项及会议纪要、下发的各种文件中需要督查的事项，视同领导已审批，可以直接督查。

（二）交办。立项建议经领导审定批准后立项，登记编号，填写《督查督办事项登记表》，进行电话督查或发出《督查督办事项通知》到承办单位办理。

（三）催办。督查督办事项交办后，定期进行催办。

（四）办结。承办单位对凡有明确期限的督查督办事项，应按期办结并汇总《督查督办事项办结表》。如有特殊情况不能按时办结的，应主动及时说明原因，经批准后方可适当延长。

（五）反馈。对政府和企业重大决策、重要工作部署，及时组织督查活动，以《督查简报》形式向政府和企业领导报告落实情况。

（六）归档。督查事项办结后，将有查考和保存价值的督查工作材料连同办结报告一并按有关规定进行收集、整理和立卷，定期归档。

四、督查督办工作方式：

（一）通知督办。向被督查督办单位发送《督查督办事项通知》，提出明确具体的办理要求，或通过电话进行督查督办。

（二）询问检查。采用电话和上门等形式，适时询问交办事项的办理情况，并填写《电话督查督办记录表》，了解掌握工作进度。

（三）督促上报。督促被督查督办单位按规定上报有关事项的办理情况。对超过上报时限的要及时催报。

（四）跟踪核查。对被督查督办单位办理的重大事项，派人跟踪核查。

（五）实地督查。在重大事项的办理过程中，派人实地督查。

（六）明查暗访。对重大决策事项的落实情况，派人明查暗访，了解办理、办结的真实情况和效果。

（七）对工作不力，没有按时完成各项任务指标，并在电话督查或发出《督查督办事项通知》后仍没有落实的单位发出《督查通报》。

（八）督查调研。对一个时期政府和企业重大决策、重要工作部署的落实情况进行督查调研，发现和掌握新情况、新问题，特别是苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题，总结经验教训，提出对策建议。

五、督查督办结果的运用。

根据政府和企业相关文件规定，督查结果纳入全企业目标管理考核

第五篇：县委督查室工作职责

县委督查室工作职责

1、负责对全县贯彻落实中央、省委、市委决策以及县委重要工作部署情况进行督促检查和反馈；

2、负责县委领导现场办公决定事项和县委领导到基层调研安排解决问题的督促检查和反馈；

3、负责县委领导批示件的督办工作，负责“民意快线”领导批示件的督办工作。对县委领导要求反馈结果的批件，下发《督查通知单》，并督促落实，落实结果向领导报告；

4、负责编发《督查专报》、《督查工作通报》、《督促查办情况》；

5、负责撰写涉及督查工作的报告、会议纪要等材料；

6、负责对各乡（镇）、县直单位督查工作的业务指导；

7、负责督查工作的调查研究；

8、完成领导交办的其它工作。