2018年长春市网约车区域科目题库

第一篇：2018年长春市网约车区域科目题库

长春市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库

一、单选题

1.在放学时间行经学校门口时，网络预约出租汽车驾驶员应（）。

答案：B A.加速通过

B.低速慢行，随时准备避让穿行的学生 C.掉头改变行驶路线

2.长春是一座科技文化城，科技人员占人口的比重居全国大中城市第（）位。

答案：B A.三 B.四 C.五

3.长春市区域内的三大水系是（）。

答案：B A．松花江、双阳河、饮马河 B.松花江、饮马河、拉林河 C．松花江、双阳河、伊通河

4.网络预约出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

答案：A A.职业道德水平B.服务单位 C.教育程度

5.长影世纪城地址在（）。

答案：C A.朝阳区 B.南关区 C.净月开发区

6.莲花山滑雪场位于长春市（）四家乡。

答案：B A.宽城区 B.二道区 C.朝阳区

7.欧亚卖场位于（）。

答案：A A.开运街 B.红旗街 C.自由大路

8.香格里拉大酒店位于（）。

答案：B A.人民大街与民康路交汇处 B.西安大路与同志街交汇西口北侧

C.西安大路与同志街交汇西口南侧

9.网络预约出租汽车驾驶员应取得（）答案：A A.《网络预约出租汽车驾驶员证》 B.《网络预约出租汽车运输证》

10.网络预约出租汽车车辆技术标准，燃油车车辆轴距（）毫米以上。

答案：B A.2658毫米

B.2650毫米 C.2860毫米

11.被纳入黑名单的出租汽车驾驶员，（）内不得申请从事出租汽车经营。

答案B A.4年

B.5年 C.3年

12.《网络预约出租汽车驾驶员证》的考试包括（），都通过计算机操作完成。

答案C A.区域科目

B.全国公共科目 C.全国公共科目和区域科目

13.《网络预约出租汽车驾驶员证》考试合格后，（）内核发证件。

答案B A.5日

B.10日 C.7日

14.机动车在夜间没有路灯、照明不良或者遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度情况下行驶时，应当开启（）。

答案C A.前照灯

B.示廓灯

C.前照灯、示廓灯和后位灯

15.（）应加强对网络预约出租汽车驾驶员资质审核、证件核发工作，监督促进教育培训落实到位。

答案A A.交通运管部门

B.公安交通部门 C.工商管理部门

16.网络预约出租汽车只能通过（）方式为乘客提供服务。

答案B A.电话预约

B.网约车平台 C.乘客招手即停

17.网络预约出租汽车计程计价实行（）。

答案B

A.政府定价

B.市场调节价 C.网约车驾驶员定价

18.提供网约服务的驾驶员应取得（）。

答案C A.客运驾驶员从业证

B.出租车驾驶员从业证

C.网络预约出租汽车驾驶员证

19.当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。

答案B A.即停即走

B.与乘客沟通变更上车地点

C.拒绝乘客上车

20.（）是对网络预约出租汽车驾驶员的基本要求。

答案A A.依法经营，诚信服务 B.精湛的驾驶技术 C.满足乘客的要求

21.网络预约出租汽车驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力，仔细观察和（）。

答案C A.胆大细心

B.动作敏捷 C.提前预防

22.网络预约出租汽车驾驶员在车上发现乘客遗失的物品时应（）。

答案C A.私自留用

B.不予理睬

C.及时上交主管部门

23.网络预约出租汽车驾驶员在夜间驾驶感觉困倦时，应该（）。

答案C A.用吸烟、喝酒的方法提神

B.打开收音机解困，继续驾驶 C.停车休息

24.网络预约出租汽车驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。

答案A A.20分钟以上 B.10分钟 C.5分钟

25.网络预约出租汽车经过有积水和行人的路段时，驾驶员应该（）。

答案B A.加速通过

B.减速慢行 C.正常通过

26.汽车驶入高速公路加速车道时，应迅速将车速提高到（）以上。

答案B A.50KM/H B.60KM/H C.70KM/H 27.驾驶员饮酒后行车主要会影响（），所以容易发生交通事故。

答案B A.消化系统

B.中枢神经系统 C.呼吸系统

28.在没有交通信号的交叉路口，遇到车辆缓慢行驶时，机动车应当（答案C A.借右侧道路超车 B.从左侧超车 C.依次通过

29.视野与车速的关系是（）。

答案C A.车速越慢视野越窄

B.车速越快视野越宽 C.车速越快视野越窄

30.在操作加速踏板时要做到（）。

答案C A.轻踏、急抬

B.重踏、缓抬 C.轻踏、缓抬

31.车辆在最高车速的（）速度范围内行驶最节约燃料。

答案B A.20%~40% B.50%~75% C.70%~95% 32.超车时，前面车辆不减速，要（）。

答案B A.继续超车

B.停止超车 C.与前车并行

33.网络预约出租汽车驾驶员与其他人员发生矛盾时，应（）。

答案C A.继续开车

B.停车走人

C.待情绪平静后再开车

34.在高速公路上车辆发生故障应将乘客（）。

答案B A.留在车上休息

B.劝离下车，到隔栏杆以外的地方休息

。）

C.劝下车，在车辆周围自由活动，等待救援 35.载客途中，车辆发生故障，应（）。

答案A A.停车于路边，查找故障，未能短时间排除故障时，应拦车转移乘客 B.快速排除故障，让乘客在车上等候 C.与乘客一起，坐在车上等待救援

36.在运营过程中，遇到乘客为驾驶员提供食品、饮料、香烟等物品时，应（）。

答案C A.欣然接受

B.断然谢绝 C.婉言谢绝

37.当运营车辆发生火灾时，应（）。

答案C A.立即弃车撤离 B.拨打报警电话

C.立即关闭点火开关，电源总开关，撤离乘客，报警求助

38.全国文明城市是全面建设小康社会中市民整体素质和城市文明程度较高的 城市。长春市连续（）获得全国文明城市荣誉称号。

答案B A.二届 B.三届 C.四届

39.运营行车中，若有一侧轮胎爆胎时，应（）。

答案B A.紧急制动，靠边停车

B.紧握转向盘，缓慢减速制动，尽快驶离行车道，停在安全地方 C.尽力控制方向，稳住车速，停车检查

40.对心脏，呼吸骤停的伤员，要求紧急黄金急救的时间是（）。

答案B A.1分钟---2分钟 B.4分钟----6分钟 C.8分钟----10分钟

41.网络预约出租汽车驾驶员补考费用为（）。

答案C A.155元 B.50元 C.免费

42.乘客乘坐网络预约出租汽车时，从车内往外扔东西，驾驶员应当（）。

答案A A.劝阻 B.允许 C.当作没看见

43.网约车平台公司应设立服务监督与投诉处理机构，接到乘客投诉后，网约车平台公司应在24小时内调查核实情况，（）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

答案A A.5日 B.7日 C.15日

44.乘客下车时，应提醒乘客尽量从（），并观察后面有无车辆和行人通过。

答案A A.右侧下车 B.左侧下车 C.左右侧下车

45.网络预约出租汽车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（）。

答案A A.不应拒绝 B.应拒绝 C.视情况决定

46.每台网络预约出租汽车允许接入（）网约车平台公司从事运营服务。

答案A A.一个 B.二个 C.三个

47.炎热天气行车要注意冷却液温度一般（）。

答案B A.90度 B.95度 C.100度

48.长春市于（）颁布实施《长春市深化出租汽车行业改革实施方案》、《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》 及《长春市私人小客车合乘出行指导意见》等文件。

答案A A.2017年6月9日 B.2017年5月9日 C.2017年6月7日

49.网络预约出租汽车车辆应取得本市公安交警部门核发的车辆行驶证，且初次注册登记日期在（）之后的5座以上、7座以下乘用车。

答案B A.2014年9月6日 B.2014年6月9日 C.2013年6月9日

50.《网络预约出租汽车驾驶员证》的考试，全国公共科目及区域科目考试均为（）及以上为合格。

答案B A.30分 B.40分 C.50分 D.60分

51.网络预约出租汽车驾驶员从（）开始收费。

答案B A.到达预约地点 B.确认乘客上车 C.点击接单

52.下列哪项不属于对网络预约出租汽车号牌的要求。（）。

答案：D A.字迹清晰 B.固定端正

C.无遮挡物、反光物 D.定期更换

53.网络预约出租汽车驾驶员职业道德的核心内容是（）。

答案C A.约束性

B.自律性 C.服务性 D.专业性

54.网络预约出租汽车驾驶员在服务实践中，务必待人诚心诚意，（）表里如一。

答案B A 见义勇为 B.诚信无欺 C.乘客是上帝 D.端庄大方

55.网络预约出租汽车行驶里程达到（）时，强制报废。

答案B A.50万千米

B.60万千米 C.65万千米

56.《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》明确了（）纳入行业管理。A 答案

A.网约车平台公司、车辆和驾驶员 B．网约车平台公司、车辆 C.驾驶员

57.机动车雾天行驶应当开启（）

答案B A.雾灯

B.雾灯和危险报警闪光灯 C.前照灯

58.长春世界雕塑公园为国家（）级景区

答案C A.3A B.4A

C.5A 59.长春解放纪念碑矗立于（）

答案B A.长春公园 B.南湖公园 C.胜利公园 D.雕塑公园

60.第一届中国吉林—东北亚投资贸易博览会于（）在长春举办。

答案：A A.2005年 B.2006年

C.2007年 D.2008年

61.瓦萨国际滑雪节起源于以下哪个国家。（）

答案：B A.丹麦 B.瑞典

C.瑞士 D.挪威 62．《网络预约出租汽车运输证》有效期自车辆注册之日起不超过（）年。

答案：B A.6年 B.8年 C.9年

63．车辆在高速公路上发生故障时，妨碍交通又难以移动到安全地带时，应当在来车方向()处放置三角警示牌，对车辆予以警示。

答案A A．150米 B.110米

C.100米 D.80米

64.在公路上行驶时，雾天能见度在30m以内时，车速不得超过()。答案：A A.20Km/h B.30 Km/h C.40 Km/h D.50 Km/h 65.在高速公路遇雾天、雨天、冰雹、沙尘等天气，能见度小于50m，车速不能超过（）。

答案B A.10Km/h B.20Km/h C.30Km/h D.40Km/h 66.冬季冰雪路面轮胎附着力小，容易发生交通事故，雪天行车应()。

答案C A.高速行驶 B.低速、空挡滑行

C.低速行驶，不得空挡滑行

67.网络预约出租汽车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的，处以（）。答案：B A．100元以上200元以下罚款 B.50元以上200元以下罚款

C.200元以上500元以下罚款 D.100元以上500元以下罚款 68.网络预约出租汽车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为的,对每次违法行为处以（）。答案：C A．100元以上200元以下罚款 B.200元以上500元以下罚款

C.50元以上200元以下罚款 D.100元以上500元以下罚款

69.净月潭被誉为（）第一大“人工林海”之称。

答案：A A.亚洲 B.世界

70.长春市首届国际马拉松赛于（）举行。答案：C A.2017年5月12日 B.2017年4月21日 C.2017年5月21日

71.网络预约出租汽车驾驶员违规收费的对每次违法行为处以（）。答案：A A．50元以上200元以下罚款 B.200元以上500元以下罚款

C.100元以上200元以下罚款 D.100元以上500元以下罚款

72.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以（）。

答案：C A．5000元以上10000元以下罚款 B.5000元以上30000元以下罚款

C.10000元以上30000元以下罚款

73.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以（）。

答案：C A．5000元以上10000元以下罚款 B.10000元以上30000元以下罚款

C.5000元以上30000元以下罚款

74.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以（）。

答案：B A.5000元以上10000元以下罚款 B.10000元以上30000元以下罚款

C.5000元以上30000元以下罚款

75.网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应()。

答案：B A.不予理睬 B.虚心接受 C.强硬回绝

二、判断题

1.长春市的历史从有“长春”这个名字算起，已有二百多年的历史。（）答案：A A．正确

B.错误

2.网络预约出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。（答案：A A.正确 B.错误

3.1948年10月19日长春获得解放。（）答案：A A．正确

B.错误

4.长春解放后，被中央定为吉林省省会。（）答案：B A．正确

B.错误

5.1994年，长春被国家批准为副省级城市。（）

答案A A．正确

B.错误

6.长春是一座科技文化城，科技人员占人口的比重居全国大中城市的第四位。（答案：A A．正确

B.错误

7.长春被誉为“北国春城”，连续九次蝉联“中国最具幸福感城市”。（）答案：A A.正确 B.错误

8.长春市辖区内有松花江、饮马河、拉林河三大水系。（）））

答案：A A.正确 B.错误

9.长春一汽集团公司是我国第一个汽车工业基地，是祖国汽车工业的摇篮。（）答案：A A.正确 B.错误

10.网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试试题满分为100分，全国公共科目考试试题和区域科目考试试题各占50分，两个科目均得分40分及以上为合格。（）答案：A A.正确 B.错误

11.长春电影制片厂是新中国第一家电影制片厂，是新中国电影事业的摇篮。（）

答案：A A.正确 B.错误

12.春谊宾馆是吉林省最早的宾馆，现为国家文物保护单位。（）答案：A A.正确 B.错误

13.吉林广播电视塔，塔高218米，是长春的标志性建筑物。（）答案：A A.正确 B.错误

14.被人们誉为绿色明珠的净月潭是世界最大的国家级人工森林公园。（）答案：B A.正确 B.错误

15.长春新区是国家级新区，范围包括朝阳区，宽城区，二道区，九台区的部分区域。（）

答案：A A.正确 B.错误

16.长春北湖湿地公园2014年5月被批准为国家4A级旅游景区。（）答案：A A.正确 B.错误

17.在市区中环路以内行驶的机动车辆一律严禁鸣笛。（）答案：A A.正确 B.错误

18.网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。（）答案：A

A.正确 B.错误

19.网络预约出租汽车经营者，就是网络预约出租汽车驾驶员。（）答案：B A.正确 B.错误

20.网约车可以通过巡游方式揽客。（）答案：B A.正确 B.错误

21.长春市历史悠久，历史遗存丰富，工业遗产特色鲜明，非物质文化遗产丰富多样，具有重要的历史文化价值，长春市列为国家历史文化名城。（）答案：A A.正确 B.错误

22.网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。（）答案：A A.正确 B.错误

23.提供网约车服务的车辆应取得《网络预约出租汽车运输证》。（）答案：A A.正确 B.错误

24.网络预约出租汽车驾驶员不得利用互联网，手机短信等方式传播虚假信息，煽动非法集会，游行示威的违法行为。（）答案：A A.正确 B.错误

25.网约车运价实行市场调节，驾驶员可以自己确定收费标准。（）答案：B A.正确 B.错误

26.网约车和巡游车一样可以享受国家燃油补助。（）答案：B A.正确 B.错误

27.网络预约出租汽车驾驶员出车前应对车辆进行必要的检查。（）答案：A A.正确 B.错误

28.交通管理部门应建立和完善政府监督平台，实现与网约车平台信息共享。（）答案：A A.正确

B.错误

29.网络预约出租汽车驾驶员要做到安全驾驶，只须考虑车况和道路情况就可以。（）答案：B A.正确 B.错误

30.网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，不得吸烟，但可以接听或拨打电话。（）答案：B A.正确 B.错误

31.在通过交通路口，危险和繁华地段时，网络预约出租汽车驾驶员可以加速通过。()答案：B A.正确 B.错误

32.网络预约出租汽车驾驶员少量饮酒后，如果头脑清醒，可以驾驶车辆。（）答案：B A.正确 B.错误

33.网络预约出租汽车驾驶员在行车时要有效地控制自己的情绪、情感，养成优良的性格是安全行车的重要条件。（）答案：A A.正确 B.错误

34.网络预约出租汽车驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。（）答案：A A.正确 B.错误

35.网络预约出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。（）答案：A A.正确 B.错误

36.网络预约出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。（）答案：A A.正确 B.错误

37.汽车实际的行驶速度高于或低于经济车速时，燃油消耗相应增加。（）答案：A A.正确 B.错误

38.发动机“开锅”，为尽快使其降温，驾驶员应立即在发动机上泼冷水冷却。（）答案：B A.正确 B.错误

39.超车时，如前方车辆正在超车，可跟随其超车。（）答案：B A.正确 B.错误

40.下长坡控制车速的最有效方法是利用发动机低转速牵阻制动。（）答案：A A.正确 B.错误

41.营运中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若乘客不愿意或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决。（）

答案：A A.正确 B.错误

42.网络预约出租汽车驾驶员全国公共科目考试实行全国统一考试大纲，考试题库由交通运输部负责编制。（）答案：A A.正确 B.错误

43.网络预约出租汽车在载客途中发生火灾时，应立即协助乘客下车，并将其疏散至火源的下风处。（）答案：B A.正确 B.错误

44.网络预约出租汽车内应常备压缩饼干、手电筒、打火机等。（）答案：B A.正确 B.错误

45.交通事故伤害应先治伤，后救命，对呼吸、心跳停止者应立即实施心肺复苏。（）答案：B A.正确 B.错误

46.对蓄电池进行安全检视时，应检查其是否清洁，有无漏液，连接是否牢靠。（）答案：A A.正确 B.错误

47.只要驾驶技术好，注意行车安全，在驾驶途中拨打、接听电话也没关系。（）答案：B A.正确 B.错误

48.对车容车貌，车身内外检视时，应检查车身整洁，漆皮完好无损，可做个性化装饰。（）答案：B A.正确 B.错误

49.网络预约出租汽车过斑马线时，应当减速，遇到行人过斑马线不需停车让行。（）答案：B A.正确 B.错误

50.网络预约出租汽车驾驶员有权拒载携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全物品的乘客乘车。（）答案：A A.正确 B.错误

51网络预约出租汽车驾驶员驾车时，应系好安全带，对乘客是否系安全带则不 需要做硬性要求。（）答案：B A.正确 B.错误

52.网络预约出租汽车驾驶员有义务对旅游乘客介绍当地旅游景点和风土人情。（）答案：A A.正确 B.错误

53.网络预约出租汽车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。（）答案：A A.正确 B.错误

54.网络预约出租汽车营运途中，乘客要求改变目的地，驾驶员可以婉言拒绝。（）答案：B A.正确 B.错误

55.网络预约出租汽车在运营途中，如车辆发生故障不能行驶，故障短时间内无法排除，应少收或免收车费。（）答案：A A.正确 B.错误

56.儿童上车爱坐前座，网络预约出租汽车驾驶员要细心观察，防止发生意外。（）答案：B A.正确 B.错误

57.网络预约出租汽车驾驶员遇劫后，在财产和生命面前，要勇敢搏斗，不使财产受到损失。（）答案：B A.正确 B.错误

58.网络预约出租汽车车辆使用性质，应到本市公安交警车管所将车辆使用性质变更为预约出租客运，并取得机动车检验合格标志。（）答案：A A.正确

B.错误

59.网络预约出租汽车驾驶员可根据自己的需求决定是否安装符合国家相关规定的具 有行车记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。（）答案：B A.正确 B.错误

60.网络预约出租汽车驾驶员应办理《网络预约出租汽车经营许可证》，网约车车辆应V 办理《网络预约出租汽车运输证》。（）答案：B A.正确 B.错误

61.小李名下有一台巡游出租汽车，他也可以再申请一台从事网络预约出租汽车经营的车辆。（）答案：B A.正确 B.错误

62.《网络预约出租汽车运输证》有效期自车辆注册之日起不超过十年。（）答案：B A.正确 B.错误

63.从事网络预约出租汽车服务的驾驶员应取得C1以上准驾车型机动车驾驶证并且无暴力犯罪记录即可。（）答案：B A.正确 B.错误

64.从事网络预约出租汽车服务的驾驶员男性年龄60周岁以下，女性年龄55周岁以下，无本市户口和暂住证都可以办理《网络预约出租汽车驾驶员证》。（）答案：B A.正确 B.错误

65.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网络预约出租汽车经营活动的，由市运管局责令改正，予以警告，并处以1000元以上5000元以下的罚款。（）答案：B A.正确 B.错误

66.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正予以警告，并对每次违法行为处以10000元以上、30000元以下的罚款。（）答案：B A.正确 B.错误

67.网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车驾驶员证》的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以50元以上200元以下的罚款。（）答案：A

A.正确 B.错误

68.为了改善人们的出行质量，使乘车更加快捷、舒适，应优先发展网约车。（）答案：B A.正确 B.错误

69.有危险驾驶犯罪记录的驾驶员，只要能认清危害，提高认识，不再重犯，也可以从事网络预约出租汽车经营服务。（）答案：B A.正确 B.错误

70.小李有酒后驾驶记录，但其认清了危害，承诺驾车时不再饮酒，出租汽车行政管理部门是可以为其发放《网络预约出租汽车驾驶员证》的。（）答案：B A.正确 B.错误

71.为增加收益，网约车平台公司可将采集到的驾驶员、乘客的信息出卖给其他机构和个人。（）答案：B A.正确 B.错误

72.网约车平台公司只需依法纳税，无需为乘客购买承运人责任险等相关保险。（）答案：B A.正确 B.错误

73.网约车平台公司线上提供服务的车辆与线下服务车辆可以不一致。（）答案：B A.正确 B.错误

74.网约车平台没必要将提供服务的车辆和驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。（）答案：B A.正确 B.错误

75.长春地铁1号线全长18.14公里，2012年4月开工建设，2016年9月30日试车成功，已于2017年6月30日载客试运营。（）答案：A A.正确 B.错误

76.网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。（）答案：A A.正确 B.错误

77.树立文明形象，提供优质服务，是网络预约出租汽车驾驶员职业道德的核心。（）答案：A A.正确 B.错误

78.汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。（）答案：A A.正确 B.错误

79.荷式开车门是指反手开车门，意思是拿离车门远端的手去开车门，这样做不仅减少了开门幅度，更迫使开车门者向车门方向折转身体。由于这种开门法在荷兰被广泛采纳和推广，因此被中国网民称为荷式开门法。（）答案：A A.正确 B.错误

80.长春市出租汽车行业深化改革首要原则就是“乘客为本”。（）答案：A A.正确 B.错误

81.网络预约出租汽车驾驶员遇交通事故等特殊情况时，应及时向网约车平台公司说明原因，经证实并向乘客说明后，可不视为拒载或甩客。（）答案：A A.正确 B.错误

82.伪满皇宫博物院位于宽城区光复北路3号。（）答案：B A.正确 B.错误

83.在长春市持有《巡游出租汽车驾驶员证》的驾驶员，可以不用考取《网络预约出租汽车驾驶员证》，可直接从事网约车经营活动。（）答案：B A.正确 B.错误

84.网络预约出租汽车驾驶员运营过程中，应根据网络服务平台规划线路或乘客意愿选择合理路线。（）答案：A A.正确 B.错误

85.网络预约出租汽车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。（）答案：A A.正确 B.错误

86.网络预约出租汽车车辆可以设置用于巡游经营的标志标识。（）答案：B

A.正确 B.错误

87.网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格。（）答案：A A.正确 B.错误

88.网络预约出租汽车驾驶员考试合格后，可在10日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。（）答案：A A.正确 B.错误

89.网络预约出租汽车驾驶员考试不合格，可在10个工作日内申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的补考。（）答案：B A.正确 B.错误

90.申请从事网约车服务的驾驶员，应当自申请之日前3年内无被吊销出租汽车从业资格证的记录。（）答案：B A.正确 B.错误

91.网络预约出租汽车的车辆所有人为个人的，网络预约出租汽车驾驶员应当与车辆所有人为同一人。（）答案：A A.正确 B.错误

92.亚泰大街是长春市“两横三纵”快速路体系其中之一。（）答案：A A.正确 B.错误

93.网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，应退出网约车经营。（）答案：A A.正确 B.错误

94.网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的规定，文明行车、优质服务。（）答案：A A.正确 B.错误

95.交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试工作。（）答案：A A.正确 B.错误

96.网络预约出租汽车驾驶员机动车驾驶证被注销或者被吊销的，由发证机关注销其从

业资格证。（）

答案：A A.正确 B.错误

97.开展网络预约出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高网络预约出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。（）答案：A A.正确 B.错误

98.出现险情时，网络预约出租汽车驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。（）答案：A A.正确 B.错误

三、多选题

1.下列酒店属于五星级的是（）。答案：BC A.春谊宾馆

B.香格里拉大酒店 C.华天大酒店

2.在未来三十年中，要把长春建设成为（）的现代化国际性城市。答案：ABC A.经济实力强

B.文明程度高 C.开放型，多功能

3.从事网约车服务的驾驶员，应该符合以下条件（）。答案：ABCD A．取得C1以上准驾车型机动车驾驶证并具3年以上驾驶经历

B．无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近

连续3个记分周期内没有记满12分记录 C．无暴力犯罪记录

D．男性年龄60周岁以下，女性年龄55周岁以下

4.长春有丰富的农业和自然资源，是中国文明的农业大市,是重要的商品粮基地，主要作物（）。答案：ABC A．玉米 B.大豆 C.水稻

5.长春市深化出租汽车行业改革基本原则（）。答案：ABCD A.乘客为本

B.改革创新

C.依法规范 D.统筹兼顾

6.长春市在深化出租汽车行业改革中，制定了（）等文件。答案：ABC A．《长春市深化出租汽车行业改革实施方案》

B.《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》 C.《长春市私人小客车合乘出行指导意见》

7.网络预约出租汽车驾驶员职业道德的基本原则是（）。答案：ABC A.全心全意为人民服务的原则 B.集体主义原则

C.以主人翁态度对待工作的原则 8.网络预约出租汽车驾驶员应当（）答案：ABCD A.依法经营 B.诚实守信 C.文明服务 D.保障安全

9.车辆救援方法和途径（）。答案：ABC A．通过向执勤交通警察救援 B.向其他车辆驾驶员救援

C.拨打24小时车辆救援电话 D.拨打12315电话救援

10.加油量要适当，新车第一次一下加满，可能会使（）。答案：AB A油浮及传感器失灵 B.油表失灵 C.水温表失灵 D.转速表失灵

11.网约车平台公司应对驾驶员开展（）等方面的岗前培训和日常教育。答案：ABCD A.法律、法规 B.职业道德 C.服务规范 D.安全运营

12.网约车平台公司要（）。答案：ABCD A.确保提供的车辆取得《网络预约出租汽车运输证》 B.确保驾驶员取得《网络预约出租汽车驾驶员证》 C.确保运营安全和乘客合法权益 D.不得有不正当价格行为 13.网约车平台公司应（）。答案：ABCD

A.具备线上线下服务能力 B.承担承运人责任

C.承担相应社会责任 D.健全数据安全管理制度

14.网约车驾驶员在驾驶网约车时，必须禁止（）。答案：ABC A.酒后驾驶 B.带病驾驶 C.疲劳驾驶 D.文明行车

15.交通安全意识与个人的（），对道路交通法规的遵守以及道路安全知识的掌握与运用程度有关。答案：ABC A.社会责任感 B.驾驶道德 C.操作技能

16.行车中，安全与谨慎的驾驶行为包括（）。答案：ABC A.集中注意力 B.仔细观察 C.提前预防

17.以下哪些景区为国家5A级景区？（）答案：ABCD A.长影世纪城 B.净月潭

C.伪满皇宫博物馆 D.雕塑公园

18.制动失效时，能起到减速效果的应急措施有（）。答案：BCD A.将制动踏板踩到底 B.抢档

C.发动机牵阻作用 D.拉驻车制动操纵杆

19.行车中减少不必要的（）是节约燃料的重要途径。答案：ABCD A.制动 B.停车

C.加速 D.变道

20.对车辆进行安全检视时，应该（）。答案：ABD A.在安全的地段进行 B.拉起驻车制动器

C.从右侧开始，顺时针一周检查

D.从左侧开始，逆时针一周检查

21.安全检视中，对轮胎的检查应注意（）等情况。答案：ABCD A.气压 B.夹石 C.破裂 D.起皮

22.影响网络预约出租汽车安全运营的客观因素有（）。答案：ABCD A.车辆性能 B.交通环境 C.道路状况 D.天气变化

23.长春有以下哪几个公路客运站？（）答案：ABC A.凯旋路公路客运站 B.客运中心站 C.高速公路客运站 D.长白路公路客运站

24.失火的车辆附近有（）,应尽可能将车辆移动到相对安全的地带。答案：ABCD A.加油加气站

B.仓库、易燃物品堆 C.高压线下方，变压器 D.树木或人员稠密场所

25.对发动机仓检视的部位包括（）。答案：ABCD A.散热器 B.蓄电池 C.风扇皮带 D.机油液面

26.有下列情况之一，网约车驾驶员有权拒载（）。答案：ABC A.乘客在禁止临时停车的地点等车的 B.乘客携带易燃、易爆物品的 C.乘客利用网约车进行违法活动的 D.乘客改变目的地的

27.网络预约出租汽车驾驶员在营运服务时应做到（）。答案：ABCD A.证照齐全，持证上岗

B.乘客上车后提醒乘客关好车门，系好安全带

C.停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近下车 D.主动帮助乘客拿行李

28.网络预约出租汽车驾驶员的服务用语应做到（）。

答案：ABC A.推广使用普通话 B.文明用语

C.对外宾服务使用英语 D.催促乘客结帐

29.长春市（）,具有重要的历史文化价值，长春市列为国家历史文化名城。答案：ABCD A.历史悠久

B.历史遗存丰富

C.工业遗产特色鲜明 D.城市空间格局独特

30.下列哪些路段禁止超车？（答案：ABCD A.交叉路口 B.窄路、弯道 C.单行路

D.铁路道口、隧道内）

第二篇：网约车公共科目题库之 判断题

网约车公共科目课程讲解 16顺风

判断题

出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。A0.正确 B.错误

网约车行驶里程达到60万KM时不会强制报废。A.正确 B0.错误

行驶里程未达到60万KM但使用年限达到8年时，须退出网约车经营。A0.正确 B.错误

网约车驾驶员只需经过考核取得《网络预约出租汽车驾驶员证》就可以进行营运。A.正确 B0.错误

新增出租汽车经营权实行期限制和无偿使用的，由城市人民政府制定科学过度方案，合理确定经营期限，逐步取消有偿使用费，不得炒卖和擅自转让。A0.正确 B.错误

从事出租汽车客运服务的驾驶员，不用填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》。A.正确 B0.错误

出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为2年。A.正确 B0.错误

全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。A0.正确 B.错误

取得从业资格证的出租汽车驾驶员应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。A0.正确 B.错误

在从业资格者注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。A0.正确 B.错误

网约车与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成注销。A0.正确 B.错误

注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地出租汽车行政主管部门申请延续注册。

网约车公共科目课程讲解 16顺风

A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。A0.正确 B.错误

取得从业资格证超过3年未申请注册的，可以直接注册上岗。A.正确 B0.错误

继续教育大纲内容包括出租汽车相关政策法规、社会责任和职业道德、服务规范、安全运营和节能减排知识等。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员完成继续教育后，不用向所在地出租汽车行政主管部门报备，A.正确 B0.错误

出租汽车驾驶员从业资格证由交通运输部统一制发并制定编号规则。A0.正确 B.错误

设区的县级出租汽车行政主管部门负责从业资格证的发放和管理工作。A.正确 B0.错误

驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。A.正确 B0.错误

从业资格证可以转借，但不能出租、涂改、伪造或者变造。A.正确 B0.错误

证件遗失、毁损的，驾驶员应当到原发证机关办理证件补（换）发手续。A0.正确 B.错误

申请人违反相关从业资格管理规定且尚未接受处罚的，可以先予补发、换发，再接受处罚。A.正确 B0.错误

从业资格证被发证机关注销，应当及时收回。A0.正确 B.错误

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因持证人死亡的不宜继续从事出租汽车客运服务的，由出租车公司注销其从业资格证。A.正确 B0.错误

劳动合同或协议中应当载明有关保障驾驶员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为驾驶员办理工伤保险的事项。A0.正确 B.错误

出租汽车经营者可以与驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡导致其依法应承担的责任。A.正确 B0.错误

行驶前，驾驶员应当对车辆的安全技术性能进行认真检查。A0.正确 B.错误

驾驶员应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文理驾驶。A0.正确 B.错误

驾驶员在机动车驾驶证和从业资格证丢失、损毁、超过有效期或者被依法扣留、暂扣期间，以及机动车驾驶证记分达到12分或者从业资格证未经注册等情况下，均不得驾驶车辆。A0.正确 B.错误

以买卖等方式转让拼装或者已达到报废标准的机动车，发生交通事故造成损害的，由转让人和受让人承担连带责任。A0.正确 B.错误

驾驶员违反道路交通法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者20元以上200元以下罚款。A0.正确 B.错误

饮酒后驾驶出租汽车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。A0.正确 B.错误

醉酒驾驶出租汽车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任，3年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。A.正确 B0.错误

未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。A0.正确

网约车公共科目课程讲解 16顺风

B.错误

转借、出租、涂改从业资格证,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。A.正确 B0.错误

出租汽车驾驶员服务质量信誉周期为12个月。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为12分的计分制。A.正确 B0.错误

取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为A级。A.正确 B0.错误

在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,扣10分。A.正确 B0.错误

将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，扣20分。A0.正确 B.错误

违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会利益等事件的，扣20分。A0.正确 B.错误

无正当理由拒载的，扣10分。A0.正确 B.错误

在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或者主要责任的，扣10分。A0.正确 B.错误

接受预约服务而未前往载客的，扣10分。A.正确 B0.错误

未按规定随车携带有效消防器材的，扣10分。A.正确 B0.错误 计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而继续运营的，扣10分。A.正确

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B0.错误

未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣1分。A0.正确 B.错误

未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，扣1分。A0.正确 B.错误

有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的出租汽车驾驶员，加5分或10分。A0.正确 B.错误

出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。A0.正确 B.错误

巡游车乘客不得携带易燃、一包、有毒等危害公共安全的物品乘车。A0.正确 B.错误

巡游车乘客不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车。A0.正确 B.错误

乘客要求去偏僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员有权拒绝提供服务。A.正确 B0.错误

未取得巡游车经营许可，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以5000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。A0.正确 B.错误

使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游车经营活动由县级以上地方人民政府沉住气汽车行政管理部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款。A.正确 B0.错误

存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的出租汽车驾驶员，由县级以上地方人民政府沉住气汽车行政管理部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款。A0.正确 B.错误

出租汽车行政主管部门对于网约车经营申请作出行政许可决定的，应明确经营范围、经营区域、经营期限等，并发放《网络预约出租汽车经营许可证》。A0.正确 B.错误

网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。A0.正确

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B.错误

网约车平台公司暂停或者终止运营的，不用将相应《网络预约出租汽车经营许可证》交回原许可机关。A.正确 B0.错误

从事网约车经营的车辆，必须是7座及以下乘用车。A0.正确 B.错误

网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客核发权益。A0.正确 B.错误

驾驶员如果不遵守职业行为要求，安全意识不强，就可能引发交通事故，给社会带来巨大的危害。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员的社会责任是指其在运营中对社会和谐发展应负的责任，包括承担高于自身目标的社会义务、法律义务和经济义务。A0.正确 B.错误

如果驾驶员不遵守安全法规和操作规程，哪怕是一时的疏忽，都可能引发交通事故，造成乘客伤亡或财产损失。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员要树立节能与环保意识，学习和掌握节能驾驶知识，提高节能驾驶技能，减少汽车燃油消耗和废气排放污染。A0.正确 B.错误

遵章守法是出租汽车驾驶员做好经营服务的前提和保证。A0.正确 B.错误

驾驶员应将遵章守法放在首位，加强法制观念，确保行车安全，避免各类事故的发生。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员可以收取乘客小费。A.正确 B0.错误

出租汽车随车载运旅客携带物品不另收费。A0.正确 B.错误

依法经营是出租汽车经营者及驾驶员的基本权利和基本义务。A0.正确 B.错误

驾驶员只有诚实守信，才能赢得乘客的信任和社会的认可。

网约车公共科目课程讲解 16顺风

A0.正确 B.错误

对营运汽车驾驶员的遵章守法主要有：遵守交通法规、经济法规和单位规章制度。A0.正确 B.错误

出租汽车汽车驾驶员职业道德是自然形成的。A.正确 B0.错误

职业道德的内容有较强的稳定性和连续性。A0.正确 B.错误

道德规范是一种行业行为规范。A0.正确 B.错误

道德规范是由特定的、专门的机构制定的。A.正确 B0.错误

出租车驾驶员对乘客提出的任何去向，都能够迅速做出反应，并提出一条快捷、经济、合理的行车路线，使乘客满意。A0.正确 B.错误

驾驶员的服务感到满意，有时会付些小费或赠送物品表示感谢，对此，驾驶员可以接受。A.正确 B0.错误

驾驶员在行驶中，可打、接电话。A.正确 B0.错误

为见义勇为、救死扶伤而违反交通规则，其情可理解，是可与免除处罚的。A.正确 B0.错误

不得有为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序，损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为。A0.正确 B.错误

优质服务是出租汽车驾驶员职业道德的核心。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员不必掌握过硬的安全驾驶技能和丰富的专业知识。A.正确 B0.错误

认真遵守道路安全法律、法规的有关规定和出租汽车驾驶员安全操作规范，不断提高自身的安全意识和行为。A0.正确

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B.错误

行车中牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员应该树立环保与节能驾驶意识。A0.正确 B.错误

顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明。A0.正确 B.错误

计程计价设备安装位置应方便乘客查看，数字显示清晰，发票打印清晰准确。A0.正确 B.错误

出租汽车可以开启空车标志灯驶入其他营运区域。A.正确 B0.错误

出租汽车在营运过程中，可以在城市非禁停路段及禁停路段的临时停靠点即停即走，上、下乘客。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员必须具有高中以上文化程度。A.正确 B0.错误

运营状态标志应大小适宜、显示明亮、字迹清楚，易于乘客识别。A0.正确 B.错误

无障碍出租汽车没有必要设有专用标志。A.正确 B0.错误

车前后内外照明灯齐全，功能完好。A0.正确 B.错误

出租汽车出车前不必要保证座套、头枕套、脚垫齐全、整洁。A.正确 B0.错误

行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3。A.正确 B0.错误

车厢内视频设备可按驾驶员意愿开关。A.正确 B0.错误

道路运输和道路运输相关业务的经营者，应当依法与招（雇）用人员签订劳动合同，并依法参加社会保险，为招（雇）用人员缴纳社会保险费。A0.正确

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B.错误

不出具票据的，旅客、货主和其他服务对象有权拒付费用。A0.正确 B.错误

出租汽车客运特许经营权指标有效期为十年。A.正确 B0.错误

出租汽车客运特许经营权指标不可以转让。A.正确 B0.错误

在主城区经营的出租汽车营运期限最长不得超过5年。A.正确 B0.错误

出租汽车客运特许经营者不得擅自停运。A0.正确 B.错误

夜间到偏僻地区，驾驶员可以要求乘客到就近派出所进行身份确认。A0.正确 B.错误

驾驶员可以通过后视镜“窥视”后座乘客。A.正确 B0.错误

对于乘客遗留下来的打火机、眼镜、衣帽等不贵重物品可当垃圾处理。A.正确 B0.错误

驾驶人一边驾车，一边打手持电话是违法行为。A0.正确 B.错误

在承揽业务时，允许驾驶员挑选乘客。A.正确 B0.错误

如果乘客在逆行道一侧扬手“打的”，若迎面无车驾驶员可逆行至马路另一侧。A.正确 B0.错误

巡游车服务评价是保证巡游车驾驶员服务质量的重要举措，服务评价结果可作为企业和行业改进服务质量的重要依据。A0.正确 B.错误

经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。A0.正确 B.错误

对于服务过程中发生的安全责任事故等，应承担先行赔付责任，可以向乘客及驾驶员转移运输服务风险。A.正确

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B0.错误

网约车车辆应取得当地公安部门核发的机动车牌照和行驶证，取得当地出租汽车行业管理部门核发的营运证件。A0.正确 B.错误

网约车应接受第三方信息安全审计，发布信息安全报告，接受社会监督。A0.正确 B.错误

应通过经营者网站和客户端应用程序对收费标准、服务价格进行明示。A0.正确 B.错误

网约车可以拒绝约车人提出的72h之内的预约用车需求。A.正确 B0.错误

网约车平台不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。A0.正确 B.错误

网约车驾驶员业务素质与培训、服务仪容、服务用语和言行举止的要求与巡游车驾驶员的相关要求相同。A0.正确 B.错误

网约车驾驶员应携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》等运营证件。A0.正确 B.错误

网约车驾驶员不用熟练使用预约服务驾驶员终端应用程序。A.正确 B0.错误

网约车车辆技术条件、车辆维护、检测、诊断、车辆污染物排放限值、车辆内饰材料、车容车貌要求与巡游车车辆的相关要求相同。A0.正确 B.错误

约车人或者乘客对服务质量、行车路线、用车费用等有疑问或不满的，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门等方式进行咨询、投诉。A0.正确 B.错误

巡游车基本服务流程分为运营准备、运营结束、暂停服务等三个部分。A.正确 B0.错误

车辆计程计价设备发生故障时，可以继续运营。A.正确 B0.错误

乘客上车前，可以先询问乘客目的地。A.正确

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B0.错误

乘客携带行李时，让其自行将行李放入行李舱内即可。A.正确 B0.错误

车辆或者驾驶员原因造成车辆停驶时，应暂停计费。A0.正确 B.错误

乘客下车前，提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。A0.正确 B.错误

在街头揽客，当车辆停稳后，驾驶员不必走出车厢并主动为乘客打开车门。A.正确 B0.错误

驾驶员遇有乘客遗落贵重物品在车内，应该立即中断运营，想办法找到失主，以解乘客的燃眉之急。A0.正确 B.错误

乘客携带的易碎物品、贵重物品应自己保管，如损坏或遗失，驾驶员概不负责。A0.正确 B.错误

车速保持在50～70km/h比以30km/h行驶时省油，排出的污染物也少。A0.正确 B.错误

在公路上以100km/h的匀速行驶，排出的污染物最少。A0.正确 B.错误

加注燃油不宜过满，加完后应立即盖好油箱盖。A0.正确 B.错误

驾驶员在经过一段时间的运营后，感觉驾驶技术已熟练，驾驶车辆时可接打手机、吸烟。A.正确 B0.错误

驾驶员在行车时，应谨防好胜心理，不抢行、不冒险，小心谨慎，安全行车。A0.正确 B.错误

驾驶员要注意改善休息环境，保证充足的睡眠，保持精力充沛，纠正不良生活习惯，消除精神和体力上的疲劳。A0.正确 B.错误

出租汽车驾驶员经常处于长时间驾驶、高度紧张状态，由于缺乏运动和饮食不规律等不良生活方式，会不同程度地患有颈椎病、腰椎病、胃病等生理疾病，对行车安全构成威胁。

网约车公共科目课程讲解 16顺风

A0.正确 B.错误

车辆转向突然失控时，应立即用力踏下制动踏板，使车辆尽快减速停止。A.正确 B0.错误

车辆撞击无法避免时，驾驶人应当尽力避免侧面相撞。A0.正确 B.错误

水既可以用于熄灭木材、纸张、布匹和轮胎火灾，也能用来熄灭电器、汽油着火。A.正确 B0.错误

驾驶员如果感觉精神不错，长时间连续行车，中途不按规定休息。A.正确 B0.错误

少量饮酒可以缓解压力，有助于安全行车。A.正确 B0.错误

驾驶员在感冒、发烧时只是身体不适情况下可继续开车。A.正确 B0.错误

运营前，驾驶员要做好休息和用餐计划，安排好用餐时间。A0.正确 B.错误

网约车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。A.正确 B0.错误

驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。A0.正确 B.错误

电召网约车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫网约车。A0.正确 B.错误

驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。A0.正确 B.错误

汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。A.正确 B0.错误

驾驶网约车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。A.正确 B0.错误

空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。A.正确

网约车公共科目课程讲解 16顺风

B0.错误

乘客乘坐网约车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。A.正确 B0.错误

行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。A0.正确 B.错误

出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。A0.正确 B.错误

离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。A.正确 B0.错误

救火时，不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。A0.正确 B.错误

骨折伤员脊柱可能受损时，不要改变伤员姿势。A0.正确 B.错误

骨折伤员脊柱可能受损时，不要改变伤员姿势。A0.正确 B.错误

遇伤者被压于车轮或货物下时，应迅速将伤者拖出。A.正确 B0.错误

处理伤员失血的措施可通过外部压力，使伤口流血止住，然后系上绷带。A0.正确 B.错误

使用已经有裂纹或损伤的轮胎行驶，容易引起爆胎。A0.正确 B.错误

浓雾天听到对向车辆鸣喇叭，应及时鸣喇叭回应。A0.正确 B.错误

驾驶人发现轮胎漏气时，应迅速制动减速，将车辆尽快驶离行车道，停放在路边安全地点。A.正确 B0.错误

车辆行驶中(特别在高速公路上)一侧发生爆胎时，转向盘随之以极大的力量自行向另一侧急转。A.正确 B0.错误

车辆发生爆胎后，驾驶人在尚未控制住车速前，不要冒险使用行车制动器停车，网约车公共科目课程讲解 16顺风

以避免车辆横甩发生更大的险情。A0.正确 B.错误

当车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。A0.正确 B.错误

高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成翻车。A0.正确 B.错误

下坡路制动突然失效后，在不得已的情况下，可用前保险杠侧面撞击山坡，迫使车辆停住。A0.正确 B.错误

发动机突然熄火后，若不能再次起动，应及时靠边停车，检查熄火原因。A0.正确 B.错误

车辆侧滑时，车轮往哪边侧滑，就往侧滑相反的一边转动转向盘。A.正确 B0.错误

转弯时速度过快，车辆容易冲出弯道或侧滑。A0.正确 B.错误

发生与前车追尾碰撞时，驾驶人应紧靠椅背，双手迅速置于脑后合并护住头后部。A.正确 B0.错误

移动脊柱骨折的伤员，切勿扶持伤者走动，可用软担架运送。A.正确 B0.错误

用止血带为伤员止血，一定要扎紧，如果扎得不紧，深部动脉仍有血液流出。A0.正确 B.错误

伤员骨折处出血时，应先固定，然后止血和包扎伤口。A.正确 B0.错误

在没有绷带急救伤员的情况下，可用毛巾、手帕、床单、长筒尼龙袜子等代替绷带包扎。A0.正确 B.错误

第三篇：泉州市网约车驾驶员从业资格考试区域科目考试公开题库

第一部分

网约车相关法规

一、判断题

1.网约车可以通过巡游方式揽客。（×）

2.网约车平台公司是运输服务的提供者。（√）

3.网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。（√）

4.提供网约服务的车辆应取得《网络预约出租汽车运输证》。（√）

5.网约车平台公司可以依法开展预付消费服务。（√）

6.网约车运营方式与出租车相同。（×）

7.网约车驾驶员不得利用互联网、手机短信等方式传播行业改革发展虚假信息，煽动、策划非法集会、游行示威等违法行为。（√）

8.提供网约车服务的驾驶员及其车辆，应符合提供载客运输服务的基本条件。（√）

9.网约车驾驶员泄露乘客个人信息，将承担相应的法律责任。（√）

10.网约车驾驶员可自己确定收费标准。（×）

11.网约车可以享受国家燃油补助（×）

12.对网约车平台公司，应实行严格的市场退出机制（√）

13.网约车报废按照国家《机动车强制报废标准》（商务部、发改委、公安部、环保部2012年第12号令）执行（√）14.公安部门应配合交通运输、工商等部门做好网约车车辆，驾驶员信息登记管理工作，严厉打击非法经营行为（√）

15.交通运输部门应建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享（√）

16.网约车行业协会应建立网约车平台和驾驶员不良名单制度，加强行业自（√）

二、单选题

1.（C）对网约车平台公司实行明确标价进行监督检查 A.交通部门 B.公安部门 C.物价部门

2.质监部门对计程计时进行（A）监管 A.源头 B.跟踪 C.事后

3.交通运输部门应（A）开展网约车服务质量测评 A.定期 B.不定期 C.随时

4.（A）应加强信用管理，将网约车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在全国企业信用信息系统给予公示 A.工商部门 B.公安部门 C.交通部门

5.对网约车驾驶员不再具备从业条件，应依法（B）其从业资格证 A.停止营运 B.撤销 C.吊销

6.对网约车驾驶员有严重违法行为的，应依法（B）其从业资格证 A.撤销 B.吊销 C.注销

7.网约车未达到强制报废标准的，经（A）检测合格后，可转成社会车辆进行使用

A.安全和环保部门 B.交通管理部门 C.公安管理部门

8.（A）应加强对网约车驾驶员资质审核和证件核发工作、督促教育培训落实到位

A.交通运输部门 B.公安交通部门 C.工商管理部门

9.网约车只能通过（B）方式为乘客提供服务。A.电话预约 B.网约车平台 C.乘客招手即停

10.网约车计程计价实行（B）

A.政府定价 B.市场调节价 C.网约车驾驶员定价

11.提供网约服务的驾驶员应取得（C）。

A.客运驾驶员从业证

B.出租车驾驶员从业证 C.网络预约出租汽车驾驶员证 12.当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（B）。

A.即停即走

B.与乘客沟通变更上车地点 C.拒绝乘客上车

13.（A）是对网约车驾驶员的基本要求。

A.依法经营、诚信服务

B.精湛的驾驶技术 C.满足乘客的要求

三、多选题

1.我市约车实行市场调节价，具体价格由网络车经营者根据（AB)等因素综合确定。

A.本地经济社会发展水平B.市场供求关系 C.个人的需求关系 D.企业内部自行定约

2.规范网约车市场竞争行为，必须（ABCD）A.严厉打击不正当价格行为 B.维护公平竞争的市场秩序 C.保护乘客合法权益 D.提高网约车驾驶员素质

3.加强网约车公司服务质量管理，开展（ABC）服务创建活动，提高高品质的服务 A.安全 B.诚信 C.优质 D.快捷

4.（ABCD）对网约平台公司不再具备线上线下服务能力或有严重违纪行为，应根据相关法律责令停业整顿，吊销相关许可证件 A.交通运输部门 B.通信部门 C.工商部门 D.网信部门

5.各地需督促网约车平台公司开展驾驶员（ABCD）等方面的岗前培训和日常教育

A.法律法规 B.职业道德 C.服务规范 D.安全运营

6.网约车平台公司要（ABCD）。

A.确保提供的服务的车辆取得《网络预约出租汽车运输证》 B.确保驾驶员取得《网络预约出租汽车驾驶证》 C.保障运营安全和乘客合法权益 D.不得有不正当价格行为

7.网约车平台公司应（ABCD）。A.具备线上线下服务能力 B.承担承运人责任 C.承担相应社会责任 D.健全 数据安全管理制度

8.网约车驾驶员着装的总体要求是：（ABCD）。A.款式简练、协调 B.庄重大方，干净整洁 C.上衣平整；无污垢、无异味

D.男驾驶员不蓄长发，不得纹身；女驾驶员不得披肩散发，不得浓装艳抹。

9.网约车平台公司应加强对网约车驾驶员进行（ABCD）等方面的教育。A.社会责任 B.职业道德 C.服务规范

D.安全运营

10.网约车平台公司应（ABCD）。A.加强网络和信息安全防范

B.依法合规采集、使用和保护个人信息

C.所采集的信息和生成的业务数据应当在中国内地存储和使用

D.除按规定向司法机关和政府管理部门提供外，不得向其他机构、企业提供信息数据

第二部分

泉州人文地理和地名线路

一、判断题（共50题）

1、泉州是国务院第一批公布的24个历史文化名城之一。（√）

2、德化拥有全国最大的茶叶批发市场，誉为中国茶都。（×）

3、素有“闽南九寨”之美誉的地方是永春北溪。（×）

4、斗尾港被交通部规划为全国四大中转港口之一。（√）

5、泉港区位于福建省沿海中部的湄洲湾南岸，原系惠北地区。（√）

6、泉港25平方公里的石油化工区正着手控规编制，并申报国家级石化园区。（√）

7、洛江辖区内有国内外著名的洛阳古桥，且境内有泉州市第二大河流——洛阳江。（√）

8、洛江区内有着儒、道、释三教合一的双髻山（仙公山）。（√）

9、“大泉州”战略的实施和通港路、跨海大桥等大型基础设施的投建使洛江的区位优势将更为突出。（√）

10、咏春拳是永春县著名的武术项目。（×）

11、鲤城区史有“鲤城”、“温陵”、“刺桐”等雅称。（√）

12、永春，古称“桃源”，地处福建省东南部。（√）

13、晋江原是大泉州的通称（1980年前），原来泉州仅指鲤城区一地。（√）

14、石狮市是全国著名的服装名城、小商品集散地。（√）

15、福建省人民政府命名泉州东街为“八闽第一街”。（√）

16、状元街是泉州东街的一部份。（√）

17、北宋时，德化瓷开始外销，是古代“海上丝绸之路”的主要输出商品。（√）

18、德化位于“闽中屋脊”戴云山麓，是千年古县。（√）

19、泉州城雕“飞天迎宾”，高25.8米，底部直径30米，绿地环绕着圆形水池。（√）

20、博饼是盛行于闽台地区的一种民俗活动。（√）

21、泉州的特产有德化瓷器、惠安石雕、木偶头、老范志万应神曲、料丝花灯、清源茶饼、安溪乌龙茶、永春老醋、永春纸织画。（√）

22、泉州先后荣获“全国文化模范城市”、“国家卫生城市”、“全国文明城市”、“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“最佳中国魅力城市”、“国际花园城市”“东亚文化之都”称号。（√）

23、泉州是全国著名侨乡和台湾汉族同胞主要祖籍地。（√）

24、原来的泉州市政府叫晋江地区行政公署。（√）

25、泉州自古有“泉南佛国”、“闽南蓬莱”之称。（√）

26、宋元时期，泉州港跃四大港之首，以“刺桐港”之名驰誉世界，成为与埃及亚历山大港相媲美的“东方第一大港”。（√）27、2006年，泉州南音、北管、拍胸舞、梨园戏、提线木偶戏、晋江布袋木偶戏、高甲戏、惠安石雕、花灯、德化瓷烧制技艺、惠安女服饰，泉州的11个民族民间文化项目被列入首批国家非物质文化遗产目录。（√）

28、中国闽台缘博物馆按照闽台关系的“五缘”——地缘相近、血缘相亲、法缘相循、商缘相连、文缘相承设计。（√）

29、郑成功纪念馆位于福建省南安市石井镇，距离泉州市区40公里。（√）

30、清真寺位于市区中山路，始建于1009年。（×）

31、开元寺位于鲤城区西街，建于唐垂拱二年。（√）

32、德化国宝云龙谷景区是国家3A级旅游景区、福建省四星级乡村旅游经营单位。（√）

33、元妙观位于鲤城区东街新府口，是泉州著名的佛教建筑。（×）

34、开元寺最有名的是它的双塔，东为“镇国塔”，西为“仁寿塔”，它们高40多米，是我国最高的一对石塔。（√）

35、泉州有31个项目被列为国家级非物质文化遗产。（√）

36、泉州晋江市被称为中国鞋都。（√）

37、南安素称“石雕之乡”。（×）

38、秀涂港为泉州的中心港区之一。（√）

39、德化桃仙溪景区，被誉为“闽中白水洋”。（√）

40、九日山是泉州的母亲山。（×）

41、泉港区南埔镇惠屿村因其独特的地理位置和迷人的海岛风光，被誉为“泉州的鼓浪屿”。（√）

42、少林寺位于清源山主景区左侧凤山之酈。（√）

43、承天寺其规模仅次于开元寺，为闽南三大丛林之一。（√）

44、泉州在2013年8月26日被评为首届“东亚文化之都”。（√）

45、漆篮、纸织画、竹编是永春县的土特产品。（×）

46、草庵摩尼教填寺遗址为中国仅存完整的摩尼教遗址。（√）

47、开元寺至今已有1300多年的悠久历史，是全国重点佛教寺院和重点文物保护单位。（√）

48、泉州华侨历史博物馆，位于泉州市区东湖街。（√）

49、千年古刹雪山岩寺位于南安市境内。（×）

50、“崇福晚钟”为古泉州八景之一。（√）

二、单项选择题：（共50题）

1、惠安的（C）被列入国家民族民间保护工程及国家第一批非物质文化遗产名录。

A．茶叶、陶瓷 B．柑橘、板鸭 C．惠女服饰、雕艺

2、洛江区虹山乡虹山村旅游项目有（B）。

A．漂流 B．瀑布 C．射击

3、（C）被定为泉州市花。寓意；红红火火，吉祥富贵。

A．玉兰花 B．紫荆花 C．刺桐花

4、地处闽南金三角中心区域的（B），与台湾、金门隔海相望，素有“海滨邹鲁”之称，是民族英雄郑成功的故乡。

A．晋江市 B．南安市 C．石狮市

5、（A）是我国古代东南海疆的一座抗倭名城。

A．崇武古城 B．泉港古城 C．黄金海岸

6、（A)从东北部向西南延伸，主峰海拔1856米，有“闽中屋脊”之称。

A．戴云山脉 B．清源山脉 C．紫帽山脉

7、泉州地区的方言以（B）为主，通用语言为普通话。

A．客家话 B．闽南话 C．粤语

8、宋代（B）在洛江地区修建了洛阳桥。

A．苏轼 B．蔡襄 C．苏东坡

9、飞天迎宾顶部的“妙音鸟”取意于泉州开元寺的（C），形象地代表着文化名城泉州悠久、灿烂、辉煌的历史。

A．垂脊兽 B．四大金刚 C．飞天乐伎

10、泉州是中国古代（B）的起点。A．东方科技 B．海上丝绸之路 C．华夏文化

11、（A）被誉为“南海明珠”，古老雄浑、诙谐风趣，系福建省五大地方剧种之一，分布于闽南、台湾和东南亚华侨集居地。

A．高甲戏 B．打城戏 C．南音

12、泉州是（A）武术的发源地，具有薪传不息、独树一帜的武术文化。

A．南少林 B．北少林 C．普陀山

13、泉州提线木偶戏,又称（C）源于秦汉，以其独特技艺和精彩演出，成为一般民众、乃至士大夫文人雅俗共赏、喜闻乐见的民间戏曲艺术。

A．布袋戏 B．掌中戏 C．傀儡戏

14、中国现存的最早的伊斯兰教寺庙是泉州的（B）。A．开元寺

B．清真寺

C．南少林寺

15、在泉州广受台胞和海外侨胞信众膜拜的海神神像是（B）。A．清源老君像

B．天后宫妈祖

C．罗德岛太阳神

16、泉州的（C）被称为宋元南戏“活化石”。A．木偶戏

B．高甲戏

C．梨园戏

17、因为泉州气候温暖，丘陵起伏，因此也被成为（B）。A．鲤城

B．温陵

C．刺桐城

18、被誉为“泉州城市花园”的地方是（C）。A．清源山

B．桃花山

C．龙岭

D．大坪山

19、以泉音、泉腔、泉调演唱戏文，距今800余年的历史，被誉为“古南戏活化石”，与浙江的南戏并称为“搬演南宋戏文唱念声腔”的“闽浙之音”的是（B）。A．高甲戏

B．梨园戏

C．打城戏

20、在泉州一种款式奇异、装饰独特、色彩协调、纹饰艳丽,极具区域特征的服饰是（C）

A．彝族服饰

B．和服服饰

C．惠安女服饰

21、福建省三个风动石之一的泉州风动石位于泉州（C）A．清源山顶

B．紫帽山顶

C．伊斯兰教圣墓前

22、开元寺又被称为（A），是因为“桑树开莲花”这个传说而来的.A．莲花寺

B．桑树寺

C．开花寺

23、明代将领（B）曾兵驻泉州抵抗倭寇。A．郑成功

B．戚继光

C．花润生

24、我国现存最多的祈风石刻，在（C），堪称我国古代海上丝绸之路的丰碑。A．清源山风景区内

B．仙公山风景区内

C．九日山风景区内

25、老君岩雕刻的是春秋时期著名哲学家、思想家、道教开山鼻祖（B)。A．孔子

B．老子

C．孟子

26、我国现存古代最长的石桥是晋江的（B）,享有“天下无桥长此桥”之誉。A．刺桐大桥

B．安平桥

C．笋江桥

27、（C）是我国最高也是最大的一对石塔。A．六胜塔

B．姑嫂塔

C．东、西两塔

28、天后宫又名天妃宫，是全国重点文物保护单位。天妃宫为我国现存建筑规格最高、年代最早、规模最大的一座妈祖庙，位于泉州市区（A）.A．天后路

B．中山北路

C．少林路

29、（B）是我国仅存的摩尼教寺庙。A．清真寺

B．草庵摩尼教寺 C．开元寺

30、我国现存最完整的花岗岩滨海石城是（A）。A．崇武古城

B．黄金海岸

C．假日城堡

31、我国现有唯一反映古代中外海上交通史的专门性博物馆是（A）。A．泉州海外交通史博物馆

B．闽台缘博物馆

C．泉州佛教博物馆

32、（C）是一座综合性博物馆，也是联合国教科文组织设立的“世界多元文化中心”所在地。

A．南建筑博物馆

B．华侨历史博物馆

C．泉州博物馆

33、被誉为“闽南建筑的大观园”是（A）。A．蔡氏古民居建筑群

B、九日山祈风石刻群

C、涂门街关帝庙

34、（C）被游客称誉为“闽南西双版纳”。A、清水岩

B、戴云山

C、牛姆林 35、2001年被国务院列为全国重点文物保护单位的府文庙是我国现存规模最大的孔庙，它位于（A）。A.中山路泮宫内

B.西街开元寺内

C.田安路青少年宫内

36、戴云寺中“豪余精舍”、“一堂清众”两块牌匾是由明代进士、建极殿大学士加太子师衔、书法家（A）。A．张瑞图

B．董其昌

C．文征明

37、（B）位于“鲤鱼城”之鲤珠所在地，是原泉州八大胜景之“星湖荷香”的遗址。

A．西湖公园

B．东湖公园

C．刺桐公园

38、蔡氏古民居建筑群位于（C）是国家级重点文物保护单位。A．石狮凤里村

B．晋江东石村

C．南安官桥漳里村

39、施琅将军的雕像位于（B）。A．崇武海岸边

B．晋江市衙口村海湾边

C．黄金海岸边

40、被誉为“海峡第一村”的地方是（B）。A．金井

B．围头

C．石井

D．深沪

41、与卢沟桥、赵州桥、广济桥并称为“中国四大古桥”的是（B）。A．安平桥

B．洛阳桥

C．刺桐大桥

42、闽南话的流播不只在闽南地区，早已超过省界和国界，在外省传播闽南话最广的是（B）A．新加坡

B．台湾

C．马来西亚

43、康熙年代的盛世宰相李光地的籍贯是（A）。A．安溪湖头

B．惠安崇武

C．南安丰州

44、摩尼教草庵遗址在（B）。A．石狮雪上村

B．晋江佘店苏内村

C．泉州市区鲤城范围

45、法石真武庙位于丰泽区（C）。

A．浮桥镇

B．北峰镇

C．东海镇

46、（A）与惠安女、湄洲女并称为福建三大渔女。A．蟳埔女

B．洛江女

C．晋江女

47、清源山上的第一名泉是（C）。A．趵突泉

B．虎跑泉

C．虎乳泉

48、泉州闹元宵有（A）的民俗活动。A．灯会、踩街

B．博饼、赏月

C．包粽子、划龙舟

49、九仙山有（B）的美称。A．峰林之王

B．中土蓬莱第一山

C．东方阿尔卑斯山

50、泉州天后宫内供奉的海神妈祖原姓名是（A）A．林默娘 B．蔡文姬 C．王昭君

三、多项选择题：（共50题）

1、泉州获得的荣誉有（ABCD）

A．中国首个东亚文化之都

B．全国著名侨乡

C．古代“海上丝绸之路”的起点

D．国际花园城市

E．全国人防先进城市

2、泉州境内并称古代“三大丛林”的寺庙是（ABC）。

A．开元寺 B．承天寺 C．龙山寺 D．崇福寺

3、惠安县拥有（ACD）等天然良港。

A．斗尾港 B．围头港 C．秀涂港 D．崇武港

4、惠安崇武拥有（AB)的美称。

A．“中国魅力乡土民风名镇” B．“全国最美八大海岸之一”

C．“瓷国明珠”

5、爱国主义教育基地（BC）都坐落在洛江区。A．郑成功陵墓

B．俞大猷公园 C．施琅将军陵园

6、洛阳桥南有座蔡襄祠，祠内有著名的蔡襄《万安桥记》宋碑，被誉为哪几绝（BCD）。

A．文字

B．记文

C．雕刻 D．书法

7、号称“泉州四大名山”指的是（ABEF）。A．清源山 B．紫帽山 C．桃花山 D．大坪山 E．朋山 F．罗裳山

8、泉州自古以来各种宗教兼容并存，东西文化交汇荟集，特别是（ABD）等一度十分盛行。A．佛教 B．道教 C．基督教 D．摩尼教

9、泉州的特产有（ABC）。A．德化瓷器 B．惠安石雕 C．安溪乌龙茶 D．南安水暖

10、泉州是（ABC）等农产品的全国生产基地。A．乌龙茶 B．桂元 C．柑桔 D．荔枝

11、泉州的（ABDE）被列为世界文化遗产。A．南音

B．木偶戏

C．海上丝绸之路

D．中国水密隔舱福船制造工艺 E．中国传统木结构营造技艺

12、下列称号哪此属于泉州（AB)。A．“最佳中国魅力城市”

B．“全国文明城市”

C．“全国绿化模范城市”

13、二十多年来，泉州先后投入巨资兴建的博物馆有（A）。A．泉州博物馆

B．海外交通历史博物馆 C．闽台缘博物馆 D．旅游博物馆

14、仰恩湖是集（ABC）、旅游、娱乐为一体的游览区。A．垂钓 B．泛舟 C．度假 D．购物

15、泉州古街巷有（ABD）。A．中山路 B．打锡巷 C．西街 D．新华路 E．泉秀街

16、在泉州有广大台胞特别喜爱的戏曲：打城戏、梨园戏、木偶戏、（BC）并称“五朵金花”

A．掌中戏

B．南音 C．高甲戏

17、名垂青史的泉州籍历史人物有（ABD）。A．施琅 B．李光地 C．林详谦

D．郑成功

18、德化县自1996年以来，先后被国家有关部门评为（AB)。A．中国陶瓷之乡 B．中国瓷都 C．中国服装名城

19、清源山是国家级重点风景名胜区，由（ACD）大片区组成，总面积六十二平方公里。A．清源山 B．九仙山 C．灵山圣墓 D．九日山

20、流传于泉州的民间舞蹈主要舞种有（ABD）。A．拍胸舞

B．彩球舞

C．踩街舞

D．火鼎公火鼎婆

21、泉州伊斯兰教圣墓前的风动石上有（AB)大字石刻。A、“碧玉毯” B、“天然机妙” C、“莲花寺”

22、泉州的主要粮食作物有（BCD）。A．高梁 B．小麦 C、甘薯 D．水稻

23、泉州境内河流有（BC）。A．闽江 B．晋江 C．洛阳江

24、晋江发源于戴云山脉东南麓，流经（BCD）诸县。A．德化 B．安溪 C．南安 D．永春

25、洛阳江是同惠安交界，江发源于本市北部朴鼎山南麓，流经（AB)。A．马甲 B．河市 C．青阳

26、南安丰州镇西华村生态旅游在泉州西扩规划中，已被纳入（BC）。A．仙公山风景区 B．清源山风景区 C．泉州田园风景

27、“东西两座塔，南北一条街”指的是（ABC）。A．镇国塔 B．仁寿塔 C．中山路 D．北门街

28、仙公山有（ABD）教并处一山的独特宗教文化现象。A．佛 B．道 C．墨 D．儒

29、属于清源山范围的景区有（BC）。A．风动石

B．弘一法师舍利塔 C．老君岩

30、闽南黄金海岸的景点有（AB)。A．南海观音像 B．闽南海洋世界

C．海底古森林自然保护区

31、泉州博物馆内陈列着（ABC）A．泉州历史文化 B．泉州古代书法 C．泉州民间收藏 D．泉州古代碑刻

32、安溪清水岩风景区景点有（AC）。A．枝枝朝北 B．碧霄岩 C．清水祖师圣像 D．“帝”字形寺庙

33、戴云山风景区内的景点有（AC）。A．戴云寺 B．弥陀岩 C．鸳鸯瀑布

34、永春牛姆林风景区内的休闲娱乐景点有（ABD）A．高空滑索 B．滑草场 C．漂流 D．丛林野战场

35、泉州地处福建省东南部，北面的城市有（AB)。A．福州市 B．莆田市 C．厦门市

36、德化石牛山国家森林公园的景点有（AB）。A．石龙溪橡皮艇漂流 B．岱仙瀑布 C．生态科普馆

37、下列是将旅游和商业文化结合的购物街有（BC）A．宝洲小商品市场 B．北门购物街 C．后城旅游文化街

38、属于开元寺建筑物的有（ABC）。A．紫云屏 B．东西塔 C．百柱殿 D．塔林

39、清源山千手岩内供奉着（BC）。A．老子像 B．释迦牟尼

C．千手千眼观音佛像

40、泉州地处福建省东南部，西边的城市有（ABD）。A．漳州 B．龙岩 C．长乐 D．三明

41、德化石龙溪全长12公里，具有（ACD）特点。A．生态环境最优美 B．设施最完备

C．漂流最刺激 D．水流最清澈

42、座落在开元寺中两侧的东、西两塔,又名为（BC）。A．姑嫂塔 B．仁寿塔 C．镇国塔

43、安平桥连接着（AB)交界的海岸上。A．晋江安海镇 B．南安水头镇 C．安溪凤城镇

44、东湖公园景点有（ABCD）。A．东湖亭 B．二公亭 C．波恩亭 D．祈风阁 E．泗水亭

45、涂门街分布有哪些文化遗存（ABCDEFG）。A．清净寺 B．孔子文庙 C．通淮关岳庙 D．东观西台 E．祖闾苏 F．世家大厝

G．棋盘园

46、泉州海交馆内设有（ABCD）等展馆。A．泉州海外交通史陈列馆 B．泉州宗教石刻馆 C．泉州民俗文化陈列馆 D．中国古代船模馆

E．泉州历史名人纪念馆

47、德化“三黑”指的是下列哪三种（ABC）。A．黑鸡 B．黑兔 C．黑羊 D．黑米 E．黑木耳

48、泉州知名的旧街巷有（ABCD）。A．中山路 B．南俊巷 C．状元街 D．西街 E．泉秀街 F．津淮街

49、泉州市第一批非物质文化遗产有（ABC）。A．泉州南音 B．梨园戏 C．高甲戏 D．打城戏

50、泉州的“五南”文化是指（ABCDE）。A．南音 B．南戏 C．南建筑 D．南拳 E．南派工艺

第三部分

驾驶能力

一、是非判断题：

1.安全驾驶、文明行车是网约车服务顺利开展的前提。（√）

2.网约车驾驶员要做到安全驾驶，必须考虑人、车、路等多方面的因素。（√）

3.驾驶车辆通过有老人或儿童的路段时，应该减速慢行，必要时停车。（√）

4.网约车驾驶员驾驶车辆时不得拨打或接听手机，但允许与他人交谈、吸烟。（×）

5.在通过交叉路口、危险和繁华地段时，网约车驾驶员可以加速通过。（×）

6.网约车驾驶员少量饮酒后，如果头脑清醒，可以驾驶车辆。（×）

7.高速公路路况较好，网约车驾驶员应避免车速过高，并应注意与前车保持足够的安全间距。（√）8.网约车驾驶员的个性心理特征对交通安全没有直接的影响。（×）

9.网约车驾驶员在行车时要有效地控制自己的情绪、情感，养成优良的性格是安全行车的重要条件。（√）

10.网约车驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。（√）

11.驾驶疲劳是一种病态，是一种生理上的自我保护性反应，经过适当休息，即可解除。（√）

12.网约车驾驶员服用对神经系统有影响的药物后，其驾车的危险程度和饮酒不相上下。（√）

13.网约车在高速公路上行驶时，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。（×）

14.经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。（√）

15.网约车驾驶员应避免在交叉路口每次都停车和突然制动，造成油耗增加。（√）

16.网约车驾驶员在使用空调时，打开车窗不会增加燃油消耗。（×）

17.外界温度高时，发动机启动阻力增加，燃油消耗也相应增加。（×）

18.汽车实际的行车速度低于或者高于经济车速时，均会增加燃油的消耗。（√）

19.发动机“开锅”，驾驶员应立即在发动机上泼水使其冷却。（×）

20.超车时，发现前方车辆正在超车，应减速慢行，让前方车辆先超车。（√）

21.车辆转弯时应“左转转小弯，右转转大弯”。（×）

22.下长坡控制车速的最有效方法是利用发动机低转速牵阻制动。（√）

23.夜间行车前要检查所有的车灯和和后视镜。确保车灯正常和镜面整洁。（√）

二、单项选择题：

1.网约车驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、仔细观察和（C）。A.胆大细心 B.动作敏捷 C.提前预防

2.构成网约车服务的三要素为人、车、路，其中（A）的因素是起决定性作用。A.人 B.车 C.路

3.交通安全与网约车驾驶员的（C）有着密切联系。A.驾驶经历 B.服务理念 C.心理特性

4.网约车驾驶员在车上发现乘客遗失的物品时应（C）。A.私自留用 B.不予理睬

C.及时上交主管部门

5.网约车驾驶员在夜间驾驶感觉困倦时，应该（C）。A.用吸烟、喝酒的方法提神 B.打开收音机解困，继续驾驶 C.停车休息

6.车速越高，驾驶疲劳的感觉（C）。A.变化不大 B.趋弱 C.越强

7.网约车驾驶员连续行车4小时,应该停车休息(A)。A.20分钟以上 B.10分钟 C.5分钟

8.网约车经过有积水和行人的路段时，驾驶员应该（B）。A.加速通过 B.减速慢行 C.正常通过

9.汽车驶入高速公路加速车道时，应迅速将车速提高到（B）以上。A.50km/h B.60km/h C.70km/h

10.汽车准备驶离高速公路，但错过了出口时，驾驶员应该（A）。

A.继续行驶至下一出口 B.立即倒车 C.立即调头

11.驾驶员饮酒后行车会影响（B），所以容易发生交通事故。

A.消化系统 B.中枢神经系统 C.呼吸系统

12.形成驾驶疲劳的车内环境原因有（B）。

A.通风良好 B.空气质量差 C.温度过低

13.在没有交通信号的交叉路口，遇到车辆缓慢行驶时，机动车应当（C）A.借右侧道路超车 B.从左侧超车 C.依次交替通行。

14.视野与车速的关系是（C）。

A.车速越慢视野越窄 B.车速越快视野越宽 C.车速越快视野越窄

15.网约车在夜间行驶，没有路灯时，应当开启（C）、示廓灯和后位灯。

A.转向灯 B.雾灯 C.前照灯

16.在操作加速踏板时要做到（C）。

A.“轻踏、急抬” B.“重踏、缓抬” C.“轻踏、缓抬”

17.车辆在最高车速的（B）的速度范围内行驶最节约燃料。

A.20﹪～40﹪ B.50﹪～75﹪ C.70﹪～95﹪

18.出租汽车突然加速要比平稳加速多消耗（B）燃油。

A.1/2 B.1/3 C.1/4

19.超车时，前方车辆不减速，要（B）。

A.继续超车 B.停止超车 C.与前车并行

20.网约车驾驶员与其他人员发生矛盾时，应（C）。

A.继续开车 B.停车走人 C.待情绪平静后再开车

21.炎热天气行车要注意冷却液温度一般不超过（B）。

A.90℃ B.95℃ C.100℃

22.随着年龄的增长，驾驶员的反应能力（B）

A.变快 B.变慢 C.不变

三、多项选择题：

1.网约车驾驶员在驾驶网约车时，必须禁止（ABCD）。A.酒后驾驶 B.带病驾驶 C.疲劳驾驶 D.超速驾驶

2.交通安全意识与个人的（ABC）、对道路交通法规的遵守以及道路安全知识的掌握与运用程度有关。A.社会责任感 B.驾驶道德 C.操作技能 D.生活习惯

3.行车过程中，安全与谨慎的驾驶行为包括（ABCD）。A.集中注意力 B.仔细观察 C.提前预防 D.文明行车

4.网约车驾驶员产生驾驶疲劳的主要原因有（ABCD）。A.连续驾驶时间过长 B.身体状况不良 C.长期在单一路况下驾驶 D.睡眼不足

5.夜间行车，网约车驾驶员的视觉特性表现为（ABC）。A.视距变短，视野变窄 B.感知能力和判断能力下降 C.存在暗适应 D.更易集中精力

6.服用（AB)药物后，会使网约车驾驶员反应迟钝，注意力降低。

A.止痛 B.催眠 C.消炎 D.止痒

7.制动失效时，能起到减速效果的应急措施有（ABC）等。A.发动机牵阻制动 B.抢档

C.拉驻车制动操纵杆 D.将制动踏板踩到底

8.行车中减少不必要的（ABC）是节约燃料的重要途径。A.制动 B.停车 C.加速 D.变道

9.网约车起步时较为节能的驾驶方法包括（ACD）。A.轻踩加速踏板 B.猛踩加速踏板 C.尽可能一次起步成功

D.发动机冷却液达到40℃后再起步 10.对车辆进行安全检视时，应该（ABC）。

A.在安全的地段进行 B.拉起驻车制动器

C.从左侧开始，逆时针一周检查 D.从右侧开始，顺时针一周检查

11.驾驶员应该开启近光灯行驶的情况有（ABC）。

A.傍晚视线不好 B.白天，但光线很暗 C.准备进入隧道 D.夜间在乡村道路

12.安全检视中，对轮胎应注意（ABC）等情况。

A.气压 B.夹石 C.破裂 D.起皮

13.严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上（ABCD）。

A.换挡 B.制动 C.会车 D.停车

14.途中加油时，要严格遵守加油站的规定不得在加油站（AC）

A.抽烟 B.喝水 C.用手机通话 D.饮食

第四部分 应急处置能力

一、是非判断题 1.烧伤伤员的伤口不可使用粉剂、油剂油膏或油等敷料。（√）

2.运营中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若客人不愿或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决（√）

3.若乘客弄坏车内设备时，应坚持原则，要求客人照价赔偿（×）

4.遇有交通事故急需车辆运输伤员时，应设法避开。（×）

5.乘客上车后互相之间少言寡话、窃窃私语、互递眼神，用眼色、手势或暗语进行交流的，应引起注意，很有可能是心术不正的盗抢嫌疑分子。（√）

6.若遇为单人歹徒实施盗抢时，应采取策略迷惑对方，尽量缓和气氛，使其将凶器收起（√）

7.网约车在运营中，若遇上火灾，应马上停车，立刻关闭点火开关切断电源，并抽出电门锁。（×）

8.网约车在载客途中发生火灾时，应立即协助乘客下车，并将其疏散至火源的下风处。（×）

9.网约车内应常备应急用水、压缩饼干、手电筒、打火机等。（√）

10.营运途中若跑掉前轮，应该在速度允许和方向控制的情况下谨慎制动逐渐减速，尽快靠边停车。（√）

11.网约车营运途中，若突然熄火，应立即停车，查明故障后，将车推至路边。（√）

12.网约车营运途中一旦着火，司机应进行如下的操作，立即疏散乘客-报警并确定着火地点部位-用灭火器对起火部位进行扑灭。（√）

13.交通事故中，人体伤害大致可分为撞击伤、轧伤、出血伤等。（×）

14.交通事故伤员死亡的主要原因是头部损伤、严重的复合伤和轧压伤等。（√）

15.交通事故中，脊柱损伤的人员可用拖、拽、抱的方法进行施救。（×）

16.交通事故伤害应先治伤，等后救命，对呼吸、心跳停止者应立即实施心肺复苏。（×）

17.伤员出现休克时，应反复检查呼吸和脉搏，迅速呼救并送医。（√）

二、单项选择题：

1.为防止骨折伤员休克，不要移动伤员身体的（C）部位。A.颈椎 B.头部 C.骨折

2.在高速公路上车辆发生故障应将乘客（B）。A.留在车上休息

B.离开车辆，对隔栏杆以外的地方休息 C.劝下车，在车辆周围自由活动，等待救援

3.运营途中遇有乘客身体不适时，应（A）。A.按客人的要求及时地送往医院或家中 B.停车于路边，让乘客休息、观察 C.停车于路边，报警，等待120救护

4.载客途中，车辆发生故障，应（A）。

A.停车于路边，查找故障、未能短时排除时，应拦车转移乘客 B.快速排除故障，让乘客在车上稍等候 C.与乘客一起，做在车上等待救援

5.在运营过程中，遇到乘客为驾驶员提供食品、饮料、香烟等物品时，（A.欣然接受 B.断然谢绝 C.婉言谢绝

6.当运营车辆发生火灾时，应（C）。

C）。A.立即弃车撤离 B.拨打报警电话

C.立即关闭点火开关，电源总开关，撤离乘客、报警求救

7.发动机舱着火时应（B）。A.打开发动机罩，用灭火器灭火

B.从散热器、车的侧面或车底盘进行灭火 C.利用水进行全面水幕灭火

8.行车中遇塌方、泥石流、滑坡等自然灾害时，最好的方法是(A)。A.弃车向高处山腰跑

B.弃车向山脊方向奔跑 C.紧急停车，等待救援

9.若遇台风，暴雨天气时，要（A）。

A.小心慢行

B.保持一定的行车速度

C.紧握方向，保持常速行驶

10.运营行车中，若有一侧轮胎漏气，应（B）。

A.紧急制动，靠边停车

B.紧握转向盘，缓慢减速制动，尽快驶离行车道，停在安全地方

C.尽力控制方向，稳住车速，停车检查

11.白天在城市环路，若发生故障停车时，警示牌应放在车后（C）米处。

A.150 B.100 C.50

12.交通意外事故，一般表现为病症伤，变化快、伤势重，因此从业者必须（C）的基本方法。

A.了解报警

B.了解医疗抢救 C.了解自救、互救

13.交通意外事故现场救护原则是（B）。

A.拨打求救电话-紧急救护-保护现场-转运伤员

B.紧急救护-保护现场-转运伤员-拨打求救电话

C.保护现场-转运伤员-拨打求救电话-紧急救护

14.对心脏、呼吸骤停的伤员，要求紧急黄金急救的（A）。

A.4分钟 B.14分钟 C.40分钟

15.昏迷失去知觉的伤者症状是不会讲话,抢救前应检查伤者的呼吸保持（A）。A.侧卧 B.俯卧 C.仰卧

16.失血受伤者，若失血过多，将会出现休克等症状，威胁生命，处置失血措施要（B），使伤口流血止住。A.在伤口上止血药物 B.通过外部压力

C.按住出血点向下方位置

三、多项选择题

1.运营后，发现车内有乘客遗落的物品时应（ABC）。A.当面返还

B.立即停止运营，将物品上交公司 C.报警由交警处置 D.等待乘客上门认领

2.运营途中遇有乘客晕车时，应行车力求平稳（ABC）。A.安慰客人

B.让其闭目躺在车上 C.主动清理车内卫生 D.快速将其运送到目的地

3.夜间网约车营运时觉得乘客可疑，应（BCD）。A.立即报警 B.将左侧车门锁死

C.车窗玻璃开启不超过10cm D.观察乘客的举动

4.失火的车辆附近有（ABCD）应尽可能将车辆移动到相对安全的地带。A.加油加气站 B.仓库、亦然物品堆 C.高压线下方、变压器 D.树林或人口稠密场所

5.行车中遇地震时，其自救的方法是（ABCD）。A.小心减速 B.停车于靠路边

C.尽量将车开导开阔地带

D.不要在可掉落物体的下方停车

6.对伤员协调进行口对口吹气、胸外心脏按压，是对（CD）伤员的有效抢救方法。A.骨折 B.大出血昏迷 C.心脏骤停 D.呼吸骤停

7.交通事故中骨折伤员的处置方法是（ABCD）A.防止伤员休克

B.不要改变损伤时瞬间的位置、姿势

C.骨折处有出血的应先止血

D.将伤员抬上担架时应多人齐用力同时上架。

第五部分

应用能力

一、是非判断题：

1.对制动系进行安全检视时，应检查制动毂及轮毂有无漏油或漏气象。（×）

2.对蓄电池进行安全检视是，应检查蓄电池是否清洁、无漏液，连接是否牢靠。（√）

3.对发动机进行安全检视时，应检查风扇皮带有无起皮、脱壳、破损现象（√）

4.对发动机进行安全检视时，应检查散热器有无漏水，冷却液是否充足。（×）

5.对车容车貌、车身内外检视时，应检查车身整洁，漆皮完好无损，可做点个性化装饰。（×）

6.只有驾驶技术好，在驾驶途中拨打、接听电话也没关系。（×）

7.网约车驾驶员刁难、欺骗、勒索乘客将受到惩处。（√）

8.网约车驾驶员对乘客提出的任何去向，都能够迅速做出反应，并提出一条快捷、经济、合理的行车路线，使乘客满意。（√）

9.出租车过斑马线时，应当减速，遇到行人正在通过斑马线时应停车让行（√）

10.乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。（√）

11.网约车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐网约汽车。（×）

12.驾驶员驾驶网约车本身应系好安全带，而乘客是否有系安全带则不需做硬性要求。（×）

13.营运途中，乘客要求网约车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。（×）

14.网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。（√）

15.网约车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。（√）

16.营运途中，乘客要求网约车改变目的地，驾驶员可予以婉言拒绝。（×）

17.接待外地乘客时，不得另眼相待。（√）

18.网约车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除，应少收或免收车费（√）

19.网约车的后备箱内应整洁、无杂物。（√）

20.网约车的车身内、外可以张贴标语广告等。（×）

21.驾驶员在运营中可以穿背心和拖鞋开车。（×）

22.发现乘客遗失物品，驾驶员可私自留用，不必归还失主。（×）

23.网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。（√）

24.乘客下车前，必须主动提醒乘客带好随身物品。（√）

25.儿童上车爱抢前座，网约车驾驶员要耐心地将其哄到后座并让家长看护好，确保行车安全。（√）

26.乘客要求使用空调音响等设备，可以拒绝。（×）

27.网约车驾驶员载客到达目的地后，应按照乘客的要求，在规定允许停车的地段内就近停车。（√）

28.网约车驾驶员应在平时要养成使用文明礼貌用语的习惯。（√）

29.对于出现呕吐征兆的患病乘客，网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中，以备不时之需。（√）

二、单项选择题 1.对驾驶室进行安全检视时，应检查的部位包括（B）。A.蓄电池

B.发动机运转情况 C.车内灯

2.对车容车貌进行安全检视时，应检查的部位包括（C）。A.发动机 B.轮胎 C.轮胎盖

3.对车辆进行安全检视时，（A）属于左前部检视内容。A.横直拉杆 B.油箱 C.转向盘

4.对制动毂、轮毂进行安全检视，必须在（B）。A.开车前 B.行车中 C.收车后

5.网约车驾驶员在营运服务中，应尽量使用（C）。A.方言 B.土语 C.普通话

6.乘客乘坐网约车时，从车内往外扔东西，驾驶员应当（A）。A.劝阻 B.允许 C.当作没看见

7.网约车车内的座套、枕套应当（A）保持清洁。A.每天一换 B.三天一换 C.每周一换

8.网约车驾驶员不得停靠在（C）接送乘客。A.汽车站 B.火车站 C.公交车站

9.当乘客上、下车时，正确的做法是（C）。

A.随意就近停车 B.在路口即停即走 C.按规定停车

10.乘客要去的地方路况不是很好，网约车驾驶员应该（C）。A.借口拒绝提供服务 B.欺骗乘客隐瞒实情 C.耐心为乘客提供服务

11.乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，网约车驾驶员应该（A）。

A.在约定好的地点耐心等待 B.拿钱走人

C.允许乘坐其他乘客

12.乘客下车时，应提醒乘客尽量从（A）并观察后面有无车辆和行人。

A.右侧下车 B.左侧下车 C.左右侧下车

13.具备良好的职业仪表，是网约车驾驶员规范服务的重要（C）。

A.形式 B.内容 C.标志

14.在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（C）

A.可与乘客攀谈 B.可适时插话 C.忌插话

15.网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（A）。

A.不应拒绝 B.应拒绝 C.视情决定

16.网约车驾驶员与乘客发生矛盾时，如经解释后乘客仍不满意可找（B）处理。

A.其他驾驶员 B.管理机构 C.网约公司

17.乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（B）确认无误后关闭车门、行李厢。

A.驾驶员 B.乘客 C.证人

18.网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（A）。

A.文明语言 B.侮辱语言 C.讽刺语言

三、多项选择题

1.对车辆进行安全检视时，（ABCD）属于行李舱检视要求。A.开启装置完好 B.配备反光警示标志 C.整洁 D.照明有效

2.通过车辆安全检视，能够（BC）。A.杜绝交通事故发生

B.及时发现汽车障碍及故障隐患 C.随时掌握汽车的技术状况 D.保证车辆不出现故障

3.对发动机舱进行安全检视的部位是（ABCD）。A.散热器 B.蓄电池 C.风扇皮带 D.机油液面

4.对汽车驾驶室进行安全检视的检查部位是（ABCD）。A.仪表 B.内后视镜 C.安全带

D.转向盘

5.对网约车右中后部进行安全检视的检查部位是（ABC）。A.油箱 B.轮胎 C.制动管路 D.横直拉杆

6.有下列情形之一的，网约车驾驶员有权拒载：（ABC）。A.乘客在禁止临时停车或者禁止停放车辆的地点招车的； B.乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品或者其他管制物品的； C.乘客利用网约车进行违法活动的； D.乘客告知目的地后不愿意去的；

7.网约车车辆的（ABCD）必须符合国家标准和行业主管部门规定。A.动力性能 B.安全性能 C.尾气排放 D.车容车貌

8.网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（ABD）。A.应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客； B.应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁； C.使用服务禁语；

D.不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰；

9.网约车驾驶员的服务用语应做到（AB）。A.推广使用普通话

B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语 C.使用地方方言

D.“快点付钱，我还有事”

10.网约车司机在运营服务的时候应该做到（ABCD）。

A.应持证上岗，证照齐全，服务证件放置在规定的位置；

B.乘客提带行李时，应协助乘客将行李放入行李箱内，自觉开启与关闭行李厢，到达目的时，协助取出行李；

C.乘客上车后，提醒乘客关好车门，系好安全带； D.停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近停车；

11.网约车司机要做到安全驾驶，必须做到以下（ABD）。

A.乘客上下车时，车辆应与人行道平行停靠，并在右侧下车。

B.驾驶员应对车辆进行出车前、行车中、收车后的日常维护检查，保持车况良好； C.可以超过核定的载客人数，但不应装载可燃、易爆等危险品； D.严禁酒后驾车、疲劳驾车、带病驾车；

12.网约车驾驶员在仪容仪表方面要求做到（ABCD）。

A.头发要适时梳理，发型要朴素大方 B.保持面部清洁 C.保持口腔整洁 D.讲究个人卫生

第六部分

网约车支付结算

一、判断题

1.网约车不能为客户开具发票（×）。

2.乘客需要支付司机到达预定地点前行驶的费用（×）。

3.网约车的优惠券可以抵扣一次网约车订单费用（√）。

4.网约车若是客户预存金额不足的可以使用现金（×）。

5.网约车重复扣费的情况下，向驾驶员寻求帮助，驾驶员应耐心向乘客解释（√）。

6.支付平台在5-7个工作日内返还（√）。

7.网约车的若客户下单后发现账户余额不足,可以通过充值卡充值或在线充值（√）。

8.网约车的优惠券可无限期使用（×）。

9.客户张女士用手机客户端预约用车，车辆在高速行驶10公里，张女士不用支付高速过路费（×）。

10.网约车可以使用支付宝支付（√）。

11.司机在遇到已到达预定地点十五分钟，且乘客无法取得联系时可取消订单（√）

二、单选题

1.网约车将在客户结算后（C）个工作日内，为客户寄送发票。A.3 B.4 C.5

2.网约车，客户消费金额超过（B）元，可为客户提供发票免费快递服务。A.100元 B.200元 C.300元

3.网约车平台非现金支付支持几种支付方式（B）A.3个 B.5个 C.6个

4.网约车将客户结算后（C）个工作日内邮寄发票。A.4 B.3 C.5

5.客户下单后，以下哪种情况下取消的，客户不需要支付取消费。（A）A.司机在去接客户途中

B.司机已点击“到达上车地点”

C.立即叫车，未在预订上车时间后15分钟内上车，且无法取得联系

6.网约车发票金额是按（A）开具。A．充值本金 B.返现奖 C.留存金额

7．网约车的若客户下单后发现账户余额不足,可以通过（C）方式继续订单。A．充值卡充值 B．现金

C.充值卡充值或在线充值

8.司机端显示的订单状态中，哪种状态下驾驶员看不到“充值”按钮？（B）A.点击“开始服务”前 B.订单推送时 C.订单结算时

9．网约车若是客户预存金额不足的，可以选择（A）后方可开始服务 A．“线下支付”方式，到达上车地点后让驾驶员代为充值 B．到达目的地后现金支付 C．转账支付

10．网约车的优惠券每张订单可使用几次（A）

A.1 B.2 C.3

11.网约车对于“同一用户仅限使用一次”的优惠券，每个手机号，每个设备每张信用卡难能享受（A）优惠。

A.一次 B.二次

C.三次

12．网约车的优惠券使用期限。（B）A．无限期 B.有效期 C.转存余额

13.出租车司机想要加入网约车行列应该下载以下哪个软件（A）

A.滴滴司机——出租车 B.滴滴司机——专快 C.滴滴出行

14.普通私家车司机想要加入网约车行列应该下载以下哪个软件（B）

A.滴滴司机——出租车 B.滴滴司机——专快 C.滴滴出行

15.想要加入网约车行列应该下载以下哪个软件（C）

A.滴滴司机——出租车 B.滴滴司机——专快 C.滴滴出行

16.网约车非现金支付可以使用以下哪个支付软件（A）A.支付宝 B.百度外卖 C.美团

17.网约车非现金支付可以使用以下哪个支付软件（A）

A.微信 B.百度外卖 C.美团

18.网约车非现金支付可以使用以下哪个支付软件（A）

A.一网通银行卡 B.百度外卖 C.美团

19.滴滴打车结束支付后对司机的最高评价是（C）

A.3星 B.4星 C.5星

20.滴滴网约车起步费为（C）

A.2元 B.1元 C.0元

21.滴滴网约车时长费为（B）

A.0.38元/分钟 B.0.39元/分钟 C.0.40元/分钟

22.滴滴网约车里程费为（A）

A.2元/公里 B.1元/公里 C.0元/公里 23.滴滴网约车最低消费为（B）

A.10元/公里

B.9元/公里

C.8元/公里

24.滴滴打车软件中里程费.时长费合计不足最低消费时，直接按（C）计费

A.里程费 B.时长费 C.最低消费额

25.网约车重复扣费的情况下，向驾驶员寻求帮助，驾驶员应（B）

A.对乘客置之不理

B.耐心向乘客解释支付平台在5-7个工作日内返还 C.乘客自行向客服询问

26.以下哪个软件可以支持网约车服务（B）

A.易道 B.UBER C.掌上公交

27.网约车非现金支付平台共有（C）

A.3个 B.4个 C.5个

28.以下选项中，不属于滴滴打车软件的支付优惠活动的是（C）

A.滴币 B.代金券 C.糯米券

29.网约车车主在乘客未到达目的地时，乘客预支付车费，乘客要求退款时，车主（C）

A.现金退款

B.态度恶劣，要求乘客下车

C.耐心告诉乘客车费在对方下车确认后才会付至车主账户

30.滴滴打车软件的发票将会在（A）工作日内寄出

第四篇：网约车北京区域科目学习参考资料

出租汽车驾驶员从业资格考试 北京区域科目学习参考资料

前言

为了更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合 发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，交 通运输部颁布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》自 2016年 11月 1 日起实施，同期，交通运输部颁布了《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（交 通运输部2016年第63号令）自2016年10月1起施行。交通运输部印发了《出 租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》（交办运［2016］135号），全国 公共科目考试题库由交通运输部负责编制。

北京市交通委员会运输管理局依据《北京市出租汽车管理条例》和《北京市 人民政府办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》、《北京 市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》等区域规范要求，结合北京区域服 务特征制定了《出租汽车驾驶员从业资格考试北京区域科目考试大纲》。为组织 实施好本市出租汽车驾驶员从业资格考试工作，满足广大驾驶员备考需求，我们 按照《出租汽车驾驶员从业资格考试北京区域科目考试大纲》的要求，组织编写 了本学习参考资料，主要内容包括北京市出租汽车管理政策法规、新能源汽车与 卫星定位系统、北京城市交通地理、实用英语听力、专业知识应用能力等。

本学习参考资料适用于出租汽车驾驶员从业资格考试北京区域科目拟从事 巡游或网约的驾驶员学习参考。由于时间仓促，难免有不足之处，敬请谅解。

编者 2016年 12月

目 录

第一章北京市出租汽车管理政策法规

第一节《北京市出租汽车管理条例》相关内容

第二节《北京市人民政府办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的 实施意见》相关内容

第三节《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》相关内容

第二章新能源汽车与卫星定位系统

第一节新能源汽车 第二节卫星定位系统

第三章北京城市交通地理

第一节北京城市道路的结构特征

第二节主要大街和环路两侧及附近街道上的单位的位置 第三节轨道交通、客运场站 第四节主要旅游景点、商务街区

第四章实用英语听力 第五章专业知识应用能力

第一节营运服务规范 第二节文明服务用语

第一章北京市出租汽车管理政策法规

第一节《北京市出租汽车管理条例》相关内容

《北京市出租汽车管理条例》的立法目的是为了加强本市出租汽车管理，提 高出租汽车服务水平，维护出租汽车的正常营运秩序，保障出租汽车乘客、经营 者以及从业人员的合法权益，适应城市经济发展和人民生活的需要而制定。

一、对出租汽车驾驶员在营运时应当遵守的规定

《条例》第十五条规定，出租汽车驾驶员营运时应当遵守下列规定：

（一）服饰整洁、文明礼貌、服务规范；

（二）安全行车，遵守交通管理法规；

（三）携带并按照规定放置、张贴营运资格证件和服务监督卡；

（四）在准许停车的路段实行招手停车载客或者停车下客，不得乱停车；

（五）按规定使用标志灯，车内无乘客时应当显示空车待租标志，因故暂时 不能营运时，应当显示停运标志；

（六）按照最佳路线行驶，不得故意绕行；

（七）必须正确使用计价器，不得与乘客议价，不得向乘客索要财物，收款 后需要给乘客找零钱时，必须找零钱；

（八）按照计价器显示的金额收费，禁止私自拆除、改装计价器或者在计价 器上弄虚作假；

（九）收款后应当向乘客开具项目填写齐全并与实收金额相符的专用收费凭 证，不得在专用收费凭证上弄虚作假；

（十）满足乘客提出的使用或者不使用车内服务设施的要求；

（十一）不得擅自拆除安全防护装置；

（十二）保持车辆整洁，牌证齐全、清晰，不得挪用车辆牌证或者对车辆牌 证弄虚作假；

（十三）遇有计价器损坏、失准、显示不全、无专用收费凭证、标志灯发生 故障、车辆号牌污损、不全等情形时，不得营运载客。上述情况在载客过程中发 生时，应当立即告知乘客，并与乘客协商解决；

（十四）出本市或者夜间去远郊区、县营运，应当按照规定向本单位或者到 就近的公安机关、营业站登记；

（十五）在出租汽车营业站候客时，应当按序排队、顺序走车，服从调度员 的调派，不得欺行霸市或者私自揽客；

（十六）乘客遗失在车内的物品，应当及时归还失主或者交有关部门处理，不得私自隐匿；

（十七）不得将车辆交予他人驾驶或者驾驶非本单位的出租汽车营运；（十八）不得利用车辆为违法犯罪提供方便，发现违法犯罪嫌疑人应当及时 向公安机关或者本单位报告；

（十九）禁止运载违禁和易燃、易爆等物品；

（二十）接受市交通行政主管部门和有关管理机关的监督检查。

二、对出租汽车营运车辆的规定

《条例》第十二条规定，出租汽车营运车辆应当符合下列要求：

（一）经公安、公安交通管理机关检验合格；

（二）符合本市规定的车型、车身颜色、车身装饰和使用年限；

（三）按照规定安装出租汽车标志灯、安全防护装置和计价器；

（四）按照规定在车辆前风挡玻璃右侧上方张贴营运证，在车内规定位置张 贴车辆收费标准，并具有空车待租标志和停运标志；

（五）旅游客运汽车在车内规定位置放置旅游准运证、旅游通行证等营运证 件，在车内明显位置张贴旅游客运说明；

（六）车辆整洁。

第二节《北京市人民政府办公厅关于深化改革推进

出租汽车行业健康发展的实施意见》相关内容

一、科学定位出租汽车服务

出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充，为 社会公众提供个性化运输服务。出租汽车服务主要包括巡游、网络预约等方式。本市将继续优先发展公共交通，适度发展出租汽车，优化城市交通结构，构建多 样化、差异化服务的超大型城市客运交通格局。

二、深化巡游车改革

1、改革经营权管理制度。坚持实行车辆经营权无偿使用，巡游车经营权期 限与车辆报废年限相同。

2、健全利益分配制度。巡游车经营者要依法与驾驶员签订劳动合同和承包 合同，构建和谐劳动关系。

3、理顺价格形成机制。巡游车运价实行政府指导价。

4、鼓励公司化规模化经营。研究制定支持政策，鼓励巡游车经营企业通过 兼并、重组等方式进行资源整合，实行集约化、规模化经营，充分发挥其骨干龙 头作用，提升行业管理和服务水平。

5、推动行业转型升级。鼓励巡游车经营者与网约车平台公司采取兼并、重 组、吸收入股等方式，实现新老业态融合发展。

三、规范发展网约车

1、规范网约车发展。

网约车车辆应是符合提供载客运输服务基本条件，经本市公安部门年检合格，已购买营业性车辆交强险、第三者责任险和乘客意外伤害险，具备本市车辆号牌 的5座三厢小客车或7座乘用车。机关企事业单位及社会团体非营运车辆不得从 事网约车运营。网约车资质由网约车平台公司申请。车辆申请网约车资质时，须 满足本市最新公布实施的机动车排放标准，没有未处理完毕的交通事故和交通违 法记录，且符合本市网约车车辆技术规范等条件。取得网约车资质的车辆，车身 须张贴网约车专用标识，并沿用原号段号牌。车辆经营权期限自车辆注册登记之 日起最长不超过8年（或行驶里程达到60万千米时），车辆经营权不得擅自转 让。车辆报废、转出或所有权擅自转让的，注销车辆经营权。平台与车辆接入关 系终止或平台公司经营期终止的，车辆在未办理接入新平台期间，不得从事网约 车运营活动。

网约车驾驶员须为本市户籍，取得本市核发的驾驶证件，未达到法定退休年 龄，身体健康，申请之日前1年内驾驶机动车未发生5次以上道路交通安全违法 行为，未被列入出租汽车严重违法信息库。申请接入网约车平台的个人及名下车 辆，必须取得网约车驾驶员和车辆资质，且名下没有其他巡游车和网约车，并驾 驶自有车辆提供网约车服务。

2、规范网约车经营行为。

网约车平台公司要维护和保障驾驶员合法权益，维护驾驶员队伍稳定，依法 与所属驾驶员签订劳动合同或协议，签订协议的，应为其购买人身意外伤害保险； 要加强对提供服务车辆和驾驶员的生产经营管理，不断提升乘客乘车体验满意度。网约车通过网络预约方式提供运营服务，不得巡游揽客和在巡游车调度站排队揽

客。合理确定网约车计程计价方式，不得有不正当价格行为。网约车平台公司要 加强网络安全和信息安全防护，建立健全数据安全管理制度，依法合规采集、使 用和保护个人信息，不得泄露涉及国家安全的敏感信息，所采集的个人信息和生 成的业务数据应当在中国内地存储和使用,保存期限不得少于 2年。网约车平台 公司及驾驶员应当依法向税务部门申报并纳税，网约车在提供运营服务后要出具 本市出租汽车专用发票。

四、规范私人小客车合乘

1、鼓励私人小客车开展合乘。私人小客车合乘（也称为拼车、顺风车）是 由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供 者的小客车、分摊合乘部分的出行成本（燃料费和通行费）或免费互助的共享出 行方式。

2、规范私人小客车合乘。合乘信息服务平台提供合乘出行服务，必须符合 国家和本市的有关规定，接入的车辆须为本市号牌，每车每日派单次数不超过2 次。

第三节《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》相关内容

《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》是为满足社会公众多样 化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营 服务行为，从而保障运营安全和乘客合法权益，适应城市经济发展和人民生活的 需要而制定。

第八条在本市申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员，应当符合下 列条件：

(一)本市户籍；

(二)取得本市核发的相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；(三)未达到法定退休年龄，身体健康；

(四)无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪、暴力犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒 后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；

(五)经指定考试机构考试合格；

(六)申请之日前一年内无驾驶机动车发生5次以上道路交通安全违法行为；(七)从事过巡游车服务的，未被列入出租汽车严重违法信息库；

(八)法律法规规章规定的其他条件。

第九条在本市申请办理《网络预约出租汽车运输证》的车辆，应当符合下 列条件：

(一)本市号牌且为出租汽车经营者或个人所有的车辆(机关企事业单位及社 会团体非营运车辆不得从事网约车运营)，满足本市最新公布实施的机动车排放 标准，在车辆检验有效期内，没有未处理完毕的交通事故和交通违法记录；

(二)5座三厢小客车车辆轴距不小于2650毫米(含新能源车)，排气量不小于 1.8升；7座乘用车排气量不小于2.0升、轴距不小于3000毫米；

(三)车辆安装符合国家和本市相关规定的具备行驶记录功能的固定式车载 卫星定位装置和应急报警装置，能向本市有关部门监管平台和公安机关实时发送 位置信息，并向公安机关实时发送报警信息，车辆技术性能符合运营安全及公安 部门相关标准要求；

(四)车辆需配备具有网约车平台服务端、计程计时、价格计算、在线支付、服务评价等功能的终端设备；

(五)车辆所有人同意车辆使用性质登记为“预约出租客运”；

(六)车辆属于个人所有的，车辆所有人名下应当没有登记的其他巡游车和网 约车，本人应当已经取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，并预先协议接入取得 经营许可的网约车平台；

(七)法律法规规章规定的其他条件。

第十四条申请人自有车辆取得《网络预约出租汽车运输证》后，与网约车平台公司正式签订劳动合同或者协议，由该网约车平台公司为其办理驾驶员注册 手续。运输局在《网络预约出租汽车驾驶员证》上签注后，申请人即可从事网约 车运营。

网约车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事网约 车运营服务的，应当在有效期届满30日前，向运输局申请延续注册(报备)。

第十六条网约车车辆经营许可期限自车辆注册之日起不超过8年。网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使 用年限达到8年时，退出网约车运营。

车辆按规定应退出网约车运营时，运输局依法注销或收回其《网络预约出租 汽车运输证》，并通过信息交换将相关车辆信息向公安交通管理部门反馈，供其 在车辆所有人申请变更登记时核验。运输局依据书面申请及相关手续向车辆所有

人出具《车辆登记变更证明》，车辆所有人持《车辆登记变更证明》到公安交通 管理部门办理车辆使用性质登记变更。

车辆经营权不得擅自转让。车辆报废、转出、所有权擅自转让的，注销车辆 经营权；平台与车辆接入关系终止或平台公司经营期终止的，车辆在未办理接入 新平台期间，不得从事网约车运营。

第二十二条 网约车驾驶员应遵守下列规定：

(一)提供网约车运营服务时应当符合国家和本市有关运营服务标准；(二)不得接入未取得经营许可的平台或使用未取得经营许可的车辆提供网 约车运营服务；

(三)在允许停车的地点等候订单或乘客，不得巡游揽客和在巡游车调度站排 队揽客；

(四)执行规定的计程计价方式，主动告知乘客本次运营费用；

(五)严格按照网约车平台生成的订单提供运营服务，不得拒载或中途甩客；(六)保持网约车平台驾驶员客户端及个人通讯设备畅通，及时接收服务平台 推送的订单信息；

(七)主动提示乘客使用车内服务设施；

(八)特殊原因无法运营或乘客取消行程时，按要求及时上报网约车平台；(九)随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》；(十)依法向税务部门申报并纳税；

(十一)履行和承担法律法规规章规定的其他义务和责任。第二十三条 乘客应当遵守下列规定：

(一)不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车；(二)不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车；(三)不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求；(四)不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备；(五)醉酒者乘车的，应当有陪同(监护)人员；

(六)遵守网约车运营服务规定，按照约定的时间和地点乘车；(七)按照规定支付车费。

第二章新能源汽车与卫星定位系统

第一节新能源汽车

一、新能源汽车定义及分类

1、定义：依照中华人民共和国工业和信息化部 2009年 6月 17日发布的 《新能源汽车生产企业及产品准入管理规则》，新能源汽车是指采用非常规的车 用燃料作为动力来源（或使用常规的车用燃料、采用新型车载动力装置），综合 车辆的动力控制和驱动方面的先进技术，形成的技术原理先进、具有新技术、新 结构的汽车。

2、分类：新能源汽车包括电动汽车（纯电动汽车、混合动力电动汽车、燃 料电池电动汽车）、燃气汽车（液化天然气、压缩天然气）、液化石油气汽车、氢 能源动力汽车、其他新能源（如高效储能器、二甲醚）汽车等各类别产品。

二、电动汽车

1、电动汽车基本概念。

电动汽车是主要以电池为能量源，全部或部分由电机驱动的汽车，是涉及机 械、电子、电力、微机控制等多学科的高科技技术产品。电动汽车的动力是电，电动机的旋转能直接传递给驱动部分，因而几乎没有噪声和振动，而且运行时无 须预热。

按照车辆驱动原理，一般将电动汽车划分为纯电动汽车、混合动力电动汽车 和燃料电池电动汽车三种类型。

纯电动汽车。纯电动汽车其动力系统主要由动力蓄电池、驱动电机及其控制 系统组成，它从电网取电（或更换动力蓄电池）获得电力，并通过动力蓄电池向 驱动电机提供电能驱动汽车行驶。

2、电动汽车的优缺点。

优点是可以减少石油燃料的总消耗量，与普通燃油汽车相比，电动汽车能量 利用效率高。由于电动汽车可以利用夜间用电低谷充电，因此，它具有调节电网 系统峰谷负荷，提高电网效能的作用。电动汽车本质上是一种零排放汽车，而且 相对于燃油发动机汽车，电动汽车产生的噪声和散热量较小，可以极大地减少环 境污染。

缺点是蓄电池单位重量储存的能量太少，电动车的电池较贵。

3、电动汽车充电站。

电动汽车充电站是指为电动汽车充电的站点，与现在的加油站相似。充电站 按照功能可以划分为四部分：配电系统、充电系统、电池调度系统、充电站监控 系统。

充电站给汽车充电一般分为三种方式：普通充电、快速充电、电池更换。普 通充电多为交流充电，可以使用 220V或 380V的电压。快速充电多为直流充电。充电站主要设备包括充电机、充电桩、有源滤波装置、电能监控系统。

4、电动汽车充电中的应急处理。

电池在整车充电过程中，如个别电池箱出现高温、冒烟等紧急情况，现场工 作人员需对该电池箱进行紧急处理。首先切断充电机和整车电源，然后迅速将电 池从车体中取出放在小推车上，并立即用防火毯将电池箱罩住推到消防沙坑旁，如果已发生起火现象，应立即将电池投入沙坑，并用沙子填埋。如果无上述剧烈 现象，由技术人员判断处理，至少要在沙坑旁隔离，由专人看管。防火毯和灭火 器要放在明显、容易拿到的地方。

5、电动汽车的维护保养安全。

（1）维护要求。拆卸检修高压电器部件时应拉出动力电池总正和总负，切 断高压回路。车辆长时间停放时，应每周检查一次动力电池状态，防止电池漏电 损坏。

（2）人员要求。电动车高压操作人员必须具有相应操作资质，严格执行安 全操作规范。操作人员上岗不得佩戴金属饰物，必须使用的金属工具其手持部分 应作绝缘处理。每次通高压电源之前，应做好周边检查，合闸时要高声提示。

第二节卫星定位系统一、卫星定位导航系统的功能

卫星定位导航系统与电子地图、无线电通信网络及计算机车辆管理系统相组 合可以实现车辆跟踪和交通管理等许多功能，这些功能包括车辆跟踪、提供出行 路线规划和导航、信息查询、话务指挥、紧急救援等。

1、车辆跟踪。

利用卫星定位导航系统和电子地图可以实时显示出车辆的实际位置，并任意 放大、缩小、还原、换图，以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上；还可以实

现多窗口、多屏幕同时跟踪。

2、提供出行路线的规划和导航，规划出行路线是汽车导航系统的一项重要 辅助功能，包括自动线路规划，由驾驶员确定起点和终点，由计算机软件按照要 求自动设计最佳行驶路线，包括最快的路线、最简单的路线、通过高速公路路段 次数最少的路线等。人工线路设计，由驾驶员根据自己的目的地设计起点、终点 和途经点等，自动建立线路库。线路规划完毕后，显示器能够在电子地图上显示 设计线路，并同时显示汽车运行路径和运行方法。

3、信息查询。

为用户提供主要目标，如旅游景点、宾馆、医院等数据库，用户能够在电子 地图上根据需要进行查询。查询资料可以文字、语言及图像的形式显示，并在电 子地图上显示其位置。同时监测中心可以利用监测控制台对区域任意目标的所在 位置进行查询，车辆信息将以数字形式在控制中心电子地图上显示出来。

4、话务指挥。

指挥中心可以监测区域内车辆的运行状况，对被监控车辆进行合理调度。指 挥中心也可随时与被跟踪目标通话，实行管理。

5、紧急援助。

通过卫星定位和监控管理系统可以对遇有险情或发生事故的车辆进行紧急 援助。监控台的电子地图可显示求助信息和报警目标，规划出最优援助方案，并 以报警声、光提醒值班人员进行应急处理。

二、卫星定位监控系统的组成

卫星定位监控系统由监控调度中心、无线通信系统和车载终端设备三部分组 成。

1、监控中心的设备组成由服务器、交换机、数据库、GIS地理信息系统和 监控终端组成，监控中心可任意设置车辆位置数据的传送时间间隔，做到对车辆 的实时监控。

2、无线通信系统的作用是将其采集到的经纬度等数据传送到监控调度中心，GPRS和CDMA数据通信技术被广泛应用于卫星定位监控系统。

3、车载终端设备由车载车台、报警键、监听麦克、操作手柄、卫星定位天 线和通信天线组成。

（1）车载车台——车载终端的核心，在其统一指挥下完成工作，亦称黑匣 子，主要由控制单元模块和通信模块组成。

（2）报警键——紧急情况按此键，报警信号上传监控中心。

（3）监听麦克——报警信号发出，启动监听功能，车内语音上传监控中心。（4）操作手柄——主要用于和监控中心的短信息和语音交流。（5）卫星定位天线——用于接收卫星定位信号。

（6）通信天线——传输车辆与监控中心的各种数据和语音信号。

三、卫星定位监控系统在出租汽车行业的应用

卫星定位提供车辆的准确位置、速度和方向等数据，定位精度小于15米，其位置数据传回监控中心与GIS地理信息系统匹配后，一般定位误差在50米左 右。因此，利用卫星定位监控系统为出租汽车拓展防劫持和防盗报警等功能已广 泛应用。

1、防劫持报警功能。

如出租汽车在营运中被劫持，可按下隐藏的紧急报警按钮向监控中心发出报 警信号，监控中心收到报警信号后，立即启动监听系统对报警车辆进行实时监听、录音和位置跟踪。驾驶员应通过监控中心设置的暗语或采用其他方式（可向歹徒 求饶）向监控中心暗示自己被劫持，并想尽一切办法离开车辆，驾驶员离开车辆 后应立即向警方和监控中心报告。

监控中心在确认出租汽车被劫持后，立即向110报警并向警方提供报警车辆 的所有记录数据，在得知驾驶员已安全离开车辆并得到警方同意后，对被劫持车 辆实行远程断油断电操作。

2、防盗报警功能。

车辆防盗器与车载车台联接，如果车辆被非法开启，防盗器报警信号传至监 控中心，监控中心收到报警信号后立即启动监听系统对报警车辆进行实时监听、录音和位置跟踪。监控中心通过与驾驶员联系确认出租汽车被盗后，立即向110 报警并向警方提供报警车辆的所有记录数据，在得到警方同意后可对被盗车辆实 行远程断油断电操作。

3、调度业务。

电话叫车既可方便乘客出行，同时还可降低车辆空驶率，有效地节约能源和 缓解城市交通。监控中心增设调度功能后即可开展调度业务，乘客电话叫车时，中心可通过车辆定位信息找到距乘客叫车地较近的车辆，通过语音或短信息向驾 驶员下达调派任务。

4、车辆的运行轨迹回放。

车辆的定位数据传到监控中心后，中心对这些定位数据自动保存，并可对车 辆的所有运行轨迹进行回放。

5、营运数据传输。

车辆计价器与车载车台相联接，其营运数据可通过无线通信网络上传至监控 中心，供企业随时进行营运数据分析。

第三章北京城市交通地理

第一节北京城市道路的结构特征

一、城市道路的结构特征

北京城区的道路是在旧古都道路的基础上扩建发展的，城区内的道路特征呈 现棋盘式垂直相交的道路网，这些道路多数是古代城门与城门的连线，表现出正 南北或正东西的方向，呈方格状。城区外的道路呈现“环状加放射状”的特征。

（一）城区主干道路

城区街道中有九条主干道路，其中东西方向有六条，南北方向有三条，俗称 “六横三纵”。

1、东西走向的主干道路。（1）西直门至东直门

（2）官园桥至东四十条桥（平安大街）（3）阜成门至朝阳门（朝阜路）

（4）复兴门至建国门及东西延长线（长安大街）（5）西便门至东便门（前三门大街）（6）广安门至广渠门（两广大街）

北京最长的主干路是由石景山至通州，全线由十条大街组成，各个路段的具 体名称是：石景山路（石景山至玉泉路口）、复兴路（玉泉路口至三里河路口）、复兴门外大街（三里河路口至复兴门）、复兴门内大街（复兴门至西单路口）、西 长安街（西单路口至天安门广场西侧路口）、东长安街（广场东侧路口至东单路 口）、建国门内大街（东单路至建国门桥）、建外大街（建国门桥至国贸桥）、建 国路（国贸桥至大望桥及大望桥至通州八里桥南北两侧的辅路），而大望桥至通 州的主路为京通快速路。因此不能简单地将石景山至通州统称为长安街，但西单 至东单可以统称为长安街。

长安街及其延长线，连通了城市的东西两大工业区（石景山和通州工业区），部队机关区（玉泉路至公主坟一带），国家党政机关区（木樨地以北的三里河及 长安街两侧区域），媒体通讯区（电视台、广播电台、电报大楼、长话大楼），金 融区（复兴门内大街以北地区），商业区（西单、前门、王府井），旅游和文化区（石景山游乐园、五棵松文化体育场馆、中华世纪坛、军事博物馆、首都博物馆、图书大厦、国家博物馆、中山公园、国家大剧院、劳动人民文化宫、故宫、古观 象台、日坛公园、紫檀博物馆等），使馆区（建国门外大街北侧），住宅小区（三 里河、永安里、光华路、现代城等）和 CBD中央商务区等。

2、南北走向的主干道路。

（1）从北四环的志新桥向南经北太平桥、积水潭桥、新街口、平安里、西

四、西单、宣武门、菜市口、开阳桥、万芳桥到南四环的公益西桥。

（2）自北四环的北辰桥，经北土城路口、安华桥、钟楼北桥、旧鼓楼大街、鼓楼、地安门景山后街、绕景山和故宫、前门东西两侧（煤市街、前门东路）汇 合于珠市口，再向南至永定门、木樨园、大红门以南的道路，称为南北中轴线。（3）由北四环惠新西桥，经和平西桥、雍和宫桥、北新桥、十条路口、东

四、东单、崇文门、磁器口、红桥、蒲黄榆、刘家窑桥向南的道路。

（二）城市环形道路

按照北京城市建设总体规划，北京城市路网建有二环路、三环路、四环路、五环路、六环路。

1、二环路。

二环路是在旧古都内城和外城城墙的基址上建设的，各个路段的街名是以城 门的名字命名的。二环路全长 32.7千米，双向六车道，上下行隔离，全部实现 立体交叉，共建有立交桥 32座。

二环路沿线立交桥、单位、景点： 西直门桥 水潭桥 西直门交通枢纽

北京北站 安定医院

西城区法院

市消防局积

德胜门桥 积水潭医院 火箭军医院 徐悲鸿纪念馆 钟楼 什刹海风景区 桥 桥 洲际大厦 雍和宫 鼓楼桥竹园宾馆 安定门桥 孔庙

国子监

全总文工团 鼓楼 钟楼北

雍和宫

地坛公园 小街桥

三利百货 地坛医院

出入境管理局

簋街

俄罗斯大使馆 东方银座

东环 中国石油总公司 广场 院 部 东直门交通枢纽

保利大厦

东直门桥 东四十条桥 东直门中医院 富华大厦 文化部

港澳中心 陆军总医

外交 朝 外 北京 广渠门桥

国家文物局中石化总公司 首都儿科研究所

日坛公园

朝阳门桥 南使馆区 司法部亚太大厦

阳区政府 交公寓 站 北京民俗博物馆（东岳庙）建国门桥

中国社会科学院

华润大厦（澳门特区驻京办）

古观象台长富宫饭店 明城墙遗址公园 市高法 东便门桥 东便门角楼

光明桥龙潭湖公园 国际网球中心 先农坛体育场 右安门桥 酒店

中国医学科学院肿瘤医院 玉蜓桥

天坛公园 陶然亭公园 佑安医院

景泰桥

左安门桥 永定门桥

中国棋院 先农坛 开阳桥 大观园 陶然桥

北京南站 侨园饭店 首都医科大学

大观园 北京商务会馆

菜户营桥 白纸坊桥

深圳大厦

国务院台湾事务办公室 广安门中医院

中纪委监察部

高新大厦 广安门桥

天宁寺桥 天宁寺塔

中央音 天银大厦

月坛 中国人 梅兰芳 中国移动通讯集团 乐学院 复兴门桥 南桥 保大厦 大剧院

国资委 西便门桥 广电总局

国家邮政管理局

中国电视教育台 国家海洋局 月坛北桥 阜成门桥

中央人民广播电台 金融街

百盛购物中心 市儿童医院

月坛体育场 鲁迅博物馆

平安大厦 万通新世界商城

四川大厦

阜成门华联

市公安交通管理局

中国京剧院 官园桥 国家环境保护部

国务院 中国少年儿童活动中心 第二招待所

人民医院 国家卫生与计划生育委员会

地铁大厦 中铝大厦

2、三环路。

三环路全长 48.3千米，有立交桥 46座，其中三元桥、分钟寺桥、玉泉营 桥、六里桥、马甸桥分别是首都机场高速路、京津塘高速路（京沪高速路）、京 开高速路、京石高速路（京港澳高速路）和八达岭高速路（京藏高速路）的北京 起始点。东三环路北起三元桥南至分钟寺桥，南三环路东起分钟寺桥西至万柳桥，西三环路南起万柳桥北至苏州桥，北三环路西起苏州桥东至三元桥。

三环路沿线立交桥、单位、景点： 苏州桥 双安商场 友谊宾馆 数码大厦

中国人民大学 联想桥大钟寺 北京电影制片厂 城建大厦

四通桥

当代商城

燕山大酒店

蓟

首都体育大学 国家知识产权局

蓟门饭店

门桥中国政法大学 址公园 马甸桥 院 北太平桥

元大都城墙遗

有色金属研究院 北京红十字血液中心

中国木偶剧

贵 三元 中国科学技术馆

安贞大厦

圆山大酒店 安贞医院

安华桥浙江大厦 和平西桥 安贞桥 北京化工大学

太阳宫桥 州大厦 西桥 和平东桥 中日友好医院

中旅大厦 燕莎友谊商城 希尔顿饭店

北京中医药大学 三元桥 中国国际展览中心

燕莎桥

三元东桥 第三使馆区

京城饭 农展桥 威斯丁酒店 店

昆仑饭店 亮马河大厦

华都饭店 长城饭店 凯宾斯基饭店

农业展览馆北使馆区三里屯酒吧街 桥 兆龙饭店 盈科中心

武警北京总队医院

京广中心

农业部 长虹

团结湖公园

国贸中心

京广桥 中央电视

台（新址）嘉里中心光华桥 中服大厦 中心 国贸桥

中国大饭店万达广场（东区）

富力 潘家园桥

世纪

建外 SOHO 北京电视台（新址）艾维克大厦 双井桥

新世纪酒店 华威桥

劲松桥

眼镜城 乐成中心

潘家园旧货市场 远洋饭店 东铁营桥 木樨园桥 桥 河南大厦 首都图书馆 分钟寺桥

京瑞大酒店 方庄 十里河桥 刘家窑桥 洋桥

十里河建材市场

赵公口桥

第二中级法院 光彩体育馆

赵公口长途客运站

北京南站

中国评剧院 万柳桥

六里桥

博爱医院

丽泽桥

万芳桥 右安南 六里桥 玉泉营桥 丰益桥 丽泽长途客运站

长途客运站 电力医院 莲花池长途客运站 世纪坛医院 翠微大厦 国家外汇管理局

八一电影制片厂

北京市报刊发行局 莲花桥 新兴桥

北京西客站 城乡贸易中心

国家测绘地理信息局 新兴宾馆

水利医院

海

北京工商大 香格里拉饭店 北京外国语大 海淀区政府 玉渊潭公园（八一湖）中央电视塔 军总医院 学 紫玉大厦

航天桥

空军总医院

光耀东方中心 304医院

花园桥 中国剧院

紫竹桥 万寿桥 北京电视台 空军北京医院 首都师范大学

北京艺术博物馆（万寿寺）八一剧场 学 为公桥 北京理工大学

皇苑大酒店

3、四环路。

四环路全长 65.3千米，大小立交桥 l47座，其中重要立交桥 56座。东 四环路北起四元桥南至十八里店桥，南四环路东起十八里店桥西至科丰桥，西四 环路南起科丰桥北至海淀桥，北四环路西起四海桥东至四元桥。

四环路沿线立交桥、单位、景点： 四海桥 海淀桥 桥 火器营桥

海淀图书馆

万泉河桥

北京硅谷电脑城

中关村三

北 解放 盘古 国家游 北京大学 中关村一桥 中关村二桥 新东方学校

保福寺桥 展春桥 地质大学 北医三院

北京航空航天大学 北京大学医学部 中华民族园 奥林匹克公园

学院桥 志新桥 京科技大学 军 306医院 七星酒店 泳中心 店 石油大学 健翔桥 北辰西桥

外国专家公寓 国家体育场 亚运村

盘古大观 北辰桥

奥体中心 北京国际会议中心 北辰五洲大酒店

凯迪克格兰云天大酒 安慧桥

安徽大厦 北辰五洲皇冠假日酒店

西藏大厦 京桥 桥 桥 惠新西桥 惠新东桥

四元桥

对外经济贸易大学 丽都饭店 朝阳公园 联大商务学院 四惠长途客运站 窑洼湖桥 欢乐谷

望和桥 望 霄云 居然之家 东风北桥 红领巾桥

宜家家居 燕翔饭店 郡王府

枫花园汽车电影院 朝阳公安分局

四惠桥 大郊亭桥 四方桥

朝阳公园

中央音乐学院附中 八王坟长途客运站 慈云寺桥 北京东站 华贸中心 百子湾桥

工大桥 北京工业大学 弘燕桥

十里河建材市场

城外诚家具 燕莎奥特莱斯购物中心 小武基桥 城 桥 十八里店北桥

公益东桥

十八里店桥

肖村桥 公益桥

十八里店南桥 公益西桥 城外诚汽配城 大红门桥

小红门桥

红寺桥 榴乡桥 大红门东

世界花卉大观园

马家楼桥 车交易市场 看丹桥 307医院 院 桥 新发地农贸市场 科丰桥

新发地长途客运站

世界公园 京丰宾馆 沙窝桥

花乡桥 市旧机动 大葆台西汉墓 富丰桥 丰北桥

丰台体育中心 解放军总医

定慧 金源世

丰台科技园 丰台区政府

南沙窝桥 丰台大桥 岳各庄桥

沙窝北桥

五棵松桥 定慧北桥 五棵松文化体育中心 五路居桥

四季青桥

金沟河桥 西郊汽配城

五棵松饭店 远大桥

纪购物中心 北坞桥 空军指挥学院

4、五环路。

五环路全长 98.8千米，有大小桥梁 259座，其中特大型立交桥为11座。五环路的走向是沿市区和远郊区之间的环形隔离带，主要连接北苑、望京、东坝、定福庄、垡头、南苑、丰台、石景山、西苑、清河 10个边缘集团及奥运场馆和 经济技术开发区等重点地区。五环路将首都机场等多条高速公路连接起来，是一 条截流、疏导市区过境交通，连接市区边缘的全封闭、全立交的高速公路。

五环路沿线主要立交桥：八角桥、香泉桥、肖家河桥、厢白旗桥、上清桥、远通桥、大羊坊桥。

5、六环路。

六环路全长 187.6千米，双向四车道，其距离市中心约 20千米，途经大 兴、通州、顺义、昌平、延庆、门头沟、房山区等，六环路两侧总计 402万平方米的绿化带，对汽车尾气和噪声也能够起到明显的吸收、净化作用。

（三）北京市的高速公路、国道

以北京为中心呈放射状分布的公路多数是以二环路或三环路上某一点为起

点向全国四面八方辐射，这些公路均为高等级公路，为国家级公路网的主干道路，故称“国道”。

1、国家级高速公路。G1京哈高速路 G2京沪高速路 G3京台高速路 G4京港澳高速路 G5京昆高速路 G6京藏高速路 G7京新高速路 G45大广高速路 G4501六环路

2、一般国道。

我国的国道是按地理的基本走向分为三类编列。首位数字“1”表示以北京 市为中心辐射出去的国道，首位数字“2”表示在我国境内基本走向为南北的国 道，首位数字“3”表示在我国境内基本走向为东西的国道，后面的数字均表示 其国道的排列顺序。

目前以北京市为中心向全国辐射的国道有 11条，编号从 101至 111，多 以老北京内城（今二环路）的城门为起始点。

G101京沈路 G102京哈路 G103京塘路 G104京福线 福州）

G106京广线 广州）

G107京深线 沙、深圳）

G108京昆路 G109京拉线 G110京银路

复兴门-鱼斗泉（至太原、西安、成都、昆明）阜成门-大垭口（至大同、银川、兰州、西宁、拉萨）德胜门-下营（至张家口、呼和浩特、银川）

四方桥（四环）-大沙务（市界）十八里店桥（四环）-柴厂屯（市界）旧宫新桥（五环）-市界

六里桥（三环）-琉璃河（市界）门头沟 108国道-市界

马甸桥（三环）-康庄（市界）五环路-甘子堡 司马台-六环-榆垡 酸枣岭桥-酸枣岭桥

东直门-古北口（至承德）

朝阳门-燕郊（至唐山、秦皇岛、长春、哈尔滨）建国门-觅子店（至天津武清、塘沽）

永定门-凤河营（至廊坊、德州、安徽、南京、杭州、菜户营-固安大桥（至衡水、湖北麻城、湖南、澧陵、广安门-挟河桥（至保定、石家庄、郑州、武汉、长

G111京加路 东直门-怀柔（至乌兰浩特、加格达奇）

3、北京市省级高速公路。S11京承高速路 S12机场高速路 S15京津高速路 S28机场北线 S32京平高速路

望和桥-酸枣岭桥 三元桥-首都机场 化工桥-市界 京承高速-首都机场 京承高速-市界

S46京通通燕联络线八里桥-西马庄 S50五环路 京承高速-京承高速

S51机场第二高速路姚家园路-T3航站楼

二、北京的街道名称、门牌号码和路牌颜色

（一）街道、胡同的名称

北京街道的名称受古代都城建设的影响，称居住区为胡同，其源于元朝大都 城，“胡同”一词，一般解释为蒙古语“水井”的意思。北京的胡同最早起源于 元代，最多时有 6000多条，历史最早的是朝阳门内大街和东四之间的一片胡同，规划整齐，胡同与胡同之间的距离基本相同。南北走向的一般为街，相对较宽，如从北京火车站到朝阳门内大街的南小街北小街，因过去以走马车为主，所以也 叫马路。东西走向的一般为胡同，相对较窄，以走人为主，胡同两边一般都是四 合院。

从地理位置上划分，前门以北的胡同一般较宽，规划比较整齐，前门以南 的胡同一般较窄，规划不太整齐。因在清代时，清政府为了安全，不允许外地来 京人员住在京城内，外地人集中住在前门和崇文门外，因此形成了前门商业区。在外来人员中许多是来京赶考的举人，因此形成了琉璃厂文化街，天桥地区有许 多娱乐场所，北京的剧院也都集中在南城。“钱市胡同”是北京最窄的胡同，位 于前门外珠宝市大街，过去这条胡同里都是钱庄，所以叫钱市胡同，胡同中最窄 的地方只有 80公分宽，两个人相遇时只有侧着身子才能过去。胡同长约三四十 米。

明清的官府街署和手工业作坊的名称也演变为街巷胡同的名称，如兵马司大 街、太仆寺街、西什库大街、兵部洼、裱褙胡同、油坊胡同等。以集市命名的街 道如骡马市大街、菜市口、米市大街、米市胡同、煤市街、珠市口等，还有以历 史名人、英雄名字命名的街道，如张自忠路、赵登禹路、佟麟阁路、丞相胡同、广宁伯街、按院胡同等。另外，还有约近百条街名与城门有关，如与阜成门有关 的街名有“阜成门内大街”、“阜成门外大街”、“阜成门南大街”、“阜成门北大街” 和“阜成路”共五条大街，而北京的城门就有20多个。

（二）门牌号码排列规律

北京城街道的走向绝大部分为东西向和南北向，斜街比较少。

1、东西走向的街道。

门牌号码从街道的东口向西排列，越往西门牌号码的数字越大，同时把单号 安排在路的北侧，双号安排在路的南侧。

2、南北走向的街道。

门牌号码从北向南排列，同时单号在路的西侧，双号在路的东侧。

3、斜街。根据其实际状况，或并入东西，或并入南北方向。

（三）路牌颜色使用规律

北京街道路牌的颜色也是有规律的，东西向街道的路牌颜色为“白底红字”，南北走向街道的路牌颜色是“绿底白字”。

（四）北京部分重名、近似、易混的街道和地名

1、三里河。

（1）西城区三里河：木樨地桥以北地区。（2）东城区三里河：珠市口以东地区。

2、八里庄。

（1）海淀区八里庄（俗称西八里庄）：西三环路航天桥以西地区。（2）朝阳区八里庄（俗称东八里庄）：东四环路慈云寺桥以东。（3）八里庄桥：阜成路与蓝靛厂南路交汇桥。

3、四道口。

（1）四道口：明光桥以西。（2）四道口：首体南路。

（3）四道口桥：分钟寺桥以南、京沪高速路上。

4、豆各庄。

（1）豆各庄（俗称北豆各庄）：东四环路朝阳公园桥东。（2）豆各庄（俗称南豆各庄）：东五环路五方桥东。

5、楼梓庄。

（1）楼梓庄（俗称北楼梓庄）：朝阳区金盏乡东侧。

（2）楼梓庄（俗称南楼梓庄）：朝阳区东五环路五方桥东。

6、以“太平”命名的地区和街道。

（1）朝阳区太平庄：朝阳路民航医院附近。（2）海淀区北太平庄：北三环路北太平桥附近。

（3）西城区太平桥大街：北起白塔寺路口，南至复兴门内大街。（4）丰台区太平桥路：（六里桥东南侧）北起广安路，南至丽泽路。（5）西城区太平街：北起北纬路，南至南二环路陶然桥。（6）海淀区太平路：西四环路沙窝桥东西两侧。（7）海淀区北太平路：西四环路沙窝北桥向西的街道。（8）海淀区北太平庄路：北三环路北太平桥以北的街道。

7、以“木樨”命名的地区和立交桥。

（1）丰台区木樨园：南三环路木樨园桥南侧。（2）西城区木樨地：木樨地桥附近。

8、其它。

（1）三路居：丽泽路北侧。

（2）四路居：东四环路朝阳公园桥东北侧（朝阳区东风乡辛庄村北）。（3）四路通：南二环路陶然桥南侧第一个交叉路口。（4）塔园：朝阳区新东路（幸福三村北侧）。（5）塔院：海淀区花园北路（北医三院所在地）。

第二节主要大街和环路两侧及附近街道上的单位的位置

分布在下列大街和环路两侧及附近的街道上的机关团体（企事业）、新闻媒 体、旅游景点、博物馆、文体场馆、宾馆、写字楼、医院、学校、商业、餐饮等 单位的位置

一、从东直门西行经鼓楼到德胜门的大街、从新街口到西直门外的大街两侧 及附近的街道

1、机关、企事业单位：卫生与计划生育委员会（卫生部）、西藏人民政府驻 京办事处、北京北站。

2、医院：市第六医院、人民医院、东直门中医医院。

3、文教体：北京展览馆、首都体育馆、国家图书馆、北京天文馆、北京交

通大学。

4、饭店、写字楼：西苑饭店、新世纪饭店、德宝饭店、中苑宾馆。

5、商业：东方银座、东环广场、簋街。

6、旅游景点：钟鼓楼、北京动物园、紫竹院公园、北京海洋馆。

二、从长虹桥西行到花园桥的大街两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：住房和城乡建设部、国家测绘局、北京市环保局、新疆人民政府驻京办事处。

2、医院：陆军总医院、北大医院、东四妇产医院。

3、文教体：工人体育场、工人体育馆、北京四中、中国少年儿童活动中心。

4、饭店、写字楼：兆龙饭店、城市宾馆、保利大厦、港澳中心、亚洲大酒 店、紫玉饭店、新大都饭店、盈科中心、青蓝大厦。

5、旅游景点：什刹海、北海公园、恭王府。

三、从慈云寺桥西行到定慧桥沿线两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：国家出入境检验检疫局、国务院机关事务管理局、国家外汇管理局、全国政协、市财政局、人民日报社、民航总局。

2、医院：朝阳医院、北大妇儿医院、北京妇产医院、北京阜外医院、空军 总医院、海军总医院、304医院。

3、文教体：首都经贸大学、景山学校、外交学院、北京工商大学、中国美 术馆、鲁迅博物馆、首都剧场。

4、饭店、写字楼：京广中心、国安宾馆、丰联广场、华侨大厦、裕龙大酒 店、光耀东方中心、泛利大厦、华普国际大厦。

5、商业：蓝岛大厦、阜成门华联商厦、万通新世界商城。

6、旅游景点：东岳庙、白塔寺、历代帝王庙。

四、长安街及其东西延长线两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：全国妇女联合会、海关总署、商务部、交通运输部、公安部、中联部、中国铁路总公司、北京铁路局、国家粮食局、国家发展和改革 委员会、财政部、工业和信息化部、国家统计局、国家广播电影电视总局、国家 海洋局、国家旅游局、国家烟草专卖局、中国科学院、中国社会科学院、全国总 工会、市检察院、最高人民检察院、第一中级人民法院、中央电视台、北京日报 报业集团、中国人民银行、中国地震局、北京市邮政管理局、北京市人民政府、北京电视台新楼。

2、医院：复兴医院、解放军总医院（三零一医院）、市中西医结合医院、北 京医院、武警总医院。

3、文教体：北京音乐厅、长安大戏院、国家大剧院、北京师范大学附属实 验中学、公安大学、军事博物馆、首都博物馆、民族文化宫、中国新闻学院、首 都影院、北京市十一学校。

4、饭店、写字楼：国贸中心、国际饭店、长富宫中心、恒基中心、东方广 场、东方君悦大酒店、北京饭店、民族饭店、国宏宾馆、中国科技会堂、国际大 厦、梅地亚中心、天伦王朝饭店、中国大饭店、建国饭店、京伦饭店、中化大厦、光大大厦、中国职工之家饭店、京燕饭店。

5、商业：友谊商店、贵友大厦、赛特购物中心、百盛购物中心、百货大楼、新东安市场、西单文化广场、汉光百货、长安商场、复兴商业城、城乡贸易中心、翠微大厦、北京图书大厦、中粮广场。

6、旅游景点：古观象台、中山公园、天安门广场、菖蒲河公园、中华世纪 坛、玉渊潭公园、李大钊故居、石景山游乐园。

五、从东便门西行到西客站的大街两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：国务院国有资产监督管理委员会、北京市公安局、国家邮政局、共青团中央、最高人民法院、市高级人民法院、中国移动通信集团 公司、国家食品药品监督管理总局、新华社。

2、医院：北京急救中心、世纪坛医院。

3、文教体：北师大附中。

4、饭店、写字楼：新侨饭店、崇文门饭店、首都大酒店、中土大厦。

5、商业、餐饮：马克西姆餐厅、国华商场、琉璃厂文化街、全聚德烤鸭店（和平门）。

6、旅游景点：白云观、明城墙遗址公园、宣武门天主教教堂。

六、两广大街两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：水利部、光明日报社、新京报社。

2、医院：宣武医院、广安门中医院、北京电力医院、友谊医院。

3、文教体：广安门电影院。

4、饭店、写字楼：东方饭店、前门建国饭店、金世纪大酒店、新时代大酒 店、天坛饭店、丰泽园饭店。

5、商业、餐饮：菜市口百货商场、晋阳饭庄。

6、旅游景点：报国寺、牛街礼拜寺。

七、从志新桥南行到公益西桥的大街两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：国土资源部、经济日报社。

2、医院：积水潭医院、健宫医院、火箭军医院。

3、文教体：北京师范大学、地质博物馆、徐悲鸿纪念馆、北京第十五中学、人民剧场。

4、饭店、写字楼：牡丹宾馆。

5、商业、餐饮：西单商业区、庄胜崇光百货、华威大厦、西单商场、砂锅 居饭庄。

八、南北中轴路沿线两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：中国石油总公司。

2、医院：天坛医院、北京口腔医院。

3、文教体：国家博物馆、自然博物馆、天桥剧场、育才学校、中央戏剧学 院、奥林匹克体育中心、大观楼电影院。

4、饭店、写字楼：圆山大酒店。

5、商业、餐饮：前门商业区、大栅栏商业街、全聚德烤鸭店（前门）。

6、旅游景点：中华民族园、奥林匹克公园、故宫博物院、景山公园、天坛 公园、先农坛（体育场）。

九、从惠新西桥南行到刘家窑桥的大街两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：北京市公安局出入境管理局、国家体育总局、中国 红十字会总会、内蒙古人民政府驻北京办事处。

2、医院：协和医院、同仁医院、普仁医院。

3、文教体：北京国际网球中心、中国棋院。

4、饭店、写字楼：王府半岛酒店、和平宾馆。

5、商业、餐饮：新世界商场、便宜坊烤鸭店。

6、旅游景点：龙潭湖公园、雍和宫、地坛公园。十、二环路两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：外交部、文化部、司法部、环境保护部、国家工商 行政管理局、教育部、北京市公安交通管理局、中国保监会、中纪委监察部、国 家文物局。

2、医院：北京市儿童医院、首都儿研所医院、中国医学科学院肿瘤医院、佑安医院、安定医院。

3、文教体：中央音乐学院、首都医科大学、北京青年宫剧场。

4、饭店、写字楼：富华大厦、大观园酒店、竹园宾馆、陶然大厦、平安大 厦、北京商务会馆、深圳大厦、高新大厦、国务院第二招待所、亚太大厦、侨园 饭店。

5、商业、餐饮：百盛购物中心、南来顺饭庄。

6、旅游景点：大观园、陶然亭公园、日坛公园。十一、三环路两侧及附近的街道

1、机关、企事业单位：农业部、中国农业科学院、北京市第二中级人民法 院、北京市体育局、国家外汇管理局、北京电视台、国家知识产权局、北京电影 制片厂、八一电影制片厂、中央电视台新楼、时代网络大厦、北京青年报。

2、医院：中日医院、安贞医院、海淀医院、博爱医院、红十字血液中心。

3、文教体：中国剧院、北京化工大学、北京电影学院、中国人民大学、北 京理工大学、北京邮电大学、中央财经大学、中国戏曲学院、北京外国语大学、中国政法大学、首都师范大学、农业展览馆、中国国际展览中心、中国科技馆、首都图书馆。

4、饭店、写字楼：昆仑饭店、华泰大厦、新兴宾馆、香格里拉饭店、燕山 大酒店、皇苑大酒店、世纪金源大酒店、光大国信大厦、友谊宾馆、蓟门饭店、京城大厦、亮马河大厦、华都饭店、希尔顿大酒店、长城饭店、凯宾斯基饭店、中旅大厦、皇家大饭店、金世纪酒店、长安大饭店。

5、商业：燕莎友谊商城、北京古玩城、潘家园旧货市场、当代商城、双安 商场、国贸商城、眼镜城。

6、旅游景点：大钟寺古钟博物馆、团结湖公园、中央广播电视塔。十二、四环路两侧及附近的街道

1、医院：三零六医院、北医三院。

2、文教体：北京大学、北京航空航天大学、北京科技大学、中国地质大学、北京大学医学部、石油大学、新东方学校、中国现代文学馆、国家体育场、国家 游泳中心、首都外经贸大学、北京工业大学、丰台体育中心、五棵松文化体育中 心、中央美术学院、北京101中学。

3、饭店、写字楼：五洲皇冠假日大酒店、丽都假日饭店、安徽大厦、西藏 大厦、京丰宾馆。

4、商业：燕莎奥特莱斯购物中心、十里河建材市场、城外诚家具城、世界 花卉大观园、旧机动车交易市场、丰台科技园、金源时代购物中心。

5、旅游景点：朝阳公园、欢乐谷、炎黄艺术馆、颐和园、圆明园。

十三、分布在其他地区、街区的单位的位置

1、机关、企事业单位：东城区政府、西城区政府、朝阳区政府、海淀区政 府、丰台区政府、石景山区政府、人力资源和社会保障部、国家林业局。

2、医院：西苑医院、北京水利医院、回民医院、和平里医院、北京冶金医 院、煤炭总医院。

3、文教体：清华大学、中国农业大学、国际关系学院、国防大学、北京体 育大学、中国传媒大学、北京第二外国语学院、芳草地小学、北京第一实验小学、北京小学、史家胡同小学、中关村一小。

4、饭店、写字楼：钓鱼台大酒店、香山饭店、嘉里中心大酒店、二十一世 纪饭店、新恒基国际大厦、新北纬饭店、阳光广场、鸿宾楼饭庄。

5、旅游景点：香山公园、北京植物园、卢沟桥抗日战争纪念馆、北京园博 园。

6、使馆区：南使馆区、北使馆区。

7、其他：北京亦庄经济技术开发区、中关村科技园区、上地信息产业基地。

第三节轨道交通、客运场站

一、城市轨道交通

1、地铁1号线

北京地铁 1号线是中国第一条地铁，1969年 10月 1日通车。全长 30.2 千米，建有车站23个。主要换乘站有公主坟、军事博物馆、复兴门、西单、东 单、建国门、国贸、四惠、四惠东站等。

2、地铁2号线

北京地铁 2号线又称环线地铁，全长 23.1千米。其线路与北京明代城墙 内城墙的走向相同，共 18座车站，由西直门站至西直门站。主要换乘站有西直 门、鼓楼大街、雍和宫、东直门、朝阳门、建国门、崇文门、宣武门、复兴门、车公庄等。

3、地铁4号线

北京地铁 4号线自海淀区安河桥北向南至南四环路北侧的公益西桥。全长 28.2千米，共设 24座车站。线路以海淀区的安河桥北站为起点贯穿北京西部，途经圆明园、颐和园、清华大学、北京大学、中关村、动物园、西

四、西单、北 京南站，最终到达丰台区南四环路的公益西桥站。地铁 4号线在公益西桥站与 地铁大兴线贯通接轨。

4、地铁5号线

北京地铁 5号线为南北走向，北起天通苑北站，南至宋家庄站，共设车站 23 座,线路长约 27.6千米，途径丰台、东城、朝阳和昌平区。地铁 5号线是轨道 交通线网规划中贯穿旧城区的南北直径线，其沿线经过天通苑、北苑、和平里、蒲黄榆、宋家庄等居住区，经过雍和宫、天坛等名胜古迹以及东

四、东单、崇文 门、红桥等商圈，南端的终点站宋家庄站与地铁亦庄线相衔接。

5、地铁6号线

北京地铁 6号线是一条东西走向贯穿北京中心城的轨道交通骨干线，西起 石景山区苹果园，东至通州区东小营，分三期建成。线路全长 52千米，共有 33 个车站，途经海淀、西城、东城、朝阳和通州区等，6号线将与门头沟 S1线 相接，成为北京最长的地下轨道线。6号线一期已通车，起点海淀区五路站，终 点朝阳区草房站，沿途经过北海、南锣鼓巷等旅游景点，经过东

四、朝阳门、青 年路等商圈。

6、地铁8号线一二期

北京地铁 8号线沿北京南北中轴铺设，是城市南北向的交通骨干线，北起 昌平区朱辛庄南至大兴区五福堂，全长约 46千米。8号线共分三期建设，其中 一、二期已通车，北起昌平区朱辛庄南到东城区平安大街南锣鼓巷。

7、地铁9号线

北京地铁 9号线南起丰台区的郭公庄，向北从丰台火车站东侧穿过，经过 丰台东大街、六里桥、北京西站、军事博物馆等地至终点国家图书馆。线路全长 约 16.8千米，在军事博物馆站与 1号线换乘，在郭公庄站与地铁房山线连接。

8、地铁10号线

北京地铁 10号线是北京地铁继 2号线以后的第二条环线地铁，全长 57.1 千米，全部为地下线，设站 45座。其线路的走向是自巴沟路、北土城东路向东 转向东南，穿过太阳宫地区到东三环路，向南至分钟寺桥后转向南，经石榴庄路 向西至京开高速，穿玉泉营建材市场、看丹路向西，在三环新城附近转向北，经

丰台火车站、西局中街、西三环路向北至火器营，最后向东连接巴沟站西端折返 线，形成了环线。10号线可与地铁 4、8、5、6、1、9号线换乘。

9、地铁13号线

北京地铁 13号线，原称“北京城铁线”，或“北京轻轨”，是北京第一条全 地面轨道的城市轨道线路。地铁 13号线从西直门出发，向北经大钟寺、五道口、上地、西二旗，然后向东，经回龙观、立水桥、北苑，再向南经望京西、芍药居 至东直门，线路环北京市西北、北、东北部呈 U字形，全长 40.8千米。

10、地铁15号线

北京地铁 15号线总体呈东西走向，西起海淀区西苑，东到顺义区潮白河河 东地区，线路全长 45.7千米。地铁 15号线途经北四环和北五环之间，其有效 缓解奥林匹克中心区和亚运村北部地区的交通压力。

11、地铁八通线

北京地铁八通线是地铁 1号线向东的长安街延长线，自朝阳四惠站至通州 土桥站，全长 17千米，建有 13个车站，全线由地面线和高架线组成。

12、地铁机场线

北京地铁机场线的起点为东直门站，终点分别至首都机场 2号和3号航站 楼，全长 27.3千米，全线共设东直门、三元桥、2号航站楼和 3号航站楼 4 座车站和一座车辆段。在东直门站与地铁 2、13号线换乘，在三元桥站与地铁 10号线平行换乘，在机场的两个航站楼之间还设置了联络线。

13、地铁昌平线

北京地铁昌平线与地铁 8号线相衔接，是一条连接中心城区与昌平新城的 南北向轨道交通线路，全长 31.6千米。沿途车站设有南邵、沙河高教园、朱辛 庄、生命科学园、西二旗等车站。

14、地铁亦庄线

北京地铁亦庄线全长 23.2千米，设车站 14个，途经丰台、朝阳、大兴、通州区，连接北京市区和亦庄新城经济技术开发区。线路始于宋家庄站，途径肖 村、小红门、旧宫、亦庄文化园、同济南路、次渠至终点亦庄火车站。在宋家庄 站可以换乘地铁 5、10号线，在终点站亦庄火车站则可以换乘京津城际列车。

15、地铁房山线

北京地铁房山线北起丰台区郭公庄站，南至房山区苏庄站，线路全长约 24.8 千米，由高架线和地下线组成，全线设车站 11座。途径大葆台、长阳、篱笆房、良乡大学城、良乡南关、苏庄车站等。地铁房山线与地铁 9号线在郭公庄站连 接。

16、地铁大兴线

北京地铁大兴线（亦称地铁 4号线大兴线），北起丰台区公益西桥站，南至 大兴区天宫院站，线路全长 21.8千米，共设车站 11座。大兴线和 4号线在 公益西桥站贯通接轨。沿途有公益西桥、西红门、枣园、黄村西大街、黄村火车 站、义和庄、生物医药基地至终点天宫院站。

二、客运场站

（一）客运交通枢纽

1、西直门交通枢纽。位于西直门立交桥西北角，实现地铁 2、4、13号线 与其他公交的换乘。枢纽混合换乘大厅位于西环广场地下一层，主要功能为地铁 与其他公交换乘和疏散客流。

2、动物园公交枢纽。位于西直门外大街南侧，西与北京天文馆、首都体育 馆相邻。有效沟通了南至前门、东至东直门、西至颐和园的公交线路，并于地铁 4号线连接，乘客可在枢纽内实现多条公交线路，多种交通方式换乘。

3、东直门交通枢纽。位于东直门桥东北角。东直门交通枢纽首层枢纽公交 换乘厅和地下一层轨道换乘厅，可实现地铁 2号线、13号线、机场快轨、市区 线、市郊长途、出租车、自行车等多种交通方式的立体换乘，具有多功能和人车 分流的特点。

4、北京南站枢纽。位于西城区、东城区及丰台区交界处，南二环、南三环、马家堡东路、马家堡西路之间，由地上两层、地下三层以及高架环行车道组成，分为主站房、配套定向匝道、南北广场公交换乘站及南广场公交停车场三部分区 域，可实现地铁 4号线、城际铁路及公交等交通方式的零距离接驳。

5、六里桥客运枢纽。位于京石高速公路入口处，西三环六里桥西南侧，以 省际长途客运为主，集长途、公交、出租汽车、地铁换乘功能于一体。

6、北京西站南广场公交枢纽。位于北京西站南侧，站前广场东侧。由公交 枢纽站、人行天桥、地下通道相连通，共同组成一个完整独立的交通枢纽体系。

7、四惠桥客运交通枢纽。位于东四环中路四惠桥东南侧。西起四惠立交桥，南临通惠河，东至化工东侧路，北到京通快速路。它和四惠桥地铁站共同组织集 地面公交、郊区长途和地铁衔接换乘为主，其它交通方式换乘为辅的综合性大型 客运交通枢纽。

8、西苑交通枢纽。位于北京城区西北部，北四环与北五环之间，与颐和园 路、圆明园西路、颐和园北路相邻，西苑枢纽由站前广场、换乘大厅、站务办公 楼、半岛式换乘站台、公交停车场、地下停车场、出租车港湾等区域构成。

（二）主要长途汽车客运站

1、八王坟长途汽车客运站位于朝阳区西大望路 17号。

2、莲花池长途汽车客运站位于六里桥西南侧。

3、六里桥长途汽车客运站位于六里桥南里甲 1号。

4、木樨园长途汽车客运站位于丰台区永外海户屯 199号。

5、四惠长途汽车客运站位于朝阳区建国路 68号。

6、赵公口长途汽车客运站位于南三环中路 34号。

7、新发地长途汽车客运站位于丰台区黄土岗路口东侧。

8、首都机场长途汽车客运站位于首都机场 T1、T2航站楼。

（三）出租汽车营业站的区域范围

1、北京站出租汽车营业站。

出租汽车调度站位于站前广场东北侧。东至安得利地下停车场入口以西（含 毛家湾胡同）；西至 103路总站（含）以东，南北延长线，含邮通街向北至北京 市邮政管理局大门以南；南至北京站东西货场东西虚线延长线以北；北至站前街 9路公共汽车站以南（含辅路），无名路北至恒基中心地下停车场出口以南（含 宝辰饭店与恒基中心间通道及老钱局胡同）。

2、西客站出租汽车营业站。

东至西客站东配楼，西至西客站西配楼，北至莲花池东路北道牙，南至南广 场。营运出租汽车根据指示标牌，到达出租汽车调度站候客。

3、北京南站出租汽车营业站。

营运出租汽车根据指示标牌，到达出租汽车调度站候客。

4、首都机场出租汽车营业站。

出租汽车从机场高速三号匝道收费出口向西至府前一街，途径天柱东路进泰 祥停车场，登记领取凭证后，再绕回天柱东路由君福阁路口东拐，过府前二街沿 出租汽车排队专用道，经滑行西桥进入首都机场航站楼一层出租汽车调度站候客。

5、南苑机场出租汽车营业站。

营运出租汽车根据指示标牌，到达出租汽车调度站候客。

6、六里桥长途汽车客运站出租汽车营业站。

北面为宇通客车驻京办事处（含）以东至六里桥工商所（含）的京石高速辅 路路段；东面为六里桥工商所以南沿虚线至西三环辅路入口的人民村中路全路段； 南面为西三环辅路入口以西的人民村南路全路段；西面为人民村南路以北沿虚线 至宇通客车驻京办事处。

7、王府井出租汽车营业站。

王府井出租汽车营业站位于王府井步行街南端、东城区大纱帽胡同东口。

第四节主要旅游景点、商务街区

一、主要旅游景点

北京是世界上著名的古都和历史文化名城，旅游资源十分丰富。旅游资源的 种类可分为自然风光类、皇家坛庙类、园林类、遗址类、博物馆类、陵墓类、寺 庙类等。

（一）城区旅游景点

1、东城区：国子监、孔庙、雍和宫、文天祥祠、古观象台、毛主席故居、北大红楼、中国美术馆、菖蒲河公园、皇城根遗址公园、老舍故居、警察博物馆、国家博物馆、毛主席纪念堂、北京腊像馆、龙潭湖、天坛公园、自然博物馆、中 国棋院、明城墙遗址公园等。

2、西城区：景山、北海、恭王府花园、动物园、宋庆龄故居、鲁迅纪念馆、白塔寺、历代帝王庙、广济寺、徐悲鸿纪念馆、郭沫若故居、西什库天主教教堂、李大钊故居、齐白石故居等、大观园、陶然亭、白云观、牛街清真寺、宣武门天 主教教堂、法源寺、报国寺、湖广会馆、纪晓岚故居等。

3、朝阳区：朝阳公园、元大都遗址公园（朝阳段）、东岳庙、中华民族园、红领巾公园、团结湖公园、奥林匹克森林公园、欢乐谷、798艺术区、炎黄艺术 馆、日坛公园等。

4、海淀区：颐和园、香山、北京植物园、圆明园、元大都遗址公园（海淀 段）、大钟寺、玉泉山、卧佛寺、碧云寺、军事博物馆、中华世纪坛、中央电视 塔、玉渊潭、紫竹院等。

5、丰台区：卢沟桥抗日战争纪念馆、赵登禹将军墓、大葆台西汉墓、世界 公园、辽金城垣博物馆、园博园等。

6、石景山区：石景山游乐园、法海寺、北京国际雕塑园、八大处公园等。

7、一宫一庙六坛：

（1）故宫坐落在北京城的中心位置，是明清皇帝的皇宫，建于永乐四年至 十八年（1406-1420年），在此先后有 24位皇帝。

（2）太庙（今劳动人民文化宫）位于天安门东侧，是明清皇帝祭祖的建筑，建于 l420年。

（3）社稷坛（今中山公园内）辽金时为兴国寺，明朝时改建为社稷坛，是 皇帝祭土地之神和谷物之神的地方。

（4）天坛是明清皇帝祭天的地方，建于 1403-1424年，主要建筑有祈年殿、皇穹宇、圜丘坛和斋宫等。

（5）地坛是明清皇帝祭祀地神的场所，建于 1530年，历史称为方泽坛，主体建筑均为方形。

（6）日坛是明清皇帝祭祀太阳神的场所，原名朝日坛。（7）月坛是明清皇帝祭祀月帝的场所，原称夕月坛。

（8）先农坛（山川坛）建于 l420年，祭祀山川之神，公元 l530年添建 天神、地祗二坛、以祭祀先农神为主。

（二）远郊区旅游景点

1、门头沟区：潭柘寺、戒台寺、沿河城、龙门涧、百花山、东灵山、妙峰 山等。

2、房山区：石花洞、银狐洞、上方山、十渡、云居寺、猿人遗址等。

3、大兴区：团河行宫、野生动物园、半壁店森林公园、北普陀影视城等。

4、通州区：燃灯塔等古迹和运河文化广场等。

5、顺义区：卧龙公园、青少年绿色度假村、焦庄户地道战遗址、奥林匹克 水上公园等。

6、平谷区：金海湖公园、石林峡、京东大峡谷等。

7、密云区：密云水库、白河郊野公园、白龙潭、古北口长城、司马台长城、云湖度假村、京都第一瀑、黑龙潭、雾灵山等。

8、怀柔区：雁栖湖、慕田峪长城、云蒙山、红螺寺、怀柔水库等。

9、延庆区：八达岭长城、康西草原、龙庆峡、松山自然保护区、木化石林 等。

10、昌平区：航空博物馆、国际射击场、居庸关、沟崖、碓臼峪、银山塔林、十三陵水库等。

二、主要商务街区

1、王府井商业街。

王府井大街是一条南北走向的大街，南起东长安街，北至中国美术馆，全长 1600米。新中国第一店——百货大楼风华更茂，做为百年老店与名店、特色商 店交错林立，互为衬托。王府井大街集购物、体闲、文化、娱乐、旅游、餐饮、商务、住宿为一体，这里名品荟萃，精品云集，充满现代商业文化气息。

2、西单商业街。

西单商业街南起宣武门，北至灵境胡同西口。历史上最繁华的地段是西单路 口以北的西单北大街。大街两侧分布着西单百货商场、西单购物中心、君太百货、汉光百货、图书大厦、民航营业大厦、电报大楼、民族宫和民族饭店等，西单商 业街集休闲、购物、娱乐为一体，是西单商务街区中重要的一部分。

3、金融街。

北京金融街史称“金城坊”，元明及清代初期这里遍布银号、金坊，是繁华 的商业区和金融中心。北京金融街是北京市第一个大规模整体定向开发的金融产 业功能区，南起复兴门内大街，北至阜成门内大街，西抵西二环路，东临太平桥 大街。

4、大栅栏商业街。

大栅栏地区东起前门大街，西至南新华街，南邻珠市口西大街，北接前门西 大街，是北京城区历史延续最长的传统市井商业区。“大栅栏”是北京最古老 著名、别具一格的街市，“头顶马聚源、身穿瑞蚨祥、脚踏内联升”曾是北京传 统商业的象征。大栅栏步行街前身是廊房四条，当时这里店铺较多，由于设在 街口用于防范的木栅栏做的既结实又粗大，结果久而久之人们就以此取代了廊房 四条，习惯称为“大栅栏”。

5、CBD中央商务区。

北京 CBD中央商务区的范围，西起东大桥路，东至东四环，南起通惠河，北至朝阳北路。现在的标志性建筑是国贸中心、京广中心、中央电视台。CBD是 Central Business District的缩写。中央商务区（CBD）的概念核心是基于产 业聚集效应，搭建一个商务交易集中的平台，成为一个与商务活动相关的金融、商贸、传媒、广告、服务、酒店、展览等行业聚集的场所。

6、琉璃厂文化街。

琉璃厂文化街，位于北京的和平门外，西起西城区的南北柳巷，东至西城区

的延寿街。元朝在这里开设了烧制琉璃瓦的官窑，明代建设内城时，因为修建宫 殿，就扩大了官窑的规模，琉璃厂成为当时朝廷工部的五大工厂之一，琉璃厂的 名字从此而来。过去这一带俗称“厂甸”，文化街上聚集着荣宝斋、槐荫山房、汲古阁、古籍书店等著名老店。

7、南锣鼓巷。

南锣鼓巷位于什刹海风景区东北侧，是一条南北走向的胡同。北起鼓楼东大 街,南至地安门东大街，是北京最古老的街巷之一，由于南锣鼓巷东西两侧整 齐排列着自元代至今的 8条胡同，保持着元大都城时期的格局，呈“鱼骨状”, 宛如一条“蜈蚣”状。因此，历史上南锣鼓巷也被人们称之为“蜈蚣巷”。南锣 鼓巷是北京古都风貌“胡同”中保存较完整的一块“碧玉”。如今，南锣鼓巷和 什刹海已经成为既具有老北京特色又有现代时尚特点的酒吧餐饮、特色小吃、观 光购物、中外文化汇集的商业、旅游、观光的特色街区。

8、什刹海酒吧街。

什刹海是京城水系“六海”中后三海的总称。各色酒吧从后海南沿到前海北 沿连成了一片，34公顷的水面十分自然地融入城市街区之中,依托水体,还有湖 岸的垂柳、水中的荷花等,也成为什刹海颇具特色的自然景观。自元、明、清以 来,这里就是商贾云集、古刹密布、酒肆林立的繁华景象。

9、三里屯酒吧街。

三里屯酒吧街是中国酒吧街形成最早、酒吧数量曾经最多的酒吧文化街区，位于朝阳区三里屯北路东侧（工人体育场东侧），三里屯酒吧街以酒吧众多而被 誉为北京最有名的酒吧一条街，酒吧街的北边是使馆区，有的外国使馆将门前的 门牌号码由三里屯路改为“三里河酒吧街”。

10、簋街。

簋街位于北京东城区东直门内大街，东起二环路东直门立交桥西端,西到交 道口东大街东端。簋（guǐ）街是北京老百姓对东直门内餐饮一条街的称呼,清朝 年间北京市的各个城门都有专门的用途，东直门是专门往城里运送木材和往城外 运送死人的城门，站在城楼上看城里是一条笔直的土路，城外是一望无际的坟场。最初，城门内的早市以贩卖杂货菜果为主的摊贩们后半夜开市,黎明即散,摊主以 煤油灯取亮,远处看上去灯影憧憧,再加上整条街上比肩相邻的棺材铺和杠房，故 名“鬼市”。这条街上的饭馆白天几乎没有人光顾，但是到了晚上却门庭若市，车水马龙，另有一番繁荣景象。“簋”指的是中国古代一种圆口两耳的食物容

器，东直门立交桥鬼街一侧的桥头建造了“簋”的大铜塑像，于是就有了现在的 “簋街”。麻辣味菜系、平民化的服务和 24小时营业是簋街的特色，簋街成了 京城夜文化的一部分。

11、蓝色港湾。

蓝色港湾国际商区位于朝阳区朝阳公园 6号，其南面和东面是朝阳公园的 浩淼湖面，北边为亮马河，19栋欧式风情的小楼按不同的功能划分为时尚百货、主题店、美食街、中央广场等区域，众多的临水酒吧以及影城、俱乐部等原汁原 味的欧式建筑、宽窄适宜的街道，为消费者创造出了一个舒适迷人、富有亲和力 的开放式购物环境，让人仿佛置身于浪漫典雅的欧洲。

12、世贸天阶。

世贸天阶位于东大桥路的东侧，紧邻国贸、嘉里中心等众多顶级写字楼以及 世贸国际公寓、新城国际等名品公寓，成为 CBD的旗舰商业。世贸天阶由南北 两翼商业廊和两座写字楼组成，同时拥有阶梯广场等户外场所。它的上空，亚洲 首座、全球第三大规模的电子梦幻天幕凌空而起，这座天幕为整条商业街带来富 于梦幻色彩和时尚品位的声光组合，成为一座吸引人潮的世界级奇观，世贸天阶 是满足看、听、嗅、味、触的全感官之旅的休闲购物场所。

13、北京古玩城。

北京古玩城位于北京市朝阳区东三环南路 21号，是当今世界上最大的室内 古玩商店和古玩市场。它联系着广泛的古玩收藏者、爱好者、经营者，也是最能 给参观者留下丰富想象的文物博览会之一。北京古玩城主要有景德镇的陶瓷、洛 阳的唐三彩、宜兴的紫砂、辽宁的岫玉、北京的景泰蓝、福建的寿山石和浙江的 石章以及石雕、内蒙古的水晶和玛瑙、缅甸的翡翠、阿富汗的玉雕和古旧家具。还有古旧陶瓷、古旧钟表、中外书画、玉器、骨雕、金银铜器、古旧地毯、刺绣、佛像及各类品种。

14、马连道茶叶街。

马连道茶叶街位于西城区马连道路，汇集了浙江、福建、安徽、云南、贵州 等全国主要茶区的名、特、优茶叶产品，占全国茶叶总销量的十分之一，已成为 华北地区最大的茶叶集散地，被称为京城茶叶第一街。2005年 4月，马连道茶 叶街被授予“中国十大特色商业街”。马连道地名的来历是源于一种草，叫马蔺 草，人们取马蔺草的谐音命名这条街道，叫“马连道”。后来茶商多了，就有了 茶叶一条街。马连道不仅销售全国各种类的茶叶，而且有茶具、茶包装、茶书、36

茶叶机械等等，市场采取自营、兼营、代销、代购、代运等各种经营方式，提供 生产加工、冷藏保鲜、包装设计、物流配送、茶文化推广等配套服务。15、798艺术街。

798艺术街或称大山子艺术区，艺术区的名字是由北京国营电子工业老厂区 的名称沿用而来。同时，798也指代这一艺术区引申出的一种文化概念，以及LOFT 这种时尚的居住与工作方式。从 2001年开始，来自北京周边和北京以外的艺术 家开始集聚798厂，他们以艺术家独有的眼光发现了此处对从事艺术工作的独特 优势。他们充分利用原有厂房的风格（德国包豪斯建筑风格），稍作装修和修饰，一变而成为富有特色的艺术展示和创作空间。

第四章实用英语听力

1、Welcome to Beijing!欢迎来北京!

2、Good morning!早上好！

3、Good afternoon!下午好！

4、Good evening!晚上好！

5、Hello，please get in the car.您好，请上车。

6、It’ s my pleasure to serve you.很高兴为您服务。

7、Where are you going，Sir/Ms? 请问您去哪儿先生（女士）？

8、Please fasten your seat belt.请您系好安全带。

9、Would you like the air-conditioning on? 您需要打开空调吗？

10、Would you like to turn on the radio? 您需要打开音响吗？

11、Can I help you? 请问您需要帮忙吗？

12、Do I need to wait for you? 您需要等候吗？

13、Please remember my plate number.请记住我的车牌号。

14、I will stay here /there to wait for you.我在这里（那里）停车等您。

15、Please don’ t smoke in the car.38

请不要在车内吸烟。

16、Sorry, no parking is allowed here.对不起，这里不允许停车。

17、Here we are.您的目的地到了。

18、Please pay by the taximeter.请按计价器显示的金额付费。

19、Here is your change.这是找您的零钱。

20、Keep the receipt, please.请拿好发票。

21、Don’ t forget to take you r luggage，please.请带齐您的行李。

22、Please take all your belongings.请拿好自己的随身物品。

23、It’s my pleasure.这是我应该做的。

24、You are welcome to take my taxi next time.欢迎再次乘坐。

25、Your comments are always welcome.欢迎您多提意见。

26、Thank you, good-bye.谢谢，再见。

第五章专业知识应用能力

第一节营运服务规范

巡游出租汽车驾驶员应当遵守的服务规范：

一、准备工作

1、证件准备。证件准备主要包括机动车驾驶证、机动车行驶证、从业资格 证、服务监督卡等。

2、车辆及设施准备。车辆设施准备主要包括检查收费标准、车身装饰、停 运标志、出租汽车标志灯、计价器和灭火器等，各种设备设施齐全、完好，符合 相关标准。

3、车况检查。车况准备主要包括每次出车前应按有关标准对车辆进行检查、检视。主要包括燃油、灯光喇叭、轮胎雨刷（含备胎）等；按照标准对车容车貌 进行检查整理。

4、整理仪容、着装。做到着装整洁、得体，发型大方、整齐，身上口中无 异味。

5、检查发票、零钱。应备齐发票，备足零钱

二、营运服务流程

（一）招手业务

1、车内无乘客时应显示空车待租标志（包车除外）。遇乘客招手要车时，应 选择交通条件较好、允许停车的路段靠边停车，等候车乘客上车；在条件允许的 情况下应主动帮助乘客放置行李、打开车门。

2、乘客上车后应主动与乘客打招呼，问清乘客的目的地及单程还是往返； 在必要时应主动告知乘客相关规定和标准。

3、车辆起步前应检查车门是否关好，提醒乘客系好安全带。

4、车辆起步后按规定开始使用计价器。

5、乘客要求临时等候时，应告知乘客车辆停放地点、并请乘客记清车号。

6、到达目的地后，应在允许停车的路段停车，翻起空车标志，终止计价器 计费；告知乘客收费金额，并询问支付方式。按乘客的要求接收现金或刷卡付费，并主动出具发票。

7、乘客下车时，提醒乘客带好随身物品和行李箱内的物品。

8、乘客下车后应检查、整理车厢和行李箱，如发现乘客遗失物应设法归还 失主或及时报告企业。

（二）预约和电召业务

在接受预约或电召服务时，应记清乘客的上车地点、时间和姓名，在乘客约 定的时间准时到达约定地点，等候乘客不少于 10分钟。因故无法执行电召任务 的，应提前报告调度中心或通过经营者转告调度中心。如遇特殊情况无法按时到 达时，应提前告知乘客。

（三）出租汽车营业站业务

驾驶员在营业站点等候时，必须遵守站点管理规定，依次排队，服从调派。做到人不离车，不私自揽活。

三、特殊情况处理

1、当遇到喝醉酒或精神病患者在无人监护陪同的情况下打车时，可按《北 京市出租汽车管理条例》规定拒绝其乘坐，如有困难可向 110求助。

2、营运中乘客或熟人要求帮忙开车时，要婉言谢绝。讲明《条例》规定，出租车辆不能交予他人驾驶。

3、营运中车辆发生故障无法行驶时，应把车停在安全的地方，问乘客是否 愿意等待，乘客不愿意等待的要帮助乘客打车先走，如果乘客没有急事能够等待，应暂停计价器计费并告知乘客等候时不收费。故障排除以后，解除暂停继续营运。

4、营运中计价器出现故障时，要与乘客协商，是换车还是继续把乘客送到 目的地。

5、当乘客提出违反法律法规的要求如：在不允许停车的路段停车、驶入禁 行道路等要求时，应不予接受，同时根据有关法规耐心解释，力求乘客理解。

6、当发生交通事故造成乘客受伤时，驾驶员应立即拨打急救、报警电话，救治乘客，等候处理。

7、营运中因语言不通，无法确认乘客去向时，应向企业或调度中心求助。

8、营运过程中，遇交通堵塞、临时封闭或乘客改变目的地等需要改变原行 驶路线时，应先征得乘客同意。

9、当乘客要出本市或夜间去远郊区县且不愿随驾驶员进行登记时，要讲明 有关规定，婉言谢绝。

网络预约出租汽车驾驶员应当遵守的服务规范：

一、准备工作

1、检查智能终端设备及业务调派系统运行正常。

2、检查携带营运证件是否齐全。

3、检查仪容仪表、车容车貌符合要求。

4、进行车辆安全检查符合要求。

二、营运服务流程

1、接受订单。

⑴操作司机终端进入接单模式；(图1)⑵操作司机终端完成接单。（图2）

图1 图2 图1 图2

2、接单后主动与约车人取得联系。⑴预约用车：确认上车时间、地点；

⑵即时用车：根据自身位置告知预计到达时间。

3、根据订单信息，到达候客地点。⑴在允许停车的路段候客；

⑵主动与乘客联系，双方确认身份。

4、乘客上车后。

⑴操作司机终端告知网约车经营者乘客已上车；(图3)

⑵行车前,应告知乘客可根据软件规划的路线或乘客选择的合理路线行驶； ⑶提示乘客，可使用客户端应用程序实时车辆位置分享功能； ⑷提醒乘客关好车门、系好安全带。

图3

5、行驶中和到达目的地。⑴操作司机终端开始运营；(图4)⑵到达目的地后，操作司机终端,结束运营；(图5)⑶主动提供发票或告知获取发票的方法； ⑷提醒乘客，下车时拿好行李物品；

⑸告知乘客，可使用客户端应用程序用打分、意见反馈等形式对本次服务进 行评价。

图4 图5 图4 图5

三、特殊情况处理

1、车辆因故不能按时到达约定地点。车辆因故不能按时到达约定地点时，驾驶员应提前联系经营者重新安排车辆。

2、运营过程中遇特殊情况无法继续运营。遇道路、气候、驾驶员身体、交 通事故等特殊情况无法继续营运时，驾驶员应及时、主动向经营者和乘客说明原 因。

3、乘客未按约定到达上车地点。乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员应 与乘客或经营者联系确认，等候时间可按双方约定，一般不少于 10分钟，超出 约定等候时间乘客依然未到达，应与经营者联系，经同意后方可离去。

4、发现乘客遗失财物。发现乘客遗失财物，应主动联系约车人或乘客，设 法及时归还。无法联系的，应及时联系经营者或有关部门处理。

5、营运过程中发生交通事故造成乘客受伤。当发生交通事故造成乘客受伤 时，应立即拨打急救、报警电话，救治伤员，等候处理。

6、当乘客要求出本市或夜间去远郊区时,应当按照规定向出租车经营者或者 到就近的公安机关登记。

7、当乘客提出违反道路交通安全法规的要求时，应不予接受，同时依据相 关法规耐心解释，力求乘客理解。

8、当遇到以下情况之一时，驾驶员可依据《北京市出租汽车管理条例》和 《北京市网络预约出租汽车经营服务管理细则》的有关规定拒绝其乘坐。（1）醉酒者在无人监护陪同的情况下乘车：（2）乘客携带易燃、易爆、有毒等危害 公共安全的物品乘车；（3）乘客带宠物和影响车内卫生的物品乘车。

第二节文明服务用语

出租汽车驾驶员在营运服务中要做到待人热情，文明有礼。在服务中要用好 以下文明服务用语。

1、您好，请上车。

2、请问您去哪儿？

3、请您系好安全带。

4、您需要空调吗？

5、您要去的地方到了。

6、请您按计价器显示的金额付费。

7、这是找您的钱。

8、请您拿好发票。

9、对不起，这里不允许停车。

10、需要我帮忙吗？

11、我很高兴为您服务。

12、欢迎您再乘我的车。

13、欢迎您多提意见。

14、您需要等候吗？

15、请您记住我的车牌号。

16、我在这里等您。

17、请您拿好自己的东西。

18、谢谢，再见。

第五篇：网约车考试题库

57、网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____ A、不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的 B、不给付网约车专用发票的

C、基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的 D、因交通管制等客观原因绕路行驶的

58、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。A、正确 B、错误

59、设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。A、5日 B、10日 C、20日 D、30日

60、驾驶网约车准备超车时，驾驶员应该____。A、从被超车辆的右侧超车 B、紧紧跟行前车准备超车 C、夜间变换远近光灯提示前车 D、提前开启左转向灯、鸣喇叭

61、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。A、正确 B、错误

62、驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有____。A、宽阔路段低速会车 B、靠车道右侧通行 C、骑压路肩会车

D、弯道占用对向车道会车

63、网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确 B、错误

64、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。A、正确 B、错误

65、下列做法能体现网约车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。A、出车前检查车辆

B、在高速公路行驶时频繁变更车道 C、雾天行驶时尽量使用远光灯 D、鸣喇叭并高速通过学校门口

66、文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。A、正确 B、错误

67、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(Ox)D、微粒物(PM)68、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。A、脱去烧伤处饰物

B、用冷清水冲洗或浸泡伤处 C、伤员若口渴可口服少量淡盐水 D、使用油膏或油等敷抹烧伤处

69、驾驶网约车通过桥梁时，驾驶员应该____。A、注意桥头的交通标志和提示

B、观察交通情况，在条件允许时安全通过 C、道路条件允许时超速行驶

D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

70、网约车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。A、双方协商价格 B、计价器显示金额 C、不高于计价器显示金额 D、不低于计价器显示金额

71、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。A、正确 B、错误

72、网约车驾驶员应到其所属的网约车企业完成注册。A、正确 B、错误

73、下列哪些属于对网约车驾驶员服务形象的要求____。A、衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗 B、面部洁净，头发整齐干净 C、手、脚洁净，指甲修剪得当 D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

74、网约车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订____。A、经营合同 B、承包合同 C、集体合同 D、劳动合同

75、网约车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。A、正确 B、错误

76、驾驶网约车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应____控制车速。A、尽快超车 B、空挡滑行

C、利用发动机牵阻作用 D、紧跟前车

77、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。A、5%～10% B、10%～20% C、20%～30% D、30%～50% 78、取得从业资格证的网约车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事网约车客运服务。A、正确 B、错误

79、网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。A、正确 B、错误

80、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。A、正确 B、错误

81、违反服务质量信誉考核指标的，对网约车驾驶员一次扣分分值分别为()。A、1分、2分、5分、10分四种 B、1分、3分、5分、10分四种 C、1分、2分、5分、10分、20分五种 D、1分、3分、5分、10分、20分五种

82、驾驶网约车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应____。A、握稳转向盘，及时减速 B、选择安全地点停车，查明原因 C、紧急制动停车，查明原因 D、低速靠右继续行驶

83、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？____

A、红色区域 B、黄色区域 C、绿色区域 D、以上均可以

84、乘客随车携带大件行李，网约车驾驶员可以另收费用。A、正确 B、错误

85、申请参加网约车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。A、2 B、3 C、4 D、5 86、信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信 B、大字报 C、传真、电话 D、走访

87、网约车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的()。A、应于注册 B、延续注册 C、不予延续注册 D、及时注册

88、引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。A、正确 B、错误

89、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成____。A、爆炸 B、翻车 C、爆胎 D、熄火

90、____具体实施本行政区域内的网约车驾驶员从业资格管理工作。A、县级以上交通运输主管部门 B、县级以上道路运输管理机构 C、设区的市级交通运输主管部门 D、设区的市级道路运输管理机构

91、网约车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。A、正确 B、错误

92、网约车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？____ A、50米 B、100米 C、150米 D、200米

93、网约车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从事网约车客运服务。A、培训 B、实习C、注册 D、继续教育

94、下列哪项不符合网约车运营服务要求？____ A、乘客在允许停车的路段扬手招车，将车辆与道路平行靠右停靠

B、乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车 C、在网约车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕过 D、站点候客时，服从管理人员指挥，不下车私自揽客、不雇人揽客 95、网约车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。A、超越从业资格证核定范围从事网约车经营活动的 B、不按规定携带从业资格证的

C、未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的 D、拒载，议价，途中甩客或故意绕道行驶的

96、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是____。A、前轮爆胎 B、后轮爆胎 C、前轮轮胎漏气 D、后轮轮胎漏气 97、网约车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴网约车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事网约车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分

98、出于安全防范考虑，网约车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。A、年轻女性 B、年轻夫妻 C、青壮年 D、老年

99、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。A、正确 B、错误

100、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。A、2 B、3 C、5 D、7

二、地方性科目考试

地方性考试题可根据当地实际情况设置考试内容。网约车从业资格证办理指南

一、网约车从业资格证申请条件

1、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；

2、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录；

3、无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录；

4、最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；

5、无暴力犯罪记录的人员。

二、网约车从业资格证申请材料

1、机动车驾驶证及复印件；

2、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录的材料；

3、无暴力犯罪记录的材料；

4、身份证明及复印件；

5、城市人民政府规定的其他材料。

三、网约车从业资格证考试内容 网约车驾驶员需过国家和地区两级考试

1、全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。

2、地区网约车考试地方人民政府可以根据区域服务特征自行确定其他考试内容。

四、网约车从业资格证有效期

出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。网约车从业资格证办理流程