智慧环保项目技术方案

第一篇：智慧环保项目技术方案

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智能环保项目技术方案

一、技术内容 系统整体设计思路 1.环境数据中心建设

数据传输流程：首先通过检测设备进行数据采集，由自定义配置协议和应答实现自动监控数据和前置交换服务器，再对污染源基础信息管理维护，数据上传后由数据库服务器分析处理，最后通过应用服务器汇总统计。

针对环境数据中心项目需求，具备如下功能模块：

（一）标准规范建设

针对环境信息化的特点，可以制定环境数据中心标准规范体系，规定服务提供方式、服务对象和服务内容，约束服务提供的申请流程、管理方式和执行程序。

（二）中心数据库建设

通过对环境数据资源进行整体规划，并且对环保业务涉及的众多数据资源进行科学合理的规划，在数据资源规划的基础上建立数据体系和数据库体系，形成基础数据库、专业数据库、元数据库和标准数据库。

（三）环境数据管理平台

环境数据管理平台通过数据整理与集成功能，将不同来源和格式的环境数据集成、整合后加载到环境数据中心的中心数据库；通过数据共享与服务为其它业务系统提供环境数据中心数据库系统的数据；数据管理提供了公共代码、污染源、环境质量数据维护功能。

1）数据管理

基于成熟的环境数据管理建设经验，结合数据资源特点，可以完成数据管理功能开发。

1、公共代码管理对公共代码库中各类公共代码进行增、删、改、查，同时支持公共代码文件批量加载，通过配置，可以实现对不同公共代码数据文件的处理。

2、数据字典管理：数据字典存储对环境信息数据库体系结构的描述，记录环境数据的来源、说明、与其他数据的关系、用途和格式等信息。数据字典管理对数据字典分类进行管理，包括数据分类的管理和图/表信息管理，并实现平台中数据库各类对象的全景展示和查询功能。

3、污染源基础信息维护：满足污染源基础信息维护：包括但不限于基本信息、企业关联信息、业务数据关联管理、环境属性维护等。

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4、系统管理：包括用户管理、权限管理、系统日志等。2）污染源分析

污染源分析全面覆盖污普、环统、排污申报、总量、监察等数据，采用统一标准规范和统一分析方法，准确反映污染源数据和各类数据间的关系。宏观上按街镇、行业、污染物等角度进行分析，全面反映本地区污染源状况，包括污染源数量和分布，主要污染物排放总量和变化趋势等；微观上分析企业情况，筛选出重点管理对象，为监察和环统等工作提供依据。2.综合应用门户 门户功能分类 综合应用门户演示

（一）统一用户管理

建立统一用户管理平台实现所有用户的身份管理，包括组织结构管理、角色管理、权限管理和用户个人身份信息、个人账号和密码，登录综合信息门户，可以获取权限范围内的信息和应用服务。

（二）环境信息公开（1）信息公开

通过环境公开系统提交审核，将需要公开的信息发布到政府门户网站。（2）企业环境信息公开

企业事业单位环境信息公开为各企业事业单位提供一个统一的、可管理的信息发布平台。信息的编辑与发布由专门的企业事业单位人员负责。可对信息进 行增、删、改等操作，同时支持信息发布的审核权限。要求信息发布与政府的门户网站进行对接，审核通过后自动发布到相关政府栏目。

公开栏目包含以下七部分： 1）基础信息； 2）排污信息；

3）防治污染设施的建设和运行情况；

4）建设项目环境影响评价及其他环境保护行政许可情况； 5）突发环境事件应急预案； 6）其他应当公开的环境信息。

7）列入国家重点监控企业名单的重点排污单位还应当公开其环境自行监测方案。

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（3）信息发布统计

环境信息公开可以统计各科室发布信息量，做月度排名和累计排名；可以统计企业发布的信息量及排名。

（三）公文流转

公文管理包括收文管理、发文管理和签报管理，实现公文一体化管理，最终达到无纸化办公目的。

（四）档案管理

档案管理组件是针对文件档案管理需求而设计。整个组件分为卷库管理、案卷管理、文件管理、案卷借阅、档案统计、档案销毁六个功能模块。卷库是最大的管理单位，它包含案卷；案卷介于卷库和文件之间，它包含文件；文件是最小的管理单位。上述功能及档案数据符合政府档案管理标准的要求。3.环境管理业务子系统 业务管理流程

环境管理业务系统可以实现以下功能：

支持各类任务的创建、办理、和流转，并支持业务数据的录入、维护。

任务处理办理过程中随时查阅与此任务相关的各类数据，比如企业信息、排污信息、在线监控信息等；并可以通过GIS进行相关查询。企业信息管理模块

相关领导可以随时查看任务当前状态、已完成的环节步骤和时间、各环节步骤的办理结果等。

根据的绩效考核办法和任务完成的实际情况，进行绩效考核管理与上级已有系统进行数据对接，由用户协调原系统开发商开放系统接口。

（一）环境监察（1）排污征费管理

包含排污申报及排污征费两部分。

排污申报：排污单位需要申报登记其污染物排放的种类、数量，以便作为征收排污费的依据，环保部门根据申报情况进行排污量核算，确定排污费。排污单位根据核定的排污费进行排污费的缴纳。

排污征费：排污单位需要申报登记其污染物排放的种类、数量等信息，以便作为征收排

www.xiexiebang.com 污费的依据。企业填写排污申报表，监察支队对企业申报表进行审核、录入、核定以及统计、汇总。

系统建立时，可以与市局已有系统进行对接（由市局开放数据接口），实现市局系统数据的查询读取等。

（2）环境信访

本平台可以接收包含局内信访电话、政府网站等渠道的信访投诉信息。

环境信访管理系统实现投诉事件的登记、调度分发、现场调查、催办督办、后续业务处理情况的跟踪及汇总统计分析。

系统建立时，可以与“天津市信访业务协同办件系统”进行对接，首先采用链接方式进行界面对接，信访信息采用人工录入方式进入本系统；如果条件具备，进行数据接口对接。

（3）出具企业环境守法证明

环保主管部门依据企业申请并根据相关法律法规为企业在ISO14000认证、参评环境保护标志或奖励申请、办理生产经营许可证的需要、资源综合利用企业减免税和其它需要的出具关于环保方面证明。

（4）行政许可事项审管联动

本平台要求通过与审批局审管联动系统对接，实现表中事项相关办件信息导入。导入后，本平台要实现办件的查询浏览、统计功能。

（二）涉嫌污染环境犯罪案件办理

依照涉嫌污染环境犯罪案件办理流程对案件的办理过程进行管理。

（三）行政处罚

主要依照行政处罚法对违法企业进行行政处罚。

（四）案件统计表 对案件进行录入登记。

（五）环境统计

目前，环境统计采用环保部统一下发的“污染源普查数据处理系统”。新建设的系统应能够导入“污染源普查数据处理系统”中的数据并实现实时同步。

（六）总量控制

企业根据环评公司制定的环评报告表或报告书中的总量数据，提交其总量申请。

（七）危险废物转移

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危废产生单位和处理单位双方就危险废物处理事项必须要签订合同，企业登陆在线转移平台注册，录入转移申请信息，提交区污控科。区污控科登陆在线转移平台审核，提交市局。市局审核通过后，产生企业与接收单位进行危险废物转移交接。

（八）国控污染源自动监控设施有效性审核汇总表 报表数据源采用人为录入的方式。

（九）自动监测设备现场监督检查情况汇总表 报表数据源采用人为录入的方式。

（十）监督性监测

业务管理部门通过下达监测任务通知监测站进行样品监测、现场查勘及监测。任务下达方和接收方都要在接收单签字确认。监测站执行完监测任务后，要出具监测站化验报告单给业务管理部门。监测类型分为：水、气、噪声；被监测对象所在行业不同，监测的指标也不相同。

4工作计划日历管理

允许各科室、监察支队、监测站管理工作中的各种重要事项和计划工作任务。各科室可添加活动、任务和提醒。使用日历，可从一个地方轻松掌控任务的各种重要事项。

（一）按日、按周或按月查看

用户可通过标签按日、周、月查看日历。“日程”标签以列表形式显示活动

（二）向前和向后移动

这些箭头可在时间上向前或向后移动；用户也可以使用 J 和 K 快捷键。

选择显示哪些天用户可通过在微型日历上突出显示所关注的日期，指定在主日历中显示哪些天。

（三）使用表单添加活动

用户还可以使用常规表单添加活动。只需点击“创建活动”即可开始。

（四）活动提醒

提醒程序可帮助您管理重要活动。用户可以选择通过电子邮件、弹出式窗口或直接发送到手机的短信来获得通知。

（五）创建多个日历

用户可为不同工作内容中的不同活动设置多个日历，例如环境监察和会议设置日历。

（六）工作计划任务汇总

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对于各科室、监察支队、监测站填报的工作计划任务能够形成汇总报表，报表样式由武清提供给中标单位。

第二篇：智慧校园项目技术建议书 2017

智慧校园项目 技术建议书

2017年4月

目 录

一、教育信息化存在的问题...................................................3

二、智慧校园建设思路...........................................................4

三、智慧校园的建设目标.......................................................7

四、智慧校园建设方案...........................................................8

１.智慧校园总体架构.........................................8 ２.智慧校园建设内容........................................10

一、教育信息化存在的问题

目前教育信息化建设有了很大的发展，但在发展过程中普遍存在一些亟需解决的问题：

1.教育信息化发展不均衡

区域、城乡、学校之间设施设备配备很不均衡，农远工程为农村中小学配备的设备渐趋老化，与硬件建设相适应的教师和管理人员培训、信息技术应用研究等软件建设的差距依然严重，数字鸿沟、信息孤岛的现象依然存在。城乡、区域和校际失衡状态在某些方面有扩大趋势。

2.资源建设需要加强

优质教育资源研发工作难以满足需要，数字化教育教学资源的共建、共享程度低，与建成覆盖各级各类教育和各学科内容的省级综合数字化教育资源平台还有较大差距。

3.应用水平停留在较低水平

课程教学与信息资源整体上还没有有机融合，教育信息化对满足学生多元化、个性化学习和培养创新人才的作用没有凸显。

总体来看，教育信息化的深层次发展是如何促进创新能力、教育均衡、教育公平、教育质量的突破与发展，这是教育信息化面临的最大挑战，也是未来发展的重中之重。

二、智慧校园建设思路

智慧校园是以信息技术为基础，对校园的基础设施、教学内容、教育活动、教育信息等进行的以人为本的数字化改造；通过技术与教育的深度融合，来最优化地实现提高教学质量，促进师生全面发展的现代化成长环境。

智慧校园将发挥信息技术在学科教学、教育科研、师资培训以及教育管理等方面的作用，服务好学生、教师、家长与管理者四类对象，促进教育观念、教学内容、教学服务、师资队伍和教育管理五个现代化的实现。如下图所示：

智慧校园的建设的核心是教学平台的建设，通过教学平台，实现优质的教学资源共享、贯穿整个教学过程的互动课堂，为教师、学生、家长、管理者带来深刻的变革。

1、教师信息化应用 教师：通过简单易用的功能模块，教师可以有效地管理课程、设计教学、制作内容、布置作业和评测反馈，使教学更丰富生动，进而提高教学质量。

2、学生信息化应用

学生：通过丰富的教学工具和多终端支持，学生可以随时随地、按照自己的需求获取教学资源，参与教学活劢，进行交流协作，使学习更主劢，进而提高学习效率。

3、家长信息化应用

家长：通过课前对于教学计划的了解及课后对于学习结果的评估，家长可以准确、及时地掌握孩子的学习行为、学习结果，从而对孩子的学习进行针对性的监督与辅助。

4、管理者信息化应用

管理者：通过与业的课程及系统统计分析报告，管理者可以准确地掌握教学数据信息，从而为教学改革和评测提供数据依据，制定相应管理机制，使管理更高效。

三、智慧校园的建设目标

智慧校园建设包括基础设施、教学资源、教学平台几部分建设，建设目标为：

（1）搭建资源共建、共享的教学平台

基于学生终端和教师终端，提供互动教与学的基础，围绕教师的教学实践和学生的学习活动，针对师生课前、课中、课后、课外等教学实践每一环节所创造生成的各级各类优质教学资源，对其进行有效收集、管理、使用、提炼和积累，逐步建成教育资源良好的共建共享机制，推进优质资源在教学中的普遍使用。

（2）实现教学方式的转变

通过支持教学各环节的师生互动，结合丰富的课程教学资源，推进信息技术与教学的深度融合，支持开展启发式、探究式、讨论式、参与式教学，教学方法由教师讲授式变为双向、多向交互，教学设计由内容设计变为过程设计，教师由知识的传授者变为学习的指导者、帮助者和协作者，为学生提供优质、多元、个性化的学习服务，探索建立以学习者为中心的教学新模式。

（3）实现学习方式的转变

通过全面支持学生各学习环节的个性化学习和互动学习，结合丰富的自主学习资源，在互动课堂的基础上，将学习模式转变为利用基于教学资源的自主创新学习、协同合作学习、基于问题的学习等形式，培养自主学习能力，提升学习效率。

四、智慧校园建设方案

１.智慧校园总体架构

智慧校园主要由提供教学支撑服务的教学平台、提供教师数字化教学应用的教师客户端以及提供学生数字化学习应用的学生客户端三部分组成，基于教学平台，家长也可及时获取学生的学习、生活情况，管理者可依据获取的数据进行教学评估。智慧校园的总体架构如下：

平台在J2EE框架下，实现了应用服务层功能、业务应用层功能以及信息资源层功能，并且对系统提供完整的安全保障体系和维护管理与支持系统，使系统平台不仅具有足够的安全保障，而且具有比较完善的维护管理及相应的技术作为支撑。

（1）应用支撑层提供网络、安全、计算等基础设施以及统一身份认证、用户管理、用户授权等应用支撑，是整个教学平台的基础支撑。

（2）信息资源层主要完成各种数据资源的存储和备份管理，主要数据资源主要包括题库资源、学生数据、教师数据、学习数据、考核数据、行为与结果分析数据等。

（3）业务应用层则是提供资源、备课、互动课堂、考试评价、综合评价等业务应用。

（4）应用服务层是对学生、教师以及管理员等系统角色所能运用的具体功能，由于对不同角色应用功能不仅相同，所呈现的功能与角色的权限分配密切关联，所有应用均由管理员进行配置。２.智慧校园建设内容

智慧校园的建设内容包括以下几部分： 2.1 基础设施建设

IT基础设施建设为教育信息化的基础，包括网络、个人终端、直播录播教室建设、班班通等相关设施。通过IT基础设施建设，全面实施‘班班通’工程，使各学校基本实现网上学习、教研、培训办公、视频点播和视频会议、远程教育等功能，营造网络学习与办公环境。

2.2 教学资源建设

数字化教学资源库是以资源共享为目的，以创建精品资源为核心，面向海量资源处理，集资源分布式存储、资源管理、资源评价、知识管理为一体的资源管理与辅助教学的平台。

教学资源则是网络课程建设的最基本素材，包括图形图象、视音频、多媒体教案、网络课件、试题库等等。

数字化教学资源库建设将本着开放性、共享型、可扩展性和高可靠性原则，开发校内专业优质教学资源，校企合作开发、引进和整合国内外行业相关教学资源，具有一定原创性比例和信息海量存储容量、使用方便快捷的大型共享型专业教学资源库体系。2.3 教学平台建设

教育平台提供备课系统、授课系统、作业系统、测试反馈系统、班级论坛系统、互动答疑系统、教学统计系统、班级管理系统等教学应用系统，并可根据用户需要增加新的教学应用。根据用户角色和使用场景分别调用应用的不同功能。1）备课系统

依据教师组织教学的需求，支持与资源、作业、测试、讨论及学案五个应用系统形成有效衔接，整合各应用系统功能，为教师进行教学准备提供支持。2）授课系统

该系统实现互动课堂，与教师、学生终端配合使用可实现授课、作业、随堂测验的信息化。授课系统提升课堂授课效率、激发学生学习兴趣，同时所有的学习行为可记录，用于后期进行分析。3）作业系统

教师可以根据教学需要向学生布置作业, 学生提交的作业，客观题系统会自动批阅并进行统计、即时分析；主观题由教师批阅，学生可以根据教师的评语有针对地学习。4）测试反馈系统

要求学生在限定时间内完成答题，学生提交后可对学生的测试情况进行快速统计，即时评估教学效果，采取相应的教学对策。5）学案教学系统

教师通过设计学习任务、提供学习资源，引导学生进行自主、探究学习；通过学案评阅及时了解每位学生的学习过程，实时调整教学策略，真正实现分层教学、个别化教学导。6）教学统计系统

对用户在平台中的应用进行统计，并依据权限和用户统计需求推送给不同的用户。支持对学生课程内容学习的统计，和对教师工作的统计。

7）班级管理系统

对平台上的教师和学生用户的班级属性进行管理，形成和现实学校班级相对应的‚虚拟班级‛，形成师生互动的基础。2.4 互动课堂解决方案 2.4.1学生终端：

电子书包是以学生为主体，以个人电子终端为载体的数字化学习系统平台，贯穿于预习、上课、作业、辅导、评测等学习各个环节，覆盖课前、课中、课后学习环境。

学生端软件主要包括我的作业本、我的课堂、课堂互动、随堂测试、我的教材几部分，涵盖了课堂教学的各个方面。具体的功能如下：

1）课前预习

学生端系统为学生提供了课程预习功能。学生可以查看各科教师推送的预习课程并完成练习题。同时，系统可以显示学生的答题情况，并配有试题解析，帮助学生自学。预习过程中学生可针对该预习课程中不懂的问题进行在线提问，所有问题将自动汇总到教师空间。

2）课堂上课

学生端系统为学生提供了互动答题功能，课堂上学生通过学生终端集体答题。采用学生终端替代传统举手的答题方式，确保每个学生都可以参与其中，增加学生自主学习、自主活动的机会。

学生的答题情况实时显示在电子白板上，教师可根据答题的对/错情况决定是否需要讲解。答题结束后学生的答题情况将自动保存到分析统计系统，学生知识点掌握情况一目了然。

3）课后复习

学生端系统为学生提供了课程模块。学生可查看教师的讲课课件来进行课后温习。（讲课课件于当日下午自动发送至学生空间）

同时学生端系统会将学生做过的习题汇总到‚习题‛模块中就；同时，做错的习题会自动加入错题本，用于学生课后复习。2.4.2教师终端：

教师终端是为教师的关键教学业务需要开发的教师工作平台，为教师提供系统的课程资源服务，满足教师的资源管理与整合、备课、授课等多媒体教学需求，同时也是教师进行课堂教学的客户端系统。

教师端软件包括我的课堂、备课室、作业、检测、教研、我的教材几部分，涵盖了课前、课中、课后几个阶段。具体功能如下：

1)课前备课 教师终端系统为教师提供了方便灵活的课程设计功能，减轻教师的工作压力。课前教师从素材库和习题库中选择各种教学资源（课件、练习题等）按照顺序制作预习课程和讲课课程。

预习课程用于学生课前预习使用（系统会根据设定的上课时间提前自动发送到学生空间）；讲课课程用于教师课堂授课使用。

系统为教师提供了试题库功能。教师可自己编写试题，也可从试题库中选择练习题，用于学生在线测试或家庭作业。同时，方便的共享机制，便于老师将自己的习题分享出去，形成公共试题库。

系统为教师提供了素材库功能。教师可将个人教学资料（文本、视频、语音、图片等格式）上传至教学平台，进行网络存储。方便的共享机制，便于老师将自己的素材与其他教师分享，形成公共素材库。

2)课堂授课

课上教师根据学生的课前预习情况及在线提问情况进行相关知识点的讲解。教师通过教师终端在电子白板上打开讲课课程，调出本课的知识点进行讲解。同时，在讲课过程中学生可以通过学生终端集体答题，教师可根据答题的对/错情况决定是否需要讲解。答题结束后学生的答题情况将自动保存到分析统计系统。

讲课过程中教师可方便的使用抢答、分组等灵活方式，激发学生的学习兴趣。课堂结束后，学生可及时反馈课堂的学习效果。

3)课后分析统计功能

教师端系统为教师提供了强大的教学分析功能。教师可按照时间或章节查看某个班级乃至某个学生的随堂测验、课后习题、考试的答题正确率，便于教师了解学生整体和阶段性的学习情况。同时，依托后台记录的学生课堂表现、学习习惯等数据进行分析，可以深入了解影响学习的各相关因素，为教学创新提供更科学的依据。

第三篇：中国联通“智慧社区”项目方案

中国联通“智慧社区”项目方案项目背景

随着我国社会老龄化步伐日益加速，养老问题日益受到各级政府和社会的重视。中国联通“智慧社区”项目以实践政府对加快社区居家养老工作科学化、技术化、信息化的探索为切入点，动员全社会力量，建立以居家养老为基础，社区养老为依托的新模式，实现老有所依、老有所养、老有所为、老有所乐的幸福和谐社会形态，让在外工作的子女放心、省心，促进社会和谐稳定发展。

中国联通西安研究院凭借在陕西省智慧城市顶层设计中的丰富经验，以及联通先进的3G/4G通信技术和优质的云计算数据中心资源，以政府当前最急迫的社区养老、精细化管理两大功能为智慧城市建设的切入点，与政府共同构建一个全新的社区管理形态，进一步落实《陕西省“十二五”国民经济和社会信息化规划》中关于积极推进社会信息化，促进和谐便民陕西建设的要求，实现政府管理更有效、居民生活更幸福、商家服务更到位的智慧社区。

研究院通过智慧社区的实践旨在探索一条智慧城市建设落地的新模式，即自上而下进行顶层设计、自下而上进行平台部署的实施路径。产品设计 2.1 产品架构

中国联通智慧社区整体框架是以联通云平台为基础，采用分布式接入，集中式处理，功能设计模块化，能够根据不同社区需求进行快速复制部署。产品按照社区、街办、上级政府的三级管理模式，通过在平台中设置不同的管理权限，实现不同层级部门的监督管理，社区主要负责具体受理，街办主要负责数据分析、监控和管理，上级政府主要负责监督。应用对象涵盖政府管理、社区服务站、物业、居民和周边商业用户。

图1：中国联通智慧社区架构图

2.2 功能架构

基本功能：

主要围绕社区精细化管理和慰老服务部署应用，重点落实省委书记赵正永对社区养老服务的要求。

拓展功能：

主要围绕城市建设、公共服务、城市应急、智能家居部署应用。

研究院会结合政府工作要求、社区发展特色和行业特定应用不断开发出新的应用服务。

2.3 社会效益分析

 政府：

1.依托智慧社区平台，整合通信运营商、区域卫生医疗机构、社区周边商家、小区物业及保安等各类社会资源实现居家养老、流动人口管理、公共安全、应急指挥、诚信体系建设、精神文明建设、基层党组织建设等职能在社区的落地；

2.通过智慧社区平台为社区居民提供了更加人性化的服务，提升政府形象；

3.通过智慧社区平台提高工作效率和执行力，降低成本； 4.通过积极推广智慧社区的覆盖面，吸引商户加盟，通过1KM商圈为居民的衣、食、住、行提供便捷服务。 居民：

享受智慧社区平台所提供的安全、便捷、舒适的生活。 物业：

1.通过加入智慧社区项目，提高工作效率，降低运营成本； 2.利用一卡通支付水、电、煤及物业费，提高工作效率和服务水平；

3.通过智慧社区平台开展快递代收、物流配送等服务，方便居民。 商业用户：

借助智慧社区平台进行广告宣传、市场推广，打造1KM商圈的O2O电子商务模式。

第四篇：水泥厂环保项目方案

水泥厂环保项目计划书（除尘、脱硝、脱汞）资金支持：韩国政府环境产业技术院 负责企业：한모기술(주)韩模技术（株）参加企业：창명산업昌明产业 제이텍(주)洁宜特（株）中国执行企业：北京中保凯恩环保科技有限公司

目录

一、项目介绍

二、企业介

一、项目介绍 绍

三、项目计划

四、技术方案

1、项目背景 为了设计使用可同时去除水泥烧成排气中的汞，细微粉尘(PM2.5, PM10), NOx的高效率处理系统是韩国环境产业技术院的新一代生态技术革新环保科技开发方向。其目标是:过滤集尘技术+静电集尘技术+脱硝技术这三个技术并成”一体化综合系统”。韩国的韩模技术（株）和洁宜特（株）是韩国政府重点扶植的高新技术企业，两家公司在脱硝、脱汞和除尘方面有着先进的技术。在韩国环境产业技术院的支持下，两家公司利用各自成熟的先进技术合作研发了一套综合除尘、脱硝、脱汞新型设备。将水泥烧制过程排放的废气烟尘等使用此项新技术系统进行处理，实现对新设备进行实证检验。根据中韩环境合作协议，检验目标选在中国和韩国的现有在运行的水泥厂企业。通过实证检验设备的可靠性，以便尽快在韩国和中国大规模推广使用，为两国环境治理提供微薄之力。、项目推进时间2 2013年11月01日~2014年9月30日

3、项目参加企业 总负责企业：韩模技术（株）-参加企业：昌明产业（株）

洁宜特（株）联系执行企业：北京中保凯恩环保科技有限公司

4、预算 此项目里包括的在中国进行设备检验安装企业的协助事项以外，此项目的所有预算由主管企业及参加企业负担（韩国环境产业技术院支持下）。总投资大约为1200000000韩元（大约合计人民币6,500,000元）

二、企业介绍

1、韩国韩模技术有限公司 韩模技术（株）创业以来不断积累专有技术，在如下的领域得到客户的支持和信赖。以新开发化学工艺的产业化为主的化学成套施工领域

通过特有的技术能力独霸业界的有机溶剂回收领域 荣获环境部，朝鲜日报主办环境大奖的含氮氧化物(NOx)低减技术领域 按PSA(Pressure Swing Adsorption)工法的气体分离技术领域

兼具经济性与信任性的自动控制技术领域 等等。韩模通过选择性催化及非催化节约过程，提供氮氧化物去除系统。（获得专利）

2、韩国洁宜特技术有限公司

洁宜特技术有限公司（J-E TECH）成立于1995年，位于韩国京畿道安山市经济高科技工业团，是一家专门生产除尘，脱硫等大气环保设备的企业。在过去的18年间为了开发新技术，一直致力与技术研发并在国内外注册了18项专利，6项实用新型专利，生产有别于传统除尘设备的复合型除尘设备。在'留给后世干净的环境'企业理念下，洁宜特全体人员为开发低费用，高效率的环保设备，并满足客户的要求而努力。洁宜特的各种环境技术主要针对大气污染防止而开发。从各种锅炉及焚烧炉的的脱硝，脱硫，除尘等排放气体的处理到火力发电厂及水泥厂的PM2.5/PM10级别微细粉尘的处理，金属镀锌工程烟气捕集处理等在多种工业领域中可以应用。

3、北京中保凯恩环保科技有限公司

北京中保凯恩环保科技有限公司（CECN）成立于2005年，位于北京怀柔雁栖经济开发区，是一家专业的研发生产环保企业。CECN追求环境与人类的协调，为了保持人类生态环境，CECN以保护环境和开发新能源为企业的历史使命，不断追求环境及新能源产业先进性、实用性、力争成为产业领先者。CECN在不断实践经验中，构筑了完善的信息中心，通过世界级环保技术专家的研究和开发确立了完善的理论体系和生产服务体系。2007年与韩国环境产业技术院合作，引进的Hi-Filter电布除尘器，采用弯曲的复合形式，在电除尘器极板间设置布袋，实现了真正的一体化；比国内技术减小800-1000Pa，布袋使用寿命延长三年以上，运行维护费用低（比国内技术低70%左右），维修方便（设备分室运行等优势。CECN在全国十几个省市，为不同领域的客户提供了相关服务，以技术先进可靠，产品性能稳定，处理效果显著，跟踪服务及时，赢得广大用户的普遍赞誉。CECN秉承“创新科技、持续发展”的企业宗旨，恪守“勤勉、务实、高效、卓越”的企业精神，遵循“优质服务、携手共赢”的经营思想，不断提升企业整体实力，为创造人类绿色环保的美好家园作出贡献！

三、项目计划

1.项目实施情况

1）基本事项 项目负责公司(韩模技术（株）)或现场代理人必须要责任对所有作业及预防措施等按照设计计划实行。进行脱氮设备安装的时候，如需要改变改建工程或更换现场设备位置的话,应该提前开会讨论配合中国设备检验安装企业解决问题。项目负责公司及参加企业不能打扰中国设备检验安装企业的业务，如需要追加工作的话, 提前要进行商议并认可。.2）项目负责公司的责任 项目负责公司与参加公司合作并引进技术，在规定期间内完成此项目。为使实证项目顺利完成并完善设备性能，应履行如下责任。协议文件中规划的工作内容.施工安全管理 企业赞助商供应的材料设计，制造，装配，运输，安装，测试和性能保证.施工现场管理从中国设备检验企业借来的工具,设备应该要设施维护，退还时要维修和保养 调试 代管授权技术支持 其他实证过程中需要的中国设备检验安装企业协助事项以外的其他事项 和修指南 提供设备及系统的运行维3)中国安装使用设备的企业需要提供的事项 工程地点及安装空间提供对工程需要的基本资料及相关部门的管理联系人员安装施工中使用现有设备的电源 施工中需要的工程电力及照明电力 施工用水及调试电力（调试，性能测试，确认研究结果，为性能测试使用的设备操作费）使用施工现场内电话（无线话机）调试时为了交接技术和性能确认的相关技术人员 脱氮设备运行时要求相应的实用设备允许进行运行状态的改变.(测试设备参数（在 Plant Air, Instrument Air Line需要的改建工程）工程中商业赞助商和中国企业的协议事项： 提供工程用动力等各种实用的（压缩空气免费提供）为了设备更好运行,配合调试进行技术支持 为了取得研究数据配合运行及技术支持

4）开工及工程等 开工时先给中国企业提交开工报告获得允许后进行作业。如由于设计变更或其他原因，施工进度变更也要提交开工报告。

5）检查及引导 商业赞助商确认建设完成后给与中国企业以书面形式通知。工程竣工了就开始进行实证检验。工程结束交验时，商业赞助商要提交预算及运行指南，各种材料目录，特殊设备,备件目录，施工图纸，相关的技术文件等。

6）所有权 在协约下提供的器材及设备等,对所有工程的所有权是与中国企业接受通报后签订无偿转让协议书。在中国企业接受设备后，商业赞助商承担责任对器材及是设备，对工程的维护。

商业赞助商及参加企业对中国企业不能要求设备和开发技术，工业产权的费用。只有得到中国企业的授权同意,可以共享使用设备实证的性能及数据,并在相关部门推广宣传。7）性能保证和缺陷改进等 设备器材的保修期为1年（从承受通报颁发日）按照业务计划书保证设备。8）剩余材料等处理 商业赞助商提供的材料中为了运行设备的研究设备器材料和在这工程投入的文件，图纸，信息小册子以及指南是中国企业的。但，在转让之前拆除的机器及材料（为了安装试运行性能测试等各种测试的机器）归负责企业。

如果工程中或工程之后要现场退出的话，商业赞助商先写详细的书面声明，然后收到中国公司的确认后可以搬出商业赞助商的设备，工具，假设物材料，工程消耗材料盈余。9）初步检查及运行测试 商业赞助商施行关于安装的单个设备，仪器，装置，和系统的初步检查及运行测试。此“初步检查及运行测试”表示商业赞助商需要安装的所有 单个设备，仪器及系统的检查，测试，功能测试，行为测试，校准和调整。此“完成初步检查和运行测试”表示在水泥烧成过程中为了可以燃烧排气，商业赞助商准备好安装设备的状态。中国企业协助在初步检验和运行测试所需的电力及用水供给等。商业赞助商事先咨询中国企业为初步检查与运行测试的测试方式及时间安排，试运行等，测试前，经过批准后进行工作。

初步检查与运行测试时间安排时，中国企业与商业赞助商应该提前考虑测试设备的修正调试期等。10）安全管理及预防自然灾害 商业赞助商是在遵守现场的安全法令进行。商业赞助商承担工程中发生的火灾，盗窃，损失，损害的责任而承担商业赞助商和员工的全部责任。商业赞助商按照法律安装安全防护网及彻底维护，必须确保安全。维护时专门安全管理者或建设灾害预防专业组织的技术指导下，商业赞助商承担费用及责任

四、技术方案

1、说明 细微颗粒物（PM2.5，PM10）及硝酸化物的排放标准强化之后，开发了能够同时除这两种污染物的静电过滤除尘+脱硝催化剂融合的一体化系统，而且能够处理废气中的汞成分，以及水泥烧制过程中产生的烟气中的细微颗粒物及硝酸化物，应用于有着大量环境污染物排放的水泥行业和发电行业等。

2.实证设备技术参数表 类别 技术参数表 设备名称 一体化细微颗粒物/NOx处理设备&除汞设备 /hr)30,000 3处理风量(Am运行温度(℃)200 ~ 350(除汞设备90℃), PM, NOx, Hg 处理对象 TSP, PM102.5 1)方式 : 高压1段荷电方式 2)规格 : W4,500mm X L6,000mmX H6,000mmX1SET 电除尘 3)部件构成 : 除尘板, 放电极, 高压发生器等 1)方式 : AIR PULSE JET TYPE 2)规格 : ID200mm X H3,500mm X 200EA 过滤除尘 3)材质 : Glass Fiber coated with PTFE foam 主要构成4)部件构成 : CAGE, VENDURI 等

1)方式: CORRUGATE TYPE 2)规格 : ID100mm X H3,000mm X 200EA 脱硝催化 3)参数 : TiO2+V2O5+WO3 4)构成 : 脱硝结构组成, 脱硝催化

1)方式: 使用吸附剂 2)规格 : W,000mm X L,000mm X H1,500mm 汞吸附设备 3)构成 : Reactor, 汞吸附剂 1)方式 : CONE ROOF TYPE 2)规格 : ID3,200mm X H5,000mm(40m3)还原剂储存罐 3)材质 : STS304 5t 4)构成 : 储存罐, Breather Valve, TT, PT等 1)方式 : VERTICAL REACTOR 2)规格 : ID700mm X H4,000mm 还原剂气化器 3)材质 : STS304 4t 4)构成 : 气化器, 喷雾喷嘴 1)方式 : Ammonia Injection Grid(Pipe)2)材质 : STS304 还原剂喷雾设备

3)构成 : Mixer, Header Pipe, Injection Pipe

1)方式 : NDIR NOx, O2)参数 : Sampling Type 现场实时测定设备 分析器 2 3)组成 : Gas Plobe, 前处理设备, NOx, O分析器 1)方式 : 冷蒸汽原子分光光度 Hg 分析器 2)参数 : 利用Gas Sampler进行现场实时测定装置

3)构成 : Gas Sampler, 前处理设备, 汞分析器 1)方式 : TUEBO FAN 2)材质 : SS400 吸风风机 3)用量 : 300Am/min X 200mmH2O

33.实证设备外形图 4.一体化综合系统的基本构成 [图 8]是一体化综合系统的基本构成。含有细微颗粒物的废气通过吸风管排入到一体化综合系统里，在前端的吸风管道里，加入氨气以除去硝酸化物。废气在通过放电极和集尘板周围所形成的荷电电场的时候，由于高压放电产生的电晕放电，所包含的颗粒物粒子因静电引力和气体流向的双重作用下，向集尘板移动。

[图 8] 一体化综合系统静电过滤除尘装置和脱硝催化的基本构造

流入的废气中的颗粒物大部分被集尘板捕集，使经过滤袋的尘量与没有静电除尘部分的情况相比大大减少，所以能够遏制由于滤袋表面形成灰尘层导致的压力增加的问题。

另外颗粒物粉尘经过荷电电场之后成为荷电状态，在滤袋表面形成灰尘层的时候，由于粒子间静电斥力的相互作用，形成大颗粒及相互间孔隙较大的表面状态，与不带静电的颗粒物粒子相比，能够大大减少废气经过灰尘层时的压力损失。这种作用对于细微颗粒物的捕集尤其有效，能够显著提高细微颗粒物粒子的捕集效率。传统的过滤除尘装置由于系统压力的不断上升，利用高压压缩空气由上部向下喷射高速气流，以达到清理滤袋表面附着的灰尘层的目的。高压压缩空气形成下降气流将滤袋表面的灰尘层带向下方的灰斗，在到达灰斗前，其中的细微颗粒物又随着气流再次飞散，重新吸附在滤袋表面上，导致清灰效率低下，系统整体压力上升，结果就是滤袋寿命缩短。但在一体化综合系统里，静电过滤除尘装置的清灰过程中，从滤袋表面掉落游离的颗粒物粒子会被与滤袋相邻的集尘板迅速捕集，从根源上将灰尘的再飞散再附着现象消除。所以其清灰效率优秀，系统压力较低，清灰周期相对减少，比传统的过滤除尘装置能有效增加滤袋的寿命。滤袋由Si-O构成，利用耐热性好、稳定的PTFE树脂形成气孔极小的表面薄膜层，薄膜层不发生脱落的话，具有几乎完美的化学惰性及耐热性、非粘性、优秀的绝缘稳定性、低摩擦系数、耐腐蚀性等特点。另外在耐高温方面，比稳定性好的陶瓷材料、金属、纤维滤袋等经济性更好。微细气孔表面薄膜层的通气性优秀，能有效降低整体运行的电力消耗。这种滤袋内部装有脱硝催化剂，虽然使用低温催化，在200~250℃，最高达到300℃的高温，也能经济稳定地运行。脱硝催化之前，由于经过滤袋后，颗粒物粉尘已经被除去了99.9%以上，所以催化剂的负荷较小，使用年数增加。水泥烧制过程中Sox是比较低的，可以使用200~300℃都能适用的催化剂。另外不必安装SCR反应器，因为过滤除尘装置中安装了SCR催化剂，与传统的SCR+EP或EP+SCR设备相比，占

地面积和安装费用都减少30%以上，经济性更好。与传统的无催化还原脱硝设备相比，能够大大减少大量使用的还原剂的量，降低运行费用。另外由于在滤袋内部进行脱硝催化，能够防止由灰尘导致的寿命减少问题，与传统的SCR+EP设备相比，催化剂使用时间要长得多，能够有效减少更换催化剂带来的运行维护费用支出。附表：设备运行耗电量

第五篇：软件项目技术方案

软件项目技术方案

1.开发框架

开发的系统中所应用的技术都是基于JavaEE，技术成熟稳定又能保持先进性。采用B/S架构使系统能集中部署分布使用，有利于系统升级维护；采用MVC的开发模式并参考SOA体系架构进行功能设计，使得能快速扩展业务功能而不会影响现有系统功能的正常使用，可根据实际业务量进行部分功能扩容，在满足系统运行要求的同时实现成本最小化。系统采用分布式部署，系统功能隔离运行，保障系统整体运行的稳定性。

图1.开发框架与体系结构图

1.1.web端技术栈

（1）前端采用elementUI/jquery/bootstrap/vue实现，前端和Controller交换数据基于json格式。

1.2

业务端技术栈

（1）

业务端基于springboot、springMVC、JPA、SpringData技术栈构建，对于复杂的系统则采用springCloud构建。

（2）

四层分隔：controller（Facade）/service/dao/entity,其中façade主要用于生成json，实现和前端的数据交换。

（2）命名：按照功能模块划分各层包名，各层一致。

2.系统安全保障

2.1

访问安全性

权限管理是系统安全的重要方式，必须是合法的用户才可以访问系统（用户认证），且必须具有该资源的访问权限才可以访问该资源（授权）。

我们系统设计权限模型，标准权限数据模型包括

：用户、角色、权限（包括资源和权限）、用户角色关系、角色权限关系。权限分配：通过UI界面方便给用户分配权限，对上边权限模型进行增、删、改、查操作。

基于角色的权限控制策略根据角色判断是否有操作权限，因为角色的变化

性较高，如果角色修改需要修改控制代码。

而基于资源的权限控制：根据资源权限判断是否有操作权限，因为资源较为固定，如果角色修改或角色中权限修改不需要修改控制代码，使用此方法系统可维护性很强。建议使用。

2.2

数据安全性

可以从三个层面入手：操作系统；应用系统；数据库；比较常用的是应用系统和数据库层面的安全保障措施。

在操作系统层面通过防火墙的设置。如设置成端口8080只有自己的电脑能访问。应用系统层面通过登陆拦截，拦截访问请求的方式。密码不能是明文，必须加密；加密算法必须是不可逆的，不需要知道客户的密码。密码的加密算法{

MD5--不安全，可被破解。需要把MD5的32位字符串再次加密(次数只有你自己知道)，不容易破解；加密多次之后，登录时忘记密码，只能重置密码，它不会告诉你原密码，因为管理员也不知道。

3.项目计划的编制和管理

本公司项目基于敏捷过程的方式组织，项目计划基于需求和团队反复讨论的过程。在开发系统时都经过了解需求，开需求分析会议，确定开发任务，推进开发进度，测试，试点，交付等开发步骤，其中具体内容有：

1，了解需求：跟客户沟通，充分了解对方的需求，然后对需求进行过滤，最后整体成需求文档

2，需求分析会议：也就是项目启动会议之后要做的事情，对拿来的需求进行讨论，怎么做满足需求。主要对需求进行全面的梳理，让开发，产品，项目都熟悉整个需求。

3，确定开发任务：根据敏捷开发法则，需求变成一个一个功能点之后就是安排开发任务了。根据团队现有的资源合理分配任务，和时间节点

4，推进开发进度：在开发的实际过程中，注意节奏的把控，注重功能点完成的时间点。

5，每一个功能点完成之后都会有测试工程师进行单元测试。

6，试点单位进行试用，然后解决问题。

7，交付

4.项目进度保障体系

4.1制度保障

实行项目经理负责制，建立强有力的开发指挥机构和开发保障体系，投入能保证开发进度如期实现的足够的开发队伍，实行专业化开发。建立从项目经理到各开发人员的开发任务，全面、及时掌握并迅速、准确地处理开发过程中遇到的各种问题。对开发过程中遇到的需求变更进行协调管理，对重大关键问题超前研究，制定措施，及时调整开发的公共类保证开发过程的连续性和高效性。强化开发过程的时间点把控问题，对开发任务实行动态管理。保证在时间点内完成开发任务。实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩，个人利益和完成工作量挂钩，做到多劳多得，调动开发团队、个人的积极性。编制科学合理的总体开发进度计划，运用专业管理软件，对开发计划进行动态控制；并在总计划的基础上分解明确的月及旬计划，项目经理抓住主要技术难点，严格按计划安排组织开发，重点抓好关键技术的开发。定期检查开发计划的执行情况，及时对开发进度计划进行调整；在开发过程中，根据开发进展和各种因素的变化情况，不断优化开发的方案，保证各开发有条不紊的执行。

4.2开发进度开发工期保证措施

任务分发将利用一流的开发策划、高效的组织、科学的领导和动态的控制，用一流的运作与协调、一流的技术框架与技术、一流的团队素质等来实现一流的管理，从而通过过程控制实现最终产品的精品，满足客户对工期、质量等各方面的要求。

完善的开发计划保证体系是保证项目工期的纲要，掌握开发管理主动权，全面而宏观的控制整个开发的过程，是保证开发进度的关键。通过完善的开发计划保证体系，采用先进的开发计划计算、设计软件，制定出科学合理的开发进度计划。

1．编制三级网络计划

在开发过程中中我单位将分级编制网络计划来控制整个项目的开发。

（1）一级网路计划

根据项目总工期控制项目各阶段里程碑目标。

（2）二级网路计划

根据各阶段分项业务的工期目标控制分解成分部目标。

（3）三级网路计划

主要技术使用控制周计划和日计划。通过对关键技术开发编制标准业务，建立计划统计数据库，利用项目管理信息系统对工期进行全方位管理。

2.制定派生计划

根据总控工期、阶段工期和分项业务工作量制定出技术保障、商务合同、物资采购、设备定货、人力资源等派生计划，是进度管理的重要组成部分，按照最迟完成或最迟准备的插入时间原则，制定各类派生保障计划，作到各项工作有备而来，有章可循。

工期保证体系框图

技术保证体系

综合保证体系

组织保证体系

技术总监

开发组织设计

技术总监

开发人员

测试人员

试验室

项目经理

制

度

保

证

奖惩制度

岗位责任制

经济责任制

开发团队

单元测试

技术培训

测试用例

开发进度计划保证

月度计划

季度计划

计划

技术工作责任制

技术标准

设计文件

招标文件

技术规范

技术工作标准化

开发团队

实现工期目标

4.3施工进度三阶段控制措施

（一）开发进度“事前控制”

1.积极做好业务需求，业务流程等准备工作，为自己尽早投入开发创造好条件，把准备工作做细做充分，确保按时无障碍开发。

2.编制详细的开发进度计划，包括需求文档，业务分工计划，业务流程等。

3.关键技术或特殊技术编制相应的开发进度计划，制定相应的节点，编制节点控制计划。

4.编制开发节点实施细则，明确搭接和流水的节拍。

（二）开发进度“事中控制”

1.严格审核开发人员的进度计划、季度计划、月计划，并监督各人员按照已制定的开发进度计划进行开发。

2.在本项目开发期间，按开发进度需要，配备充足的开发人员，确保时间点的正常运行。

3.在开发期间，每周结束前，组织召开一次碰头会，协商解决当周开发过程中和第二周开发中将会发生的问题，应解决的问题决不拖延。

4.狠抓开发进度与质量，加强技术培训。只有在确保技术过关、质量的前提下才能求速度、讲进度、抓工期。

5.根据开发的实际情况，及时修改和调整开发进度，并定期向客户通报系统开发进展情况。

（三）施工进度“事后控制”

1.根据开发进度计划，及时组织测试人员通过事先编写的测试用例进行分项测试与系统测试。

2.定期整理有关开发进度的资料，汇总编目，建立相应的档案。

5.项目质量保障体系

5.1过程中的保证

依据项目的软件特点、合作方的项目实施要求，采取需求分析，系统设计，软件项目计划，软件需求分析，软件模型设计，软件详细设计，单元测试设计，编写单元测试，系统培训，系统测试等一些列的措施在过程中保证项目的质量。

5.2技术方面的保证

公司研发人员均为国内高校分子计算机专业或招聘的高级技术人才，专业基础和工作经验扎实丰富，整个团队具有高级工程师、博士的人才搭配，具备强大的持续研发能力。

5.3软件质量管理责任分配

角色

职责

配置管理员

制定、创建和维护配置库，提供文档规范，并传达到各个部门。

QA（质量保证）

参与项目各个阶段的评审，进行过程评审和产品审计，检查文档和代码的规范执行情况

QC（质量控制）

软件测试是质量控制的主要手段，测试人员进行软件的测试设计和执行工作

5.4工作产品和活动

活动

责任人

工作产品

是否可裁剪

项目立项

项目经理

项目计划

否

配置管理员

配置管理计划

是

QA

质量保证计划

是

测试人员

系统测试计划

否

需求管理活动

项目经理

需求调研报告

是

需求规格说明书

否

用户、项目经理

用户确认书

是

QA

评审报告

是

设计过程、决策分析活动

设计组

概要设计说明书

否

界面设计图

是

详细设计说明书

是

项目经理

决策分析评议表

是

QA

评审报告

是

开发编码、集成过程活动

项目经理

版本发布记录

否

QA

评审报告

是

开发人员

程序代码

否

系统测试活动

测试人员

测试用例、测试报告

否

QA

评审报告

是

项目结项、交付与维护活动

项目经理

培训教材

是

用户手册

是

安装手册

是

项目总结报告

否

项目经理、客户

用户验收报告

是

QA

评审报告

是

项目跟踪与监控活动

项目经理

项目问题跟踪日志

是

QA

不符合项问题跟踪记录表

否

项目跟踪与监控活动检查单

是

风险管理活动

项目经理

风险管理列表

是

QA

风险管理活动检查单

是

配置管理活动

配置管理员

配置状态报告

是

变更请求审批表

是

变更跟踪记录表

是

QA

配置管理活动检查单

是

评审活动

项目成员

评审报告

否

QA

评审活动检查单

是

5.5评审

评审是以一种正式的形式进行，如有正式的、事先定义好的有关职责的各种角色，并遵循组织规定的流程。

对于任何工作产品的审计，都会组建与之对应的专门评审组，包括作者、主持人、记录员以及陪审员若干。评审组的成员可以包括PPQA、项目组成员，但不能有作者的直接领导或者管理者。

评审小组先召开一个预备，作者会针对工作产品向大家做个总体的介绍，例如讲解一下本工作产品的目标是什么，以及其相关的实现

细节、开发标准等。应该允许甚至鼓励评审组成员动手查看工作产品，或者查看开发过程中所用到的检查单。

评审小组的主持人负责确定什么时间开始真正的评审会议，在预备会和正式评审会议之间，评审小组成员对工作产品进行彻底检查，并依据相关标准和准则评审工作产品。

在预定时间，评审小组成员以会议形式聚在一起，依次对产品进行检查，主持人负责对整个会议的进展进行控制，记录员记录下这个过程。

在工作产品中发现的每一个缺陷都会被认真记录下来，并被适当分类。

会议结束后，负责人需要分析相关缺陷，找出产生此缺陷的原因并加以修正。

主持人应确保所有的缺陷都会得到解决和修正。如果过程需要加以变更的话，应将相关问题移交相关的质量保证人员。

阶段

评审内容

评审时机

参加人员

是否可裁剪

计划阶段

项目计划

项目启动会议

项目所有成员

否

配置管理计划

项目所有成员

是

质量保证计划

项目所有成员

是

系统测试计划

项目所有成员

否

需求阶段

需求调研报告

项目评审会议1

需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA

是

需求规格说明书

需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA

否

设计阶段

概要设计说明书

项目评审会议2

需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA

否

UI设计图

UI美工、需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA

是

详细设计说明书

需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA

是

决策分析评议表

需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA

是

编码阶段

代码检查（1）

项目评审会议3

开发组成员、项目经理、需求分析师、系统架构师、QA

否

代码检查（2）

开发组成员、项目经理、需求分析师、系统架构师、QA

否

测试阶段

系统测试用例

项目评审会议4

测试人员、项目经理、开发组成员、需求分析师、系统架构师、QA

否

系统测试报告（1）

测试人员、项目经理、开发组成员、需求分析师、系统架构师、QA

否

系统测试报告（2）

测试人员、项目经理、开发组成员、需求分析师、系统架构师、QA

否

发布阶段

用户手册

项目总结会议

项目所有成员

是

项目总结报告

项目所有成员

否

5.6质量保证（QA）

QA工作审计产品

文档

责任人

项目计划

项目经理

需求规格说明书

项目经理

概要设计说明书

项目经理

源代码

开发组

系统测试用例

测试组

系统测试报告

测试组

用户手册

项目经理

项目总结报告

项目经理

入最佳实践库的产品

项目经理

QA工作中需要审计的活动

活动

评审时机

项目立项

计划阶段

需求管理活动

需求阶段

设计过程活动

设计阶段

决策分析活动

设计阶段

开发编码活动

编码阶段

集成过程活动

编码阶段

系统测试活动

测试阶段

项目结项

发布阶段

交付与维护

发布阶段

项目跟踪与监控活动

每月一次

风险管理活动

每月一次

配置管理活动

每月一次

评审活动

每月一次

QA审计中的不符合项目问题

对QA审计过程中发现的不符合项问题要写入《不符合项跟踪记录表》，以邮件的方式发给问题的相关人员，做好和项目成员、项目经理、部门经理之间的沟通，问题的上报流程：项目组成员沟通解决——项目经理——部门经理——总经理。QA要对不符合项问题进行跟踪与监控，直到问题解决，QA验证并关闭不符合项。

6.系统测试验收方案

系统测试验收主要包含以下四方面的工作内容，分别是验收测试、系统试运行、系统文档验收以及项目终验。

6.1.验收测试

验收测试即对信息系统进行全面的测试，依照双方合同约定的系统环境，以确保系统的功能和技术设计满足建设方的功能需求和非功能需求，并能正常运行。验收测试阶段应包括编写验收测试用例，建立验收测试环境，全面执行验收测试，出具验收测试报告以及验收测试报告的签署。

6.2系统试运行

信息系统通过验收测试环节以后，可以开通系统试运行。系统试运行期间主要包括数据迁移、日常维护以及缺陷跟踪和修复等方面的工作内容。为了检验系统的试运行情况，甲方可将部分数据或配置信息加载到信息系统上进行正常操作。在试运行期间，甲乙双方可以进一步确定具体的工作内容并完成相应的交接工作。对于在试运行期间系统发生的问题，根据其性质判断是否是系统缺陷，如果是系统缺陷，应该及时更正系统的功能；如果不是系统自身缺陷，而是额外的信息系统新需求，此时可以遵循项目变更流程进行变更，也可以将其暂时搁置，作为后续升级项目工作内容的一部分。

6.3系统文档验收

系统经过验收测试后，系统的文档逐步、全面地移交给客户。客户按照合同或者项目工作说明书的规定，对所交付的文档加以检查和评价；对不清晰的地方可以提出修改要求，在最终交付系统前，系统的所有文档都需要验收合格并经双方签字认可。

6.4项目终验

在系统经过试运行以后的约定时间，双方启动项目的最终验收工作。最终验收的工作包括双方对验收测试文件的认可和接受、双方对系统试运行期间的工作状况的认可和接受、双方对系统文档的认可和接受、双方对结束项目工作的认可和接受。项目最终验收合格后，由双方的项目组撰写验收报告。

7.技术服务与支撑

我公司在合同有效期内提供免费维护期和长期的技术服务，向用户用户相关技术人员免费提供原理和技术上的指导和咨询，使用户能正确熟练地使用本协议的软件开发及测试成果。

根据用户使用系统的相关部门人员现状，一旦系统安装调试完毕投入正常运行后，卓安公司在交付本系统的一段时间内，专门指派若干名专业工程师为用户使用部门进行指导培训和维护，直到用户安排的技术人员能完全接管本系统的操作管理为止。

7.1.现场支持

系统在售后期间，提供7×24小时的技术支持服务。如系统出现故障，将保证30分钟远程响应；影响生产的故障4小时抵达现场，并派出专业工程师在8小时内排出故障；不影响生产的故障8小时内抵达现场，并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决，将在2日内向用户方提出详细解决方案及日程安排，交给用户方确认。

7.2.技术支持

长期电话技术咨询和技术服务和远程在线服务。用户可以随时拨打技术支持热线电话或通过远程协助进行有关技术咨询，专业技术人员会耐心解答用户的问题。免费提供需求预测、系统规划等支持。当用户需要对系统扩容、调整时，将免费协助用户准备预算、规范书、工程有关事项。

7.3.常规维护

系统在售后期间，会安排工程师定期对系统进行运行检查。如有功能需求分析范围内的问题，及时进行修改；维护期后发现的在需求规格说明书范围内问题，同样及时进行修改。对用户提出的方便操作和易用等可用性方面的要求，尽可能满足用户要求，并保证在接到要求后两周内解决。用户提出性能要求，如属于软件编制因素导致性能较差，技术人员主动调整软件，以提高性能，保证在一个月内解决。

7.4.变更管理

对系统的应用平台和开发、运行环境以及应用系统的变更和升级的详细资料第一时间提交用户。

8.培训计划

8.1.1.培训工作概述

用户软件系统项目建设完工后，为了使各个使用本系统的部门能熟练的操作系统，利用系统提供的功能来处理日常工作，本公司将对使用系统的相关部门员工进行一次全面的培训。

培训过程按系统使用部门划分，分别培训各部门使用的系统功能点及业务流程。另外为了用户管理需要，将重点培训2名系统管理员，培训系统管理相关功能。

8.1.2.培训规范

由于培训过程涉及到时间、场地、人员等诸多不确定因素，本方案所提及项只作为参考大纲。实际培训安排因由主管部门统一规划，并下文到各系统使用部门。

培训的效果与参与人员的重视程度有很大的关系，客户各部门对参与人员要做好工作，引起重视。主管部门可以考虑是否需要在培训结束并且参与培训人员试用一段时间后，组织一次系统使用测验。

通过系统使用培训，达到以下目标：

Ø

使相关使用部门了解系统运作，熟悉系统功能。

Ø

使系统有效的推广到相关使用部门，让员工积极参与使用系统。

Ø

培训专业系统管理人员，深入了解系统功能，为系统业务功能扩展提供建议。