第五章 企业人力资源管理法律制度

第一篇：第五章 企业人力资源管理法律制度

第五章 企业人力资源管理法律制度

1.（单选题）用人单位经济性裁员后，在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.六个月 B.一年 C.三年 D.二年

正确答案：A

用户选择：A

2.（单选题）用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担（）赔偿责任。

A.违约 B.行政 C.刑事 D.连带

正确答案：D

用户选择：D

3.（单选题）用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门（）;给劳动者造成损害的，依法承担赔偿责任。

A.责令改正 B.给予警告

C.责令改正并给予警告

D.责令改正，情节严重的给予警告

正确答案：C

用户选择：D

4.（单选题）直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权（）。

A.不遵照执行 B.宣布废止

C.请求劳动行政部门给予用人单位处罚 D.向用人单位提出，通过协商予以修改完善

正确答案：D

用户选择：D

5.（单选题）劳动监察机构对用人单位劳动规章制度主要审查规章制度（）。

A.制定程序是否简便 B.内容和制定程序是否合法 C.内容是否全面 D.形式是否规范

正确答案：B

用户选择：B

6.（单选题）劳动合同依法被确认无效，给对方造成损害的，（）应当承担赔偿责任。

A.劳动者 B.工会 C.用人单位 D.有过错的一方

正确答案：D

用户选择：C

7.（单选题）关于当事人订立无固定期限劳动合同的要求，下列选项不符合法律规定的是（）。

A.刘某到某公司应聘，提议在双方协商一致基础上订立无固定期限劳动合同 B.张某在某公司连续工作满十年，要求与该公司签订无固定期限劳动合同

C.王某在某国有企业连续工作满十年，距法定退休年龄还有12年，在该企业改制重新订立劳动合同时，主张企业有义务与自己订立无固定期限劳动合同

D.赵某在与某公司连续订立的第二次固定期限劳动合同到期，公司提出续订时，赵某要求与该公司签订无固定期限劳动合同

正确答案：C

用户选择：C

8.（单选题）某单位2008年10月招聘职工，要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。王某是大专毕业,被录用。该单位与她签订了劳动合同，期限4年，试用期半年。王某在试用期工作很认真。2009年2月，王某经常出现呕吐、恶心，全身不适等症状，经医院诊断为妊娠反应。单位认为王某在招聘时没有如实填写个人情况表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗单位，解除了与王某的劳动合同。下列哪种情况是符合劳动合同法的规定的（）。

A.该单位无权解除与王某的劳动合同，因为王某被录用后工作很认真，表现很好 B.该单位有权解除与王某的劳动合同，因为王某隐瞒了怀孕事实，欺骗了招工单位

C.该单位无权解除与王某的劳动合同，因为王某在招聘时完全符合应聘条件，无欺骗单位行为 D.该单位有权解除与王某的劳动合同，因为王某既已怀孕，且妊娠反应严重，显然无法胜任目前工作

正确答案：C

用户选择：D

9.（单选题）用人单位经济性裁员时，应当优先留用（）。

A.订立固定期限劳动合同的人员 B.年老体弱的职工

C.订立无固定期限劳动合同的人员 D.女职工

正确答案：C

用户选择：A

10.（单选题）县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全（），共同研究解决有关劳动关系的重大问题。

A.联席会议制度 B.职工代表大会制度 C.集体协商机制

D.协调劳动关系三方机制

正确答案：D

用户选择：B

11.（单选题）任何组织或者个人对违反我国劳动合同法的行为都有权（），县级以上人民政府劳动行政部门应当及时核实、处理。

A.举报 B.申请调解 C.提起诉讼 D.申请仲裁

正确答案：A

用户选择：B

12.（单选题）个人承包经营违法招用劳动者，给劳动者造成损害的，（）与个人承包经营者承担连带赔偿责任。

A.发包的个人或组织 B.发包自然人 C.发包的组织

D.发包的个人

正确答案：C

用户选择：A

13.（单选题）用人单位与劳动者之间发生的下列争议，不属于劳动争议的是（）。

A.因福利、培训发生的争议

B.因确认是否存在劳动关系发生的争议

C.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议 D.因承包经营发生的争议

正确答案：D

用户选择：C

14.（单选题）工会应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同，并与用人单位建立（），维护劳动者的合法权益。

A.职工代表大会制度 B.协调劳动关系三方机制 C.集体协商机制 D.联席会议制度

正确答案：C

用户选择：B

15.（单选题）用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。

A.工会

B.劳动争议调解委员会 C.劳动监察机构 D.劳动争议仲裁机构

正确答案：A

用户选择：B

16.（单选题）根据《劳动争议调解仲裁法》，关于劳动争议的处理方式包括（）。

A.调解、仲裁、诉讼

B.仲裁、诉讼 C.仲裁

D.协商、调解、仲裁、诉讼

正确答案：D

用户选择：D

17.（单选题）用人单位以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人（）的标准处以罚款;给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

A.二千元以下

B.五百元以上二千元以下 C.二千元 D.五百元

正确答案：B

用户选择：B

18.（单选题）用人单位违法与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正;违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以（）为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。

A.当地平均工资

B.劳动者试用期满月工资 C.当地最低工资

D.劳动者试用期工资的两倍

正确答案：B

用户选择：B

19.（单选题）县级以上人民政府建设、卫生、（）等有关主管部门在各自职责范围内，对用人单位执行劳动合同制度的情况进行监督管理。

A.安全生产监督管理 B.工商 C.税务 D.公安

正确答案：A

用户选择：A

20.（单选题）集体合同由（）代表企业职工一方与用人单位订立。

A.股东代表大会 B.监事会 C.工会 D.职工代表大会

正确答案：C

用户选择：D 21.（多选题）某公司欲解除与职工李某之间的劳动合同，其所提出的如下解约理由或做法中，有法律依据的是（）。

A.李某不满25周岁而结婚，违反了公司关于男职工满25周岁才能结婚的规定 B.公司因严重亏损而决定裁员，因此解除与李某的劳动合同

C.李某非因公出车祸受伤住院，公司向李某送去3个月工资并通知其解除劳动合同 D.李某经过培训仍不能胜任现工作

正确答案：BD

用户选择：ACD

22.（多选题）甲在乙公司做销售人员，签订有一年期劳动合同。公司对销售人员每月规定有销售指标，并规定3个月不能完成指标属于不能胜任工作。甲工作半年后无心从事此工作，导致销售业绩一直下滑，已有三个月没有完成指标。下述分析正确的有（）。

A.如果乙公司和甲协商即时解除劳动合同，而甲表示不同意的话，乙公司应对甲进行培训或者调整工作岗位，如甲仍不能胜任工作，则乙公司可以提前三十日书面通知甲解除劳动合同，或者额外支付甲一个月工资即时通知解除甲的劳动合同

B.如果乙公司提出并和甲协商即时解除劳动合同，而甲表示同意的话，双方可以即时解除劳动合同，但乙公司应支付甲经济补偿

C.如果乙公司对甲没有经过培训或调整工作岗位就解除劳动合同，或者乙公司没有提前三十日书面通知，或者是即时通知却没有额外支付甲一个月工资就直接解除劳动合同的，属于违法解除

D.乙公司违法解除合同时，应该收回或撤销对甲的解除劳动合同决定，恢复双方的劳动关系，或者不再继续履行合同，而乙公司因此要承担支付甲二倍经济补偿的赔偿金，不再支付经济补偿

正确答案：ABCD

用户选择：ABCD

23.（多选题）某企业现有职工150人。属于经济性裁员的有（）。

A.因企业转产，经变更劳动合同后，仍需裁减人员20人 B.因依照企业破产法规定进行重整，需要裁减人员30人 C.因生产经营发生严重困难，需要裁减人员16人

D.因经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员10人

正确答案：ABC

用户选择：ABC

24.（多选题）订立劳动合同的主体符合法律规定的是（）。

A.17周岁的小赵与某保安公司签订的劳动合同 B.14周岁的小张与某京剧团签订的劳动合同 C.15周岁的小李与某汽车修理厂签订的劳动合同 D.15周岁的小王与某餐厅签订的劳动合同

正确答案：AB

用户选择：BD

25.（多选题）张某是一大型外资企业的销售总监，其与单位签订的劳动合同约定实行不定时工作制。2008年5月张某突然以企业未支付其延时工作加班费为

由单方面向公司提出解除劳动合同，并在未得到公司同意的情况下就离开了公司。公司因其突然辞职而造成很多工作无法交接。下列说法正确的是（）。

A.在这种情形下，张某可以随时通知单位解除劳动合同，同时单位应该支付经济补偿

B.由于张某与公司签订的是不定时工作制劳动合同，以延时工作要求公司支付加班工资的理由不能成立

C.张某因单位未支付其加班费而单方面解除劳动合同的行为，不符合随时通知用人单位解除劳动合同的情形，属于违法解除劳动合同

D.张某与用人单位协商一致，可以解除合同

正确答案：BCD

用户选择：BCD

26.（多选题）甲公司与劳动者签订合同，要求劳动者交付1500元作为押金用，对用人单位这一行为的处理方式正确的是（）。

A.处以500元以上2000元以下的罚款 B.给劳动者造成损害的，承担赔偿责任 C.处以5万-10万的罚款

D.由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人

正确答案：BD

用户选择：ABD

27.（多选题）张某实际工作年限为13年，在甲公司的工作年限为3年，2009年4月1日，张某因患病开始在家中休息。根据我国劳动合同法，下列表述正确的有（）。

A.张某享有的医疗期期间为6个月

B.自2009年4月1日至2010年3月31日，如果张某累计病休6个月，则医疗期满 C.医疗期内遇合同期满，则合同必须续延至医疗期满，职工在此期间仍然享受医疗期内待遇 D.在计算张某累计病休的时间时，病休期间的公休假日和法定节日不包括在内

正确答案：ABC

用户选择：BCD

28.（多选题）甲2008年1月与单位签订了5年的劳动合同，试用期为三个月。2009年2月27日，甲在查询社保缴纳记录时，发现单位未缴纳试用期（2008年1月～3月）的社保费。根据合同上的有关约定，2009年3月28日甲向单位提出补交社保费的要求，遭到拒绝。下列说法正确的是（）。

A.甲可以要求单位支付经济补偿 B.甲可以要求单位补交社保费

C.甲不需要事先告知单位即可解除劳动合同 D.甲可以随时通知单位解除劳动合同

正确答案：ABD

用户选择：BD

29.（多选题）洪某与一公司签订劳动合同，合同期限自2005年12月2日至2007年3月1日止。合同期满后双方未续订，但公司继续安排洪某在原工作岗位上班，并向其支付相应的劳动报酬。2008年4月10日上午，洪某在作业时不慎受伤，经当地劳动和社会保障局认定洪某为工伤，七级伤残。洪某受伤后，要求单位给予工伤待遇，并保持与单位的劳动关系;公司认为劳动合同早已期满，不同意保持与洪某的劳动关系。下列说法正确的是（）。

A.单位支付经济赔偿金后可以解除与洪某的劳动关系

B.洪某与公司间已形成事实上的劳动关系，事实劳动关系同样受劳动法律保护 C.洪某属于工伤，公司不能解除与洪某的劳动关系 D.医疗期满后，公司可以解除与洪某的劳动关系

正确答案：BC

用户选择：BC

30.（多选题）小王从2008年2月1日起为一家服装公司工作，工资每月6000元，双方未订立书面劳动合同。其后小王多次向公司提出订立书面合同的要求，公司却没有回应。2009年3月公司突然通知小王签订书面合同，薪水降为每月3000元。小王不同意签订该劳动合同。下列说法正确的是（）。

A.如果小王不同意按照3000元月薪与单位签订书面合同，用人单位应书面通知小王双方劳动关系终止

B.自2009年2月1日起，视为用人单位与小王签订了无固定期限劳动合同，公司应当立即与小王补订书面劳动合同

C.如果小王不同意按照3000元月薪与单位签订书面合同，用人单位无需支付经济补偿 D.小王可获得从2008年3月起至2009年1月共11个月的双倍工资补偿

正确答案：BD

用户选择：BD

31.（判断题）除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的，劳动争议仲裁一律公开进行。

A.对 B.错

正确答案：错

用户选择：错

32.（判断题）根据《劳动争议调解仲裁法》，在对争议案件实行“一裁终局”时，可以不考虑劳动者的诉权。

A.对 B.错

正确答案：错

用户选择：错

33.（判断题）企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：对

34.（判断题）根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，对于大额争议案件，实行“一裁终局”。

A.对 B.错

正确答案：错

用户选择：对

35.（判断题）根据《劳动争议调解仲裁法》，工会要参与做好劳动争议的预防工作。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：对

36.（判断题）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议属于《劳动争议调解仲裁法》内容适用范围。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：对

37.（判断题）根据《劳动争议调解仲裁法》，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：对

38.（判断题）企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：对

39.（判断题）根据《劳动争议调解仲裁法》规定，当事人申请劳动争议调解只能书面申请，不可以口头申请。

A.对 B.错

正确答案：错

用户选择：错

40.（判断题）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议属于《劳动争议调解仲裁法》内容适用范围。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：对

1.（单选题）工会应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同，并与用人单位建立（），维护劳动者的合法权益。

A.集体协商机制

B.协调劳动关系三方机制 C.职工代表大会制度

D.联席会议制度

正确答案：A

用户选择：C

2.（单选题）用人单位以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人（）的标准处以罚款;给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

A.二千元以下

B.五百元以上二千元以下 C.五百元 D.二千元

正确答案：B

用户选择：B

3.（单选题）劳动监察机构对用人单位劳动规章制度主要审查规章制度（）。

A.形式是否规范

B.内容和制定程序是否合法 C.内容是否全面 D.制定程序是否简便

正确答案：B

用户选择：B

4.（单选题）用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担（）赔偿责任。

A.违约 B.行政

C.连带 D.刑事

正确答案：C

用户选择：C

5.（单选题）县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全（），共同研究解决有关劳动关系的重大问题。

A.职工代表大会制度 B.集体协商机制 C.联席会议制度

D.协调劳动关系三方机制

正确答案：D

用户选择：D

6.（单选题）下列有关用人单位对劳动者竞业限制的说法正确的是（）。

A.丙公司与办公司秘书王五约定：解约后永远不得泄露所接触的公司保密信息，否则须支付巨额赔偿金

B.乙公司与副总工程师李四约定：解约后2年内不可以自己开业生产或者经营同类产品从事同类业务，李四要求解约后给予补偿，公司人事部门称解约后与李四无合同则也无经济关系了

C.甲公司可以与员工张三约定：解约后2年内不可以到竞争对手大天公司工作，张三为公司车间普通工人

D.丁公司要求刚刚应聘到本公司从事普通岗位工作的赵某签订竞业限制的协议，并有违约金条款，赵某有权予以拒绝

正确答案：D

用户选择：B

7.（单选题）用人单位经济性裁员后，在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.一年 B.三年 C.六个月 D.二年

正确答案：C

用户选择：C

8.（单选题）用人单位（），劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

A.未及时足额支付劳动报酬的

B.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的 C.规章制度违反法律法规的规定，损害劳动者权益的 D.以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的

正确答案：D

用户选择：A

9.（单选题）直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权（）。

A.不遵照执行

B.向用人单位提出，通过协商予以修改完善 C.请求劳动行政部门给予用人单位处罚 D.宣布废止

正确答案：B

用户选择：B

10.（单选题）某单位2008年10月招聘职工，要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。王某是大专毕业,被录用。该单位与她签订了劳动合同，期限4年，试用期半年。王某在试用期工作很认真。2009年2月，王某经常出现呕吐、恶心，全身不适等症状，经医院诊断为妊娠反应。单位认为王某在招聘时没有如实填写个人情况表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗单位，解除了与王某的劳动合同。下列哪种情况是符合劳动合同法的规定的（）。

A.该单位无权解除与王某的劳动合同，因为王某在招聘时完全符合应聘条件，无欺骗单位行为 B.该单位有权解除与王某的劳动合同，因为王某既已怀孕，且妊娠反应严重，显然无法胜任目前工作 C.该单位有权解除与王某的劳动合同，因为王某隐瞒了怀孕事实，欺骗了招工单位 D.该单位无权解除与王某的劳动合同，因为王某被录用后工作很认真，表现很好

正确答案：A

11.（单选题）个人承包经营违法招用劳动者，给劳动者造成损害的，（）与个人承包经营者承担连带赔偿责任。

A.发包的组织 B.发包的个人 C.发包的个人或组织 D.发包自然人

正确答案：A

用户选择：C

12.（单选题）任何组织或者个人对违反我国劳动合同法的行为都有权（），县级以上人民政府劳动行政部门应当及时核实、处理。

A.申请调解 B.举报 C.提起诉讼 D.申请仲裁

正确答案：B

用户选择：A

13.（单选题）劳动合同依法被确认无效，给对方造成损害的，（）应当承担赔偿责任。

A.劳动者 B.工会

C.有过错的一方 D.用人单位

正确答案：C

用户选择：C

14.（单选题）集体合同由（）代表企业职工一方与用人单位订立。

A.职工代表大会 B.监事会 C.股东代表大会 D.工会

正确答案：D

用户选择：D

15.（单选题）县级以上人民政府建设、卫生、（）等有关主管部门在各自职责范围内，对用人单位执行劳动合同制度的情况进行监督管理。

A.安全生产监督管理 B.税务 C.工商 D.公安

正确答案：A

用户选择：A

16.（单选题）用人单位经济性裁员时，应当优先留用（）。

A.订立固定期限劳动合同的人员 B.订立无固定期限劳动合同的人员 C.年老体弱的职工 D.女职工

正确答案：B

用户选择：B

17.（单选题）用人单位违法与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正;违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以（）为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。

A.当地平均工资

B.劳动者试用期满月工资 C.当地最低工资

D.劳动者试用期工资的两倍

正确答案：B

用户选择：B

18.（单选题）用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。

A.劳动争议调解委员会 B.劳动争议仲裁机构 C.劳动监察机构 D.工会

正确答案：D

用户选择：D

19.（单选题）用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，（）劳动合同的履行。

A.影响 B.不一定影响 C.不影响

D.法律未规定是否影响

正确答案：C

用户选择：D

20.（单选题）关于当事人订立无固定期限劳动合同的要求，下列选项不符合法律规定的是（）。

A.赵某在与某公司连续订立的第二次固定期限劳动合同到期，公司提出续订时，赵某要求与该公司签订无固定期限劳动合同

B.张某在某公司连续工作满十年，要求与该公司签订无固定期限劳动合同

C.王某在某国有企业连续工作满十年，距法定退休年龄还有12年，在该企业改制重新订立劳动合同时，主张企业有义务与自己订立无固定期限劳动合同

D.刘某到某公司应聘，提议在双方协商一致基础上订立无固定期限劳动合同

正确答案：C

用户选择：

21.（多选题）甲、乙两人在机械厂的同一车间工作，在某日上班时，甲因疏忽大意，操作不当，致乙右臂伤残。有关该事件的表述不正确的是（）。

A.机械厂工会对该厂解除与甲的劳动合同无权提出处理意见 B.乙所受的损失应由甲赔偿

C.机械厂在对乙作出相应赔偿的前提下，可以解除与乙的劳动合同

D.假设乙不能从事原来的工作，也不能有机械厂另行安排工作，则机械厂仍不能解除与乙的劳动合同

正确答案：ABC

用户选择：ABD

22.（多选题）下列关于劳动合同订立的说法中，正确的有（）。

A.用人单位招用劳动者，不得要求劳动者提供担保

B.用人单位设立的分支机构，不得作为用人单位与劳动者订立劳动合同 C.用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的身份证和其他证件

D.用人单位设立的分支机构，未取得营业执照或者登记证书的，不得作为用人单位与劳动者订立劳动合同

正确答案：AC

用户选择：ABCD

23.（多选题）根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，下列说法正确的是（）。

A.劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供。用人单位在指定期限内不提供的，应当承担不利后果

B.当事人有正当理由的，可以在开庭三日前请求延期开庭。是否延期，由劳动争议仲裁委员会决定 C.申请人收到开庭书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以缺席裁决

D.劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起五日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人

正确答案：ABD

用户选择：ABCD

24.（多选题）我国劳动合同法规定的“用人单位”，包括（）。

A.个体经济组织 B.基金会 C.合伙企业 D.有限责任公司

正确答案：ABCD

用户选择：ACD

25.（多选题）根据我国《劳动合同法》规定，如果用人单位与劳动者约定了服务期，下列各项中，劳动者可以主张解除劳动合同，用人单位不得要求劳动者支付违约金的有（）。

A.用人单位未及时足额支付劳动报酬的 B.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的

C.用人单位的规章制度违反法律法规的规定，损害劳动者权益的 D.用人单位在劳动合同中免除自己的法定责任排除劳动者权利的

正确答案：ABCD

用户选择：ABCD

26.（多选题）某公司从事出口加工，有职工500人。因国际金融危机影响，订单锐减陷入困境，拟裁减职工25人。公司决定公布后，职工提出异议。下列哪些说法缺乏法律依据？（）

A.职工丁：我在公司销售部门曾连续三年评为优秀，对公司贡献大，公司不能裁减我 B.职工乙：公司没有进入破产程序，不能裁员

C.职工丙：我一家四口，有七十岁老母十岁女儿，全家就我有工作，公司不能裁减我 D.职工甲：公司裁减决定没有经过职工代表大会批准，无效

正确答案：ABD

用户选择：ACD

27.（多选题）根据《劳动争议调解仲裁法》,引起仲裁时效中断的原因有（）。

A.对方当事人同意履行义务的 B.向有关部门请求权利救济的

C.因当事人一方向对方当事人主张权利的

D.因不可抗力，当事人不能在规定的仲裁时效期间申请仲裁的

正确答案：ABC

用户选择：ABCD

28.（多选题）用人单位招用劳动者时，不得有（）的行为。

A.要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物 B.扣押劳动者的居民身份证和其他证件 C.了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况 D.告知劳动者职业危害

正确答案：AB

用户选择：AB

29.（多选题）赵某于2008年4月2日应聘到某公司工作，双方没有签订劳动合同。3个月后的一天，赵某在工作中受伤，要求公司支付医疗费并享受工伤待

遇，公司以未与赵某签订劳动合同，不存在劳动关系为由予以拒绝。对此，下列选项正确的是（）。

A.公司应当自2008年4月2日起向赵某每月支付二倍的工资 B.赵某与公司未签订劳动合同，劳动关系无从确认 C.赵某有权要求公司支付医疗费，但无权享受工伤待遇 D.赵某与公司之间的劳动关系自赵某开始工作之日起已建立

正确答案：AD

用户选择：BCD

30.（多选题）张某2010年8月进入甲公司工作，公司按月支付工资，至年底公司尚未与张某签订劳动合同，关于公司与张某之间劳动关系的下列表述中，正确的有（）。

A.张某可与公司终止劳动关系，公司应支付经济补偿 B.公司与张某之间可视为不存在劳动关系 C.公司应与张某补订劳动合同，并支付工资补偿 D.公司与张某之间可视为已订立无固定期限劳动合同

正确答案：AC

用户选择：ACD 31.（判断题）同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：错

32.（判断题）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的，用人单位可以裁减人员。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：对

33.（判断题）裁减人员时，应当优先留用家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：错

34.（判断题）用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：对

35.（判断题）王某在某国有企业连续工作满十年，距法定退休年龄还有十二年，在该企业改制重新订立劳动合同时，主张企业有义务与自己订立无固定期限劳动合同。

A.对

B.错

正确答案：错

用户选择：对

36.（判断题）劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位支付经济补偿金。

A.对 B.错

正确答案：错

用户选择：对

37.（判断题）劳动者患病或者非因工负伤，可以解除劳动合同。

A.对 B.错

正确答案：错

用户选择：对

38.（判断题）劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

A.对 B.错

正确答案：对

用户选择：对

39.（判断题）劳动者在该用人单位连续工作满十年的，可以订立无固定期限劳动合同。

A.对

B.错

正确答案：对

用户选择：错

40.（判断题）用人单位在试用期解除劳动合同的，不需向劳动者说明理由。

A.对 B.错

正确答案：错 用户选择：错

第二篇：浅谈企业人力资源管理

浅谈企业人力资源管理

【内容摘要】：新经济是一种全新的经济形态，具有知识的人力资源意即人才资源是新经济的主体。新经济时代所需的人才，不同于工业经济时代，对人才的要求具有创新、个性化、复合型和合作的特点。，这给企业的人力资源管理也提出了新的挑战，这是企业内外环境变化的迫切要求。因此，在新经济时代，我国企业人力资源管理应该根据新时期人才的特点进行创新。

【关键词】：企业人力资源管理

企业的资源无论怎么划分和深化，人力资源是最重要的资源。特别是竞争高度激烈的现在与未来，人力资源的地位更为突出。因为企业的人力资源与经营战略、成本战略、科技战略一样，都是一种重要的职能战略，配合和支持着总体战略的实施，推动着企业发展目标的实现，因此，必须高度重视企业人力资源管理。任何企业要在激烈竞争中，求得生存与发展，必须认真做好人力资源管理这篇文章。

一、企业人力资源管理存在的主要问题。

（一）人力资源管理观念落后。

目前很多企业的人力资源管理基础比较薄弱，观念落后，与传统的人事管理相差无异。传统的人事管理是以事为中心，未能树立以人为本的观念，强调一种静态的控制和管理，其目的是控制人，把员工视为被管理和控制的工具;是一种封闭式的、不注重培训与开发的、对员工欠缺激励的落后的管理观念，这种落后的观念已难以适应市场经济的发展，其结果必然造成企业人才大量流失。市场经济的建立，使很多企业面临严峻的挑战，同时也给我们带来了机遇，并将促使很多企业的人力资源管理观念不断更新。

（二）未能建立科学、完善的人力资源管理体系。

很多企业的人力资源管理部门按惯例来工作，政策依据不足，制度不健全，领导说了算，人力资源部门忙于应付一般性的事务工作，缺乏积极性和主动性;人力资源管理框架体系不完善，职能不健全，管理混乱，无章可循。有的人力资源管理部门只是办办手续，登记考勤，发放员工工资了事，未能突出人力资源管理的规划、组织、协调、整合的职能;有的人力资源管理部门对员工从来未进行过培训，员工素质低，不能适应市场经济发展的需要。

（三）人力资源管理部门定位低。

很多企业的人力资源管理部门定位低，领导也不重视，认为人力资源管理部门就是办办手续而已，可有可无，根本难以参与企业的经营决策。由于传统的劳动人事管理方式的存在，人力资源管理部门的职权受到限制，未能与其他职能部门进行沟通，无法统筹整个单位的人力资源，难以突出人力资源管理部门的重要地位和作用，人力资源管理未能上升到战略管理的地位。

（四）未能建立有效的激励机制。

在计划经济体制下，一方面是统得过紧，限制了企业和员工的主动性；另一方面是员工吃企业的“大锅饭”，企业吃国家的“大锅饭”，管理者和生产者的积极性都不能很好的发挥。收入分配平均主义严重，分配方式单一，没有处理好资历、职位、能力、贡献等要素在分配体系中的关系，难以激励员工努力工作。这种机械式的人力资源管理难以调动员工的积极性和主动性。

二、企业人力资源管理的基本思路。

（一）通过组织制度的创新，解决领导班子问题。

企业从经济发展的需要，注重德才兼备优秀管理干部的培训，推行责任承担制的体制改革，建立起一套有利于企业经营管理的组织制度。

1、领导班子推行“风险制”。企业的管理方式实行的是责任制，企业能否取得效益，归根究底在于经营策略是否适应市场经济规律，经营管理水平是否符合企业的需要，这最终取决与企业领导班子的责任心，应建立起真正的风险管理机制，进一步加大行政管理力度，实现经营绩效考评任免制，按照经济指标的完成情况，综合考虑监管改造工作的情况和个人素质，做好该奖励的奖励，该提拔的提拔，该免职的坚决免职，决不能迁就照顾，真正体现责、权、利的有机统一。

2、组织机构推行“职能化”。既然人力资源是最重要的资源，就应有一个相应的职能化管理部门，对人力资源进行统一的规范和控制，为企业对所需人力资源进行吸引、使用和激励。我们应该将传统的人事管理逐步过渡 到人力资源管理上来，建立一种以人为本的企业文化和管理价值观；成立一个人力资源开发与管理为中心的职能部门，专门负责企业内部对人力资源的获取、整合、激励、利用和培养，并将人力资源战略与企业的产品战略、营销战略、成本战略等进行科学的协调配合，以实现企业的总体战略目标。

（二）通过用人机制的创新，解决人才缺乏的问题。

1、对外实行“招聘制”，多渠道、多形式地引进人才。在知识经济到来的今天，“人才”应理解为技术人才和管理人才。企业要在较短的时间内实现大发展，必须实行性的人才引进机制，积极从社会上吸取企业急需的人才，可以借鉴社会企业的有关做法，多渠道、多形式地引进技术骨干，通过与被引进人才签订一定时间的合同，形成一种劳务关系。

2、对内实行“竞聘制”，增强竞争、危机等激励机制。必须大力深化人事制度改革，强化用人机制，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，全面推行竞聘上岗，做到岗位能上能下，待遇能高能低；岗上有危机，岗下有机会。这样，才能增强全体职工的紧迫感和危机意识，才能是人力资源得到充分的开发。所有的工作岗位要按需要进行竞争，聘任上岗，谁的管理能力强，谁就上领导岗位；谁的技术水平高，谁就任技术领导人；谁在岗位上不称职，谁就立即被解聘下岗。以此化解所谓身份制度带来的矛盾，让职工感到既有压力，又有动力。同时，对管理层人员要定期进行综合考评，实行末位淘汰制和黄牌警告制；对普通岗位人员则实行待岗制，形成一种动态的竞争管理机制。只有不论身份、不谈资论辈，才能不断增强企业发展的活力和后劲。

（三）通过激励措施的创新，解决效率低下的问题。

为适应市场经济发展的需要，必须建立一种与市场经济相配套的性的分配制度，实行与单位效益相挂钩的分配原则，把干警职工的收入分为基本工资、效益工资和奖励工资三部分，把对企业贡献的大小来决定它们的收入。这样才有利于调动工作的积极性和创造性。

（四）通过培训教育的创新，解决企业人力资源后劲不足的问题。

企业的多级管理人员必须具备综合的素质，就企业管理知识培训而言，其层次和内容大致可以分为以下几个类型：

1、高层管理人员的培训。主要是领导艺术培训，如何管理和指导下层为单位、多部分的工作，保证企业多项任务的完成；同时，还包括高级管理和决策技能，如何进行生产管理、项目管理、成本管理、营销管理和财务管理；如何帮助职工制定工作计划，完成工作任务。

2、职业技能培训。包括企业管理者和生产经营的具体操作人员所必须具备的广泛内容，职业技能培训应根据每个人的不同职业有所侧重。

3、岗位技术培训。这时完成多项工作和生产任务所必须进行的培训。培训内容包括生产工艺、操作设备、产品质量以及执行有关政策和规程、培训对象一般为生产操作人员。

4、安全生产和健康培训。这项培训的目的是确保生产安全和人员健康。内容涉及到生产系统及设备系统的特性，安全操作法规，劳动保护注意事项以及必要的安全防护和卫生常识。这既是提高企业安全系数的有效措施，有时减少人力资源损耗的重要环节。

5、上岗操作培训。这是确保新上岗人员迅速适应岗位环境，及时掌握生产及管理等技能，为其上岗创造良好开端的培训方式。主要是让新上岗人员能够了解企业的产品生产、产品工艺、质量要求。

6、职业道德和企业精神培训。培训的目的在于培养敬业爱岗、无私奉献的主人翁精神，从思想、情感及心理上对企业认同和忠诚，增强归属感和责任感，从而积极创造优良的业绩。

如果能按以上六种类型建立起一个有效的培训体系，就能够源源不断地培养出优秀的复合型管理人才和实际操作的专业人才，也就能够为企业的发展注入无限的生机和活力。

第三篇：企业人力资源管理浅析

企业人力资源管理浅析

人力资源

[论文摘要]:人力资源管理是促进企业经济增长的最重要因素,因其重要性而被越来越多的企业所重视.尤其是我国在进入到21世纪的今天,企业的发展已经从旧的体制束缚中挣脱出来,赢得了生机,但由于历史的原因,原有的体制隐藏和遗留下来的一些困难与问题,也因此被暴露出来.如何促进企业

在人力资源方面进行有效的管理是当前企业新的经济增长点,对发展中的企业人力资源管理研究是我国经济快速发展,也是建立完整的社会主义市场经济体系的需要.本文首先论述了知识经济时代人力资源的作用,并对现在企业在人力资源管理方面的状况进行了分析.最后针对企业在人力资源管理方面存在的弊端在企业理念,职工整体素质,控制人员流动,企业文化四个方面提出了自己的见解.[关键词]:企业人力资源管理

一,人力资源是促进经济增长的重要因素

高素质人才是发展知识经济不可缺少的最基本要素,可以说人才是知识经济的灵魂,因为知识生产,传播和使用都离不开人才.在知识经济时代,一个国家要在世界上取得优势地位,依靠的不是物质资源,而是人力资源,特别是掌握先进思想和技术的高素质人才,现在世界范围的经济竞争,综合国力的竞争,实质上是人才和全民族素质的竞争,谁拥有高素质人才,谁将是知识经济时代的胜利者,谁就能在知识经济时代的竞争中处于优势地位.美国经济之所以处于世界的首位,其真正的优势就在于其具有丰富的高素质的人才资源.美国是世界吸纳顶尖科技人才最多的国家,众多的富于创新精神的优秀人才已成为美国经济持续发展的重要力量.国家是这样,企业也是这样,世界许多成功企业的发展历程表明,人力资源优势在企业中的作用非常明显.全球著名的微软公司自1975年创立以来,始终以超常速度发展.该公司成功的秘诀正是拥有以比尔,盖茨为代表的一大批精通最新技术又善于经营管理的高科技人才.而我国深圳的华为和中兴两家生产通信设备的高科技企业,短短十几年就发展成全国本行业知名的大企业,这是和公司网罗了一大批精英人才分不开的.从中可以看出,适应时代发展的高素质人力资源是企业实力的象征,是企业最富有挑战力和竞争力的资本,人力资源已成为国家,企业在知识经济时代竞争中保持主动,赢得优势的第一资源.我们再依据世界银行的计算财富方法来说明人力资源的重要作用.该方法把形成社会财富的因素分为四大类.第一类是自然资本(土地,水源,木材以及地下资源的价值);第二类是创造的价值(机器,工厂,基础设施,水利系统,公路和铁路等);第三类是人力资本(人们的生产能力所代表的价值);第四类是社会资本(它不是个人代表而是以集体形式出现的家庭和社区之类的人员和机构的生产价值).其中第四类财富尚未统计.根据前三类财富的统计,越是发达的国家或正走向知识经济时代的国家,其人力资本所占的财富比重越高,而且在整个世界财富中,这些迈向知识经济时代的发达国家人力资本所占的比重更高.据统计,目前世界上29个高收入国家的人力资本已占财富的67,世界总财富的63,9是人力资本.据此,我们可以说,知识财富在各类财富中占主导地位,哪一国拥有的知识量多,既该国的人力资源拥有量大,则该国在世界经济中的地位就越高.事实上,自然资本,创造的资本也离不开人力资本,离不开知识,因为只有包含越多的知识的自然资本和创造的资本,其价值才会越大.充分利用人力资源,无疑是未来企业管理的中心任务.二,当前企业人力资源管理存在的状况

当今世界,科学技术突飞猛进,知识经济已见端倪,国际竞争日趋激烈,综观世界各国之间以经济,科技,国防实力为主要内容的综合国力的竞争,归根到底都是对人才的竞争.入世使我国的国际交往更加频繁,人员往来更加便捷,信息共享,人才共用表现得更加明显,国际间的人才争夺战也进一步加剧.在这场争夺战中,我国人才资源管理中存在的问题已显露了出来.我国的企业如果没有科学的,合理的,有效的人力资源管理方案和充足的而且是高品质的人才资源作支撑,那将无法适应经济市场化,知识化和全球化的要求,届时高素质的人才也将大量流失.目前我们企业人才管理普遍存在以下弊端:一是重管理,轻开发的现象普遍存在;目前,我们国家的劳动力资源数量众多,但是整体素质不高,大量潜在人才有待开发,然而我们许多的企业却盲目地强调向管理要效益,而没有把员工的前期培训开发工作做好,结果许多工作没法进行,最后导致效益低下.二是忽视对各级管理者素质的提高;在激烈的市场竞争中,企业管理工作的好坏,已成为企业能否适应市场并在竞争中取胜的重要因素,而企业管理的好坏,很大程度上又取决于企业领导者的综合素质.管理者的功能不单是服从和执行,更应该是创新和开拓.国外人力资源的开发,首先强调开发管理者,其次才是开发员工,目前我们的企业搞得不好,关键是管理者的问题."将帅无能

第四篇：浅谈企业人力资源管理

浅谈企业人力资源管理

在现代企业发展过程中，人们越来越清楚地认识到：人的管理是现代企业管理的核心。企业欲在市场经济条件下生存和发展，必须重视人的因素，特别需要重视企业人力资源开发与管理。只有选聘有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等，充分发挥人力资源的能动性，才能促进企业目标的达成和个人价值的实现。加强企业人力资源战略管理创新，对实现企业的持续快速发展具有重要意义，这也是企业人力资源管理独特的应用。

一、用好现在的人，实现人力资源合理配置。

现代企业之间的竞争从本质上来讲，是企业人力资源的竞争。人力资源的合理配置与使用是提高企业核心竞争力的根本体现。列宁曾指出，全人类首要的生产力是工人和劳动者。在一定物质条件下，劳动者是推动生产力前进的决定性因素。“用好现在的人” 意味着企业必须进行科学的人力资源配置，充分地利用人的体力、智力、知识力、创造力和技能，促使人力资源与物力资源实现更完美的结合，以产生最大的社会效益和经济效益。合理的人力资源配置是企业保持活力的基本要素之一，不但可使组织内的人力资源结构更趋合理，而且可以最大限度地实现人尽其才，才尽其用，使每个员工的才智和潜能都得到充分的发挥。

同时，人力资源合理配置有助于提高企业对外竞争力。人力资源配置的动态调整过程，是形成“能者上，庸者下”的优胜劣汰竞争机制的基础。这种竞争正是企业生存和发展的活力，它将使企业显得更加朝气蓬勃，使人力资源的潜能得到更充分的发挥。随着科学技术的进步和信息通讯技术的发展，知识的传播加快，当企业拥有某项技术，其他企业也可在较短的时间里获得并掌握该项技术。因此，专业人士认为，未来企业之间的竞争不单是技术上的竞争，而是如何使用技术上的竞争。美国IBM公司创建人沃森曾说，“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。”正因为如此，企业十分强调自身核心技术和核心能力，并将人力资源管理作为营造核心技术和核心能力的主要途径，使企业获得持续竞争优势。-1-

二、留住关键的人，健全人才激励机制。

进入新世纪以来，知识和人才成为推动经济和社会不断发展的强大动力。在这一时代背景下，人力资源逐渐成为制约和影响企业进一步发展的决定性因素。人力资源是企业最为宝贵的资源。留住关键的员工，能为企业的长远发展提供源源不断的智力支持，实现企业长期快速发展的目标。这则需要企业从如下方面健全人才激励机制，留住关键人才。

（一）以人为本，建立高效畅顺的沟通渠道。营造一个积极向上、公平的企业环境对于提升员工凝聚力具有至关重要的作用。我们可借鉴某些大型规范企业的经验，如设立员工关系管理专员，开展员工面谈及满意度调查，建立企业BBS论坛，开辟员工申诉渠道，及时了解处于萌芽状态的问题并予以解决，避免因沟通不畅而对企业的经营和管理造成不利影响。

（二）加强企业文化建设，增强员工对企业的认同感。企业文化，是凝聚全体人员共同奋斗的精神纽带。企业的利益与员工的利益是相一致的，片面强调企业利益，而忽视职工利益是不现实的。企业需为员工提供相互学习、交流的机会，经常组织各类集体活动，营造“热爱企业，以企为家”的氛围。通过平等待人、加强沟通和增进交流等一系列举措，让员工了解和参与企业的决策与管理，增强员工思想认同感、工作忠诚度和生活归属感，使他们全心全意心为企业发展而努力奉献。

（三）制定合理的薪酬保障制度，完善有效激励机制。

制定合理的薪酬保障制度，完善有效激励机制，是留住人才的最有效措施。在企业经营与管理中，必须制定合理的薪酬保障制度，完善有效激励机制来激励广大员工努力奋斗，共同为企业的发展与壮大贡献聪明才智。在薪酬保障制度上，需凸显员工创造价值，使员工收入与实际贡献相称；同时，按政府要求完善失业、养老、医疗等社会保障服务，让员工最大限度地发挥智慧和创造力。在人才选拔机制上，企业必须严格执行考核标准，做到公正、公开和公平，实现人才内部合理流动。这也是对现有的人才资源合理使用，对潜在的人才资源发掘深化，实现人尽其才，才尽其用。

三、选聘优秀的人，为企业赢得人才的制高点。

在激烈的市场竞争中，企业竭尽全力探寻克敌制胜的法宝，争取赢得经营战略上的先机，必须至少五个制高点，即人才的制高点、资本的制高点、技术的制高点、产品的制高点和市场的制高点，而人才的制高点或称智力资本的制高点则是关键中的关键。跨国公司剧烈竞争的事实说明：企业之间的竞争实质上是人才的竞争，智力资本的竞争。哪个企业拥有大批高素质人才，占据了智力资本上的优势，哪个企业就能开发、引进、采用最高端、最先进的技术，开发研制出具有高技术含量、高品质、高附加值的产品，并运用最新的经营战略和战术去占领市场，最终在激烈的市场竞争中克敌制胜。

所谓高素质的人才，包括三类：一是具有经营战略头脑的企业家人才；二是掌握并具有开发能力的管理和技术人才；三是一大批训练有素，具有敬业，创业精神的员工队伍。现代化的人力资源管理，不仅为企业的经营管理者选拔和配置高素质的人力资源奠定了可靠的基础，也为企业抢夺人才的制高点，相继占领资本、技术、产品和市场的制高点，在激烈的市场竞争中立于不败之地提供了必要的决策依据。人力资源管理之所以成为现代企业管理的核心、中心和重心，正是因为企业需要充足丰富的动力，需要在日益激烈的市场竞争中赢得总体发展战略的制高点。

四、培养需要的人，建立企业独立的人才储备库。

不同的行业对人才的需求不同，如何打造一支能够满足企业发展的人才团队是关键。除了对外甄选优秀人才，对内还须培养适应企业发展需求的人才，做到外部引进和内部培养并重，有助于企业建立独立的人才储备库。如今，人才的内部培养对于企业发展来说，更显得举足轻重。尤其当今企业面临招工难的普遍现象，企业当务之急是加强内部人才的培养，尽快促使员工进入企业内部的“人才之列”。因内部员工比较了解本企业的实际情况，对企业的忠诚度较高，容易进入角色，比较外部招聘成本与风险，这也是企业成本较低、成效较好的方式。

培训有助于员工潜能的开发，是达到人与“事”相匹配的有效途径。在科学技术日新月异和生产力快速发展的今天，企业的规模越来越大，组织形式由金字塔式向扁平式发

展，也对人的素质提出了极大的挑战，原来需要几个人完成的工作或看管的机器，现在可能只要一个人完成，这就对员工的素质和能力提出了更高的要求。因此，根据企业需要而培养员工，不仅是知识的补足、技能的训练，而是促进员工全面发展，不断提高岗位工作能力，增强工作信心，引导员工将个人目标与组织的长远发展紧密结合在一起，从而给企业带来无穷无尽的活力。

曾经有人说，优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。一个好的领导者和管理者首先应该是一个好的人力资源战略管理经理。企业不仅要培养优秀的人才，更要培养杰出的人才，打造充满激情和富有极强竞争力的团队。只有这种思想深入贯穿于每一位经理人和员工的心中，并为之行动，企业的人力资源战略管理才能更上一个新的台阶，才能实现企业的快速发展！

第五篇：企业人力资源管理

浅谈中小企业人力资源管理存在的问题及对策

摘 要: 人力资源是任何一个企业的最大资本,人力资源管理对企业的生存发展有着十分重要的意义,尤其是中小型企业。如何加强人力资源的管理,成为中小企业必须面对和重视的问题。而我国中小企业在人力资源管理方面尚存在诸多问题,并在一定程度上成为制约企业发展的瓶颈。主要分析我国中小企业在人力资源管理方面现状和存在的问题,并针对性地提出了加强人力资源管理的建议,以期提高我国中小企业的竞争力。

关键词：中小企业、人力资源、管理问题、对策

中小企业是企业群体中的主体，在国民经济和社会发展发挥着越来越重要的作用。在各类企业中，中小企业是一个点多面广而又数量众多的企业群体，是国民经济中非常活跃的重要力量。在促进创新、增强效益与提供就业机会方面，为经济社会的发展作出了卓越的贡献，因而，中小企业的发展壮大，是未来社会经济发展所追求的主要目标之一。在探求中小企业发展的实践过程中，越来越多的中小企业主、企业管理层认识到人力资源管理对中小企业发展的举足轻重作用．并相应建立了企业内部人力资源管理职能部门与管理系统。但是在中小企业人力资源管理的过程中，出现人力资源管理程序与实践的种种误区，导致人力资源管理的整体效益得不到体现，其中人力资源规划不能发挥基础性作用是根本的原因。人力资源规划是指预测企业未来的目标和环境对人才的要求，以及为完成这些目标和满足这些要求而提供人力资源的过程。当前中小企业管理者普遍对人力资源规划的制定与执行始终存在许多困惑和无奈，使得人力资源规划面临着可有可无与执行不力的困境与危机。

一、现代人力资源管理含义

传统的人事管理主要是依据国家分配计划或企业生产任务，履行人员录用、定岗、报酬、调动、退休等行政化的工作，而忽视对员工的积极性、创造性的开发和系统管理，其工作偏于简单、粗放，绩效评核往往只是形式。而现代人力资源管理比传统人事管理更为深入、细致、全面、系统。工作重心偏向于员工积极性，注重效率和科学性。在知识经济时代，国有企业的人力资源管理只有突破传统的计划、行政人事管理模式，才能构建立新的激励与约束

1机制，最大限度地发挥劳动者的积极性和创造性，形成具有持续发展的竞争力。从人力资源管理的内涵来看，国有企业实现经营目标，更重要的是通过合理管理人力资源，通过经济核算来提高人力资源的投入产出率，以人力资源促进企业发展，使人力资源真正成为企业竞争力的不竭源泉。

二、人力资源管理存在的问题

(1)对人力资源管理存在认识误区。

目前，中小企业虽然数量众多，但规模都比较小，技术力量、资金实力相对较弱，不具有规模经济实力，采用的也多是传统行政性人事管理，很多中小企业对人力资源管理的认识水平还停留在传统的人事管理阶段，只把其当作一个企业的后勤管理部门，人力资源管理部门没有真正地参与到企业的战略决策制定过程和企业利润创造过程中。大多数企业的人力资源管理机构职能大都由总经理办公室或其他部门兼任。管理模式还停留在传统的人事管理水平上，如发放工资、管理员工档案等简单的人事任务。有些还兼任许多和人力资源管理工作关系不大的其他管理职能，机构设置不到位，缺乏专业的人力资源管理者，没有形成正规化、专业化的人力资源管理体系。

（2）普遍缺乏人力资源规划

大多数中小企业在制定企业发展战略时，往往会忽视人力资源规划，也不考虑本企业的人力资源状况以及本企业的人力资源体系能否有效地支持企业发展的战略。直到人力资源成为企业发展的瓶颈时，才“临时抱佛脚”，进行人才招聘、员工培训等等。这样做显然对企业的发展极为不利。中小企业的这种做法，客观上使其为员工，特别是知识员工提供的报酬较少，且具有一定的随意性，为员工们提供的个人发展机会相对于大型企业及外资企业也比较小，不利于人才潜能的培养以及个人才能的充分发挥。

(3)缺乏科学的用人观，导致人才整体素质不高，人才流失严重。

目前大多数企业人力资源管理往往注重招聘、考勤、绩效、薪酬、调动等与员工有关的事项，却没有关注与企业经营战略、市场环境相一致的人力资源战略规划。人员招聘缺乏科学、规范的流程和甄选测评体系，人员的选聘过于草率。同时，由于缺乏科学的用人观，导致企业人才流失严重，流失的大多数为企业发展所需的关键性人才，知识型、年轻型员工成为流失主体，其中最不稳定的是刚接收的大中专院校毕业生，工作三年内流失率最高。而人才流失不仅直接给企业的长远发展带来负面影响，而且还会削弱企业的凝聚力，降低员工对企业的认同感和忠诚度，降低现有员工的工作积极性，对企业发展极为不利。

(4)强调管理,激励手段单一，培训开发态度不正确。

大多数中小企业过于强调组织中的管理制度和管理程序的制定,缺乏人性化管理,忽视建立和健全企业的激励机制。许多中小企业家认为只要高工资一定可以吸引并留住人才,没有意识到单一的激励手段不能提高员工的工作激情,从而员工的使用效益也无法达到满意化。中小企业在培训开发方面,缺乏系统性、长期性,特别是涉及培训费的分摊和追偿缺乏有效的办法,使得人员培训费用的投入水平低,效益不够显著从而使企业文化建设与员工素质提高成为空谈,管理者队伍建设不能取得实质性进展。

三、中小企业人力资源规划困境原因分析

导致中小企业人力资源规划困境的原因是多方面的，既有企业外部的原因，也有企业内部的原因但是，其根本的原因在于企业内部。从我国中小企业内部原因讲，主要体现在1.对人力资源规划认识不全面；2.中小企业发展战略和环境的多变性及模糊性；3.中小企业特有的人力资源管理模式存在缺陷，人力资源规划中缺乏沟通与协作性；4.中小企业专门的高素质人力资源管理者短缺，员工素质相对较低四个方面。

四、加强中小企业人力资源管理的对策

（1）提高中小企业经营者自身的各方面的素质

关键的在于企业经营者个人。通常企业经营者是管理者同时也是企业所有者。一般中小企业的所有者特别是家族企业的所有者不会撒手放权让外人来管理。企业经营者个人大权独

握，决策随意性很大，“成也萧何，败也萧何”。企业的成败与否关键在企业经营者，企业经营者在企业发展中有着举足轻重的特殊作用。但企业经营者对企业管理规范性不足，体制不健全，对政策的制定与预测能力不强；企业效率低下，事情议而不决、决而不行情况严重；企业业务体系混乱；权力独裁，中层管理人员的权力与斡旋的余地有限。企业中存在一种严重的重博弈、重计谋、重随机处理，轻规则、轻机制的现象。

因此，最重要的是提高中小企业经营者自身的各方面的素质。如果这个问题得不到解决，不要说完整的人力资源管理机制和科学的人力资源规划，企业中有没有人力资源管理部门都还是一个问题。一旦管理者自身的素质提高了，他所考虑问题的角度就不是企业眼前的利益而是企业未来更大的发展。出于对未来的考虑，企业经营者自然而然的就会重视人力资源规划，那么这种内在对未来发展的动力就会促使企业经营者去构建一套完整的人力资源管理机制，健全管理体制，科学地作出管理和经营决策。

（2）科学合理建立职业培训机制，建立完善的激励机制。

建立灵活多样、科学合理的职业培训机制是提升员工专业技能和综合素质的有效途径。定期或不定期地聘请专业的技术讲师、管理咨询专家到本企业对员工进行实地培训或是与大企业高校等进行联合办学和委托办学，从而有效地提高了本企业员工的专业水平和综合素质。此外，企业还应建立健全激励机制，以人为中心,尊重人格,充分发挥个人的潜能和创造性,注重满足个人的自我实现和需求。在强调严格绩效管理的同时,也强调要通过物质激励,企业文化等手段让这种严格管理所带来的工作压力在物质回报以及尊重和信任的环境中得到平衡和释放，善业绩评价体系，实现客观准确的评价员工的各种表现，并依此采取相应的福利措施、制定人培训与升迁计划等，企业也可以把实现企业的目标与提高员工收入，改善员工劳动条件、增加福利等措施，从而在企业中形成人人心系企业命运、共谋企业发展大计的局面。实施民主管理、决策方式鼓励员工为企业发展献计献策，让员工积极参与企业的生产和管理、企业上下齐心，共同促进企业的发展，或是通过物质奖励和精神奖励的综合作用，使员工和企业真正形成命运共同体。

（3）明确企业发展战略，增强人力资源规划的科学认识，促进人力资源规划与企业战略融合解决中小人力资源规划缺失与脱离企业发展实际的主要措施就是要明确企业发展的战略。明确企业发展战略，主要是指根据中小企业发展生命周期与实际情况，明确企业发展的分时期战略。如果长时期战略由于市场外部环境的变化难以确定，也应该确定短期或企业发展的方向。科学全面认识人力资源规划是解决中小企业人力资源规划危机的一个有效途径。具体包括，提高人力资源规划的战略重要性，让企业领导决策层要充分重视，并将人力资源规划纳入企业发展战略中去；加强人力资源规划内容、方法技术以及中小企业人力资源规划制定特殊性的培训，促进先进人力资源规划发展与企业发展的有效相结合。人力资源规划与企业发展战略的融合是中小企业人力资源规划发展的最高境界，人力资源规划的实施最终促进中小企业的发展与壮大，避免了企业内部各种人力资源问题的产生。

（4）加强中小企业人力资源管理变革，健全人力资源管理体系，完善人力资源规划的支撑平台

主要是改变中小企业人力资源管理的缺陷，为人力资源规划的制定与实施创造良好的运行环境。中小企业人力资源规划包含着对人力资源管理旧模式的否定和发展，有时甚至包括模式的重新构建。这一过程就是人力资源管理变革的过程。伴随着利益的调整以及对原有习惯的冲击，人力资源管理变革工作往往会遇到较大的阻力，只有实施有效的变革管理才能为中小企业人力资源规划打造完善的支撑平台。完善的人力资源规划支撑平台除了人力资源部门相关的职能工作如职位分析、职位设置、绩效管理、激励机制、职业规划等外，有些甚至超出了人力资源管理的领域，比如计划与预算管理体系、企业目标管理体系等。

（5）探索适合中小企业人力资源规划发展的新思路，建立中小企业灵活、多变、动态的人力资源规划创新模式

由于中小企业运行环境的多样性与复杂性，避免中小企业人力资源规划的危机，我们应该积极探索适合中小企业人力资源规划发展的新思路，建立中小企业灵活、多变、动态的人力资源规划创新模式。企业的发展发挥重要的作用，不再面临缺失与脱离实践的困境。中小企业的多样性以及外部环境的复杂性，人力资源规划的创新将是其保持生命力的主要原因。

总之，中小企业的成长不是一帆风顺的，要想在激烈的市场竞争中生存发展，必须注重人力资源的管理，建立和不断完善人才激励机制，充分发挥提升中小企业竞争力的作用。在管理中不断总结经验，树立以人为本的人才意识，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，才能留住人才、任用人才、培训人才，达到人力资源的合理配置，使企业在激烈的市场竞争中立于不败。